Ethische Code
Eerlijkheid en integriteit
Essentieel voor gisteren, vandaag en morgen
Inhoud
Ethiek in de praktijk
In de ‘Ethiek in de praktijk’-kaders wordt toegelicht op welke manier deze onderwerpen op de dagelijkse praktijk van Lubrizol van toepassing zijn.
Eerlijkheid en integriteit bij Lubrizol. ... 2
Een gezamenlijke toezegging ... 3
Een werkomgeving aanmoedigen waarin respect heerst en niemand wordt uitgesloten ... 4
Respectvol en verantwoordelijk omgaan met technologie ... 5
Veiligheid continu verbeteren ... 6
De impact op het milieu minimaliseren ... 7
Bedrijfsmiddelen van Lubrizol beschermen ... 8
De intellectuele eigendomsrechten van anderen respecteren ... 10
Een correcte en volledige administratie bijhouden ... 11
Belangenvermenging vermijden ... 12
Alleen geschikte geschenken en sociale activiteiten aanbieden en aannemen ... 14
Anti-omkopingswetgeving naleven ... 16
Eerlijk en ethisch concurreren ... 18
Informatie over de concurrentie verzamelen en gebruiken ... 19
Handelsvoorschriften naleven ... 20
Tot slot ... 21 Hulpmiddelen bij vragen of bezorgdheden ... Achterzijde
Lubrizol streeft ernaar het juiste te doen op de juiste manier, met eerlijkheid en integriteit als uitgangsprincipe. Door eerlijk en integer te handelen, kan Lubrizol werken aan de sterke en duurzame relaties die zo belangrijk zijn voor ons succes op lange termijn.
Wat houdt ‘eerlijk handelen’ in?
Eerlijk handelen betekent dat u bij alle communicatie oprecht, correct en open bent. Stelen, liegen, frauderen of misleiden om zakelijk voordeel te behalen is niet toegestaan.
Wat houdt ‘integer handelen’ in?
Integer handelen betekent dat u keuzes maakt op basis van waarden. Het houdt in dat u het juiste doet, ook op momenten dat er niemand kijkt, en dat u zich uitspreekt wanneer iets niet correct lijkt.
Eerlijkheid en integriteit
Essentieel voor gisteren, vandaag en morgen
Eerlijkheid en integriteit bij Lubrizol.
Ethiek in de praktijk
De eis dat u eerlijk en integer moet handelen is van toepassing op elke situatie waar u mee te maken krijgt bij uw dagelijkse werkzaamheden voor Lubrizol. Deze eis reikt verder dan de specifieke
onderwerpen die op de volgende pagina’s worden behandeld.
Van u wordt verwacht dat u in alle situaties blijk geeft van een goed beoordelings- vermogen en dat u om hulp vraagt als u niet weet hoe u moet handelen. Zie de achterzijde van de Code voor meer informatie over de beschikbare hulpbronnen.
Lubrizol’s Ethical and Legal Conduct Guidelines
Honesty + Integrity = Good Business
A Formula for Success
1994
Code of Ethics
Honesty and Integrity
Essential yesterday, today and tomorrow
1998 2002
2007 2012
2017
Een gezamenlijke toezegging
Ethiek in de praktijk
Indien u vragen heeft over een onderwerp uit de Code en de Prohibited Business Practices Policy, lees dan eerst de Code zorgvuldig door. De Code is ontwikkeld om u te ondersteunen in het begrijpen van de basisvereisten, en geeft aan wanneer u de Prohibited Business Practices Policy moet raadplegen voor meer informatie.
Lubrizol verwacht dat iedere persoon, die uit naam van het bedrijf actief is, de belofte maakt om eerlijk en integer te handelen.
Verwachtingen van werknemers
Van elke werknemer wordt verwacht dat hij of zij:
n de Code en de hieraan gerelateerde beleidsdocumenten en procedures heeft gelezen en begrepen;
n de toepasselijke wetgeving naleeft;
n de richtlijnen van de Code naleeft, indien deze verder gaan dan wettelijke richtlijnen;
n zich uitspreekt indien er ondersteuning gewenst is; en
n zijn bezorgdheid uit wanneer er (vermoedelijke) problemen zijn.
Bovendien dienen medewerkers zich ook te houden aan de richtlijnen van de
“Prohibited Business Practices Policy” (Beleid van Lubrizol omtrent verboden zakelijke praktijken). De “Prohibited Business Practices Policy” voorziet in informatie betreffende twee belangrijke onderwerpen die moeten worden nagekomen, die ook in de Code worden behandeld: het naleven van anti-omkopingswetgeving en het naleven van handelsvoorschriften. De “Prohibited Business Practices Policy”
is ter inzage beschikbaar via de pagina Ethics (Ethiek) op The Channel en via www.lubrizol.com.
Aanvullende verwachtingen van leidinggevenden
Leidinggevenden bij Lubrizol hebben aanvullende verantwoordelijkheden.
Van hen wordt verwacht dat ze:
n als rolmodel fungeren aangaande de hoogste normen omtrent ethisch en rechtmatig gedrag op het werk;
n een nieuwe werkomgeving creëren waarin ethisch en rechtmatig gedrag wordt verwacht en beloond;
n de discussie aanmoedigen omtrent vragen en bezorgdheden over ethiek;
n advies inwinnen bij een lokale ethiekleider of de ethiekafdeling van het bedrijf wanneer sprake is van een mogelijke schending van de wetgeving, beleidsregels of de Code; en
n passende maatregelen nemen wanneer er sprake is van een daadwerkelijke schending.
Verwachtingen van zakelijke partners
Van elke adviseur, agent, advocaat, consultant, aannemer, distributeur of andere vertegenwoordiger van Lubrizol wordt verwacht dat hij of zij, bij activiteiten uit naam van Lubrizol, handelt in overeenstemming met de hoogste ethische normen. Niet handelen overeenkomstig de Code kan voor de zakelijk partner het einde van de
Waardigheid en respect
Bij Lubrizol wordt van elke werknemer verwacht dat hij of zij iedereen met respect behandelt. Deze vereiste is van toepassing op alle interacties met klanten, toeleveranciers, derde partijen en met elkaar. Professionaliteit in woord en gedrag wordt op elk moment vereist.
Diversiteit en inclusie
Wij van Lubrizol geloven dat we veel van ons succes te danken hebben aan ons divers personeelsbestand waarin niemand wordt uitgesloten. Vanuit dat oogpunt streeft Lubrizol naar gelijke tewerkstellingskansen voor gekwalificeerde personen, ongeacht afkomst, huidskleur, geloof, geslacht, geslachtsidentiteit, nationaliteit, leeftijd, burgerlijke staat, status van militaire dienst, handicap, seksuele geaardheid, genetische informatie, burgerschap, of sociale of economische status. Discriminatie zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving is te allen tijde verboden.
