Hoe kom je in de media? Cursus mediabeleid Kortom 16 mei 2019

Hoe kom je in de media?

Cursus mediabeleid Kortom – 16 mei 2019

Agenda

• ^Inleiding

• Wat is nieuws? Hoe speel je erop in?

• Onderwerpen en invalshoeken

• Hoe stap je naar de media?

• Je perscontacten

• Het persbericht

• Het persmoment

• Het interview

• Sociale media

3 - 27/05/2019

Vertel wie je bent – 30 seconden

•

KISS: Keep it short and simple

•

= je boodschap komt alleen over als je niet teveel wil vertellen

•

Wees concreet

= geef één voorbeeld van wat je organisatie doet

•

= geef een cijfer over je organisatie

•

Gebruik emotie

•

= zeg wat jij het tofste vind in je job

•

Zeg iets verrassends wat (bijna) niemand hier al weet over jou

Voor je eraan begint:

Pers is geen doel op zich

5 - 27/05/2019

Denk na over wat je wil bereiken!

• Informeren publiek over je organisatie

• Wat is je beleid

• Waarvoor kunnen mensen bij jullie terecht.

• Mensen naar een evenement lokken

• Bereik stakeholders in je sector:

• politici, bedrijfsleven, …

• Voor meer middelen, beïnvloeding standpunten, …

• Imago van je doelgroep in de media verbeteren

• ^Intern:

• Fierheid eigen personeel en studenten

• Community gevoel

De communicatiemix

•

Pers brengt fragmentarisch beeld

•

Pers bereikt niet al je doelgroepen of niet op het juiste moment

•

Wie iets in de media leest en interesse heeft, moet snel en

eenvoudig meer informatie kunnen vinden. Dus steeds informatie op je website en je ev. sociale mediakanalen

•

Pers kan wel een hefboom bij een campagne met verschillende communicatiekanalen

Wat is nieuws?

En hoe speel je erop in?

Welk nieuws willen jullie vertellen?

•

Campagne tegen de lange wachtlijsten voor budget voor overheid

•

Tentoonstelling Schone Sentimenten – museum Dhondt-Dhaenens

•

Tentoonstelling Katelijne Van Beersel Basiliek

•

Pijporgel in psychiatrisch ziekenhuis – les academie

•

Jaarlijks congres sportverantwoordelijken

•

Siemkensheuvelfeesten (Covida)

•

Nieuw ziekenhuisschool ‘De Radar’

9 - 5/27/2019

Als je de pers wil bereiken, moet je niet vertrekken

vanuit jezelf

maar vanuit de pers

Wat is nieuws?

• Nieuws is wat een journalist, de redactie nieuws vindt

• Nieuws is wat de commerciële dienst van mediabedrijven nieuws vinden = verkoop is belangrijk

• Nieuws is wat lezers nieuws vinden. Tip: bel naar je vrouw, man, moeder, vader, … wat vertel je hen over je werk?

MAW je kiest het niet altijd zelf en nieuws is geen spiegel van de werkelijkheid

11 - 5/27/2019

Hond bijt man = nieuws

Man bijt hond

= groter nieuws

Factoren die iets tot nieuws maken

én waar jij dus kan op inspelen !

13 - 27/05/2019

Wanneer haalt nieuws de media?

• Als het ‘hot’ nieuws is – iedereen praat erover

• Inspelen op actualiteit, beschikbaar zijn voor duiding, expert, cijfers

• Drempelwaarde o.a. veel mensen betrokken, vanaf 3 slachtoffers, vanaf bepaalde kostprijs, frequentie, …

• Als het uitzonderlijk, exclusief, nieuw, spectaculair is (gewoon is geen nieuws)

• Negativiteit

• Nabijheid: regionaal vs nationaal, wat gebeurt er in mijn

achtertuin?

Wanneer haalt nieuws de media?

