1 Samenvatting
In deze subsidieronde kunnen aanvragen worden ingediend voor kleinschalige projecten gericht op het ontwikkelen van aanpakken om de verbinding tussen veiligheid-zorg-sociaal domein te bevorderen voor mensen met een licht verstandelijke beperking, al dan niet in combinatie met verward gedrag.
Het gaat om integrale en overdraagbare aanpakken. Projecten kunnen gericht zijn op bijvoorbeeld:
- het valideren en overdraagbaar maken van bestaand beleid
- uitvoeren van een pilotproject van een bestaande interventie, inclusief (proces)beschrijving - ontwikkelen van een beschreven lokale aanpak
- organiseren van maatwerk - uitvoeren van onderzoek
Eindresultaat van projecten is een concreet beschreven aanpak die kan worden gedeeld met andere gemeenten. Per project kan een budget van maximaal € 50.000 worden aangevraagd, met een maximale looptijd van 6 maanden.
Samenwerking ZonMw-programma’s Gewoon Bijzonder & Actieprogramma lokale initiatieven voor mensen met verward gedrag (AVG)
De ZonMw-programma’s Gewoon Bijzonder (in opdracht van het ministerie van VWS) en het
Actieprogramma Lokale initiatieven voor mensen met verward gedrag (in opdracht de ministeries van VWS, J&V en de VNG) zetten zich gezamenlijk in voor de groep mensen met een licht verstandelijke beperking in het veiligheids- en sociale domein. Deze doelgroep komt vaak in aanraking met het veiligheidsdomein en blijkt oververtegenwoordigd te zijn binnen de doelgroep mensen met verward gedrag.
Deze subsidieoproep wordt uitgezet in opdracht van het ministerie van J&V.
Datum geplaatst: 5 december 2017
Gerelateerde subsidieoproep AVG: Regionale aanpak verward gedrag
Behalve binnen deze subsidieoproep kunt u, voor een betere ondersteuning, opvang en zorg voor mensen met een licht verstandelijke beperking met verward gedrag, ook subsidie aanvragen bij het Actieprogramma Lokale initiatieven voor mensen met verward gedrag, via de subsidieoproep Regionale aanpak verward gedrag.
De belangrijkste verschillen met de voorliggende subsidieoproep:
- binnen de oproep Regionale aanpak verward gedrag kunnen gemeenten én praktijkorganisaties subsidie aanvragen voor het in de praktijk regionaal toepassen van één of meerdere bouwstenen van een goed werkende aanpak voor mensen met verward gedrag.
- binnen de oproep Regionale aanpak verward gedrag is het niet noodzakelijk het veiligheidsdomein te betrekken; een project kan bijvoorbeeld voornamelijk zijn gericht op preventie en vroege signalering.
Wij adviseren u zelf na te gaan in welke subsidieronde uw aanvraag het beste past.
2
Inhoud
1. Achtergrond ... 3
Licht verstandelijke beperking (LVB) en verward gedrag ... 3
2. Doel subsidieoproep ... 4
Voorkomen, bestrijden en reïntegreren ... 4
Integrale aanpak ... 4
Herkennen en signaleren ... 4
Rol gemeenten ... 5
Cliënten en naasten centraal ... 5
3. Randvoorwaarden ... 6
Wie kan aanvragen? ... 6
Welk bedrag kan aangevraagd worden? ... 6
Hoe kunt u uw aanvraag indienen? ... 6
4. Plan van aanpak ... 7
5. Beoordeling van uw subsidieaanvraag ... 8
Bijdrage aan doel van de subsidieoproep ... 8
Samenwerking ... 8
Kwaliteit en veiligheid ... 8
Haalbaarheid ... 8
Begroting ... 8
6. Beoordelingsprocedure ... 9
Tijdpad ... 9
7. Indienen in ProjectNet ... 10
Downloads en links: ... 10
TIPS ... 10
Inhoudelijke vragen ... 10
Technische vragen ... 10
3 Subsidieoproep: Integrale domeinoverstijgende
aanpak voor mensen met een licht verstandelijke beperking
Deadline: 30 januari 2018
Trefwoorden: LVB | verward gedrag | sociaal domein | kortdurend praktijkgericht onderzoek | veiligheid
Geplaatst op: 5 december 2017
Oproep tot het indienen van subsidieaanvragen
1. Achtergrond
Deze subsidieoproep is het resultaat van een samenwerking van de ZonMw-programma’s Gewoon Bijzonder (GB) en het Actieprogramma Lokale initiatieven voor mensen met verward gedrag (AVG), in opdracht van het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Beide ZonMw-programma’s zetten zich in voor een betere aanpak voor mensen met een licht
verstandelijke beperking. Deze doelgroep komt vaak in aanraking met het veiligheidsdomein en blijkt oververtegenwoordigd te zijn binnen de doelgroep mensen met verward gedrag.
