Veelgestelde vragen en antwoorden over Corona-virus voor medewerkers 15 juli 2020

Dinsdag 14 juli 2020 – pag. 1

Veelgestelde vragen en antwoorden over Corona-virus voor medewerkers – 15 juli 2020

Documenteigenaar: interventieteam coronavirus LEESWIJZER

Deze informatie is van 15 juli 2020. Eerdere informatie kun je als vervallen beschouwen. Het interventieteam Corona overlegt dagelijks en neemt maatregelen waardoor eerdere informatie over maatregelen vervalt. Het interventieteam volgt de landelijke maatregelen voor

zorgmedewerkers uitgezonderd ziekenhuispersoneel en vertaalt deze naar maatregelen voor Prinsenstichting.

Actuele informatie over het coronavirus kun je vinden op www.rivm.nl of bel 0800-1351 (tussen 8:00 en 20:00 uur).

Contact Corona-team

Kun je hieronder het antwoord op je vraag niet vinden? Het coronateam staat (maandag t/m vrijdag 12.00-16.00 uur) voor je klaar.

- Je kunt bellen naar het Corona-team via 0299 – 459 262. Vragen over cliënten kun je via de normale weg stellen.

- Mailen kan ook: corona@prinsenstichting.nl Dan helpen we je graag verder.

Inhoud

1.

Waar kun je met vragen terecht?

2.

Hygiëne en PBM

3.

Uitgangspunten voor zorgmedewerkers: waar en wanneer kan ik werken?

4.

Kwetsbare doelgroep / risicogroep

5.

Symptomen en preventie cliënt

6.

Bezoek

7.

Buitenland

8.

Studenten / stages / scholing / (werk)overleggen

9.

Sollicitanten/nieuwe collega’s

1. Waar kun je met jouw vragen terecht?

•

Er bereikt ons een grote diversiteit aan vragen. Vragen over voedingsbudgetten, vervangingsvraagstukken op woningen, diensten verlengen, min-maxers die niet weten waar ze nu aan het werk kunnen, enz.

Voor dit soort (iets meer organisatorische) vragen is de regiomanager jouw eerste aanspreekpunt. Het Coronateam (telefoonlijn en mailbox) houdt zich bezig met vragen die meer op de gezondheid gericht zijn. We maken daarom de splitsing in het type vragen. Zo borgen we dat we iedereen kort en snel antwoord kan blijven krijgen. Dankjewel voor je begrip en medewerking.

• Wat te doen wanneer er ouders zijn die vragen hebben waarop jij geen antwoord hebt?

Verwijs de ouders door naar www.prinsenstichting.nl/coronavirus. Hier houden we de informatie over ontwikkelingen zo actueel mogelijk. Of geef aan dat je ondertussen overlegt met een collega en ze op een later moment informeert.

Dinsdag 14 juli 2020 – pag. 2

• De Corona-lijn (als je wilt bellen i.p.v. mailen)

Wat fijn dat veel collega’s het telefoonnummer gebruiken om vragen te stellen waarop je een snel antwoord wil hebben! Fijn dat jullie zo helpen om het mailboxbeheer van de Corona-mailbox wat beter beheersbaar te maken. Dank!

‘Zorg voor jou’ telefoondienst

Via de ‘Zorg voor jou’–telefoondienst staan verschillende collega’s voor je klaar om je te ondersteunen in deze moeilijke tijd. Je kunt er een luisterend oor vinden, je zorgen delen, ondersteuning vinden, even uithuilen en troost vinden. Mail naar zorgvoorjou@prinsenstichting.nl. (vanaf 8 april in gebruik).

Dan wordt je teruggebeld door een collega van het ‘zorg voor jou’-team.

• Het Ondersteuningsbureau Personeel is beschikbaar voor bemiddeling van personeel (aanmelden of inzet)

Als je eigen werk niet beschikbaar is als gevolg van de Corona maatregelen, kun je je aanmelden bij het ondersteuningsbureau Personeel. Daarnaast bemiddelt het ondersteuningsbureau Personeel medewerkers naar woongroepen waar uitval is ontstaan van vaste medewerkers. Mail naar ondersteuningsbureau@prinsenstichting.nl.

2. Hygiëne en PBM

• Wat zijn (hygiëne)richtlijnen?

Voor iedereen blijven handhygiëne, hoesten en niezen in de elleboogholte en éénmalig gebruik van papieren zakdoekjes belangrijk. Aanvullend geldt het dringende advies om ‘géén handen te schudden’. En houd zoveel mogelijk 1,5 meter afstand van elkaar.

• Wanneer moet ik werken met beschermende materialen (handschoenen en mondkapjes)?

Voor onze sector geldt de instructie PBM. Hierin staat beschreven wanneer en hoe persoonlijke beschermingsmiddelen (wegwerpschorten met lange mouw, handschoenen en mondkapjes), zoals ook mondkapjes, worden ingezet.

Waarom gebruiken wij geen mondkapjes, zoals in het OV gebeurt?

