Infopakket voor leveranciers

(1)

OPENBAAR

Infopakket voor leveranciers

Beperkte account

Rev. 20-07-2017

(2)

2

OPENBAAR

Meer informatie over Ariba Network, beperkte account

derwerpenOverzicht Voordelen Veelgestelde vragen Volgende stappen UpgradeHelp

Wat is een beperkte account?

Welke voordelen biedt een beperkte account

voor mij?

Kan ik mijn beperkte account upgraden?

Waar kan ik hulp krijgen? Veelgestelde vragen

Wat moet ik nu doen?

(3)

Overzicht beperkte account

nderwerpenOverzicht Voordelen Veelgestelde vragen Volgende stappen UpgradeHelp

(4)

4

OPENBAAR

Uw klant kondigt vol trots een nieuw initiatief aan voor stroomlijning van zijn inkoop- en crediteurenprocessen. Dit initiatief omvat een partnerschap met SAP Ariba

^®

en implementatie van Ariba Network, beperkte account via interactieve e-mail en markeert de overgang naar papierloze en geautomatiseerde bedrijfstransacties. Ariba transformeert al sinds 1996 de inkoopprocessen van grote en kleine bedrijven overal ter wereld. Nu willen wij u graag deze nieuwe mogelijkheid bieden.

➢ Wat is een beperkte account?

Met een beperkte account van Ariba Network kunt u snel en GRATIS zakendoen met uw klant via interactieve e-mails.

➢ Wat betekent dit voor u?

U kunt via een beperkte account GRATIS transacties uitvoeren via Ariba Network. Zo kunt u voldoen aan de vereisten van de klant door u aan te melden bij Ariba Network met de optie om kosten te vermijden.

➢ Wat zijn de voordelen?

Een beperkte account biedt GRATIS toegang tot snelle transacties met klanten van SAP Ariba, wat leidt tot betere klantenbinding en snellere betaling.

Introductie van Ariba Network, beperkte account

(5)

Volgende stappen

(6)

6

OPENBAAR

Volgende stappen

ne vragenstappen ^d^erwerpenOverzichtUpgradeHelp VoordeleVeelgesteldVolgende

Ontvang interactieve e-mail

van uw klant

Meld u aan voor een beperkte

account

Configureer uw account, accepteer de

gebruiksvoorwaarden en meld u aan

Doe zaken met uw klant via uw beperkte account

Hoe doe ik dat?

Hoe doe ik dat? Hoe doe ik dat? Hoe doe ik dat?

(7)

7

OPENBAAR

Ontvang een interactieve e-mail met een bestelling van de klant

Klik op de knop Order verwerken in de IO-melding (interactieve e-mail)

Volgende

stap

(8)

8

OPENBAAR

Meld u aan voor een beperkte account

Selecteer de optie Registreren om een nieuwe beperkte account aan te maken -OF- gebruik uw bestaande beperkte account door te klikken op Aanmelden

Volgende

stap

(9)

9

OPENBAAR

Configureer uw account, accepteer de gebruiksvoorwaarden en meld u aan

Volgende stap

1 2

3

(10)

10

OPENBAAR

Doe zaken met uw klant via uw beperkte account

Klik op Orderbevestiging maken, Verzendbericht maken of Factuur maken om aan de slag te gaan.

2 1

Als u hulp nodig hebt, bekijkt u de artikelen in het Helpcentrum (aan de rechterkant).

Volgende

stap

(11)

11

OPENBAAR

OnderwerpenOverzicht Voordelen Veelgestelde vragen Volgende stappen UpgradeHelp

Optioneel- Koppel de gebruikers-ID’s van uw beperkte account en uw volwaardige account

1

2 3

Klik in het dashboard van uw beperkte account op uw naam (rechts van Bedrijfsinstellingen) en klik op Gebruikers-ID's koppelen in het menu.

Als u een gebruikers-ID koppelt, kunt u dit niet ongedaan maken.

