Evaluatie Programma Adoptieaanpak. onderzoek onder adoptanten van ondergrondse afvalcontainers. Onderzoek, Informatie en Statistiek

(1)

-

Evaluatie Programma Adoptieaanpak

onderzoek onder adoptanten van ondergrondse afvalcontainers

Onderzoek, Informatie en Statistiek

(2)

In opdracht van: Afval en Grondstoffen Projectnummer: 20153

Auteru:

Greven, Jessica Bosveld, Willem

Bezoekadres: Weesperstraat 113-117 Telefoon 06 3900 6024 Postbus 658, 1000 AR Amsterdam data.amsterdam.nl j.greven@amsterdam.nl

Amsterdam, mei 2020

Foto voorzijde: Paramaribostraat, fotograaf Edwin van Eis (2018)

(3)

Inhoud

Inleiding 4

1 Resultaten 5

1.1 Profiel van de adoptanten 5

1.2 Ervaringen met de ondergrondse afvalcontainers 6

Drie kwart gooit geregeld afval van anderen in de container 6 Ruim een derde geeft aan dat de container geregeld verstopt zit 6 Drie van de tien verhelpen geregeld zelf een verstopping van de container 7

Een kwart meldt geregeld een probleem met de container 7

Zes van de tien tevreden over snelheid waarmee een storing wordt opgelost 8 Drie kwart tevreden over klantvriendelijkheid tijdens melding 8 Zeven van de tien tevreden over overige contacten met de gemeente over de adoptie 9 Ruime meerderheid ziet positief effect van adoptie op de netheid van de straat 9 Een bescheiden voldoende voor de schoonheid van de straat, een 6,2 10

Helft van de buurtgenoten positief over rol adoptanten 10

Drie kwart spreekt mensen aan, de helft vindt dat lastig, een derde heeft conflict gehad 11

1.3 Nieuwsbrief 11

Drie kwart kent de Nieuwsbrief 11

1.4 Georganiseerde activiteiten voor adoptanten 13

De helft van de bevraagde adoptanten kent de workshop of excursie niet 13 Dertig procent nam deel aan een georganiseerde activiteit 13

Veel enthousiasme over zowel de workshop als excursie 14

1.5 Effecten van de workshop Gedragsbeïnvloeding 14

Driekwart heeft meer begrip voor het niet aan de regels houden na deelname workshop 14 Acht van de tien beter in staat om mensen aan te spreken na deelname workshop 15

Een kwart spreekt mensen vaker aan na deelname workshop 15

1.6 Schone stad 16

Verantwoordelijkheid voor schone stad ligt bij gemeente maar nog meer bij bewoners 16

1.7 Vrijwilligers 16

De helft van de bevraagde adoptanten is ook elders vrijwilliger 16

1.8 Opmerkingen 17

Vier van de tien bevraagde adoptanten hebben geen opmerkingen 17

(4)

Inleiding

In 2015 voerde OIS een onderzoek uit onder adoptanten van containers in Amsterdam West.

Het ging om bijna 1.000 adoptanten, van wie er ruim 400 een e-mailadres hadden, zij werden benaderd en uiteindelijk deden er 125 mensen mee. In de antwoorden werden veel suggesties voor verbetering gegeven, velen maakten met enige regelmaat melding en over de afhandeling was driekwart daarvan tevreden. Wel klonk de roep om meer handhaving.

Inmiddels is het project uitgebreid naar de hele stad en de Adoptieaanpak is begin maart 2020 definitief ondergebracht bij de directie Afval & Grondstoffen. In zes van de zeven stadsdelen zijn afgelopen jaar verschillende activiteiten op het gebied van adoptie gestart, of herzien en opnieuw ingericht. Er waren bij start van dit onderzoek ongeveer 1.900 adoptanten waarvan er van 1.000 een e-mailadres bekend is.

Er is sprake van één centrale aanpak, met daarbij aandacht voor verschillen tussen stadsdelen. Sinds begin 2020 is het officieel mogelijk ook in stadsdeel Centrum een

container te adopteren. Het Adoptieprogramma is hiermee weer nieuw leven ingeblazen. De beperkte aandacht de periode er voor veroorzaakte in sommige gebieden onvrede onder de participanten (adoptanten). Deze signalen bereikten ook de lokale bestuurders terwijl er juist vanuit het bestuur veel aandacht is voor adoptie, omdat dit een groot effect heeft op de schone stad, het gedeelde belang en de directe connectie die het oplevert tussen bewoners.