• Personificatie: herkenbaar, menselijk verhaal, …

• Als er interessante personen zijn om te interviewen: politici, BV’s, academici, bekende woordvoerders, …

• Grote ‘gevoeligheids’waarde: kinderen, dieren, relaties, …

• Als het visueel aantrekkelijk is

• Als het een ander nieuwsitem kan illustreren: actualiteit, seizoen, …

• Compositie van het nieuws: dagelijks komen alle rubrieken

aan bod

15 - 27/05/2019

Actie #ikwachtmee

•

Persbericht: geef mensen met een handicap en de overheid een duwtje in de rug

•

5 jaar. Dat is de gemiddelde wachttijd voor de bijna 20.000 mensen met een beperking die wachten op een budget van de

overheid. Een schrijnend probleem dat dringend meer aandacht én een oplossing verdient, vindt het consortium #ikwachtmee. Met een socialemediacampagne roepen ze iedereen op om mee aan te sluiten in de virtuele wachtrij.

17 - 27/05/2019

Wanneer haalt nieuws ook de media?

• Komkommertijd

• Tijdens schoolvakanties

• Pieken pers: september/oktober, mei/juni. Rustig: december, januari, juli, augustus

• Zondag

• Interesses journalisten (zowel zakelijk als privé)

• Én als jezelf inspanningen doet:

• bekend zijn bij de media

• geregeld persacties doen

• Inspelen op actualiteit

• persoonlijke persrelaties opbouwen

Stap niet 1 keer naar de media maar doe het

meermaals

Wissel je invalshoek over

het onderwerp af

19 - 27/05/2019

Wissel je invalshoek af

• ^Beleid

Beslissingen, toekenning projecten, als expert, stellingname, opiniestuk, oproep naar beleidsmakers voor actie, aanpassing wetgeving, …

• Feiten en cijfers

Expert, top 5, evoluties, uitleg hoe iets werkt, …

• ^Story’s

Verhalen van mensen, good practices, via: prijs/pluim positief: helpers, sponsoring, good practices, prijzen

negatief: schrijnende toestanden, alarmbel met getuigen

20

Wissel je invalshoek af

• Oproep , activering

Tips voor mensen

Hoe kan iemand bijdragen

• ^Acties

Evenementen

Symbolische acties, prijs/pluim

21 - 27/05/2019

Orgel psychiatrisch ziekenhuis

• Het psychiatrisch ziekenhuis Sint-Annendael Diest is ook een vestigingsplaats van de Hagelandse Academie voor Muziek en Woord. In de kapel bevindt zich namelijk een pijporgel, een van de weinige nog bespeelbare in Diest. Leerlingen van de Academie volgen er dus les. Maar is dat wel geweten?

• Het pijporgel is aan een restauratie toe. Zo is de motor (die de lucht door de pijpen blaast) niet krachtig genoeg om het instrument voor lange tijd te bespelen. De stad Diest, de Academie, de orde van de Grauwzusters en de vzw Sint-Annendael

Grauwzusters (die het ziekenhuis overkoepelt) hebben daarom middelen bijeengebracht om het orgel te restaureren.

• Actie: Bij de start van het academiejaar op 1 september 2019 willen wij het gerestaureerde orgel inhuldigen en graag de regionale pers bereiken.

• Ons ziekenhuis is een ‘open huis’ waar leerlingen van de Academie lessen orgel

kunnen volgen. We doorbreken hiermee de muren van ‘de psychiatrie’, we willen het taboe rond geestelijke gezondheidszorg de wereld uit.

•

Beleid: persbericht: X euro om pijporgel te herstellen.

•

Feiten en cijfers: Academie pakt uit het cursus pijporgel in

psychiatrisch ziekenhuis. X- aantal leerlingen leren pijporgel spelen bij de Grauwzusters. 5 tips om op een pijporgel te spelen. Dit moet je weten als je wil leren pijporgel spelen.

•

Story’s: Wim (10jaar) speelt pijporgel, psychiatrische patiënten genieten van pijporgel, Rudi blaast pijporgel nieuw leven in, …

•

Oproep, activering: psychiatrisch ziekenhuis zoekt geld om pijporgel te restaureren. Pijporgelspelers gezocht!

•

Actie: inhuldiging pijporgel. Kerstshow pijporgel voor XX

23 - 5/27/2019

Speel in op het medium

Want de media zijn zeer

divers!

