BEWONERSONDERZOEK TOERISME 2021 ANTWERPEN, BRUGGE, GENT, LEUVEN EN MECHELEN

(1)

BEWONERSONDERZOEK TOERISME 2021

ANTWERPEN, BRUGGE, GENT, LEUVEN EN MECHELEN

(2)

BEWONERS- ONDERZOEK

• METHODOLOGIE

• RESULTATEN

• CONCLUSIES

(3)

METHODOLOGIE

ANTWERPEN

1.228 TOTAAL: 5.379

GENT

1.268 ^LEUVEN 937 ^BRUGGE 1.235 ^MECHELEN 710

GELDIGE RESPONS:

• Online onderzoek bij bewoners vijf Vlaamse kunsteden: Antwerpen, Gent, Leuven, Mechelen, Brugge

• Respondenten van 18 jaar en ouder

• Veldwerk: 15/6–31/10 2021

• Onderzoek op basis van iVOX panel, via sociale media en via post-to-web (brief)

• 5.379 antwoorden, representatief naar geslacht, leeftijd, opleiding en

deelgemeente/wijk

• Voor Gent, Leuven, Mechelen, Brugge in alle deelgemeenten, voor Antwerpen de bewoners binnen de ring

• Bij vergelijkingen met de vorige meting worden de waarden voor 2019, ingeval van een significant verschil, op de grafieken aangegeven met een balkje

(4)

BEWONERS- ONDERZOEK

• METHODOLOGIE

• RESULTATEN

• Kernresultaten

• Steunen van toerisme

• Impact van toerisme

• Drivers van steun aan toerisme

• Toekomst?

• CONCLUSIES

(5)

STEUNEN IMPACT DRIVERS TOEKOMST

3,8 5

POSITIEVE IMPACT

LEEFBAARHEID (*) NEGATIEVE IMPACT (*) 3,5

5

2,6 5

3,1 5

EIGEN GEDRAG

BELEIDS KEUZES

MEER/MINDER TOERISTEN FIERHEID INKOMEN TOERISME

3,8 5

14%

JA

SOCIAAL BETROKKENHEID 3,2

5

2,9 5

RESULTATEN

Samenvatting hoofdconcepten

(*) Bij deze concepten betekent een hogere score een slechter resultaat

(6)

RESULTATEN 2021

Hoofdconcepten (gemiddelde score op 5)

3,7

3,1

2,8

3,4

2,5

3,1

3,9 3,7

3,0

2,7

3,3

2,9

3,3

3,6 3,8

3,2

3,0

3,5

2,3

2,9

3,9 3,9

3,3

3,1

3,7

2,1

2,7

4,0 4,0

3,2

3,0

3,5

2,9

3,3 3,8 3,9

3,2

2,9

3,5

2,6

3,1

3,8

1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0

PSYCHOLOGISCHE EMPOWERMENT

(FIERHEID)

SOCIALE EMPOWERMENT

BETROKKEN WORDEN POSITIEVE IMPACT LEEFBAARHEID NEGATIEVE IMPACT SUPPORT SCORE

ANTWERPEN GENT LEUVEN MECHELEN BRUGGE TOTAAL

Antwerpen= binnenstad (binnen de ring), andere steden incl. alle deelgemeenten. Dit geldt voor alle grafieken. BEWONERS KUNSTSTEDEN

(7)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Hoofdconcepten (gemiddelde score op 5 – 2019 aangeduid met

3,7

3,1

2,8

3,4

2,5

3,1

3,9 3,7

3,0

2,7

3,3

2,9

3,3 3,8 3,6

3,2 3,0

3,5

2,3

2,9 3,9 3,9

3,3

3,1

3,7

2,1

2,7 4,0 4,0

3,2 3,0

3,5

2,9

3,3

3,9 3,8

3,1 2,9

3,5

2,6

3,1

3,8

1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0

PSYCHOLOGISCHE EMPOWERMENT

(FIERHEID)

SOCIALE EMPOWERMENT BETROKKEN WORDEN POSITIEVE IMPACT LEEFBAARHEID NEGATIEVE IMPACT SUPPORT SCORE

ANTWERPEN 2021 GENT 2021 LEUVEN 2021 MECHELEN 2021 BRUGGE 2021 TOTAAL 2021

Significante verschillen met 2019 zijn aangeduid met een balkje op de waarde van 2019. Staat er geen balkje, is de waarde van 2021 niet significant verschillend met 2019. Staat er een “N” bij een stelling of stad wil dit zeggen dat deze stelling/stad in 2019 niet bevraagd werd

en dat het dus gaat om een nieuwe stelling (voor een bepaalde stad). BEWONERS KUNSTSTEDEN

(8)

BEWONERS- ONDERZOEK

• METHODOLOGIE

• RESULTATEN

• Kernresultaten

• Steunen van toerisme

• Impact van toerisme

• Drivers van steun aan toerisme

• Toekomst?