Licht verstandelijke beperking (LVB) en verward gedrag Voor mensen met een licht verstandelijke beperking (LVB) kan
zelfstandigheid en zeggenschap een enorme uitdaging zijn. Mensen met LVB vormen, vanwege een beneden gemiddeld IQ en een beperkt sociaal aanpassingsvermogen, een kwetsbare groep die zich moeilijk staande kan
houden in een ingewikkelder wordende samenleving. Deze groep blijkt oververtegenwoordigd te zijn in het gemeentelijk veiligheids- en justitiële domein, als dader en vermoedelijk ook als slachtoffer. Ze lopen een verhoogd risico op leerproblemen, psychiatrische stoornissen en gedragsproblemen. Als gevolg hiervan komen werkeloosheid, isolement, armoede, schulden en gezondheidsproblemen relatief vaak voor bij mensen met een licht verstandelijke beperking. Denk hierbij ook aan multiprobleemgezinnen waar veel van deze problematiek aan de orde kan zijn.
Juist deze stapeling van problematiek leidt er toe dat mensen met een licht verstandelijke beperking vaak tussen wal en schip vallen en verward gedrag kunnen gaan vertonen. Bij verschillende metingen blijkt dat er onder de mensen met verward gedrag 30% tot 40% mensen zitten met LVB problematiek.
Ze krijgen te maken met meerdere instanties uit verschillende domeinen. Deze instanties zijn vaak niet ingesteld op deze doelgroep. Zij missen de tools of kennis om deze groep te (h)erkennen, passend te bejegenen en juist en effectief te interveniëren. Ook in de samenwerking kan nog veel verbeterd worden. Met name omdat deze groep in meerdere domeinen vastloopt is domeinoverstijgende samenwerking belangrijk.
Daarom is er aandacht nodig voor alle facetten van de zorg en ondersteuning voor mensen met een licht verstandelijke beperking. Deze subsidieoproep stimuleert de samenwerking tussen relevante partners in de keten tussen veiligheid-zorg-sociaal domein door projecten en initiatieven te faciliteren.
Hierdoor kan stapeling van problemen worden voorkomen en/of worden gewerkt aan herstel naar een stabiele periode.
4 2. Doel subsidieoproep
In deze subsidieronde kunnen aanvragen worden ingediend voor kleinschalige projecten gericht op het ontwikkelen van aanpakken om de verbinding tussen veiligheid-zorg-sociaal domein te bevorderen voor mensen met een licht verstandelijke beperking, al dan niet in combinatie met verward gedrag.
Het gaat om integrale en overdraagbare aanpakken. Projecten kunnen gericht zijn op bijvoorbeeld:
- het valideren en overdraagbaar maken van bestaand beleid
- uitvoeren van een pilotproject van een bestaande interventie, inclusief (proces)beschrijving - ontwikkelen van een beschreven lokale aanpak
- organiseren van maatwerk - uitvoeren van onderzoek
Eindresultaat van projecten is een concreet beschreven aanpak die kan worden gedeeld met andere gemeenten. Per project kan een budget van maximaal 50.000 euro worden aangevraagd, met een maximale looptijd van 6 maanden.
