Juni Beste collega van StartReady,

(1)

Aan dit document kunnen geen rechten worden ontleend.

Juni 2020

Beste collega van StartReady,

Deze vragen- en antwoordenlijst ontvang je omdat jij als medewerker in dienst bent van StartReady B.V. Per 1 juli 2020 treed jij volgens de Wet overgang van onderneming in dienst bij KPN B.V.

Om te weten wat er voor jou per die datum wijzigt en welke praktische werkafspraken zijn gemaakt om de overgang zo soepel mogelijk te laten verlopen, tref je hieronder de veel gestelde vragen en antwoorden aan.

A. Algemeen

1. Waarom ontvang ik een nieuwe arbeidsovereenkomst?

Bij de overgang van medewerkers van StartReady naar KPN is de Wet overgang onderneming van toepassing. Dit betekent dat de overgang van rechtswege plaatsvindt en er geen

toestemming van medewerkers nodig is.

Desalniettemin vinden we het belangrijk om de afspraken die tussen StartReady en KPN over de overgang zijn gemaakt, te vertalen naar de situatie van iedere individuele medewerker, en deze schriftelijk te bevestigen. We doen dit ook om eventuele misverstanden uit te sluiten.

Het is dan ook een standaard werkwijze dat KPN aan medewerkers die in het kader van een harmonisatie in dienst komen, akkoord te vragen op een arbeidsovereenkomst waarin de nieuwe arbeidsvoorwaardelijke situatie is vastgelegd.

2. Bij wie en voor welke datum lever je de arbeidsovereenkomst na ondertekening in?

De ondertekende arbeidsovereenkomst kun je aan mailen naar Daphne Wouters,

daphne.wouters@kpn.com. Zij zorgt er dan voor dat deze op de juiste plaats terecht komt en in MijnHR (het personeelssysteem van KPN) wordt ingelezen. Aangezien je arbeidsovereenkomst met KPN per 1 juli a.s. start, is het belangrijk dat het document op tijd, uiterlijk 15 juli 2020, ondertekend geretourneerd wordt.

3. Welke documenten heeft KPN van mij nodig?

Naast de nieuwe arbeidsovereenkomst, is het belangrijk om een loonbelastingverklaring en kopie van je identiteitsbewijs beschikbaar te stellen. Dit heeft KPN nodig om je identiteit vast te stellen en salaris aan jou uit te kunnen betalen in juli. Je kunt deze documenten samen met je

getekende arbeidsovereenkomst mailen naar daphne.wouters@kpn.com . 4. Wat zijn de gevolgen als ik niet teken voor de nieuwe arbeidsovereenkomst?

Als je niet in de gelegenheid bent om tijdig je arbeidsovereenkomst te tekenen, dan vernemen we dit graag van je. Zoals bij vraag 1 aangegeven, vinden we het belangrijk om de afspraken die tussen StartReady en KPN over de overgang zijn gemaakt, te vertalen naar de situatie van iedere individuele medewerker, en deze schriftelijk te bevestigen.

(2)

We doen dit ook om eventuele misverstanden uit te sluiten. Ook als je niet tekent, ben je per 1 juli in dienst van KPN en is de KPN CAO op jou van toepassing.

Let op, het is belangrijk dat je dan wel de loonbelastingverklaring en een kopie van je identiteitsbewijs mailt naar daphne.wouters@kpn.com .

5. Wanneer is mijn arbeidsovereenkomst en zijn andere documenten te zien in MijnHR?

Jedigitale personeelsdossier waarin o.a. je arbeidsovereenkomst wordt opgenomen, is beschikbaar in ‘MijnHR’. Het streven is om deze vanaf 1 juli a.s. voor iedereen zichtbaar te hebben echter kan dit door vakantieperiode ook iets later plaatsvinden. Het dossier wordt direct na 1 juli aangemaakt. Je arbeidsovereenkomst en andere documenten worden in de tweede helft van juli bij HR Services aangeleverd en aan je dossier toegevoegd. We streven er naar om uiterlijk 31 juli dit afgerond te hebben.