Lees, kijk en luister naar de media

• Dagbladen: Gazet van Antwerpen, Het Nieuwsblad, Het Laatste Nieuws, De Morgen, De Standaard, De Tijd

• Bijlagen/vaste rubrieken: DM Magazine, Vacature, Job@t, fotobladzijden

• Weekbladen: Knack, Humo, Kerk&Leven, Dag Allemaal,

• Gespecialiseerde tijdschriften: Libelle, Nest, KMO-insider, De Vlaamse Ondernemer, grasduinen, De Vlaamse Jager,

Klasse, Artsenkrant, Apothekersblad, Gezond thuis…

25 - 27/05/2019

• Nationale TV: één, canvas, ketnet, Vtm, Vier, Kanaal Z, met specifieke programma’s: Karrewiet, Iedereen beroemd…

• Regionale TV: ATV, RTV Mechelen, RTV Kempen, TV oost

• Radio’s: radio 1, radio 2, Geel FM, Yora Kempen, radio contact, ….

• Persbureaus: Belga, Stampmedia (jongerenagentschap)

• Websites en social media van media: redactie.be, hln.be,,

kempenweb, … (opgelet soms andere journalisten!)

•

Nieuwe onderzoeksjournalistiek: apache.be, doorbraak.be, MO, ..

•

Huis-aan-huisbladen: Deze Week (Streekkrant), Rondom (Passe- partout), Steps, …

•

Gratis bladen: De Zondag, Zone03 (3-wekelijks), Metro

•

Ledentijdschriften van verenigingen: KVLV (eigen aard), Bond beter Leefmilieu, scouts, KLJ,

•

Gemeentebladen: van 2-wekelijks tot 3-maandelijks

•

Social Media: facebook, twitter, youtube

27 - 27/05/2019

Tentoonstellingen promoten

•

Tentoonstelling Cromoline & beeldhouwwerken – Basiliek

•

Collectiepresentatie – Schone sentimenten – museum Dhondt- Dhaenens

Naar welke media, hoe en waar hou je rekening mee?

Tentoonstellingen promoten

•

Vakpers rond kunst ed – kwartaalbladen (lange deadline, foto kunstwerk)

•

Nabijheid pers: regiobladzijden, huis-aan-huis: eenvoudig en concreet schrijven en kort om mensen te laten bezoeken (maw anders dan bij vakbladen, ook deadline 2 weken)

•

Kranten, klara, vrt, weekendmagazines – cultuurredactie – kennismaking kunstenaar, achtergrond werken, …

•

Kranten agendatips (overzicht op vrijdag, UitinVlaanderen, …)

•

Nabijheid pers: bij lokale kunstenaar, verhalen achter de

kunstwerken, blik achter de schermen bij opbouw … Foto met kunstenaar en kunstwerk

29 - 5/27/2019

Hoe stap je naar de media?

De streep

Verschillende manieren om naar media te stappen

•

Persberichten

•

Persoonlijke mail

•

Persconferenties

•

Persmoment – visueel moment waar pers kan bij zijn

•

Persagenda: overzicht van persacties

•

Formele perscontacten: nabellen bij persmomenten

•

Netwerking, persoonlijke, informele perscontacten

•

Standpunt, opiniestukken

•

Twitter (ev facebook)

•

Blog vooral opinie

•

Persdossier Opsturen van achtergrondinfo voor goeie journalistiek

•

Perslunch (persoonlijk of georganiseerd)

•

Promoten expert

•

Via via via … (in iedere organisatie kent wel iemand een journalist)

31 - 27/05/2019

Hoe vinden zij jou?

•

Zoekmachines. Zorg voor contactgegevens voor pers op je eigen website

•

Wees aanwezig op social media: vnl twitter, maar ook linkedIN, fb

•

Databank experts redacties: vrt of www.expertendatabank.be:

Vlaamse overheid ikv gelijkekansenbeleid: vrouwen, allochtonen, transgenders, armoede, …

•

Netwerkavonden voor woordvoerders (Tips vaak via

facebookgroep: off the record waar woordvoerders dit uitwisselen)

•

Zelf inspelen op media-acties (oa hautekiet, rode neuzen,

#vrtweer, foto inzenden, tiplijn 4040 …)

•

1. Je perscontacten

34

Verzamelen van persadressen

•

Algemene redactieadressen + journalisten

•

Kijk naar colofon

•

Surf op de nieuwssites bv. regionale pagina bevat steeds regionale journalist

•

Noteer namen van journalisten die over het onderwerp schrijven

•

Veel mailadressen van redacties hebben dezelfde opbouw bv voornaam.achternaam@standaard.be

•

Volg ze op twitter

•

Google hun naam.

