• No results found

Stichting Leger des Heils ReShare. Jaarverslag Stichting Leger des Heils ReShare Postbus HB Oosterhout

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "Stichting Leger des Heils ReShare. Jaarverslag Stichting Leger des Heils ReShare Postbus HB Oosterhout"

Copied!
60
0
0

Bezig met laden.... (Bekijk nu de volledige tekst)

Hele tekst

(1)

Stichting Leger des Heils ReShare Postbus 6083

4900 HB Oosterhout 0800 0322

Stichting Leger des Heils ReShare

Jaarverslag 2021

(2)
(3)

INHOUDSOPGAVE

I. Bestuursverslag

1. Uitgangspunten verslaggeving 2. Profiel van de organisatie

2.1 Algemene identificatiegegevens en doelstelling 2.2 Structuur

2.3 Kernactiviteiten

3. Relatie met de belanghebbenden, milieu en duurzaamheid 3.1 Relatie met belanghebbenden

3.2 Milieu en duurzaamheid

4. Toezicht, Bestuur en Medezeggenschap 4.1 Governance

4.2 Toezichthoudend orgaan 4.3 Bestuur

4.4 Medezeggenschap 4.5 Externe accountant

5. Beleid, inspanningen en prestaties 5.1 Ontwikkelingen

5.2 Besteed aan doelstelling 5.3 Personeel

5.4 Kwaliteit 5.5 Financiën

5.6 Risico’s en onzekerheden 5.7 Vooruitzichten

II Jaarrekening 2021

Balans per 31 december 2021 Staat van baten en lasten over 2021

Grondslagen van waardering en resultaatbepaling Toelichting op de balans

Toelichting op de staat van baten en lasten Bezoldiging toezichthouders en directie Honoraria accountant

Vaststelling en goedkeuring jaarrekenin Resultaatbestemming

Ondertekening III Overige gegevens

Controleverklaring van de onafhankelijke accountant IV Bijlagen

Nevenfuncties leden Raad van Toezicht per 31 december 2021

5 67 78 109 1011 1212 1314 1414 1414 1515 1920 2121

23

2425 2636 4347 4849 4949 5153 57 58

(4)
(5)

II. BESTUURSVERSLAG

(6)

- 3 -

1. Uitgangspunten verslaggeving

Dit jaarverslag heeft betrekking op Stichting Leger des Heils ReShare statutair gevestigd te Almere en kantoorhoudende te Oosterhout. Dit verslag wordt opgesteld om zowel maatschappelijk als intern binnen de organisatie, verantwoording af te leggen over de activiteiten van de stichting en de inzet van de hiermee samenhangende middelen.

De gegevens voor dit jaarverslag zijn afkomstig uit interne rapportages binnen Stichting Leger des Heils ReShare. Deze rapportages worden geverifieerd door middel van interne controles.

Dit jaarverslag is opgesteld onder verantwoordelijkheid van de Stichtingsdirectie van Stichting Leger des Heils ReShare en betreft het gehele kalenderjaar (boekjaar) 2021. Het jaarverslag bestaat uit bestuursverslag, jaarrekening, overige gegevens en bijlagen. De in het jaardocument opgenomen jaarrekening is opgesteld met in achtneming van de Richtlijnen voor de jaarverslaggeving, met Richtlijn 650 voor fondsenwervende organisaties in het bijzonder.

Het jaarverslag van Stichting Leger des Heils ReShare wordt gepubliceerd op de website www.legerdesheils.nl.

Stichting Leger des Heils ReShare en Stichting Leger des Heils Dienstverlening vormen samen een groep. Omdat de Raad van Toezicht en de Stichtingsdirectie van Stichting Leger des Heils ReShare statutair bestaat uit dezelfde personen als die van de Raad van Toezicht en de Stichtingsdirectie van Stichting Leger des Heils de Dienstverlening, is Stichting Leger des Heils Dienstverlening het

groepshoofd. Door Stichting Leger des Heils Dienstverlening wordt een jaarverslag opgesteld welke bestaat uit een bestuursverslag, een enkelvoudige jaarrekening en een geconsolideerde jaarrekening.

Het jaarverslag van Stichting Leger des Heils Dienstverlening wordt gepubliceerd op de website www.legerdesheils.nl.

Stichting Leger des Heils ReShare en Stichting Leger des Heils Dienstverlening zijn onderdeel van het Leger des Heils in Nederland. Ten behoeve van het publiek wordt een (publieks) jaarverslag van het Leger des Heils in Nederland opgesteld dat is opgenomen als toelichting in de jaarrekening 2021 van Stichting Leger des Heils. In dit (publieks) jaarverslag worden gegevens opgenomen welke zijn ontleend aan het jaarverslag van Stichting Leger des Heils Dienstverlening. Het (publieks) jaarverslag van het Leger des Heils in Nederland wordt breed verspreid en gepubliceerd op de website

www.legerdesheils.nl.

(7)

2. Profiel van de organisatie

2.1 Algemene identificatiegegevens en doelstelling

Naam rechtspersoon: Stichting Leger des Heils ReShare Bezoekadres: Koopvaardijweg 15, Oosterhout Postadres Postbus 6083, 4900 HB Oosterhout Telefoonnummer: 0800 0322

E-mailadres: info@reshare.nl

Internetpagina: www.legerdesheils.nl Nummer Kamer van Koophandel:39086449

Doelstelling

Stichting Leger des Heils ReShare (hierna: ReShare) is onderdeel van het Leger des Heils in Nederland. ReShare heeft binnen het Leger des Heils een specifieke rol. De Statutaire doelstelling van ReShare is:

De herbestemming van goederen, het doen van betalingen aan het Leger des Heils, als schenking of anderszins, alsmede het verrichten van alle op verkoop gerichte activiteiten van het Leger des Heils.

Dit doel tracht ReShare te realiseren door:

a) het inzamelen van gebruikte goederen, waaronder textiel en schoenen;

b) het distribueren of ter beschikking stellen van de ingezamelde goederen;

c) het creëren van werkaanbod voor cliënten van het Leger des Heils of andere personen in kwetsbare posities en met een afstand tot de arbeidsmarkt;

d) het al dan niet in eigen winkels (door)verkopen van (ingezamelde) goederen;

e) het samenwerken met sponsoren en bedrijven die de doelstelling van de Stichting ondersteunen en door hun samenwerking met de Stichting vorm geven aan duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen;

f) het op een milieubewuste manier hergebruiken en recyclen van ingezamelde goederen;

g) het verstrekken van noodhulp in binnen- en buitenland, alsmede het verrichten van commerciële activiteiten en alles dat met het hiervoor genoemde verband houdt of daartoe bevorderlijk kan zijn, alles in de ruimste zin van het woord.

Missie Leger des Heils

Het Leger des Heils is een internationale beweging en behoort tot de universele christelijke Kerk. Zijn boodschap is gebaseerd op de Bijbel. Zijn dienstverlening wordt gestimuleerd door de liefde tot God.

Zijn opdracht is het evangelie van Jezus Christus te prediken en in zijn naam menselijke nood te lenigen zonder enige vorm van discriminatie.

Geschiedenis

De godsdienstige organisatie The Salvation Army is in 1865 in Londen gestart door de Engelse methodistenpredikant William Booth. Het Engeland van zijn dagen kenmerkte zich door industrialisatie en kapitalisme. Grote groepen arbeiders leefden in armoede en zochten een uitvlucht in de alcohol.

William Booth richtte zich als rondreizend evangelist in het bijzonder op deze onderklasse. Hij zag in dat hij zijn publiek niet van Gods liefde kon overtuigen, zonder iets van deze liefde te laten zien.

Behalve dat hij het evangelie predikte, bood hij daarom praktische hulp. ‘Een lege maag heeft geen oren’, verklaarde Booth.

De naam The Salvation Army stamt uit 1878. Daarvoor heette de beweging The Christian Mission.

Toen één van de betrokkenen de organisatie in een artikel wilde omschrijven als ‘a volunteer army’

(een leger van vrijwilligers), maakte Bramwell Booth (de zoon van de oprichter) daartegen bezwaar.

William Booth verving het woord ‘volunteer’ door ‘Salvation’.

Het Leger des Heils werkt sinds 8 mei 1887 in Nederland. In de loop der jaren kent de organisatie als gevolg van maatschappelijke ontwikkelingen (wereldoorlogen, veranderende wetgeving in Nederland) diverse kerkelijke en/of juridische statussen, soms naast elkaar bestaand. Vanwege subsidiering van maatschappelijke activiteiten door overheidsinstanties en vanuit publieke fondsenwerving, ontstaat de behoefte duidelijkheid te verkrijgen over de vraag of het Leger des Heils een stichting of een

1. Uitgangspunten verslaggeving

Dit jaarverslag heeft betrekking op Stichting Leger des Heils ReShare statutair gevestigd te Almere en kantoorhoudende te Oosterhout. Dit verslag wordt opgesteld om zowel maatschappelijk als intern binnen de organisatie, verantwoording af te leggen over de activiteiten van de stichting en de inzet van de hiermee samenhangende middelen.