Voorkomen, bestrijden en reïntegreren
Subsidieaanvragen kunnen (binnen de scope van het gemeentelijk veiligheidsbeleid) onder meer gericht zijn op voorkomen, bestrijden en re-integreren. Het gaat om kortdurende, praktijkgerichte projecten die bijdragen aan:
Het voorkomen en terugdringen van overlast en criminaliteit door mensen met een licht verstandelijke beperking (al dan niet in combinatie met verward gedrag)
Het voorkomen van slachtofferschap onder mensen met een licht verstandelijke beperking (al dan niet in combinatie met verward gedrag)
Het re-integreren van mensen met een licht verstandelijke beperking (al dan niet in combinatie met verward gedrag) nadat ze met het veiligheidsdomein in aanraking zijn geweest.
Integrale aanpak
Binnen projecten wordt gewerkt aan een integrale en domeinoverstijgende aanpak voor mensen met een licht verstandelijke beperking, eventueel in combinatie met verward gedrag. Daarbij is er aandacht voor tijdige ondersteuning, goede afspraken om deze groep beter in beeld te houden, betere
samenwerking tussen verschillende partijen, meer samenhang en continuïteit in de zorg en ondersteuning en regie bij de uitvoering van gemaakte toekomstplannen.
Herkennen en signaleren
Projecten dragen bij aan het verbeteren van de herkenning, bejegening en het hulpaanbod aan mensen met een licht verstandelijke beperking. Als de verstandelijke beperking herkend wordt, kan ook de juiste benadering worden gekozen: niveau en taalgebruik aanpassen, rustig praten en
regelmatig vragen of alles begrepen is. Het gaat om vragen wat er aan de hand is en het creëren van rust. Dit levert minder verward gedrag en geweld op omdat ze minder overschat worden.
Mensen met een licht verstandelijke beperking hebben vaak levenslang en levensbreed (op meerdere domeinen) hulp en ondersteuning nodig. Zo worstelen multiprobleemgezinnen vaak met problemen op meerdere leefgebieden (zorg, onderwijs, veiligheid, wonen, werk en inkomen) waarvoor ze passende zorg en ondersteuning nodig hebben. Daarbij is het van belang dat een aanpak wordt ontwikkelt waarbij aandacht is voor maatwerk, continuïteit, regie en samenwerking tussen de betrokken instanties. Zonder maatwerk en passende hulp is de kans dat men
zelfstandig kan participeren in de samenleving klein en de kans op terugval groot. Het uiteindelijk doel moet zijn om, via maatwerk en een integrale aanpak, mensen met een licht verstandelijke beperking zoveel mogelijk te laten participeren in de samenleving.
Naast algemene herkenning van een licht verstandelijke beperking zijn een aantal voorbeelden van belang om te benoemen:
-
Overgang jeugd- naar volwassendomein. Veel jongeren raken, vanaf het moment dat zij 18 jaar worden, uit beeld omdat zij overgaan van het jeugddomein naar het volwassenendomein.-
Samenwerking betrokken partijen. Na een nieuwe fase in de behandeling (bijvoorbeeld na een verblijf in een gesloten instelling) is van belang dat de persoon in beeld blijft bij partijen die betrokken zijn.5 Rol gemeenten
Binnen projecten die in deze subsidieoproep worden ingediend spelen de gemeenten een centrale rol bij het ontwikkelen van een integrale aanpak voor mensen met een licht verstandelijke beperking. De invulling kan per regio en gemeente verschillen. Waar de ene gemeente heel consequent de regie belegt bij één organisatie, bepaalt de andere gemeente per casus wie wanneer regie voert. Dit vereist extra afstemming tussen professionals om een sluitend netwerk te organiseren en in stand te houden.
Gemeente en benodigde partijen moeten hier samen invulling aan geven.
Cliënten en naasten centraal
In de projecten wordt gewerkt aan een integrale persoonsgerichte aanpak en staat de leefwereld van de mens centraal. Om daar op een goede manier invulling aan te geven dienen cliënten,
ervaringsdeskundigen- en/of naasten(organisaties) betrokken te zijn bij de ontwikkeling van het project. Bovendien is in alle fasen van het project nadrukkelijk aandacht voor het perspectief van de doelgroep en de behoeften van hun omgeving. Daarbij dient rekening gehouden te worden met de capaciteiten en mogelijkheden van de mensen met een LVB.
Sinds de decentralisaties wordt de zorg en ondersteuning zo dicht mogelijk bij de burgers geboden.