Voor onze sector geldt de instructie PBM. Hierin staat beschreven wanneer en hoe persoonlijke beschermingsmiddelen, zoals ook mondkapjes, worden ingezet. Voor het OV heeft het kabinet een andere keuze gemaakt omdat er veel inmenging is van mensen terwijl 1,5 m afstand houden niet mogelijk is.

• Moeten we niet allemaal desinfecterende handgel/alcohol gebruiken?

Handenalcohol is effectief, zeker wanneer de handen niet zichtbaar vuil zijn: Wrijf de handen

gedurende ongeveer 30 seconden zorgvuldig over elkaar, tot ze droog zijn. Wrijf ook de vingertoppen, duimen, gebieden tussen de vingers en de polsen grondig met de handalcohol in.

De laatste inzichten leren ons dat het wassen van de handen met zeep een hele goede manier is van hand-reiniging. Was daarom regelmatig je handen met stromend water en zeep uit een pompje (zeepdispenser). Doe dit zorgvuldig. Wrijf de handen ca. 30 seconden over elkaar, zorg dat de boven- en onderkant goed bedekt zijn met zeep. Wrijf hierbij goed alle vingertoppen in; ook tussen de vingers en neem de polsen mee.

Droog bij voorkeur je handen met een papieren handdoekje. Gebruik je een textielen handdoek? Zorg dat deze regelmatig verwisseld en heet gewassen worden.

Dinsdag 14 juli 2020 – pag. 3

Handen-was-advies: zing tijdens het handen wassen in gedachten het liedje ‘lang zal ze leven in de gloria …etc.’ Wanneer je het liedje hebt uitgezongen, ben je klaar om je handen af te drogen.

• Zorgen we als locatie zelf voor beschermende materialen?

Voor de reguliere beschermende maatregelen zorgt iedere locatie zelf, dat wijkt niet af van de normale gang van zaken. Prinsenstichting is voorbereid op een mogelijk geval van een besmetting en heeft een beperkte hoeveelheid materialen op voorraad om medewerkers en cliënten te beschermen.

Deze worden pas aangereikt vanuit het corona interventieteam wanneer er sprake is van een positieve coronatest. Wij vragen iedereen hygiënisch te blijven werken en zorgvuldig met beschermende

materialen om te gaan. Voor beschermende materialen bel je de corona-lijn van Prinsenstichting en buiten kantoortijden het WAN-hoofd. Geef in het telefoongesprek aan: je naam, de groep waar je werkt, de omstandigheid waaronder je de mondkapjes nodig hebt (situatie 1 of 2) en met hoeveel collega’s je per dienst werkt. De middelen worden je dan binnen kantoortijden gebracht of je kunt ze buiten kantoortijden via de avond-nachthoofden verkrijgen.

• Zijn de schoonmaakeisen van onze locaties aangescherpt?

Onze schoonmaakdienst CSU heeft de opdracht gekregen tot extra schoonmaak van plekken die veel aangeraakt worden met de handen, bijvoorbeeld: deurklinken en trapleuningen.

• Mag een schoonmaakmedewerker op verschillende locaties schoonmaken?

Ja, dat mag. De schoonmaakmedewerker volgt de hygiënerichtlijnen.

• Mag een schoonmaakmedewerker die bij een besmette cliënt schoonmaakt ook op andere plekken binnen of buiten deze locatie schoonmaken?

Ja, dat mag. De schoonmaakmedewerker gebruikt persoonlijke beschermende middelen (PBM) in de ruimte van de besmette cliënt. Daarna kan de schoonmaakmedewerker met het volgen van de hygiënerichtlijnen andere ruimtes schoonmaken binnen deze locatie of op andere locaties aan het werk.

• Kun je besmet raken met het coronavirus via producten of het aanraken van oppervlakten? (bijvoorbeeld deurklink, pinautomaat, leuning, geld, etc.)

Het coronavirus verspreidt zich voornamelijk via contact tussen mensen. Buiten het lichaam kan het virus niet goed overleven. De kans dat je besmet raakt via het aanraken van producten of

oppervlakten is erg klein, maar kan niet uitgesloten worden. We vragen CSU daarom wel extra schoon te maken met name deurklinken en trapleuningen. Neem de maatregelen die gelden voor alle virussen die griep en verkoudheid kunnen veroorzaken serieus en was regelmatig je handen.

• Is de ventilatie in onze gebouwen veilig? Zijn losse ventilatoren veilig?

Ja, de ventilatiesystemen in onze gebouwen zijn veilig. Bij vermoeden van besmetting in een woning, is het wel verstandig om losse ventilatoren niet meer te gebruiken. Er zijn andere ventilatoren die de lucht niet rondblazen, zoals een Dyson apparaat. Dat is dan een goed alternatief.

• Wat doe ik met medicijnen die over zijn of lege baxterzakjes?

Je kunt deze bewaren op de woning.

3. Uitgangspunten voor zorgmedewerkers

• Waarom ben ik als medewerker ondersteunende dienst ook zorgmedewerker?

Dit hebben we zo besloten, omdat je dan kan worden opgeroepen om bij te springen in de ondersteuning van onze cliënten als het nodig is.

Dinsdag 14 juli 2020 – pag. 4

• Ik werk direct met cliënten. Wanneer moet ik thuisblijven?