6. Wat betekent een ‘gelijkwaardig arbeidsvoorwaardenpakket’?

De arbeidsvoorwaardenharmonisatie van StartReady B.V. naar KPN B.V. is uitgevoerd en

besproken met de Personeelsvertegenwoordiging van StartReady. Het uitgangspunt hierbij is dat de totale set aan arbeidsvoorwaarden bij KPN gelijkwaardig moet zijn aan de huidige

arbeidsvoorwaarden bij StartReady B.V. Het totale pakket wordt bezien, maar op onderdelen kunnen er plussen en minnen zijn.

7. Wie is mijn HR contactpersoon bij vragen?

Vanuit HR KPN S&D is Daphne Wouters aanspreekpunt.

8. Wat wordt met ‘onboarding’ bedoeld?

We willen graag dat je op een prettige manier in dienst treedt bij KPN. Dat doen we bijvoorbeeld door je op de hoogte te brengen van de verschillende stappen in het proces, te streven naar een soepele overgang van werkgever naar werkgever en om je zo goed mogelijk te informeren over praktische zaken die relevant zijn als je nieuw in dienst komt bij KPN. Denk aan een introductie over KPN en het onderdeel Service & Delivery, een toelichting op de werking van MijnHR, een uitleg over ‘Het goede gesprek’, Team KPN, KPN Academy en een speciale toelichting voor managers. Hiervoor zullen we begin juli meer over gaan delen.

9. Hoe gaan we om met nevenactiviteiten van medewerkers na de overgang? Mogen we aannemen dat bestaande nevenactiviteiten automatisch akkoord zijn bij indiensttreding bij KPN?

Het lijkt logisch dat bestaande nevenactiviteiten gecontinueerd worden. Wel moet het juiste proces van administreren gevolgd worden. Dit betekent dat je deze nevenactiviteit bij

indiensttreding in ‘MijnHR’ aanmeldt, zodat deze via het systeem goed gekeurd kan worden door je manager.

(3)

B. Afronding dienstverband StartReady B.V.

10. Wat gebeurt er tot 1 juli 2020 met mijn dienstverband bij StartReady?

Tot en met 30 juni 2020 is er geen wijziging in je dienstverband. Wel zal er in de komende tijd meer informatie zijn over het verdere proces.

11. Tot wanneer kan ik mijn declaraties indienen?

Omdat je dienstverband bij StartReady B.V. wordt gesloten, is het raadzaam om alle declaraties uit te laten betalen bij de laatste salarisbetaling van juni.

12. Hoe werkt de overgang van mijn gegevens van StartReady naar KPN?

Alle gegevens worden overgenomen. Denk dan aan gegevens zoals je voornaam of

geboortedatum, maar ook de stand van je verlofuren en de eerste datum dat je bij StartReady bent begonnen. Mocht je vragen hebben over de verwerking van je gegevens en hoe deze worden meegenomen, meld je dan bij Daphne Wouters.

13. Wat gebeurt er met mijn bonus over januari t/m juni 2020?

Medewerkers van StartReady krijgen hun bonus over de eerste helft van 2020 uitbetaald op het moment dat hun arbeidscontract met StartReady BV wordt beëindigd. Deze bonus berekening is natuurlijk proportioneel op basis van het aantal maanden dat de medewerkers in dienst in van StartReady BV. De bonus uitkomst wordt gelijk gesteld aan de bonus resultaten (percentage) van 2019 en wordt in juni door StartReady uitbetaald.

C. Auto en middelen

14. Gaan bedrijfsmiddelen mee naar KPN?

Indien je gebruikt maakt van een telefoon voor zakelijk gebruik, zal deze mee gaan naar KPN.

