• No results found

aangaande direct mail teneinde advies te

N/A
N/A
Info
Downloaden
Protected

Academic year: 2021

Share "aangaande direct mail teneinde advies te "

Copied!
13
0
0

Bezig met laden.... (Bekijk nu de volledige tekst)

Download het nu ( 13 pagina )

Hele tekst

(1)

Organogram

Target Interactive Communications

Strategie CRM/

Database marketing

Interactive Media

Trafic/

Productie Account

groep

Creatie

(2)

Probleemstelling

• Doelstelling:

’‘Inzicht verschaffen in de irritaties die bestaan bij consumenten in Nederland

aangaande direct mail teneinde advies te

geven aan Target hoe om te gaan inzake

deze materie.’’

(3)

Probleemstelling

• Vraagstelling:

‘’Wat zijn de factoren die irritaties

oproepen bij de Nederlandse consument

aangaande direct mail en hoe kan Target

omgaan met deze materie?’’

(4)

Deelvraag 1

• Deelvraag 1

• Wat is direct (mail) marketing communicatie irritatie?

• Deelvraag 1-A

• Hoe verloopt de verwerking van een direct mailing?

• Deelvraag 1-B

• Wat is de rol van emoties binnen de direct marketing?

• literatuurstudie.

• Deelvraag 1-C

• Welke factoren bepalen nu de daadwerkelijke mate van irritatie?

(5)

Deelvraag 2

• Hoe gaat men in de praktijk met direct mail

irritatie om?

(6)

Deelvraag 3

• Hoe kan Target inspelen op deze

verschijnselen?

(7)

Onderzoeksmodel

Fysiek proces 1A: Hoe verloopt de verwerking van een direct mailing?

Emotioneel proces 1B: Wat is de rol

van emoties binnen de direct

marketing?

1C: Welke factoren bepalen de daadwerkelijke mate van irritatie?

2: Hoe gaat men in de praktijk met direct mail irritatie om?

3: Hoe kan de Target inspelen op deze verschijnselen?

(8)

Kwalitatief vooronderzoek

• Wat is irritatie?

1: Attitude 2: Emotie

3: (dis)likeability

(9)

Kwalitatief vooronderzoek 2

• Irritatiefactoren:

• Demografische factoren

• Bekendheid afzender/ merk

• Frequentie van mailen

• Functieloosheid aanbod

• Lengte brief

• Misbruik gegevens

• Kleur en toonzetting (schreeuwerigheid)

• Valse voorwendselen

• Commercieel uiterlijk

• Onjuiste aanhef

(10)

De 6 factoren

• Demografische factoren

• FIT tussen doelgroep en aangeboden

• Bekendheid merk afzender

• Frequentie van interacties

• Aantal woorden

• Onjuistheden

(11)

Resultaten & Conclusies

Werkende vrouw

Huisvrouw Werkende

‘klassieke’ma n

Thuiswonende jongeren

Uitwonende jongeren

Functieloosheid aanbod

91% 23% 97% 97% 97%

Onbekendheid merk/

afzender 10% 3% 10% 37% 17%

0-3 33% 10% 50% 6% 29%

Frequentie van

interacties 4-7 71% 71% 53% 71% 22%

>8 100% 100% 33% * 20% * 20%

Aantal woorden 20% 7% 20% 17% 27%

onjuistheden 30% 20% 20% 43% 23%

(12)

Aanbevelingen aan Target

• Superiority of the pleasant

• Check Infofilter

• Eigen database

(13)

Vragen?

Referenties

Download het nu ( PPT - 13 pagina - 102.00 KB )

GERELATEERDE DOCUMENTEN

Het selecteren van adressen voor direct mail, maxima­liseren van de verwachte winst

Gegeven de relatie tussen c en het percentage adressen dat gemaild wordt (weergegeven met q) kan de relatie bepaald worden tussen de gemiddelde kans op respons, gegeven dat

Rethinking Apology in Tort Litigation

3 Although considerable differences were observed between scenarios (i. Scenario 1 was gener- ally perceived as more severe, intentional, and responsible to the perpetrator

Ontwikkelingen ten grondslag aan arbeidsre-integratie

 Werk gedaan door bedrijven van buiten provincie, buiten Nederland.  Arbeidsmigratie wordt een belangrijk vraagstuk: negatieve beeldvorming

Results of a health systems approach to identify barriers to population-based cervical and colorectal cancer screening programmes in six European countries

The accompanying paper described the methodology of the tool in detail, examining breast cancer screening programmes in six European countries who constitute the consortium leading

Wetenschappelijke ondersteuning van het College voor Oncologie: een nationale praktijkrichtlijn voor de aanpak van pancreaskanker

PS-341 and gemcitabine in patients with metastatic pancreatic adenocarcinoma: a North Central Cancer Treatment Group (NCCTG) randomized phase II study. A randomized phase II study

Succes bepaal je zelf! Een onderzoek naar de verschillende factoren die de effectiviteit van een direct mail bepalen.

Wanneer de verschillende kenmerken van een direct mail geïnventariseerd zijn, kan er gekeken worden naar de effectiviteit van deze kenmerken.. Dit kan gedaan worden door de

Hoe direct is direct mail?

Voor de invulling van de direct mail betekent dit dat het toevoegen van een creatieve lay-out, meerdere responsmogelijkheden of een combinatie van deze variabelen geen effect

Advies betreffende nieuwe inzichten aangaande een bosindex voor de regio's vergelijkbaar met Vlaanderen

Andere keuzes die maatschappelijke discussie behoeven zijn de mate dat aan bepaalde maatschappelijke vragen niet voldaan zal zijn (bv. hoeveel Vlamingen dient niet over een stadsbos