• CONCLUSIES

(9)

RESULTATEN ^– Vergelijking 2019

Steun aan toerisme

% ‘akkoord’ met de stelling …

71% 59%

79% 70%

60% 54%

71%

70% 66% 59%

78% 68%

75% 70%

83% 76%

71%

66%

78%

69% 68%

62%

77%

68%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Ik steun toerisme en ik wil dat het belangrijk blijft in "STAD"

In het algemeen wegen de voordelen van toerisme in "STAD" sterker door dan

de nadelen

STAD zou een toeristische bestemming moeten blijven

STAD moet de promotie van toerisme ondersteunen

(10)

Steun aan toerisme

“Ik steun toerisme en ik wil dat het belangrijk blijft in …"

7%

22%

71%

12%

28%

60%

8%

22%

70%

7%

18%

75%

9%

20%

71%

9%

22%

69%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

NIET AKKOORD NEUTRAAL AKKOORD

BEWONERS KUNSTSTEDEN

RESULTATEN ^– Vergelijking 2019

(11)

Steun aan toerisme

“In het algemeen wegen de voordelen van toerisme in … sterker door dan de nadelen”

14%

27%

59%

18%

28%

54%

10%

25%

66%

9%

21%

70%

13%

21%

66%

13%

25%

62%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

RESULTATEN ^– Vergelijking 2019

(12)

Steun aan toerisme

“… zou een toeristische bestemming moeten blijven”

6%

16%

79%

9%

20%

71%

5%

17%

78%

5%

12%

83%

6%

15%

78%

6%

16%

77%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

RESULTATEN ^– Vergelijking 2019

(13)

Steun aan toerisme

“… moet de promotie van toerisme ondersteunen”

9%

21%

70%

14%

27%

59%

7%

25%

68%

6%

18%

76%

11%

21%

68%

10%

23%

68%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

RESULTATEN ^– Vergelijking 2019

(14)

BEWONERS- ONDERZOEK

• METHODOLOGIE

• RESULTATEN

• Kernresultaten

• Steunen van toerisme

• Impact van toerisme

• Leefbaarheid

• Perceptie positieve impact

• Perceptie negatieve impact

• Drivers van steun aan toerisme

• Toekomst?

• CONCLUSIES

(15)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Leefbaarheid

% ‘akkoord’ met de stelling …

% ‘akkoord’

27%

19% 17% 23%

14%

39% 32% 30% 28%

19% 20%

15% 13% 14%

10%

13% 14%

11% 10% 8%

48%

36% 35% 31%

19%

32% 25%

23% 23%

15%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Ik voel me in bepaalde stadsdelen in mijn comfort beperkt door toeristen (omwille

van verkeer, kwaliteit dienstverlening, prijzen, lawaai, …)

Het aantal toeristen vermindert de leefbaarheid van ##STAD##

Door toerisme heb ik het gevoel dat onze eigen stad niet meer van ons is

Toeristen in ##STAD## zorgen voor overlast

Toeristische druk heeft een negatieve impact op mijn dagelijks leven

(16)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Leefbaarheid

Ik voel me in bepaalde stadsdelen in mijn comfort beperkt door toeristen (omwille van verkeer, kwaliteit dienstverlening, … )

44%

28% 27%

35%

26%

39%

57%

24% 19%

67%

20%

13%

28% 24%

44% 48%

25%

32%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

(17)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Leefbaarheid

Het aantal toeristen vermindert de leefbaarheid van “STAD”

52%

29%

19%

39%

29% 32%

61%

24% 15%

69%

18%

14%

36%

28%

36%

49%

26% 25%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

(18)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Leefbaarheid

Door toerisme heb ik het gevoel dat onze eigen stad niet meer van ons is

58%

25%

17%

44%

26% 30%

66%

21%

13%

75%

15%

11%

43%

23%

35%

55%

23% 23%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

(19)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Leefbaarheid

Toeristen in mijn stad zorgen voor overlast

45%

33%

23%

37% 35%

28%

62%

25%

14%

72%

19%

10%

36% 33%

31%

47%

30%

23%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

(20)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Leefbaarheid

De druk van het toerisme heeft een negatieve impact op mijn dagelijks leven

60%

26%

14%

51%

28%

20%

69%

21%

10%

76%

17%

8%

53%

28% 19%

60%

25%

15%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

(21)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Leefbaarheid

Welke overlast – totaal

58%

1%

2%

3%

4%

5%

10%

14%

20%

Geen overlast Andere Te veel events, te veel voor toeristen, weinig…

Auto's, bussen, taxi's in de binnenstad Respect van toeristen Inferieur (winkel)aanbod Zaken worden duurder Parkeren is probleem Gevaarlijk op de weg, verkeersdrukte Vuil, zwerfvuil Lawaai Drukte/te veel

TOTAAL 2021

(22)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Leefbaarheid

Welke overlast – deel 1

58%

21% 21%

15%

6% 5%

5%

48%

28%

16% 16%

9% 4% 5%

73%

11% 11%

9%

4% 2% 4%

81%

7% 7% 6% 2% 3%

2%

43%

25%

13%

18% 24%

9% 6%

58%

20% 14% 14%

10%

5% 5%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Geen overlast Drukte/te veel Lawaai Vuil, zwerfvuil Gevaarlijk op de weg, verkeersdrukte

