• No results found

University of Groningen The Therapeutic Alliance in Rehabilitation Paap, Davy

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Share "University of Groningen The Therapeutic Alliance in Rehabilitation Paap, Davy"

Copied!
22
0
0

Bezig met laden.... (Bekijk nu de volledige tekst)

Hele tekst

(1)

The Therapeutic Alliance in Rehabilitation

Paap, Davy

DOI:

10.33612/diss.144151915

IMPORTANT NOTE: You are advised to consult the publisher's version (publisher's PDF) if you wish to cite from it. Please check the document version below.

Document Version

Publisher's PDF, also known as Version of record

Publication date: 2020

Link to publication in University of Groningen/UMCG research database

Citation for published version (APA):

Paap, D. (2020). The Therapeutic Alliance in Rehabilitation. University of Groningen. https://doi.org/10.33612/diss.144151915

Copyright

Other than for strictly personal use, it is not permitted to download or to forward/distribute the text or part of it without the consent of the author(s) and/or copyright holder(s), unless the work is under an open content license (like Creative Commons).

Take-down policy

If you believe that this document breaches copyright please contact us providing details, and we will remove access to the work immediately and investigate your claim.

Downloaded from the University of Groningen/UMCG research database (Pure): http://www.rug.nl/research/portal. For technical reasons the number of authors shown on this cover page is limited to 10 maximum.

(2)

APPENDICES

Summary

Nederlandse samenvatting (Dutch summary)

Bibliography

Dankwoord (Acknowledgements)

Over de auteur (About the author)

DavyPaap_BNW.indd 231

(3)

232

SUMMARY

In Chapter 1, the scope of this thesis is outlined. Generally, for improving effectiveness of rehabilitation treatments more attention should be given to how it is done instead of what is done (Kayes & McPherson, 2012). Within psychotherapy several meta-analyses have shown positive associations between the quality of the therapeutic alliance and treatment outcomes (Flückiger, Del Re, Wampold, Symonds, & Horvath, 2012; Horvath, Del Re, Flückiger, & Symonds, 2011). Within rehabilitation the collaborative relationship is supposed to be important to achieve treatment outcomes (Babatunde, MacDermid, & MacIntyre, 2017; Hall, Ferreira, Maher, Latimer, & Ferreira, 2010). However, compared to psychotherapy there are differences between characteristics of the people in treatment, as well as the interventions (Babatunde et al., 2017). Therefore, there is a need for research into measuring therapeutic alliance and for conceptualization of therapeutic alliance in rehabilitation.

• The first overall aim was to develop a questionnaire to measure the therapeutic alliance in rehabilitation (Part 1).

• The second overall aim was to provide a better understanding of the construct therapeutic alliance in rehabilitation (Part 2).

Part 1: The Working Alliance Inventory for use in Rehabilitation

Chapter 2 gives an overview of the measurement properties of the Working Alliance Inventory (WAI), and provides a discussion of the applicability of the WAI for use rehabilitation. The WAI is the most widely used questionnaire to measure the therapeutic alliance (Babatunde et al., 2017; Horvath et al., 2011). The 36-item Working Alliance Inventory, based on Bordin’s theory, was developed in 1989 to measure the strength of the therapeutic alliance within psychotherapy (Bordin, 1979; Horvath & Greenberg, 1989). Later, a 12-item form, the Working Alliance Inventory-Short Form Revised (WAI-SR) of the WAI was developed (Hatcher & Gillaspy, 2006). The WAI-SR has similar measurement properties as the 36-item version. The WAI(-SR) is also used in rehabilitation, but it was never validated for use in rehabilitation. In Chapter 3 a study is described, aimed to adapt the WAI-SR for use in rehabilitation and to test measurement properties of the Working Alliance Inventory Rehabilitation Dutch Version (WAI-ReD). Content and face validity of the WAI-ReD was judged by professionals (n = 15) and persons in treatment (n = 22). Fourteen hypotheses were formulated regarding: content validity (i.e., missing items, floor, and ceiling effects); internal consistency; and construct validity (i.e., factor structural testing, correlations of WAI-ReD scores with Session Rating Scale (SRS), the Helping Alliance Questionnaire II (HAQ-II), and Visual Analog Scale of Pain (VAS pain)). In total 138 persons in treatment filled out the WAI-ReD. Ceiling effects were present in all domains (Goals, Tasks, and Bond). Eleven of the 14 hypotheses were not rejected, confirming good measurement properties of the WAI-ReD.

DavyPaap_BNW.indd 232

(4)

233 Summary

In Chapter 4 a study is described, aimed to investigate methods to reduce ceiling effects of the WAI-ReD. Response scales of the WAI-ReD were modified by changing labels and utilizing VAS. Persons in treatment, who had at least three treatment sessions, randomly received one of the three versions of the WAI-ReD, using response scales with the original balanced Likert scale, a Positive Packed Likert scale or a VAS. In total 176 persons in treatment randomly received a set of questionnaires (one of the three versions of the WAI-ReD, SRS and HAQ-II; 152 participants (mean age 51.5 ± 16.3, 106 women)) returned the questionnaires. No ceiling effects were present in the total scores of all versions. Significantly fewer ceiling effects were found in the VAS-Version (Goals: 8.0%, Bond: 7.7%) compared to the original (Goals: 18.0%, Bond: 29.8%) and Positive-Packed Version (Goals: 27.1%, Bond: 29.8%). Spearman’s correlations between VAS-Version, SRS and HAQ-II ranged 0.747–0.845. It was concluded that the VAS effectively reduced ceiling effects best, while maintaining validity.

In Chapter 5 a systematic review of the measurement properties of the WAI is described. Three databases, PsycINFO, Medline, and EMBASE, were searched. Two reviewers independently assessed methodological quality of the studies, rated quality of the measurement properties, and synthesized results according to the Consensus-based Standards for the selection of health Measurement INstruments (COSMIN) (Prinsen et al., 2018). A modified GRADED approach was used for evidence synthesis. After screening of the 2,407 studies, 55 studies were included. Both development and content validity of all versions of the WAI were rated as insufficient (unknown evidence) because neither persons in treatment nor healthcare professionals were involved in evaluating all aspects of development and content validity. Conflicting evidence was found for structural validity and measurement invariance. Evidence remained unknown regarding internal consistency, and limited evidence was found for inter-rater reliability and convergent validity. Conflicting evidence was found for test-retest reliability and divergent validity. Overall quality of responsiveness was unknown. It was concluded that evidence is inconclusive regarding the measurement properties of the WAI and all its adapted versions. This means it is unknown whether the content of the WAI adequately reflects the construct therapeutic alliance.