Gemeenten staan dichtbij de burger en spelen een grote rol bij het organiseren van zorg op en ondersteuning op maat. Zij hebben er belang bij dat justitiële partners goed aansluiten op de gemeentelijke wereld zodat inwoners goed kunnen meedoen in de samenleving en geen overlast, criminaliteit of onveiligheid veroorzaken.
6
3. Randvoorwaarden
Wie kan aanvragen?
Binnen het project wordt samengewerkt door (twee of meer van) de volgende partijen:
gemeente, (lokale) aanbieder van zorg en/of welzijn, justitiële organisatie, kennis/onderwijsinstelling, vertegenwoordigers van cliënten/naasten.
De gemeente is een verplichte partner binnen de projectgroep.
In het project dient te worden samengewerkt met de doelgroep zelf. U dient aan te geven op welke wijze de doelgroep betrokken wordt bij het project. De mate van betrokkenheid kan verschillen, maar betreft minimaal het uitgebreid consulteren en aansluiten bij de behoefte van de doelgroep.
Eén partij fungeert als hoofdaanvrager.
Eén persoon wordt aangesteld als projectleider en coördinator van het project. De projectleider is verantwoordelijk voor de uitvoering en coördinatie van het project en is het eerste
aanspreekpunt voor ZonMw.
Welk bedrag kan aangevraagd worden?
De subsidie bedraagt maximaal € 50.000 per project. De looptijd van het project bedraagt maximaal 6 maanden.
De subsidie kan gebruikt worden ter dekking van personele kosten (ook te besteden aan inhuur van externe mankracht).
Cofinanciering is verplicht en dient inzichtelijk gemaakt te worden. Het samenwerkingsverband dient ten minste 15% aan het totale projectbudget bij te dragen. Deze cofinanciering kan bestaan uit financiële middelen of menskracht. Bijvoorbeeld: als het maximale bedrag van
€50.000 euro aangevraagd wordt bij ZonMw, dan bedraagt het totale projectbudget minimaal
€58.528.
In totaal is een bedrag van € 500.000 voor deze subsidieronde beschikbaar. Er worden ten minste 10 projecten gefinancierd. Vijf hiervan dienen zich te richten op de doelgroep mensen met een licht verstandelijke beperking die verward gedrag vertonen.
Hoe kunt u uw aanvraag indienen?
Uw aanvraag moet ingediend worden in ons digitale aanvraagsysteem ProjectNet. In ProjectNet vult u enkele basisgegevens in, zoals titel van uw project, de projectgroepleden, een
samenvatting en een aantal aandachtsgebieden van uw project (zie bijlage C voor een handleiding van ProjectNet). Daarnaast voegt u verplicht 2 bijlagen (in PDF) toe:
o Plan van aanpak (max. 8 A4, Arial, lettergrootte 10 pt) o Begroting volgens verplicht format (zie bijlage B).
Overige bijlagen worden niet in behandeling genomen.
Aanvragen worden in het Nederlands gedaan.
Meer informatie over de voorwaarden en financiën vindt u op de website van ZonMw.
7 4. Plan van aanpak
Het plan van aanpak moet minstens bestaan uit de volgende onderdelen:
Doelstelling(en) en beoogde (tussen)resultaten van het project
Een contextbeschrijving, waarin in kaart is gebracht hoe het (lokale) samenwerkingsverband opereert. Op basis hiervan geeft u een beschrijving hoe het project bijdraagt aan een verbeterde samenwerking tussen het justitiële domein, zorgdomein en het sociaal domein.
Het aantal personen dat u denkt te bereiken met uw aanpak en binnen welke termijn.
Toelichting van de rollen en taken van elk van de deelnemende partijen.
Tijdsplanning waarin per fase staat beschreven welke activiteiten wanneer en door wie (of welke partij) worden uitgevoerd.
Beschrijving hoe de voortgang van het project wordt gemonitord en hoe evaluatie plaatsvindt.
Een beschrijving van de wijze waarop het project kan worden opgeschaald na afloop van de subsidie.
Aandacht voor communicatie over de bruikbare opbrengsten en de wijze waarop het eindproduct naar andere gemeenten kan worden overgedragen.