Parkeren is probleem Zaken worden duurder

(23)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Leefbaarheid

Welke overlast – deel 2

3% 2% 2%

0% 1%

7%

4% 2% 1% 2%

2% 3%

2% 1% 1%

1% 5% 0% 1% 0% 2%

3%

1% 0% 1%

4% 3%

2% 1% 1%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Inferieur (winkel)aanbod Respect van toeristen Auto's, bussen, taxi's in de binnenstad

Te veel events, te veel voor toeristen, weinig voor bewoners

Andere

(24)

BEWONERS- ONDERZOEK

• METHODOLOGIE

• RESULTATEN

• Kernresultaten

• Steunen van toerisme

• Impact van toerisme

• Leefbaarheid

• Perceptie positieve impact

• Perceptie negatieve impact

• Drivers van steun aan toerisme

• Toekomst?

• CONCLUSIES

(25)

RESULTATEN – 2019

Positieve impact van toerisme

40%

42%

51%

59%

64%

67%

Toeristische ontwikkelingen verbeteren de levenskwaliteit in "STAD"

Dankzij toerisme zijn er meer shoppings- en ontspanningsmogelijkheden

Toerisme draagt bij tot het inkomen en de levensstandaard van de mensen in "STAD"

Door toeristische ontwikkelingen ziet "STAD" er beter uit (restauratie historische gebouwen, onderhoud en

ontwikkeling parken, straten en pleinen, …) Een groei van het aantal toeristen versterkt de

economie van de gehele stad

Door toerisme in ##STAD## is er meer levendigheid in de stad

TOTAAL 2021 #REF!

(26)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Positieve impact van toerisme / 1

% ‘akkoord’ met de stelling …

% ‘akkoord’

64%

59%

53%

62%

55% 53%

70%

70% 62%

72% 78%

74%

71%

64%

62%

67%

64%

59%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Door toerisme in ##STAD## is er meer levendigheid in de stad Een groei van het aantal toeristen versterkt de economie van de gehele stad

Door toeristische ontwikkelingen ziet "STAD" er beter uit (restauratie historische gebouwen, onderhoud en ontwikkeling parken, straten en

pleinen, …)

(27)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Positieve impact van toerisme / 2

% ‘akkoord’ met de stelling …

% ‘akkoord’

48%

42% 37%

42%

36% 33%

55%

44% 45%

57% 53%

55% 54%

41% 38%

51% 42%

40%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Toerisme draagt bij tot het inkomen en de levensstandaard van de mensen in "STAD"

Dankzij toerisme zijn er meer shoppings- en ontspanningsmogelijkheden

Toeristische ontwikkelingen verbeteren de levenskwaliteit in

"STAD"

(28)

BEWONERS- ONDERZOEK

• METHODOLOGIE

• RESULTATEN

• Kernresultaten

• Steunen van toerisme

• Impact van toerisme

• Leefbaarheid

• Perceptie positieve impact

• Perceptie negatieve impact

• Drivers van steun aan toerisme

• Toekomst?

• CONCLUSIES

(29)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Negatieve impact van toerisme

24%

27%

30%

33%

39%

40%

44%

46%

50%

De houding van toeristen is een probleem (bv. arrogant, onbeleefd, brutaal, respectloos, intolerant, lawaai, openbare dronkenschap) Door toerisme in ##STAD## verandert de aanblik van de buurt; het

authentieke karakter van de buurt verdwijnt

Een groei van het toerisme zal leiden tot wrijving tussen bewoners en toeristen

Door toerisme in ##STAD## verliezen de hoofdstraten aan diversiteit (eentoniger)

Door toerisme geraakt het stadscentrum van ##STAD## overvol Een groei van het toerisme zal ertoe leiden dat minder mensen in

het stadscentrum van ##STAD## willen wonen

Door toerisme is er meer zwerfvuil in ##STAD#

Studenten zorgen in ##STAD## meer voor overlast dan toeristen Door toerisme zijn er meer verkeersproblemen/ parkeerproblemen

in ##STAD##

Door toerisme wordt het leven in ##STAD## duurder

TOTAAL 2021 #REF!

(30)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Negatieve impact van toerisme / 1

% ‘akkoord’ met de stelling …

% ‘akkoord’

44% 43% 40% 43%

37%

57%

44%

49%

50% 47%

45%

38%

72%

34%

33% 31%

41%

31% 28% 21%

61%

27%

54% 53%

50% 46% 44%

44% 40%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Door toerisme wordt het leven in

##STAD## duurder

Door toerisme zijn er meer verkeersproblemen/ parkeerproblemen in

##STAD##

Studenten zorgen in ##STAD## meer voor overlast dan toeristen

Door toerisme is er meer zwerfvuil in

##STAD#

Een groei van het toerisme zal ertoe leiden dat minder mensen in het stadscentrum van

##STAD## willen wonen

(31)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Negatieve impact van toerisme / 2

% ‘akkoord’ met de stelling …

% ‘akkoord’

35% 30%

25% 28% 26%

48%

39% 41%

34%

26% 26%

21% 18% 18% 18%

17% 14% 18% 17% 10%

55%

50%

42%

29% 34%

39% 33% 30%

27% 24%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Door toerisme geraakt het stadscentrum van ##STAD## overvol