Mensenrechten
Lubrizol ondersteunt de fundamentele mensenrechten voor iedereen en neemt alleen mensen in dienst die dit uit vrije wil doen en die de wettelijke leeftijd om te werken hebben bereikt. Lubrizol staat geen kinderarbeid, mensenhandel, slavernij of andere vormen van dwangarbeid in haar vestigingen toe.
De toezegging van Lubrizol aangaande transparantie in de toeleveringsketen
Lubrizol streeft naar het waarborgen dat de toeleveringsketen van het bedrijf de bedrijfswaarden van Lubrizol weerspiegelt en de mensenrechten respecteert.
Lubrizol informeert haar toeleveranciers dat ze moeten beschikken over een werkomgeving waarin geen onwettige discriminatie, kinderarbeid, mensenhandel, slavernij of andere vormen van dwangarbeid plaatsvindt. Lubrizol tolereert geen leverancier die niet aan deze eisen voldoet.
Een werkomgeving aanmoedigen waarin respect heerst en niemand wordt uitgesloten
De wederkerigheidsregel
Een basisprincipe, die ingebed is in onze toezegging tot eerlijkheid en integriteit is om eenvoudigweg anderen te behandelen zoals u zelf wilt behandeld worden.
Ethiek in de praktijk
Indien u zich zorgen maakt omtrent een werkgerelateerd onderwerp, staan er verschillende hulpbronnen tot uw beschikking. U kunt zich in eerste instantie wenden tot uw supervisor of HR-contactpersoon.
Daarnaast kunt u uw lokale ethiekleider en de ethiekafdeling van het bedrijf raadplegen.
Ook kunt u gebruik maken van de speciale telefoonnummers of het online meldsysteem die op de achterzijde vermeld staan.
Respectvol en verantwoordelijk omgaan met technologie
Ethiek in de praktijk
Denk aan beveiliging bij alles wat u doet.
U bent ons beste afweermiddel tegen bedreigingen van onze informatiesystemen.
Controle
Controle wordt gebruikt om de naleving te controleren. Lubrizol controleert alle activiteiten die plaatsvinden op een door Lubrizol verstrekt apparaat of Lubrizol netwerk. Lubrizol behoudt zich het recht om aanstootgevende, onwettige of niet-werkgerelateerde websites te blokkeren en de gehele inhoud van berichten of gegevens die worden verstuurd, opgeslagen op of verwijderd van haar apparaten of systemen te onderscheppen en te controleren. Communicaties via de
informatiesystemen van Lubrizol zijn niet privé.
Gepast gebruik van technologie
Op een correcte manier gebruik maken van technologie is onderdeel van de toezegging van Lubrizol aangaande eerlijkheid en integriteit. Een apparaat dat is verstrekt door Lubrizol of een privé-apparaat dat op het werk wordt gebruikt, mag nooit worden gebruikt om aanstootgevende, bedreigende, beledigende, pornografische, seksueel suggestieve, discriminerende of intimiderende inhoud te bekijken, te verzamelen, op te slaan of te verspreiden.
Beveiliging van informatiesystemen
Technologie moet ook verantwoordelijk worden gebruikt door onze medewerkers.
Verantwoordelijk gebruik houdt het volgende in:
n Computers, tablets en mobiele apparaten veilig en beveiligd houden;
n Veilig gebruik maken van e-mail en internet, waaronder het versleuteld verzenden van gevoelige informatie via e-mail naar externe ontvangers;
n Niet klikken op hyperlinks van onbetrouwbare bronnen en geen verdachte bestanden openen;
n Zorgen dat computers en mobiele apparaten altijd bijgewerkt zijn met de meest recente software- en beveiligingsupdates die worden verstrekt door Lubrizol.
Het netwerk van Lubrizol is beveiligd met technologie die ontwikkeld is om virussen, kwaadaardige software en gebruik van onbevoegde apparatuur te voorkomen. Het is in geen enkel geval toegestaan deze systemen (proberen) uit te schakelen of te omzeilen.
Veiligheid is een kernwaarde. Lubrizol is toegewijd om haar medewerkers, klanten en de gemeenschappen waarin ze opereert te beschermen. Lubrizol streeft naar het voorkomen van ongevallen en letsel door zeer betrouwbaar te opereren bij alle aspecten van haar activiteiten. Dit betekent een voortdurende focus op het identificeren, analyseren en beheersen van risico’s. Dit vereist een constante naleving van de veiligheidsregels, die in de cultuur ingeburgerd zijn door training en dagelijkse werkpraktijken. Daarnaast moeten onveilige arbeidsomstandigheden worden geëlimineerd door een voortdurende beoordeling, evaluatie en verbetering van materialen, methoden en procedures.
Iedereen is verantwoordelijk voor veiligheid.
De toezegging van Lubrizol aangaande veiligheid is van toepassing op iedereen die werkzaam is op de vestigingen of deze bezoekt. Van werknemers wordt verwacht dat ze deze toezegging ondersteunen door:
n in alle situaties gebruik te maken van veilige werkmethoden, ook wanneer het lijkt of er geen veiligheidsrisico voor hen of anderen aanwezig is;
n alle vereiste veiligheidstrainingen te volgen;
n te waarborgen dat externe medewerkers en bezoekers op de Lubrizol
vestigingen, indien nodig, een veiligheidstraining krijgen en de veiligheidsrichtlijnen van Lubrizol begrijpen en naleven;
n aandacht te schenken aan de omgeving en op zoek te gaan naar medewerkers;
n geen kortere routes te nemen; en
n vragen te stellen als een vereiste niet duidelijk is.
Medewerkers zijn ook verantwoordelijk voor het onmiddellijk melden van onveilige handelingen, situaties of procedures aan de veiligheidsmedewerker van de vestiging, wat kan worden gedaan, zonder vrees voor represailles.
Veiligheid continu verbeteren
Ethiek in de praktijk
Neem geen risico op het gebied van veiligheid.
Indien u ziet dat iemand een veiligheidsrichtlijn overtreedt:
n dient u deze persoon te zeggen, dat hij of zij onmiddellijk de activiteit moet staken, indien dit mogelijk is; en
n dient u hiervan onmiddellijk melding te maken bij de veiligheids- medewerker van de vestiging, zodat er maatregelen kunnen worden genomen om problemen in de toekomst te voorkomen.