Part 2: The therapeutic alliance in rehabilitation; perspective from a

contextual view

The aims of the study, described In Chapter 6, were to identify the types of communication hand therapist apply during treatment, which types of communication are judged by hand therapists to be important for developing a strong therapeutic alliance and how persons in treatment rate their therapeutic alliance with their hand therapists. Hand therapists (n = 8) were observed during treatment and interviewed in a semi-structured way (n = 5). Persons in treatment (n = 23) completed the WAI-SR. ‘Giving feedback’ and ‘decision making’ were the most frequently observed types of communication. Hand therapists judged ‘being competent professionally’ and ‘active listening’ as important for developing a strong therapeutic alliance. Persons in treatment rated the Goals and Bond domain of the WAI-SR high, but the Tasks domain lower. All hand therapists were in agreement about the importance of the quality of

DavyPaap_BNW.indd 233

(5)

234

the therapeutic alliance, but the working therapeutic alliance was not at the centre of their concern and they were not used to reflect upon it. More attention for the person’s in treatment role (Tasks) in the collaboration relationship between persons in treatment and hand therapists is needed.

In Chapter 7 a study is described, that aimed to explore perceptions and preferences of children, parents, and physical therapists regarding the therapeutic alliance in pediatric physical therapy. Interviews with children (n = 10), their parents (n = 10), and physical therapists (n = 10) were analysed using a qualitative phenomenological analysis (Moustakas, 1994). Three themes were identified: importance of trust in the physical therapist, transparency in sharing information, and negotiation concerning Goals and Tasks of treatment. Parents considered trust in the therapist’s relational skills of greater importance to the therapeutic alliance than the therapist’s technical skills. Although the physical therapists showed a strong willingness to meet the needs of children and parents, they seemed unaware of the emotional impact of positional inequality and the differences in roles and tasks of children, parents, and physical therapists during the treatment. It was concluded that all participants emphasized the importance of the quality of the therapeutic alliance. Nevertheless, positional inequality and differences in roles and tasks appeared to influence negotiation about Goals and Tasks of treatment. Children and parents are in a dependent relationship with the physical therapist. Physical therapists are challenged to find the right balance between their professional position and input on the one hand, and the emotional needs of child and parents on the other hand. In Chapter 8 a study is described, aimed at improving understanding of the therapeutic alliance in the multidisciplinary setting of a pain rehabilitation program. This study used principles of Grounded Theory and 26 participants with chronic pain, participating in a pain rehabilitation program, were semi-structured and in-depth interviewed (Corbin, Strauss, & Strauss, 2015). Initially participants generally reported satisfaction with and trust in their healthcare professionals. After several invitations to reflect deeper more nuance appeared, and several unspoken thoughts and feelings, as well as relational ruptures came to light. Almost all participants commented on a long and disappointing history of fragmented healthcare, and reported explicitly and implicitly on how this history had affected their cognitions, perception and beliefs about the current pain rehabilitation. For example, participants (partially) disagreed with healthcare professionals about underlying mechanisms of chronic pain but avoided confrontation by did not discussing it. It was concluded that many factors obstructed development of a therapeutic alliance (strength of a Bond), as well as of the efficacy of the treatment-plan (agreement on Goals and Tasks). Participants were insufficiently empowered and had not been empowered in the past when negotiating about these roles. To improve outcomes of pain rehabilitation, healthcare professionals should focus more on personalized collaboration from the start of treatment and the healthcare professionals should systematically take into account the perceptions and needs of the person in treatment.

DavyPaap_BNW.indd 234

(6)

235 Summary

In the general discussion, Chapter 9, the main findings of the studies are reflected upon. The studies described in this thesis aimed to develop a questionnaire to measure the therapeutic alliance, and to provide a better understanding of the construct therapeutic alliance in rehabilitation. It is concluded that the WAI-ReD can be used to measure therapeutic alliance in an one-to-one relationship in rehabilitation, but outcomes should be interpreted carefully since content validity is unclear. Additionally, the type of therapeutic alliance needed in rehabilitation for optimal treatment results, is unclear and should be explored as well as ways to measure that type of alliance.

A strong therapeutic alliance has the potential to contribute to a more favourable and sustainable rehabilitation. The findings of the qualitative studies suggest that for improving the therapeutic alliance in rehabilitation, it would help if healthcare professionals became more sensitive to the existence and influence of (subtle indications of) strains and ruptures in the therapeutic relationship. Repairing these strains and ruptures may contribute to the empowerment and relational equality of the person in treatment which may result in a stronger therapeutic alliance and more person-centred care in rehabilitation.

DavyPaap_BNW.indd 235

(7)

236

REFERENCES

Babatunde, F., MacDermid, J., & MacIntyre, N. (2017). Characteristics of therapeutic alliance in musculoskeletal physiotherapy and occupational therapy practice: a scoping review of the literature. BMC Health

Services Research, 17(1), 375. https://doi.org/10.1186/s12913-017-2311-3.

Bordin, E. S. (1979). The generalizability of the psychoanalytic concept of the working alliance. Psychotherapy:

Theory, Research & Practice, 16(3), 252–260. https://doi.org/10.1037/h0085885

Corbin, J., Strauss, A. L., & Strauss, A. (2015). Basics of qualitative research. Los Angeles: Sage.

Flückiger, C., Del Re, A. C., Wampold, B. E., Symonds, D., & Horvath, A. O. (2012). How central is the alliance in psychotherapy? A multilevel longitudinal meta-analysis. Journal of Counseling Psychology, 59(1), 10–17. https://doi.org/10.1037/a0025749.

Hall, A. M., Ferreira, P. H., Maher, C. G., Latimer, J., & Ferreira, M. L. (2010). The Influence of the Therapist-Patient Relationship on Treatment Outcome in Physical Rehabilitation: A Systematic Review. Physical Therapy,

90(8), 1099–1110. https://doi.org/10.2522/ptj.20090245.

Hatcher, R. L., & Gillaspy, J. A. (2006). Development and validation of a revised short version of the working alliance inventory. Psychotherapy Research, 16(1), 12–25. https://doi.org/10.1080/10503300500352500. Horvath, A. O., Del Re, A. C., Flückiger, C., & Symonds, D. (2011). Alliance in individual psychotherapy.

Psychotherapy, 48(1), 9–16. https://doi.org/10.1037/a0022186.