Door toerisme in ##STAD## verliezen de hoofdstraten aan diversiteit (eentoniger)

Een groei van het toerisme zal leiden tot wrijving tussen bewoners en toeristen

Door toerisme in ##STAD## verandert de aanblik van de buurt; het authentieke

karakter van de buurt verdwijnt

De houding van toeristen is een probleem (bv. arrogant, onbeleefd, brutaal, respectloos, intolerant, lawaai,

openbare dronkenschap)

(32)

BEWONERS- ONDERZOEK

• METHODOLOGIE

• RESULTATEN

• Kernresultaten

• Steunen van toerisme

• Impact van toerisme

• Drivers van steun aan toerisme

• Fierheid (Psychological empowerment)

• Economisch voordeel (Economical empowerment)

• Sociaal empowerment

• Betrokkenheid (Political empowerment)

• Toekomst?

• CONCLUSIES

(33)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Fierheid

% ‘akkoord’ met de stelling “Door toerisme in ….”

71% 70%

58% 60%

67% 68%

59% 56%

76% 73%

60%

58%

77% 76%

66% 64%

80% 76%

70%

62%

74% 72%

62% 60%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ben ik fier een inwoner van "STAD" te zijn wil ik anderen vertellen wat "STAD" te bieden heeft

word ik aan onze unieke cultuur herinnerd die ik wil delen met bezoekers

wil ik me inzetten om "STAD" speciaal te houden

(34)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Fierheid

Door toerisme in "STAD" ben ik fier een inwoner van "STAD" te zijn

12,0%

17,2%

70,8%

12%

21%

67%

9%

16%

76%

9%

14%

77%

7%

13%

80%

10%

16%

74%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

(35)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Fierheid

Door toerisme in "STAD" wil ik anderen vertellen wat ##STAD## te bieden heeft

8,9%

21,3%

69,8%

9%

23%

68%

7%

20%

73%

6%

18%

76%

5%

18%

76%

7%

20%

72%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

(36)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Fierheid

Door toerisme in "STAD" word ik aan onze unieke cultuur herinnerd die ik wil delen met bezoekers

12,8%

29,3%

21,3%

14%

28%

59%

11%

29%

60%

13%

21%

66%

8%

22%

70%

12%

26%

62%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

(37)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Fierheid

Door toerisme in "STAD" wil ik me inzetten om ##STAD## speciaal te houden

11,8%

28,2%

60,0%

15%

29%

56%

11%

31%

58%

11%

24%

64%

8%

30%

62%

11%

29%

60%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

(38)

BEWONERS- ONDERZOEK

• METHODOLOGIE

• RESULTATEN

• Kernresultaten

• Steunen van toerisme

• Impact van toerisme

• Drivers van steun aan toerisme

• Fierheid (Psychological empowerment)

• Economisch voordeel (Economical empowerment)

• Sociaal empowerment

• Betrokkenheid (Political empowerment)

• Toekomst?

• CONCLUSIES

(39)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Persoonlijk economisch voordeel

“(Een deel van) mijn inkomen is gelinkt aan toerisme in #STAD#”

15% 12% 13% 14% 16% 14%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

(Een deel van) mijn inkomen is gelinkt aan toerisme in "STAD"

% ‘ja’

(40)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Persoonlijk economisch voordeel

Werkt u in de toeristische sector?

6%

1%

93%

5%

1%

94%

7% 1%

92%

5%

1%

94%

9%

2%

90%

7% 1%

93%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Ja, in ##STAD## Ja, maar niet in ##STAD## Nee, ik werk niet in de toeristische sector

(41)

BEWONERS- ONDERZOEK

• METHODOLOGIE

• RESULTATEN

• Kernresultaten

• Steunen van toerisme

• Impact van toerisme

• Drivers van steun aan toerisme

• Fierheid (Psychological empowerment)

• Economisch voordeel (Economical empowerment)

• Sociaal empowerment

• Betrokkenheid (Political empowerment)

• Toekomst?

• CONCLUSIES

(42)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Social empowerment

% ‘akkoord’ met de stelling “Toerisme in ….”

40% 44%

35% 42%

43%

40% 46% 34%

39%

45% 49%

37% 39% 43% 44% 41% 43%

40%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

zorgt er voor dat we in onze stad meer verbonden zijn met elkaar

bevordert het begrip voor andere mensen (minder vooroordelen/stereotypes)

zorgt er voor dat ik leuke contacten heb met bezoekers

(43)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Social empowerment

“Toerisme in … zorgt er voor dat we in onze stad meer verbonden zijn met elkaar”

26%

35% 40%

29%

35% 35%

25%

35% 40%

18%

36%

45%

24%

39% 37%

25%

36% 39%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

(44)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Social empowerment

“Toerisme in … bevordert het begrip voor andere mensen (minder vooroordelen/stereotypes)”

20%

36%

44%

22%

36%

43%

18%

37%

46%

17%

34%

49%

17%

40% 43%

19%

37%

44%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

(45)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Social empowerment

“Toerisme in … zorgt er voor dat ik leuke contacten heb met bezoekers”

21%

36% 42%

29%

37% 34%

23%

38% 39%

20%

40% 41%

23%

34%

43%

24%

37% 40%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

(46)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Social empowerment

“Hoe vaak praat u (zowel in levende lijve als digitaal (vb. via social media, of een specifieke app)) met toeristen in “STAD”?”

