)LJXXU%HVWXXUVVWUXFWXXU5DEREDQN±RXGHVLWXDWLH (bron: Financieele Dagblad, µ5DERKDDOWEURQYDQFRQIOLFWHQLQKXLV¶, 6 juni 2002

 %LMODJHQ

 2UJDQRJUDPPHQYDQGH5DEREDQN2UJDQLVDWLH

 )LJXXU%HVWXXUVVWUXFWXXU5DEREDQN±RXGHVLWXDWLH

(bron: Financieele Dagblad, µ5DERKDDOWEURQYDQFRQIOLFWHQLQKXLV¶, 6 juni 2002)

 )LJXXU%HVWXXUVVWUXFWXXU5DEREDQN±QLHXZHVLWXDWLH

(bron: Financieele Dagblad, µ5DERKDDOWEURQYDQFRQIOLFWHQLQKXLV¶, 6 juni 2002)

Raad van Toezicht

(10 leden)

Coöperatiev e Banken

(363 in totaal)

20 Kringen (x

6 leden)

Centrale Kringvergadering

(120 leden)

Rabobank Nederland

Hoofddirectie

Voorzitter: Hans Smits

Raad van Beheer

Voorzitter Wim voorzitter

Raad van Commissarissen Coöperatiev

e Banken

(363 in totaal)

20 Kringen (x

6 leden)

Centrale Kringvergadering

(120 leden)

Rabobank Nederland

Raad van Bestuur

Voorheen Hoofddirectie technisch voorzitter

 )LJXXU2UJDQRJUDP5DEREDQN*URHS (bron: Raboweb 4 maart 2002)

Aandachtsgebieden Aangesloten Banken (AAB)

Produkt Markt Eenheden (PME’s)

6WDIJURHSHQHQ 'LHQVWHQ

Rabobank Nederland Corporate Clients

Rabobank International

Group Treasury en Group Treasury Support

Rabobank Nederland

Coöperatieve Rabobanken

De Lage Landen

Robeco Groep

Schretlen

& Co Rabo

facet

Interpolis

Effecten- bank Stroeve

Rabo Securitie

s Rabo

vastgoed Gilde

Investment Management IPB

Holding

Overige

2

 )LJXXU2UJDQRJUDP6WDIJURHSHQHQ'LHQVWHQ (bron: Bron Raboweb, 22-3-2002)

 )LJXXU2UJDQRJUDP'LUHFWRUDDW3HUVRQHHO (bron: Raboweb 22-03-2002)

'LUHFWRUDDW3HUVRQHHO

Hoofddirectie

Overige Stafgroepen en Diensten (14)

Directeur

HR-Beleidsadvies/

Speciale projecten

Coördinatie &

Communicatie Personeel

Human Resourcing

& Development

Organisatie &

Efficiency Beleidsonderzo ek Personeel

Arbeids- voorwaarden

+56\VWHPV

2SHUDWLRQV +5'LHQVWHQ

6XSSRUW

 9UDJHQOLMVW

, $IVSUDNHQ

1. Wordt er minimaal 1 beoordelingsgesprek per jaar gevoerd?

- -D «

 1HH «

2. Welke punten komen aan bod in het beoordelingsgesprek?

- GHEHKDDOGHUHVXOWDWHQ"

- GHJHGUDJVNDQW"

3. Wordt er een tussenoordeel gemaakt?

- -D - 1HH

4. Hoe kom je tot een eindoordeel?

5. Werkt de respondent met de kenmerken van het SMART-principe?

6SHFLILHN0HHWEDDU$FFHSWDEHO5HDOLVWLVFK7LMGJHERQGHQ 6. Hoe worden deze toegepast?

