1
Jaarrapportage
2020
2
1. Marketing Drenthe in coronatijd
Drenthe een heel jaar lang de ‘Stoerste speeltuin van Nederland’. Dat was het uitgangspunt aan het begin van 2020. We waren er helemaal klaar voor. De voorbereidingen waren al in 2019 begonnen, nog nooit waren we zo op tijd met het maken van de nieuwe campagnes. Alle seinen stonden op groen. En met een nominatie voor een Dutch Marketing Award op zak kon ons jaar niet beter beginnen.
Paniek
En dan staat opeens alles stil. Corona zorgt ervoor dat we onze activiteiten en planning drastisch moeten bijstellen. In plaats van onze doelgroepen verleiden een bezoek aan de Oerprovincie van Nederland te brengen, proberen we hun verplichte thuisblijven te
veraangenamen. Met verveel-je-niet tips in de vorm van vlogs en video’s van ondernemers, blogs, kleurplaten et cetera. Allemaal om maar wel ‘top of mind’ te blijven. De paniek in de sector is groot. Onze eerste coronametingen laten een verwachte omzetderving zien van 300 miljoen aan het eind van de maand mei. Zes op de tien ondernemers denken aan het einde van het jaar failliet te zijn. We proberen de ondernemers zo goed mogelijk bij te staan. Door een luisterend oor te bieden en door uitkomsten van onze corona-monitor over onder andere de impact van de crisis te delen met ondernemers, overheden en pers.
Scenario’s
Met de komst van de versoepelingen stijgt ook de hoop op een betere afloop. Versoepelingen waarop wij moeten anticiperen met onze campagnes. En dat is best spannend. We zijn voortdurend op zoek naar welke boodschap op welk moment gepast is en onze
onderzoeksafdeling bewijst zijn waarde. We monitoren het sentiment van de consument en hebben zicht op de belangen van de ondernemers. Ook houden we rekening met het sentiment van de inwoners van Drenthe, die bang zijn voor extra coronabesmettingen door toeristen. We werken met verschillende scenario’s, die we telkens tegen het licht houden en updaten. Want de wereld kan er morgen weer heel anders uit zien.
Fases
We bouwen onze campagne in fases op. Fase één, ‘Beleef Drenthe vanuit huis’, wordt opgevolgd door de fase ‘Droom alvast over straks, Drenthe wacht op je’. Deze starten we na de
persconferentie over de continuering van de lock-down, waarin wel verwezen wordt naar aankomende versoepelingen. Dan komt de boodschap dat we weer op pad mogen, maar drukte moeten vermijden. Voor ons de start van fase drie. Onder het mom ‘Alle ruimte om te genieten, reserveer al vast je plekje’ is Drenthe een half uur na de persconferentie al op tv te zien met een commercial. We besluiten budget voor de Duitse markt over te hevelen naar de binnenlandse markt en ons niet alleen op gezinnen met kinderen te richten maar ook op stellen 35+. Een uitgebreide campagne met online en offline middelen volgt en bij de ondernemers komen de reserveringen gelukkig weer op gang. Helemaal als Mark Rutte in een volgende persconferentie aankondigt dat we op vakantie kunnen gaan, maar dan wel het beste in Nederland kunnen blijven.
3 Booming
Drenthe wordt booming en onze campagne ‘Welk avontuur kies jij?’ helpt de consument voor Drenthe te kiezen. Het leidt tot ongekend veel landelijke aandacht. Op Radio 1 en Radio 2, Radio 538, bij WNL, SBS6, in het AD, in de Volkskrant. Overal wordt gesproken over de populariteit van Drenthe. We ontvangen in totaal 21% meer gasten, die met name verblijven op de campings, bungalowparken en hotels. De dagattracties profiteren hiervan, hoewel zij door de 1,5 meter maatregelen wel begrensd worden in hun capaciteit. Uit effectmeting van onze campagnes blijkt dat Drenthe tijdens de zomerperiode het meest zichtbaar is van alle provincies, gevolgd door Zeeland. Om de bezoekersstromen te kunnen managen maken we de Drentse
Afstandsmeter; een typisch Drentse sticker die bedrijven kunnen gebruiken om hun gasten te attenderen op de 1,5 meter regel. Dit is een groot succes.
Plannen
In augustus starten we ook onze eerste buitenlandcampagne op. Helaas moeten we die in september weer stopzetten in verband met aangescherpte coronamaatregelen in Duitsland.
Ondertussen ronden we samen met de Provincie en het Recreatieschap Drenthe het Perspectief Bestemming 2030 af en we dienen ons meerjarenplan 2021-2024 in bij de Provincie. We starten een bezoekersonderzoek om meer inzicht te krijgen in de (nieuwe) gast die naar Drenthe komt dit jaar en geven ondernemers via een webinar tips over aftersales om deze gasten blijvend aan Drenthe te binden.
Waardering
Door de eervolle vermelding eerder dit jaar tijdens de Dutch Marketing Awards spelen wij onszelf in de kijker. Tijdens de Nima Marketing Week in september krijgen wij het podium om toe te lichten hoe wij het merk Drenthe van binnenuit tot leven brengen. Nog een mooie
waardering voor ons werk is de nominatie voor een Gouden Loeki voor onze tv commercial ‘Alle ruimte om te genieten’. Begin 2021 horen we of we door zijn naar de finale. Aan het einde van het jaar gaat onze wens voor een nog nauwere samenwerking in de sector in vervulling met de verhuizing naar het ‘toeristisch huis’ in Dwingeloo.
4 Balans
Begin 2021 maken we de balans op. De cijfers tot en met het derde kwartaal laten voor het totaal aan logiesaccommodaties een daling zien van 15% in het aantal overnachtingen. Grote
‘winnaar’ is de campingbranche, met een stijging van 26%. Voor de groepsaccommodaties daarentegen is het met een daling van 54% een dramatisch jaar. Ook voor Marketing Drenthe maak ik de balans op. Voor ons is 2020 het bewijs dat de organisatie met de pijlers verkennen- verbinden-verleiden goed in elkaar zit. We hebben goed en actueel zicht op zowel de vraag-als aanbodzijde van de markt. We staan in goede verbinding met onze achterban en kunnen zowel on-als offline Drenthe in de markt zetten passend bij de behoeften van ondernemer en
consument.
Mensenwerk
Het zijn natuurlijk uiteindelijk de mensen die het (moeten) doen. Het team laat zich afgelopen jaar van haar beste kant zien. Ondanks het thuis werken blijft iedereen betrokken en super gemotiveerd. Er wordt een groot beroep gedaan op de flexibiliteit en deze test wordt door iedereen met glans doorstaan. Dat geeft alle vertrouwen voor de toekomst. Grote dank aan al mijn collega’s!