De gegevens voor dit jaarverslag zijn afkomstig uit interne rapportages binnen Stichting Leger des Heils ReShare. Deze rapportages worden geverifieerd door middel van interne controles.

Dit jaarverslag is opgesteld onder verantwoordelijkheid van de Stichtingsdirectie van Stichting Leger des Heils ReShare en betreft het gehele kalenderjaar (boekjaar) 2021. Het jaarverslag bestaat uit bestuursverslag, jaarrekening, overige gegevens en bijlagen. De in het jaardocument opgenomen jaarrekening is opgesteld met in achtneming van de Richtlijnen voor de jaarverslaggeving, met Richtlijn 650 voor fondsenwervende organisaties in het bijzonder.

Het jaarverslag van Stichting Leger des Heils ReShare wordt gepubliceerd op de website www.legerdesheils.nl.

Stichting Leger des Heils ReShare en Stichting Leger des Heils Dienstverlening vormen samen een groep. Omdat de Raad van Toezicht en de Stichtingsdirectie van Stichting Leger des Heils ReShare statutair bestaat uit dezelfde personen als die van de Raad van Toezicht en de Stichtingsdirectie van Stichting Leger des Heils de Dienstverlening, is Stichting Leger des Heils Dienstverlening het

groepshoofd. Door Stichting Leger des Heils Dienstverlening wordt een jaarverslag opgesteld welke bestaat uit een bestuursverslag, een enkelvoudige jaarrekening en een geconsolideerde jaarrekening.

Het jaarverslag van Stichting Leger des Heils Dienstverlening wordt gepubliceerd op de website www.legerdesheils.nl.

Stichting Leger des Heils ReShare en Stichting Leger des Heils Dienstverlening zijn onderdeel van het Leger des Heils in Nederland. Ten behoeve van het publiek wordt een (publieks) jaarverslag van het Leger des Heils in Nederland opgesteld dat is opgenomen als toelichting in de jaarrekening 2021 van Stichting Leger des Heils. In dit (publieks) jaarverslag worden gegevens opgenomen welke zijn ontleend aan het jaarverslag van Stichting Leger des Heils Dienstverlening. Het (publieks) jaarverslag van het Leger des Heils in Nederland wordt breed verspreid en gepubliceerd op de website

www.legerdesheils.nl.

(8)

- 5 - kerkgenootschap is. In 1984 wordt vastgesteld dat het Leger des Heils (op dat moment) een

kerkgenootschap is. Vanwege de eisen van subsidiegevers en het Centraal Archief voor het

inzamelingswezen (voorganger van het huidige Centraal Bureau Fondsenwerving), is een juridische herstructurering van het Leger des Heils noodzakelijk. Op 27 december 1988 zijn de diverse activiteiten, taken en bijbehorende middelen van het Leger des Heils in Nederland toegekend aan verschillende daartoe opgerichte rechtspersonen en het reeds bestaande kerkgenootschap. Deze juridische structuur werd operationeel op 1 januari 1990. Samen met de daarna opgerichte rechtspersonen, vormen deze juridische entiteiten het Leger des Heils in Nederland.

2.2 Structuur

Stichting Leger des Heils ReShare werkt volgens het ‘Raad van Toezicht-model’. ReShare heeft een Stichtingsdirectie en een Raad van Toezicht (zie ook hoofdstuk 4). De Stichtingsdirectie wordt

ondersteund door een operationeel directeur. De operationeel directeur is verantwoordelijk voor zowel de inhoudelijke als de financiële bedrijfsvoering van ReShare. De operationeel directeur legt over het gevoerde beleid verantwoording af aan de Stichtingsdirectie. De operationeel directeur geeft leiding aan het managementteam ReShare.

De organisatiestructuur is eind 2021 als volgt:

Verbonden partijen

Stichting Leger des Heils ReShare is onderdeel van het Leger des Heils in Nederland. De

verschillende entiteiten van het Leger des Heils in Nederland maken deel uit van de Internationale organisatie ‘The Salvation Army’, gevestigd in Londen. Het Leger des Heils in Nederland acht zich in beginselen, leer en bestuursvorm gehouden aan de internationale orders en reglementen van The Salvation Army. Deze zijn verankerd in de statuten van de verschillende Leger des Heils

rechtspersonen in Nederland.

Naast Stichting Leger des Heils ReShare bestaat het Leger des Heils in Nederland uit de volgende rechtspersonen:

• Stichting Leger des Heils Dienstverlening

• Stichting Leger des Heils Welzijns- en Gezondheidszorg

• Stichting Leger des Heils Jeugdbescherming & Reclassering

• Kerkgenootschap Leger des Heils

• Stichting Leger des Heils Fondsenwerving

• Stichting Leger des Heils

• Stichting Leger des Heils Woonvermogen

• Stichting Majoor Bosshardtprijs voor een betere samenleving

• Scouting vereniging Leger des Heils

(9)

De rechtspersonen van het Leger des Heils zijn een ‘One Army’-raamovereenkomst aangegaan.

Hierin zijn de afspraken vastgelegd over de 'groepsaangelegenheden' van het Leger des Heils in Nederland. In de ‘One Army’-raamovereenkomst is de ‘Territoriale Raad’ aangewezen als het orgaan dat de samenhang (groepsbelang) van het Leger des Heils in Nederland als geheel bevordert en bewaakt en dat daartoe als coördinerend en richtinggevend orgaan fungeert.

2.3 Kernactiviteiten

Sinds jaar en dag zamelt ReShare gebruikte kleding in. Textielinzameling is een middel om onze doelen voor mens en milieu te realiseren. Het textiel wordt, meestal via de bekende kledingcontainers, ingezameld in gemeenten. Daarnaast zamelt ReShare textiel in bij kerken, winkelketens en

verenigingen. Tevens zamelt ReShare textiel in via korpsen (geloofsgemeenschappen), buurtcentra en tweedehands kledingwinkels van het Leger des Heils.

De verwerking en toepassing van het ingezamelde textiel kent drie hoofdstromen:

1. Na opschoning en verwijderen van het opgelegd afval, het verkopen van het ingezamelde textiel aan textiel sorteerbedrijven in binnen- en buitenland.

2. Het ‘diep’-sorteren naar product hergebruik(herdraagbaar), recycling en residu.

I. Textiel dat herdraagbaar is als product wordt afhankelijk van de kwaliteit afgezet via de eigen ReShare Stores of als product verkocht aan textiel-sorteerbedrijven in binnen- en buitenland.

II. De stroom naar recycling wordt afgezet aan downcycling-bedrijven welke leveren aan o.a.

de automotive-industrie en de poetsdoekenindustrie. Producten waarvoor upcycling mogelijk is worden aangeboden aan bedrijven voor mechanische recycling, welke hiervan weer nieuwe garens maken.

III. Textiele producten en materialen waarvoor vooralsnog geen nieuwe toepassingen zijn, het residu, worden aangeboden ter verbranding met als doel energie-opwekking.

3. Het exploiteren van 2de handskleding winkels onder de naam de ‘ReShare Store’.

ReShare maakte in 2021 een verdergaande beweging om meer te gaan ‘diep’- sorteren. Dit in lijn met het beleidsprogramma van de Rijksoverheid en hierbinnen het vergroten van de transparantie over de textiel afval-verwerkingsketen.

ReShare creëert daar waar mogelijk in haar operaties werk voor mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt en dagbesteding voor deelnemers en vrijwilligerswerk.

Indien een positief resultaat wordt behaald uit de netto-opbrengsten van alle verkoopactiviteiten verstrekt ReShare financiële bijdragen aan de ongesubsidieerde activiteiten van het Leger des Heils.

(10)

- 7 -

3. Relatie met de belanghebbenden, milieu en duurzaamheid

3.1 Relatie met belanghebbenden

ReShare onderkent een aantal (groepen van) belanghebbenden.

Burgers en bedrijven

De relatie met bezoekers van de ReShare Stores wordt onderhouden door daartoe aangewezen medewerkers. ReShare heeft eigen websites: www.reshare.nl en www.resharestore.nl. Op deze websites staat relevante informatie over locaties van kledingcontainers en adressen van vestigingen.

Deze websites worden regelmatig bijgewerkt met het berichten over ReShare activiteiten en achtergrondinformatie over textiel gerelateerde klimaat/milieu ontwikkelingen. Daarnaast worden mensen actief benaderd via social media (Facebook/Instagram/Twitter). Indien burgers vragen hebben over inzameling van textiel, worden zij via een gratis 0800-nummer door onze klantenservice, verder geholpen.

Samenwerkingsrelaties

De operationeel directeur initieert en onderhoudt, samen met daartoe aangewezen medewerkers, de relatie met de diverse samenwerkingspartners en brancheorganisaties.