24% 20%

56%

18%

20%

62%

16% 19%

65%

13% 18%

69%

24% 24%

52%

20% 20%

60%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Minstens wekelijks Maandelijks (Bijna) nooit

(47)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Social empowerment

“Hoe graag wilt u in contact komen met de bezoekers van “STAD”?

17%

46%

37%

23%

47%

31%

17%

50%

34%

18%

49%

33%

22%

46%

32%

20%

47%

33%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Niet graag Neutraal Graag

(48)

RESULTATEN – 2021

Andere verwoording van antwoordopties waardoor vergelijking niet mogelijk is

Social empowerment

“Hoe wilt u in contact komen met de bezoekers van “STAD”?”

- Indien graag of neutraal in contact wil komen met bezoekers

58%

31%

19%

13% 11%

4%

62%

30%

20%

13% 10% 6%

57%

33%

20% 15%

10% 7%

61%

28% 22%

15% 10% 5%

66%

29%

15% 11%

7% 6%

61%

30%

19%

13% 10%

6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Interactie door middel van een korte ontmoeting (gesprek op

straat, in café, …)

Ik wil voornamelijk tips delen Geen persoonlijke, maar wel online interactie

Interactie door middel van een lange ontmoeting (vb. wandeling

van 2 à 3 uur)

Interactie door middel van mijn vrijwilligerswerk in de toeristische

sector

Andere, namelijk:

(49)

BEWONERS- ONDERZOEK

• METHODOLOGIE

• RESULTATEN

• Kernresultaten

• Steunen van toerisme

• Impact van toerisme

• Drivers van steun aan toerisme

• Fierheid (Psychological empowerment)

• Economisch voordeel (Economical empowerment)

• Sociaal empowerment

• Betrokkenheid (Political empowerment)

• Toekomst?

• CONCLUSIES

(50)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

% ‘akkoord’

Gevoel van betrokkenheid

% ‘akkoord’ met de stelling: “Ik heb het gevoel dat…”

20% 22% 20% 20%

27% 29% 27% 32%

28% 25% 25% 24%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ik kan gehoord worden in mijn bezorgdheden over de toeristische ontwikkelingen in ##STAD##

ik gehoord kan worden in mijn ideeën rond toeristische ontwikkelingen in

##STAD##

(51)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Gevoel van betrokkenheid

“Ik heb het gevoel dat … Ik kan gehoord worden in mijn bezorgdheden over de toeristische ontwikkelingen in “STAD”

36%

35%

20%

9%

38% 32%

22%

9%

25%

36%

27%

12%

24%

34%

29%

13%

31%

34%

28%

7%

32%

34%

25%

10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

NIET AKKOORD NEUTRAAL AKKOORD Ik heb geen bezorgdheden rond

toeristische ontwikkeling

(52)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Gevoel van betrokkenheid

“Ik heb het gevoel dat … ik gehoord kan worden in mijn ideeën rond toeristische ontwikkelingen in “STAD“

34% 36%

20%

9%

37% 34%

20%

9%

26%

35%

27%

12%

24%

31%

32%

13%

30%

38%

25%

7%

31%

35%

24%

10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

NIET AKKOORD NEUTRAAL AKKOORD Ik heb geen ideeën rond toeristische

ontwikkeling

(53)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Gevoel van betrokkenheid

“Bent u op de hoogte van het toeristisch beleid van “STAD”?“

50% 47% 50% 53%

50% 50%

43%

57%

32%

68%

44%

56%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Nee Ja

(54)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

29%

21%

13%

9%

8%9%

7%

6%

5%

4%

3%

2%

1%

0%

3%

11%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Cultuur Toeristische belevingen stimuleren/ontwikkelen Mobiliteit (vb. verkeersvrij, circulatieplan) Promotie Gastvrijheid, gezellig, sfeer, mooi, leuk, proper Evenementen (Gentse feesten)/Congressen Overtoerisme, massatoerisme, drukte vermijden Verblijfstoerisme stimuleren Culinair Draagvlak bewoner respecteren Hotelsector (aanbouw nieuwe hotels,...) stimuleren Ecologie Investering in infrastructuur, openbare ruimte Overbodig Draagkracht (evenwicht bezoekers en bewoners) Negatieve reacties (vb 'Gentenaar kloten') Logiessector reguleren (hotelstop, airbnb,...) Sociaal toerisme Spreiding in ruimte Aantrekken specifieke doelgroepen Contact met locals bevorderen Spreiding in tijd Andere Weet niet

TOTAAL 2021

Gevoel van betrokkenheid

Gelieve enkele kernpunten van het toeristisch beleid in ##STAD## te geven.

– Indien op de hoogte van het toeristisch beleid van “stad”

N

(55)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Gevoel van betrokkenheid / 1

Gelieve enkele kernpunten van het toeristisch beleid in ##STAD## te geven.