Voer onder Geen goedkeuring vereist de

toegangsgegevens in voor de volwaardige account die u wilt koppelen, en klik op Accounts koppelen

U kunt nu schakelen tussen de gekoppelde gebruikers-ID’s

door te klikken op uw naam en de gewenste account

(12)

Voordelen

(13)

13

OPENBAAR

➢ GRATIS voor alle basistransacties

➢ Binnen enkele seconden gevalideerde, elektronische facturen en andere zakelijke documenten

➢ Verbeterde nauwkeurigheid en snellere betaling van facturen

➢ Realtime meldingen over de factuurstatus

➢ Meer transacties met bestaande en toekomstige klanten door het gebruik van Ariba Discovery

➢ Promotie van uw bedrijf bij andere klanten van Ariba Network

➢ E-mailmeldingen en online downloaden van facturen voor lokale archivering

➢ Een uniforme gebruikerservaring via één account voor orderverwerking, verkoop en mobiele toegang

Welke voordelen heeft een beperkte account voor U

ⁿ^d^er^w_er

penOverzicht Voordelen Veelgestelde vragen Volgende stappen UpgradeHelp

(14)

14

OPENBAAR

Ariba Discovery

Leveranciers koppelen aan kopers die willen kopen

(15)

15

OPENBAAR

SAP Ariba Supplier-app

Apple iTunes App Store of Google Play

(16)

Upgrade

(17)

17

OPENBAAR

Beperkte of volwaardige account op Ariba Network

Kenmerken Beperkte account Volwaardige account

Toegang Via e-mailmeldingen Online dashboard

Bedrijfsprofiel

 

Inkooporder, Orderbevestiging

(volledig/gedeeltelijk), Verzendbericht, Service- invoerblad, Factuur (zonder IO), Creditnota

 

Elektronische catalogi

 

Factuurstatus E-mailmeldingen Postvak UIT, goed bereikbaar via elke browser

Wettelijk archief E-mailmelding en online download • Lange-termijnfactuurarchivering voor wereldwijde compliance (regionale beperkingen)

• Downloaden van grote aantallen facturen mogelijk voor lokale archivering

Ariba Support Online Helpcentrum • Support via telefoon, chat of e-mail

• Rechtstreekse toegang tot experts voor hulp bij onboarding

• Technische ondersteuning bij configuratie en integratie

• Online educatieve trainingen

Integratie

 

Rapportage

 

Meerdere klantrelaties

 

Meerdere gebruikers

 

Mobiele app

 

Ariba Discovery



Voor reacties op leads kunnen kosten

worden berekend.

Klik hiervoor meer informatie.



Voor reacties op leads kunnen kosten worden berekend.

Klik hiervoor meer informatie.

Kosten GRATIS Er kunnen kosten worden berekend; Zie alle gegevens.

Meer

(18)

18

OPENBAAR

Upgrade

Startpagina: Upgrade om het maximale te halen uit Ariba Network

(19)

Help

(20)

20

OPENBAAR

Helpbronnen voor leveranciers

Het Helpcentrum biedt hulp tijdens het gebruik van uw beperkte account:

• Klik op de link Helpcentrum onderaan uw interactieve e-mail.

• Als u bent aangemeld bij uw beperkte account, klikt u op de link Helpcentrum in de rechterbovenhoek om het venster uit te breiden en de relevante

helponderwerpen te zien

Via de Ariba Network ondersteuningspagina beperkte account krijgt u toegang tot:

• Een overzicht van de kenmerken van uw beperkte account

• Een korte tutorial over hoe u zich kunt registreren en kunt reageren op uw klant

• Een vergelijking van een beperkte en volwaardige account

• De Supplier Success Session Portal, waar u zich kunt aanmelden voor een geplande live demo

• Een vooraf opgenomen overzicht en demo van een beperkte account

(21)

Veelgestelde vragen

(22)

22

OPENBAAR

Veelgestelde vragen

V: Welke mogelijkheden biedt een beperkte account op Ariba Network?

