Workshop 4

(1)

Workshop 1 Samenwerken en verbinden: hand in hand door de regioSamenwerken en verbinden: hand in hand door de regio

Workshop 2 Schouder aan schouder staan we sterk op het OnderNemerSpleinSchouder aan schouder staan we sterk op het OnderNemerSplein Workshop 3 Aan de bak met flankerende dienstverleningAan de bak met flankerende dienstverlening

Workshop 4 De ondernemer zeg ut zellufDe ondernemer zeg ut zelluf Colofon

Colofon

(2)

Ervaringsdeskundige Ervaringsdeskundige

Ondernemend uit de schulden Ondernemend uit de schulden

Talkshow Talkshow

Verslag Congres Regionale Samenwerking Bbz | De kracht van samen

Verslag Congres Regionale Samenwerking Bbz Verslag Congres Regionale Samenwerking Bbz

De kracht van samen

Samenwerken rond het Bbz loont. Daar weet de gemeente Rotterdam

inmiddels veel van. Al decennialang voert het Regionaal Bureau Zelfstandigen (RBZ) in de havenstad het Bbz uit voor ruim dertig gemeenten in de regio. Wat is hun geheim? Wat werkt, en wat werkt juist niet? Tijdens het congres

Regionale Samenwerking Bbz op 12 april deelde Rotterdam haar geheim.

Het RBZ voert niet alleen het Bbz voor de regio uit, maar ook verschillende projecten die rondom het Bbz zijn ontstaan om de ondernemer te ondersteunen. Met veel aandacht voor de samenwerking met (commerciële) ketenpartners en het teamwerk tussen de clusters van gemeente Rotterdam. Het congres Regionale Samenwerking werd gehouden in het OnderNemerSplein van onder anderen de Kamer van Koophandel dat op zichzelf al een mooi voorbeeld van samenwerking is, want daar komen maar liefst elf publieke dienstverleners voor ondernemers samen.

Dagvoorzitter Michèle Sparreboom

Dagvoorzitter Michèle Sparreboom is Rotterdamse ondernemer en behoorde tot een aantal jaren terug bijna tot de Bbz-doelgroep. Ze gaf Ronald van As, directeur Uitvoering van cluster Werk & Inkomen vanRonald van As, directeur Uitvoering van cluster Werk & Inkomen van gemeente Rotterdam

gemeente Rotterdam, als eerste het woord. Hij verving de verhinderde wethouder Struijvenberg. Van As spitste zich toe op de noodzaak van samenwerkingnoodzaak van samenwerking om zo dromen van burgers te realiseren, om hen die dromen van een eigen bedrijf te ondersteunen op hun weg naar zelfstandigheid. Daarbij is het werken aan continue verbetering van dienstverlening een voorwaarde. Iets wat gemeente Rotterdam altijd voor ogen heeft en waar hard aan gewerkt wordt.

Lieke van der Linden

Lieke van der Linden, manager Regionaal Bureau Zelfstandigen (RBZ), richtte zich in haar toespraak op de mogelijkheden van ondersteuning zonder, voorafgaand, flankerend aan én na de inzet van hemogelijkheden van ondersteuning zonder, voorafgaand, flankerend aan én na de inzet van het Bbz.

Samen met ketenpartners, marktpartijen en clusters/afdelingen binnen de gemeente probeert het RBZ steeds oplossingen te vinden voor ontstane problemen. Verder benadrukte zij het belang van

samenwerking tussen de verschillende afdelingen binnen een gemeentelijke organisatie en gaf ze aan dat RBZ verbindend kan werken tussen beleidsvelden werk, inkomen, economie en armoedebestrijding.

Van der Linden toonde het filmpje ‘Ondernemend uit de schulden’ over een voormalig klant van RBZ over een Rotterdamse ondernemer die door ondersteuning van RBZ een doorstart heeft kunnen maken.

Het filmpje was voor dagvoorzitter Michèle Sparreboom een mooie aanleiding de talkshow te openen.

