18 november 2021
Annet Joustra, beleidsmedewerker
Marie-Therese Bindels, beleidsmedewerker Leo Jongen, wethouder
Meedenkers Kerkrade
Keuzes voor toegankelijkheid
Onafhankelijke Cliëntondersteuning
Meedenkers Kerkrade
Keuzes voor toegankelijkheid
Keuzes afstemmen op
eigen inwoners & specifieke situatie:
1. Analyse & focus 2. Positionering
3. Formeel en/of informeel
4. Organisatie toedeling van vragen 5. Communicatie
..
Analyse:
1. Analyse doelgroepen en leeftijden K: laaggeletterd
K: specifieke doelgroepen NAH/ LVB/ autistisch 2. Analyse vragen en evt knelpunten
K: allerlei vragen, over allerlei levensgebieden K: alle leeftijden
Meedenkers Kerkrade
1. Analyse en focus
Meedenkers Kerkrade 1. Analyse en focus
Focus:
3. Cliëntondersteuning breed of smal (alleen WMO)?
K: voor alle inwoners
vooral kwetsbare inwoners
met name specifieke doelgroepen NAH/ LVB/ autisme K: breed, alle levensgebieden
Meedenkers Kerkrade 2. Positionering
Positionering cliëntondersteuning tov Sociale Domein:
..
Meedenkers Kerkrade
3. Formeel en/of informeel
Formele/ informele organisaties:
1. Alleen vrijwilligersorganisaties
2. Alleen professionele/ beroepsmatige organisaties 3. Combinatie van beiden
..
Getrainde/ ervaren
vrijwillige meedenkers:
• denken mee vanuit leefwereld inwoner
• zijn makkelijk aan te spreken
• hebben meer tijd
• soms beter contact met zorgmijders
• door eigen ervaring nog beter inleven en beter taal inwoner spreken
Beroepsmatige meedenkers:
• Vaak sociaal werker
• Diepgaandere kennis
• Verschillende methodische aanpakken
• Goed inzicht in sociale kaart
• Beter in complexe hulpvragen en omgang met specifieke doelgroepen
Meedenkers Kerkrade
3. Formeel en/of informeel
K: Combinatie van beiden
Meedenkers Kerkrade 4. Organisatie
Organisatie:
Hoe vragen ontvangen en Meedenkers kiezen?
- burger kiest zelf
- via centraal (coördinatie)punt vrager doorgeleiden - combinatie van beiden
..
Inschakelen Meedenker:
1. Zelf kiezen uit 6 organisaties
2. Wijkpunt bezoeken
3. Telefoonnummer bellen Website: www.kerkradewijzer.nl/meedenkers
Meedenkers Kerkrade
4. Organisatie: hoe meedenker inschakelen
Meedenkers Kerkrade 5. Communicatie
Communicatie:
1. Communicatieplan
2. Makkelijke naam: Meedenkers
3. Diverse media: website, folder, posters, filmpjes, cartoons, bijeenkomsten etc 4. Afbeeldingen en taalgebruik
5. Netwerk professionals/vrijwilligers van vindplaatsen inschakelen
6. Informatiebijeenkomsten voor:
- inwoners (in wijkgebouwen)
- medewerkers vindplaatsen (doorverwijzen van inwoners)
..
website: www.kerkradewijzer.nl/meedenkers
..
Folder
Meedenkers Kerkrade
5. Communicatie: meest voorkomende vragen
Meedenkers Kerkrade Toekomst
Toegankelijkheid blijven verbeteren 1. Continue ontwikkeling ism
burgers, meedenkers en vindplaatsen 2. Type en doorgeleiding vragen registreren 3. Evaluatie Zuyd Hogeschool
4. Vertaling folder
5. Extra informatie-bijeenkomsten
6. Gezamenlijke scholings- en intervisie- bijeenkomsten voor alle Meedenkers, nog beter samenwerken
..
Meedenkers Kerkrade Vragen?
..