35 - 27/05/2019

Persdatabanken

•

www.journalist.be : journalistendatabank

•

www.mediaspecs.be

•

Belga: mynewsdesk (verzending)

•

Via PR-bureaus: voor- en nadelen

•

http://tijdschriften.startpagina.be//

•

http://dagbladen.startpagina.be//

•

Er staan perslijsten online: gemeenten, provincie:

www.provincieantwerpen.be/pers

•

GDPR: redactieadressen zijn niet persoonsgebonden, gegevens van journalisten wel = opt-in vragen

Een persoonlijk contact

• Beter 3 goede contacten dan 300 mailadressen

• Mail een journalist die een goed artikel of reportage maakte over je onderwerp: geef hen een pluim

• Noteer alle contacten die je hebt met journalisten.

• Maak een aanmelding en aanwezigheidslijst op persmomenten en maak een praatje met de journalisten

• Bel de dag voor een groot persmoment

• Taggen, DM via sociale media

• Vraag feedback, leer van hen, beschouw hen als expert en bondgenoot, wees een ‘persoon’ ipv een ‘contact’

37 - 27/05/2019

Primeur

•

Een item geven aan één 1 journalist/krant

•

Kan zorgen voor grotere artikels met meer duiding en uitwerking

•

1 zeer goed artikel kan ervoor zorgen dat de rest van de media volgt.

•

Wissel wel af wie je extra nieuws geeft.

•

Doe het niet te opvallend bv. persmoment op woensdag, en dan dinsdag al de primeur geven.

•

Soms in afspraak met media / deal

2. Het persbericht

Journalisten beslissen in 7 seconden

of ze je bericht volledig

lezen

40

70% van de journalisten kopieert

wel eens van persberichten

Doe de perstekst meteen in de mail.

Indien mét bijlage:

opletten met aantal megabyte

Knip/plakbaar (word, txt)

43 - 27/05/2019

4 perssjablonen

• Persbericht

• Persuitnodiging

• ^Agendatip

• Kalender - agenda

44

Persbericht - inhoudelijk

•

Bepaal je boodschap vooraf: 1 focus

•

Zorg voor aantrekkelijke titel (zelfs al in onderwerpenregel mail)

•

Maak een korte inleiding met het belangrijkste nieuws

•

Inhoud: 5 W+ H =wie, wat, waar, wanneer, waarom, hoe

•

Werk met tussenkoppen/alinea’s

•

Oprolbaarheid

45 - 27/05/2019

Titel & inleiding

•

Aantrekkelijk en ‘nieuws’gierig’ maken

• Geen proza, geen vaktaal, niet organisatie op voorplan maar het nieuws,

•

Met de deur in huis vallen

• Meteen: wat? Waar?

• Geen lange inleiding met achtergrond (wel eventueel later in persbericht)

46

Persbericht - vorm

• 1 A4’tje is ideaal

• Meteen geschreven in de mail, niet als bijlage

(scan smartphone)

• Visuele herkenbaarheid

• Eindig met een boilerplate

een vaste tekst die zegt waar je vereniging voor staat

• Zorg voor doorverwijzing door standaardinfo: website, contactgegevens, …

• Zorg voor beeld

• Zorg voor extra info voor de pers: een bereikbaar

perscontact, foto’s op hoge resolutie,

^.. nb duidelijk afgescheiden van het bericht – ev. met ‘einde persbericht’

47 - 27/05/2019

•

Taal: schrijf in functie van de lezer, het medium, gebruik een natuurlijke taal – vermijd vakjargon – vermijd afkortingen

•

Schrijf actief, geschreven voor eventueel copy/paste (geen advertentie, niet in de ‘we’ vorm)