Raadpleeg het stroomschema ‘inzet zorgmedewerker’ wat beschikbaar is op de pagina

‘Corona-virus’ op Prinsenplein om te achterhalen of en op welke wijze je mag komen werken.

• Wanneer kan ik weer aan het werk?

Hierbij volgen we de richtlijnen van RIVM. Deze worden regelmatig geactualiseerd. Daarom verwijzen we je naar het document: ‘inzet zorgmedewerker’, op de pagina ‘Corona-virus’ op

Prinsenplein.

• Wat te doen als klachtenvrije collega paar dagen later ziek wordt en besmet blijkt te zijn met coronavirus?

Als zieke medewerker blijf je thuis totdat je 1 dag klachtenvrij bent. Kijk ook goed wat je thuis kunt doen om je gezinsleden te beschermen. Meer info hierover kun je vinden op de site www.rivm.nl

Als betrokken team: we volgen het advies van de GGD: Er wordt nog steeds vanuit gegaan dat wanneer een persoon nog geen klachten heeft hij/zij het coronavirus niet kan overdragen. Dat betekent dat zowel de medewerkers als ook de cliënten van de woning volgens de GGD niet in quarantaine hoeven en eigenlijk niet meer risico lopen dan anderen in dezelfde situatie. Medewerkers die contact hebben gehad met de zieke collega, hoeven zich geen zorgen te maken wanneer zij zich aan de hygiënerichtlijnen hebben gehouden. Het advies van de GGD blijft wel heel nadrukkelijk: let op de gezondheidstoestand van de kwetsbare cliënten en let als medewerker uiteraard op je eigen gezondheid en ‘sla aan’ op mogelijke signalen die passen bij besmetting met het coronavirus, neem de voorzorgsmaatregelen qua hygiëne en social distancing (1,5 m afstand van elkaar) goed in acht!

• Ik werk op kantoor binnen een ondersteunende dienst. Wanneer moet ik thuisblijven?

Als medewerker van een ondersteunende dienst ziet Prinsenstichting je als zorgmedewerker. Dit hebben we besloten, omdat je kan worden opgeroepen om bij te springen in de ondersteuning van onze cliënten als het nodig is. Als kantoormedewerker gelden voor jou dezelfde richtlijnen als voor een medewerker die direct met cliënten werkt. Als het werk het toelaat kun je thuiswerken, in overleg met je leidinggevende. Je blijft beschikbaar om direct ingezet te worden, ook op een thuiswerkdag.

Raadpleeg het stroomschema ‘inzet zorgmedewerker’ wat beschikbaar is op de pagina ‘Corona- virus’ op Prinsenplein om te achterhalen of en op welke wijze je mag komen werken.

• Mag een min-maxer blijven werken op de groepen?

Voor min-maxers die tegelijkertijd een opleiding volgen in het regulier onderwijs, geldt hetzelfde standpunt als voor stagiaires (zie hieronder). Deze persoon gaat OF naar de opleiding OF deze komt werken. Eén van de twee. Allebei tegelijk vinden we niet goed. We organiseren de inzet van min- maxers zo dat ze zoveel mogelijk op één werkplek het werk zijn. Houd hiermee rekening bij het opstellen van de vakantieroosters.

• Kan ik op meerdere locaties bij Prinsenstichting werken?

Het heeft de voorkeur dat medewerkers zoveel mogelijk op één en dezelfde locatie werken. Toch

vraagt de praktijk onder bepaalde omstandigheden toch om inzet van een medewerker op meerdere

plekken. Wanneer een medewerker op meerdere locaties wordt ingezet, doen we dit uiteraard zo

corona-proof mogelijk. De hygiënemaatregelen (zorgvuldig en regelmatig handen wassen, hoesten

en niezen in de elleboog, 1,5m afstand waar mogelijk) en alertheid op klachten zijn voor deze

Dinsdag 14 juli 2020 – pag. 5 persoon extra van kracht. Informeer de leidinggevende direct als je onverhoopt toch in contact bent geweest met of hebt gewerkt op een locatie met een bewezen covid-19 besmetting. Zo houden we de risico’s op eventuele verspreiding zo klein mogelijk.

• Kan ik bij meerdere werkgevers werken?

Het heeft de voorkeur dat medewerkers zoveel mogelijk bij één werkgever werken. Toch vraagt de praktijk onder bepaalde omstandigheden toch om de inzet van een medewerker. Wanneer een medewerker bij meerdere werkgevers werkt, dan gaan wij ervanuit dat de medewerker dit

verantwoord doen. Dit houdt in dat alle noodzakelijke hygiënemaatregelen (zorgvuldig en regelmatig handen wassen, hoesten en niezen in de elleboog, 1,5m afstand waar mogelijk e.d. ) in acht worden genomen en dat men alert is op corona gerelateerde klachten. Informeer de leidinggevende direct als je onverhoopt toch in contact bent geweest met of hebt gewerkt op een locatie met een bewezen covid-19 besmetting. Zo houden we de risico’s op eventuele verspreiding zo klein mogelijk.

• Ik werk als uitzendkracht. Welke regels gelden voor mij?