Gemeenten

ReShare heeft vergunning/toestemming nodig van gemeenten om textiel in te zamelen.

De operationeel directeur en daartoe aangewezen medewerkers onderhouden deze relatie met gemeenten.

Afnemers en leveranciers

Met een aantal afnemers en leveranciers zijn, op basis van overeenkomsten, langdurige relaties (anders dan op incidentele basis) aangegaan. De operationeel directeur en/of daartoe aangewezen medewerkers onderhouden de relatie met de betreffende afnemer/leverancier en evalueren periodiek de prijs/kwaliteitverhouding en de relatie.

Medewerkers

Leidinggevenden bespreken met individuele medewerkers de voortgang van de dagelijkse werkzaamheden en de omstandigheden waaronder dit gebeurt. Tijdens afdelingsoverleggen en personeelsbijeenkomsten worden ontwikkelingen binnen de afdeling en/of de stichting besproken. Alle medewerkers ontvangen periodiek de nieuwsbrief waarin de ontwikkelingen van de stichting worden gedeeld. Op stichtingsniveau fungeert een ondernemingsraad die overlegt met de Stichtingsdirecteur.

Regio’s en afdelingen van Leger des Heils entiteiten

De relatie met de diverse regionale directies en afdelingen van Leger des Heils entiteiten wordt, onder verantwoordelijkheid van de operationeel directeur, onderhouden met hiervoor aangewezen

medewerkers.

Leger des Heils in Nederland

De Territoriale Raad heeft (o.a.) tot taak om de samenhang van het Leger des Heils in Nederland als geheel te bevorderen en bewaken en als coördinerend en richtinggevend orgaan te fungeren. Binnen de Territoriale Raad stemmen de bestuurders van de verschillende juridische entiteiten van het Leger des Heils het strategisch beleid en de richting en koers van het Leger des Heils als geheel af. De Stichtingsdirecteur van ReShare heeft zitting in de Territoriale Raad.

(11)

3.2 Milieu en duurzaamheid Textiel is vervuilende industrie

Kleding, schoeisel en huishoudtextiel veroorzaken watervervuiling, broeikasgasemissies en

afvalstorting. De textielindustrie is een van de meest vervuilende industrieën en groeit jaar op jaar. Er is een sterk groeiend bewustzijn bij het publiek, in het bijzonder bij jongere generaties, over de impact van textiel op het milieu.

Binnen de EU valt textielinzameling en -verwerking onder de afvalwetgeving. Zowel de EU als landelijke overheden hebben beleidsprogramma’s opgesteld waarin opgenomen is dat de milieudruk van textiel verminderd dient te worden. Volgens de afvalrichtlijn die het Europees Parlement in 2018 heeft goedgekeurd, zullen de EU-landen tegen 2025 verplicht zijn om textiel apart in te zamelen. De nieuwe strategie van de Europese Commissie omvat ook maatregelen om het circulaire gebruik van materiaal en circulaire productieprocessen te ondersteunen, de aanwezigheid van gevaarlijke chemische stoffen te bestrijden en consumenten te helpen duurzaam textiel te kiezen.

Een belangrijke ontwikkeling hierbinnen is de totstandkoming van een UPV (Uitgebreide Producenten Verantwoordelijkheid), volgens het principe ‘de vervuiler betaalt’. Binnen een dergelijke UPV dragen textielproducenten verantwoordelijkheid voor de textielproducten welke zij op de markt brengen. Deze verantwoordelijkheid wordt vertaald in het afdragen van een financiële bijdrage aan een fonds waaruit o.a. (ontwikkeling en/of mogelijk verliesgevende) inzameling- en verwerkingsactiviteiten van

textielafval kunnen worden bekostigd. Daarmee kan een dergelijk fonds impuls geven en ondersteuning bieden aan de benodigde innovaties om van recycling van textielafval ook een economisch duurzame activiteit te maken.

De voorbereidingen van een UPV in Nederland zijn onder aansturing van de Rijksoverheid gestart.

Een (optimistische) inschatting is dat in 2023 de UPV in Nederland ingevoerd kan worden.

ReShare zal waar nodig samenwerking aangaan om de textielverwerkingsketen verder te sluiten en om daadwerkelijk inhoud te geven aan de doelen welke gesteld zijn door de Rijksoverheid.

IT als ‘enabler for change’

ReShare ondersteunt de koers van de Rijksoverheid en zet zich, ook vanuit de gedachte van rentmeesterschap voor de aarde, in om hergebruik van product en materiaal te maximaliseren.

Tegen de achtergrond van de milieudoelstellingen van EU en Rijsoverheid is transparantie en inzicht in de textiel-massabalans essentieel. De markt van gebruikt textiel is nog redelijk ondoorzichtig.

Automatisering en IT-gebruik staan in deze sector nog in de kinderschoenen.

ReShare heeft voor zijn IT-ondersteuning het automatiseringssysteem Chase2 in gebruik. Hiermee kan ReShare de stromen van ingezameld textiel binnen zijn deel van de textielketen nauwgezet volgen en inzichtelijk maken.

Binnen Europa is het Leger des Heils ook in andere landen actief met inzameling van gebruikt textiel.

Eén van de samenwerkingsverbanden waarin ReShare participeert is het ENOR (European Network of Reuse & recycling of The Salvation Army). Onderdeel van ENOR is een Zero-waste platform. In het Zero-waste platform wordt o.a. de milieubijdrage van de deelnemers, in termen van CO2, water en afvalstoffen, gemeten via de ECAP (European Clothing Action Plan).

Retailketen ReShare Stores

Het verlengen van de gemiddelde levensduur van een kledingstuk met drie maanden geeft een reductie van 5-10% vermindering in de CO-2, water en afval impact van de kledingindustrie.

De 10 over het land verspreide winkels, zijn dan ook een belangrijk in het verminderen van de milieudruk van textiel.

De ReShare Stores bieden de kans om gebruikte kwaliteitskleding lokaal te verkopen. De bezoekers van de ReShare Store laten zich moeilijk onderbrengen in een afgebakende doelgroep. Vanuit de missie van het Leger des Heils biedt het uitgebreide assortiment veel voor mensen met een smalle beurs. En in toenemende mate winkelen met name jonge mensen bij de ReShare Store vanuit het duurzaamheidsargument.

De Reshare Stores ontvangen per winkel, per jaar gemiddeld 65.000 bezoekers. Over een gemiddeld jaar betreft dit zo’n 650.000 bezoekers over de 10 winkels. Onder invloed van de coronamaatregelen in 2021 was het aantal bezoekers 346.000.

(12)

- 9 - Overige

Het energieverbruik van de ReShare verwerkingslocaties wordt centraal gemonitord. Het gehele dak van 5000m2 sorteercentrum van ReShare in Deventer is voorzien van 132 zonnepanelen.

Het Leger des Heils in Nederland heeft een centraal inkoopbeleid. Leveranciers worden mede geselecteerd op basis van de mate waarin zij scoren op de terreinen: sociale voorwaarde, social return en duurzaamheid.

4. Toezicht, Bestuur en Medezeggenschap

4.1 Governance

De bestuursstructuur van Stichting Leger des Heils ReShare is ingericht volgens een aantal principes:

• een (intern) orgaan houdt toezicht op het beleid van de dagelijkse of algemene leiding van de instelling en staat deze met raad ter zijde. Een persoon kan niet tegelijk lid zijn van het toezichthoudend orgaan en de dagelijkse of algemene leiding;

• de leden van het toezichthoudend orgaan hebben geen directe belangen bij de instelling, bijvoorbeeld als directeur, werknemer, beroepsbeoefenaar die zijn praktijk voert in de instelling;

• de organisatie legt schriftelijk en inzichtelijk de verantwoordelijkheidsverdeling tussen het toezichthoudend orgaan en de dagelijkse of algemene leiding vast. Dat geldt ook voor de wijze waarop interne conflicten tussen beide organen worden geregeld.

De Stichtingsdirectie is belast met het besturen van de stichting, met inachtneming van het bepaalde in de wet, de statuten en de reglementen zoals deze door de Raad van Toezicht zijn vastgesteld en ter kennis van de Stichtingsdirectie zijn gebracht. De Stichtingsdirectie bestaat thans uit één persoon:

de Stichtingsdirecteur. De stichting wordt vertegenwoordigd door de Stichtingsdirecteur. Een aantal in de statuten met name genoemde besluiten van de Stichtingsdirectie zijn onderworpen aan de

voorafgaande goedkeuring van de Raad van Toezicht.

De Raad van Toezicht is belast met het houden van toezicht op het beleid van de Stichtingsdirectie van de stichting en op de algemene gang van zaken in de stichting. De Raad van Toezicht vervult tevens de rol van klankbord en adviseur voor de Stichtingsdirectie.