Dit belang vertaalt zich ook in de vraag om een evaluatie waarvan de resultaten in juni 2020 beschikbaar moeten zijn. Aan OIS is daarom de vraag gesteld deze evaluatie uit te voeren, daarbij gebruik makend van de ervaringen met de enquête die we in 2015 uitvoerden.

Uitvoering

Voor de uitvoering van 2020 zijn alle, circa 1.900, adoptanten benaderd. Een deel van hen beschikt over e-mail maar een ander deel niet, althans dat is niet bekend. We hebben voorgesteld om – naast de mensen met een e-mailadres – dit keer ook expliciet aandacht aan deze groep te besteden, door hen via een brief, met daarbij de vragenlijst op papier en via een link (wellicht beschikken zij toch over e-mail of internet), te vragen mee te doen aan het onderzoek.

Het onderzoek werd uitgevoerd in de periode van 24 april tot en met 12 mei 2020. In de aankondigingsmail / uitnodigingsbrief aan de adoptanten is expliciet gevraagd om zoveel mogelijk antwoorden te geven over de situatie van vóór de coronacrisis.

In totaal hebben 608 mensen de vragenlijst ingevuld, waarvan 544 online via e-mail, 51 schriftelijk en 13 adoptanten die schriftelijk waren uitgenodigd, hebben de vragenlijst alsnog online ingevuld. Dat is een responspercentage van 32%.

(5)

1 Resultaten

1.1 Profiel van de adoptanten

 Van de 608 adoptanten is bijna een derde adoptant in stadsdeel West (31%), een kwart is adoptant in Oost, een vijfde in Nieuw-West en 15% is adoptant in stadsdeel Noord. In Zuidoost hebben 33 respondenten meegedaan, in Centrum 9 en in Zuid 2¹.

 Ruim acht van de tien respondenten zijn al langer dan een jaar adoptant van een ondergrondse afvalcontainer.

 De gemiddelde woonduur in het stadsdeel bedraagt 24 jaar en loopt uiteen van 1 jaar tot en met 79 jaar.

 De gemiddelde leeftijd van de adoptanten is 59 jaar, de jongste is 26, de oudste 91.

 Ruim de helft van de adoptanten is man (53%), 45% is vrouw. Van de overige respondenten weten we het niet.

 Bijna vier van de tien adoptanten behoort tot een meerpersoonshuishouden zonder kinderen (39%), bijna een derde heeft een eenpersoonshuishouden (32%) en een kwart leeft in een meerpersoonshuishouden met kinderen. Een paar mensen geven aan dat ze een éénoudergezin hebben.

 Ongeveer de helft van de adoptanten werkt (fulltime: 32%, parttime: 15%, vrijwilligerswerk 4%). Bijna drie op de tien adoptanten geniet van de AOW (29%).

Tabel 1 Adoptanten naar stadsdeel en duur van de adoptie (n=609, procenten)

stadsdeel absolute

aantallen

korter dan 3 maanden

3 tot 6 maanden

6 tot 12 maanden

langer dan 12

maanden totaal

West 188 1 1 6 92 100

Oost 159 1 4 6 89 100

Nieuw-West 124 6 6 7 82 100

Noord 93 3 5 20 71 100

Zuidoost 33 12 24 27 36 100

Centrum 9 78 11 0 11 100

Zuid 2 0 0 50 50 100

totaal 608 4 5 10 81 100

bron: OIS

1 De informatie over deze twee stadsdelen is in het hele rapport vanwege de lage absolute aantallen respondenten weggelaten.

(6)

1.2 Ervaringen met de ondergrondse afvalcontainers

Drie kwart gooit geregeld afval van anderen in de container

Drie kwart van de adoptanten gooit dagelijks, meerdere keren per week of wekelijks afval van anderen in de ondergrondse container als dit naast de container ligt (75%). In stadsdeel Oost gebeurt dat iets vaker (82%), in Noord iets minder vaak (62%). In Zuidoost gooit men het vaakst helemaal nooit afval van anderen in de container (6% versus 2% in totaal).