Als uitzendkracht in contact met cliënten of bij een ondersteunende dienst ziet Prinsenstichting je als zorgmedewerker. Dit hebben we besloten, omdat je kan worden opgeroepen om bij te springen in de ondersteuning van onze cliënten als het nodig is. Voor jou gelden dezelfde richtlijnen als voor

medewerkers.

• Voor mijn werk kom ik bij mensen thuis voor het verlenen van noodzakelijke zorg.

Wat doe ik als mensen gezondheidsklachten (hoesten en/of koorts) hebben? Of besmet zijn?

Bij mensen die alleen hoesten, niezen en verhoging (lager dan 38 graden) hebben, mag onder strikte toepassing van de hygiënemaatregelen een huisbezoek worden gedaan. Was je handen wanneer je binnenkomt, wanneer je handelingen doet opnieuw en voor je de deur uitgaat nogmaals.

Mensen waarbij COVID-19 is vastgesteld en die in thuisisolatie zitten, mogen geen bezoek/mensen thuis ontvangen, wanneer je voor je werk daar toch moet zijn dan moet je persoonlijke

beschermingsmiddelen gebruiken.

Als voorzorgsmaatregel geldt in het algemeen: houd afstand van zieke personen en houd je verder aan de algemene hygiënerichtlijnen:

• Houd zoveel mogelijk 1,5m afstand

• Was je handen regelmatig.

• Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog.

• Gebruik papieren zakdoekjes.

• Geen handen schudden.

• Ik heb vakantie gepland staan. Kan ik deze intrekken?

De regel over het intrekken van verlof is altijd in overleg met de werkgever. Het uitgangspunt is dat het geplande verlof wordt opgenomen. We vinden het, zeker in deze tijd, van vitaal belang dat medewerkers uitrusten. En we kunnen, straks als de crisis voorbij is, niet met zijn allen tegelijk alsnog met vakantie. Kijk daarom met je team naar de vakantieplanning. Kom je er met je team niet uit, neem dan contact op met je leidinggevende. Hou er rekening mee dat vakantie-uren vervallen als deze niet binnen zes maanden na het jaar waarin ze zijn opgebouwd zijn opgenomen. Uren die zijn opgebouwd in 2020 vervallen in juli 2021.

• Voor voorzieningen zoals toegang tot de supermarkt op bepaalde tijden en de opvang van mijn kinderen heb ik een werkgeversverklaring nodig; hoe kom ik hieraan?

Dinsdag 14 juli 2020 – pag. 6

Bij P&O kun je een werkgeversverklaring opvragen. Dit geldt ook voor medewerkers die op kantoor werken. Want als medewerker van Prinsenstichting ben je zorgmedewerker of je nu met cliënten werkt of op kantoor werkt.

• Ik wil me graag laten testen op Covid-19. Kan dat?

Per 1 juni kan iedereen met milde klachten, die mogelijk duiden op het coronavirus, een aanvraag doen voor een test via de GGD. Voor het afnemen van de testen heeft de GGD ruim 80 teststraten door het hele land ingericht. Alleen mét klachten wordt een test afgenomen. Zonder klachten heeft het geen zin een test af te nemen.

Heb je klachten zoals verkoudheid, hoesten, verhoging of plotseling verlies van smaak en geur?

• Informeer je leidinggevende dat je de coronatest laat afnemen.

• Bel 0800-1202 en maak een afspraak voor een coronatest. (7 dagen per week bereikbaar van 08.00 uur tot 20.00 uur)

• Houd je burgerservicenummer (BSN) bij de hand om de afspraak te maken.

• Je krijgt tijd en plaats door waarop de test wordt afgenomen. (in principe de volgende dag)

• Blijf thuis tot je de uitslag hebt van de test.

• Indien de uitslag van jouw test positief is (besmet met Covid-19), meld dit dan bij je leidinggevende.

De test is een momentopname en geeft duidelijkheid of je op dát moment besmet bent. De test biedt geen duidelijkheid of je wellicht eerder eens met het Corona-virus bent besmet. Zowel bij negatieve als positieve uitslag word je binnen 48 uur gebeld over de uitslag. Als er sprake is van besmetting met corona start de regionale GGD het bron- en contactonderzoek.

Op www.rijksoverheid.nl/coronatest is alle informatie terug te vinden over het testen en het eventuele bron- en contactonderzoek wat daarop volgt.

4. Kwetsbare doelgroep / risicogroep

• Wie behoren tot de kwetsbare doelgroep? (zie ook Bezoekregeling) RIVM spreekt verder van een risicogroep als het gaat om mensen met: astma, COPD,

longaandoeningen en verminderd immuunsysteem en hartpatiënten (bron: RIVM). Daarnaast vormt het Coronavirus een extra groot risico voor:

- mensen in de VG ≥ 50 jaar (buiten VG >70 jaar) - Mensen met morbide obesitas (BMI >40) - Mensen met diabetes mellitus

- Mensen met ernstige hart- en longaandoeningen

- Mensen met verminderde afweer (door aangeboren afweerstoornissen, medicatie tegen auto- immuunziekten, na orgaan of stamceltransplantatie, door chemotherapie en of bestraling, door hematologische aandoeningen (beenmergproblemen), door HIV-infectie)

- Mensen met ernstig leverlijden

- Mensen met ernstige nierziekten en/of -falen Specifiek voor VG-sector:

- Mensen met ernstig meervoudige handicap

Ik behoor tot een kwetsbare doelgroep, kan ik dan wel werken?