De impact op het milieu minimaliseren
Lubrizol streeft naar de hoogste normen op het gebied van milieuvriendelijkheid.
Als onderdeel van dat streven opereert Lubrizol overeenkomstig de richtlijnen van Responsible Care® en worden goed gefundeerde managementpraktijken op het gebied van gezondheid, veiligheid, milieu en beveiliging in de dagelijkse activiteiten geïntegreerd. Lubrizol streeft daarnaast naar het minimaliseren van afval en de impact van haar activiteiten op het milieu.
Iedereen is verantwoordelijk voor het milieu.
Van medewerkers wordt verwacht dat ze de toezegging van Lubrizol aangaande het milieu ondersteunen door:
n beleidsrichtlijnen na te leven aangaande het correct identificeren en verwijderen van afval;
n onmiddellijk melding te maken bij lekken, morsen en lozen, zodat er corrigerende maatregelen kunnen worden genomen en dit in de toekomst kan worden voorkomen;
n te voorzien in correcte en volledige informatie voor milieuvergunningen en andere wettelijke vereisten; en
n oplettend te zijn aangaande risico’s en op de hoogte te zijn dat iedere medewerker de mogelijkheid en de plicht heeft om milieukwesties aan te kaarten bij het management.
Ethiek in de praktijk
De sleutels naar continue verbetering zijn de bijdrage en de toewijding van alle medewerkers. Ook als u niet direct te maken heeft met de productie, kunt u de toezegging van Lubrizol aangaande het milieu
ondersteunen, door deel te nemen aan, door het bedrijf georganiseerde, recyclage programma’s en door het zoeken naar manieren om minder afval te produceren en zuiniger om te gaan met hulpbronnen bij uw dagelijkse activiteiten voor Lubrizol.
Duurzaamheid
Net zoals we helpen om de producten van onze klanten beter maken, hebben we ook een
verantwoordelijkheid naar onze medewerkers, de
gemeenschappen waarin we actief zijn en andere
belanghebbenden om bij te dragen aan een betere,
duurzamere wereld voor ons allemaal.
De bedrijfsmiddelen van Lubrizol zijn het resultaat van vele jaren hard werk en toewijding van medewerkers van over de hele wereld. Deze bedrijfsmiddelen zijn essentieel voor het succes van Lubrizol op lange termijn. Onder de bedrijfsmiddelen van Lubrizol wordt onder andere verstaan: productie- en onderzoeksfaciliteiten, kantoren, kantoorbenodigdheden, computerapparatuur, onderdelen, grondstoffen en afgewerkte producten. Daarnaast behoren intellectuele eigendom, bedrijfsgeheimen en documenten die door medewerkers als onderdeel van hun werkzaamheden voor Lubrizol zijn ontwikkeld ook tot de bedrijfsmiddelen.
Elke medewerker is verantwoordelijk voor het beschermen van de bedrijfsmiddelen van Lubrizol tegen verlies door:
n bedrijfsmiddelen op de juiste manier en voor het beoogde doel te gebruiken;
n bedrijfsmiddelen veilig en beveiligd te houden;
n ongewone of verdachte situaties te melden; en
n het beleid van Lubrizol aangaande het juist gebruiken en opslaan van bedrijfsinformatie na te leven.
Documenten van Lubrizol
Een document dat is ontwikkeld voor Lubrizol is een bedrijfsmiddel, ongeacht of dit document wel of geen vertrouwelijke informatie bevat. Documenten van Lubrizol, inclusief artikelen of beleid die op het intranet van Lubrizol zijn gepubliceerd, mag niet zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt voor activiteiten buiten Lubrizol.
Bedrijfsmiddelen van Lubrizol beschermen
Ethiek in de praktijk
Hoewel het is toegestaan om in bepaalde gevallen persoonlijke zaken op het werk af te
handelen, mogen deze activiteiten uw verplichtingen ten aanzien van Lubrizol niet in de weg staan.
In de tijd waarin u wordt betaald door Lubrizol wordt u geacht activiteiten voor Lubrizol uit te voeren.
Diefstal
Diefstal van de bedrijfsmiddelen van Lubrizol is een ernstige zaak en wordt niet getolereerd. Hieronder volgen een aantal voorbeelden van diefstal:
n
Het vervalsen van een urenstaat;
n
Kosten declareren van persoonlijke uitgaven;
n
Het zonder toestemming nemen van Lubrizol documenten voor eigen gebruik, door deze te kopiëren naar een extern geheugen of naar een persoonlijk e-mailaccount te verzenden;
n
Materiaal meenemen zonder toestemming, ook
al is het oud of gebruikt.
Zakelijke aangelegenheden in het openbaar
Gebruik uw gezond verstand wanneer u zich in een openbare ruimte bevindt. Praat niet over zakelijke aangelegenheden, met name wanneer het vertrouwelijke informatie betreft. U weet immers nooit wie er meeluistert.
Vertrouwelijke of bedrijfsinformatie
Lubrizol streeft naar het beschermen van uitvindingen en ontdekkingen waardoor we onze klanten superieure producten en diensten kunnen leveren en we ons concurrentievoordeel kunnen behouden. Deze bedrijfsmiddelen beschermen is van essentieel belang.
Iedere werknemer die werkt met of toegang heeft tot vertrouwelijke of bedrijfsinformatie van Lubrizol is verantwoordelijk voor:
n het beschermen van deze informatie tegen ongeautoriseerde openbaarmaking;
n het beperken van de toegang tot die personen die deze informatie nodig hebben;
n het verkrijgen van autorisatie en het waarborgen dat er een
geheimhoudingsovereenkomst wordt gesloten voordat de informatie aan derden wordt verstrekt;
n het opslaan van deze informatie op veilige locaties; en
n het versleutelen van deze informatie en het markeren als vertrouwelijk, wanneer deze wordt geëxporteerd uit het Lubrizol netwerk of gedeeld met derden.
Vertrouwelijke of bedrijfsinformatie van Lubrizol gebruiken of kopiëren voor elk doel dat Lubrizol niet direct ten goede komt, inclusief voor persoonlijk gebruik of voor het delen met derden, is ten strengste verboden en kan leiden tot juridische stappen. Lubrizol controleert regelmatig de computeractiviteit op het niet-geautoriseerd verwijderen van Lubrizol documenten en informatie.
Ethiek in de praktijk
Door uw werk voor Lubrizol, kan het zijn dat u op de hoogte raakt van zakelijke kansen die interessant kunnen zijn voor Lubrizol. Deze informatie wordt als eigendom van Lubrizol beschouwd. Voordat u hier privé of in een externe zakelijke hoedanigheid op ingaat, is toestemming van de ethiekafdeling van het bedrijf nodig.
