De elektronische vragenlijst downloaden
Vooraf
Om uw elektronische vragenlijst te kunnen invullen, heeft u zowel het programma CBSquest nodig als een bedrijfsspecifieke vragenlijst. In deze handleiding wordt uitgelegd welke bestanden voor u van toepassing zijn en hoe u de bestanden moet downloaden en installeren. De algemene procedure bestaat uit 8 stappen. Afhankelijk van uw situaties kunt u één of meerdere stappen overslaan.
De algemene procedure voor het downloaden van CBSquest is beschreven in hoofdstuk 1 en bestaat uit de volgende stappen:
1) selecteren te downloaden bestanden 2) bestanden downloaden
3) licentieovereenkomst accorderen 4) installatie CBSquest
Let op:
- Maakt u gebruik van Mozilla Firefox dan volgt u de procedure: “CBSquest downloaden bij Mozilla Firefox”. Deze is in hoofdstuk 2 beschreven.
- Maakt u gebruik van Windows Vista (64-bit), Windows 7 (64-bit) en krijgt u de melding “Manipula interrupted due to error situation” ga dan naar http://www.cbs.nl/psen kies voor Installatie en Download. Hier vind u de oplossing voor dit probleem.
- Heeft u een Apple Macintosh, neem dan contact op met het Contact Center van het CBS
(045 570 64 00) en houd s.v.p. uw correspondentienummer (bovenaan de CBS-brief) bij de hand.
De algemene procedure voor het downloaden van de specifieke vragenlijst is beschreven in hoofdstuk 3 en bestaat uit de volgende stappen:
5) inloggen
6) vragenlijst downloaden
• Vereist een beeldschermresolutie van minimaal 800X600;
• Vereist dat uw computer toegang heeft tot het internet
• Vereist dat op u een .exe bestand mag installeren op uw computer.
Wordt niet voldaan aan één van bovenstaande eisen, neem dan contact op met het Contact Center van het CBS (045 570 64 00).
De browser
Deze instructie is voor de browser MS Internet Explorer versie 5.5 of hoger. Bij andere browsers kan de schermweergave iets anders zijn.
Privacy
Het CBS gaat zorgvuldig om met uw gegevens. Het softwareprogramma registreert gegevens over het gebruik van het programma. Dit gebeurt uitsluitend om de werking van de programmatuur te
verbeteren.
Vragen?
Bij vragen kunt u gebruik maken van het contactformulier op onze website www.cbs.nl/contactcenter of telefonisch contact opnemen met het Contact Center van het CBS.
Downloaden en installeren
(045) 570 66 27, op werkdagen tussen 10-12 en 14-16 uur.
Inhoudelijk:
(045) 570 64 00, op werkdagen tussen 9-17 uur.
1. Algemene procedure downloaden bestanden
1.1 Stap 1: Selecteren te downloaden bestanden
Als u naar de webpagina https://formulieren.cbs.nl/downloadsbent gegaan, ziet u het volgende scherm:
Figuur 1: Openingsscherm
Heeft u de benodigde versie van CBSQuest al geïnstalleerd?
Het kan zijn dat u al eerder de vereiste versie van CBSquest gedownload heeft omdat u bijvoorbeeld een medewerker bent van een accountants- of administratiekantoor en al een vragenlijst van dit jaar heeft ingevuld.
U hoeft dan alleen de bedrijfsspecifieke vragenlijst te downloaden. Vervolgens klikt u op <Akkoord>.
U gaat verder met stap 5 in hoofdstuk 3.
Let op!: Bent u accountant dan dient u wel voor elk bedrijf apart de bedrijfsspecifieke vragenlijst te downloaden.
1.2 Stap 2: CBSquest Downloaden
Vereiste versie CBSquest al eerder geïnstalleerd?
U hoeft stap 2 alleen uit te voeren als u niet eerder de benodigde versie van CBSquest heeft
geïnstalleerd. Als u in het vorige scherm heeft aangegeven dat u dit programma niet gaat downloaden, ga dan verder met stap 5 in hoofdstuk 3.
Heeft u gekozen om CBSquest nogmaals te installeren dan verschijnt het volgende scherm:
Figuur 2: Scherm: CBSquest installatie- al geïnstalleerd
U klikt hier op <Ja>. De oudere versie van CBSquest wordt overschreven door de nieuwe versie.
Ingevulde vragenlijsten blijven gewoon bewaard. U kunt deze oude vragenlijsten ook met de nieuwste versie van CBSquest openen.