Dinsdag 14 juli 2020 – pag. 7

Ja, ook dan kan je gewoon aan het werk zijn. Voor jou geldt extra dat je de hygiënemaatregelen heel goed moet uitvoeren! Ook kun je contact opnemen met je leidinggevende zodat deze het door kan geven voor de inventarisatie van kwetsbare medewerkers.

• Ik heb een partner die tot de kwetsbare doelgroep behoort, kan ik wel werken?

Ja, je kan gewoon aan het werk zijn met inachtneming van de hygiënemaatregelen zoals door het RIVM voorgeschreven. Voor jou geldt dat je vooral ook thuis deze maatregelen goed in acht neemt.

• Mogen we op bezoek bij cliënten thuis (ambulant)

De huisbezoeken gaan in principe niet door, handel zo veel mogelijk vragen telefonisch af. Wanneer de situatie echt vraag om een huisbezoek handel dan volgens de richtlijn zorgmedewerkers (zie bovenaan in dit document). Zorg op maat!

• Nemen we nog nieuwe cliënten op bij Prinsenstichting?

Ja, via de richtlijn ‘Veilig opnemen intramurale cliënten bij Prinsenstichting tijdens Coronacrisis’ nemen we nieuwe cliënten op, mits er plaatsen vrij zijn. De richtlijn is bekend bij betrokken collega’s.

5. Symptomen en preventie cliënt

Zie ‘

Stroomschema COVID-19’ (versie 30-3-2020)

• Wat kunnen onze cliënten doen om besmetting te voorkomen?

Ook voor onze cliënten gelden de hygiënerichtlijnen. Hiervoor hebben alle cliënten een brief ontvangen. En heeft elke locatie een poster ontvangen om bij de voordeur op te hangen. Ook voor cliënten geldt het advies om grote groepen en onnodig persoonlijk lichaamscontact zoveel mogelijk te vermijden. Dit betekent dat je binnen de principes van Gentle Teaching op zoek gaat naar

handelingsalternatieven.

• Wat moet ik doen als cliënt verkouden is en/of koorts heeft?

Cliënt blijft thuis wanneer hij/zij verkoudheidsklachten of verhoging heeft. Cliënt blijft thuis om uit te zieken en anderen niet te besmetten. De cliënt mag niet naar dagbesteding. Isolatieverpleging is niet nodig. Volg de hygiënemaatregelen, hou de gezondheid van de cliënt in de gaten (2x per dag

temperatuur opnemen). Pas als cliënt een dag helemaal klachtenvrij is, kan deze weer de woning verlaten.

Bel met de huisarts als cliënt koorts krijgt (>38 graden Celsius) en hoest of steeds moeilijker ademt.

• Verdenking van besmetting van cliënt? Eerst even overleggen!

Meld dit als eerste aan het coronateam of buiten kantooruren het Weekend/avond/nachthoofd (WAN- hoofd) en ga niet al zelf acties uitvoeren! Bij een dergelijke melding moeten we altijd eerst precies uitzoeken wat de feiten zijn en het beleid bepalen. En bepalen wie er hoe geïnformeerd moet worden.

Direct in actie komen en erover communiceren met ouders/verwanten en vrijwilligers zonder overleg kan niet. Maatregelen volgen elkaar snel op. Daarom komt het interventieteam Corona regelmatig bij elkaar om besluiten te nemen en bekend te maken. Dat is een aanpak die past bij een crisis als deze.

Alleen zo kunnen we verwarring in aanpak en maatregelen voorkomen. Alvast hartelijk dank voor je medewerking!

Wanneer nemen wij zelf een test af?

Dinsdag 14 juli 2020 – pag. 8

We volgen de richtlijn voor de gehandicaptenzorg en hebben zelf de beschikking over een beperkt aantal testen. Dat betekent niet dat we iedere cliënt met griepverschijnselen gaan testen. Als de huisarts zegt ‘behandel alsof Corona’ dan gaan we een test afnemen als het op die locatie de eerste cliënt is die mogelijk besmet is.

• Wat moet ik doen als cliënt niet op corona wordt getest of deze test negatief is?

Cliënt blijft zo lang als nodig thuis om uit te zieken. Isolatieverpleging is niet nodig. Volg de hygiënemaatregelen, hou de gezondheid van de cliënt in de gaten (2x per dag temperatuur

opnemen). Pas als cliënt een dag helemaal klachtenvrij is, kan deze weer de woning verlaten. Deze verkoudheidsklachten zijn mild en daarvoor hoef je de huisarts niet te bellen.

• Wat moet ik doen als cliënt op coronavirus is getest en deze test positief is (cliënt is besmet)?