Daarnaast mag relevante, niet- openbare informatie, waarvan u kennis hebt gekregen door uw werkzaamheden voor Lubrizol, niet worden gebruikt in de aandelenhandel. Voor vragen over handelen met voorkennis kunt u terecht bij de juridische afdeling.
De intellectuele eigendomsrechten van anderen respecteren
Lubrizol streeft naar het respecteren van de intellectuele eigendomsrechten van anderen, waaronder handelsmerken, patenten en auteursrechten. Dit houdt in dat elke medewerker verantwoordelijk is voor:
n het waarborgen dat Lubrizol voldoet aan de geheimhoudingsovereenkomsten die zijn gesloten met derden;
n het naleven van en het informeren van supervisors over verplichtingen aangaande vertrouwelijkheid of concurrentiebedingen ten opzichte van vorige werkgevers; en
n het verkrijgen van toestemming voordat intellectuele eigendom van een derde partij wordt gebruikt.
Net als dat een document dat voor Lubrizol is ontwikkeld, eigendom is van Lubrizol, is een document dat is ontwikkeld voor een voormalige werkgever, eigendom van die voormalige werkgever. Alle documenten die niet rechtmatig zijn verkregen van een voormalige werkgever, mogen niet worden gebruikt voor Lubrizol.
Voor vragen over het gebruik van intellectuele eigendom van derden kunt u terecht bij de juridische afdeling.
Foutief verzonden e-mail
Ik denk dat iemand mij per ongeluk een e-mail heeft verstuurd met vertrouwelijke informatie. Wat moet ik doen?
Verwijder deze e-mail en laat de afzender weten dat u dit hebt gedaan. Indien de afzender van de e-mail een concurrent is, dient u ook de juridische afdeling hiervan op de hoogte te stellen.
Ethiek in de praktijk
Een logo is intellectuele eigendom. Het is niet toegestaan een logo van een andere partij op welke manier dan ook te gebruiken zonder toestemming van de eigenaar.
Wees u er ook van bewust dat de meeste inhoud op het internet onder het auteursrecht valt. Hiertoe behoren onder andere artikelen en marketinginformatie op websites. U hebt de toestemming van de eigenaar nodig voordat u de inhoud kopieert.
Alle bedrijfsadministratie moet volledig, tijdig en nauwkeurig zijn. Het bijhouden van een nauwkeurige boekhouding is essentieel om te waarborgen dat het moederbedrijf van Lubrizol, Berkshire Hathaway, Inc., kan voldoen aan haar openbare rapportageverplichtingen. Naast de rapportageverplichtingen, kan het niet voeren van een accurate boekhouding voor Lubrizol en Berkshire leiden tot gerechtelijke sancties en verlies van vertrouwen bij zakelijke partners die erop vertrouwen dat Lubrizol voorziet in nauwkeurige en betrouwbare informatie.
Administratie van klanten en verkopers
Alle transacties moeten accuraat worden weergegeven in de administratie en boekhouding van Lubrizol. Voordat producten worden verzonden en diensten worden geleverd, moeten de gegevens van elke klant of verkopende partij en de voorwaarden van de transactie op de juiste wijze worden gedocumenteerd in het financiële systeem van Lubrizol. Zie ook ‘Handelsvoorschriften naleven’ op pagina 20 voor meer informatie over de verplichting om klanten en verkopers te screenen voordat er transacties plaatsvinden.
Betalingen aan derden
Om te waarborgen dat betalingen aan derde partijen worden gedaan voor legitiem zakelijke doelen en dat de bedrijfsadministratie nauwkeurig en waarheidsgetrouw het doel van de betalingen weergeeft, moeten medewerkers ervoor zorgen dat:
n alle betalingen aan derde partijen kunnen worden onderbouwd met facturen die een volledige en nauwkeurige beschrijving geven van de goederen, diensten en toepasselijke kosten; en
n in het geval dat Lubrizol kosten van een derde partij vergoedt, de facturen vergezeld zijn van gedetailleerde kwitanties of ander bewijs van de onkosten.
Een correcte en volledige administratie bijhouden
Ethiek in de praktijk
Hieronder volgen een aantal voorbeelden van het niet bijhouden van een nauwkeurige administratie, die worden gezien als serieuze schendingen van de Code:
n Zonder toestemming ondertekenen met de handtekening van iemand anders;
n Het bewerken van een foto of testresultaten om een probleem te verdoezelen;
n Een distributeur als klant weergeven, om de beoordelingspro- cedure voor derde partijen te omzeilen;
n Verkooptransacties registreren in een andere boekhoudkundige periode om de opbrengstverant- woording te versnellen;
n Verkeerde voorstelling van
Belangenvermenging vermijden
Ethiek in de praktijk
U kunt uw externe werkzaamheden gescheiden houden van Lubrizol door:
n voor uw externe werkzaamheden geen gebruik te maken van werktijd of bedrijfsmiddelen, zoals het
e-mailaccount van Lubrizol, kopieermachines of computers;
n geen producten of diensten van uw externe
werkzaamheden te promoten bij Lubrizol of medewerkers, klanten en toeleveranciers van Lubrizol; en
n uw functie binnen Lubrizol niet gebruiken om uw externe werkzaamheden te promoten.
Lubrizol verwacht van elke medewerker dat hij of zij bij zakelijke aangelegenheden te allen tijde in het beste belang van Lubrizol handelt. Er is sprake van
belangenvermenging wanneer persoonlijke belangen of externe werkzaamheden interfereren met deze verplichting.
Een vermeende of feitelijke belangenvermenging moet onmiddellijk worden gemeld aan de ethiekafdeling van het bedrijf. Hieronder volgen een aantal voorbeelden van situaties die kunnen leiden tot belangenvermenging.
Externe werkzaamheden
Onder externe werkzaamheden wordt onder andere verstaan: het doen van nevenactiviteiten, het bekleden van een politieke functie of een bestuurlijke functie bij een bedrijf of een overheids- of maatschappelijke organisatie, ongeacht of dit wel of geen betaalde activiteiten betreft.
Het uitoefenen van externe werkzaamheden betekent niet automatisch dat er sprake is van belangenvermenging, maar moet strikt gescheiden worden gehouden van de werkzaamheden voor Lubrizol. Vanwege de kans op belangenvermenging, moet toestemming worden verkregen van de ethiekafdeling van het bedrijf voordat een medewerker een functie mag vervullen bij:
n een toeleverancier;
n een klant;
n een concurrent;
n een ander bedrijf in de chemische industrie; of
n een bedrijf dat werkzaam is in een markt die gerelateerd is aan de materialen die door Lubrizol worden geproduceerd.