Horvath, A. O., & Greenberg, L. S. (1989). Development and validation of the Working Alliance Inventory. Journal

of Counseling Psychology, 36(2), 223–233. https://doi.org/10.1037/0022-0167.36.2.223.

Kayes, N. M., & McPherson, K. M. (2012). Human technologies in rehabilitation: ‘Who’ and ‘How’ we are with our clients. Disability and Rehabilitation, 34(22), 1907–1911. https://doi.org/10.3109/09638288.2012. 670044.

Moustakas, C. (1994). Phenomenological research methods. Londen: Sage publications, Thousand Oaks. Prinsen, C. A. C., Mokkink, L. B., Bouter, L. M., Alonso, J., Patrick, D. L., De Vet, H. C. W., & Terwee, C. B. (2018).

COSMIN guideline for systematic reviews of patient-reported outcome measures. Quality of Life

Research, 27(5), 1147–1157. https://doi.org/https://doi.org/10.1007/s11136-018-1798-3.

DavyPaap_BNW.indd 236

(8)

237 Summary

DavyPaap_BNW.indd 237

(9)

238

NEDERLANDSE SAMENVATTING

De motivering voor dit proefschrift wordt in Hoofdstuk 1 toegelicht. Binnen de psychotherapie hebben meerdere meta-analyses een robuuste positieve associatie aangetoond tussen de sterkte van therapeutische alliantie en behandelingsuitkomsten (Flückiger, Del Re, Wampold, Symonds, & Horvath, 2012; Horvath, Del Re, Flückiger, & Symonds, 2011). Ook binnen de revalidatie lijkt een sterke therapeutische alliantie tussen de persoon in behandeling en de gezondheidsprofessional(s) van belang om goede uitkomsten van de behandeling te kunnen bereiken (Babatunde, MacDermid, & MacIntyre, 2017; Hall, Ferreira, Maher, Latimer, & Ferreira, 2010). De therapeutische alliantie wordt in de context van revalidatie echter gemeten met vragenlijsten ontwikkeld binnen de psychotherapie, terwijl er verschillen zijn tussen de revalidatie en de psychotherapie voor wat betreft de personen die een behandeling ondergaan, de problematiek, en de behandelingen ervan (Babatunde et al., 2017). Gezien de mogelijke relevantie van de therapeutische alliantie voor behandelingsuitkomsten in de revalidatie is het belangrijk om onderzoek te doen naar zowel het meten van de invloed van de therapeutische alliantie, als het nader conceptualiseren van de therapeutische alliantie in de context van de revalidatie.

• Het eerste doel van dit proefschrift was het ontwikkelen van een vragenlijst om de therapeutische alliantie te meten binnen de revalidatie (Deel 1).

• Het tweede doel van dit proefschrift was het verkrijgen van een beter begrip van het construct therapeutische alliantie binnen de revalidatie (Deel 2).

Deel 1: De Working Alliance Inventory voor gebruik in de revalidatie

Hoofdstuk 2 geeft een kort overzicht van de meeteigenschappen van de Working Alliance Inventory (WAI) en bediscussieert de toepasbaarheid hiervan binnen de revalidatie. De WAI is de meest gebruikte vragenlijst om therapeutische alliantie te meten en bestaat uit 36 vragen (Babatunde et al., 2017; Horvath et al., 2011; Horvath & Greenberg, 1989). De WAI is in 1989 ontwikkeld binnen de psychotherapie om de sterkte van de therapeutische alliantie te meten en is gebaseerd op de theorie van Bordin (1979). Daarna werd de Working Alliance Inventory-Short Form Revised (WAI-SR) ontwikkeld, welke bestaat uit 12 vragen (Hatcher & Gillaspy, 2006). Deze WAI-SR heeft vergelijkbare meeteigenschappen als de 36-vragen versie. In de praktijk wordt de WAI(-SR) weliswaar gebruikt binnen revalidatieonderzoek, maar hij is niet gevalideerd voor toepassing binnen de revalidatie.

In de studie beschreven in Hoofdstuk 3 werd de WAI-SR aangepast voor gebruik binnen de revalidatie en de meeteigenschappen van de aangepaste versie werden getest, resulterend in de Working Alliance Inventory Rehabilitation Dutch Version (WAI-ReD). De inhouds- en indruksvaliditeit van de WAI-ReD werden beoordeeld door gezondheidsprofessionals (n = 15) en personen die een behandeling ondergingen (n = 22). Voorafgaand aan het onderzoek werden 14 hypotheses geformuleerd met betrekking tot de inhoudsvaliditeit (o.a. missende waarden, vloer- en plafondeffecten); interne consistentie; en indruksvaliditeit (o.a. het

DavyPaap_BNW.indd 238

(10)

239 Nederlandse samenvatting

beoordelen van de factorstructuur, correlaties van de WAI-ReD scores met de Session Rating Scale (SRS), de Helping Alliance Questionnaire II (HAQ-II), en Visual Analog Scale for Pain (VASpain)). In totaal hebben 138 personen die een behandeling ondergingen bij de revalidatie de WAI-ReD ingevuld. Binnen alle drie de domeinen van de WAI-ReD (Doelen, Taken en Band) bleek er sprake van plafondeffecten. Elf van de veertien hypotheses werden niet verworpen, hetgeen adequate meeteigenschappen van de WAI-ReD bevestigt.

In de studie beschreven in Hoofdstuk 4 werd onderzocht hoe de plafondeffecten van de WAI-ReD gereduceerd konden worden. Antwoordschalen van de WAI-ReD werden aangepast door verandering van labels en het toevoegen van VAS. Personen met ten minste drie behandelsessies bij de revalidatie werden gerandomiseerd en ontvingen één van drie versies van de WAI-ReD, met resp. de originele gebalanceerde Likert antwoordschaal, een positief gecentreerde Likert antwoordschaal, of VAS als antwoordschaal. In totaal ontvingen 176 personen een set met vragenlijsten (een van bovenstaande drie versies van de WAI-ReD, en een SRS en een HAQ-II). De vragenlijsten werden ingevuld door 152 personen die een behandeling ondergingen (gemiddelde leeftijd 51.5 ± 16.3, 106 vrouwen, 70 mannen). Er was geen sprake van plafondeffecten in de totaalscores van alle drie versies. Er werden echter significant minder plafondeffecten gezien in de VAS-versie (Doelen: 8.0%, Band: 7.7%) in vergelijking met de originele versie (Doelen: 18.0%, Band: 29.8%) en de versie met de positief gecentreerde Likert schaal (Doelen: 27.1%, Band: 29.8%). De Spearman’s correlaties tussen WAI-ReD versie met VAS, de SRS en HAQ-II varieerde van 0.747–0.845. Concluderend is de WAI-ReD versie met VAS het meest effectief in het verminderen van de plafondeffecten, waarbij de validiteit behouden blijft.