A: Een beperkte account van Ariba Network biedt gratis een nieuwe en snelle methode voor automatische transacties met elke koper. Er is ondersteuning voor de meeste transactiesoorten, om maximale efficiency te bereiken en te voldoen aan de klantvereisten. Upgraden is niet nodig, tenzij u klaar bent voor meer

geavanceerde mogelijkheden zoals ondersteuning voor catalogi, back-endintegratie of beheer van grotere documentvolumes via online toegang V: Hoe krijg ik toegang tot deze nieuwe mogelijkheid?

A: Uw klant moet u via een beperkte account uitnodigen om zaken met hem te doen volgens deze methode. Of als u zichzelf registreert op Ariba Network of SAP Ariba Discovery, of bent uitgenodigd voor SAP Ariba Sourcing-oplossingen en geen bestaande account (ANID) hebt of gebruikt, kunt u zich registreren om te starten bij Ariba Network, op het niveau van een beperkte account. In dat laatste geval kunt u geen orders en facturen uitwisselen met uw klant tenzij deze eerst een relatie tot stand brengt met uw account, maar u kunt wel andere functies gebruiken.

V: Welke documentsoorten worden ondersteund voor deze gratis account?

A: Leveranciers kunnen onbeperkt documenten verwerken, zoals orders, orderbevestigingen, voorberichten, service-invoerbladen, IO-facturen met de PO-Flip- functie (orders omzetten naar een e-factuur met één klik op een knop), facturen zonder inkooporders, creditnota's, meldingen over de factuurstatus,

betaalvoorstellen en overboekingsinformatie.

V: Wat als ik me al heb aangemeld bij Ariba Network? Kan ik dan overschakelen naar een beperkte account?

A: Als u Ariba Network al hebt gebruikt voor een koper, adviseren wij u om deze transactiemethode te blijven gebruiken. Een rechtstreekse overstap van een Ariba Network-abonnement (volwaardige account) naar een beperkte account is niet mogelijk.

V: Moet ik mij registreren op Ariba Network als ik een beperkte account wil gebruiken?

A: Ja. U ontvangt een interactieve e-mail van uw koper. Om deze te beantwoorden, moet u zich registreren voor een gratis beperkte account. Deze gratis account is niet hetzelfde als een volwaardige Ariba Network-account. U hoeft alleen te upgraden naar een volwaardige account op Ariba Network als u gebruik wilt maken van de extra functies.

V: Kan ik mijn beperkte en mijn volwaardige Ariba Network-account gebruiken via dezelfde gebruikers-ID?

A: Ja. U kunt gemakkelijk heen en weer schakelen tussen uw beperkte en uw volwaardige account door uw gebruikers-ID’s te koppelen.

Meer veelgestelde

vragen

(23)

23

OPENBAAR

Veelgestelde vragen

V: Hoe factureer ik een inkooporder als ik de e-mailmelding kwijt ben?

A: Als u de e-mailmelding van een inkooporder (IO) kwijt bent, hebt u de volgende opties:

• De IO-email opnieuw verzenden: meld u aan bij uw beperkte account van Ariba Network. Klik in de IO-lijst op het dashboard op de startpagina van uw account op Selecteren > Stuur mij een kopie om actie te ondernemen in de kolom Actie naast de IO.

• Uw klant vragen om een handmatige kopie van de IO: als u een kopie van de IO hebt, kunt u een factuur zonder IO maken en indienen.

V: Hoe kan ik documenten maken voor inkooporders van mijn klant?

A: Als u een inkooporder wilt verwerken, klikt u op de knop Order verwerken in de e-mailmelding van de inkooporder. Zodra u zich registreertof aanmeldt bij uw beperkte account van Ariba Network, komt u automatisch op de pagina met inkooporderdetails. Hier kunt u documenten zoals orderbevestigingen,

verzendberichten en facturen maken voor deze inkooporder.