•

Cijfergegevens

•

Kapstokken bv. Week van het bos

•

Vermelding van regio, elke betrokken gemeenten

•

Gebruik citaten

•

Opvallende woordkeuze: uniek, als eerste, primeur, …

Mensen lezen foto’s en

kijken naar teksten

49 - 27/05/2019

Denk in beelden

•

Een beeld zegt meer dan 1000 woorden

•

Zorg voor beeldmateriaal

•

Laat iemand foto’s nemen (of zelfs video)

•

Bestellen persfotograaf, 100 euro/uur

•

Foto’s in lage resolutie meesturen maar ter beschikking stellen in hoge resolutie

•

Stuur zelf beeldmateriaal op naar:

• www.gva.be/uwgoednieuws

• www.nieuwsblad.be/foto

• #vrtweer

Goeie beelden

•

Foto, geen bewerkt beeld met oa logo, slogan, …

•

Actief: iets doen

•

Veel volk op

•

Buiten met zonlicht

•

Goeie achtergrond, setting

•

Creatief zijn: symbolische acties

•

Laat je inspireren door de media zelf

3. Persconferentie

52

Wanneer doe je een persconferentie?

• je hebt concreet nieuws te vertellen.

• Het is de moeite voor een journalist om tot daar te komen of kan het ook in een persbericht?

• je kan iets laten zien.

• Fotografen en cameralui kunnen ‘beelden’ schieten die het onderwerp illustreren.

• je hebt interessante personen om te interviewen die extra informatie kunnen geven of hun reactie kunnen geven.

• Beleidsverantwoordelijken, deelnemers, winnaars, gebruikers,…. Dit kan zowel inhoudelijk als op human interest vlak zijn.

• Praktisch:

je staat in agenda van medium, de datum is kapstok

53 - 27/05/2019

85,0% 85,0%

60,0%

43,3%

28,3%

20,0% 20,0%

13,3%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

Oorzaken verminderde opkomst journalisten op PC

Persconferentie versus

persmoment

55 - 27/05/2019

Brandweerzone Oost organiseert grootschalige oefening te water.

•

Woensdag 5 juni 2019 zal er in Berlare een grootschalige oefening doorgaan waarbij de verschillende aspecten van een interventie te water aan bod zullen komen. Brandweerzone Oost wil de burgers hierbij de unieke kans geven om te komen kijken naar deze

oefening.

•

Wat zal er aan bod komen? Onze manschappen krijgen een briefing waarin het scenario beschreven wordt. Wat hierna volgt is hoe een effectieve interventie zal lopen. De interventieleider zal de situatie inschatten en de manschappen aansturen. Er zal een nauwe

samenwerking opgezet worden tussen duikers, bootbestuurders en mensen aan wal. Wie altijd al benieuwd geweest is naar de

brandweer, naar onze duikers en bootbestuurders, naar het verloop van een interventie, … is van harte welkom.

Brandweerzone Oost organiseert grootschalige oefening te water.

Agendatip: Kom kijken naar grootschalige brandweeroefening op de waters van het Donkmeer (kort info hoe en waar, wat te zien) – ev. Ook wedstrijd

Persuitnodiging (met veel tekst)

• Hoeveel mensen doen er mee

• Timing van oefening

• Wat is er te zien, of kan er te zien zijn

• Rondleiding van media op het parcours, bv mee in boot?

• Bereikbaarheid perscontact gsm

• Voor oefening: herkenbaarheid pers voor deelnemers

Persbericht:

Met de deur in huis vallen: Gisteren was er een grootschalige rampoefening van

brandweerzone Oost op het Donkmeer. Meer dan 35 brandweerlui waaronder 7 duikers moesten 7 slachtoffers uit het water redden. Meer dan 300 kijklustigen konden voor het eerst de oefening live gadeslaan vanop de oevers. Niels (10 jaar) mocht zelfs als een echte VIP mee op de rubberbootjes van de brandweer.

57 - 27/05/2019

Waar organiseer je persmoment?

•

Locatie die bijdraagt tot het nieuws

• Waar je de pers iets wilt ‘tonen’: de locatie draagt bij tot het onderwerp

• Waar pers meteen mensen kan interviewen

• Waar pers meteen de omgeving kan filmen

•

Indien niet locatie gebonden: centraal gelegen plaats voor media

•

Praktisch:

• Bereikbaarheid

• Parking

• Niet teveel stoelen, geen spreekgestoelte

• Eventueel eerst in lokaal, daarna bezoek

Wanneer?