Statutair is bepaald dat zowel de Raad van Toezicht als de Stichtingsdirectie van Stichting Leger des Heils ReShare bestaat uit de leden van de Raad van Toezicht respectievelijk de Stichtingsdirectie van Stichting Leger des Heils Dienstverlening. Zowel de Stichtingsdirecteur als de leden van de Raad van Toezicht van ReShare ontvangen hiervoor als zodanig geen (extra) vergoeding.

De Raad van Toezicht van Stichting Leger des Heils Dienstverlening bestaat statutair uit ten minste zeven leden. Zitting in de Raad van Toezicht hebben:

• de Territoriaal Commandant en de Chef-secretaris van het Leger des Heils in Nederland. Deze zijn benoemd door de Generaal van The Salvation Army, en zijn in deze hoedanigheid

respectievelijk voorzitter en vicevoorzitter van de Raad van Toezicht.

• de Financieel Secretaris van het Leger des Heils in Nederland. Deze is benoemd door de Territoriaal Commandant, na verkregen goedkeuring van de Generaal van The Salvation Army

• één lid wordt benoemd op voordracht van de Ondernemingsraad van de stichting

• de overige leden worden op basis van deskundigheid en/of ervaring door de Raad van Toezicht benoemd.

Met uitzondering van de Territoriaal Commandant, de Chef-secretaris en de Financieel Secretaris treden leden van de Raad van Toezicht na een zittingsduur van maximaal vier jaar af volgens een rooster, en zijn daarna éénmaal herbenoembaar voor een zittingsperiode van vier jaren.

Voorts is in de statuten van Stichting Leger des Heils ReShare vastgelegd dat de Raad van Toezicht het aantal Stichtingsdirecteuren bepaalt. Stichtingsdirecteuren worden benoemd voor een periode van ten hoogste vier jaar. Aftredende Stichtingsdirecteuren zijn onbeperkt herbenoembaar voor een zittingsduur van telkens ten hoogste vier jaren. De Raad van Toezicht benoemt, schorst of ontslaat Stichtingsdirecteuren en stelt hun arbeidsvoorwaarden vast. De Raad van Toezicht is bevoegd de Stichtingsdirectie bindende richtlijnen en/of instructies te geven met betrekking tot het uitoefenen van

(13)

haar taak. De Raad van Toezicht wijst de voorzitter van de Stichtingsdirectie aan. De

Stichtingsdirectie is verplicht regelmatig verantwoording af te leggen aan de Raad van Toezicht.

De Raad van Toezicht kan reglementen vaststellen, welke geen bepalingen mogen bevatten welke in strijd zijn met de wet of met de statuten van de stichting. De volgende reglementen zijn vastgesteld:

• Reglement van de Raad van Toezicht

• Reglement Stichtingsdirectie Veranderingen governance

Er is behoefte aan een betere afstemming ('alignment') tussen Stichting Leger des Heils

Fondsenwerving (Fondsenwerving), Stichting Leger des Heils Dienstverlening en Stichting Leger des Heils ReShare. Hiermee kan de slagkracht van het Leger des Heils als geheel verder verbeterd worden als het gaat om effectiviteit en efficiency. Op advies van een daartoe in 2021 ingestelde governance-commissie zijn begin 2022 voorgenomen besluiten genomen om de governance van deze drie Leger des Heils entiteiten te optimaliseren . Eén van de voorgenomen besluiten is om een

‘personele unie’ tot stand te brengen op het niveau van de Raden van Toezicht van Dienstverlening en Reshare en het bestuur van Fondsenwerving. Daarbij zal, in lijn met de ontwikkelingen in de goede doelen sector, het besturingsmodel van Fondsenwerving worden gewijzigd van een ‘bestuursmodel’

in een ‘Raad van Toezicht-model’. De afstemming binnen het Leger des Heils op het gebied van fondsenwerving en communicatie kan hiermee worden verbeterd.

Door middel van een financiële herstructurering wordt financiële zelfstandigheid van ReShare bewerkstelligd. Dit wordt verder toegelicht in hoofdstuk 5. Dienstverlening en ReShare zullen na effectuering van de financiële verzelfstandiging en de voorgenomen besluiten geen groep meer vormen. Genoemde veranderingen zullen naar verwachting in de 2e helft van 2022 worden doorgevoerd.

4.2 Toezichthoudend orgaan

De Raad van Toezicht bestaat op 31 december 2021 uit:

Aftredend per Herbenoembaar

Commissioner Hannelise Tvedt Voorzitter - -

Kolonel Donna Evans Vice-voorzitter - -

Lt.-kolonel John den Hollander Secretaris/Penningmeester - -

Rien Heijboer 1 oktober 2022 nee

mr. Carolien Heemskerk 1 juli 2022 ja

drs. Marelva van Erp 1 juni 2024 ja

drs. Paul Venhoeven 7 december 2025 ja

In 2021 is de Raad van Toezicht zeven keer bijeengekomen. Een gedeelte van de vergaderingen heeft in beslotenheid plaatsgevonden, het andere deel is bijgewoond door de Stichtingsdirecteur, de Operationeel directeur ReShare en MT-leden. In de vergadering van juni 2021 is, in aanwezigheid van de externe accountant, de jaarrekening 2020 besproken en vastgesteld. Verder zijn in de

vergaderingen onder meer de volgende zaken aan de orde geweest:

• accountantsverslag 2020 externe accountant

• bespreking en vaststelling begroting 2022

• periodieke financiële rapportages, KPI’s en marktontwikkelingen

• governance commissie: wijzigingen governance

• financiële verzelfstandiging en financiering

• ontwikkelingen ICT

(14)

- 11 - 4.3 Bestuur

De Stichtingsdirectie, het bestuur in de zin van de wet, bestaat uit één persoon. Envoy Harm van Teijlingen is per 31 december 2021 de Stichtingsdirecteur.

4.4 Medezeggenschap

Stichting Leger des Heils Dienstverlening en Stichting Leger des Heils ReShare hebben samen één ondernemingsraad. De ondernemingsraad heeft in 2021 zeven maal overleg gevoerd met de Stichtingsdirecteur. Tijdens twee overlegvergaderingen werd in het kader van artikel 24.1 WOR de algemene gang van zaken besproken. Eén van deze overlegvergaderingen werd bijgewoond door een lid van de Raad van Toezicht.

In de overlegvergaderingen zijn verder onder meer de volgende onderwerpen besproken:

• verzoek tot instemming met de nota ‘In alle zorgvuldigheid’, aangaande het beleid inzake ongewenste omgangsvormen (SIAGPD)

• verzoek tot instemming met regeling voor werken vanuit huis en kantoor

• verzoek tot instemming met contracteren nieuwe arbodienst

• periodieke financiële rapportages

• begrotingen 2022 van Stichting Leger des Heils Dienstverlening, Stichting Leger des Heils ReShare en Stichting Leger des Heils Fondsenwerving

• ontwikkelingen ICT

• jaarverslagen 2020 van Stichting Leger des Heils Dienstverlening, Stichting Leger des Heils ReShare en Stichting Leger des Heils Fondsenwerving

• governance Stichting Leger des Heils Dienstverlening, Stichting Leger des Heils ReShare en Stichting Leger des Heils Fondsenwerving

4.5 Externe accountant

PricewaterhouseCoopers Accountants N.V. fungeert sinds boekjaar 2010 als externe accountant van Stichting Leger des Heils ReShare, waarbij vanaf boekjaar 2018 mw. drs. M.J.A. Koedijk RA RE optreedt als tekenend accountant.

5. Beleid, inspanningen en prestaties

5.1 Ontwikkelingen

De uitvoering van textielinzameling heeft ook in 2021 operationeel en financieel onder druk gestaan.

Weliswaar zijn de verkoopprijzen van gebruikt textiel op de internationale markt gestegen, als gevolg van de lockdowns zijn de ReShare Stores 4 maanden gesloten geweest. In geheel 2021 was er een tekort aan ingezameld gebruikt textiel op de internationale markt veroorzaakt door de lockdowns in de diverse landen. Brexit heeft dit tekort binnen de EU aanzienlijk vergroot. ReShare heeft, naast het verlengen van inzamelcontracten, dan ook naarstig gezocht naar mogelijkheden om aanvullend volume. De verwachting is dat genoemd tekort in het 1e kwartaal van 2022 nog zal toenemen als gevolg van seizoensinvloeden.

Om het hoofd te kunnen bieden aan de uit de corona pandemie voortvloeiende financiële uitdagingen, heeft ReShare het besluit genomen om niet meer te betalen voor ingezameld textiel. In plaats daarvan heeft ReShare ingezet op het hanteren van een andere verrekenings-systematiek, namelijk op basis van ‘kostprijs-plus’. Binnen dit model worden financiële risico’s en opbrengsten tussen de

contractpartijen gedeeld op basis van een businesscase waarin kosten en opbrengsten transparant gedeeld worden.

