Hoe werkt het Online Zorgplan? U heeft een account aangemaakt in Online Zorgplan. In deze handleiding leest u meer over Online Zorgplan

(1)

Hoe werkt het Online Zorgplan?

U heeft een account aangemaakt in Online Zorgplan. In deze

handleiding leest u meer over Online Zorgplan

(2)

Inloggen

• Ga naar login.online-zorgplan.nl

• Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op de knop ‘Inloggen’.

• Na een klik op de knop ‘Inloggen’ krijgt u een

verificatiecode via e-mail of een speciale app. Dit is een persoonlijke code die uw account extra beveiligt.

• Vul de verificatiecode in en klik op de knop ‘Verifiëren’.

• Bent u uw gebruikersnaam en/of wachtwoord

vergeten? Klik dan op de link ‘Ik kan niet meer inloggen’.

• En volg de stappen om weer toegang te krijgen tot uw dossier.

• Lukt dat niet? Bel dan de helpdesk van Online Zorgplan op 050 210 02 55 of kijk op de veelgestelde vragen pagina: https://www.online-zorgplan.nl/faq

(3)

Welkom in uw Online Zorgplan!

Dit is de overzichtspagina. U ziet hier nieuwe berichten, afspraken of taken.

(4)

Uw dossier

• Via de knop ‘Mijn dossiers’ bovenin de roze balk ziet u uw dossier bij C-support.

• Klik op uw dossier.

• U zit nu in ‘Mijn dossiers’.

• Via de menubalk links kunt u:

• contact opnemen met uw nazorgadviseur (pag. 5)

• documenten toevoegen aan uw dossier (pag. 6)

• het verslag van uw intake bekijken (pag. 7)

• rapportages bekijken (p. 8)

(5)

Trajecten

• Binnen uw dossier kunt u verschillende trajecten hebben.

• U komt daar via de knop ‘Trajecten’ links in de menubalk’.

• Het aantal trajecten hangt af van de vragen die u heeft.

• Heeft u bijvoorbeeld vragen over uw

gezondheid en over werk? Dan zijn dit twee aparte trajecten in uw dossier.

(6)

Documenten toevoegen

• Via het menu links gaat u naar

‘Documenten en bijlagen’.

• Daar klikt u op rechts in het scherm op het blauwe + teken.

• Bij bestand selecteert u welk document u wilt uploaden.

• U kunt ook aangeven voor wie het document zichtbaar mag zijn.

• Klik op de knop ‘Opslaan’ om het document toe te voegen.

(7)

Verslag van uw intakegesprek

‘Formulieren’.

• Daar klikt u op ‘COVID-19 intake’.

• U gaat naar het tabblad

‘Onderwerpen’.

• U ziet daar het verslag van uw intakegesprek.

(8)

Rapportages

• Alle contactmomenten die u heeft met C-support leggen we vast.

‘Rapportages’.

• Daar vindt u een overzicht van de notities die zijn gemaakt.

• Klik op openen om een notitie te bekijken.

(9)

Contact met C-support opnemen

• Heeft u een vraag? Dan kunt u via Online Zorgplan altijd contact opnemen met uw nazorgadviseur.

• Via het menu links gaat u naar ‘Gesprekken’.

• Klik op het blauwe + teken rechts.

• U kunt nu een bericht maken voor uw nazorgadviseur.

• Klik op de knop ‘Aanmaken’ om het bericht te versturen.

(10)

Beeldbellen

• U kunt ook beeldbellen met uw nazorgadviseur.

• In overleg met u kan uw nazorgadviseur daarvoor een afspraak inplannen.

• U krijgt daar dan ook een e-mail over.

• Op uw Dashboard in Online Zorgplan ziet u links bij ‘Eerstvolgende afspraken’ wanneer en hoe laat uw afspraak is.

• U klikt op de knop ‘Deelnemen’ bij videobellen als de afspraak begint.

(11)

Hoe werkt het Online Zorgplan? U heeft een account aangemaakt in Online Zorgplan. In deze handleiding leest u meer over Online Zorgplan