(3)

Digitale werkplaats Digitale werkplaats

gekend heeft. Edith JacobsEdith Jacobs, van de gemeente Rotterdam, ging hier dieper op in met de EconomischeEconomische Verkenning Rotterdam 2018

Verkenning Rotterdam 2018. Kort gezegd: het gaat goed in Rotterdam en regio. Het mkb groeit en er komen steeds meer zzp’ers. De instroom in de bijstand wordt minder, maar deze groep en de arbeidsmarkt verandert. Daar vindt op dit moment een transitie plaats op het gebied van duurzaam, energie en digitaal (robotisering). Dat vraagt om een fundamentele omslag in de manier waarop we onze samenleving en onze economie opnieuw inrichten en laten bloeien.

Eva van Dijke

Eva van Dijke, ook gemeente Rotterdam, benoemde Citylab010Citylab010, een innovatieve digitale werkplaats voor de uitvoering van plannen, waar de stad beter van wordt. Burgers en ondernemers dienen deze plannen in en de gemeente heeft er 3 miljoen voor beschikbaar gesteld. Dit project wordt begeleid door een co-creatiemanager, om de samenwerking met (commerciële) ketenpartners te versterken.

Voorbeeld daarvan is het toegekende project SpareSpace, een digitaal platform voor verborgen enSpareSpace, een digitaal platform voor verborgen en startende ondernemers

startende ondernemers. Ook RotterdamSchakeltRotterdamSchakelt is een innovatief project, dat werkzoekenden directwerkzoekenden direct verbindt met werkgevers en de instellingen die werken aan hun plaatsing

verbindt met werkgevers en de instellingen die werken aan hun plaatsing.

Ten slotte stipte Arjan CokArjan Cok van de gemeente Rotterdam in het kader van integrale samenwerking met het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling het project EigenBaas AvondschoolEigenBaas Avondschool aan. Hierin volgenHierin volgen statushouders en migranten met een taalachterstand 10 weken lang onderwijs in ondernemerschap.

statushouders en migranten met een taalachterstand 10 weken lang onderwijs in ondernemerschap.

Hierbij wordt samengewerkt met Qredits, Albeda Collega en Vluchtelingenwerk.

(4)

Workshop 1 Workshop 1

Samenwerken en verbinden:

hand in hand door de regio

Gespreksleider:

Marc van Leeuwen, gemeente Rotterdam Panelleden:

Jannie van den Berg, manager Zelfstandigenloket Flevoland Matthé Raven, contractmanager bij Sociale Dienst

Drechtsteden

Heidi de Bodt, beleidsadviseur Ministerie van Sociale Zaken &

Werkgelegenheid

Ed Schell, manager Regionaal Bureau Zelfstandigen, gemeente Rotterdam

Regionale samenwerking in de uitvoering van het Bbz: daar draaide het om in de eerste workshop van het congres. Het ging om de keuze tussen zelf doen of uitbesteden en in dat laatste geval; aan welke partij? Aan welke eisen moet je dan voldoen en hoe zorg je dat alles onder controle blijft. Welke

afwegingen worden er gemaakt? Rotterdam heeft hier veel ervaring in en werkt ondertussen voor dertig gemeenten. Hoe heeft Rotterdam deze samenwerking vormgegeven? Wat zijn de argumenten om voor Rotterdam te kiezen? Wat zijn belangrijke voorwaarden en leerpunten? Door een combinatie van stellingen en vragen aan panelleden en deelnemers ontstonden interessante discussies.

Belangrijkste conclusies:

Het hebben van vertrouwen in elkaar is de basis van goede samenwerking.

Vertrouwen moet je goed opbouwen en blijven voeden.

Het is van belang goed af te spreken wat de partners van elkaar verwachten.

Goed samenwerken vraagt om heldere keuzes en het maken van goede afspraken.

Partners moeten tijd hebben voor elkaar en elkaar goed informeren.

Wederzijds belang zien in samenwerking is een pré.

Een interessante discussie ontstond over de vraag in hoeverre schaalvergroting meer mogelijkheden biedt voor ondernemers en dan tot succes kan leiden. Hebben de hoeveelheid aan instrumenten en opties invloed op het succesvol begeleiden van de ondernemer? De meningen liepen uiteen, maar over één ding was iedereen het eens: bij de keuze om wel of niet uit te besteden of om de samenwerking aan

●

(5)

Download de presentatie Download de presentatie

moet blijven: heeft de ondernemer er wat aan?