V: Hoe kan ik inkooporders toevoegen aan mijn bestaande Ariba Network-account?

A: Als u al eerder een beperkte of volwaardige account op Ariba Network had geregistreerd voor transacties met een andere klant, hebt u de mogelijkheid om de transacties voor uw nieuwe klant toe te voegen aan uw bestaande account.

Nieuwe inkooporders toevoegen aan uw bestaande account:

1. Klik in de e-mailmelding van de inkooporder op Order verwerken en klik daarna op de startpagina van uw beperkte account op Aanmelden.

2. Meld u aan met de gebruikersnaam en het wachtwoord van de beheerder van de bestaande account.

V: Wat moet ik doen als de link voor bevestiging van mijn registratie is verlopen?

A: Als de bevestigingslink onmiddellijk na de ontvangst van de e-mail verloopt, meldt u zich rechtstreeks aan bij uw account op https://supplier-2.ariba.com Als de bevestiging wordt geaccepteerd, krijgt u uw account te zien. Als u geen toegang krijgt tot uw account, kunt u opdracht geven om de e-mail met de bevestigingslink opnieuw te verzenden.

(24)

24

OPENBAAR

Niets uit deze publicatie mag in welke vorm of voor welk doel dan ook worden vermenigvuldigd of overgedragen zonder de uitdrukkelijke toestemming van SAP SE of een aan SAP gelieerde onderneming.

De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Sommige softwareproducten die door SAP SE en haar distributeurs op de markt worden gebracht, bevatten intellectuele- eigendomsrechten of softwareonderdelen van andere softwareleveranciers. Productspecificaties kunnen per land verschillen.

Deze materialen worden uitsluitend ter informatie geleverd door SAP SE of een aan SAP gelieerde onderneming, zonder dat hier enige rechten aan kunnen worden ontleend en zonder garantie van enige aard, en SAP en de aan haar gelieerde ondernemingen zijn niet aansprakelijk voor fouten of omissies met betrekking tot de materialen. De enige garanties voor producten en diensten van SAP of een aan SAP gelieerde onderneming zijn de garanties in de uitdrukkelijke garantieverklaringen die bij dergelijke producten en diensten worden geleverd, indien van toepassing. Niets hierin mag worden opgevat als een aanvullende garantie.

SAP SE en de aan haar gelieerde ondernemingen zijn met name niet verplicht een bedrijfskoers te volgen die in dit document of een gerelateerde presentatie wordt beschreven dan wel enige hierin genoemde functionaliteit te ontwikkelen of vrij te geven. Dit document of enige gerelateerde presentatie, evenals het beleid en mogelijke toekomstige ontwikkelingen, producten en/of platformstrategieën en -functionaliteit van SAP SE of de aan haar gelieerde ondernemingen, kunnen op elk moment, op elke grond en zonder kennisgeving door SAP of de aan haar gelieerde ondernemingen worden gewijzigd. De informatie in dit document vormt geen toezegging, belofte of juridische verplichting om materiaal, code of functionaliteit te leveren. Alle uitgesproken verwachtingen zijn onderhevig aan risico's en onzekerheden die tot gevolg kunnen hebben dat de feitelijke resultaten wezenlijk afwijken van de verwachtingen. Lezers wordt geadviseerd geen buitensporig vertrouwen in deze

verwachtingen te stellen en er niet van uit te gaan bij het maken van inkoopbeslissingen.

SAP en andere SAP-producten en -diensten die hierin worden genoemd, evenals de respectieve logo's, zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van SAP SE (of een aan SAP gelieerde onderneming) in Duitsland en andere landen. Alle andere genoemde namen van producten en diensten zijn handelsmerken van de desbetreffende ondernemingen. Zie http://global.sap.com/corporate- en/legal/copyright/index.epxvoor aanvullende informatie en kennisgevingen over handelsmerken.