Figuur 2 Mate waarin adoptanten afval van anderen in de container doet wanneer dit naast de container is geplaatst (procenten)

bron: OIS

Ruim een derde geeft aan dat de container geregeld verstopt zit

Volgens 37% van de adoptanten is de container dagelijks, meerdere keren per week of wekelijks verstopt. In West en Oost is de container iets vaker dan gemiddeld in deze mate verstopt (42%

en 41%), in Zuidoost het minst vaak (12%). Een derde geeft aan dat de containers minder dan eens per maand verstopt zit (34%).

Figuur 3 Mate van verstopping van de container (procenten)

bron: OIS 15

8 11

13 11 11

42 30

38 43 43 40

15 24

22 26 25 24

15 20

22 12 13 16

6 13

6 4 6 6

6 4 1 1 2 2

1 2 1 1 1

0 20 40 60 80 100

Zuidoost (n=33) Noord (n=93) Nieuw-West (n=124) Oost (n=159) West (n=188) totaal (n=608)

%

dagelijks meerdere keren per week

wekelijks maandelijks

minder dan eens per maand nooit onbekend

1 1 1 1

6 11 10

15 14 14

6 12

23 25 27 22

33 32

21 25 19 23

39 39

41 26 32 34

9 5

3 3

6 5

6 1 1 4

1 2

0 20 40 60 80 100

%

(7)

Drie van de tien verhelpen geregeld zelf een verstopping van de container

Drie van de tien adoptanten verhelpen zelf dagelijks, meerdere keren per week of wekelijks een verstopping van een container (29%). In Noord gebeurt dit het minst vaak in deze mate (8%), hier geeft 18% van de adoptanten aan helemaal nooit zelf een verstopping van de container te verhelpen (18% versus 9% in totaal). Een derde van de adoptanten verhelpt minder dan eens per maand een verstopping (34%).

Figuur 4 Mate waarin men zelf een verstopping van de container verhelpt (procenten)

bron: OIS

Een kwart meldt geregeld een probleem met de container

Een kwart geeft meerdere keren per week of wekelijks een storing of probleem met de container via Whatsapp of de telefoon door (24%). In Noord doet men dat iets vaker (28%). Ruim de helft geeft minder dan eens per maand(38%) of nooit een storing of probleem via deze kanalen door (15%). In Zuidoost geven adoptanten vaker nooit een storing door (24%).

Figuur 5 Doorgeven van meldingen via Whatsapp of telefoon (procenten)

bron: OIS 3

2 2 1

6 3

9 15 10

10

6 5

24 20 22 18

27 22

19 24 21 22

36 43

38 28 33 34

6 18

6 6 11 9

15 9

3 6

3 5

0 20 40 60 80 100

%

3 1

3 11 6

8 4

7

18 16 14

17 17

17

12 24 23

22 21

22

27

36 42

34 43

38

24

12 15 18

13 15

12 1 1 1 2 2

0 20 40 60 80 100

%

(8)

Zes van de tien tevreden over snelheid waarmee een storing wordt opgelost

Zes van de tien adoptanten geven desgevraagd aan dat een gemeld probleem met de container (redelijk) snel wordt opgelost. In Noord is men hier meer tevreden over dan in Zuidoost (68%

versus 48%). Dertien procent van de adoptanten vindt dat het oplossen van een probleem (redelijk) langzaam gaat. In Noord vindt men dat vaker dan elders (18%). In Zuidoost heeft men vaker dan gemiddeld geen antwoord op de vraag (24% versus 13% totaal).

Figuur 6 Snelheid waarmee een gemeld probleem wordt opgelost (procenten)

bron: OIS

Drie kwart tevreden over klantvriendelijkheid tijdens melding

Het grootste deel van de adoptanten is (redelijk) tevreden over de klantvriendelijkheid tijdens het melden van een storing of probleem met de container (74%). In Noord ligt dit aandeel iets hoger, namelijk op 81%. Vier procent van alle adoptanten is (redelijk) ontevreden over de

klantvriendelijkheid tijdens het doen van een melding.