Wanneer er door de huisarts een positieve corona besmetting wordt gemeld, gaat het verplegen met beschermende middelen in. Hierin volgen we de ‘instructie persoonlijke beschermingsmiddelen’ van de VGN die 23 maart beschikbaar is gesteld aan de organisaties in de gehandicaptenzorg.

Op de deur van de kamer waar de cliënt wordt verpleegd hangen we de zgn. ‘omkleedposter’.

• Huisarts zegt n.a.v. ziektebeeld cliënt, ga beschermend verplegen. Hoe ga ik dit regelen?

Als huisarts n.a.v. ziektebeeld van de cliënt advies geeft ‘beschermend verplegen’, kun je contact opnemen met de coronalijn 0299 - 459 262. Buiten kantoortijden kun je met deze vraag terecht bij het weekend/avond/nachthoofd (WAN-hoofd) via 0299 - 459399 of 06 - 51275829.

• Waar haal ik persoonlijke beschermingsmiddelen vandaan voor op onze locatie?

Neem hierover contact op via de coronalijn van Prinsenstichting en buiten kantoortijden het WAN- hoofd. Geef in het telefoongesprek aan: je naam, de groep waar je werkt, de omstandigheid

waaronder je de mondkapjes nodig hebt (situatie 1 of 2) en met hoeveel collega’s je per dienst werkt.

De middelen worden je dan binnen kantoortijden gebracht of je kunt ze buiten kantoortijden via de avond-nachthoofden verkrijgen. Lees de instructie goed alvorens de middelen in te zetten!

• Moeten alle cliënten van de woning nu thuis blijven, omdat één cliënt koorts heeft?

Ja; wanneer één cliënt koorts heeft dan doen we de groep in groepsquarantaine, totdat de cliënt 24 uur klachtenvrij is.

• Wat moet ik doen als cliënt naar dagbesteding buiten Prinsenstichting is geweest, als sprake is van contact met zieke en/of Corona besmette mensen?

Geen bijzondere maatregelen; observeer de cliënt. Bij ziekteverschijnselen volgen we het stroomschema COVID-19 dat voor Prinsenstichting is uitgewerkt.

• Mag mijn cliënt (in risicogroep) naar verjaardagsfeestjes of op bezoek bij zijn ouders?

Iedere situatie is vraagt om maatwerk. Volg daarom de stappen en het afwegingskader in de bezoekregeling (13 juni).

Dinsdag 14 juli 2020 – pag. 9

• Mijn cliënt heeft een betaalde baan, kan hij gewoon naar zijn werk?

Ja, de werkgever van de cliënt heeft voor zijn werknemers dezelfde plichten als alle werkgevers.

Hij zal ook hygiënemaatregelen hebben uitgevaardigd waaraan zijn werknemers, onze cliënten, zich moeten houden. Wanneer de cliënt uit zijn werk weer thuiskomt is het belangrijk hem te ontvangen en te vragen zijn handen te wassen en eventueel schone kleding aan te trekken (als dat al geen gewoonte is). Vanaf dat moment dient de cliënt zich weer aan de Prinsenstichting-voorschriften te houden die nu voor hygiëne gelden.

• Familie wil graag een traktatie voor cliënten geven; mag dat?

Ja, de traktatie mag door de familie bij de voordeur van de woning neergezet worden.

6. Bezoek aan locaties

• Ik kom voor mijn functie op veel verschillende woningen. Kan ik dit wel blijven doen?

Tot nu toe geldt dat je dit mag blijven doen. De hygiënerichtlijnen zijn voor jou extra belangrijk. Maak in je besluitvorming om wel of niet te gaan de afweging belang voor de cliënt en de risico’s, zorg op maat!

• Mogen mijn cliënten bezoek ontvangen?

Voor het ontvangen van bezoek, hanteren wij de richtlijn ‘Ja, met regels…’ De betekenis hiervan is verder uitgewerkt in de ‘Bezoekregeling Prinsenstichting’ (15 juli). De bezoekregeling is beschikbaar op de Corona-pagina op Prinsenplein onder het kopje ‘Richtlijnen Prinsenstichting’.

Eén van de voorwaarden voor het ontvangen van bezoek is dat de verwant gezond is. De persoonlijk begeleider zal bij het maken van de bezoekafspraak met de verwant een aantal controlevragen stellen. Er is hiervoor een vragenlijst beschikbaar op de Corona-pagina op Prinsenplein.

Voor alles geldt, we doen het in kleine stapjes en we blijven waakzaam. De basiselementen blijven uitermate belangrijk: houd 1,5 meter afstand tot anderen, was regelmatig je handen, nies in je elleboog, gebruik papieren zakdoekjes, laat je testen bij Covid-achtige klachten, etc. Dit gedrag blijft ontzettend belangrijk om de risico’s van verspreiding in te dammen. Hierin hebben we allemaal onze verantwoordelijkheid.

• Wat moet ik vastleggen over de bezoekregeling voor mijn cliënt?

Maak in Pluriform een ondersteuningspunt ‘Bezoekafspraak’ aan. Zo is het voor iedereen die

betrokken is in de zorg van de cliënt duidelijk welke afspraken er zijn. De persoonlijk begeleider zal bij het maken van de bezoekafspraak met de verwant altijd een aantal controlevragen stellen over de gezondheid op dat moment.