Astrid Crum
Directeur-bestuurder
5
2. Verslag Raad van Toezicht
In 2020 besteedde de Raad van Toezicht tijd en aandacht aan de doorontwikkeling van de strategie van Marketing Drenthe. Verder was er aandacht voor de samenwerking en huisvesting met het Recreatieschap, samenwerking met de Provincie en de
Marketingadviesraad en in de relaties met de ondernemers uit de vrijetijdsindustrie in de provincie Drenthe. De Raad van Toezicht vergaderde vier keer in 2020.
Interne organisatie
Samenstelling directie
De directie bestond in 2020 uit:
• mevrouw A. Crum, directeur-bestuurder Samenstelling Raad van Toezicht
Op 1 januari 2020 was de Raad van Toezicht als volgt samengesteld:
• de heer R.E.J. Berting (19-02-1955), voorzitter en wonende te Haren en werkzaam als zelfstandig adviseur en interimmanager te Haren.
• mevrouw J. Arends (19-04-1966), lid en wonende te Assen en werkzaam als controller.
• de heer A.W.M. Selten (07-10-1953), lid en wonende te Emmen.
• de heer A.R. Timmermans(18-02-1962), lid en wonende te Heerenveen en werkzaam als directeur maatschappelijk presteren bij Lefier.
• de heer E.J. Gels (09-07-1984), lid en wonende te Klazienaveen en werkzaam als algemeen directeur/mede-eigenaar Spothost b.v.
De Raad van Toezicht heeft in 2020 de heer R.E.J. Berting herbenoemd voor een 2e
zittingsperiode. Mevrouw J. Arends gaf aan geen herbenoeming voor een 3e zittingsperiode te ambieren.
Het rooster van aftreden is nu als volgt:
naam 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027
De heer A.R. Timmermans 1 2 2 2 3 3 3
De heer R.E.J. Berting 2 2 2 3 3 3
De heer E. Gels 1 2 2 2 3 3 3
Mevrouw J. Arends 2 3 3 3
De heer A.W.M. Selten 3 3 3
1 = 1eermijn, 2 = 1 e herbenoeming (optioneel), 3 = 2eherbenoeming (optioneel)
6 Samenstelling portefeuilles
Binnen de Raad van Toezicht hebben de leden ieder een eigen aandachtsgebied, gebaseerd op de aanwezige deskundigheid. Dit betekent overigens niet dat de aandacht voor overige gebieden daardoor is beperkt.
De heer Timmermans heeft als aandachtsgebied marketing en vrijetijdsindustrie; de heer Gels richt zich vooral op IT en data; mevrouw Arends heeft de focus op financiën; de heer Selten behartigt het HR- en organisatiebelang en de heer Berting richt zich op het algemene management.
Besluiten
In 2020 nam de Raad, conform het gestelde in de statuten, besluiten op de navolgende terreinen.
• vaststelling jaarplan en begroting 2021
• vaststelling jaarrekening 2019
• vaststeling meerjarenplan 2021-2024
• herbenoeming van één lid
• werving en selectieprocedure voor de werving van een lid RvT ter vervanging van mw.
J. Arends
Kwaliteitsborging
Zelfevaluatie
De Raad van Toezicht evalueert in januari 2021 het eigen functioneren en van de individuele leden, alsmede van de directie. Hiervan wordt verslag gemaakt en met de uitkomsten van deze evaluatie is de koers voor het komende jaar uitgezet. De Raad zal jaarlijks het eigen
functioneren en van de individuele leden evalueren.
Onafhankelijk en geen tegenstrijdig belang
Over 2020 voldeden de leden van de Raad van Toezicht aan het onafhankelijkheidscriterium als opgenomen in het profiel van de Raad van Toezicht. Er zijn door leden geen melding gedaan van (potentieel) tegenstrijdige belang van materiële betekenis.
Verkrijgen van informatie anders dan van de directie
De voorzitter van de Raad van Toezicht is aanwezig bij de periodieke (overleg)bijeenkomsten met de Provincie Drenthe en het Recreatieschap Drenthe. De leden van de Raad van Toezicht waren verder aanwezig bij de bijeenkomsten en webbinars met ondernemers uit de
vrijetijdsindustrie. Tijdens deze bijeenkomsten is informatie gedeeld over wat er onder de relaties en partners leeft met betrekking tot de dienstverlening van Marketing Drenthe. Voorts was er een bijeenkomst met de Marketingsadviesraad ter bespreking van het Perspectief 2030.
Robert E.J. Berting Voorzitter
7
3. Activiteiten 2020
Marketing Drenthe voert haar werkzaamheden uit vanuit de pijlers verkennen, verbinden en verleiden. We verkennen de behoeften van zowel de vraag-als aanbodzijde van de markt middels onderzoek, analyses en monitoring van onze activiteiten. Met deze kennis in onze achterzak zoeken we verbinding met partners uit de vrijetijdsbranche om voor én met hen via effectieve campagnes de gast te verleiden een bezoek aan Drenthe te brengen. Alle activiteiten die we vanuit deze pijlers verrichten in 2020 zijn te vinden in de bijlage.
Financiën
Het financieel jaarverslag is opgemaakt door Triacc en gecontroleerd door Kroese Wevers Audit BV.
Korte toelichting
Naast de gebruikelijke Provinciale subsidie van € 1.434.200 ontvingen we in 2020 voor de laatste keer een additionele subsidie van € 350.000 voor de doorontwikkeling van de marketing van Drenthe. Daarnaast realiseerden we € 206.882,- (2019: € 348.187) aan overige opbrengsten van partners. De solvabiliteit bedraagt ultimo 2020 25,0% (2019: 18,2%). De current ratio (vlottende activa/kort vreemd vermogen bedraagt ultimo 2020 1,31 (2019: 1,21).
Uit de jaarrekening blijkt een positief resultaat van € 49.432,-. Mede als gevolg van de coronapandemie komen de totale reserves hoger uit dan 10% van de laatst verstrekte boekjaarsubsidie. We zijn met de Provincie Drenthe in gesprek om het overschot in 2021 te benutten voor extra campagnebudget.
