Inspectierapport
Gastouderburea The Kids (GOB) Eric de Noormanhof 2
1336GM ALMERE
Registratienummer 185338227
Toezichthouder: GGD Flevoland
In opdracht van gemeente: ALMERE
Datum inspectie: 22-09-2014
Type onderzoek: Regulier onderzoek
Status: Definitief
Datum vaststelling inspectierapport: 24-10-2014
Inhoudsopgave
Het onderzoek...3
Observaties en bevindingen ...4
Pedagogisch beleid ...4
Personeel...5
Veiligheid en gezondheid ...6
Kwaliteit gastouderbureau...7
Inspectie-items...8
Gegevens voorziening... 11
Gegevens toezicht... 11
Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau ... 12
3 van 12 Definitief inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 22-09-2014
Gastouderburea The Kids te ALMERE
Het onderzoek
Onderzoeksopzet
Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een aangekondigd regulier onderzoek.
In dit inspectierapport zijn niet alle items beoordeeld. Met behulp van het model risicoprofiel zijn de inspectieactiviteiten bepaald. Deze inspectieactiviteiten richten zich primair op de kwaliteit van de dagelijkse praktijk, aangevuld met aandachtspunten uit vorige inspecties, of indien hier een andere aanleiding toe is.
Beschouwing
Gastouderbureau The Kids bestaat sinds februari 2012. Het is een kleinschalig gastouderbureau.
Dit is een bewuste keuze van de houder, die tevens de bemiddelingsmedewerkster is. Ten tijde van inspectie zijn er 11 gastouders aangesloten bij het GOB.
Inspectiegeschiedenis:
30-01-2012: Onderzoek na aanvraag registeropname; positief advies.
04-06-2012: Onderzoek na aanvang exploitatie; één tekortkoming geconstateerd (beleid protocol kindermishandeling).
16-09-2013: Regulier onderzoek; één tekortkoming geconstateerd (evaluaties met vraagouders).
De gemeente Almere geeft een waarschuwing en de houder krijgt tot de volgende reguliere inspectie de tijd om de tekortkoming te herstellen.
Huidige inspectie:
De toezichthouder bezoekt het gastouderbureau aangekondigd. De houder kan alle benodigde documenten direct overleggen. Er wordt een overtreding geconstateerd met de VOG van de houder, deze is verouderd.
De toezichthouder start hiervoor het traject van overleg en overreding, waardoor de houder de gelegenheid krijgt om deze overtreding nog tijdens het lopende onderzoek te herstellen.
Op 15 oktober ontvangt de toezichthouder de nieuwe VOG van de houder. Daarmee is de overtreding hersteld en handhaving niet nodig.
Advies aan College van B&W Geen handhaving.
Observaties en bevindingen
Pedagogisch beleid
Onder de Wet kinderopvang gelden normen voor de aanwezigheid van een pedagogisch beleidsplan, de inhoud van een pedagogisch beleidsplan en de begeleiding ten aanzien van de pedagogische praktijk.
Bij de huidige inspectie is alleen de voorwaarde m.b.t. de begeleiding ten aanzien van de pedagogische praktijk beoordeeld.
Pedagogische praktijk
De houder heeft het afgelopen jaar met alle gastouders een voortgangsgesprek gevoerd over de pedagogische praktijk. Ook is de pedagogische praktijk geëvalueerd met de vraagouders. De houder heeft geen signalen ontvangen dat de pedagogische praktijk onvoldoende was.
Wat betreft het organiseren van een thema-avond of bijscholing heeft de houder de indruk dat daar weinig behoefte aan is. Er komt weinig respons op uitnodigingen.
Gebruikte bronnen:
! Interview houder gastouderbureau (Mw. M. Tjin A Djie-Leckie)
5 van 12 Definitief inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 22-09-2014
Gastouderburea The Kids te ALMERE
Personeel
Verklaring omtrent het gedrag
De houder is de enige VOG-plichtige bij het gastouderbureau. Haar VOG dateert van 5 januari 2012 en voldoet daarmee niet aan de geldende eisen.
De houder heeft al een afspraak staan bij de gemeente om een nieuwe VOG aan te vragen.
In het kader van overleg en overreding geeft de toezichthouder de houder drie weken de tijd om alsnog een actuele VOG aan te leveren.
Op 15 oktober ontvangt de toezichthouder de nieuwe VOG van de houder. Deze voldoet aan de geldende eisen.
