Productondersteuning van derden voor spraaktoepassingen
Inhoud
Inleiding Voorwaarden Vereisten
Gebruikte componenten Conventies
Ondersteuning van derden voor spraaktoepassingen
Software-ondersteuning van derden voor Cisco CallManager Software-ondersteuning van derden voor Cisco Unity 4.2 en hoger
Softwareondersteuning van derden voor Cisco ICM/IPCC Enterprise- en Hosted Edition Gerelateerde informatie
Inleiding
Dit document maakt een lijst van de ondersteunde versies van de producten van derden met de verschillende spraaktoepassingen, zoals Cisco CallManager, Cisco Unity en Cisco ICM/IPCC Enterprise & Hosted Edition.
Voorwaarden
Vereisten
Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:
Cisco CallManager
●
Cisco Unity
●
Cisco ICM/IPCC Enterprise- en Hosted Edition
●
Gebruikte componenten
De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:
Cisco CallManager 3.1(x) en hoger
●
Cisco Unity 4.2 en hoger
●
Cisco ICM/IPCC Enterprise & Hosted Edition, releases 7.0(0) SR1 tot SR4 en 7.1(x)
●
De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke
laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van
elke opdracht begrijpen.
Conventies
Raadpleeg Cisco Technical Tips Conventions (Conventies voor technische tips van Cisco) voor meer informatie over documentconventies.
Ondersteuning van derden voor spraaktoepassingen
Software-ondersteuning van derden voor Cisco CallManager
Deze tabel bevat de ondersteunde softwareproducten van derden voor Cisco CallManager:
Toepassing Software van derden
Versie
CallManager
Antivirus
Netwerkassociaties McAfee VirusScan Enterprise 4.5
Cisco
CallManager 3.1(x) tot 3.3(3) McAfee
VirusScan Enterprise 7.0
●
McAfee VirusScan Enterprise 7.1
●
McAfee VirusScan Enterprise 8.0i
●
McAfee Policy Orchestrator 3.5
●
Cisco
CallManager 3.2(x) en hoger
Symantec Norton Antivirus Corporate Edition 7.6.1
●
Symantec Anti-Virus Corporate Edition, versie 8.0
●
Cisco
CallManager 3.2(2c) tot en met 3.3(3)
Symantec Anti-Virus Corporate Edition, versie 8.1
●
Symantec
●
Cisco
CallManager 3.2(2c) en hoger
Anti-Virus Corporate Edition, versie 9.0
Symantec Anti-Virus Corporate Edition, versie 10.0
●
Symantec Anti- Virus Corporate Edition, versie 10.1.4
Cisco
CallManager versie 3.3(0) en Cisco Unified CallManager versies 4.1(0) en 4.2(0)
Trend Micro serverbeschermin g5
Cisco
CallManager 3.2(2c) en hoger
OfficeScan versie 7.3
Cisco
CallManager 4.0(x) Cisco CallManager 4.1(x)
Computer Associate eTrust Antivirus 7.0
Cisco
CallManager 3.3.3
Software voor serverbeheer en - bewaking
snoer
Gezondheid voor Cisco CallManager 5.6.5
Cisco
CallManager 3.2(3) en 3.3(x) eHealth Suite 5.7
Cisco
CallManager 4.1(2)
Hewlett Packard HP OpenView, Performance Manager versie 3.30, Operations Agent 7.0
Cisco
CallManager 3.1(2c) en 3.2(x) HP OpenView,
Performance Manager versie 3.3.0, Operations Agent 7.1
Cisco
CallManager 3.3(x)
HP OpenView Cisco
Operations Agent 7.27, VPA3.65, OVIS 5.2
CallManager 4.1.2
microfoons
Network for Voice- over-IP versie 10
Cisco
CallManager 3.3(x)
Network for VoIP1.1, Network/SSM Agent 3.1 SP2
Cisco
CallManager 4.1.2
BMC-software PATROL voor Microsoft Windows Server, versie 3.0.03
Cisco
CallManager 3.3(x)
Info Vista
Info over Vista IP- telefonie, versie 1.0
Cisco
CallManager 3.3(3) en 4.0(1)
Externe toegang
VNC
Schepen met Cisco
CallManager;
voor gebruik door de beheerder en externe upgrades.
Windows-
terminalservices
Schepen met Cisco
CallManager;
uitsluitend voor toediening; geen externe
installaties.
iLO
Schepen met op HP gebaseerde Cisco-
mediaconverters
; alleen voor gebruik door de beheerder.
Raadpleeg de agents van het platform van derden die Cisco CallManager uitvoeren voor meer informatie over de softwareproducten van derden die worden ondersteund op Cisco CallManager.
Software-ondersteuning van derden voor Cisco Unity 4.2 en hoger
De tabel in deze sectie toont de ondersteunde softwareproducten van derden voor Cisco Unity 4.2 en hoger.