Een bedrag van € 237.463,- aan niet besteed campagnebudget schuiven we door naar 2021. Dit is meer dan gebruikelijk. Door de coronapandemie konden we sommige geplande activiteiten niet of nauwelijks uitvoeren, zoals de campagnes op de Duitse markt. Omdat we in het derde kwartaal van 2020 voorzagen dat we niet alle projecten konden realiseren, maakten we toen al de afspraak met de Provincie om deze budgetten door te schuiven naar 2021. Per 31 december 2020 betreft het vrij besteedbaar vermogen € 202.383,-
De realisatie versus de begroting kan als volgt worden toegelicht:
Realisatie Begroting Verschil Prestatiesubsidie 1.624.964 1.784.200 -159.236 Overige subsidies/opbrengsten 206.882 88.000 118.882 Bruto exploitatieverschil 1.831.846 1.872.200 -40.354
======== ======== ========
Personeelskosten 192.148 238.000 -45.852 Afschrijvingen 3.087 9.000 -5.913 Directe kosten projecten 1.444.898 1.485.250 -40.352 Overige bedrijfskosten 142.281 146.450 -4.169 Totaal beheerskosten 1.782.414 1.878.700 -96.286
======== ======== ========
Resultaat 49.432 -6.500 55.932
8 WNT
Wet normering Bezoldiging topfunctionarissen in de (semi)publieke sector (hierna WNT) Voor de uitvoering van de WNT heeft de stichting zich gehouden aan de Beleidsregels toepassing WNT. De stichting heeft deze beleidsregels als normenkader bij het opmaken van deze jaarrekening gehanteerd. Als leidinggevende topfunctionaris bij Stichting Marketing Drenthe wordt de directeur aangemerkt. Als toezichthoudende functionarissen zijn de leden van de Raad van Toezicht aangemerkt. Hieronder zijn de verplichte gegevens inzake de WNT toegelicht (bedragen x €1):
9
10
4. Bijlage activiteiten 2020
Verkennen
Omschrijving activiteit Resultaat 2020 Opzetten van regionale en interregionale
kennisketen:
- Samen met partners in Drenthe (Leisure Valley; Provincie (Datahuis),
Recreatieschap, Gastvrij Drenthe, Rabobank, onderwijs), Friesland en Groningen (Economic Board Noord Nederland) ontwikkelen van een monitor vrijetijdseconomie Noord Nederland - Samen met partners buiten Drenthe (DMO’s, NBTC, kennisinstellingen) uitvoeren gezamenlijk kennisprogramma bezoekerseconomie in Landelijke Data Alliantie).
- Met de partners in Drenthe hebben we een inventarisatie naar data aanbod en data behoefte uit laten voeren door CELTH. Dit rapport wordt aangepast op het nieuwe Perspectief op bestemming Drenthe 2030 en het eerste kwartaal van 2021 opgeleverd.
- Op 12 maart 2020 trapte de LDA officieel af. Dankzij onze deelname aan de Landelijke Data Alliantie (LDA) konden wij afgelopen jaar meedenken over de nieuwe opzet van het Continu Vakantie Onderzoek door CBS, over een nieuw Onderzoek Inkomend Toerisme plus onderzoek Inkomend Dagbezoek door NBTC. De onderzoeken zullen in 2021 gaan plaatsvinden, waarbij wij sturen op goede regionale data. Wij zijn in 2020 ook gevraagd mee te denken over het driejaarlijkse CVTO onderzoek. Dit vrijetijdsonderzoek gaat naar verwachting begin 2022 starten. De eerste verkenningen voor een nieuwe opzet zijn gestart in 2020 en dit zal in 2021 verder worden uitgewerkt.
Kennisdeling:
- Op marketingdrenthe.nl realiseren we een online platform met nieuwe mogelijkheden databronnen direct te ontsluiten, we starten met actuele CBS automatisch te tonen.
- Adviseren ondernemers en overheden inzake strategie en beleid
- Kennisdeling via bijeenkomsten (oa leefstijlvinder.nl, buitenlandse markt benadering, destination branding, online marketing).
- Begin 2020 annuleerden we diverse kennissessies zoals de opfriscursus Duits, de masterclass merkbouwen en de Voorjaarsbijeenkomst als gevolg van de corona lockdown.
- We deelden vanaf maart maandelijks actuele cijfers van onze Corona Monitor met
ondernemers, overheden en pers (rapportages werden gedeeld via persberichten, de Oerkreet en op onze website).
- We organiseerden 2 webinars om ondernemers te voorzien van tips op het gebied van gastbeleving, marketing en after sales (hoe behoud ik mijn klant).
- We gaven de Veiligheidsregio Drenthe en regio’s informatie over de te verwachten drukte in de zomer en het bezoekersprofiel van de toeristen.
- We werkten aan twee nieuwe online trainingen, te weten over de Koloniën van Weldadigheid en de natuurgebieden Zuidwest Drenthe. Beide trainingen zijn aan het e-learningplatform toegevoegd.
11 - Kennisdeling via elearningplatform
drenthe.nl/trainingen - Vanuit het project StimuLeren verzorgden we voor kleine groepen ondernemers online
kennissessies over de recreatie leefstijlen. Niet alleen deelden we de laatste inzichten, maar ook gingen we samen in gesprek hoe je daarmee je doelgroep nog beter kan bereiken.
- Daarnaast waren wij vraagbaak voor diverse ondernemers, studenten en toeristisch recreatieve organisaties. Ook brachten wij onze expertise in bij het project Vitale Vakantieparken die een mooie samenwerking starten met studenten van de minor Communicatie Media Design om de excellerende ondernemers verder uit te dagen.
In cijfers:
- Onze expertisepagina’s zijn in 2020 ruim 5500 keer bekeken. De corona-pagina is bijna 3000 keer bekeken. De uitkomsten van de Corona-monitor werden via de Oerkreet zo’n 900 keer gelezen.
- Er meldden zich in 2020 70 nieuwe ondernemers aan op leefstijlvinder.nl. 21 van hen autoriseerden zich ook.
- In 2020 werd 72 keer gestart met een online training. Er werden 40 certificaten behaald.
- We hebben in 2020 14 ondernemers bijgestaan met data-gerelateerde verzoeken, ook hebben we 6 stagiairs/afstudeerders voorzien van informatie
- We verschaften 12 ondernemers inzichten in hun eigen gast via gratis deelname aan ons Drenthe-brede bezoekersonderzoek
Feiten en cijfers vrijetijdseconomie:
- Tussentijdse thermometer in de sector (rondom mei- zomer- en herfstvakantie) - Jaarlijkse presentatie van de
belangrijkste feiten en cijfers van het afgelopen jaar op nieuwe kennisplatform
- We voerden vanaf maart maandelijks een Corona Monitor uit onder ondernemers. Dit zorgde ervoor dat we steeds up-to-date informatie hadden over impact, capaciteit en bezetting bij onze ondernemers. Hiermee konden we weloverwogen beslissingen nemen rondom inzet marketingcommunicatie, maar konden we ook overheden, ondernemers en media voorzien van actuele informatie rondom corona. Daarnaast volgden we diverse sentimentmonitors om met onze boodschap een goede aansluiting te vinden bij onze doelgroepen.
- We verwerkten de jaarlijkse cijfers vanuit de landelijke bronnen, zoals aantallen overnachtingen en bestedingen in factsheets. Deze deelden we op onze website.
- We analyseerden en deelden de bezettingscijfers tijdens de zomermaanden van 2020 opgesplitst naar accommodatietype.