In Hoofdstuk 5 wordt een systematische review betreffende de meeteigenschappen van de WAI en alle aangepaste versies beschreven. Drie databases: PsycINFO, Medline en EMBASE werden doorzocht. Twee onafhankelijke reviewers beoordeelden de methodologische kwaliteiten van de studies, scoorden de kwaliteit van de meeteigenschappen in deze studies en voegden de resultaten samen volgens de COSMIN-standaard (Consensus-based Standards for the selection of health Measurement INstruments) (Prinsen et al., 2018). Een gemodificeerde GRADED-benadering werd gebruikt om de evidence synthesis te bepalen. In totaal werden 2407 studies gescreend, waarvan er 55 geïncludeerd konden worden in de systematische review. Doordat zowel personen onder behandeling als gezondheidsprofessionals onvoldoende betrokken waren bij alle aspecten van ontwikkelings- en inhoudsvaliditeit, werden zowel ontwikkelings- als inhoudsvaliditeit van alle versies van de WAI beoordeeld als insufficiënt (onvoldoende bewijs). Er werd conflicterend bewijs gevonden voor structuurvaliditeit en meetinvariantie. Er werd onvoldoende bewijs gevonden voor interne consistentie, en beperkt bewijs voor interbeoordelaars-betrouwbaarheid en convergente validiteit. Voor test-hertest betrouwbaarheid en divergente validiteit werd tegenstrijdig bewijs gevonden. De algemene kwaliteit van responsiviteit was onbekend. Er werd geconcludeerd dat er geen overtuigend bewijs is voor de kwaliteit van de meeteigenschappen van de WAI, en

DavyPaap_BNW.indd 239

(11)

240

alle aangepaste versies. Het voorgaande betekent dat op dit moment onvoldoende bekend is of de WAI een adequate reflectie biedt van het construct ‘therapeutische alliantie’.

Deel 2: Therapeutische alliantie in de revalidatie vanuit een contextueel

perspectief

In de studie beschreven in Hoofdstuk 6 werd de wijze van communicatie onderzocht die handtherapeuten toepasten tijdens de behandeling. Daarnaast werd onderzocht wat voor vormen van en aspecten van communicatie door de handtherapeuten zelf belangrijk werden geacht voor het ontwikkelen van een sterke therapeutische alliantie, alsmede hoe mensen die de behandeling ondergingen vanuit hun perceptie de therapeutische alliantie met hun handtherapeuten beoordeelden. Handtherapeuten werden tijdens de behandeling geobserveerd (n = 8) en geïnterviewd op een semi-gestructureerde wijze (n = 5). Personen in behandeling (n = 23) vulden de WAI-SR in. Vanuit de observaties bleken ‘feedback geven’ en ‘besluitvorming’ de meest voorkomende vormen van communicatie. In de interviews gaven handtherapeuten aan ‘vakbekwaamheid’ en ‘actief luisteren’ belangrijk te vinden met betrekking tot het ontwikkelen van een sterke therapeutische alliantie. Personen die in behandeling waren, beoordeelden de Doelen- en Band domeinen van de WAI-SR relatief hoog, maar het Taken domein lager. Alle handtherapeuten waren het eens over het belang van de kwaliteit van de therapeutische alliantie, maar uit de interviews bleek dat de therapeutische alliantie niet centraal in hun aandacht stond en dat ze niet gewend waren om erover na te denken en te reflecteren. Er is tevens meer aandacht nodig voor de rol van de personen die de behandeling ondergaan (Taken), in de samenwerkingsrelatie tussen de personen in de behandeling en de handtherapeuten.

In Hoofdstuk 7 wordt een studie beschreven, die de percepties en voorkeuren onderzocht van kinderen, ouders en fysiotherapeuten met betrekking tot de therapeutische alliantie bij kinderfysiotherapie. De interviews, afgenomen bij de kinderen (n = 10), hun ouders (n = 10) en hun fysiotherapeuten (n = 10) werden geanalyseerd met behulp van een kwalitatieve fenomenologische methodiek (Moustakas, 1994). Drie thema’s werden geïdentificeerd: belang van vertrouwen in de fysiotherapeut, belang van transparantie in het delen van informatie, en het belang van onderhandelen over doelen en taken binnen de behandeling. Met betrekking tot de therapeutische alliantie vonden ouders het vertrouwen in de relationele vakbekwaamheid van de fysiotherapeut belangrijker dan de technische vakbekwaamheid van de fysiotherapeut. Hoewel de fysiotherapeuten een sterke bereidheid toonden om in de behoeften van kinderen en ouders te voorzien, leken ze zich niet bewust van de emotionele impact van positionele ongelijkheid, alsmede de verschillen in rollen en taken van zowel kinderen en ouders, als de fysiotherapeuten zelf tijdens de behandeling: zowel kinderen als hun ouders staan in een zekere afhankelijkheidsrelatie met hun fysiotherapeut. Tevens kan geconcludeerd worden dat alle participanten van de studie het belang van de kwaliteit van de therapeutische alliantie benadrukten. Fysiotherapeuten worden uitgedaagd om de juiste balans te vinden tussen hun professionele positie enerzijds en de emotionele behoeften van kind en ouders anderzijds.