De laatste jaren ziet ReShare een sterke stijging van het afvalpercentage. Het algemene beeld is dat dit zich voordoet in geheel Nederland. Bij een enkele inzamelcontractpartij ligt de oorzaak in een lokale aanpassing van de inzamelwijze, van bovengrondse naar ondergrondse containers, of worden inzamelcriteria aangepast waardoor de stijging van het afvalpercentage bovengemiddeld is. Ook de invoering van ‘Diftar’ ziet ReShare als een reden van stijgende afvalpercentages. In het kostprijsplus model wordt dit probleem voor ReShare gemitigeerd. ReShare is met een aantal contractpartijen aan het onderzoeken op welke wijze deze stijging ongedaan gemaakt kan worden.

- 12 - In de afgelopen jaren was het ingezamelde volume aan gebruikt textiel als volgt:

De reorganisatie waarbij een qua omvang kleinere en wendbaarder organisatie is ontstaan, heeft het mogelijk gemaakt om in te spelen op actuele uitdagingen en aan te sluiten op de beleidsdoelstellingen van de Rijksoverheid aangaande textielhergebruik en -recycling.

ReShare heeft ook in 2021 nadrukkelijker gestuurd op de in- en externe product kwaliteit. Het sturen op operationele data uit het sorteercentrum en het succesvol samenwerken tussen medewerkers van de onderdelen Supply chain en Retail & Marketing heeft er toe geleid dat de kwaliteit van gebruikte kleding in de ReShare Stores vanuit het nieuwe sorteercentrum in Deventer aanmerkelijk is verbeterd.

Het hanteren van het concept Sales & Operations planning (S&OP) heeft hieraan een belangrijke bijdrage geleverd.

Begin 2021 zijn de automatiseringssystemen AFAS, Chase2 en Bumbal geïmplementeerd.

Verbetering van de ICT architectuur en het terugdringen van handmatige werkzaamheden verlaagt de overheadkosten. Het gebruik van AFAS geeft meer inzicht in geconsolideerde data aangaande inzameling, verwerking, sortering en retail. Bumbal levert als transportplanningstool eenvoudige, afdoende ondersteuning voor alle vervoersbewegingen binnen ReShare. Chase2 is de verbindende factor tussen operationele data, transportplanning en consolidatie naar AFAS.

Aangezien vraag en aanbod in de activiteiten van ReShare in de tijd sterk schommelen, is het vanuit het oogpunt van risicobeheersing aan te raden om de activiteiten van ReShare blijvend in een afzonderlijke rechtspersoon te organiseren en financieel te verzelfstandigen.

Dit vereist dat de schuld van ReShare aan Dienstverlening komt te vervallen op een wijze dat het faillissementsrisico van ReShare een acceptabel niveau houdt. Daartoe heeft Dienstverlening ultimo 2021 de aan ReShare verstrekte achtergestelde lening van € 4,5 miljoen, alsmede de hierover verschuldigde rente 2021, kwijtgescholden. Hierdoor is het eigen vermogen van ReShare licht positief geworden.

Stichting Leger des Heils heeft ReShare op 1 januari 2022 een lening van € 4,5 miljoen ter

beschikking gesteld. Deze lening is bestemd tot versterking van het werkkapitaal en het kunnen doen van investeringen of andere statutaire doelbestedingen. Deze bulletlening heeft een looptijd van 5 jaar, de rente is 5% per jaar. Stichting Leger des Heils is met ReShare overeengekomen een eerste recht van pand te hebben als zekerheid voor al hetgeen Stichting Leger des Heils van ReShare te vorderen heeft.

5.2 Personeel Algemeen

De reorganisatie, de druk van de financiële situatie en niet op de laatste plaats de de

coronapandemie hebben ook in 2021 een sterke wissel getrokken op de creativiteit, flexibiliteit en uithoudingsvermogen van het personeel.

De coronapandemie heeft een groot effect gehad op de groep medewerkers met afstand tot de arbeidsmarkt.

Veel van de medewerkers die vanuit sociale werkvoorzieningen werken in de ReShare locaties in Deventer, Barendrecht en Sneek zijn gedurende de lockdowns thuis gebleven. Vaak was dit om redenen van gezondheidsrisico’s op basis van onderliggende aandoeningen. Daarnaast speelt onzekerheid over de werksituatie vanwege de uitbraak van de coronapandemie een rol bij deze

(15)

In de afgelopen jaren was het ingezamelde volume aan gebruikt textiel als volgt:

De reorganisatie waarbij een qua omvang kleinere en wendbaarder organisatie is ontstaan, heeft het mogelijk gemaakt om in te spelen op actuele uitdagingen en aan te sluiten op de beleidsdoelstellingen van de Rijksoverheid aangaande textielhergebruik en -recycling.

ReShare heeft ook in 2021 nadrukkelijker gestuurd op de in- en externe product kwaliteit. Het sturen op operationele data uit het sorteercentrum en het succesvol samenwerken tussen medewerkers van de onderdelen Supply chain en Retail & Marketing heeft er toe geleid dat de kwaliteit van gebruikte kleding in de ReShare Stores vanuit het nieuwe sorteercentrum in Deventer aanmerkelijk is verbeterd.

Het hanteren van het concept Sales & Operations planning (S&OP) heeft hieraan een belangrijke bijdrage geleverd.

Begin 2021 zijn de automatiseringssystemen AFAS, Chase2 en Bumbal geïmplementeerd.

Verbetering van de ICT architectuur en het terugdringen van handmatige werkzaamheden verlaagt de overheadkosten. Het gebruik van AFAS geeft meer inzicht in geconsolideerde data aangaande inzameling, verwerking, sortering en retail. Bumbal levert als transportplanningstool eenvoudige, afdoende ondersteuning voor alle vervoersbewegingen binnen ReShare. Chase2 is de verbindende factor tussen operationele data, transportplanning en consolidatie naar AFAS.

Aangezien vraag en aanbod in de activiteiten van ReShare in de tijd sterk schommelen, is het vanuit het oogpunt van risicobeheersing aan te raden om de activiteiten van ReShare blijvend in een afzonderlijke rechtspersoon te organiseren en financieel te verzelfstandigen.

Dit vereist dat de schuld van ReShare aan Dienstverlening komt te vervallen op een wijze dat het faillissementsrisico van ReShare een acceptabel niveau houdt. Daartoe heeft Dienstverlening ultimo 2021 de aan ReShare verstrekte achtergestelde lening van € 4,5 miljoen, alsmede de hierover verschuldigde rente 2021, kwijtgescholden. Hierdoor is het eigen vermogen van ReShare licht positief geworden.

Stichting Leger des Heils heeft ReShare op 1 januari 2022 een lening van € 4,5 miljoen ter

beschikking gesteld. Deze lening is bestemd tot versterking van het werkkapitaal en het kunnen doen van investeringen of andere statutaire doelbestedingen. Deze bulletlening heeft een looptijd van 5 jaar, de rente is 5% per jaar. Stichting Leger des Heils is met ReShare overeengekomen een eerste recht van pand te hebben als zekerheid voor al hetgeen Stichting Leger des Heils van ReShare te vorderen heeft.

5.2 Personeel Algemeen

De reorganisatie, de druk van de financiële situatie en niet op de laatste plaats de de

coronapandemie hebben ook in 2021 een sterke wissel getrokken op de creativiteit, flexibiliteit en uithoudingsvermogen van het personeel.

De coronapandemie heeft een groot effect gehad op de groep medewerkers met afstand tot de arbeidsmarkt.

Veel van de medewerkers die vanuit sociale werkvoorzieningen werken in de ReShare locaties in Deventer, Barendrecht en Sneek zijn gedurende de lockdowns thuis gebleven. Vaak was dit om redenen van gezondheidsrisico’s op basis van onderliggende aandoeningen. Daarnaast speelt onzekerheid over de werksituatie vanwege de uitbraak van de coronapandemie een rol bij deze

(16)

- 13 - doelgroep. Toch heeft ReShare in 2021 43.000 uur (ofwel omgerekend ca. 21 fte aan

arbeidsplaatsen) aan werk weten te realiseren voor deze groep medewerkers. Daarnaast heeft ReShare in 2021 1 (2020: 5) medewerkers uit deze groep een arbeidscontract aan kunnen bieden in het ReShare sorteercentrum in Deventer.

Verder hebben in 2021 gemiddeld per maand 97 dagbestedingsdeelnemers vanuit Leger des Heils afdelingen meegewerkt aan ReShare-activiteiten.

Ook de groep vrijwilligers verbonden aan de ReShare Stores werd geraakt door sluitingen van de niet- essentiële winkels gedurende 4 maanden in 2021. Een deel van hen behoort tot de risicogroepen als het gaat om het coronavirus en heeft daarom afgezien van het leveren van een bijdrage in de ReShare Stores. Desondanks hebben in 2021 de vrijwilligers in totaal ca. 25.000 uren besteed in de ReShare Stores.