• Mogen cliënten opgehaald worden voor het weekend?

Ja, dat kan volgens de regeling ‘Logeren/op bezoek buiten Prinsenstichting’ (15 juli). In de regeling gaan we ervanuit dat met iedere cliënt van Prinsenstichting die dit wenst afspraken worden gemaakt over de mogelijkheden van logeren / bezoek buiten Prinsenstichting.

Dinsdag 14 juli 2020 – pag. 10

De regeling ‘Logeren/op bezoek buiten Prinsenstichting’ (15 juli) is beschikbaar op de Corona-pagina op Prinsenplein.

• Mogen cliënten die tijdens de corona-uitbraak bij ouders/verwanten verbleven, terugkeren naar hun woning bij Prinsenstichting?

Ja, dat kan volgens de regeling ‘Terugkeer cliënten naar Prinsenstichting’ (zie update 13 juni). In de regeling gaan we ervanuit dat uiterlijk 1 juli met iedere cliënt van Prinsenstichting die dit wenst een afspraak is gemaakt over de terugkeer naar Prinsenstichting.

De regeling ‘Terugkeer cliënten naar Prinsenstichting’ is beschikbaar op de Corona-pagina op Prinsenplein.

• Is Weekendopvang bij Prinsenstichting mogelijk?

Prinsenstichting biedt tot 31 december 2020 géén Weekendopvang met logeren in Hogerweijde 1/2.

Om toch een vorm van Weekendopvang te bieden, hebben we Weekendopvang zonder logeren mogelijk gemaakt. Dit vindt sinds 13 juni al plaats op ODC. En is per 1 juli uitgebreid met onze locatie aan de Rudolf Garrelsstraat.

• Is logeren bij Prinsenstichting mogelijk?

De persoonlijk begeleiders van de woningen waar logeren normaliter werd gedaan, starten vanaf medio juni met het maken van afspraken in de driehoek tussen de cliënt, verwant en de persoonlijk begeleider. Met als doel dat de cliënten die dit willen (en waar de mogelijkheden zijn), vanaf 1 juli weer kunnen komen logeren. Met de regels die hiervoor gelden. Zie regeling ‘Logeren bij

Prinsenstichting’.

• Voor welke activiteiten komen de Technische Dienst of externe partijen langs?

De technische dienst komt weer langs op locaties voor handelingen die niet langer uitgesteld kunnen en mogen worden. Denk hierbij aan bijvoorbeeld certificeringen, noodzakelijk onderhoud en

reparaties. Ook met leveranciers (externe technische diensten) zijn afspraken gemaakt. Uiteraard gebeurt dit altijd in overleg met de locatie en volgen zij de protocollen.

•

Mag mijn cliënt weer sporten bij de externe vereniging?

Per 1 juli is er voor bewoners van Prinsenstichting de regeling ‘sporten bij sportvereniging en sportclub’. Hierin zijn de uitgangspunten en stappen beschreven, die de basis vormen om in de driehoek afspraken te maken. Dit betekent dat voor een deel van de cliënten sporten weer mogelijk wordt bij een externe vereniging. Uiteraard zijn de mogelijkheden afhankelijk van de risico’s en het belang voor de individu en voor de groep.

• Op bezoek bij de kapper en pedicure

Cliënten mogen op bezoek bij de kapper of pedicure. Dat is fijn! Bezoek van de kapper of pedicure aan huis (dus in de woning) is ook toegestaan volgens de regeling ‘Contactberoepen op locaties Prinsenstichting’. Deze regeling kun je op de coronapagina op Prinsenplein vinden.

Dinsdag 14 juli 2020 – pag. 11

• Kan een zelfstandig wonende cliënt naar de kapper/pedicure of deze thuis laten komen?

Cliënten die zelfstandig wonen, kunnen zelf naar een kapper of pedicure gaan en daarbij de richtlijnen van de kapper volgen. Als een cliënt in een eigen appartement woont met een eigen opgang/ingang kan een kapper of pedicure in het appartement komen, ook onder de voorwaarden van de

kapper/pedicure.Let op dit betreft appartementen die niet gekoppeld zijn aan een groepswoning!

• Kunnen thuiswonende (extramurale) cliënten naar de dagbesteding?

Voor cliënten die thuis wonen of zelfstandig begeleid wonen wordt per uiterlijk 1 juli een vorm van dagbesteding geboden (zie update 10 juni). Voorafgaand aan 1 juli vinden de inventariserende gesprekken plaats met verwanten en cliënten en worden de voorbereidingen getroffen om deze dagbesteding zo veilig mogelijk te hervatten. De ‘regeling dagbesteding hervatten’ is beschikbaar op de Corona-pagina op Prinsenplein. Deze regeling geldt ook voor cliënten die bij Prinsenstichting wonen maar nog geen vorm van dagbesteding hebben.

• Welke dagbesteding kunnen cliënten die bij Prinsenstichting wonen volgen?