Figuur 7 Oordeel over de klantvriendelijkheid tijdens het maken van een melding (procenten)

bron: OIS 24

18 18 15

17 17

24 50 41 45

42 44

21

10 19 11 13 14

3

14 4 9 10

9

3

4 3 3

7 4

24 4 15 17

12 13

0 20 40 60 80 100

% snel redelijk snel neutraal redelijk langzaam langzaam onbekend

58 62 55 54 53 56

21 19 18 14

19 18

3 9 8 13

13 11

3 5 3

3 3

1 2 1

2 1

18 5 13 16

11 12

0 20 40 60 80 100

% tevreden redelijk tevreden neutraal redelijk ontevreden ontevreden onbekend

(9)

Zeven van de tien tevreden over overige contacten met de gemeente over de adoptie Adoptanten zijn in vergelijkbare mate (redelijk) tevreden over de overige contacten met de gemeente over de adoptie van de containers (70%). In Zuidoost is dit aandeel hoger, namelijk 82%, en is 6% in Zuidoost ontevreden over deze contacten, terwijl dit voor 1% van alle

adoptanten geldt.

Figuur 8 Mate van tevredenheid tijdens overige contacten met de gemeente over de adoptie (procenten)

bron: OIS

Ruime meerderheid ziet positief effect van adoptie op de netheid van de straat

Vijfentachtig procent van de adoptanten ziet een (zeer:34%) of (redelijk: 50%) positief effect van de adoptie van de afvalcontainers op de netheid of schoonheid van de straat, ruim een tiende van de adoptanten geeft aan dat dit geen effect heeft. In Nieuw-West ziet men vaker een zeer positief effect (41%), in is men iets vaker van mening dat sprake is van een redelijk positief effect van de adoptie op de netheid van de straat (56%).

Figuur 9 Effect van de adoptie van de container op schoonheid of netheid van de straat (procenten)

bron: OIS 64

62 57 57 53

57

18 12 23 18 20

19

9 18

13 13 15 14

3 4 6 4 4

6 1 1 1

1

3 3 3 5 7

5

0 20 40 60 80 100

% tevreden redelijk tevreden neutraal redelijk ontevreden ontevreden onbekend

36 26

41 35 34

34

52 56

47 47

51 50

3 15

11 14

12 12

9 3

2 4

4 4

0 20 40 60 80 100

% zeer positief effect redelijk positief effect geen effect onbekend

(10)

Een bescheiden voldoende voor de schoonheid van de straat, een 6,2

Er treden geen verschillen van mening op tussen de adoptanten in de diverse stadsdelen. Wel is het zo dat er een duidelijk verband bestaat tussen de mate waarin men vindt dat de adoptie effect heeft op de netheid van de straat en het rapportcijfer. Mensen die een zeer positief effect van de adoptie zien, geven gemiddeld een hoger cijfer voor de netheid van de straat (7,0).

Andersom geldt dat mensen die geen effect van de adoptie op de netheid van de straat zien, een lager gemiddeld cijfer geven (een 4,8).

Figuur 10 Rapportcijfer voor de schoonheid of netheid van de straat (gemiddelde cijfers)

bron: OIS

Helft van de buurtgenoten positief over rol adoptanten

Vijftig procent van de adoptanten geeft aan dat hun buurtgenoten (redelijk) positief zijn over hun rol als adoptant van een ondergrondse afvalcontainer. Een tiende is van mening dat hun

buurtgenoten neutraal tegenover hun rol staan. Zestien procent zegt dat de buren niet weten dat zij adoptant zijn en ruim een vijfde weet niet wat hun buurtgenoten ervan vinden. In Zuidoost geven adoptanten dat vaker aan dan elders (33%).

Figuur 11 Hoe ervaren de buurtgenoten de rol van de adoptant? (procenten)

bron: OIS 5,5

4,8

6,1 7,0 6,2

0 2 4 6 8 10

onbekend (n=22) geen effect (n=72) redelijk positief effect (n=303) zeer positief effect (n=207) totaal (n=604)

33 30

39 34 31

34

9 12

11 18 20 16

9 15

11 10 11 11

2 1 1 1

1 1

12

24 19 15 13 16

33

17 18 22 24 22

3 1 1 1

0 20 40 60 80 100

%

positief redelijk positief neutraal redelijk negatief

negatief buren weten het niet ik weet het niet niet ingevuld

(11)

Drie kwart spreekt mensen aan, de helft vindt dat lastig, een derde heeft conflict gehad Van alle adoptanten spreekt 72% mensen aan op hun gedrag met betrekking tot de container. In Zuidoost is dit aandeel lager, namelijk 55%.