15. Heb ik een nieuwe toegangspas nodig?

Je kunt je huidige KPN toegangspas blijven gebruiken voor toegang bij andere locaties zoals bijvoorbeeld Groningen De Borg.

16. Hoe zit het met het contract van mijn leaseauto?

Medewerkers met een leaseauto, op basis van een functionele en/of bedrijfseconomische toekenning, nemen deze mee naar KPN en behouden deze leaseauto inclusief de mogelijkheid van privégebruik tot het moment dat de leaseauto uit het op 30 juni 2020 geldende

leasecontract loopt. Wanneer de auto uit dat contract loopt, en de medewerker heeft nog steeds dezelfde functie als op datum overgang, dan krijgt hij een nieuw leasecontract toegekend

overeenkomstig de KPN leaseautoregeling waar o.a. op basis van functieschaal een leasebudget is vastgesteld.

Deze overgangsafspraak vervalt als de medewerker, anders dan in een situatie van boventallig verklaring, een functie met een andere functiecode dan op datum van overgang geplaatst is aanvaardt binnen KPN waarbij geen leaseauto hoort.

(4)

Medewerkers met een leaseauto, op basis van een arbeidsvoorwaardelijke toekenning, nemen deze mee naar KPN en behouden deze leaseauto inclusief de mogelijkheid van privégebruik tot het moment dat de leaseauto uit het op 30 juni 2020 geldende leasecontract loopt.

Bij de eerstvolgende bestelling van een nieuwe leaseauto geldt de volgende bepaling voor de KPN leasenorm (inclusief brandstof), waarbij de uitgangpunten zijn dat de StartReady leasenorm exclusief brandstof is en dat men tot 15% boven de leasenorm mag leasen: de huidige

persoonlijke StartReady leasenorm wordt met 15% verhoogd en daar bij wordt een

brandstoftoeslag van € 225 opgeteld. Is de KPN standaard leasenorm hoger dan deze uitkomst, dan geldt de KPN standaard leasenorm.

Gemaakte brandstofkosten in het buitenland kunnen achteraf worden ingediend als declaratie volgens de KPN regels voor onkostendeclaraties.

Zie artikel 5.3 van het overgangsprotocol voor alle gemaakte afspraken. Uit schriftelijk

vastgelegde overeenkomsten (bijv. de arbeidsovereenkomst met StartReady) moet blijken of de leaseauto arbeidsvoorwaardelijk is toegekend.

Voor vragen over de KPN leaseauto kun je contact opnemen met Fleet Support;

kpn@fleetsuppport.com.

17. Houd ik dezelfde medewerkerscode?

Alle medewerkers hebben op dit moment een medewerkerscode van KPN. Dat is een code die die je hebt gekregen als ‘OP, Overig Personeel’. Per 1 juli 2020 kom je in dienst bij KPN als EP, Eigen personeel. Dit betekent dat je een nieuwe KPN medewerkerscode ontvangt. Deze code vind je binnen een paar dagen na indiensttreding op ‘Team KPN’ en tref je ook aan op je salarisstrook en op je U-bocht overzicht.

18. Hoe kan ik toegang krijgen tot MijnHR?

Als je per datum in dienst (1 juli 2020) inlogt, heb je ook direct toegang tot MijnHR. MijnHR is het personeelssysteem bij KPN. MijnHR vind je als apart item op de TeamKPN site.

Als StartReady medewerker zal je nog nader geïnformeerd worden over het werken met MijnHR, zodat je weet wat je in MijnHR kunt vinden en waar je het voor kunt gebruiken.

D. Salaris en toeslagen

19. Hoe is mijn salaris bij KPN tot stand gekomen?

Je salaris is tot stand gekomen aan de hand van een zogenaamde U-Bocht berekening. Dit is een vertaling van je huidige salaris/arbeidsvoorwaarden bij StartReady naar de arbeidsvoorwaarden bij KPN. Bij je nieuwe arbeidsovereenkomst zal je persoonlijke U-Bocht berekening zijn

bijgevoegd. Mocht je hier vragen over hebben, dan kun je je vragen stellen tijdens het individuele gesprek of je kunt contact opnemen met de HR contactpersoon.