Tevredenheidsonderzoek - De uitkomsten van het KTO 2019 zijn in 2020 als input gebruikt bij ons meerjarenplan en jaarplan. Eind 2020 voerden we een 2-meting uit van het klanttevredenheidsonderzoek. Dit onderzoek is inmiddels afgerond en de uitkomsten delen we in het eerste kwartaal van 2021.
Verdiepend en verkennend onderzoek:
Voor marktpenetratie binnen specifieke nationale doelgroepen en ontwikkeling
- Aanvullend beschrijvend onderzoek voor de leefstijlen is vanwege corona tot nader order uitgesteld. Er heeft wel afstemming plaatsgevonden over invulling en thema van dit aanvullende onderzoek: ‘natuurbeleving’.
12 inhoudelijke naamsbekendheid Duitse en
Vlaamse gast, verdiepen we met:
- Verder beschrijvend onderzoek leefstijlen.
- Nieuw te starten bezoekersonderzoek internationaal (ism NBTC)
- Actuele vraagstukken via panelonderzoek
- Evt. bezoekersonderzoek regio’s (vervolg op ZW Drenthe/Coevorden)
Kansen verkennen:
- Reisorganisaties internationaal
- Het internationaal onderzoek is eveneens vanwege corona met een jaar uitgesteld. Wel is de afgelopen periode gebruikt om alle voorbereidingen op te starten en met een werkgroep van leden uit de Landelijke Data Alliantie tot overeenstemming over werkwijze en opzet te komen.
Planning start veldwerk is mei 2021 (onder voorbehoud van verloop corona-pandemie). Ook heeft NBTC een nieuwe opzet voor het beschrijven van de internationale leefstijlen opgesteld.
- We zijn in het najaar van 2020 in samenwerking met ondernemers gestart met een
bezoekersonderzoek Drenthe. Dit onderzoek voerden we uit onder bezoekers die deze zomer en dit najaar in Drenthe zijn geweest. Zo krijgen we inzicht in de ‘nieuwe’ gast die in Drenthe is geweest. De uitkomsten delen we in het eerste kwartaal van 2021. Ook gebruiken we de ervaringen van dit onderzoek voor een eventueel vervolg in 2021.
- We verkenden de mogelijkheden voor een bewonersonderzoek. In verband met de coronacrisis hebben we deze doorgeschoven naar 2021.
Effecten marketing:
- Nieuw monitoring merkontwikkeling;
start onderzoek inhoudelijke bekendheid/
associaties bij merk Drenthe (inter)nationaal.
- Effectmeting van de online en offline campagnes van Marketing Drenthe - Social listening
- We voerden begin van het jaar een merkontwikkelingsonderzoek uit op de Nederlandse markt.
Hierin monitoren we onze positionering en merkwaarden. Nederlanders wijzen Drenthe significant vaker als dé Oerprovincie van Nederland aan (44% tegen 39% in 2017).
- De resultaten van de eerste effectmeting (reserveer je plekje, campagneperiode juni) toonden:
➢ Drenthe staat op derde plek top-of- mind vakantiebestemming
➢ Drenthe wordt significant vaker (spontaan) genoemd als binnenlandse vakantiebestemming als men onze campagne heeft gezien (66% vs. 55% als niet gezien)
➢ Bezoekintentie Drenthe ligt significant hoger als men campagne heeft gezien (34% versus 14% als campagne niet gezien)
- We voerden de tweede campagne-effectmeting (op avontuur, campagneperiode eind juli/augustus) in Q3 uit. Enkele resultaten:
➢ Drenthe was tijdens de zomerperiode het meest zichtbaar van alle provincies (15% heeft reclame van Drenthe gezien, 2e plek Zeeland 12%).
➢ Drenthe staat top-of-mind op een derde plek als vakantiebestemming (na Zeeland en Limburg en voor Gelderland).
➢ Als men de campagne heeft gezien, bleek Drenthe vaker top-of-mind te zitten (17% vs. 13%) en lag ook de bezoekintentie significant hoger (23% vs. 10%).
13 Participatieprogramma 2020:
Concreet overzicht met
aanhaakmogelijkheden voor ondernemers voor 2020, inclusief de
aanhaakmogelijkheden van activiteiten van het Recreatieschap en de regio’s.
In het derde kwartaal realiseerden we een nieuwe participatiebrochure. In de brochure lezen ondernemers hoe ze aan kunnen haken bij de activiteiten van Marketing Drenthe.
Onvoorzien:
Verbindende activiteiten die het merk Drenthe versterken in Drenthe
We betaalden de spreker voor het Recreatiecongres vanuit dit budget.
Accountmanagement:
Conform ons accountplan hebben we proactief contact met onze accounts, zowel ondernemers als provinciale en
gemeentelijke overheid. Hiervoor gebruiken we optimaal ons CRM systeem
Ons adressenbestand maakten we up to date en compleet en koppelden we aan ons nieuwe CRM systeem. In dit systeem maakten we ook een indeling van onze accounts op basis van relevantie.
In het CRM registreren we alle relevante gesprekken en acties met ons werkveld.
In september organiseerden we een bijeenkomst voor leden van PS. De opkomst was goed en we konden ze goed bijpraten over wat we doen en over belang van VTE.
In Q4 voerden we ons klanttevredenheidsonderzoek uit, Dit jaar ook voor het eerst onder overheden. De resultaten volgen in Q1 2020.
In Q4 is het accountplan opgeleverd voor 2020. Hier in staan alle acties en KPI’s voor dat jaar.
14
Verbinden
Omschrijving activiteit Resultaat 2020 Inzet communicatiemiddelen
relatiemanagement:
In onze communicatiemiddelen tippen we ondernemers en organisaties onze
aanhaakmogelijkmogelijkheden, onze resultaten maar ook praktische tips (marketing tips, feiten en cijfers, actuele ontwikkelingen) die meerwaarde bieden aan deze organisaties;
- Maandelijkse email nieuwsbrief - Bijeenkomst voorjaar en najaar
i.s.m. Recreatieschap - 3x per jaar bijeenkomst
Marketingadviesraad
We verstuurden 9x de oerkreet in 2020/ De gemiddelde openrate is: 37.3%.
Daarnaast zijn er 13 extra zakelijke nieuwsbrieven gestuurd met een gemiddelde openrate van 40.5%
Buitenspeelkaarten
De buitenspeelkaarten voor de vier regio’s zijn opgeleverd en zijn verspreid door de regio’s in Q2. Digitaal zijn ze verspreid via de regiopagina’s op drenthe.nl
Er zijn 30.000 stuks verspreid.
Bijeenkomsten
- Vanwege het Corona virus is de voorjaarsbijeenkomst geannuleerd.
- In overleg met Recreatieschap Drenthe is besloten het Recreatiecongres online te organiseren. Deze vond plaats op 3 december met ruim 200 deelnemers.