Daarnaast mag een medewerker niet optreden als advies- of getuigedeskundige, tenzij hiervoor vooraf goedkeuring is gegeven door de juridische afdeling.
Eigenaarschap van een ander bedrijf
Een medewerker mag niet een, direct of indirect , materieel financieel belang hebben in een bedrijf dat zaken doet of wil gaan doen met Lubrizol, of een concurrent is van Lubrizol, tenzij hiervoor vooraf goedkeuring is gegeven door de ethiekafdeling van het bedrijf. Een ‘materieel financieel belang’ betekent een significant persoonlijk belang in het succes van het bedrijf.
Aankoopbeslissingen / relaties met toeleveranciers
Aankoopbeslissingen moeten altijd worden genomen op basis van behoefte, prijs, kwaliteit, service en leveringsmogelijkheden. Het is in geen enkel geval gepast om een aankoopbeslissing te nemen op basis van persoonlijk belang, een persoonlijke gunst te vragen van een toeleverancier of een medewerker onder druk te zetten een aankoopbeslissing te nemen op basis van persoonlijke belangen.
Familie en vrienden
Er kan sprake zijn van belangenvermenging, indien een medewerker een familielid of vriend heeft, die werkt voor of eigenaar is van een klant, toeleverancier of concurrent. Als algemene regel geldt dat een medewerker geen zakelijke activiteiten mag controleren of goedkeuren, wanneer hierbij een familielid of vriend betrokken is, of beslissingen mag maken of beïnvloeden die ten voordele zijn of lijken te zijn van een familielid of vriend. Lees ook de kader ‘Ethiek in de praktijk’ op deze pagina voor meer informatie over belangenvermenging aangaande familie en vrienden.
Persoonlijke relaties
Van elke medewerker wordt verwacht dat hij of zij te allen tijde objectief is bij het maken van zakelijke beslissingen en voorkomt dat een liefdesrelatie of een diepgaande persoonlijke vriendschap invloed heeft op beslissingen of resulteert in een voorkeursbehandeling. Een supervisor mag geen relatie hebben met een medewerker die onder hem of haar werkt, ongeacht of de relatie vrijwillig en gewenst is. De supervisor dient een dergelijke relatie te melden aan de ethiekafdeling van het bedrijf.
Ethiek in de praktijk
U dient de
ethiekafdeling van het bedrijf te informeren indien u te maken heeft met een klant of toeleverancier waarbij een familielid of vriend werkt, of waarvan een familielid of vriend eigenaar is.
Deze melding is ook noodzakelijk indien het familielid of de vriend niet betrokken is bij zakelijke activiteiten met Lubrizol. Indien is vastgesteld dat u ten opzichte van een klant of verkoper een persoonlijke relatie heeft die uw vermogen om zonder vooroordelen te handelen nadelig beïnvloedt of lijkt te beïnvloeden, zullen uw verantwoordelijkheden worden aangepast, om het risico op belangenvermenging te beheersen.
U dient de
ethiekafdeling van het bedrijf op de hoogte te stellen indien een familielid of vriend werkzaam is voor, of eigenaar is van een concurrerend bedrijf, zodat potentiële problemen kunnen worden besproken.
Schijn voorkomen
Vergeet niet dat het hier gaat over het vermijden van de schijn van belangenvermenging, en niet alleen over een feitelijke belangenvermenging.
Indien het voor een buitenstaander lijkt of
persoonlijke belangen invloed kunnen hebben
op uw beslissingen, is er al sprake van een
probleem en moet dit worden gerapporteerd, ook
wanneer u zelf van mening bent dat u objectief
kunt handelen.
Alleen geschikte geschenken en sociale activiteiten aanbieden en aannemen
Bij Lubrizol gelden matigheid en discretie als norm bij het aanbieden en aannemen van geschenken en sociale activiteiten. De richtlijn hieronder dient om uit te leggen hoe dit principe moet worden toegepast.
Geschenken
Een geschenk is iets dat wordt aangeboden door een zakelijke relatie en waarvoor de ontvanger niet de reële marktwaarde betaalt. Een geschenk kan vele vormen aannemen, waaronder:
n producten;
n diensten;
n kortingen of sponsoring die over het algemeen niet beschikbaar zijn voor derden; en
n prijzen die worden gewonnen op een congres of een beurs.
Een geschenk mag worden aangeboden of aangenomen wanneer het: (1) in lijn is met de gebruikelijke zakelijke praktijk; (2) geen extreem hoge waarde heeft;
(3) niet kan worden geïnterpreteerd als steekpenning of smeergeld; (4) geen contant geld of equivalent daarvan is; en (5) niet strijdig is met enige wetgeving. Het is niet toegestaan om geschenken aan te nemen of aan te bieden die een zakelijke beslissing beïnvloeden of lijken te beïnvloeden. Op de volgende pagina vindt u richtlijnen betreffende gepaste geschenken en gepaste sociale activiteiten.
Indien een geschenk van extreem hoge waarde wordt aangeboden en weigeren moeilijk is vanwege lokale gebruiken of andere omstandigheden, moet het geschenk worden gemeld aan de ethiekafdeling van het bedrijf.
Deze richtlijnen zijn niet van toepassing op geschenken die door Lubrizol aan een medewerker worden gegeven, of op donaties aan goede doelen die door Lubrizol worden gedaan, die zijn toegestaan indien ze fiscaal aftrekbaar zijn. Voor vragen over vergoedingen en beloningen voor werknemers kan de HR-afdeling worden geraadpleegd. Voor vragen over liefdadige schenkingen kan The Lubrizol Foundation worden geraadpleegd.
Ethiek in de praktijk
Mag ik een geschenk aannemen van $ 99,-?
Er bestaat geen specifieke financiële drempel bij het bepalen of een geschenk wel of niet mag worden aangenomen. Om deze vraag te beantwoorden moet u de vijf criteria betreffende het beoordelen van geschenken overwegen, die vermeld staan op deze pagina. Indien het geschenk gevoelens van ongemak
oproept of u het gevoel geeft dat u ergens toe verplicht bent, voldoet het waarschijnlijk niet aan de criteria en mag het niet worden aangenomen.