DavyPaap_BNW.indd 240

(12)

241 Nederlandse samenvatting

In Hoofdstuk 8 wordt een kwalitatieve studie beschreven, die als doel heeft inzicht te verwerven in de perceptie van de therapeutische alliantie door personen die deelnamen aan een pijnrevalidatieprogramma. In totaal werden bij 26 personen met chronische pijn, die deelnamen aan een pijnrehabilitatieprogramma, diepte-interviews afgenomen, gebruik makend van de principes van Grounded Theory (Corbin, Strauss, & Strauss, 2015). Hoewel participanten aanvankelijk aangaven in het algemeen tevreden te zijn over hun gezondheidsprofessionals ontstond gaandeweg het gesprek meer nuance en kwamen verschillende eerder onuitgesproken gedachten en gevoelens, evenals relationele breuken aan het licht. Bijna alle participanten benoemden hun lange en vaak teleurstellende voorgeschiedenis in een context van gefragmenteerde gezondheidszorg en rapporteerden, zowel expliciet en impliciet, over hoe deze voorgeschiedenis hun cognities, perceptie en overtuigingen over hun deelname aan het huidige pijnrevalidatieprogramma had beïnvloed. Participanten waren het bijvoorbeeld (gedeeltelijk) oneens met hun gezondheidsprofessionals over de voorgestelde theoretische verklaringen over onderliggende mechanismen van chronische pijn, maar ze vermeden de confrontatie met hun zorgverlener, door hierover niet in gesprek te gaan. De conclusie van deze studie is dat verschillende factoren in het pijnrevalidatieprogramma de ontwikkeling van een effectieve therapeutische alliantie (sterkte van een relationele band) eigenlijk belemmeren, en dat het checken van overeenstemming over het behandelplan (over doelen en taken) eigenlijk achterwege bleef. Participanten waren onvoldoende in staat en waren in het verleden onvoldoende geëquipeerd om te onderhandelen over dit soort aspecten van de behandelrelatie. Om de resultaten van pijnrevalidatie te verbeteren, zouden de betrokken gezondheidsprofessionals vanaf het begin van de behandeling meer moeten focussen op een persoonsgerichte samenwerking en zouden zij systematisch rekening moeten houden met de percepties en (emotionele) behoeften van de persoon die de behandeling aangaat.

In de algemene discussie beschreven in Hoofdstuk 9, wordt gereflecteerd op de belangrijkste bevindingen van de verschillende studies. In dit proefschrift worden in Deel 1 studies beschreven gericht op het ontwikkelen van een vragenlijst om de rol van de therapeutische alliantie binnen de revalidatie te meten. In Deel 2 wordt gezocht naar een beter begrip van het construct ‘therapeutische alliantie’, middels enkele kwalitatieve studies.

De conclusie van Deel 1 is dat de WAI-ReD gebruikt kan worden om therapeutische alliantie te meten in een één-op-één relatie binnen de revalidatie. Hierbij is het van belang dat de meetresultaten zorgvuldig worden geïnterpreteerd, omdat de inhoudsvaliditeit van de WAI, en dientengevolge van de WAI-ReD, vooralsnog onduidelijk is. Daarnaast is het onduidelijk welk type therapeutische alliantie binnen de revalidatie voor optimale behandelingsresultaten nodig is, evenals de manieren om die alliantie goed te meten.

Een sterkere therapeutische alliantie kan bijdragen aan een meer effectieve en duurzamere revalidatie. Desalniettemin suggereren de bevindingen van de kwalitatieve studies in Deel 2 dat ondanks het feit dat gezondheidsprofessionals in de revalidatie het belang van een

DavyPaap_BNW.indd 241

(13)

242

sterke therapeutische alliantie ondersteunen, de therapeutische alliantie niet centraal in hun aandacht staat en dat ze niet gewend zijn om over relationele processen na te denken en te reflecteren. Tevens suggereren de bevindingen van de kwalitatieve studies in Deel 2 dat er verschillende factoren binnen de revalidatie bestaan die de ontwikkeling van een effectieve therapeutische alliantie kunnen belemmeren. De therapeutische alliantie zou versterkt kunnen worden als de gezondheidsprofessionals binnen de revalidatie bewuster zouden zijn van het bestaan van (subtiele) scheuren en breuken in de therapeutische relatie en de invloed hiervan. Het herstellen van deze relationele scheuren en breuken zou kunnen bijdragen aan het ontwikkelen van meer eigenaarschap van gezondheidsproblemen bij mensen die een behandeling ondergaan binnen de revalidatie, hetgeen vervolgens kan resulteren in meer positionele gelijkheid en persoonsgerichte zorg.

DavyPaap_BNW.indd 242

(14)

243 Nederlandse samenvatting

REFERENCES

Babatunde, F., MacDermid, J., & MacIntyre, N. (2017). Characteristics of therapeutic alliance in musculoskeletal physiotherapy and occupational therapy practice: a scoping review of the literature. BMC Health

Services Research, 17(1), 375. https://doi.org/10.1186/s12913-017-2311-3.

Bordin, E. S. (1979). The generalizability of the psychoanalytic concept of the working alliance. Psychotherapy:

Theory, Research & Practice, 16(3), 252–260. https://doi.org/10.1037/h0085885

Corbin, J., Strauss, A. L., & Strauss, A. (2015). Basics of qualitative research. Los Angeles: Sage.

Flückiger, C., Del Re, A. C., Wampold, B. E., Symonds, D., & Horvath, A. O. (2012). How central is the alliance in psychotherapy? A multilevel longitudinal meta-analysis. Journal of Counseling Psychology, 59(1), 10–17. https://doi.org/10.1037/a0025749.

Hall, A. M., Ferreira, P. H., Maher, C. G., Latimer, J., & Ferreira, M. L. (2010). The Influence of the Therapist-Patient Relationship on Treatment Outcome in Physical Rehabilitation: A Systematic Review. Physical Therapy,

90(8), 1099–1110. https://doi.org/10.2522/ptj.20090245.

Hatcher, R. L., & Gillaspy, J. A. (2006). Development and validation of a revised short version of the working alliance inventory. Psychotherapy Research, 16(1), 12–25. https://doi.org/10.1080/10503300500352500. Horvath, A. O., Del Re, A. C., Flückiger, C., & Symonds, D. (2011). Alliance in individual psychotherapy.

Psychotherapy, 48(1), 9–16. https://doi.org/10.1037/a0022186.

Horvath, A. O., & Greenberg, L. S. (1989). Development and validation of the Working Alliance Inventory. Journal

of Counseling Psychology, 36(2), 223–233. https://doi.org/10.1037/0022-0167.36.2.223.

Moustakas, C. (1994). Phenomenological research methods. Londen: Sage publications, Thousand Oaks. Prinsen, C. A. C., Mokkink, L. B., Bouter, L. M., Alonso, J., Patrick, D. L., De Vet, H. C. W., & Terwee, C. B. (2018).

COSMIN guideline for systematic reviews of patient-reported outcome measures. Quality of Life

Research, 27(5), 1147–1157. https://doi.org/https://doi.org/10.1007/s11136-018-1798-3.