Gebruikte bronnen:
! Interview houder gastouderbureau (Mw. M. Tjin A Djie-Leckie)
! Verklaringen omtrent het gedrag (d.d. 14 okt. 2014)
Veiligheid en gezondheid
Onder de Wet kinderopvang gelden normen voor de waarborging van de veiligheid en gezondheid van kinderen. De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder in een risico-
inventarisatie schriftelijk is vastgelegd welke risico's de opvang van kinderen met zich meebrengt.
Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid
De risico-inventarisaties zijn steekproefsgewijs getoetst. De inhoud van de risico-inventarisaties is voldoende. Ook zijn de risico-inventarisaties ondertekend door gast- en vraagouders.
Gebruikte bronnen:
! Interview houder gastouderbureau (Mw. M. Tjin A Djie-Leckie)
! Risico-inventarisatie veiligheid
! Risico-inventarisatie gezondheid
! Actieplan veiligheid
! Actieplan gezondheid
7 van 12 Definitief inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 22-09-2014
Gastouderburea The Kids te ALMERE
Kwaliteit gastouderbureau
Bij dit domein is getoetst of voldaan wordt aan de normen die gelden voor de kwaliteit van het gastouderbureau, de wijze waarop zij de gastouders begeleidt en de kwaliteit van de opvang bewaakt. Ook is de administratie van het gastouderbureau beoordeeld.
Kwaliteitscriteria
De houder bezoekt twee maal per jaar de opvanglocaties. Eén maal voor de risico-inventarisatie en één maal voor een voortgangsgesprek. In deze gesprekken is het aantal kinderen dat opvang wordt geboden altijd een onderwerp.
Van de gesprekken worden schriftelijke verslagen gemaakt. Ook van de evaluaties met
vraagouders. De vraagouders vullen online een evaluatieformulier in en de houder heeft daarna nog telefonisch contact.
Administratie gastouderbureau
De administratie van het gastouderbureau is steekproefsgewijs getoetst. Van de elf aangesloten gastouders zijn bij vijf de documenten beoordeeld. Deze waren in orde. De toezichthouder heeft gekeken naar de
! VOG gastouder
! VOG huisgenoot gastouder
! Diploma gastouder
! EHBO-diploma gastouder
! Betalingen van vraagouder aan GOB
! Betalingen van GOB aan gastouder Gebruikte bronnen:
! Interview houder gastouderbureau (Mw. M. Tjin A Djie-Leckie)
! Website (www.gobthekids.nl)
Schriftelijke verslagen gesprekken GOB-gastouders/vraagouders.
Administratie GOB.
Inspectie-items
Gastouderbureau in de zin van de Wet kinderopvang
Gastouderbureau in de zin van de wet
Het gastouderbureau is een organisatie die gastouderopvang tot stand brengt en begeleidt en door tussenkomst van wie de betaling van ouders aan gastouders geschiedt.
(art 1.1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Pedagogisch beleid
Pedagogische praktijk
De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders het pedagogisch beleid uitvoeren.
(art 1.56 lid 1 en 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Personeel
Verklaring omtrent het gedrag
De verklaringen omtrent het gedrag die zijn afgegeven vóór 1 maart 2013 zijn niet ouder dan twee jaar.
(art 1.56b lid 3 en 1.50 lid 3 en 3.8g Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Veiligheid en gezondheid
Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid
De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder op elk opvangadres in elke voor de op te vangen kinderen toegankelijke ruimte de veiligheidsrisico’s in een risico-inventarisatie
vastgelegd worden.
(art 1.51, 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 en 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 Regeling kwaliteit kinderopvang en
peuterspeelzalen)
De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de veiligheidsrisico’s door een
bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt.
(art 1.51, 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen, art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en
peuterspeelzaalwerk)
De houder draagt er zorg voor dat de risico-inventarisatie de veiligheidsrisico’s die de opvang van de kinderen met zich meebrengt, beschrijft op de thema’s: verbranding, vergiftiging, verdrinking, valongevallen, verwondingen, beknelling, botsen, stoten, steken en snijden.
(art 1.51 en 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2, 3 en 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en
peuterspeelzalen)
De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder in het plan van aanpak wordt aangegeven welke maatregelen binnen welke termijn zijn respectievelijk worden genomen in verband met de beschreven veiligheidsrisico's.
(art 1.51 en 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 5 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt er zorg voor dat de risico-inventarisatie veiligheid inzichtelijk is voor de vraagouders.
(art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
9 van 12 Definitief inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 22-09-2014
Gastouderburea The Kids te ALMERE
De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders handelen volgens de opgestelde risico-inventarisatie veiligheid.