Opmerking: Cisco Support Policy is dat klanten software voor het scannen van virussen van derden op de Cisco Unity server kunnen implementeren. Cisco verwacht echter dat klanten (of hun systeemintegratiepartners) de interoperabiliteit van dergelijke producten met Cisco Unity zullen hebben getest voordat de producten worden ingezet. Dit vermindert het risico op problemen die binnen de productieomgeving tussen Cisco Unity en de producten van derden die op de Cisco Unity server zijn geladen.
Opmerking: Sommige software van derden die gekwalificeerd is voor gebruik met Cisco Unity is mogelijk niet gekwalificeerd voor gebruik met Windows Server 2003. Raadpleeg de documentatie bij de fabrikant voor meer informatie.
Toepass
ing Software van derden
Antivirus software
Computer Associates IntegrationIT voor Microsoft Windows NT en Windows 2000, versie 4.53, gebouw 627 en hoger
●
McAfee Policy Orchestrator, versie 3.0 en hoger. De ePolicy Orchestrator-agent wordt alleen ondersteund voor gebruik op de Cisco Unity server wanneer deze is ingesteld voor het accepteren van updates in plaats van als bron voor het
doordrukken van updates naar andere computers.GroupShield Domino, versie 5.0 en hogerNetShield voor Microsoft Windows NT en Windows 2000, versie 4.5 en hogerVirtual Scan Enterprise, versie 7.0 en hoger
●
Symantec Anti-Virus Corporate Edition, versie 8.1 en hogerNorton Anti-Virus voor Lotus Notes/Domino, versie 2.5 en
hogerNorton AntiVirus voor Microsoft Exchange, versie 2.13 en laterNorton AntiVirus voor Microsoft Windows NT en Windows 2000, versie 5.02 en hoger
●
Trend Micro ScanMail voor Lotus Notes, versie 2.5 en hogerScanMail voor
Microsoft Exchange 2000, versie 5 en hogerServer beschermen voor Microsoft Windows, versie 5.5 en hoger
●
Software voor serverbe heer en -
bewakin g
Adiscon Event Reporter
●
Concord System EDGE, versie 4.1 en hoger
●
Hewlett-Packard OpenView (ondersteund voor IP-controle van Cisco Unity, SQL Server en Exchange services, op alle ondersteunde hardwareplatforms van Cisco Unity).
●
Microsoft Management Console (MMC)Network Provider Monitor
●
NetIQ VoIP Manager versie 2.0 en hoger voor Cisco Unity (installeer alleen de agent op de Cisco Unity server).
●
Raadpleeg Ondersteunde hardware en software en ondersteuningsbeleid voor Cisco Unity 4.2 en later voor meer informatie over de softwareproducten van derden die worden ondersteund op Cisco Unity.
Softwareondersteuning van derden voor Cisco ICM/IPCC Enterprise- en Hosted Edition
In deze tabel wordt de ondersteunde antivirussoftware voor Cisco ICM/IPCC Enterprise & Hosted Editions getoond:
Toepassing Software van derden
Remote-beheer
Windows 2000 Windows Terminal Services10
(Afstandsbeheermodus)
●
Windows Server 2003 Remote- desktop (console-modus)
●
Symantec pcANYWHERE 12.0 Gekwalificeerd voor ICM 7.1 en later
●
Symantec pcANYWHERE 11.0.1 geschikt voor ICM 7.0 SR1 - SR4
●
RealVNC 4.1 Gekwalificeerd met ICM 7.1 en hoger
●
RealVPN 4.0 Gekwalificeerd met ICM 7.0 SR1 - SR4
●
TridiaVNC Pro 4.1
●
Antivirussoftware
McAfee VirusScan Enterprise 7.1 bevoegd voor ICM 7.0
●
McAfee VirusScan Enterprise 8.0i bevoegd voor ICM 7.0 en 7.1, alle SR’s
●
Symantec AntiVirus Corporate Edition 10.0, geschikt voor ICM 7.0 en 7.1, alle SR’s
●
Trend Micro ServerProtect versie 5.5+ Gekwalificeerd voor ICM 7.0 en 7.1, alle SR’s
●
Internet-browser
Internet Explorer 6.0 (Service Pack 1 of hoger), geschikt voor ICM 7.0 en 7.1, alle SR’s
Zip- WinZIP 9.x gekwalificeerd voor ICM
hulpprogramma 7.0 en 7.1, alle SR’s Acrobat Reader
Adobe Acrobat Reader 7.0,
gekwalificeerd voor ICM 7.0 en 7.1, alle SR’s
Gerelateerde informatie
Ondersteuning voor spraaktechnologie
●
Ondersteuningsresources voor spraak en Unified Communications
●
Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems
●