DavyPaap_BNW.indd 243

(15)

244

BILIOGRAPHY

Paap, D., & Takken, T. (2014). Reference values for cardiopulmonary exercise testing in healthy adults: A systematic review. Expert Review of Cardiovascular Therapy, 12(12), 1439–1453. https://doi.org/10.1586/14779072.2014.985657.

van Lieshout, R., Reijneveld, E. A. E., van den Berg, S. M., Haerkens, G. M., Koenders, N. H., de Leeuw, A. J., Oorsouw, R. J., Paap, D.., Scheffer, E., Weterings, & Stukstette, M.J. (2016). Reproducibility of the modified star excursion balance test composite and specific reach direction scores. International Journal of Sports Physical Therapy, 11(3), 356-365.

Mylius, C. F., Paap, D., & Takken, T. (2016). Reference value for the 6-minute walk test in children and adolescents: a systematic review. Expert Review of Respiratory Medicine, 10(12). https://doi.org/10.1080/17476348.2016.1258305.

Paap, D., & Dijkstra, P. U. (2017). Working Alliance Inventory-Short Form Revised. Journal of

Physiotherapy, 63(2), 118-119. https://doi.org/10.1016/j.jphys.2017.01.001.

van der Noord, R., Paap, D., & van Wilgen, C. P. (2018). Convergent validity and clinically relevant categories for the Dutch Central Sensitization Inventory in patients with chronic pain.

Journal of Applied Biobehavioral Research, 23(2). https://doi.org/10.1111/jabr.12119.

Paap, D., Schrier, E., & Dijkstra, P. U. (2019). Development and validation of the Working Alliance Inventory Dutch version for use in rehabilitation setting. Physiotherapy Theory and Practice,

35(12), 1292–1303. https://doi.org/10.1080/09593985.2018.1471112.

Paap, D., Schepers, M., & Dijkstra, P. U. (2019). Reducing ceiling effects in the Working Alliance Inventory-Rehabilitation Dutch Version. Disability and Rehabilitation, 1–7. https://doi.org/10.10 80/09638288.2018.1563833.

Takken, T., Mylius, C. F., Paap, D., Broeders, W., Hulzebos, H. J., Van Brussel, M., & Bongers, B. C. (2019). Reference values for cardiopulmonary exercise testing in healthy subjects–an updated systematic review. Expert Review of Cardiovascular Therapy, 17(6), 413–426. https:// doi.org/10.1080/14779072.2019.1627874.

Paap, D., Crom, A., Wijma, A., Dijkstra, P. U., & Pool, G. (2020). Between the lines: A qualitative phenomenological analysis of the therapeutic alliance in pediatric physical therapy. Physical

& Occupational Therapy in Pediatrics, 40(1), 1–14.

van van der Geest, K. S. M., Borg, F., Kayani, A., Paap, D., Gondo, P., Schmidt, W., Luqmani, R.A., & Dasgupta, B. (2020a). Novel ultrasonographic Halo Score for giant cell arteritis:

DavyPaap_BNW.indd 244

(16)

245 Bibliography

assessment of diagnostic accuracy and association with ocular ischaemia. Annals of the

Rheumatic Diseases. http://dx.doi.org/10.1136/annrheumdis-2019-216343.

van der Geest, K. S. M., Borg, F., Kayani, A., Paap, D., Gondo, P., Schmidt, W., Luqmani, R.A., & Dasgupta, B. (2020b). Response to:‘Diagnostic accuracy of novel ultrasonographic halo score for giant cell arteritis: methodological issues’ by Ghajari and Sabour. Annals of the Rheumatic

Diseases. http://dx.doi.org/10.1136/annrheumdis-2020-218144.

Beetsma, A. J., Reezigt, R. R., Paap, D., & Reneman, M. F. (2020). Assessing future health care practitioners’ knowledge and attitudes of musculoskeletal pain; development and measurement properties of a new questionnaire. Musculoskeletal Science and Practice, 50. 102236. https://doi.org/10.1016/j.msksp.2020.102236.

Wang, L., Verschuuren, A.M., Paap, D., Raveling-Eelsing, E., Westra, J., & Bos, N.A. (2020). Prophylactic vaccination with a live-attenuated herpes zoster vaccine in lung transplant candidates Journal of Heart and Lung Transplantation. Journal of Heart and Lung

Transplantation. (Manuscript accepted)

DavyPaap_BNW.indd 245

(17)

246

DANKWOORD

Na al die jaren aan het proefschrift te hebben gewerkt, is nu de tijd aangebroken, om het proefschrift te gaan afsluiten. Gedurende mijn promotieonderzoek heb ik met name vooruit gekeken, waarin ik met volle toewijding van project naar project en van deadline naar deadline werkte. Nu eenmaal aangekomen bij het dankwoord, is het goed om eens de tijd te nemen om terug te kijken. En als ik terugkijk, realiseer ik mij, dat ik een ontzettend leerzame en vooral een mooie periode ga afsluiten. Waarschijnlijk besef ik pas later wat deze periode voor mij heeft betekend. Wat ik nu wel direct besef, is hoe belangrijk mijn omgeving voor mij is geweest en hoe dankbaar ik mag zijn met alle mensen die ik gedurende deze reis heb mogen ontmoeten. Sommigen waren direct betrokken bij mijn promotieonderzoek, terwijl anderen mij inspireerden en motiveerden, of juist voor de noodzakelijk afleiding zorgden. Iedereen die daarmee heeft bijgedragen, heel veel dank daarvoor! Daarbij zou ik in het bijzonder stil willen staan bij een aantal specifieke mensen, waarbij ik oprecht kan zeggen, dat die dit proefschrift mede hebben mogelijk gemaakt.

Op de eerste plaats wil ik alle participanten bedanken die deelgenomen hebben in de verschillende onderzoeken binnen dit proefschrift, met name voor het vertrouwen waarin zij aan het onderzoek meewerkte en de openhartigheid in het delen van hun verhaal. Zonder hen was dit proefschrift niet tot stand gekomen.

Mijn promotores en co-promotor, dank voor jullie vertrouwen om samen met mij aan dit project te beginnen. Naast jullie deskundigheid op het gebied van wetenschappelijke onderzoek, was het onderzoeksteam in mijn ogen juist extra sterk door het feit dat jullie alle drie praktiserende zorgprofessionals zijn. Drie verschillende professies: fysiotherapie, revalidatiegeneeskunde en psychotherapie, waarmee ik een sterke multidisciplinair begeleidingsteam tot mijn beschikking had, waar ik gedurende mijn promotieonderzoek dankbaar gebruik van heb kunnen maken.