(5)

20. Wanneer wordt het salaris betaald?

KPN betaalt maandelijks het salaris op de 23^e van de maand. Als de 23^e in het weekend valt, krijg je het salaris op de vrijdag voor het weekend.

21. Wat is het budget voor opleidingen?

Je hebt een inzetbaarheidsbudget van € 1.500,- per kalenderjaar. Er is overeengekomen dat ook voor 2020 het volledige budget van € 1.500,- wordt toegekend. Meer informatie hieromtrent het inzetbaarheidsbudget vind je in de geldende KPN CAO. Als er vanuit de werkgever aangegeven wordt dat er werkinhoudelijke trainingen/opleidingen nodig zijn dan staat dat los van dit budget.

22. Wat gebeurt er met de compensatie van het pensioen?

Het pensioen is een groot onderwerp van gesprek geweest in deze

arbeidsvoorwaardenharmonisatie. Er is een groot verschil in het betalen van de eigen bijdrage bij StartReady B.V. en de KPN B.V.

Vanaf de datum overgang vallen de medewerkers onder de pensioenregeling van KPN. De KPN pensioenregeling kent een eigen bijdrage in de kosten van de pensioenregeling van 7% van de pensioengrondslag en legt de werkgever maximaal 16% erbij waardoor er totaal 23% maandelijks wordt ingelegd. De eigen bijdrage in de pensioenregeling van StartReady is een percentage van de pensioengrondslag dat afhankelijk is van de leeftijdsstaffel. De ambitie van de KPN

pensioenregeling is beduidend hoger dan de StartReady regeling bij BrandNewDay.

Voor alle medewerkers zal gaan gelden dat de eigen bijdrage bij KPN hoger zal zijn dan nu bij StartReady het geval is. Het verschil in eigen bijdrage zal als volgt -gedeeltelijk - gecompenseerd worden in het salaris. De hoogte van deze compensatie is 50% van het verschil in de

maandelijkse eigen bijdrage van de StartReady regeling en de maandelijkse eigen bijdrage voor de KPN pensioenregeling.

23. Wat is het CAO budget van 10,5%?

Iedereen die bij KPN werkt en onder de KPN CAO valt, ontvangt elke maand een toeslag van 10,5% over het bruto maandsalaris. Deze toeslag bevat onder meer 8% vakantiegeld. Het deel vakantiegeld in de toeslag is pensioengevend.

Je kunt je CAO Budget voor verschillende mogelijkheden gebruiken. Een van de opties is dat je het gewoon laat uitbetalen. Je kunt het CAO budget ook laten reserveren. Je bepaalt dan zelf op welk moment in het kalenderjaar je het gereserveerde CAO Budget laat uitbetalen. Maar je kunt het geld ook voor speciale doelen gebruiken, bijvoorbeeld verlof kopen.

Meer informatie kan je vanaf juli 2020 vinden op TEAM KPN

https://teamkpn.kpnnet.org/group/kpninfo-read/groep-human-resources/kpn--cao-budget

24. Ik ben onderschalig. Wat betekent dat?

Dit betekent dat jouw salaris onder het instapsalaris van de betreffende KPN functieschaal uitkomt. Indien dit het geval is, geldt de volgende afspraak uit het overgangsprotocol:

(6)

Indien een medewerker onder het instapsalaris van de toepasselijke KPN functieschaal uitkomt, dan wordt het inpassingssalaris verhoogd tot het instapsalaris van de betreffende KPN schaal doch maximaal met € 100,-.