- De Marketingadviesraad kwam drie keer bij elkaar, één keer fysiek en twee keer online.
Zij dacht o.a. mee met het Perspectief 2030, ons meerjarenplan en ons jaarplan.
Merkactivatieplan uitvoeren:
- Activatie overheden; We activiteren overheden (provincie, gemeenten en provinciale organisaties) dat zij het merk Drenthe doorvoeren in hun beleid, dat zij merkactivatieplannen in hun regio stimuleren en dat zij bij
productontwikkeling en activiteiten in hun regio gebruik maken van de basis merkwaarden voor Drenthe.
Activatie ondernemers;
- We inspireren ondernemers om gebruik te maken van het merk Drenthe passend bij hun eigen bedrijf. We stimuleren
- Assen en Emmen hebben dit jaar hun positionering uitgewerkt (passend bij de Drentse waarden en met specifieke eigen kernwaarden). Dit heeft geresulteerd in een merkhuis, merkverhaal en merkactivatieplan voor Assen. Voor Emmen is een merkhuis en
merkverhaal opgeleverd. De gemeente Emmen heeft vanwege bezuinigingen de subsidie aan de Stichting RegioMarketing Emmen verlaagd. De Stichting wordt daardoor opgeheven.
- De regio’s Kop van Drenthe, Zuidwest Drenth en Midden-Drenthe geven allen invulling aan hun eigen merkverhaal. Dit geldt eveneens voor Coevorden. Bijvoorbeeld is Coevorden actief aan de slag om Coevorden, stad van strijd, in de markt te gaan zetten met een eigen
beeldmerk en huisstijl, zijn de kanonnen gebruiksklaar gemaakt voor evenementen en meer.
- Hondsrug Drenthe heeft begin 2021 met de diverse stakeholders hun merkverhaal en merkhuis vastgesteld en in drie deelsessies een merkactivatieplan opgesteld.
- De masterclass met ondernemers stond gepland in de eerste week van de lockdown door het coronavirus. De masterclass werd verplaatst naar het najaar, maar is uiteindelijk
doorgeschoven naar 2021. Hierdoor, en doordat ondernemers hun handen vol hadden aan de
15 gebiedsregisseurs gebruik te maken van
de merkhuizen/verhalen/waarden en ondernemers aan te jagen.
coronapandemie zijn ondernemers niet actief bezig geweest met de toepassing van het oergevoel/merkhuis.
- Begin 2021 startten we met de sector met het opstellen van een Perspectief op bestemming Drenthe 2030. Tijdens een grote bijeenkomst begin 2020 sprak de sector zich uit dat het Drentse dna het uitgangspunt is voor het Perspectief 2030. De oerpositionering wordt breed omarmd door de sector.
- Tijdens een online uitreiking in het tweede kwartaal van de Dutch Marketing Award
ontvingen we een eervolle vermelding. Aldus het juryrapport: ‘Een prachtige casus, die leert dat internal branding zich niet beperkt tot de medewerkers, maar juist ook moet uitstrekken tot de samenwerkingspartners. Marketing Drenthe pakt dit professioneel aan, een voorbeeld voor andere marketingclubs van steden en provincies. Het merk is goed uitgewerkt, de keuze voor de merkessentie ‘oer’ is ook goed en het is fantastisch dat er een purpose is ontstaan om het zelfbewustzijn van inwoners en ondernemers te versterken’. Een mooie opsteker en aanmoediging om door te gaan op de ingeslagen weg.
Productontwikkeling:
- We dragen bij aan nationale en internationale productontwikkeling voor het laden van Drenthe,
Oerprovincie van Nederland zodat concreet en interessant aanbod ontstaat.
- We zetten een ‘procesbegeleider’ in voor versterking productmarktcombinaties.
- We zoeken verbinding met de
bestemmingsontwikkelingactiviteiten (clusters) van de Provincie.
- We verkenden een samenwerking met de outdoor bedrijven van de Hunebedhighway. De samenwerking wordt voortgezet in 2021.
- Met een projectgroep is een projectvoorstel uitgewerkt voor een ‘roadtrip Hunebedhighway’
waarbij bezoekers verleid worden de omgeving te verkennen en ondernemers met elkaar worden verbonden. Ondernemers hadden als wens om hier ook een loyaliteitsprogramma in op te nemen. Door de financiële gevolgen van de coronacrisis is door ondernemers
aangegeven dat zij financieel niet kunnen participeren. Er word nu verkend of het project in afgeslankte vorm kan worden gestart door gebruik te maken van bestaande middelen (bijvoorbeeld routeapp Recreatieschap Drenthe).
- Het actieplan over Van Gogh had vertraging omdat we samen met de partners besloten het onderzoek van de Drentse Van Gogh erfgoedlocaties af te wachten. Eind 2020 vonden de eerste gesprekken plaats voor een mogelijke productontwikkeling rondom Van Gogh in Drenthe. Dit continueren we in 2021.
Relatiemanagement:
Conform ons accountplan hebben we proactief contact met onze accounts, zowel ondernemers als provinciale en gemeentelijke overheid. Hiervoor
gebruiken we optimaal ons CRM systeem.
- We startten het jaar 2020 met voorbereidingen voor kennisdeling over de internationale markt, met als doel meer ondernemers klaar te maken voor met name de Duitse markt. Echter door de coronacrisis verschoof de aandacht naar de binnenlandse markt, waardoor
ondernemers niet actief bezig zijn geweest hiermee.
- In het eerste kwartaal zijn nog diverse presentaties geven tijdens fysieke bijeenkomsten met onder andere thema’s als online marketing, Duitse gast, database, het themajaar de Stoerste Speeltuin en ‘hoe promoot je je evenement’.
16 Voor 2020 ligt de focus op:
- Met organisaties aan de slag hoe zij het merk Drenthe kunnen vertalen naar hun organisatie.
- Organisaties stimuleren de basis op orde te hebben voor de internationale markt.
- Organisaties stimuleren in te spelen op de doelgroepen en gebruik te maken van de kennis zoals de leefstijlvinder.nl.
- We organiseerden twee webinars in samenwerking met Ik Ben Drentse Ondernemer. In mei was het onderwerp ‘Gastbeleving op 1,5 meter’. In het laatste kwartaal ‘Nieuwe gasten nieuwe kansen’, over o.a. aftersales.
- Er meldden zich in 2020 70 nieuwe ondernemers aan op leefstijlvinder.nl. 21 van hen
autoriseerden zich ook. Vanuit het project StimuLeren organiseerden we kennissessies over de Leefstijlvinder en we deelden deze kennis in onze nieuwsbrief.
Planvorming, participatieprogramma 2021:
- Vaststellen met overheid, ondernemers en organisaties van meerjarenplan voor de marketing van Drenthe.