Beste prof. dr. P.U. Dijkstra, beste Pieter, eigenlijk was promoveren onder jou een feest. Dank voor jouw eindeloze geduld, onvermoeibare energie, scherpe reflecties, mooie gesprekken en vooral dank voor jouw vertrouwen. Zoals jij inmiddels wel weet, ben ik niet in bezit van een natuurlijke talent voor het schrijven. Om het maar eens zacht uit te drukken. Het kost mij in het algemeen veel moeite om iets fatsoenlijk op papier te krijgen. In de loop van de jaren heb jij mij geleerd om het schrijven meer te gaan waarderen, maar ook vooral er beter in te worden. Je liet mijn inzien, dat schrijven vergelijkbaar is met beeldhouwkunst. Schrijven, lezen, herschrijven, ofwel; net zo lang en zorgvuldig blijven schrappen (vooral ook rekening houdend

met de “Paapjes”, een neveneffect van mijn schrijfstijl) tot er een beeld overeind blijft, die

de kern van de boodschap gestalte geeft. Jouw bijpassende woorden: “keep it short, keep it simple and keep it stupid!” en “why not say the obvious?”, zijn zinnen die waarschijnlijk de rest van mijn leven tijdens het schrijven in mijn hoofd geprent zullen blijven staan. Ik zal onze dinsdagochtend koffiemomenten en mooie gesprekken gaan missen. Ook heel veel dank,

DavyPaap_BNW.indd 246

(18)

247 Dankwoord

dat je niet alleen zorg had voor de inhoud, maar dat je ook zorg had voor mij als persoon. Met zeilavonturen, gezellige etentjes en vooral veel koffie, bracht je ook nog zorg voor de af en toe benodigde ontspanning en andere wijze leermomenten. Ik hoop oprecht dat jij samen met Bernarda rustig van een welverdiend pensioen kunt gaan genieten.

Beste prof. dr. J.H.B. Geertzen, beste Jan, jouw scherpe en verruimende blik waren van grote waarde op mijn promotieonderzoek. Je had altijd oog en zorg voor de praktische kant en de continuïteit van mijn promotieonderzoek, dank daarvoor! Jouw stijl als promotor, wat ik als zeer prettig heb ervaren, zou ik typeren als zeer professioneel, doortastend, pragmatisch en met humor. Tevens jouw werkethos (je moet het maar kunnen!) en je gemiddelde reactietijd op mails (op alle mogelijke en bedenkbare momenten) werkte voor mij erg inspirerend. Samen met Pieter zijn jullie twee verantwoordelijk geweest dat veel “Paapjes” uit de verschillende hoofstukken zijn verdwenen, wat de leesbaarheid zeker ten goede gekomen is.

Beste dr. G. Pool, beste Grieteke, dank voor het delen van jouw klinische blik, jouw creatieve geest en jouw analytisch vermogen. De (klinische) inzichten die je met je meebracht en jouw expertise op dit onderzoekterrein heeft het proefschrift de benodigde diepgang bezorgd. Veel dank voor de prachtige discussies die we samen hebben gehad en dank voor de mogelijkheden die jij gaf om mijn academische ontwikkeling te kunnen verbreden. Daarnaast dank voor alle plezierige leermomenten, zowel voor de bedoelde en onbedoelde momenten. Geachte leden van de leescommissie – prof. dr. R. Sanderman, prof. dr. C. Veenhof, prof. dr. M.F. Reneman – bedankt voor het lezen en beoordelen van dit proefschrift. Ik zie ernaar uit met jullie van gedachten te wisselen over de inhoud.

Daarnaast wil ik mijn co-auteurs bedanken voor hun waardevolle input en feedback op de artikelen: Ernst Schrier, Melvin Schepers, Astrid Crom, Yasmaine Karel, Arianne Verhagen, Leonie Krops, Rita Schiphorst, Lianne Stadhouders, Lucas van der Woude, Marjan van de Groep en Corry van der Sluis. Hierbij wil ik Roy Stewart bedanken voor zijn deskundige hulp bij statistiek en Sonja Hintzen voor haar waardevolle taaladviezen en correcties.

Mijn paranimfen Roland Reezigt en Robert van der Noord, bedankt dat jullie mij willen bij staan tijdens mijn verdediging. Ik kan mij geen fijnere paranimfen wensen. Wij kennen elkaar vanaf de start van de opleiding fysiotherapie en vanaf dat moment hadden we direct een klik. Dit is in de loop der jaren alleen maar verder versterkt en gegroeid. Onze talloze en eindeloze discussies over het vak fysiotherapie heb ik altijd zeer gewaardeerd. Samen met jullie een congres bezoeken staat gegarandeerd voor dikke pret! Roland, mede door jou heb ik mijn master gezondheidswetenschappen afgemaakt, anders was ik waarschijnlijk niet eens begonnen met mijn promotieonderzoek. Robert, de flexibiliteit die jij mij gaf tijdens mijn werk bij Inter-fysio, heeft er voor gezorgd dat ik gedurende mijn promotietraject zowel mijn werk in

DavyPaap_BNW.indd 247

(19)

248

de klinische praktijk als het werk als onderzoeker heb kunnen combineren. Wat ik ontzettend heb gewaardeerd.

Jara Jonker en Joyce Hellegering, dank dat jullie Maureens paranimfen wilden zijn, mede dankzij jullie wordt maandag 23 november een memorabele dag!

Alle collega’s van Inter-Fysio: Robert, Jeanique, Else, Ivar, Caroline, Ilse en Ralph, dank voor jullie support, maar ook vooral dank dat jullie zulke leuke collega’s zijn. Ook de collega’s van Inter-Psy, IPGGZ en Transcare-pijn; ik heb veel van jullie geleerd (soms stiekem ook (in) direct voor dit proefschrift). Ook veel dank voor alle gezellige momenten: wintersport, volleybal, BBQ, en ga zo maar door.

