Vraag nr. 48
van 20 februari 2003
van de heer LUK VAN NIEUWENHUYSEN Toerisme Vlaanderen – Promotie via luch t h a v e n Zaventem
Op 23 december 1999 reageerde de minister afwij-zend m.b. t . de vraag om uitleg van collega Roland Van Goethem aangaande het openen van een toe-ristische promotiestand van Vlaanderen op de luchthaven van Zaventem. Op basis van slechte er-varingen in het oude luchthavengebouw achtte de minister dit niet opportuun (Handelingen C51 van 23 december 1999, blz. 6-7).
Ik stel nochtans vast dat de balies van het Brussels en Waals Gewest, die opvallend aanwezig zijn in de aankomsthal van de luchthaven, geregeld reizigers te woord staan.
De minister deelde destijds mee dat op zijn ver-zoek werd onderzocht of er zonder de inzet van personeel een contact met Vlaanderen kon worden g e ï n s t a l l e e r d . Hij verwees naar de modernste com-putertechnologie die terzake mogelijkheden bood. Kan de minister uitsluitsel geven over dat onder-zoek ?
Antwoord
In het kader van het Strategisch Informaticaplan, heeft Toerisme Vlaanderen ondertussen reeds een lange weg afgelegd.
De instelling legt op dit moment de laatste hand aan de "productdatabank", gedefinieerd als "het centrale kruispunt van alle gegevens over toerisme in Vlaanderen op verschillende manieren ter be-schikking gesteld voor alle partners en publiek". Deze unieke databank bevat dus alle mogelijke toeristisch relevante informatie, gaande van alle vergunde hotels tot de meest actuele evenementen die her en der in Vlaanderen plaatsvinden. N u reeds staat deze productdatabank "on line" ver-bonden met de toeristische diensten, die hierin zelf data kunnen ingeven, alsook interessante informa-tie kunnen uithalen.
De productdatabank is dus de meest volledige bron voor alle mogelijke toeristische informatie en de basis voor alle toepassingen, zowel op het vlak van drukwerk als richting internet.
Het wordt mogelijk om informatie via de modern-ste computertechnologie ook rechtstreeks ter be-schikking te stellen van het grote publiek en dus eventueel ook in de aankomsthal van de luchtha-ven van Zaluchtha-ventem, via bijvoorbeeld een informa-t i e z u i l . De reizigers zouden dan efficiëninforma-t en ininforma-ter- inter-actief voortgeholpen kunnen worden, zonder inzet van personeel.