Als het fulltime maandsalaris na deze verhoging nog steeds onder het instapsalaris van de KPN functieschaal uitkomt dan wordt het instapsalaris op 1 april 2021, na het toepassen van de salarisaanpassing per 1 april 2021 volgens de KPN CAO, opgehoogd tot tenminste het instapsalaris van de toepasselijke KPN functieschaal.

‘

E. Functie

25. Hoe is mijn functie bij KPN tot stand gekomen?

StartReady heeft een functiebouwwerk zoals beschreven in het personeelshandboek. Bij KPN is het functiebouwwerk gebaseerd op de HAY-systematiek dat beschreven staat in het

functiehuishandboek KPN. Voor elke medewerker hebben we gekeken naar de feitelijke werkzaamheden en verantwoordelijkheden en deze zoveel mogelijk gematcht met een functie uit het KPN functiehuis.

De functies zijn generiek, wat betekent dat je niet je daadwerkelijke functie-inhoud voor 100%

zult herkennen. De Directie van StartReady, de VP End User Services en HR hebben voor elke functie de best passende KPN functie vastgesteld. Vervolgens zijn op individueel niveau de functiebenamingen gecontroleerd.

26. Ik ben het niet eens met mijn nieuwe functie, wat moet ik doen?

Voor medewerkers die zich niet herkennen in de functieplotting en de bijbehorende overgang naar KPN voorwaarden zal een bezwaarcommissie worden ingesteld voor de duur van 5 maanden. In deze commissie nemen de volgende personen zitting:

• Afgevaardigde PVT (door PVT aan te wijzen)

• Constantijn Jansen (CEO StartReady)

• Paula Bouwmeester (HR Business Partner StartReady)

• Ron Weggeman (Adviseur Arbeidsvoorwaarden HR KPN)

• Ingrid van der Sande (Sr. HR Lead KPN)

• Jurjen Niezink (VP End User Services)

De betreffende medewerker kan zich in eerste instantie wenden tot zijn/haar manager om de functieplotting te bespreken. Indien wenselijk kan de medewerker zich vervolgens wenden tot de VP End User Services om zijn/haar bezwaar in te dienen. Het bezwaar dient schriftelijk

onderbouwd te worden. Vervolgens wordt door de VP End User Services een zitting belegd waar het bezwaar wordt besproken. Bij afwezigheid van één van de commissieleden zal deze een plaatsvervanger aanwijzen. De commissie streeft er naar om binnen vier weken na indiening bezwaar een terugkoppeling te geven. Indien de commissie onderling niet tot overeenstemming (consensus) komt, zal het bezwaar worden voorgelegd aan de KPN FunctieCommissie. Het advies van de FunctieCommissie is bindend.

(7)

F. Verlof en Keuzetijd

27. Hoe wordt er omgegaan met gepland verlof na 1 juli 2020, blijft dit staan?

Al je openstaande verlofuren worden door KPN overgenomen en bij KPN op je digitale

verlofkaart bijgeschreven. Heb je dus al verlof na 1 juli 2020 ingepland, dan zal je deze bij KPN weer opnieuw moeten inboeken in MijnHR.

28. Hoe kan ik Keuzetijd aanvragen als ik 40 uur blijf of wil werken?

Alle KPN medewerkers die Keuzetijd willen, kunnen normaliter eens per jaar hun keuze aangeven via de tegel Keuzetijd op het tabblad Keuzetijd in Selfservice in MijnHR.

Op het moment dat je per 1 juli 2020 in dienst komt, wordt de Keuzetijd automatisch (o.b.v. het aantal uren dat je werkt) voor 2020 toegekend. Mocht je hiervan af willen wijken, bespreek dit dan z.s.m. met je manager. Je manager kan dit via MijnHR laten aanpassen. Tot en met 31 december 2023 hebben jullie de garantie op Keuzetijd tot 40 uur. Eind 2020 moeten jullie het wel zelf in MijnHR voor 2021 aanvragen (en idem voor 2022 en 2023). In verband met de garantieperiode, wordt dit dus sowieso gehonoreerd.