ReShare heeft de corona-richtlijnen van het RIVM als het gaat om uitvoeringsregels als een minimum gehanteerd en heeft daar waar mogelijk aanvullende voorzieningen getroffen als het gaat om

persoonlijke bescherming van de medewerkers.

Identiteit

Vanwege de missie van het Leger des Heils speelt de identiteit van de organisatie, het persoonlijk geloof van de medewerkers en de specifieke Leger des Heilscultuur een belangrijke rol. Van alle medewerkers wordt verwacht dat zij een christelijke levensovertuiging hebben; dit wordt als één van de persoonlijke competenties gezien. De medewerkers van de stichting hebben verschillende achtergronden, maar delen in de kern hetzelfde geloof. Het geloof in Jezus Christus die zegt dat mensen God moeten liefhebben met hart en ziel, met verstand en inzet van al hun krachten en dat ieder zijn naaste lief moet hebben als zichzelf. Daarbij zijn de Bijbel en de christelijke, en in het bijzonder de Leger des Heils, traditie een bron van verhalen die de soms weerbarstige werkelijkheid in een zingevend kader zet.

In collegiale contacten kan persoonlijk geloof een bijdrage leveren aan een positieve houding in het tegemoet treden van vaak complexe problemen. Onderlinge verschillen in geloof worden

gerespecteerd. De medewerkers van het Leger des Heils respecteren dat niet-medewerkers een andere geloofsovertuiging en/of culturele achtergrond kunnen hebben.

Beloningsbeleid

Stichting Leger des Heils ReShare kent een eigen arbeidsvoorwaardenreglement dat voor het overgrote deel van de medewerkers van toepassing is. Een aantal medewerkers valt onder de CAO Sociaal werk. De bezoldiging van zowel de Stichtingsdirecteur als de operationeel directeur vindt plaats binnen dit kader.

Personeel van ReShare is, met name in 2019, tijdens en na de reorganisatie achtergebleven in de loonstijgingen. Met een generieke loonstijging op 1 januari 2022 en een eenmalige uitkering wordt dit rechtgetrokken.

In de jaarrekening is de bezoldiging van de Stichtingsdirecteur en de leden van de Raad van Toezicht over 2021 gespecificeerd weergegeven.

Vrijwilligers ontvangen in beginsel geen vrijwilligersvergoeding. Reiskosten en mogelijke onkosten worden wel vergoed.

Gedragsregels

Het Leger des Heils heeft gedragsregels opgesteld voor medewerkers, stagiaires en vrijwilligers. Deze gaan over omgangsvormen, het (niet) aanvaarden van geschenken, goederen en diensten,

(beroeps)houding, het gebruik van telefoon, internet en e-mail en de omgang met persoonsgegevens.

Beleid tegen (seksuele) intimidatie, agressie, geweld, pesten en discriminatie (SIAGPD)

Het Leger des Heils hanteert als uitgangspunt dat ieder mens uniek is. Deze uniciteit dient tot zijn recht te komen en gerespecteerd te worden. Anderen hebben geen recht grenzen ten aanzien van de eigenheid van de persoon te overschrijden. (Seksuele) intimidatie, agressie, geweld, pesten en discriminatie berusten op het overschrijden van de grenzen van het individu en worden door het Leger des Heils niet getolereerd.

- 14 - Het is belangrijk om continue aandacht te geven aan het SIAGPD-beleid, zodat leidinggevenden en medewerkers zich bewust blijven van de mogelijkheid van het zich voordoen van (seksuele)

intimidatie, agressie, geweld, pesten en discriminatie. Het SIAGPD-beleid is digitaal beschikbaar.

Benadrukt wordt dat mensen recht hebben op een veilige omgeving en dat ongewenst gedrag niet door het Leger des Heils wordt geaccepteerd.

Landelijke vertrouwenspersoon, aandacht functionarissen en klachtencommissie

De gegevens van de landelijke vertrouwenspersoon staan vermeld in Intercom, het blad voor

medewerkers, heilssoldaten, vrijwilligers en legervrienden. In het bespreekbaar maken van knelpunten ten aanzien van SIAGPD-onderwerpen is de aangestelde aandacht functionaris SIAGPD een

belangrijke schakel. Tijdens trainingsdagen voor aandacht-functionarissen komen, behalve SIAGPD gerelateerde zaken, ook eventuele andersoortige klachten aan de orde. Dit kan bijvoorbeeld gaan om een uiting van onvrede over het handelen, bejegenen of nalaten om tot handelen over te gaan.

Medewerkers kunnen zich ook richten tot de landelijke klachtencommissie SIAGPD.

Klokkenluidersregeling

De stichting heeft een klokkenluidersregeling opgesteld en algemeen bekend gemaakt.

Aantal medewerkers en fte

In 2021 is de personeelsomvang licht toegenomen.

Aantal medewerkers en fte

Verdeling mannen-vrouwen ultimo 2021

Binnen ReShare, en met name binnen de Retail-keten ReShare Stores, werken ultimo 2021 meer vrouwen dan mannen.

(17)

Het is belangrijk om continue aandacht te geven aan het SIAGPD-beleid, zodat leidinggevenden en medewerkers zich bewust blijven van de mogelijkheid van het zich voordoen van (seksuele)

intimidatie, agressie, geweld, pesten en discriminatie. Het SIAGPD-beleid is digitaal beschikbaar.

Benadrukt wordt dat mensen recht hebben op een veilige omgeving en dat ongewenst gedrag niet door het Leger des Heils wordt geaccepteerd.

Landelijke vertrouwenspersoon, aandacht functionarissen en klachtencommissie

De gegevens van de landelijke vertrouwenspersoon staan vermeld in Intercom, het blad voor

medewerkers, heilssoldaten, vrijwilligers en legervrienden. In het bespreekbaar maken van knelpunten ten aanzien van SIAGPD-onderwerpen is de aangestelde aandacht functionaris SIAGPD een

belangrijke schakel. Tijdens trainingsdagen voor aandacht-functionarissen komen, behalve SIAGPD gerelateerde zaken, ook eventuele andersoortige klachten aan de orde. Dit kan bijvoorbeeld gaan om een uiting van onvrede over het handelen, bejegenen of nalaten om tot handelen over te gaan.

Medewerkers kunnen zich ook richten tot de landelijke klachtencommissie SIAGPD.

Klokkenluidersregeling

De stichting heeft een klokkenluidersregeling opgesteld en algemeen bekend gemaakt.

Aantal medewerkers en fte

In 2021 is de personeelsomvang licht toegenomen.

Aantal medewerkers en fte

Verdeling mannen-vrouwen ultimo 2021

Binnen ReShare, en met name binnen de Retail-keten ReShare Stores, werken ultimo 2021 meer vrouwen dan mannen.

(18)

- 15 -

Leeftijd ultimo 2021

In vergelijking tot de gemiddelde leeftijd van de werkende beroepsbevolking in Nederland (42 jaar), kent het personeelsbestand van ReShare een relatief hoge leeftijdsopbouw. Ultimo 2021 is de gemiddelde leeftijd binnen ReShare licht gedaald van 46,5 naar 46,4 jaar.

Gemiddeld aantal dienstjaren ultimo 2021

Bij ReShare is het gemiddelde dienstverband 6,8 jaar. Van de medewerkers is 44% korter dan 3 jaar in dienst en 20% langer dan 10 jaar.

(19)

Verhouding contracten onbepaalde en bepaalde tijd (ultimo jaar)

Arbeidsverzuim

In 2021 is het arbeidsverzuim binnen ReShare evenals over 2020 gemiddeld op 10,7%.

5.3 Kwaliteit

ReShare beschikt (als onderdeel van het Leger des Heils) over de volgende certificeringen en erkenningen:

Certificaat ‘Erkend Goed Doel’ van CBF

Voor het Leger des Heils in Nederland is Stichting Leger des Heils Fondsenwering de houder van het certificaat “Erkend Goed Doel”, conform de “Erkenningsregeling Goede Doelen” van het CBF, waarbij geldt dat alle onderdelen van het Leger des Heils vallen onder de CBF verantwoording.

ANBI

Leger des Heils ReShare is door de Belastingdienst aangemerkt als Algemeen Nut Beogende Instelling (ANBI).

VHT certificaat

Met dit certificaat wordt voldaan aan de Certificeringsregeling Herwinning Textiel van de VHT voor een geoptimaliseerd inzamel- en sorteerproces. De certificeringsregeling wordt getoetst door de

onafhankelijke, certificerende Instelling TüV Rheinland.

Salvation Army Code of Conduct

ReShare vraagt van externe sorteerbedrijven én afnemers zich te houden aan het Salvation Army EU- protocol, ‘code of conduct’. Bij twijfel worden onafhankelijke auditors ingeschakeld om relaties te controleren op het gebied van kinderarbeid, arbeidsomstandigheden van werknemers, milieueisen en stimulering van hergebruik.