•

Datum:

• Maandag / woensdag

• Komkommertijd: schoolvakanties

• Piekperiodes september/oktober/mei/juni

• Niet dag voor feestdag, wel op feestdag

•

Uur ritme media:

• Geen vroege ochtend – redactieraden half 10

• Uitzondering nationale tv/radio – ploegen voormiddag

• Geen late namiddag – uitzending regionale tv 18 uur

• Krant: werken vaak later op avond, ook freelancers

•

Event: vooraf om volk te lokken naar event, dag zelf aanmeldpunt pers

59 - 27/05/2019

Programma

•

Duidelijk uitschrijven met aandacht voor:

• Sprekers (niet teveel)

• Fotomoment

•

Speeches: eventueel, maar niet te lang

•

Powerpoint: ja, maar enkel ondersteunend

•

Afwegen: gescheiden doelgroep – al dan niet samen met met klanten, deelnemers, inwoners…

•

Event – winnaars onder embargo

•

1 uur is genoeg.

Persuitnodiging

•

Titel: val op !

•

Persuitnodiging is geen persbericht:

• kort basisinfo onderwerp, aanleiding, nieuws’gierig’ maken (uitzondering:

puur fotomoment)

• Zeer duidelijk aanwezig: datum, onderwerp, waar

• programma

• aanwezigen

• Perscontact: bereikbaarheid vs interview.

• Bevestiging en aanvraag persmap of foto

•

Wanneer verzenden? Afh. medium. Via mail 1 week vooraf, dag vooraf rondbellen

•

Wie nodig je uit? Beter meer van 1 medium, wie beslist?

•

Meer opvallen: toch op papier of met ‘gadget’ uitnodigen, gericht

61 - 27/05/2019

Persmap

•

Niet meer zo lijvig als vroeger, ook journalist is digitaal!

•

Inhoud: persbericht, speeches, powerpoint

• Zodat journalist weet wat hij niet moet noteren.

• Digitaal nasturen met beeldmateriaal

•

Aantal persmappen: ook voor betrokkenen, 10-tal

•

Broodjes en gadget: het blijft sympathiek

Met hoeveel komen ze?

•

1 gazet van Antwerpen + nieuwsblad + De Standaard + het belang van Limburg

•

1 voor het Laatste Nieuws

•

1 fotograaf HLN / GVA

•

1 voor regionale tv

•

1 voor radio 2 Antwerpen en andere vrt – doch vaak via opname

•

Nationale media: 2 vrt / 2 vtm / 1 vrt radio

•

Tijdschriften, De Standaard, De Morgen, Knack, qmusic minder op persmomenten

Maw: vaak 2 à 3 personen, uitzonderlijk tot 10

63 - 27/05/2019

De dag zelf – ter plaatse

•

Zorg dat je bereikbaar bent op gsm

•

Geef de persmap bij het binnenkomen

•

Maak een praatje met aanwezige pers

•

Noteer hun namen en contactgegevens

•

Stel hen voor bij de sprekers (of badges)

•

Bij event: zorg voor perspunt of doorverwijzing

•

Academisch kwartiertje / straf niet wie op tijd komt

•

Powerpoint ter illustratie = opletten niet te donker

•

Zorg voor het tempo, actie in persmoment

•

Drankje, eten

•

Voorzie plek voor interview

•

Neem zelf foto’s of zorg voor fotograaf

•

Ga eventueel live met social media:

Nazorg persconferentie

• Persmap digitaal bezorgen, eventueel extra informatie mailen

• Bij moeilijke onderwerpen: eventueel vragen om na te lezen achteraf: durf reageren, correctie digitaal (nb enkel feiten en citaten)

• Persbericht digitaal uitsturen met beeldmateriaal (dag nadien)

• Mediareturn opzoeken, aan betrokkenen en stakeholders

bezorgen én leer ervan

65 - 27/05/2019

Mijn persmoment met meeste journalisten

•

https://www.gva.be/cnt/dmf20150714_01776362/dandan-in- antwerpen-ik-ben-helemaal-overdonderd