Hand in Hand door de Regio (https://www.divosa.nl/sites/default/files/bbz-congres-2018-hand-in- hand-workshop.pdf) (gemeente Rotterdam, april 2018 | pdf, 416 kB)

(6)

Over het plein Over het plein

Slim aan de Slag met Starten Slim aan de Slag met Starten

Workshop 2 Workshop 2

Schouder aan schouder staan we sterk op het OnderNemerSplein

Sylvia Boekel, OnderNemerSplein Rotterdam

Rita de Jong, Regionaal Bureau Zelfstandigen, gemeente Rotterdam.

Acteur: Wolf Schattgen

Het vernieuwde OnderNemerSplein Rotterdam, dat vorig jaar als eerste van Nederland zijn deuren opende, is een plek waar elf publieke dienstverleners samenkomen en waar ondernemers uit de hele regio terecht kunnen. Behalve synergie tussen de partners van het plein, werpt de samenwerking ook z’n vruchten af tussen de afdelingen Werk & Inkomen, Economie en Maatschappelijke Ontwikkeling van de gemeente Rotterdam. Het vernieuwde fysieke OnderNemerSplein is een pilot en is leidend in de inrichting van de overige vier nog te openen pleinen in Nederland. De partners op het

OnderNemersPlein Rotterdam zijn de Kamer van Koophandel, Belastingdienst, UWV, Qredits,

Stichting Ondernemersklankbord, Hogeschool Rotterdam, Rijksdienst Voor Ondernemend Nederland, Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom (BOIP), Werkgeverservicepunt Rijnmond,

Drechtsteden, Gemeente Rotterdam (Regionaal Bureau Zelfstandigen en de Ondernemersbalie).

Sylvia Boekel van het OnderNemerSplein verzorgde de introductie van de workshop. Zij gaf inzicht in hoe en waarom het plein is ontstaan en wat de functies, thema’s, principes en beloften zijn. Verder benoemde zij de partners van het plein en de verschillende bijeenkomsten, waar ondernemers aan kunnen deelnemen: Durf te Vragen, Slim aan de Slag en Toekomstverkenningen.

Vervolgens introduceerde Rita de Jong ‘Karel’, een startende ondernemer, een ‘doorsnee’ burger, die na verlies van zijn baan en een moeilijke periode, graag ondernemer wil worden en een eigen veganistisch restaurant/winkeltje wil beginnen. Wat moet hij daarvoor doen? Wat moet hij weten? Na een zoektocht komt hij naar de bijeenkomst Slim aan de Slag met Starten op het OnderNemersplein Rotterdam.

Om inzicht te geven in de bijeenkomst Slim aan de Slag met Starten, speelde een acteur de startende ondernemer Karel. Tussen de workshopdeelnemers zaten vijf partners van het OnderNemerSplein (KvK, Belastingdienst, BIOP, Ondernemersklankbord, gemeente Rotterdam) en door de vragen van Karel werd duidelijk dat ondernemerschap meer inhoudt dan een a4-tje en een logo. Elke partner speelde zijn eigen rol en gaf de ondernemer een compleet beeld van de facetten van ondernemerschap.

Ook het financiële gedeelte kwam ter sprake en daaruit bleek dat Karel inmiddels een bijstandsuitkering had. Hij werd geattendeerd op het starterstraject van Regionaal Bureau Zelfstandigen (RBZ) van

●

(7)

Meerwaarde Meerwaarde

Download de presentatie Download de presentatie

partner op het OnderNemerSplein) doorverwezen, waar Karel zijn vragen over vergunningen en

huisvesting kwijt kon. Karel kon met genoeg informatie de workshopruimte weer verlaten en wist welke stappen hij moest zetten in de realisatie van zijn droom: zelfstandig ondernemer worden.

Duidelijk werd dat de partners van het OnderNemerSplein van elkaar weten en naar elkaar kunnen verwijzen en zo de ondernemer goed kunnen adviseren en ondersteunen. De meerwaarde van de (regionale) samenwerking tussen de partners werd concreet en interactief uitgebeeld. Wellicht is het aanleiding voor deelnemers aan het congres om zich ook aan te sluiten bij een nog te openen OnderNemerSplein in hun regio.