Ongeveer de helft van de adoptanten vindt het aanspreken van mensen op hun gedrag lastig (47%), in Oost geeft men dat iets vaker aan (53%).

Ruim een derde van de adoptanten heeft wel eens een conflictsituatie met iemand meegemaakt met betrekking tot de container (35%). In Zuidoost gebeurde dit minder vaak (21%).

De meest genoemde redenen om iemand niet aan te spreken op het gedrag rondom de

container of wat het zo lastig maakt, zijn agressief gedrag van degene die aangesproken wordt, men heeft geen zin in ruzie met de buren, en het feit dat veel mensen niet zien wie de troep achterlaat. Alle genoemde redenen zijn terug te lezen in de bijlage met open antwoorden van dit rapport.

Figuur 12 Aanspreken van mensen op hun gedrag m.b.t. de container en conflictsituaties (procenten)

bron: OIS

1.3 Nieuwsbrief

Drie kwart kent de Nieuwsbrief

Zevenenzeventig procent van de adoptanten is bekend met de Nieuwsbrief van Afval &

Grondstoffen die twee keer per jaar in alle stadsdelen onder adoptanten wordt verspreid.

In Zuidoost kent 50% van de adoptanten deze Nieuwsbrief, in Noord is de bekendheid ervan het laagst, namelijk 33%.

Ook onder mensen die sinds kort adoptant zijn (korter dan 3 maanden), is de bekendheid laag (48% versus 79% bij mensen die langer dan 12 maanden adoptant zijn).

21

33 29

37 41 35

46 43 43

53 46

47

55

69 72

72 76 72

0 20 40 60 80 100

% aanspreken ja aanspreken lastig ja conflict gehad ja

(12)

Figuur 13 Bekendheid met de Nieuwsbrief van A&G (procenten)

bron: OIS

Zestig procent van de adoptanten die bekend zijn met de Nieuwbrief vindt de Nieuwsbrief (redelijk of heel) informatief (scores 4 en 5 in onderstaande figuur). Vijf procent vindt de Nieuwbrief (helemaal) niet informatief (scores 1 en 2 in de figuur).

Vierenvijftig procent is van mening dat de Nieuwbrief (redelijk of heel) relevant is, vooral in Zuidoost vindt men de Nieuwbrief heel relevant (54%). Een tiende vindt de Nieuwbrief (helemaal) niet relevant (11%).

Figuur 14 Hoe informatief en relevant is de Nieuwsbrief van A&G? (procenten)

bron: OIS 79

73 67 48

50 33

81 79 73

77

0 20 40 60 80 100

langer dan 12 maanden (n=496) 6 tot 12 maanden (n=59) 3 tot 6 maanden (n=30) korter dan 3 maanden (n=23) Zuidoost (n=33) Noord (n=93) Nieuw-West (n=124) Oost (n=159) West (n=188) totaal (n=608)

%

2 2 1 1 2 1

4 5 5 4

2 1 4

6 4

25 28 10 18

23 32 19

23 24 24

37 19 35 27 12

34 39

37 34 35

23 33 35 36

54

18 24

23 24 25

11 16

15 18

8 13 16

12 10 12

0 20 40 60 80 100

% 1 helemaal niet informatief 2 3 4 5 heel informatief onbekend

4 5 2

3 8 3

8 5

5 4

4 3 11

9 8

24 26 15 27

23 27 19

25 24 24

33 23 20

27 8

28 38

34 32 31

21 28

50 27 54

24 25

20 19 23

10 19

5 18

12 16

14 10

9 11

0 20 40 60 80 100

% 1 helemaal niet relevant 2 3 4 5 heel relevant onbekend

(13)

1.4 Georganiseerde activiteiten voor adoptanten

De helft van de bevraagde adoptanten kent de workshop of excursie niet

Afval & Grondstoffen (A&G) organiseert voor de adoptanten in elk stadsdeel verschillende acties of activiteiten. Bijna vier van de tien bevraagde adoptanten zijn bekend met de excursie naar Plant One in Rotterdam (38%), ruim een derde is bekend met de workshop Gedragsbeïnvloeding (35%). Zuidoost is men het minst bekend met de excursie naar Plant One (21%), in Nieuw-West het meest (45%). Daarentegen is het aandeel dat bekend is met de workshop in Zuidoost hoog (46%), terwijl dat in de meeste andere stadsdelen (met uitzondering van West) lager ligt.