CBSquest installeren
Indien u in stap 1 beide vinkjes heeft aangevinkt en vervolgens op <Akkoord> heeft gedrukt verschijnt het volgende scherm:
Let op! Bij sommige situaties staat <Uitvoeren> in plaats van <Openen>. Het scherm kan dan ook iets afwijken van het voorbeeldscherm.
Figuur 3: Scherm: Bestand downloaden
Kies vervolgens voor <Openen> of <Uitvoeren>.
Afhankelijk van uw browser wordt vervolgens het volgende scherm wel of niet getoond.
Figuur 4: Scherm: Beveiligingswaarschuwing
Verschijnt deze melding op uw scherm kies dan voor <Uitvoeren>.
Vervolgens
U gaat verder met stap 3.
1.3 Stap 3: Licentie overeenkomst accorderen Vervolgens verschijnt het volgende scherm:
Figuur 5: Scherm : Licentie overeenkomst
t
Klik op <Akkoord>.
Vervolgens
U gaat verder met stap 4.
1.4 Stap 4: Installeren CBSquest Het volgende scherm verschijnt:
Figuur 6: Scherm: CBSquest installatie
In dit scherm kunt u aangeven in welke map u CBSquest wilt installeren. Standaard is dit: C:\Program Files\Centraal Bureau voor de Statistiek. Wilt u de het programma op een andere plek installeren, klik dan op <Bladeren>.
Klik vervolgens op <Installeren>. De installatie wordt gerealiseerd. Als de installatie van het vragenlijstprogramma CBSquest klaar is, verschijnt het volgende scherm:
Figuur 7: Scherm: CBSQuest Installatie- Installatie gereed
Klik op <Afsluiten> om door te gaan.
Vervolgens verschijnt het scherm in figuur 8.
Let op!: Het kan zijn dat dit scherm niet automatisch verschijnt en dat u het onder in de balk even moet aanklikken om het zichtbaar te krijgen.
Figuur 8: Scherm: Downloaden elektronische vragenlijst
Klik daarna op <Akkoord> en ga verder met de procedure <Specifieke vragenlijst installeren>
(Hoofdstuk 3).
Niet gelukt?
Is het downloaden niet gelukt? Klik dan op <hier> van de zin: ‘Als het downloaden niet meteen start klik dan hier’. U begint weer bij stap 2.
2. CBSquest downloaden - Mozilla Firefox
2.1 Stap 1: Selecteren te downloaden bestanden
U volgt stap 1 zoals reeds beschreven is in paragraaf 1.1. Is deze stap afgerond, dan gaat u verder met stap 2 hieronder.
2.2 Stap 2: CBSquest Downloaden & Installeren - Mozilla Firefox CBSquest al eerder geïnstalleerd?
U hoeft stap 2 alleen uit te voeren als u niet eerder CBSquest heeft geïnstalleerd. Als u in het vorige scherm heeft aangegeven dat u dit programma niet gaat downloaden, ga dan verder met stap 5 in hoofdstuk 3.
Heeft u gekozen om CBSquest nogmaals te installeren dan verschijnt het volgende scherm:
Figuur 9: Scherm: CBSquest installatie- al geïnstalleerd
U klikt hier op <Ja>. De oudere versie van CBSquest wordt overschreven door de nieuwe versie.
Ingevulde vragenlijsten blijven gewoon bewaard. U kunt deze oude vragenlijsten ook met de nieuwste versie van CBSquest openen.
Eerste keer CBSquest installeren
Indien u in stap 1 beide vinkjes heeft aangevinkt en vervolgens op <Akkoord> heeft gedrukt verschijnt het volgende scherm:
Figuur 10: Scherm: CBSquest_setup.exe openen
Klik op <Bestand opslaan> om het bestand te downloaden. Als dit downloaden gereed is, verschijnt het scherm “Alle bestanden gedownload”. Uw bestand wordt standaard opgeslagen op het bureaublad zoals onderstaand scherm laat zien.
Figuur 11: Scherm: Downloads Mozilla Firefox
3. Bedrijfsspecifieke vragenlijst installeren
3.1 Stap 5: Inloggen
Als de juiste versie van CBSQuest geïnstalleerd is, verschijnt een scherm waarbij u moet inloggen om toegang te krijgen tot de CBS vragenlijst. Het betreft het volgende scherm:
Figuur 12: Inlogscherm CBS vragenlijst
Vul hier uw gebruikersnummer en toegangscode in. Deze vindt u in de brief die u van het CBS gekregen hebt. Klik vervolgens op <Akkoord>.
