Vraag nr. 91
van 14 februari 2003
van de heer LUK VAN NIEUWENHUYSEN Taalloket VZW de Rand – Werking
1. Hoeveel bedrijven die in de omgang met hun klanten aan het Frans voorrang geven, w e r d e n de jongste jaren door het Taalloket aangeschre-ven ?
2. Volgt het Taalloket dergelijke bedrijven dan ook effectief op ?
Antwoord
Het Taalloket van V Z W de Rand beantwoordt ver-schillende soorten vragen. Men moet hier een on-derscheid maken tussen de juridische en niet-j u r i-dische vragen. Wat betreft de jurii-dische vragen wordt nauw samen gewerkt met de Ta a l w e t w i j z e r, de recent opgerichte dienst bij het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap. De brievenactie waarop de vraagsteller doelt, valt onder de niet-j u r i d i s c h e v r a g e n . Met deze brievenactie worden bedrijven gecontacteerd die niet het nodige respect tonen voor het Nederlands in hun reclame. Dit kan zowel betekenen dat bedrijven eentalig Franstalige recla-me versturen in de faciliteitengerecla-meenten, a l s tweetalige/eentalig Franse reclame versturen in de andere gemeenten. In de faciliteitengemeenten controleren we ook of er de nodige voorrang wordt gegeven aan het Nederlands. Deze actie is gestart midden '99. Sindsdien zijn er 286 bedrijven gecon-t a c gecon-t e e r d . Digecon-t wil nagecon-tuurlijk niegecon-t zeggen dagecon-t er maar 286 brieven verstuurd zijn. Dit betekent dat er 286 dossiers geopend zijn waarbij in sommige dossiers meermaals contact is opgenomen met het bedrijf in kwestie.
De opvolging van de brieven gebeurt door het sys-tematisch opvolgen van de reclame. Een aantal contactpersonen (zowel in faciliteitengemeenten als niet-faciliteitengemeenten) controleren de re-clame die ze in hun bus krijgen. Op die manier ont-staan er niet alleen nieuwe dossiers, maar zien we ook welke bedrijven al dan niet hun reclame heb-ben aangepast.