(art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder op elk opvangadres in elke voor de op te vangen kinderen toegankelijke ruimte de gezondheidsrisico’s in een risico-inventarisatie
vastgelegd worden.
(art 1.51, 1.56 lid 1 en 2 en 1,56b lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 en 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 Regeling kwaliteit kinderopvang en
peuterspeelzalen)
De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de gezondheidsrisico’s door een
bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt.
(art 1.51, 1.56 lid 1 en 2, 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen, art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder draagt er zorg voor dat de risico-inventarisatie de gezondheidsrisico’s die de opvang van de kinderen met zich meebrengt, bijschrijft op de thema’s: ziektekiemen, binnenmilieu,
buitenmilieu en medisch handelen.
(art 1.51 en 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2, 3 en 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub b Regeling kwaliteit kinderopvang en
peuterspeelzalen)
De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder in een plan van aanpak wordt aangegeven welke maatregelen binnen welke termijn zijn respectievelijk worden genomen in verband met de beschreven gezondheidsrisico's.
(art 1.51 en art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 5 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt er zorg voor dat de risico-inventarisatie gezondheid inzichtelijk is voor de vraagouders.
(art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders handelen volgens de opgestelde risico-inventarisatie gezondheid.
(art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Kwaliteit gastouderbureau
Kwaliteitscriteria
De houder draagt er zorg voor dat per adres waar opvang plaatsvindt beoordeeld wordt hoeveel kinderen en van welke leeftijd verantwoord opgevangen kunnen worden.
(art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 14 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11b lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders tijdens de opvang de voorgeschreven voertaal spreken
(art 1.56 lid 1, 1.56b lid 6 en 1.55 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor een intakegesprek met de gastouder.
(art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt zorg voor een intakegesprek met de vraagouder.
(art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub b Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt zorg voor een koppelingsgesprek voor elke nieuwe koppeling tussen vraag- en gastouder in de woning waar de opvang plaats vindt.
(art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub c Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt er zorg voor dat ieder opvangadres minstens twee maal per jaar wordt bezocht, waarbij het jaarlijkse voortgangsgesprek met de gastouder een onderdeel is van één van deze bezoeken.
(art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub d en f Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder evalueert jaarlijks mondeling de gastouderopvang met de vraagouders en legt deze schriftelijk vast.
(art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub e Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Administratie gastouderbureau
De administratie van het gastouderbureau bevat kopieën van de verklaringen omtrent gedrag van de gastouders en andere personen zoals huisgenoten van 18 jaar en ouder die op hetzelfde adres hun hoofdverblijf hebben, vrijwilligers en stagiar(e)s.
(art 1.56 en 1.56b lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub b Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van de vraagouders aan het gastouderbureau inzichtelijk.
(art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub d Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van het gastouderbureau aan de gastouder inzichtelijk.
(art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub e Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De administratie van het gastouderbureau bevat een door de gastouder en bemiddelingsmedewerker ondertekende versie van iedere risico-inventarisatie.
(art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 en 2 sub c Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle door het gastouderbureau bemiddelde kinderen.
(art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub f Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle bij dat gastouderbureau aangesloten gastouders.
(art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub a Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
11 van 12 Definitief inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 22-09-2014
Gastouderburea The Kids te ALMERE
Gegevens voorziening
Opvanggegevens
Naam voorziening : Gastouderburea The Kids
Website : http://www.gobthekids.nl
Aantal kindplaatsen :
Gegevens houder
Naam houder : Mary-Lou Tjin-A-Djie Leckie
Website : www.gastouderbureauthekids.nl
KvK nummer : 53965337
Gegevens toezicht
Gegevens toezichthouder (GGD)
Naam GGD : GGD Flevoland
Adres : Postbus 1120
Postcode en plaats : 8200BC LELYSTAD
Telefoonnummer : 088-0029910
Onderzoek uitgevoerd door : M Oortwijn Gegevens opdrachtgever (gemeente)
Naam gemeente : ALMERE
Adres : Postbus 200
Postcode en plaats : 1300AE ALMERE
Planning
Datum inspectie : 22-09-2014
Opstellen concept inspectierapport : 21-10-2014
Zienswijze houder : 21-10-2014
Vaststelling inspectierapport : 24-10-2014 Verzenden inspectierapport naar houder
en oudercommissie : 24-10-2014
Verzenden inspectierapport naar
gemeente : 24-10-2014
Openbaar maken inspectierapport :
Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau
De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport.
Beste team kinderopvang,
Wij gaan akkoord met de inhoud van het rapport.
Met vriendelijke groet,Mary Lou Tjin A Djie-Leckie