Bent u uw codes kwijt?
Bel dan met het CBS ContactCenter (045 - 5706400).
Moet u voor meer bedrijven een vragenlijst invullen?
Dit kan bijvoorbeeld gelden voor accountants- of administratiekantoren. U moet dan voor elk bedrijf apart de bedrijfsspecifieke vragenlijst downloaden. U hebt voor elk bedrijf ook eigen inlogcodes
3.2 Stap 6: Downloaden vragenlijst
Als u succesvol heeft ingelogd, wordt het bestand met de vragenlijst gedownload. Er verschijnt een scherm waarin gevraagd wordt of u het bestand wilt openen of wilt opslaan. Het scherm dat u wordt getoond kan iets afwijken van het voorbeeld scherm zoals hieronder is weergegeven.
Let op! Bij sommige browsers staat <Uitvoeren> in plaats van <Openen>.
Let op! Maakt u gebruik van Mozilla Firefox dan verschijnt een ander scherm. Kies dan in het scherm voor de optie <Openen met > CBSquest (standaard)
Figuur 13: Scherm: Vragenlijst downloaden
U ziet dat de bestandsnaam bestaat uit het gebruikersnummer en de extensie .qdp.
Figuur 14a: Scherm: Sla Vragenlijst op Mozzilla
Zie verder stap 7.
3.3 Stap 7: Installeren vragenlijst
Nadat u de vragenlijst gedownload heeft kunt u de vragenlijst opslaan. Het volgende scherm is verschenen:
Figuur 15: Scherm: Sla vragenlijst op
Het programma heeft van het downloadbestand met de extensie .qdp een vragenlijstbestand gemaakt met de extensie .qnr.
In dit scherm kunt u aangeven in welke map u de vragenlijst wilt installeren.
Standaard is dit: “Mijn documenten\CBSquest”.
Wilt u de vragenlijst op een andere plek installeren, doe dat dan via het zoeken in <Opslaan in>.
Wilt u het bestand een andere naam geven?
Dat kan. Let er wel op dat het een ‘.qnr’ bestand blijft. Handig is bijvoorbeeld: jaartal + uw
3.4 Stap 8: Vragenlijst openen
Hier verschijnt de vraag “Wilt u de vragenlijst nu openen?”. Zoals het voorbeeldscherm in figuur 15.
Figuur 16: Scherm: Vragenlijst openen
Klik vervolgens op <Ja>: het openingsscherm van de vragenlijst verschijnt. De vragenlijst is nu opgeslagen op uw computer en u kunt de vragenlijst invullen.
Als u in bovenstaand scherm op <Nee> klikt, wordt de vragenlijst leeg opgeslagen. U kunt de lijst later weer openen (zie hoofdstuk 4).
4. De vragenlijst opnieuw openen
U kunt de vragenlijst opnieuw openen. Bijvoorbeeld om de vragenlijst verder in te vullen, nog iets te wijzigen of de ingevulde vragenlijst te bekijken.
Twee manieren
De vragenlijst kunt u op twee manieren openen.
1. U klikt op het volgende pictogram CBSquest op uw bureaublad:
2. U klikt op Start – Programma’s – CBSquest - CBSquest.
Figuur 17: Opnieuw opstarten CBSquest via Start
U komt vervolgens op het scherm ‘Kies vragenlijst’.
Figuur 18: Scherm: Kies vragenlijst
Kies de vragenlijst die u wilt gaan invullen en klik op <Openen>. U komt nu weer in de vragenlijst.
Het kan zijn dat u de vragenlijst niet als een .qnr maar als .qdp bestand heeft opgeslagen. U kunt dan onder bestandstypen kiezen voor CBS-downloads (*.qdp). Zie voorbeeldscherm figuur 18
Figuur 19: Scherm vragenlijst: Kies (*.qdp) bestand
Vragenlijst al verstuurd?
Opent u de vragenlijst, maar heeft u deze al verstuurd naar het CBS, dan verschijnt het volgende scherm:
Figuur 20: Een verstuurde vragenlijst openen
<Bekijken> U kunt de vragenlijst alleen raadplegen.
<Wijzigen> U kunt wijzigingen aanbrengen en de vragenlijst opnieuw versturen.
<Annuleren> U sluit het programma af.
Logt u voor de tweede keer in?
Logt u voor de tweede keer in met dezelfde codes, dan verschijnt de melding “U heeft deze vragenlijst al eerder ingezonden voor Jaar 2010!”
Zie figuur 19.
Figuur 21: Scherm bij het inloggen met dezelfde codes