(20)

- 17 - 5.4 Financiën

Als gevolg van de door de Rijksoverheid afgekondigde coronamaatregelen zijn ook de ReShare Stores een langere periode gesloten geweest. Binnen de kostenstructuur van de ReShare Stores zijn beperkte financiële mogelijkheden om in te spelen op een dergelijk verplichte sluiting of beperkte opening van de winkels. Mogelijke compensatie vanuit vastgoedeigenaren voor huur van het door ReShare aangehuurde retailvastgoed is uitgebleven.

De ReShare Stores zijn in 2021 vanwege lockdowns in totaal zo’n 4 maanden dicht geweest.

Desondanks hebben de winkels inclusief retailoverhead een tekort van slechts € 100K gerealiseerd.

Gestegen textielprijzen, het hanteren van ‘kostprijsplus’ contracten en het gebruik maken van de NOW-regeling alsmede het niet innen van rente over de achtergestelde lening door Dienstverlening, is het operationeel resultaat over 2021 uitgekomen op € 200K (begroot € 500K, met neerwaartse

bijstelling als gevolg van corona in april 2021 tot € 200K). De baten zijn in 2021 ten opzichte van 2020 met 7,3% gestegen tot € 6,3 miljoen.

In 2021 is het sterk sturen op het uitstaand debiteurensaldo van afnemers voortgezet. Ook hiermee is een belangrijk financieel risico voor ReShare gemitigeerd.

Dienstverlening heeft de achtergestelde lening van € 4,5 miljoen kwijtgescholden. Deze bate van kwijtschelding is in 2021 opgenomen onder de financiële resultaten, waardoor het totale financiële resultaat 2021 € 4,7 miljoen is. ReShare heeft eind 2021 een klein positief eigen vermogen. Wegens deze kwijtschelding is de solvabiliteit in 2021 sterk gestegen naar 4,6%.

De current ratio is eind 2021 gestegen naar 0,8 ten opzichte van 0,7 eind 2020.

De begrote investeringen in 2022 zijn € 0,9 miljoen. In 2022 wordt een kasstroom van nihil verwacht.

De verwachting is dat de personele omvang in 2022 zal stijgen met 5,6 FTE.

Voor de toelichting op de financiële instrumenten en risico’s wordt verwezen naar toelichting 11 in de jaarrekening.

(21)

5.6 Risico’s en onzekerheden

Er bestaan onzekerheden in de textielinzameling en -verwerking. Ontwikkelingen rondom vraag, aanbod en kwaliteit van ingezameld textiel blijven hiervoor bepalend. Ook bestaat er onzekerheid over het doorzetten, tempo en uitvoering van de voornemens van de EU en de Rijksoverheid, bijvoorbeeld als het gaat om invoering van UPV (Uitgebreide Producenten Verantwoordelijkheid).

ReShare heeft in de achterliggende jaren een aantal structurele wijzigingen doorgevoerd in haar bedrijfsvoering om deze onzekerheden en financiële risico’s zoveel mogelijk te mitigeren. De belangrijkste zijn:

- de organisatie is kleiner en wendbaarder geworden door het doorvoeren van een reorganisatie - het hanteren van een kostprijsplus-model maakt dat financiële risico’s en financiële resultaten per

inzamelcontract meer in evenwicht zijn tussen beide contractpartijen;

- het ‘diep’-sorteren biedt de mogelijkheid om gebruikt textiel breder af te zetten zonder hiermee afscheid te hoeven nemen van bestaande afnemers en markten;

- de onderliggende data vanuit de nieuwe ICT infrastructuur geeft dagelijks inzicht in de ontwikkelingen binnen de operaties waardoor snel bijsturen mogelijk is.

- er wordt voornamelijk gewerkt met korter lopende verplichtingen waardoor (effecten van) snel ingrijpen in de bedrijfsvoering minder wordt belemmerd door langlopende afspraken.

5.7 Vooruitzichten Duurzaamheid

ReShare is verheugd over het beleidsprogramma circulair textiel 2021-2025 van de Staatsecretaris van Infrastructuur en Waterstaat. De transitie van een lineaire naar een circulaire textielketen

ondersteunt het Leger des Heils van harte vanuit de gedachte van rentmeesterschap voor de aarde.

ReShare zet in op meer transparantie in de textielketen. Zodat o.a. inzicht ontstaat in de eindbestemming van reststromen van gebruikt textiel welke nu veelal onbekend is. Met de

implementatie van de nieuwe ICT infrastructuur heeft ReShare een belangrijke noodzakelijke stap gezet om binnen haar eigen organisatie te voldoen aan dit hoger niveau van transparantie.

ReShare zal ook de samenwerking zoeken met bestaande en nieuwe contractpartijen om nieuwe initiatieven binnen de inzameling en verwerking op te pakken. De keuze voor een samenwerking wordt mede gebaseerd op de mate waarin partijen sociale voorwaarden, social return en werken aan duurzaamheid gestalte willen geven. ReShare wordt hierbij ondersteund vanuit de centrale

inkooporganisatie van het Leger des Heils.

Samenwerkingen worden aangegaan om het residu te minimaliseren en het aandeel recyclaat te maximeren. Om de recycling van niet-herdraagbaar textiel verder op gang te krijgen, helpen de dooelstellingen van 20% recyclaat in alle geproduceerde kleding in 2025 en minimaal 30% in alle textiele producten in 2030.

ReShare heeft een intentieovereenkomst getekend met Textiles2Textiles, een bedrijf dat niet- herdraagbaar post-consumenten textiel verwerkt tot waardevolle, circulaire grondstoffen voor de kledingindustrie. De samenwerking beoogt een gecontroleerde aanlevering door ReShare van feedstock richting de mechanische- (en in de nabije toekomst chemische) recycling van textiel.

De ontwikkelingen waar ReShare bij betrokken is leiden ook tot internationale samenwerkingen binnen Salvation Army. De collega’s in Groot-Brittannië hebben inmiddels geïnvesteerd in een Fibersort machine.

Sociale duurzaamheid

Onverminderd belangrijk vindt ReShare haar inzet om werkplekken te creëren voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, deelnemers vanuit Leger des Heils locaties en het ruimte bieden voor de inzet van vrijwilligers. Verdere samenwerking met andere de Leger des Heils-entiteiten en het project Geloven in de Buurt om dit te realiseren is geïnitieerd

5.4 Financiën

Als gevolg van de door de Rijksoverheid afgekondigde coronamaatregelen zijn ook de ReShare Stores een langere periode gesloten geweest. Binnen de kostenstructuur van de ReShare Stores zijn beperkte financiële mogelijkheden om in te spelen op een dergelijk verplichte sluiting of beperkte opening van de winkels. Mogelijke compensatie vanuit vastgoedeigenaren voor huur van het door ReShare aangehuurde retailvastgoed is uitgebleven.

De ReShare Stores zijn in 2021 vanwege lockdowns in totaal zo’n 4 maanden dicht geweest.

Desondanks hebben de winkels inclusief retailoverhead een tekort van slechts € 100K gerealiseerd.

Gestegen textielprijzen, het hanteren van ‘kostprijsplus’ contracten en het gebruik maken van de NOW-regeling alsmede het niet innen van rente over de achtergestelde lening door Dienstverlening, is het operationeel resultaat over 2021 uitgekomen op € 200K (begroot € 500K, met neerwaartse

bijstelling als gevolg van corona in april 2021 tot € 200K). De baten zijn in 2021 ten opzichte van 2020 met 7,3% gestegen tot € 6,3 miljoen.

In 2021 is het sterk sturen op het uitstaand debiteurensaldo van afnemers voortgezet. Ook hiermee is een belangrijk financieel risico voor ReShare gemitigeerd.

Dienstverlening heeft de achtergestelde lening van € 4,5 miljoen kwijtgescholden. Deze bate van kwijtschelding is in 2021 opgenomen onder de financiële resultaten, waardoor het totale financiële resultaat 2021 € 4,7 miljoen is. ReShare heeft eind 2021 een klein positief eigen vermogen. Wegens deze kwijtschelding is de solvabiliteit in 2021 sterk gestegen naar 4,6%.

De current ratio is eind 2021 gestegen naar 0,8 ten opzichte van 0,7 eind 2020.

De begrote investeringen in 2022 zijn € 0,9 miljoen. In 2022 wordt een kasstroom van nihil verwacht.

De verwachting is dat de personele omvang in 2022 zal stijgen met 5,6 FTE.

Voor de toelichting op de financiële instrumenten en risico’s wordt verwezen naar toelichting 11 in de jaarrekening.