– Indien op de hoogte van het toeristisch beleid van “stad”

31%

19%

12% 9% 7%

23%

15% 14%

9% 8%

38%

23%

15%

10% 8%

39%

27%

11% 10% 10%

20% 22%

12% 6%

10%

29% 21%

13% 9% 9%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Cultuur Toeristische belevingen

stimuleren/ontwikkelen

Mobiliteit (vb. verkeersvrij, circulatieplan) Promotie Gastvrijheid, gezellig, sfeer, mooi, leuk, proper

(56)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Gevoel van betrokkenheid / 2

Gelieve enkele kernpunten van het toeristisch beleid in ##STAD## te geven.

– Indien op de hoogte van het toeristisch beleid van “stad”

10% 8%

6% 6% 3%

5% 9%

4% 3% 8%

10%

1% 3% 9%

1%

9% 2%

4% 8%

2%

7% 9% 11%

5%

9%

8% 7%

6% 6% 5%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Evenementen (Gentse feesten)/Congressen

Overtoerisme, massatoerisme, drukte vermijden

Verblijfstoerisme stimuleren Culinair Draagvlak bewoner respecteren

(57)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Gevoel van betrokkenheid / 3

Gelieve enkele kernpunten van het toeristisch beleid in ##STAD## te geven.

– Indien op de hoogte van het toeristisch beleid van “stad”

5% 6% 6% 7% 6% 4% 0%

4% 3% 3%

2% 4% 4%

1% 1%

7% 4%

3% 2% 2%

5%

4% 2% 6%

5%

5% 5%

4% 4% 3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Hotelsector (aanbouw nieuwe hotels,...) stimuleren

Ecologie Investering in infrastructuur, openbare ruimte

Overbodig Draagkracht (evenwicht bezoekers en bewoners)

(58)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Gevoel van betrokkenheid / 4

Gelieve enkele kernpunten van het toeristisch beleid in ##STAD## te geven.

– Indien op de hoogte van het toeristisch beleid van “stad”

3% 3%1% 1% 2% 0% 1% 1% 0% 0% 1% 0% 0% 0% 0%

2% 1%

1% 0% 1%

2% 5%

1% 1%

2% 2% 0%

1% 1% 0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Negatieve reacties (vb 'Gentenaar kloten')

Logiessector reguleren (hotelstop, airbnb,...)

Sociaal toerisme Spreiding in ruimte Aantrekken specifieke doelgroepen

(59)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Gevoel van betrokkenheid / 5

Gelieve enkele kernpunten van het toeristisch beleid in ##STAD## te geven.

– Indien op de hoogte van het toeristisch beleid van “stad”

0% 0% 3%

11%

0% 0% 4%

14%

1% 0%

4% 10%

0% 0%

2%

0% 8%

0% 1%

10%

0% 0% 3%

11%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Contact met locals bevorderen Spreiding in tijd Andere Weet niet

(60)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Gevoel van betrokkenheid

Zou u graag meer betrokken worden bij het toeristische beleid/toeristische initiatieven in de stad?

38%

32%

32% 31%

32% 36%

27% 40% 33%

27%

41% 32%

27%

42%

31% 32%

37%

33%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Ja, ik wil meer betrokken worden Het gebeurt nu zoals ik wil Nee, het interesseert me niet

(61)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Gevoel van betrokkenheid

Op welke manier wenst u betrokken te worden bij de toeristische planning, het beleid en andere initiatieven in de stad “STAD”?

- Indien niet geen interesse in toeristisch beleid

46%

36%

22% 21%

10%

3%

46%

37%

24% 24%

10%

2%

45%

36%

23%

20%

10%

1%

49%

40%

16% 18%

10%

3%

46%

31%

25% 22%

8%

1%

46%

36%

22% 21%

9%

2%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Via de pers Door rechtstreeks contact met Visit ##STAD##

Door rechtstreeks contact met bevoegde

beleidsverantwoordelijken

Via een specifiek op te richten adviesorgaan

Via andere initiatieven: Welke? … Via actiegroepen: Welke? …

(62)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Gevoel van betrokkenheid

% ‘akkoord’ met de stelling

39%

31%

24% 24% 26%

41%

32%

27% 26%

32%

40% 39% 38%

29%

22%

50% 47%

40%

29%

22%

54%

42%

30%

36%

44% 34%

37%

30% 29% 28%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

De mogelijke positieve gevolgen van het toerisme krijgen voldoende aandacht in

het toeristisch beleid

Het stadsbestuur houdt in haar toeristisch beleid voldoende rekening met de belangen van de lokale bevolking

Het stadsbestuur houdt in haar toeristisch beleid voldoende rekening met de impact van de toeristische sector op het klimaat

De mogelijke negatieve gevolgen van het toerisme krijgen voldoende aandacht in

het toeristisch beleid

Het stadsbestuur schenkt te veel aandacht aan het toerisme in vergelijking

met andere beleidssectoren

(63)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Gevoel van betrokkenheid

“De mogelijke positieve gevolgen van het toerisme krijgen voldoende aandacht in het toeristisch beleid”