Tevens wil ik graag alle collega’s van de afdeling Reumatologie en Klinische Immunologie bedanken, dat ik mij vanaf het begin, door jullie, al direct thuis voelde op de afdeling. En dat we in korte tijd, met zo veel collega’s mooie onderzoeksprojecten hebben kunnen uitvoeren, en nog gaan uitvoeren. In het bijzonder wil ik prof. dr. Hendrika Bootsma bedanken, beste Hendrika, dank voor je vertrouwen in mij en voor de kans die je mij hebt gegeven om mij verder te ontwikkelen in het wetenschappelijke onderzoek. Suzanne Arends en Anneke Spoorenberg, dank voor de mooie samenwerking die we in de korte tijd hebben opgebouwd. Onderzoeken doe je niet alleen en daarom wil ik ook mijn (oud-) kamer- & ganggenoten en mede onderzoekers van de afdeling revalidatie bedanken voor de gezelligheid, zowel in als buiten het ziekenhuis. Maar in het bijzonder mijn (oud) kamergenoten op P1.222; Adrie (als kamermoeder), Roy (als er een plaatje gemaakt moest worden en je iemand nodig had die dat “echt” kan), Pin (die onze kamer internationale allure gaf) en Thijs (ons langstzittende kamergenoot, die altijd wel wist hoe het werkte in het UMCG, wat erg handig kan zijn in een complexe bureaucratische organisatie wat UMCG heet), mede dankzij jullie bracht ik met plezier mijn dagen door in UMCG.

Lieve vrienden en vriendinnen, dank voor alle mooie momenten, jullie gezelligheid, de nodige afleiding die jullie hebben gegeven, de vriendschap die ons bindt, de hoeveelheid lol die we hebben gehad, soms ook de tranen die we deelde en vooral de nodige steun! Het wordt misschien wat veel om jullie nu allemaal bij naam te noemen, maar bedankt dat jullie er altijd zijn, ondanks ieders’ drukke leven.

Beste teamgenoten van VVK. Bij de start van mijn promotieonderzoek zijn we toevallig ook begonnen met ons voetbalteam. Een vliegende start, in het eerste jaar werden we direct al kampioen! Maar nog veel belangrijker, jullie hebben voor veel ontspanning (op uitzondering van de leerervaring om met één hand te leren typen; een door voetbal opgelopen polsfractuur en onderzoek doen blijken niet echt goed samen te gaan) en plezier gezorgd, dank daarvoor! Lieve familie en schoonfamilie, dank voor alle mooie en gezellige momenten die we samen

DavyPaap_BNW.indd 248

(20)

249 Dankwoord

hebben doorgebracht, wat voor de nodige ontspanning heeft gezorgd en plezier heeft opgeleverd.

Lieve papa en mama, dank dat jullie er altijd voor mij zijn geweest en voor jullie onvoorwaardelijke steun en liefde. Ik had me geen betere en zorgzamere ouders kunnen wensen.

Lieve Maureen, wij kennen elkaar al sinds de middelbare school en wat ben ik ontzettend dankbaar dat jij in mijn leven bent gekomen. Jij bent niet alleen mijn vrouw, je bent mijn beste vriendin, je bent mijn collega, je bent mijn inspirator, je bent mijn vakantiemaatje en wat ben je eigenlijk niet? Enfin..., ik dwaal af. Wat ik bedoelde te zeggen, is dat ik mij oprecht heel bevoorrecht voel, dat ik dit avontuur wat promoveren heet samen met jou mocht beleven. Bovendien, hoe mooi is het dat we uiteindelijk op dezelfde dag onze verdediging hebben mogen houden en mogen vieren?! Nu zijn we niet alleen verbonden in de liefde, maar ook in de “wetenshap” 😉. Ik ben heel benieuwd welke avonturen ons nog meer te wachten staat en ik kijk er enorm naar uit.

Groningen, november 2020 Davy

DavyPaap_BNW.indd 249

(21)

250

OVER DE AUTEUR

Davy Paap werd geboren op twee juni ‘87 in Alkmaar. Na zijn middelbare school ging hij aan de opleiding Fysiotherapie studeren aan de Hanzehogeschool in Groningen. Tijdens de opleiding fysiotherapie heeft hij samen met zijn bestuur de Fysiotherapeutische studievereniging Fysiek opgericht (09-09’09) en vervulde hij de rol van eerste voorzitter van de vereniging. Voor het oprichten van de vereniging

heeft hij samen met zijn medebestuurders de academische onderscheiding, de “Crux”, ontvangen. In 2010 heeft hij een tussenjaar genomen om bestuurder te worden van het Interstedelijk Studenten Overleg (ISO), de grootste Landelijke studentenorganisatie van Nederland. Hier vertegenwoordigde hij de algemene belangen van bijna 750.000 studenten. Na zijn opleiding fysiotherapie (2007-2012) startte hij met de opleiding Klinische Gezondheidswetenschappen (programma fysiotherapiewetenschap) aan de Universiteit van Utrecht, welke hij succesvol afrondde in 2015. Voor zijn masterthesis ontving hij in 2015 de Physiotherapy Science Thesis Award. Naast zijn promotieonderzoek, welke hij gestart is in 2016, is hij werkzaam als praktiserende fysiotherapeut in de praktijk Inter-Fysio in Groningen en voorzitter van het Consilium van het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF). Tevens is hij medeoprichter van het netwerk Pijn in Beweging in de provincie Groningen en in diversie andere functies maatschappelijk actief. Sinds 2019 is hij als onderzoeker werkzaam bij de afdeling Reumatologie en Klinische Immunologie in het Universitair Medische Centrum Groningen.

Op 23 november 2020 promoveert Davy, op dezelfde dag als zijn vrouw Maureen J. M. Werner, aan de Rijksuniversiteit Groningen. Zij zullen deze dag gezamenlijk vieren.

DavyPaap_BNW.indd 250

(22)

251 Over de auteur

DavyPaap_BNW.indd 251

Referenties

GERELATEERDE DOCUMENTEN

Klassieke onderwerpen worden in dit congresverslagboek vanuit een vernieu- wende, geactualiseerde of kritische invalshoek besproken: de leiding van het geschil door de verzekeraar

Het decreet betreff ende de bodemsanering en de bodem- bescherming (DBB).. Twee rechtsgronden

Het gebruik van sociale media in de fase van de uitvoering en de beëindiging van de arbeidsrelatie. Controle door de werkgever op het gebruik

Behoudens uitdrukkelijk bij wet bepaalde uitzonderingen mag niets uit deze uitgave worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt,

Uit het onderhavige onderzoek blijkt dat veel organisaties in de quartaire sector brieven registreren (van 51% in het onderwijs tot 100% of bijna 100% in iedere sector in het

personeelsbehoefte van de overheid tot 2010, blijkt dat de vervangingsvraag als gevolg van uitstroom naar inactiviteit de komende jaren groot zal zijn: ruim 3 procent van de

De sectoren Defensie, Politie, Onderwijs, Gemeenten, Rijk en Zorg en Welzijn hebben in de afgelopen jaren campagnes gehouden om het imago van de sector te versterken en

[r]