YRRUEHHOGHQ

,, 0DQDJHUHQPHGHZHUNHU

7. Wat voor gesprekken tussen manager en medewerker vinden er plaats?

2PVFKULMYLQJ IUHTXHQWLH

- … - …

- … - …

- … - …

ZDWLNZHOQLHWJHKRRUGKHE]LMQGHIXQFWLRQHULQJVJHVSUHNNHQ

8. Wordt er minimaal 1 functioneringsgesprek per medewerker per jaar gevoerd?

- -D

- 1HH

,,, )UHTXHQWLH

9. Hoe vaak wordt het functioneringsgesprek per jaar gevoerd?

10. Is er ruimte voor incidentele gesprekken en in welke gevallen?

11. Worden deze ook daadwerkelijk gevoerd?

,9 9RRUEHUHLGLQJ

12. Wordt de gespreksdatum van tevoren bepaald?

13. Heeft dit een vaste structuur of wordt dit ad-hoc bepaald?

4 9 )XQFWLRQHULQJVJHVSUHN

17. Welke personen zijn betrokken bij de uitvoering van het functioneringsgesprek?

- PDQDJHU - PHGHZHUNHU - +5SURIHVVLRQDO - DQGHUHSHUVRQHQ

18. Welke bijdrage leveren deze personen aan het gesprek?

19. Wat vind je van de ondersteuning, zijn er genoeg hulpmiddelen?

20. Waarmee zou je verder ondersteund willen worden?

9, :HUNZHUNVIHHUXLWYRHULQJHQ±RPVWDQGLJKHGHQ

21. Komen naast de afspraken ook de omstandigheden waaronder deze uitgevoerd moeten worden aan de orde?

2PVWDQGLJKHGHQNRPHQDDQERGLQYHUKRXGLQJWRWGHDIVSUDNHQ - PLQGHU

- JHOLMNHPDWH - PHHU

22. Hoe stel je samen vast wat achterliggende redenen zijn?

23. Wat doen jullie er samen aan?

24. Hoe doen jullie dat?

25. Ziet de respondent een meerwaarde aan het voeren van een functioneringsgesprek?

=RMDZHONH"

=RQHHZDDURPQLHW"

 %URQQHQ

 /LWHUDWXXU

$UWLNHOHQ

Bodelier, Ralf, µ%RHUHQVOLPEDQNLHUHQ¶, Intermediair, nr.23, 6 juni 2002

Bank & Bestuurder – nieuwsbrief 4, µ5DEREDQN1HGHUODQGZHUNWDDQQLHXZHWRSVWUXFWXXU¶, 2001 Financieele Dagblad, µ5DERKDDOWEURQYDQFRQIOLFWHQLQKXLV¶, 6 juni 2002

Lourens, ‘2QWZLNNHOXZHEHZXVW]LMQGHFRPELQDWLHYDQKLJKWHFKHQKLJKWRXFK¶gids voor personeelmanagement, jaargang 79, nr. 9-2000

Martinsons, ‘+XPDQ5HVRXUFH0DQDJHPHQW$SSOLFDWLRQVRI.QRZOHGJHEDVHG6\VWHPV, ,QWHUQDWLRQDO-RXUQDORI,QIRUPDWLRQ0DQDJHPHQW¶Vol. 17. No 1., 35-53, 1997

Nieuwenhoff, Cals, 'H+52UJDQLVDWLHHQGH1LHXZH(FRQRPLH3HUVRQHHOVEHOHLG 37, 2001-nr-2, 36-39

Volkskrant, µ7RH]LFKWODVWLJELM5DER¶21-01-2002.

Volkskrant, ‘‘6QHOJHOG¶ELM5DEREDQN(HPQHV¶, ‘7RH]LFKWKRXGHU5DER(HPQHVZHJQD IUDXGH¶, 21-02-2002

%RHNHQ

Applegate, McFarlan, McKenney, &RUSRUDWH,QIRUPDWLRQ6\VWHPV0DQDJHPHQW7KHLVVXHV IDFLQJVHQLRUH[HFXWLYHV, the McGraw-Hill Companies, 1996

Avoird, van der, Brouwer, +HWIXQFWLRQHULQJVJHVSUHN, Bosch & Keuning, de Bilt, 1996 Broek, van den, )XQFWLRQHULQJVJHVSUHNNHQHQEHRRUGHOHQ, Kluwer Bedrijfswetenschappelijke uitgaven, Deventer, 1986

Burger, Kor, µ.LMNHQQDDURUJDQLVDWLHV¶, Kluwer Bedrijfsinformatie, 1998

Galle, R.C.J., µ'HFR|SHUDWLHYHRQGHUQHPLQJVYRUPDQDO\VHYDQHHQNUDFKWHQEXQGHOLQJ¶, Stichting

6

Kluytmans, Molen, van der, *HVSUHNVYRHULQJYDDUGLJKHGHQHQPRGHOOHQWolters-Noordhoff, Groningen, 1995

Kluytmans, /HHUERHN3HUVRQHHOVPDQDJHPHQW, Wolters-Noordhoff, 2001

Kluytmans, Meeren, vander, 0DQDJHPHQWYDQKXPDQUHVRXUFHVKluwer Bedrijfswetenschappen, Deventer, 1992

Leeuw, de, %HGULMIVNXQGLJH0HWKRGRORJLHPDQDJHPHQWYDQRQGHU]RHN, van Gorcum, 1996 NIBE, %DQNEHGULMINHUQIXQFWLHVHQWDDNXLWRHIHQLQJ, Nederlands Instituut voor Bank en Effectenbedrijf, 1994

Oosterhaven, µ(EXVLQHVVYRRUJHYHVWLJGHRQGHUQHPLQJHQ¶Van Gorcum, 2000 Paul et al., µ2UJDQLVDWLHHQJHGUDJ¶, Kluwer Bedrijfswetenschappen, 1996

Roe, Daniëls, 3HUVRQHHOVEHRRUGHOLQJDFKWHUJURQGHQWRHSDVVLQJ, Van Gorcum, Assen, 1994 Schmit, Jansen, van Wees, µ5HVXOWDDWJHULFKWEHRRUGHOHQ¶, Uitgeverij Nelissen, 1995