Een SWOT-analyse (Strengths Weaknesses Opportunities Threats). Beschrijf tevens op welke wijze binnen uw project wordt omgegaan met de zwakke punten en bedreigingen.
Een publiekssamenvatting (max 150 woorden, leesbaar voor een breed publiek, zie schrijfwijzer).
Onderaan deze subsidieoproep vindt u een template dat u kunt gebruiken voor het opstellen van uw plan van aanpak. Gebruik maken van het template dient als hulpmiddel en is niet verplicht.
8 5. Beoordeling van uw subsidieaanvraag
Subsidieaanvragen dienen te voldoen aan de Algemene subsidiebepalingen van ZonMw. Uw subsidieaanvraag wordt op basis van de onderstaande criteria beoordeeld.
Bijdrage aan doel van de subsidieoproep
Het project draagt bij aan een overdraagbare aanpak om de verbinding tussen veiligheid-zorg- sociaal domein te bevorderen voor mensen met een licht verstandelijke beperking, al dan niet in combinatie met verward gedrag. Bijvoorbeeld door:
o aandacht te besteden aan het herkennen van mensen met een licht verstandelijke beperking en het bieden van passende ondersteuning;
o overlast en criminaliteit door mensen met een licht verstandelijke beperking (al dan niet in combinatie met verward gedrag) te voorkomen en terug te dringen;
o slachtofferschap onder mensen met een licht verstandelijke beperking (al dan niet in combinatie met verward gedrag) te voorkomen;
o aandacht te besteden aan de re-integratie van mensen met een licht verstandelijke beperking (al dan niet in combinatie met verward gedrag) nadat zij met het
veiligheidsdomein in aanraking zijn geweest.
De toegevoegde waarde van het project en de projectresultaten ten opzichte van de huidige situatie is aangetoond aan de hand van een gedegen contextbeschrijving.
Het perspectief van cliënten en hun naasten is geborgd in de aanvraag.
Het project levert een concreet eindproduct op dat overdraagbaar is naar andere gemeenten, zodat de ontwikkelde kennis ook voor andere gemeenten beschikbaar is.
Samenwerking
De projectgroep is een afspiegeling van het samenwerkingsverband.
De hoofdaanvrager voert de regie van het project en faciliteert samenwerking van minimaal twee partijen uit de keten veiligheid-zorg-sociaal domein. Hierbij is in elk geval een gemeente een verplichte partij in de projectgroep.
Ervaringsdeskundigen (cliënten en naasten) worden bij het project betrokken.
De lokale context waarin de samenwerkingspartners opereren is helder omschreven.
De bijdrage van elke partij uit het samenwerkingsverband aan het project is duidelijk omschreven.
Relevante partijen die geen onderdeel zijn van de projectgroep zijn aantoonbaar geïnformeerd over het project. Denk daarbij aan aanbieders van zorg en welzijn, de politie en de
burgemeester(s) (in verband met een rechterlijke machtiging).
Kwaliteit en veiligheid
Het project is gericht op het organiseren van passende zorg en ondersteuning voor mensen met een licht verstandelijke beperking en heeft daarmee een maatschappelijke meerwaarde.
Het project is gericht op het creëren van rust en veiligheid voor personen met verward gedrag en hun omgeving (de-escalatie).
De continuïteit van zorg is gewaarborgd.
Haalbaarheid
Het plan van aanpak is concreet en doeltreffend beschreven.
De doelen van het project zijn SMART geformuleerd.
Er is een duidelijke en realistische fasering opgenomen.
De grootte en selectiecriteria van de doelgroep zijn overzichtelijk in kaart gebracht.
De haalbaarheid van het project is aan de hand van een SWOT-analyse aannemelijk gemaakt.
Begroting
Het aangevraagde budget is realistisch onderbouwd.
Kosten voor een projectleider en inzet van ervaringsdeskundigen en hun naasten zijn opgenomen in de begroting.
De cofinanciering bedraagt ten minste 15% van het totale projectbudget. Het projectplan maakt duidelijk op welke wijze in cofinanciering wordt voorzien.