Geen contant geld
In geen enkele situatie mogen er geschenken in
de vorm van contant geld worden aangeboden
of aangenomen. Hieronder valt ook een contante
vergoeding voor het bijdragen van een artikel aan
een publicatie of het houden van een presentatie
op een conferentie. Ook equivalenten van
contante betalingen, zoals Visa
®-giftcards zijn
Sociale activiteiten
Een sociale activiteit is een activiteit of evenement waarbij zowel de aanbieder als de ontvanger aanwezig zijn en die voortvloeit uit de zakelijke relatie. Voorbeelden hiervan zijn maaltijden, concerten of en een partijtje golf.
Een sociale activiteit mag worden aangeboden of aangenomen indien het een legitiem zakelijk doel dient, en redelijk en passend is voor die gelegenheid. Hierbij is een goed beoordelingsvermogen vereist en de sociale activiteit mag niet extravagant of seksueel geörienteerd zijn.
Toegangskaarten
Soms worden er toegangskaarten aangeboden zonder dat verwacht wordt dat de aanbieder en ontvanger dit evenement of deze activiteit samen bezoeken. Indien er tickets onder deze omstandigheden worden aangeboden, mogen deze worden aangenomen indien ze voldoen aan de criteria voor een geschenk. In elk geval moeten toegangskaarten worden beoordeeld op hun reële marktwaarde en niet op hun nominale waarde.
Reizen
Reiskostenvergoeding mag worden aangeboden of aangenomen indien deze:
(1) samenhangt met een zakelijke meeting, conferentie of vergelijkbaar evenement;
(2) niet extravagant is; en (3) vooraf is goedgekeurd door de ethiekafdeling van het bedrijf.
Verzoeken
Voor Lubrizol en medewerkers van Lubrizol is het niet toegestaan om te vragen naar geschenken of een sociale activiteit. Indien een andere partij vraagt om een geschenk of sociale activiteit voor welk doel dan ook, moet vooraf toestemming worden gevraagd aan de ethiekafdeling van het bedrijf.
Overheidsfunctionarissen
Aanvullende eisen zijn van toepassing bij het aanbieden van geschenken of een sociale activiteit aan overheidsfunctionarissen, met inbegrip van medewerkers van een staatsbedrijf of een door de staat gecontroleerde onderneming. Deze vereisten worden vermeld in het volgende hoofdstuk, aangaande de naleving van anti-omkopingswetgeving.
Ethiek in de praktijk
Een belangrijke factor bij het bepalen of een geschenk omkoping is, is de intentie waarmee het geschenk wordt aangeboden.
Steekpenningen worden aangeboden in de hoop iets te beïnvloeden of te bevoordelen. Een geschenk is gepast als het wordt gegeven zonder de verwachting er iets voor terug te krijgen. De waarde van een geschenk is een belangrijke factor, omdat een verkeerde intentie kan worden afgeleid uit het feit dat een geschenk een extreem hoge waarde heeft . Om deze reden mogen geschenken niet van extreem hoge waarde zijn en moeten ze overeenkomstig de gebruikelijke praktijk worden aangeboden of aangenomen.
Geen omkoping, nooit.
Er mogen geen geschenken, sociale activiteiten
of reizen worden aangeboden of aangenomen
Anti-omkopingswetgeving naleven
Lubrizol streeft naar de naleving van de anti-omkopingswetgeving die van toepassing is op alle bedrijfsactiviteiten. Deze wetgeving verbiedt het aanbieden, beloven, goedkeuren, geven, ontvangen en het vragen van enige vorm van steekpenningen of smeergeld.
Een steekpenning is alles van waarde (zoals geld, een geschenk of een gunst) dat wordt aangeboden met de intentie om op een ongepaste wijze een zakelijk voordeel te verkrijgen of te behouden. Smeergeld is een vergoeding die wordt betaald door een partij aan een andere partij als tegenprestatie voor het aangaan of behouden van een bepaalde zakelijke overeenkomst.
De anti-omkopingswetgeving bepaalt dat het niet bijhouden van een nauwkeurige administratie en boekhouding strafbaar is, net als niet-wettige geschenken en betalingen. Om die reden moeten kwitanties van alle uitgaven, geschenken en sociale activiteiten accuraat worden weergegeven in de onkostenadministratie of ander passend rapport.
Hieronder en op de volgende pagina vindt u specifieke richtlijnen betreffende de naleving van de anti-omkopingswetgeving in relatie tot overheidsfunctionarissen.
Amerikaanse overheidsfunctionarissen
Geschenken, maaltijden of sociale activiteiten, zelfs deze van niet
noemenswaardige waarde, mogen niet worden aangeboden aan Amerikaanse overheidsfunctionarissen of medewerkers van de Amerikaanse overheid. Voor Amerikaanse staatsfunctionarissen of andere niet-federale functionarissen geldt dat er voor het aanbieden van geschenken of sociale activiteiten goedkeuring nodig is van de ethiekafdeling van het bedrijf.
Ethiek in de praktijk
Het aanbieden van een functie kan overeenkomstig de anti- omkopingswetgeving als omkoping worden gezien indien het de schijn heeft dat het aangeboden werd met het doel om oneerlijk zakelijk voordeel te behalen. Indien u een verzoek ontvangt van een overheidsfunctionaris om een familielid of vriend in dienst te nemen, dient u onmiddellijk de ethiekafdeling van het bedrijf te raadplegen.
Prohibited Business Practices Policy (Beleid omtrent verboden zakelijke praktijken) van Lubrizol
Dit beleid, dat te vinden is op de Ethics pagina op The Channel en op www.lubrizol.com, bevat aanvullende details betreffende geschenken en sociale activiteiten aangaande
overheidsfunctionarissen. Indien u te maken
heeft met het aanbieden of goedkeuren van
geschenken of sociale activiteiten is het van
belang dat u het Prohibited Business Practices
Policy (Beleid omtrent verboden zakelijke
praktijken) en de Code leest en begrijpt. Voor
Overheidsfunctionarissen in andere landen dan de V.S.