Sparrow, Hiltrop, (XURSHDQ+XPDQ5HVRXUFH0DQDJHPHQWLQ7UDQVLWLRQ, Prentice Hall, 1994 Steijn, :HUNHQLQGHLQIRUPDWLHVDPHQOHYLQJ, Van Gorcum, 2001

Walker, Perrin, :HEEDVHG+XPDQ5HVRXUFHV7KH7HFKQRORJLHVDQG7UHQGV7KDW$UH7UDQVIRUPLQJ +5, McGraw-Hill, 2001

Wijnen, Renes, Storm, 3URMHFWPDWLJZHUNHQ, Het Spectrum, 1996

Zwaan, van der, 2UJDQLVHUHQYDQ$UEHLG%DODQFHUHQWXVVHQKLHUDUFKLHHQPDUNWvan Gorcum, 1995

Zwaan, van der, 2UJDQLVLQJ:RUN3URFHVVHV(QJLQHHULQJ:RUN 0DQDJLQJ:RUNHUV, van Gorcum, 1999

:KLWHSDSHUV

Hebing, 7RHJDQNHOLMN%HYHLOLJHQ, RijksUniversiteit Groningen, 2000

Janssens, Bouwen, $NQRZOHGJHSHUVSHFWLYHRQ+50DFWLYLWLHV:KDWPDWWHUVIRU+50", Katholieke Universiteit Leuven, 1998

Keegan, 0DQDJHPHQW3UDFWLFHLQ.QRZOHGJH,QWHQVLYH)LUPV.,)67KH)XWXUHRI+50LQWKH .QRZOHGJH(UD, Rotterdam Institute for Business Economic Studies, 1998

Oerlemans, H+503RUWDO +XPDQ5HVRXUFH'HYHORSPHQW2SZHJQDDUHHQVXFFHVYROOH LPSOHPHQWDWLHHogere Agrarische School, Management en Bedrijf, 2002

Paauwe, Boselie, +XPDQ5HVRXUFH0DQDJHPHQW KHWSUHVWHUHQYDQGHRUJDQLVDWLHHHQRYHU]LFKW, Rotterdam Institute for Business Economic Studies, 1998

6LWHV

http://www.hrm.net http://vbkonet.nl

http://www.kun.nl/personeel/wegwijzer/b.html, http://hrm.rabobank.nl/

,QWHUQH3XEOLFDWLHV5DEREDQN

Arinso-nota: 5DEREDQNH+5GHYHORSPHQW¶ 01-12-2000

Rabobank Projectgroep Performance Management, µ+DQGOHLGLQJ3LORW3HUIRUPDQFH0DQDJHPHQW WRRO¶ 6 juni 2002

Rabobank, Directoraat Personeel, HR-Diensten en Support en HR Systems & Operations, .DGHUQRWD+50'LHQVWYHUOHQLQJ¶ december 2001

Rabobank Groep, -DDUYHUVODJ

Rabobank Groep, µ-DDUYHUVODJ±6RFLDOHRQWZLNNHOLQJHQHQWUHQGV¶

Brochure µ7KXLVELMXZ5DEREDQN¶Rabobank, 1998

Rabobank Nederland, Directoraat Personeel, Beleidsonderzoek Personeel, ‘0HQVHQDOVVOHXWHOIDFWRU

RQGHUQHPHQGHPHQVHQUHDOLVHUHQNODQWZDDUGH’, Raboweb, versie 1.0, augustus 2002 Rabobank Nederland, ‘0HQVHQDOVVOHXWHOIDFWRUDFKWHUJURQGLQIRUPDWLH2PJHYLQJVDQDO\VH

RQWZLNNHOLQJHQGLHYDQLQYORHG]LMQRSKHW+50EHOHLG¶

8

 1DPHQOLMVW

'HHOQHPHUVLQWHUYLHZV

5DEREDQN1HGHUODQG

1DDP )XQFWLH

1 Meulen, M.T. Advisering Betalen en Sparen

2 Löring, A.T.H. HR Diensten

3 Aarts, H.M. Planning & Control 4 Meulemans, P.C. Advisering P&O RNAB 5 Zeeuw, A. van der Sigma Zeist Servicedesk 6 Boxtel, M. van Werving & Selectie Advies

7 Fraanje, J. Rabobank Opleidingen NL

8 Siesling, G. HR Concernstaven

9 Pot, A. Beleids-onderzoek Personeel

10 Kemenade, J.A.C.G. Binnendienst BBK /RNDOH%DQNHQ

1DDP 3ODDWV

11 Jong, A. de Groningen

12 Pastoor, P. Groningen

13 Meijers, H. Zaandam

14 Vermeulen, S. Zaandam

15 Driessen, J. Tilburg

16 Pas, L. van de Tilburg

17 Sienema, A. Buitenpost

18 Groeneveld, M. Buitenpost

19 Baars, P. Utrecht

20 Brogtrop, M. Utrecht

2YHULJHEHWURNNHQHQ

2YHULJHQ

1DDP 3ODDWV

21 Hoogenkamp, C. Utrecht

22 Mintjes, T. Gorinchem

23 Oerlemans, M. Gorinchem