15%

47% 39%

13%

47%

41%

10%

50% 40%

10%

41%

50%

10%

36%

54%

12%

44%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

(64)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Gevoel van betrokkenheid

“Het stadsbestuur houdt in haar toeristisch beleid voldoende rekening met de belangen van de lokale bevolking”

33% 36% 31%

34% 34%

32%

22%

39% 39%

19%

35%

47%

29% 29%

42%

29% 34%

37%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

(65)

RESULTATEN – 2021

Gevoel van betrokkenheid

“Het stadsbestuur houdt in haar toeristisch beleid voldoende rekening met impact van de toeristische sector op het klimaat.” (N)

39% 37%

25% 24%

48%

27%

13%

50%

38%

11%

48%

40%

25%

46%

30%

24%

45%

30%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

(66)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Gevoel van betrokkenheid

“De mogelijke negatieve gevolgen van het toerisme krijgen voldoende aandacht in het toeristisch beleid”

31%

45%

24%

31%

43%

26%

16%

54%

29%

17%

54%

25% 29%

39% 36%

25%

46%

29%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

(67)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Gevoel van betrokkenheid

“Het stadsbestuur schenkt te veel aandacht aan het toerisme in vergelijking met andere beleidssectoren”

28%

46%

26%

25%

43%

33% 32%

45%

22%

33%

45%

22%

27% 39%

34%

29%

43%

28%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

(68)

BEWONERS- ONDERZOEK

• METHODOLOGIE

• RESULTATEN

• Kernresultaten

• Steunen van toerisme

• Impact van toerisme

• Drivers van steun aan toerisme

• Toekomst?

• Aanbevelingen beleid

• Hoe zelf omgaan met druk

• Meer of minder toeristen

• Elders gaan wonen

• COVID-19

• CONCLUSIES

(69)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

AANBEVELINGEN BELEID

“Er zijn verschillende manieren om met bezoekersdruk om te gaan. Kunt u aangeven in hoeverre u de verschillende opties zou steunen in …” - % score 4 of 5 op 5

28%

35%

36%

37%

43%

47%

49%

52%

60%

Het toerisme moet beperkt blijven tot het huidig toeristisch gebied in mijn stad Meer belastende vormen van toerisme moeten meer belast worden Het spreiden van bezoekers en toeristische activiteiten die de leefbaarheid niet belasten naar ‘nieuwe’ … Het spreiden van bezoekers en toeristische activiteiten die de leefbaarheid niet belasten naar ‘nieuwe’ … De bezoekers beter spreiden over de dag Beter met bezoekers communiceren over hoe ze zich horen te gedragen Focus op toerisme met hoge economische toegevoegde waarde Routebeschrijvingen maken om bezoekers langs specifieke routes te sturen Focus op minder belastende doelgroepen (individuen, overnachters) Een ruimer aanbod avondactiviteiten voorzien De bezoekers beter spreiden over het jaar Stimuleren dat bezoekers meer tijd doorbrengen in toeristische attracties (b.v. musea) Focus op bezoekers die inhoudelijke verdieping nastreven en die de tijd nemen om de stad te

ontdekken

TOTAAL 2021 Totaal 2017

(70)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

AANBEVELINGEN BELEID / 1

“Er zijn verschillende manieren om met bezoekersdruk om te gaan. Kunt u aangeven in hoeverre u de verschillende opties zou steunen in …” - % score 4 of 5 op 5

% score 4 of 5 op 5

61%

54%

53% 51%

61% 50% 54%

46%

55% 50%

45% 47%

57% 55%

42%

65% 62%

54%

61%

58%

60% 52%

52% 52%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Focus op bezoekers die inhoudelijke verdieping nastreven en die de tijd nemen om de stad te ontdekken

Stimuleren dat bezoekers meer tijd doorbrengen in toeristische attracties (Vb. musea)

De bezoekers beter spreiden over het jaar Een ruimer aanbod avondactiviteiten voorzien

(71)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

AANBEVELINGEN BELEID / 2

“Er zijn verschillende manieren om met bezoekersdruk om te gaan. Kunt u aangeven in hoeverre u de verschillende opties zou steunen in …” - % score 4 of 5 op 5

% score 4 of 5 op 5

50% 46% 48% 48%

42%

52%

49%

44%

51% 47%

44%

49%

40% 38% 37%

41%

48%

44% 39% 35%

54% 51%

56% 53%

49% 49% 47% 47% 50%

43%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Focus op minder belastende doelgroepen (individuen, overnachters)

Routebeschrijvingen maken om bezoekers langs specifieke routes te sturen

Focus op toerisme met hoge economische toegevoegde waarde (v.b. zakentoerisme,

verblijfstoerisme, etc.)