(22)

- 19 - Financiering

Stichting Leger des Heils heeft als belegging per 1 januari 2022, aan ReShare een vijfjarige

bulletlening verstrekt van € 4,5 miljoen tegen een rente van 5%. Deze lening is voor versterking van het werkkapitaal van ReShare en het kunnen doen van investeringen of andere bestedingen in het kader van de statutaire doelstelling van ReShare.

Met de rentebetaling door ReShare (i.c. 5% over € 4,5 miljoen) heeft het Leger des Heils in Nederland de gewenste financiële rendementseis voor ReShare voor de jaren 2022 tot 2026 bepaald.

Gevolgen/impact Corona-virus

De impact van corona, de oorlog in Oekraïne, de inflatie- en rente-ontwikkeling op de financiële gang van zaken in 2022 wordt zoals het nu lijkt als beperkt ingeschat. Het lijkt erop dat de stijging van de textielprijzen als gevolg van de oorlog tot stilstand is gekomen.

Almere, 11 mei 2022

Envoy H.M. van Teijlingen Stichtingsdirecteur

(23)

JAARVERSLAG 2021

II. JAARREKENING 2021

(24)

Stichting Leger des Heils ReShare te Almere

BALANS PER 31 DECEMBER 2021

(na resultaatbestemming) 31 december 2021 31 december 2020

A c t i e f VASTE ACTIVA

Immateriële vaste activa 1. 73.966 229.617

Materiële vaste activa 2. 643.801 850.375

Financiële vaste activa 3. - 111.988 717.768

1.191.980

VLOTTENDE ACTIVA

Voorraden 4. 619.734 389.862

Debiteuren en overige vorderingen 5. 889.613 1.445.354

Liquide middelen 6. 430.575 959.501

1.939.922

2.794.717

Totaal 2.657.690 3.986.697

P a s s i e f

EIGEN VERMOGEN 7.

Algemene reserves 59.489 (4.764.026)

Wettelijke reserves 63.419 170.723

Totaal eigen vermogen 122.908 (4.593.303)

VOORZIENINGEN 8. 82.789 79.228

LANGLOPENDE SCHULDEN 9. - 4.500.000

KORTLOPENDE SCHULDEN 10. 2.451.993 4.000.772

Totaal 2.657.690 3.986.697

(25)

Stichting Leger des Heils ReShare te Almere

BALANS PER 31 DECEMBER 2021

(na resultaatbestemming) 31 december 2021 31 december 2020

A c t i e f VASTE ACTIVA

Immateriële vaste activa 1. 73.966 229.617

Materiële vaste activa 2. 643.801 850.375

Financiële vaste activa 3. - 111.988 717.768

1.191.980

VLOTTENDE ACTIVA

Voorraden 4. 619.734 389.862

Debiteuren en overige vorderingen 5. 889.613 1.445.354

Liquide middelen 6. 430.575 959.501

1.939.922

2.794.717

Totaal 2.657.690 3.986.697

P a s s i e f

EIGEN VERMOGEN 7.

Algemene reserves 59.489 (4.764.026)

Wettelijke reserves 63.419 170.723

Totaal eigen vermogen 122.908 (4.593.303)

VOORZIENINGEN 8. 82.789 79.228

LANGLOPENDE SCHULDEN 9. - 4.500.000

KORTLOPENDE SCHULDEN 10. 2.451.993 4.000.772

Totaal 2.657.690 3.986.697

Stichting Leger des Heils ReShare te Almere

STAAT VAN BATEN EN LASTEN OVER 2021

Realisatie Begroting Realisatie

2021 2021 2020

B a t e n :

Baten als tegenprestatie voor de levering

van producten en/of diensten 13. 6.264.696 7.072.946 5.035.287

Overheidssubsidies 14. 63.315 240.000 847.302

Overige baten 15. 825 - 13.165

SOM VAN DE GEWORVEN BATEN 6.328.836 7.312.946 5.895.754

L a s t e n :

Besteed aan doelstellingen:

- Doelstellingen Leger des Heils 68.499 80.000 75.881 - Social return en herbestemming 3.135.826 3.180.003 3.201.003 - Ontwikkeling en recycling 68.576 50.000 40.906

- Winkels Leger des Heils 1.609.478 1.333.089 1.416.017

Totaal Besteed aan doelstellingen 16. 4.882.379 4.643.093 4.733.808

Wervingskosten 521.592 1.585.667 782.850

Kosten beheer en administratie: 708.653 550.000 770.747

SOM VAN DE LASTEN 6.112.625 6.778.759 6.287.405

SALDO VOOR FINANCIËLE BATEN EN LASTEN 216.211 534.187 (391.651) Financiële baten en lasten 18. 4.500.000 - - SALDO VAN DE BATEN EN LASTEN 4.716.211 534.187 (391.651)

BESTEMMING SALDO VAN BATEN EN LASTEN Toevoeging/Onttrekking aan:

- Algemene reserve 4.823.515 534.187 (244.267)

- Wettelijke reserve (107.304) - (147.384)

SALDO VAN DE BESTEMMING 4.716.211 534.187 (391.651)

(26)

GRONDSLAGEN VAN WAARDERING EN RESULTAATBEPALING Algemeen

Algemene gegevens

Activiteiten

Continuïteitsveronderstelling

Vergelijking met voorgaand boekjaar

Gebruik van schattingen

Stichting Leger des Heils ReShare is statutair gevestigd te Almere, feitelijk gevestigd aan de

Koopvaardijweg 15, 4906 CV Oosterhout en bij de kvk geregistreerd onder nummer 39086449. Conform het gestelde in de statuten van de stichting wordt een jaarrekening van Stichting Leger des Heils ReShare opgesteld.

Deze jaarrekening is opgesteld in overeenstemming met de Richtlijnen voor de Jaarverslaggeving RJ 650 (Fondsenwervende instellingen).

De grondslagen van waardering en van resultaatbepaling zijn ongewijzigd ten opzichte van voorgaand jaar. De in de staat van baten en lasten vermelde begrotingsbedragen zijn ontleend aan de door de Raad van Toezicht goedgekeurde begroting. De vergelijkende cijfers voor 2020 zijn niet aangepast.

Bij toepassing van de grondslagen en regels voor het opstellen van de jaarrekening worden

verschillende oordelen en schattingen die essentieel kunnen zijn voor de in de jaarrekening opgenomen bedragen gemaakt. Indien het voor het geven van het in artikel 2:362 lid 1 BW vereiste inzicht

noodzakelijk is, is de aard van deze oordelen en schattingen inclusief de bijbehorende veronderstellingen opgenomen bij de toelichtingen op de desbetreffende jaarrekeningposten.

De coronacrisis is nog steeds van invloed op Stichting Leger des Heils ReShare. Hiertoe is in 2021 gebruik gemaakt van de Noodmaatregel Overbrugging voor Werkgelegenheid (NOW) door de overheid.

Gevolgen van Covid-19 voor continuïteit Stichting Leger des Heils ReShare Grondslagen voor het opstellen van de jaarrekening

De activiteiten van Stichting Leger des Heils ReShare bestaan voornamelijk uit het inzamelen, sorteren en herbestemmen van tweedehands kleding. Herbestemming geschiedt o.a. d.m.v. donatie aan hulpbehoevenden en verkoop via export en eigen winkels.

Gezien het resultaat van 2021 en de stand van het eigen vermogen eind 2021 is er geen sprake van een materiële onzekerheid die twijfel kan doen rijzen of ReShare haar activiteiten voort kan zetten en is derhalve uitgegaan van een positieve continuïteitsveronderstelling.

Referenties

GERELATEERDE DOCUMENTEN

Jouw handelen en spreken, bepalen het beeld dat mensen hebben van het Leger des Heils en waar het voor staat?.

Noteer hier dat de boodschap van het LdH op de Bijbel zou moeten gebaseerd zijn, en hun dienst- verlening zou moeten gestimuleerd zijn door liefde, en hun “opdracht is het Evangelie

Een aantal weken voor de start van de meting heeft er overleg plaats gevonden met Leger des Heils - Domus Wehl over de organisatie en uitvoering van de CQI meting?. Tevens is

Voor de behandeling van de klacht en/of het verzoek om compensatie worden door de Commissie geen kosten (griffierecht of iets dergelijks) in rekening gebracht, deze kosten zijn

Zijn werk wordt door een vooraanstaand kennis- en adviescentrum voor maatschappelijke opvang, Movisie, genoemd als een goed voorbeeld van maatschappelijke zorg in het publieke

Voor het nagaan van de onderscheidende kenmerken, is aan de respondenten gevraagd of ze konden aangeven op welke manier de werkwijze van de Leger des Heils Jeugdbescherming

Het is in deze geest dat ik de opdracht begrijp voor ieder van ons in 2016: barmhartigheid, barmhartig zijn zoals het hart van God, die een God van liefde is?. God heeft in

Tijdens het gesprek op 9 maart 2021 heeft u aangegeven en laten zien dat in de periode tussen het bezoek van de toezichthouder en het definitieve