De volgende vereisten zijn van toepassing op het aanbieden van geschenken en sociale activiteiten aan overheidsfunctionaris uit andere landen dan de V.S.
n Voorafgaande toestemming
In sommige gevallen is het aanbieden van geschenken of sociale activiteiten aan een overheidsfunctionaris uit een ander land dan de V.S. voor een legitiem zakelijk doel toegestaan, indien dit overeenkomstig de lokale wetgeving is toegestaan, de waarde redelijk is, het geven gebruikelijk is en het geschenk of de sociale activiteit de overheidsfunctionaris niet verplicht, of lijkt te verplichten tot het nemen van een bepaalde beslissing. Om echter zelfs de schijn van ongepastheid te vermijden, moet voor het aanbieden van iets van waarde, waaronder geschenken, sociale activiteiten, reizen of verblijf, aan een overheidsfunctionaris uit een ander land dan de V.S. toestemming worden verkregen van de ethiekafdeling van het bedrijf.
n Medewerkers van een staatsbedrijf of een door de staat gecontroleerde onderneming
In veel landen zijn bedrijven geheel of gedeeltelijk staatseigendom. Alle medewerkers van deze bedrijven worden ten aanzien van de Code gezien als overheidsfunctionarissen en hierop is de hierboven beschreven eis omtrent voorafgaande goedkeuring van toepassing. Het beleid bepaalt dat er geen geschenken mogen worden aangeboden aan een medewerker van een staatsbedrijf of een door de staat gecontroleerde onderneming, indien een aanbesteding nog in behandeling is of verwacht wordt in de nabije toekomst.
n Lokale richtlijnen
De ethiekafdeling van het bedrijf kan lokale of regionale richtlijnen opstellen met betrekking tot geschenken en sociale activiteiten in relatie tot overheidsfunctionarissen uit andere landen dan de V.S., waardoor het kan voorkomen dat het regionale management geschenken en sociale activiteiten met een waarde onder een bepaald bedrag kan goedkeuren. Deze documenten zijn te vinden op de pagina Ethics (ethiek) op The Channel.
n Faciliterende betalingen
Faciliterende betalingen zijn kleine onofficiële betalingen om routine optreden van de overheid te versnellen of te verzekeren. Ze worden toegestaan onder de Amerikaanse “Foreign Corrupt Practices Act”, maar andere landen kunnen meer beperkende wetten hebben. Als beleidskwestie verbiedt Lubrizol alle faciliterende betalingen. Alle verzoeken om smeergeld of andere steekpenningen moeten worden gemeld aan de ethiekafdeling van het bedrijf.
Eerlijk en ethisch concurreren
Ethiek in de praktijk
Wees waakzaam wanneer uw klant of toeleverancier tevens een concurrent is.
Indien er geen overeenkomst aanwezig is die de mogelijkheden om informatie te delen beperkt, moet u ervan uitgaan dat alle concurrentiegevoelige informatie die u openbaar maakt in verband met het bespreken van de levering of aankoop, bekend wordt bij personen die werken voor een bedrijf dat concurreert met Lubrizol.
Leverings- of aankoopgesprekken mogen geen kanaal zijn voor het uitwisselen van informatie met een concurrent. Indien er concurrentiegevoelige informatie is, die volgens u moet worden bekend gemaakt aan of ontvangen van een klant of leverancier, die ook een concurrent is, neem dan contact op met de juridische afdeling voor
ondersteuning.
Over de hele wereld zijn mededingingswetten ontwikkeld om open en eerlijke concurrentie te bevorderen. Lubrizol streeft naar het naleven van deze wetgeving en het maken van haar eigen, onafhankelijke beslissingen over welke producten en diensten er worden aangeboden, waar en hoe deze worden aangeboden en geproduceerd en welke prijzen hiervoor worden gehanteerd.
De mededingingswetgeving is zeer technisch. Om deze reden moeten specifieke vragen worden gericht aan de juridische afdeling. Hieronder volgen een aantal fundamentele principes waarmee rekening moet worden gehouden.
Omgaan met concurrenten
Om de schijn van een ongepaste overeenkomst te vermijden, mag geen concurrentiegevoelige informatie worden besproken met een concurrent (direct of via een tussenpersoon) zonder de voorafgaande goedkeuring van de juridische afdeling. Concurrentiegevoelige informatie bevat informatie over prijzen, kosten, winst, opbrengsten, capaciteit, marketingstrategieën, klanten, verkoopvoorwaarden en vergelijkbare informatie.
Omgaan met klanten, distributeurs en toeleveranciers
Bij bepaalde vormen van overeenkomsten met klanten, distributeurs en toeleveranciers kunnen er kwesties aangaande de mededingingswetgeving rijzen.
Een aantal voorbeelden hiervan zijn:
n Beperkende verkoopprijzen;
n Druk op een klant om zijn prijzen of werkmethoden te veranderen op basis van de feedback van een andere klant;
n Productkoppeling (een product verkopen onder de voorwaarde dat de klant ook een ander product koopt dat hij niet nodig heeft).
Het verzamelen en gebruiken van informatie over de concurrentie, is onderdeel van de toezegging van Lubrizol aangaande eerlijkheid en integriteit. Onder ‘informatie over de concurrentie’ vallen onder andere documenten en proefexemplaren.
Het is toegestaan om klanten en toeleveranciers te vragen naar informatie over de concurrentie, of proefexemplaren van de concurrent die ze vrij mogen delen met Lubrizol. Bij een dergelijke aanvraag is het echter belangrijk dat uitdrukkelijk wordt aangegeven dat Lubrizol geen informatie mag aannemen die voor de aanbieder een schending op het gebied van geheimhouding kan inhouden.
Het volgende is in geen enkel geval toegestaan:
n Diefstal;
n Afluisteren;
n Voordoen als iemand anders;
n De computer van iemand anders hacken;
n In het geheim een gesprek opnemen;
n Toestaan of aanmoedigen dat een andere partij een geheimhoudingsverplichting of bedrijfsbeleid schendt;
n Een ander clandestien middel gebruiken om informatie over de concurrentie te vergaren.
Omstandigheden die extra aandacht vereisen
Indien de persoon die de informatie aanbiedt hiervoor een vergoeding vraagt, of aangeeft dat er een gunst of voordeel wordt verwacht in ruil voor de informatie, dan moet deze informatie worden geweigerd.
Is de informatie gekenmerkt als ‘vertrouwelijk’ of wordt dergelijke informatie normaal gesproken niet openbaar gemaakt aan anderen zonder een geheimhoudingsovereenkomst, dan mag de informatie bovendien ook niet worden aangenomen, tenzij de aanbieder duidelijk en ondubbelzinnig verklaart dat hij of zij de informatie mag delen. Indien de informatie onder deze omstandigheden wordt aangenomen, moet deze eerst worden
gecontroleerd door de juridische afdeling voordat de informatie mag worden gebruikt, gekopieerd of verspreid.
Informatie over de concurrentie verzamelen en gebruiken
Ethiek in de praktijk
Het is onmogelijk om elke situatie te identificeren, waarin u de mogelijkheid hebt informatie over de concurrentie te verzamelen. Indien u twijfelt, neem dan geen risico. Neem de informatie niet aan, indien u het gevoel hebt dat het niet gepast is om de informatie aan te nemen.