- Concreet overzicht met aanhaakmogelijkheden voor
ondernemers voor 2021, inclusief de aanhaakmogelijkheden van activiteiten van het Recreatieschap en de regio’s.
- Ontwikkelen vrijetijdsagenda Perspectief 2030 met belangrijkste partners in de vrijetijdssector; om te profiteren van marktontwikkelingen o.a.
de internationale groei is verdere vernieuwing in de sector gewenst door gezamenlijke stip op de horizon tellen de losse activiteiten beter bij elkaar op.
- Voor het Perspectief 2030 organiseerden we begin van het jaar debatsessies en een grote oploop. De basis voor het Perspectief legden we voor de uitbraak van de coronapandemie. Het is echter ‘coronaproof’ doordat het gebaseerd is op het Drentse dna. Op het Recreatiecongres is een ‘sneakpreview’ in de vorm van een animatievideo gepresenteerd. Het Perspectief wordt begin 2021 online toegelicht.
- We legden in het eerste kwartaal eveneens de basis voor het nieuwe meerjarenplan voor de marketing van bestemming Drenthe passend bij het Perspectief 2030. Deze was nagenoeg gereed toen de coronacrisis uitbrak. Het meerjarenplan hebben we bijgesteld in de
wetenschap dat de nadruk voor de sector eerst komt te liggen op herstel. Tegelijkertijd zien we ook kansen. Hoe we de kansen willen verzilveren hebben we in het plan vastgelegd. Het meerjarenplan is inmiddels goedgekeurd.
- Het nieuwe Perspectief, het nieuwe meerjarenplan en de effecten van de coronacrisis gaven een duidelijk kader voor het jaarplan 2021. In 2021 ligt de focus op herstel waarbij we ook kansen benutten door de nieuwe bezoekers te verleiden tot een herhaalbezoek.
- De participatiebrochure voor 2021 is gereed en gedeeld met ondernemers. Dit jaar is de participatiebrochure alleen digitaal gedeeld en niet geprint ivm corona.
Versterken (internationale) basis en inspringen actualiteit:
- We bieden praktische handvatten voor ondernemers voor een versterking van hun (inter)nationale marktactiviteiten.
Ook houden we ruimte om met
I.v.m. corona heeft de focus gelegen op de binnenlandse markt. In Q3 zijn we weer voorzichtig gestart met buitenlandse marktbewerking. Echter doordat (delen van) ons land oranje/rood werden voor onze buurlanden hebben we onze activiteiten gestaakt. Onze nadruk heeft i.v.m.
Corona gelegen op het informeren en ondersteunen van ondernemers en niet zozeer op hen gereedmaken voor de buitenlandse markt. Het aantal ondernemers dat zichtbaar was op
17 organisaties in te kunnen springen op
actualiteiten merk Drenthe versterken.
besuchdrenthe.de en visitdrenthe.com is dan ook niet met 50% maar met respectievelijk 26% en 16% gestegen.
Zichtbaarheid Drenthe:
Drentse uitingen zoals vlaggen, stickers.
We bieden vlaggen en stickers actief aan bij onze belangrijkste relaties en bij nieuwe contacten om de binding met Drenthe te versterken.
Afgelopen jaar hebben we de volgende aantallen verspreid:
- Drenthe stickers: 1164 - Drenthe vlaggen: 361
Daarnaast zijn er 5.000 ‘Drentse afstandsmeters gemaakt, een typisch Drentse sticker die bedrijven kunnen gebruiken om hun gasten te attenderen op de 1,5 meter regel. Ook ontwikkelden we hiervan 4 sjablonen die gebruikt kunnen worden voor reverse graffiti.
18
Verleiden
Omschrijving activiteit Resultaat 2020 Contentontwikkeling nationaal en
internationaal:
Op basis van de nieuwe contentstrategie en format ontwikkeling van o.a. foto’s, video’s, teksten voor eigen kanalen en de platforms waar de consument zich oriënteert, zoekt en boekt. We maken meer gebruik van user generated content, in de vorm van video’s waar bezoekers een rol spelen en blogs / foto’s van bezoekers van Drenthe.
In 2020 zijn we gestart met het ontwikkelen van verschillende formats binnen de contentstrategie. De focus lag met name op blogs, video en fotografie.
I.v.m. de Covid-19 pandemie zijn veel plannen gewijzigd en hebben we niet alle formats kunnen uitrollen.
Tijdens de eerste lockdown ontwikkelden we een online platform op Drenthe.nl met thuisblijftips en inspiratie genaamd “Drenthe bij jou thuis”. Met bestaand en nieuw beeldmateriaal zijn er o.a. natuurvideo’s van Drentse natuurgebieden gemaakt en hebben ondernemers beeldmateriaal aangeleverd voor het format Toer de Oer, waarbij we een kijkje achter schermen lieten zijn. Daarnaast zijn diverse blogs geschreven passend binnen de toen geldende maatregelen.
In de tussentijd werden de voorbereidingen getroffen voor de zomercampagnes met o.a. een TV- commercial, die bestempeld is met een Gouden Loeki-nominatie. Nieuw was o.a. de inzet van een interactieve video, waarbij de kijker de keuze maakt over het verloop van de video. Met als doel de doelgroep Harmoniezoeker te inspireren en te verleiden voor een bezoek aan de Oerprovincie van NL.
De zomer van 2020 is besteed aan het organiseren van foto- en videoshoots voor 2021, met de focus op themajaar Stoerste Speetuin.
Na de zomer hebben we de Drentse ondernemers aftermovies aangeboden. Video’s die de ondernemers na afloop van het verblijf naar hun gasten kunnen sturen. Als bedankje voor hun komst en met de oproep om nog eens terug te komen.
In het najaar zijn de voorbereidingen getroffen voor 2021. De contentplanning en formats zijn uitgewerkt en voorbereid.
Daarnaast is er content gerealiseerd voor de decemberactie Drenthe’s Digitale Kerstmarkt (een online aftelkalender/adventskalender voor de Kerstdagen). Samen met Drentse ondernemers realiseerden o.a. we Kerstmenu’s met diverse gerechten, tutorials voor het maken van
19
kerstversiering van Drentse natuur, een voorleesverhaal en winacties waarbij je tickets en een verblijf kon winnen.
Internationaal:
De content op besuchdrenthe.de is uitgebreid met nieuwe pagina’s en diverse artikelen. Ook zijn relevante formats uit de contentstrategie ontwikkeld voor de Duitse markt. Op deze manier creëren we meer relevante content voor de Duitse doelgroep.
Technische internet doorontwikkeling:
Constante doorontwikkeling van Drenthe.nl, Besuchdrenthe.de en visitdrenthe.com
- Voor drenthe.nl zijn er nieuwe templates ontwikkeld voor de contenthub.
- Er is een verkort invulformulier voor evenementen gerealiseerd. Hiermee is het eenvoudiger voor organisatoren om een evenement aan te melden voor de uitagenda.