•

15 journalisten : Vrt2, vrt2, vtm2, atv 1, rtv 2, gva2, hln 2, metro 1, radio 2 Antwerpen 1,

•

Geen aangekondigde persconferentie mr via netwerk/bellen

•

Komkommertijd = 14 juli

•

8 uur ‘s morgens

•

Twee maanden vooraf aangekondigd

•

Heel visueel, ook herkenbare locatie

•

Een ‘verhaal’, authentiek interview

•

Rekening gehouden met suggesties journalisten (ter plaatse)

Persmoment event fokveedag

67 - 27/05/2019

Siemkensheuvelfeesten

•

Organisatie van 1 van de 8 units

•

Facebookevent onder Covida

• Nb tip facebook: delen in groepen. Journalisten pluizen die uit

Evenementen in de media

•

Je moet proberen VOOR het evenement in de media te geraken

•

Persbericht: met aankondiging datum, kort programma, ticketverkoop, programma in stukken bekendmaken of met specifieke invalshoeken

•

Agendatip: minimum 3-tal weken vooraf, pure oproep om te komen

•

Persmoment 1 week vooraf: bij het goede doel, met één van de zangers, met organisatoren, met vrijwilligers, met speciale

vrijwilliger, speciale oproep, met meter/peterschap, …

•

Tijdens event: zie dat pers je vindt, duidt perscontact aan die verwittigd wordt. Veel foto’s voor komende jaren !

4. Het interview

Het interview

71 - 27/05/2019

Het interview: blijf jezelf

•

De geloofwaardigheid van afgeborstelde woordvoerders is voorbij

•

Media zijn op zoek naar ‘authentieke’ verhalen

•

‘Experts‘ zijn gegeerd door de media

•

Check afspraken binnen de organisatie

•

Bijna niemand vindt naar zichzelf kijken of luisteren leuk, dus geloof de reactie van anderen

•

Neem je tijd

72

Het interview = you are in charge!

•

Weet vooraf wat je wil zeggen – schrijf uit - 20 seconden regel

•

Denk in quotes, gebalde uitspraken, vergelijkingen,..

•

Weet wie jou interviewt

•

Vraag vooraf de vragen

•

Als het niet goed gaat, onderbreek en begin opnieuw

•

Vraag voor nazicht

•

Wees openhartig, toon empathie

•

Let op je non-verbale communicatie

•

Stel ev. locatie voor om te interviewen

•

Wees ook sympathiek tegen de cameraman/vrouw

73 - 27/05/2019

Groen licht voor ziekenhuisschool

‘De Radar’

•

Wat is het project?

•

Wat is een ziekenhuisschool?

•

Waarom is dit een uniek project?

•

Wat is de betekenis van de naam van de school?

•

Wat is de drijfveer om die ziekenhuisschool op te richten?

•

Waarom is dit een initiatief dat past binnen de missie van de Broeders van Liefde?

•

Hoe gaan de leerkrachten om met zo’n complexe doelgroep?

•

Wat als een patiënt zich niet goed voelt?

•

Hoe ziet een dag eruit voor zo’n leerkrachten?

•

Wat leren jongeren er?

20 seconden

•

De eerste ziekenhuisschool in Limburg

•

Heel belangrijk omdat de kinderen en jongeren door hun ziek zijn geen schoolachterstand oplopen anders zakken ze onterecht van niveau. Wat hen nog kwetsbaarder maakt.

•

De Broeders van Liefde kiezen ervoor om naast zorg ook onderwijs te bieden omdat we zo de kinderen en jongeren hoop geven en hen er wijzen dat er wel een toekomst is.

•

Hopen te starten X. We mikken op X-aantal leerlingen.

