Wmo-werkplaats

(1)

12/12/2014

Het gesprek in 2015

(2)

Trainingsmodulen Het Gesprek in 2015 (achtergrond)

• In opdracht van VWS en VNG • Uitvoering Hanzehogeschool

Groningen, Hogeschool Utrecht, Movisie

(3)

Het gesprek

• Nieuw: niet alleen vraag verhelderen maar ook verbreden en vertrouwen winnen

• Andere doelgroepen: denk aan communicatiemogelijkheden, vraagverlegenheid, specifieke kenmerken.

(4)

Trainingsmodulen Het Gesprek in 2015 (inhoud)

1. Context en kader van het nieuwe gesprek: eigen overtuigingen met betrekking tot eigen kracht en kanteling.

2. Casuïstiek oefenen met een

ervaringsdeskundige: gesprek over stigmatisering, wat wil je wel en niet van tevoren weten, hoe breed

verhelder je de vraag.

3. Gesprekstechnieken en het betrekken van het netwerk

4. Integraal werken: inzet van

teamleden en komen tot een plan met de burger.

(5)

Vragen over het gesprek

Welke vragen hebben jullie m.b.t.;

 De voorbereiding van het gesprek

 De uitvoering van het gesprek

(6)

Aandachtspunten

Bij gespreksvoerder zelf

• Bewustwording van eigen

houding en denkbeelden ten

aanzien van kwetsbare burgers

• Sensitiviteit en contactstijlen

• Zicht op kennis en vaardigheden

van collega’s

Randvoorwaarden

• Helderheid in mandaat van de

gespreksvoerder

• Zicht op de route van het

gesprek

• Gebruik van passende

(7)

Aan de slag

(8)

Competenties

• Wat vraagt het nieuwe gesprek

van professionals?

• Gespreksvaardigheden

• Levensbrede vraagverheldering

• Contextgericht en integraal

(9)

Meer informatie?

Mirjam Gademan

Mirjam.gademan@hu.nl

Marjoke Verschelling

m.verschelling@movisie.nl

Jolanda Kroes

j.a.kroes@pl.hanze.nl

(10)