Handelsvoorschriften naleven
Veel Amerikaanse wetten leggen beperkingen op ten aanzien van het verzenden van goederen en informatie over de wereld. Lubrizol streeft naar naleving van deze wetgeving.
Exportwetgeving
Handelsembargo’s en economische sancties verbieden of beperken zakelijke activiteiten met bepaalde landen, entiteiten en personen. Overeenkomstig deze wetgeving dient Lubrizol verkopers en klanten te screenen aan de hand van een lijst met landen waarvoor de export is geblokkeerd voordat er transacties worden aangegaan.
Andere exportwetgeving kan beperkingen opleggen aangaande de verzending of overdracht van gecontroleerde producten en technologieën buiten de V.S. Deze wetgeving verplicht Lubrizol tevens tot het vaststellen dat de producten die zij verkoopt, gebruikt worden voor geschikte doeleinden.
De exportwetgeving controleert zowel de overdracht van informatie als van goederen. Het overdragen van informatie buiten de V.S., of aan een persoon die niet belastingplichtig is in de V.S., valt onder export en moet overeenkomstig de Amerikaanse exportwetgeving plaatsvinden.
Antiboycotwetgeving
Deze wetgeving verbiedt deelname of medewerking aan bepaalde internationale boycotten. Er is sprake van een boycot wanneer een persoon, een groep of een land weigert zaken te doen met andere personen, groepen of landen.
Douanerichtlijnen
Deze richtlijnen zijn van toepassing op goederen die worden geïmporteerd.
Lubrizol is bijvoorbeeld onder andere verplicht haar producten op de juiste wijze te classificeren, taxeren en etiketteren.
Voor een lijst van landen die onderworpen zijn aan Amerikaanse handelsembargo’s en -sancties, of voor meer informatie over handelsvoorschriften, kunt u de juridische afdeling raadplegen.
Ethiek in de praktijk
Lubrizol mag geen derde partij inschakelen om activiteiten uit te voeren die Lubrizol zelf niet uit mag voeren.
Indien u ervan op de hoogte raakt dat een klant of distributeur een product
doorverkoopt aan een persoon, bedrijf of land dat onderworpen is aan een sanctie, dient u onmiddellijk contact op te nemen met de juridische afdeling.
Lubrizol’s Prohibited Business Practices Policy (Beleid van Lubrizol omtrent verboden zakelijke praktijken)
Dit beleid, dat te vinden is op de pagina Ethics (ethiek) op
The Channel en op www.lubrizol.com, bevat aanvullende
details betreffende handelsvoorschriften. Indien u te maken
heeft met het screenen van klanten, het controleren van
orders of het verzenden van producten, is het van belang dat
Tot slot
Een eenvoudige test voor ethische besluitvorming
De Code behandelt veel specifieke situaties die u kunt tegenkomen in uw werkzaamheden voor Lubrizol. Het is echter onmogelijk om alle situaties op te nemen. Indien u te maken heeft met een kwestie, en u twijfelt of u op de juiste wijze handelt, kunt u uzelf eenvoudig testen door de volgende vragen stellen:
n Wat zouden mijn supervisor en collega’s vinden van wat ik doe?
n Zou ik anders handelen als ik wist dat mijn handelingen openbaar zouden worden gemaakt?
n Behandel ik anderen zoals ik ook zelf graag wil behandeld worden?
Indien een eventuele openbaarmaking u een ongemakkelijk gevoel zou geven, dan vertelt uw geweten u iets belangrijks. Let op. U worstelt waarschijnlijk met iets dat schadelijk zou kunnen zijn voor uw reputatie of die van Lubrizol.
Melding maken
De Code is een uiting van onze gezamenlijke toezegging betreffende het eerlijk en integer uitvoeren van onze werkzaamheden bij Lubrizol. Indien u vragen of bezorgdheden heeft, of indien u vermoedt dat de richtlijnen van de Code zijn geschonden, is het uw verantwoordelijkheid hiervan melding te maken.
Er worden geen disciplinaire maatregelen tegen u genomen, u raakt uw baan niet kwijt en er volgen geen represailles op welke wijze dan ook voor het melden van kwesties, als u maar in goed vertrouwen handelt. ‘In goed vertrouwen’ betekent niet dat u het bij het rechte eind heeft, maar betekent dat u voorziet in eerlijke en betrouwbare informatie.
Consequenties bij het niet naleven van de Code
Er zijn consequenties indien de Code niet wordt nageleefd. Indien u de Code schendt, zullen er disciplinaire maatregelen tegen u worden genomen, tot en met, en inclusief beëindiging van uw arbeidsovereenkomst.
Medewerking
Indien u wordt gevraagd mee te werken aan een onderzoek, wordt van u verwacht dat u uw volledige medewerking verleent en alle vragen naar het beste van uw kunnen en waarheidsgetrouw beantwoordt.
Bewust iemand vals beschuldigen, een valse verklaring
afleggen of op een andere wijze een ethisch onderzoek
The Lubrizol Corporation 29400 Lakeland Boulevard
Hulpmiddelen bij vragen of bezorgdheden
U kunt uw vraag of bezorgdheid op vertrouwelijk basis, zonder vrees voor represailles, voorleggen aan uw supervisor, uw lokale ethiekleider, de ethiekafdeling van het bedrijf of de juridische afdeling.
Contactgegevens voor ethiekleiders is te vinden op de pagina Ethics (ethiek) op The Channel en op www.lubrizol.com. Het hoofdtelefoonnummer van het Ethics Office van het bedrijf is 1-440-347-5000 en van de juridische afdeling 1-440-347-5108.
Indien uw voorkeur hiernaar uitgaat, kunt u het telefonisch meldpunt bellen of online melding maken.
In sommige landen is overeenkomstig de wet om specifieke redenen een telefonisch of online meldpunt niet toegestaan. Lubrizol leeft de wetgeving in deze landen na.
Meldpunt ethiek
V.S. en Canada ... 1-800-261-8651
Brazilië ...0800-892-1909 China ... 10-800-110-0669
Frankrijk ...0800-91-5504 Duitsland ... 0800-186-0191 Singapore ...800-1101-981 VK ... 0808-234-0033
Alle landen Kies de AT&T Direct® Code van uw land en toets vervolgens 800-781-6271 in.
Ga naar http://www.business.att.com/bt/access.jsp voor de juiste AT&T Direct® Code
voor uw vestiging.
Buiten de EU Bel gratis 1-704-752-9679
Online melding
https://www.brk-hotline.com