Schouder aan schouder staan we sterk op het OnderNemerSplein

(https://www.divosa.nl/sites/default/files/bbz-congres-2018-schouder-aan-schouder-workshop.pdf) (gemeente Rotterdam, april 2018 | pdf, 1,1 MB)

(8)

Spelvorm Spelvorm

Lokaal of regionaal?

Omgekeerde toets Omgekeerde toets

Download Download

Workshop 3 Workshop 3

Aan de bak met flankerende dienstverlening

Willemijn Kuik, adviseur Friedeberg Consultancy B.V.

Margreet Pruis, consulent Regionaal Bureau Zelfstandigen, gemeente Rotterdam

Samenwerking maakt het mogelijk om andere vormen van dienstverlening aan te bieden, zoals in Rotterdam de Startersaanpak, De Rotterdamse Zaak, Deeltijdondernemerschap, Schulddienstverlening voor ondernemers en begeleidingstrajecten. In deze workshop gingen deelnemers samen met

(regio)collega’s aan de slag om overeenkomsten in en behoeften aan flankerende dienstverlening te ontdekken.

In een spelvorm kwamen alle deelnemers aan het woord, waarbij zij zich uitspraken over hun behoeften aan wat er nog ontbreekt in hun gemeente of over hun trots over de uitvoer in hun

gemeente. Er werden vragen gesteld en suggesties gegeven over de startende ondernemerstrajecten voor mindertaalvaardigen/statushouders. Elke gemeente is bezig met het ontwikkelen van trajecten voor mindertaalvaardigen, soms in combinatie met wekelijkse taallessen.

Er werd gediscussieerd over wat beter is voor de ondernemer; de regionale samenwerking of juist weer terug naar de kleinere gemeentelijke uitvoering. Beide werkwijzen hebben voor- en nadelen. Zo werd uitgesproken dat een paar gemeentes binnen de samenwerking van Regionaal Bureau Zelfstandigen weer een spreekuur op locatie zouden wensen.

Een opvallende methode van toekenning voor Bbz-2004 is ‘de omgekeerde toets’ ontwikkeld door Stimulansz. Hierbij wordt gekeken of mensen die in eerste instantie niet tot de Bbz doelgroep horen, toch geholpen kunnen worden via het Bbz-2004. Het is een nieuwe kijk op weten regelgeving die integraal werken mogelijk maakt.

Bekijk hier de placemat die gebruikt werd in deze workshop

(https://www.divosa.nl/sites/default/files/bbz-congres-2018-aan_de_bak_placemat_workshop.pdf) (gemeente Rotterdam, april 2018 | pdf, 12 kB)

●

(9)

Workshop 4 Workshop 4

De ondernemer zeg ut zelluf

Faisha Joemratie, consulent Regionaal Bureau Zelfstandigen, gemeente Rotterdam

Ondernemers: Anouk Ouweneel en Petrus van Vianen

Wat levert flankerende dienstverlening ondernemers op? Wat zijn hun ervaringen? In deze college-tour- workshop vertelden twee ondernemers het zelf. Een ondernemer die graag zijn schulden wilde saneren en daarbij ondersteuning kreeg. En een ondernemer die in deeltijd - naast een baan - zijn inkomen verdient en voorheen een uitkering uit de Participatiewet ontving. Hoe ervaarden zij de dienstverlening van Regionaal Bureau Zelfstandigen? Workshopdeelnemers hadden alle ruimte om zelf vragen te stellen.

Na afloop van de workshop kregen de ondernemers een goede bruikbare tip voor een AO-verzekering.

Er zijn ook contacten uit voortgekomen voor mogelijke samenwerkingen.

Naast de belangstelling in de ervaringen met RBZ, was er grote belangstelling in de ondernemer zelf en ondernemingsactiviteiten.

●

(10)

Divosa Divosa

Tekstredactie Tekstredactie

Contentmanagement Contentmanagement

Versie Versie

Colofon

Aidadreef 8 | 3561 GE Utrecht Postbus 9563 | 3506 GN Utrecht 030 233 23 37

info@divosa.nl (mailto:info@divosa.nl) www.divosa.nl (https://www.divosa.nl)

Rita de Jong (gemeente Rotterdam) Ingrid Huisman (Divosa)

Jasja van Moorsel (Divosa)

juni 2018