5. Social media

Twitter = café

•

Laatste nieuwtjes

•

Meningen

•

Andere mensen leren kennen

•

Iedereen kan je horen (gerichter via volgers of hashtags gemeente, thema)

•

Snel

•

Interactief

•

Korte berichten

•

Vluchtig

•

Er wordt al eens gelachen

•

Meesurfen op topics via populaire hashtags

77 - 27/05/2019

Journalisten op zoek naar nieuws

Extra: tips voor

crisiscommunicatie

80

Invloed van de media bij grote én kleine crisissen is groot

• Zetten druk op personen die ook de crisis moeten beheersen

• Uitvergroten van de crisis

• Foutief of beperkte weergave van de crisis

• Meer mensen betrokken of op de hoogte

• Reputatieschade persoon of bedrijf

(SOMS zorgt goeie crisiscommunicatie voor positief imago)

• POSITIEF: via media informatie snel en/of grootschalig

verspreiden

81 - 27/05/2019

10 tips bij crisiscommunicatie

1.

Wees voorbereid (wie zegt wat, hoe, perscontacten, …)

2.

Ken de feiten

3.

Doe aan crisiscommunicatie ipv enkel perscommunicatie

4.

Overleg met alle betrokkenen (voor de pers het doet)

5.

Monitor de media en betrokken doelgroepen

6.

Bekijk per crisis of je communiceert met de pers

7.

Ken de journalisten: noteer naam, medium, contactgegevens

8.

Zorg voor 1 perscontact dat 24u/24u bereikbaar is

9.

Zorg voor informatie, beeld en empathie: feiten, wat doen we, hoe voelen we ons (en bepaal zelf wat je wel en niet zegt)

10.

Nazorg: communiceer het einde, communiceer positief en pro- actief, leer van je crisiscommunicatie

Wat je zeker niet mag doen:

•

1. speculeer over gebeurtenissen, uitspraken, oorzaken

•

2. geen commentaar

•

3. spreek niet slecht over een benadeelde partij, focus op jezelf

•

4. Geef geen tegenstrijdige berichten (of geef je fouten toe)

•

5. ga niet op vakantie tijdens een crisis

•

Communiceren lost geen ramp op, maar niet communiceren verergert vaak een ramp.

83 - 27/05/2019

Sta op je rechten

•

Journalistieke deontologie: woord/wederwoord

•

Geprinte media: vraag om na te lezen

•

Audiovisuele media: wat je niet zegt, kunnen ze niet uitzenden.

Dus niet antwoorden op vragen die je niet wenst. Als je je in een zin wil herpakken: zeggen, hand voor beeld

•

Online media: snel laten aanpassen

•

Recht van antwoord

•

Portretrecht

•

Privacy (en wees zelf ook steeds correct)

•

Regels in kader van intern onderzoek, wettelijk onderzoek

•

Regels in kader van minderjarigen

•

Zwijgplicht kan je niet opleggen aan betrokkenen

Feedback aan media

•

Fouten:

• Bij grotere op reageren

• Toekomstgericht: geen vingertje, gewoon correct meegeven

• Online en radionieuws: snel proberen rechtzetten

• Kranten opletten online versie, in gedrukt medium rechtzetting uitzonderlijk

• Bij ongepast gedrag: naar hoofdredactie

•

Pluimen:

• Iedereen heeft graag een pluim, dus doen!

• Brengt meer op dan reageren op fouten

• Goeie relatie opbouwen met medium

Aan de slag: to do lijstje

• Zorg voor bereikbaarheid: zet gegevens voor de pers op je website en social media

• Maak een perslijst. Zoek 3 goede perscontacten

• Maak een visueel herkenbaar sjabloon voor persbericht/persuitnodiging

• Monitor de media en gelijkaardige organisaties over je onderwerp

• Woordvoering: afspraken maken

• Zoek experten in je organisatie

87 - 27/05/2019

Maak een plan

• Lijst je onderwerpen, thema’s, acties op: wees journalist in je eigen bedrijf

• Bekijk op welke manier je de onderwerpen in de media kan brengen. Wissel af met soorten persacties

• Probeer een frequentie voorop te stellen bv. 6 persberichten per jaar, 2 persmomenten per jaar

• Evalueer elke persactie

Meer info:

HILDE VERHELST

T 03 240 51 49 M 0473 70 78 10 @hildeverhelst hilde.verhelst@provincieantwerpen.be

COMMUNICATIEDIENST

Departement Mens, Communicatie en Organisatie

PaS - Provinciehuis aan de Singel, Desguinlei 100, Antwerpen perscontact@provincieantwerpen.be www.provincieantwerpen.be