Cliënten die bij Prinsenstichting wonen, hebben een vorm van dagbesteding via Dagbesteding 2.0 Dit is nodig om vermenging tussen groepen te voorkomen. Hiermee kunnen we het risico op besmetting zo klein mogelijk houden. Daarnaast gaan we voor 1 juli op zoek naar een passend aanbod via de Regeling dagbesteding Prinsenstichting, fase 2. Deze regeling is voor intramurale cliënten zonder passende dagbesteding 2.0 of met externe dagbesteding/werk. De persoonlijk begeleider gaat in overleg met cliënt en ouder/verwant op zoek naar een passende vorm van dagbesteding. De regeling is beschikbaar op de Corona-pagina op Prinsenplein.

• Mag een vrijwilliger weer ingezet worden bij een cliënt, woon-of dagbestedingsgroep of groepsactiviteit/evenement?

Vrijwilligers, die dit willen en kunnen, kunnen onder bepaalde voorwaarden, hun vrijwilligerswerk weer op een veilige manier hervatten met hulp van de persoonlijk begeleiders. Voorafgaand aan het

hervatten van het vrijwilligerswerk vinden gesprekken plaats met verwanten en cliënten of een vrijwilliger kan worden toegevoegd aan de mensen die een cliënt ziet. En worden de voorbereidingen getroffen om het vrijwilligerswerk zo veilig mogelijk te hervatten. De ‘regeling inzet vrijwilligers’ is beschikbaar op de Corona-pagina op Prinsenplein.

7. Buitenland

• Mag ik als medewerker naar het buitenland op vakantie?

Vanaf 15 juni is het mogelijk om op vakantie te gaan naar veel landen binnen de Europese Unie (EU) of de Schengenzone. Vakantiereizen buiten Europa worden momenteel (15 juni) nog afgeraden. Ook waar vakantiereizen weer mogelijk worden, blijven er risico’s. Bij een opleving van het coronavirus kunnen landen strenge maatregelen nemen of opnieuw invoeren. Houd hier rekening mee bij het plannen van je reis. Wij verwachten van onze medewerkers dat zij een verantwoorde afweging maken welke (sociale) activiteiten zij in hun vrije tijd ondernemen.

• Is er vanuit Prinsenstichting compensatie voor het annuleren van mijn buitenlandse reis?

Nee, Prinsenstichting kan geen compensaties doen voor geannuleerde reizen.

8. Studenten / stages / scholing / (werk)overleggen

Dinsdag 14 juli 2020 – pag. 12

• Kunnen studenten die een zorgopleiding volgen naar school?

Nee, zij kunnen niet naar school tot nader bericht van het kabinet.

• Kunnen stagiaires naar school?

Stagiaires zijn niet in dienst van Prinsenstichting, we volgen daarom het beleid van de opleiding van waaruit zij stage lopen. Regel is wel: je gaat of naar de opleiding of je komt werken. Een van de twee.

Allebei tegelijk vinden we niet goed.

• Naast mijn stage bij Prinsenstichting heb ik een bijbaan. Kan ik de bijbaan blijven doen?

Stagiaires met een bijbaan hoeft geen probleem te zijn. Wanneer een stagiaire een bijbaan heeft, dan gaan wij ervanuit dat de stagiaire dit verantwoord doet. Dit houdt in dat alle noodzakelijke hygiënemaatregelen (zorgvuldig en regelmatig handen wassen, hoesten en niezen in de elleboog, 1,5m afstand waar mogelijk e.d. ) in acht worden genomen en dat men alert is op corona

gerelateerde klachten. Informeer de leidinggevende direct als je onverhoopt toch in contact bent geweest met of hebt gewerkt op een locatie met een bewezen covid-19 besmetting. Zo houden we de risico’s op eventuele verspreiding zo klein mogelijk.

• Ik heb een gepland werkbezoek staan met ca. 20 mensen. Mag dat doorgaan / kan ik daaraan deelnemen?

Nee. De prioriteit in onze sector ligt bij het beschermen van bewoners, cliënten en medewerkers. De kans op verspreiding verkleint door zo min mogelijk contact met andere mensen te hebben. Om die reden is besloten om niet deel te nemen aan dergelijke activiteiten. En ook om deze bezoeken aan Prinsenstichting af te zeggen.

• Vervalt iedere vergadering met meer dan 6 personen?

Vergaderingen kunnen doorgaan als het direct cliëntgebonden en spoedeisende zaken betreft. Het belangrijkste is dat jullie onderling goede afstand (>1,5m) houden. En uiteraard de hygiënerichtlijnen vanuit de RIVM. Ook kun je kiezen voor telefonisch vergaderen (conference call met maximaal 6 deelnemers). De handleiding kun je op Prinsenplein vinden.

9. Sollicitanten/nieuwe collega’s

• Hoe gaat Prinsenstichting om met nieuwe collega’s die in deze periode starten?

Voor nieuwe medewerkers die in dienst komen, geldt dat ze gewoon aan het werk kunnen wanneer ze gezond zijn.

• Hoe gaat Prinsenstichting om met het ontvangen van sollicitanten?

Sollicitanten worden in principe in deze periode niet ontvangen, tenzij het een sollicitant is in een kritische functie. Ook dan geldt dat de sollicitant gezond moet zijn wanneer hij op gesprek komt.