Achtenveertig procent van de adoptanten kent deze georganiseerde activiteiten niet.

Dertig procent nam deel aan een georganiseerde activiteit

Zo’n drie van de tien adoptanten die bekend zijn met de georganiseerde activiteiten hebben er ook aan deelgenomen, 28% ging mee op excursie naar Plant One in Rotterdam, 30% volgde de workshop Gedragsbeïnvloeding. In Zuidoost was de deelname aan de workshop hoger dan in andere stadsdelen (65%). Ter nuancering geven we aan dat het hier om 17 adoptanten gaat.

In Noord zien we de meeste deelnemers aan de excursie naar Plant One (46%). Ruim de helft van de adoptanten die bekend zijn met de georganiseerde activiteiten nam er niet aan deel (52%).

Figuur 15 Bekendheid met en deelname aan activiteiten die in de stadsdelen georganiseerd worden door A&G (procenten, meer antwoorden mogelijk)

Deelname aan activiteiten

bron: OIS 21

36

45

37 39 38

46

29 32

28

47

35

49 51 48 54

42

48

0 10 20 30 40 50 60 70

Zuidoost (n=33) Noord (n=93) Nieuw-West (n=124)

Oost (n=159) West (n=188) totaal (n=608)

% excursie Plant One workshop Gedragsbeinvloeding geen van beide

18

48

25 24 27 28

65

30

13

31 36

29 30

35

66

55 51 52

0 10 20 30 40 50 60 70

Zuidoost (n=17) Noord (n=46) Nieuw-West (n=64)

Oost (n=74) West (n=109) totaal (n=315)

% excursie Plant One workshop Gedragsbeinvloeding geen van beide

(14)

Veel enthousiasme over zowel de workshop als excursie

In totaal namen 95 mensen die aan dit onderzoek meededen deel aan de workshop over Gedragsbeïnvloeding en 88 adoptanten gingen met de excursie naar Rotterdam mee². Vooral de excursie is men lovend: ruim acht van de tien adoptanten vonden de excursie heel informatief (83%), ruim zes van de tien vonden de excursie heel relevant (63%, codes 5 in de figuur).

Ook over de workshop Gedragsbeïnvloeding is men enthousiast: 65% beoordeelt de workshop als (redelijk of heel) informatief, 70% vindt de workshop (redelijk of heel) relevant (codes 4 en 5 in de figuur). Weinig mensen vonden de workshop of excursie (helemaal niet of niet zo)

informatief of relevant (codes 1 en 2 in de figuur).

Figuur 16 Hoe informatief en relevant zijn de geboden activiteiten? (procenten)

Relevantie

bron: OIS

1.5 Effecten van de workshop Gedragsbeïnvloeding

Driekwart heeft meer begrip voor het niet aan de regels houden na deelname workshop Van alle deelnemers aan de workshop Gedragsbeïnvloeding heeft ruim een kwart (27%) zeker meer begrip voor waarom mensen zich niet aan de regels met betrekking tot het weggooien van afval houden. De helft geeft aan dat dat enigszins het geval is (50%). De overige adoptanten hebben door het volgen van de workshop geen beter begrip van het gedrag van anderen met betrekking tot afval gekregen (23%).Vooral in Noord is de workshop goed aangeslagen, hier geeft 43% aan dat ze zeker meer begrip voor het gedrag van anderen hebben gekregen.

Ter nuancering merken we op dat het hier om 14 adoptanten gaat.

2 In de praktijk hebben meer mensen deelgenomen aan zowel de excursie als workshop, het betreft hier uitsluitend de deelname van ondervraagde adoptanten aan deze activiteiten.