G. Coronamaatregelen

29. Welke maatregelen treft KPN inzake Corona?

In lijn met de maatregelen vanuit de overheid, heeft KPN eerder genomen maatregelen verlengd, uitgebreid, verruimd en/of juist aangescherpt. Belangrijkste uitgangspunt daarbij is om het juiste evenwicht te vinden tussen enerzijds je werk-privé balans en anderzijds goed werkgeverschap, zonder daarbij onze strategische doelstellingen uit het oog te verliezen. Daarbij krijgen we waardevolle input uit de peiling onder medewerkers, die we regelmatig doen om te kijken hoe het met jullie gaat. Want voor ons allemaal is het zaak om je werk voort te kunnen zetten op een effectieve, maar vooral ook op een zo prettig mogelijke manier.

30. Wat is de thuiswerkmaatregel?

KPN had de thuiswerkmaatregel (zo veel mogelijk thuiswerken) al verlengd tot nader order. Dat blijft zo. We vragen alle collega’s zo veel mogelijk vanuit huis te werken. We zien dat iedereen zich nog steeds flexibel opstelt en we allemaal hard ons best doen om met deze nieuwe situatie om te gaan.

Toch merken we ook, dat naar mate deze thuiswerkmaatregel langer duurt, er voor

kantoorpersoneel knelpunten aan het licht komen en de wil en noodzaak om terug te keren naar kantoor bij veel mensen groter wordt. Als je thuis werkt, heb je niet altijd de beschikking over een goede werkplek, is de thuissituatie voor sommigen uitdagend of gaan sommige

werkzaamheden nou eenmaal moeilijk online of in je eentje. Praat hierover met je manager en kijk op TEAMKPN in de groep ‘Blijf Verbonden, Vitaal, Veerkrachtig en Vakkundig’ voor

oplossingen en hulp (zie het kopje ‘Ik blijf vitaal’ voor meer informatie).

(8)

31. Ik heb geen goede thuiswerkplek, wat nu?

Voor een goede werkplek thuis, kun je middelen als een bureaustoel of beeldscherm eventueel ook ophalen op kantoor.

Voor alle EP collega’s die onder de KPN CAO vallen geldt dat je vanaf 1 juli éénmalig voor maximaal € 100 kan declareren om verbeteringen in je thuiswerkplek te realiseren. Je kunt daarbij bijvoorbeeld denken aan een laptopstandaard, voetenbankje of ventilator voor warme dagen. Meer informatie over hoe dit werkt volgt in juni.

32. Wanneer gaan we ‘Terug naar werken op kantoor’?

Hoewel we de terugkeer naar kantoor aan het voorbereiden zijn, blijven we alle collega’s vragen tot 1 september thuis te werken. Met ingang van 1 juni zullen we wel klaar zijn voor de ontvangst van zeer beperkte groepen collega’s. Dat zullen we vervolgens tot 1 september steeds verder opbouwen tot een streven van circa 30% van de normale bezetting op kantoor. Of dat weer mogelijk is, is uiteraard afhankelijk van de richtlijnen van de overheid.

33. Wat gebeurt er met de reiskosten vergoeding gedurende deze periode?

In plaats van een vaste vergoeding voor woon-werk verkeer, krijg je per 1 juni een vergoeding van € 0,19 netto per kilometer als je toch moet reizen voor je werk. Dit geldt voor zolang verplicht thuiswerken voor het grootse deel van de medewerkers van kracht blijft. De kosten voor het OV krijg je volledig vergoed.

34. Wat gebeurt er met de fiscale bijtelling voor de lunch?

Deze fiscale inhouding op het salaris wordt tijdelijk stopgezet.

35. Overige maatregelen ivm Corona

Op TEAMKPN zijn alle maatregelen terug te lezen.

H. Overig

36. Wie is mijn manager?

Je manager is degene die in MijnHR geregistreerd is als je manager.