- Om de horeca te ondersteunen is er een filter afhalen/bezorgen toegevoegd op de overzichtspagina van restaurants in Drenthe.
- Alle regels en wetten m.b.t. de toegankelijkheid van de drenthe.nl zijnonderzocht en er zijn offertes aangevraagd om dit meerjarige traject uit te rollen. Daar kunnen binnenkort de eerste stappen in worden gezet..
Regiosites:
We vergemakkelijken het oriëntatie- en zoekproces van de doelgroep door het samenvoegen van de regiosites met Drenthe.nl. In 2020 willen we de
Hondsrug laten aanhaken bij drenthe.nl
Er zijn 23 blogs ontwikkeld over steden en dorpen in Drenthe. Deze zijn terug te vinden op de verschillende regiopagina’s, maar ook allemaal bij elkaar op de pagina
https://www.drenthe.nl/regio-s-en-dorpen
Regio de Hondsrug heeft een eigen pagina op drenthe.nl en is meermaals uitgenodigd om informatie voor deze pagina aan te leveren, ook al blijven zij een eigen regiosite aanhouden. De consument moet informatie over alle regio’s kunnen vinden. Zodra de Hondsrug de eigen website op zwart zet, kunnen we ook voor deze regio een video ontwikkelen (door te besluiten om mee te werken aan een eenduidige communicatie richting de consument, wordt er voor de betreffende regio een video ontwikkeld).
Alle vier regio’s hebben een plek op besuchdrenthe.de, ook de Hondsrug.
Guerrilla actie
Met een originele en opvallende actie zorgen we voor ophef en media-aandacht
Dit jaar was het idee om een grote guerilla actie uit te voeren in Amsterdam, passend bij ons themajaar Stoerste Speeltuin. We wilden een zipline plaatsen om zo de Amsterdammers van het Drentse avontuur te laten proeven. Helaas hebben we dit traject moeten stilleggen vanwege COVID-19. De plannen van deze actie schuiven we door naar 2021.
20 Marketing actualiteit, iconen, onvoorzien;
We houden ruimte om in te springen op actualiteiten, activiteiten van onze iconen of mogelijkheden bestaande projecten passend bij de oer positionering beter te verbinden/ontsluiten.
In verband met COVID-19 is het grootste gedeelte van dit budget ingezet t.b.v. de campagnes in Nederland. De resultaten van deze campagnes zijn terug te vinden bij de andere projecten.
Offline internationaal:
We organiseren samen met internationale bureaus een aantal persreizen, waarbij de focus ligt op de Oerpositionering en het thema Stoerste Speeltuin.
We adverteren in een aantal grote dagbladen en special interest magazins.
We realiseren Duits/Vlaams/Engels promotiemateriaal, we verzorgen gezamenlijk offline uiting Erleb Drenthe (verspreiding grensstreek)
Voor 2020 lag er een uitgebreid plan klaar voor de offline marktbewerking in Duitsland. In Q2 zijn de plannen on hold gezet en is budget (gedeeltelijk) verschoven t.b.v. nationale campagnes.
Alhoewel persreizen niet mogelijk waren, hebben we wel geprobeerd het hele jaar door zichtbaar te blijven in Duitse media, om zo onze opgebouwde bekendheid te behouden en het liefst ook te vergroten. Indien mogelijk met call to action, anders zonder.
Diverse (series van) publicaties in onder andere Emsland Kurier, Bild, Rheinische Post en NiederRhein Nachrichten hebben gezorgd voor een bereik van 4.538.200.
Het Vakantiedoeboek is dit jaar ook in het Duits verschenen, maar niet gedrukt en verspreid. De Erleb is dit jaar slechts één keer verschenen (zomer).
Richting de herfst hebben we nationale campagnes Reserveer alvast je plekje (stellen 35+) en Drenthe, natuurlijk dichtbij (gezinnen/ herfstvakantie) ook (deels) uitgerold in Duitsland. Offline hebben we hierbij advertenties geplaats in Rheinische Post, Bild en RivierKind.
Offline nationaal (focus bezoekintentie):
We zetten in op beperkt aantal persreizen met media die goed aansluiten bij de interesses en leefstijl van onze doelgroep.
We bieden de pers reizen aan die passen bij onze doelgroep. Deze persreizen krijgen opvolging in de vorm van advertorial/advertenties.
Daar waar Pers & PR vooral gericht is op het verkrijgen van een betere top of mind
In 2020 hebben we, in verband met de ontwikkelingen rondom Corona, volop ingezet op zichtbaarheid en bereik. Naast geplande persreizen en publicaties hebben we op verschillende momenten, en passend bij de ontwikkelingen rondom Corona, advertenties geplaatst in landelijke dagbladen (o.a. Parool, Volkskrant Magazine), abri’s ingezet en een commercial op NPO Ster & Cultuur ingekocht.
Bereik Q1: 469.300
- Diverse (betaalde) publicaties: 469.300 Bereik Q2: 10.295.620
- Campagne Droom alvast over straks: 1.419.553 - Campagne Reserveer alvast je plekje: 5.443.967
21 propositie, willen we middels het inkopen
van advertenties/advertorials in hetzelfde medium ook inzetten op activatie. We bieden ondernemers de mogelijkheid aan te haken bij de advertenties (co-creatie).
We verzorgen gezamenlijke offline uitgaven zoals Recreatiekrant,
Vakantiedoeboek en regionale gidsen (met Drentse highlights en regionale tips) die inspireren tot het doen van meer
activiteiten en herhaalbezoek.
- Diverse (betaalde) publicaties: 3.432.100*
Bereik Q3: 9.658.982
- Campagne Jouw Avontuur: 5.521.882
- Campagne Reserveer alvast je plekje: 1.118.000 - Diverse (betaalde) publicaties: 3.019.100*
Bereik Q4: 1.234.100
- Campagne Drenthe, natuurlijk Dichtbij: 1.692.000 (printuiting Vriendin en abri’s in Amsterdam) - Diverse (betaalde) publicaties: 642.100 * . Totaal bereik 2020: 22.758.002
*Diverse (gratis) publicaties o.a. in: Libelle, Telegraaf Vrij, Kek Mama, Vriendin en Ouders van Nu en Voque Living. In de Kek Mama en Ouders van Nu hebben we ter versterking van de
reportages advertentieruimte ingekocht. Advertenties van diverse ondernemers zorgde op deze pagina’s voor activatie.
Het Vakantiedoeboek is dit jaar later dan gepland verschenen in een oplage van 30.000
exemplaren. De Recreatiekrant is in 2020 twee keer verschenen (juni en augustus), in een oplage van 40.000 exemplaren.