2

1 4

2

24

14

30

83

35 5

0 20 40 60 80 100

excursie (n=88) workshop (n=95)

% 1 helemaal niet informatief 2 3 4 5 heel informatief onbekend

2

3 7

8

16

26

35

63

35

1 4

0 20 40 60 80 100

excursie (n=88) workshop (n=95)

% 1 helemaal niet relevant 2 3 4 5 heel relevant onbekend

(15)

Figuur 17 Beter begrip van waarom mensen zich niet aan de regels houden na deelname Workshop Afval en Gedragsbeïnvloeding? (procenten)

bron: OIS

Acht van de tien beter in staat om mensen aan te spreken na deelname workshop Een kwart geeft aan zeker beter in staat te zijn om mensen op hun gedrag aan te spreken na het volgen van de workshop Gedragsbeïnvloeding (26%), ruim de helft van degenen die de workshop hebben gevolgd geeft aan dat dat enigszins het geval is (53%). Voor een vijfde heeft het volgen van de workshop geen gevolgen gehad voor hun mogelijkheden om mensen aan te spreken op hun gedrag rondom de containers (21%).

Figuur 18 Beter in staat om mensen aan te spreken na deelname Workshop Afval en Gedragsbeïnvloeding?

(procenten)

bron: OIS

Een kwart spreekt mensen vaker aan na deelname workshop

Van de adoptanten die de workshop Gedragsbeïnvloeding hebben gevolgd geeft een kwart aan mensen vaker op hun gedrag aan het spreken, driekwart doet dat niet (75%).

Figuur 19 Vaker mensen aanspreken na deelname Workshop Afval en Gedragsbeïnvloeding? (procenten)

bron: OIS

25 27

43 21

26 27

63 64

43 50

46 50

13 9 14 29

28 23

0 20 40 60 80 100

Nieuw-West (n=8) Zuidoost (n=11) Noord (n=14) Oost (n=24) West (n=39) totaal (n=96)

% ja, zeker ja, enigszins nee

25 36 29 21

26 26

63 55 36

58 54 53

13 9 36

21 21 21

0 20 40 60 80 100

% ja, zeker ja, enigszins nee

13 27 14

29 28 25

88 73 86

71 72 75

0 20 40 60 80 100

% ja nee

(16)

1.6 Schone stad

Verantwoordelijkheid voor schone stad ligt bij gemeente maar nog meer bij bewoners Uit figuur20 blijkt dat de verantwoordelijkheid voor een schone stad voor 84% in (zeer) grote mate bij de gemeente ligt, en voor 93% bij bewoners. Als het om de verantwoordelijkheid van bewoners gaat, zijn adoptanten meer uitgesproken in hun mening: 61% is van mening dat bewoners in zeer grote mate verantwoordelijk zijn voor een schone stad, terwijl 40% dat voor de gemeente vindt gelden.

Figuur 20 Mate waarin de verantwoordelijkheid voor een schone stad bij de gemeente ligt (procenten)

Mate waarin de verantwoordelijkheid voor een schone stad bij bewoners ligt (procenten)

bron: OIS

1.7 Vrijwilligers

De helft van de bevraagde adoptanten is ook elders vrijwilliger

In de stadsdelen Nieuw-West en Zuidoost zijn bijna zes van de tien adoptanten ook op andere gebieden vrijwilliger, terwijl dit aandeel onder alle adoptanten op 51% ligt.

30 33

40 43 41 40

46 44

47 41 46 44

15 17

11 12

10 12

3 2

1 1

6 4

1 4

2 3

0 20 40 60 80 100

% in zeer grote mate in grote mate in enige mate helemaal niet onbekend

82 62 59

62 57

61

12 30 34

30 35

32

6 3

6 4

6 5

1 1

4 1 4

2 3

0 20 40 60 80 100

% in zeer grote mate in grote mate in enige mate helemaal niet onbekend

(17)

Figuur 21 Aandeel vrijwilligers (procenten)

bron: OIS

1.8 Opmerkingen

Vier van de tien bevraagde adoptanten hebben geen opmerkingen

De overige adoptanten hebben dat wel en gaan over materialen (18%), over het meldpunt (13%), over activiteiten (9%), over informatievoorziening (14%) of over iets anders (34%).

Al deze opmerkingen zijn terug te lezen in de bijlage met open antwoorden.

Tot slot heeft 55% van de adoptanten gebruik gemaakt van de mogelijkheid om nog iets op te merken over zaken die in het kader van het onderzoek van belang zijn of om een suggestie te doen. Ook deze zijn in de bijlage te vinden.

58 46

59 50 47

51

0 20 40 60 80 100

%

(18)