Beter met bezoekers communiceren over hoe ze zich horen te gedragen

De bezoekers beter spreiden over de dag

(72)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

AANBEVELINGEN BELEID / 3

“Er zijn verschillende manieren om met bezoekersdruk om te gaan. Kunt u aangeven in hoeverre u de verschillende opties zou steunen in …” - % score 4 of 5 op 5

% score 4 of 5 op 5

38% 34%

35% 25%

38%

38% 39%

33% 29%

34%

24% 23%

36%

29% 25% 25%

41% 39% 44% 35%

37% 36%

35%

28%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Het spreiden van bezoekers en toeristische activiteiten, met weinig impact op de leefbaarheid, naar ‘nieuwe’

bestemmingen IN het toeristisch kerngebied van ##STAD##

Het spreiden van bezoekers en toeristische activiteiten, met weinig impact op de leefbaarheid, naar ‘nieuwe’

bestemmingen BUITEN het toeristisch kerngebied van

##STAD##

Meer belastende vormen van toerisme moeten meer belast worden

Het toerisme moet beperkt blijven tot het huidig toeristisch gebied in mijn stad

(73)

BEWONERS- ONDERZOEK

• METHODOLOGIE

• RESULTATEN

• Kernresultaten

• Steunen van toerisme

• Impact van toerisme

• Drivers van steun aan toerisme

• Toekomst?

• Aanbevelingen beleid

• Hoe zelf omgaan met druk

• Meer of minder toeristen

• Elders gaan wonen

• COVID-19

• CONCLUSIES

(74)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

OMGAAN MET DE NADELIGE GEVOLGEN

“Hoe zou u met de nadelige gevolgen van toerisme omgaan als u de vrije keuze en middelen had?”

(meerdere antwoorden mogelijk) - % ja

2%

8%

9%

10%

16%

19%

33%

40%

Andere, namelijk:

Ik zou niets doen en het voor lief nemen Ik zou naar een andere plek in de stad verhuizen Ik zou de publieke opinie of het toeristisch beleid proberen te beïnvloeden (bv. via ingezonden

brieven, petities, demonstraties, enz.)

Ik zou de stad verlaten Ik zou op een constructieve manier in dialoog gaan met de stad Ik zou bezoekers die problemen veroorzaken daarop aanspreken Ik zou bepaalde plekken of momenten van de dag vermijden Ik heb de afgelopen 3 jaar geen nadelige gevolgen van toerisme ondervonden

TOTAAL 2021

BEWONERSONDERZOEK TOERISME 2021 ANTWERPEN, BRUGGE, GENT, LEUVEN EN MECHELEN

BEWONERSONDERZOEK TOERISME 2021

ANTWERPEN, BRUGGE, GENT, LEUVEN EN MECHELEN

BEWONERS- ONDERZOEK

• METHODOLOGIE

• RESULTATEN

• CONCLUSIES

METHODOLOGIE

ANTWERPEN

1.228

TOTAAL: 5.379

GENT

1.268 LEUVEN 937 BRUGGE 1.235 MECHELEN 710

GELDIGE RESPONS:

BEWONERS- ONDERZOEK

• METHODOLOGIE

• RESULTATEN

• Kernresultaten

• Steunen van toerisme

• Impact van toerisme

• Drivers van steun aan toerisme

• Toekomst?

• CONCLUSIES

STEUNEN IMPACT DRIVERS TOEKOMST

RESULTATEN

Samenvatting hoofdconcepten

RESULTATEN 2021

Hoofdconcepten (gemiddelde score op 5)

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Hoofdconcepten (gemiddelde score op 5 – 2019 aangeduid met

BEWONERS- ONDERZOEK

• METHODOLOGIE

• RESULTATEN

• Kernresultaten

• Steunen van toerisme

• Impact van toerisme

• Drivers van steun aan toerisme

• Toekomst?

• CONCLUSIES

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Steun aan toerisme

% ‘akkoord’ met de stelling …

Steun aan toerisme

“Ik steun toerisme en ik wil dat het belangrijk blijft in …"

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Steun aan toerisme

“In het algemeen wegen de voordelen van toerisme in … sterker door dan de nadelen”

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Steun aan toerisme

“… zou een toeristische bestemming moeten blijven”

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Steun aan toerisme

“… moet de promotie van toerisme ondersteunen”

RESULTATEN – Vergelijking 2019

BEWONERS- ONDERZOEK

• METHODOLOGIE

• RESULTATEN

• Kernresultaten

• Steunen van toerisme

• Impact van toerisme

• Leefbaarheid

• Perceptie positieve impact

• Perceptie negatieve impact

• Drivers van steun aan toerisme

• Toekomst?

• CONCLUSIES

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Leefbaarheid

% ‘akkoord’ met de stelling …

% ‘akkoord’

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Leefbaarheid

Ik voel me in bepaalde stadsdelen in mijn comfort beperkt door toeristen (omwille van verkeer, kwaliteit dienstverlening, … )

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Leefbaarheid

Het aantal toeristen vermindert de leefbaarheid van “STAD”

RESULTATEN – Vergelijking 2019

Leefbaarheid

Door toerisme heb ik het gevoel dat onze eigen stad niet meer van ons is

RESULTATEN – Vergelijking 2019

1.268 ^LEUVEN 937 ^BRUGGE 1.235 ^MECHELEN 710

RESULTATEN ^– Vergelijking 2019

RESULTATEN ^– Vergelijking 2019

RESULTATEN ^– Vergelijking 2019

RESULTATEN ^– Vergelijking 2019

RESULTATEN ^– Vergelijking 2019