Online internationaal:
Focus op platformen van derden + Google/bing, display, adverteren op platformen/kanalen van derden en eventueel pre roll. Omdat we verhalen willen vertellen (wat is Drenthe) is video een belangrijk middel.
Door de Coronacrisis is een groot deel van het budget bestemd voor Internationaal naar de nationale campagnes verschoven. In Duitsland heeft in 2020 een Google Adwords campagne en een nazomer campagne gelopen. Er is een campagne gestart voor de herfstvakantie, echter is deze na een paar dagen weer stopgezet i.v.m. aangescherpte coronamaatregelen. Ook is in 2020 gestart met een Duitse Facebookpagina. Hier zijn verschillende berichten op geplaatst om de pagina vulling te geven, zodat we wanneer het weer kan deze pagina actiever kunnen inzetten.
Resultaten KPI’s:
De gestelde KPI’s zijn dit jaar niet behaald ivm de Coronacrisis.
- Facebookbereik 2020: 501.968
- Websitebezoek besuchdrenthe.nl 2020: 38.030 gebruikers. Dit is een daling van 36% t.o.v.
2019. Dit heeft alles te maken met het verschuiven van de activiteiten naar de Nederlandse markt
22 Online nationaal (focus bezoekintentie):
- Doorlopende
zichtbaarheid/vindbaarheid via diverse online kanalen; SEO, SEA, social media en e-mail marketing.
- Remarketing op basis van
vergaarde data binnen top of mind acties
- Doelgroep die in de Zoek en boek fase zit benaderen via Facebook, Google/Bing, sites die relevant zijn voor de Zoek en boek fase van de doelgroep.
- Informatie op externe platformen.
In 2020 hebben volop ingezet op de Nederlandse markt. Naast een grote offline inzet is er ook online volop ingezet om de Nederlandse gasten te bereiken. De diverse campagnes en uitingen zorgden voor een groot online bereik en bezoek aan drenthe.nl. Ondanks de Coronacrisis laten sommige onderdelen juist een enorme stijging zien. Het zoekverkeer op Google is bijvoorbeeld gestegen. Google Adwords met maar liefst 145% en Google organisch met 24%. Hier zien we duidelijk het gevolg dat men meer op zoek was naar vakanties/dagjes uit in Nederland.
Resultaten KPI’s
Gebruikers en click outs op drenthe.nl:
- Q1: 191.810 gebruikers en 61.097 clicks outs.
- Q2: 343.615 gebruikers en 145.674 click outs - Q3: 612.315 gebruikers en 281.496 click outs - Q4: 247.388 gebruikers en 113.146 click outs Totaal aantal gebruikers in 2020: 1.340.517
Totaal aantal click outs in 2020: 601.137 Bereik op Facebook:
- Q1: 1.751.371 - Q2: 10.783.483 - Q3: 3.623.417 - Q4: 2.305.427
Totaal bereik op Facebook in 2020: 18.463.698 Externe platformen:
Ivm Corona heeft dit onderdeel geen prioriteit gehad in 2020. In 2021 pakken we dit weer op.
Open rate e-mail nieuwsbrief:
- Q1: 30,4%
- Q2: 32,1%
- Q3: 31%
- Q4: 30,6%
Gemiddelde open rate in 2020: 31%
23 Inzet ambassadeurs en delen reviews:
- Drentse ondernemers stimuleren om hun gasten aan te sporen een review op de juiste platformen achter te laten.
- Het gebruik van #oerdrenthe stimuleren (ondernemers, inwoners en gasten).
Concreet idee: Van bezoekers
ambassadeurs maken door het aanbieden van een online fotoactie. We stimuleren hen de fotoactie te delen op social media waardoor zij hun vrienden/familie bereiken.
Het grootste deel van dit budget is ingezet ten behoeve van de campagnes in Nederland en later ook in Duitsland. De resultaten van deze campagnes zijn te vinden onder de andere projecten.
De fotoactie heeft geen doorgang gevonden.
#oerdrenthe
In totaal is de #oerdrenthe in 18.737 berichten gebruikt op Instagram. Eind 2019 stond het totaal op 8.670. In 2020 is de #oerdrenthe dus 10.067 keer gebruikt. Dat is 10x zoveel als in 2019.
FC Emmen
In 2020 is het sponsorcontract met FC Emmen voortgezet. Iedere thuiswedstrijd ligt er een doek met Drenthe logo op de middenstip en staan er Drenthe vlaggen bij de kids line-up. Ook is het Drenthe logo te zien op de perswand, merchandise en op het nieuwe wedstrijdtenue van de club.
Steun je favoriete bedrijf
Naar aanleiding van de coronacrisis is een billboard langs de A28 en een 1/1 advertentie in het Dagblad van het Noorden geplaatst. Hierin riepen we inwoners van Drenthe op om hun favoriete bedrijven te steunen in de coronatijd.
Hier moet je zijn
‘Hier moet je zijn’ is een gezamenlijk landelijk initiatief vanuit de sector in samenwerking met NBTC, waarbij we een structurele verandering realiseren in het denken over vakanties en recreatie in eigen land. We hebben diverse Instagrammers en Influencers die gericht zijn op reizen in Drenthe ontvangen en fans en inwoners aangespoord aanbevelingen te delen op hun kanalen over Drenthe. Landelijk zijn er 28.000 plekken in Nederland gedeeld met de
#Hiermoetjezijn, met een totaal bereik van bijna 120.000.000. Ruim 44% van de Nederlanders is positiever gaan denken over vakantie in eigen land.
24
Externe activiteiten
Omschrijving activiteit Resultaat 2020
Leader Zuidwest Drenthe - Er zijn twee online trainingen gemaakt over De koloniën van Weldadigheid en de Nationale parken.
- De regiogids is opgeleverd en verspreid onder recreatie en toerisme ondernemers in Zuidwest Drenthe
- Er heeft een ondernemersavond plaatsgevonden met ruim 60 aanwezigen over hoe je evenement te promoten en in te voeren in de database van Drenthe.nl
- Wegens corona zijn de overige projecten uitgesteld tot 31-12-2021.
Communicatie op Fietse - Samen met Provincie Drenthe en Midden Drenthe was Drenthe zichtbaar op de Bike Motion beurs om het NK Wielrennen, de VAM-berg en wielrennen in Drenthe te promoten. Hiervoor zijn diverse uitingen ontwikkeld. Alles met vermelding naar drenthe.nl/wielrennen.
- Voor de Ronde van Drenthe en Wielrennen in Drenthe heeft er 2 weken lang een Driehoeks borden campagne gedraaid.
- Er heeft een persreis voor de fietsspecial van de Telegraaf Vrij plaatsgevonden. Deze is gepubliceerd in Q2.
- Eind augustus 2020 vond het NK wielrennen plaats op de VAM-berg. Samen met de organisatie van het NK en de Provincie hebben we de marketing verzorgd via Drenthe.nl.