9 6. Beoordelingsprocedure
De beoordelingsprocedure vindt plaats volgens de volgende drie stappen:
Stap 1
De subsidieaanvragen worden beoordeeld op basis van bovenstaande criteria door onafhankelijke referenten. Dit zijn experts met (praktische) kennis op het gebied van LVB en verward gedrag. Ook zullen de projecten worden voorgelegd aan een klankbordgroep van ervaringsdeskundigen.
Stap 2
Wanneer de referenten vragen hebben over uw subsidieaanvraag, wordt u gevraagd nadere toelichting te geven door middel van een wederhoor. Daar nemen we t.z.t. contact met u over op. Wanneer uw project als zeer goed wordt beoordeeld op alle bovenstaande criteria, hoeft u geen wederhoor in te dienen.
Stap 3
Alle aanvragen worden met de beoordelingen van de externe referenten en eventueel het wederhoor voorgelegd aan een beoordelingscommissie (bestaande uit enkele leden van de programmacommissie Gewoon Bijzonder en enkele leden van de programmacommissie Actieprogramma lokale initiatieven voor mensen met verward gedrag). Deze formuleert een eindoordeel (zeer goed, goed, voldoende, matig, onvoldoende) en adviseert het ZonMw- bestuur over honorering of afwijzing van uw subsidieaanvraag. Alle projecten die zeer goed, goed en voldoende worden beoordeeld komen in aanmerking voor honorering, mits dat mogelijk is binnen het beschikbare budget van deze subsidieronde.
Tijdpad
Deadline indienen subsidieaanvraag 30 januari 2018 Ontvangst beoordeling referenten 16 februari 2018
Wederhoor 26 februari 2018
Vergadering beoordelingscommissie 7 maart 2018
Besluit 16 maart 2018
Uiterlijke startdatum Uiterlijke einddatum
1 mei 2018 1 november 2018
10 7. Indienen in ProjectNet
Aanvragen dient u in via ProjectNet: het digitale indiensysteem van ZonMw. Wanneer u nog niet eerder gewerkt met ProjectNet, meldt u zich dan eerst aan als nieuwe gebruiker. In de handleiding van ProjectNet leest u hoe u een account kunt aanmaken.
Uw subsidieaanvraag moet tijdig en volledig (inclusief bijlagen) worden ingediend. De deadline is 30 januari 2018, om 14.00 uur. Direct na het indienen wordt u gewezen op het formulier ‘Verklaring akkoord indienen subsidieaanvraag’. Wij verzoeken u dit formulier te voorzien van de handtekening van de ’bestuurlijk verantwoordelijke‘ en de ’hoofdaanvrager‘ en deze digitaal te sturen naar ZonMw, t.a.v. Ranoeka Autar, avg@zonmw.nl. Het formulier dient uiterlijk 1 week na de digitale indiening binnen te zijn.
Downloads en links:
A. Template plan van aanpak (optioneel) B. Format begroting (verplichte bijlage) C. Handleiding ProjectNet
D. Algemene subsidiebepalingen E. Procedures ZonMw
TIPS
Wanneer uw organisatie nog niet geregistreerd is bij ZonMw dan kunt u dit in ProjectNet
aanvragen. Zonder organisatie is het niet mogelijk een ProjectNet account aan te maken. Ook de organisaties waarmee u samenwerkt dienen in ons systeem geregistreerd te worden. Wij
adviseren u om dit tijdig aan te vragen.
Het is handig om voordat u uw aanvraag digitaal indient, een PDF van uw aanvraag uit te printen en na te lopen op onregelmatigheden. Vooral als u uw aanvraag eerst in Word heeft opgesteld en vervolgens naar ProjectNet heeft gekopieerd kan het voorkomen dat sommige tekens (zoals aanhalingstekens) niet goed worden omgezet. U kunt dit in ProjectNet zelf corrigeren.
Om de begroting goed in PDF te laten passen, kunt u de marges aanpassen naar ‘smal’ en de afdrukstand naar ‘liggend’.
Wanneer uw aanvraag niet ontvankelijk (onvolledig of onjuist ingediend) is ontvangt u binnen 2 dagen na de deadline bericht van ZonMw. In het bericht staat welk onderdeel aangevuld moet worden om alsnog voor beoordeling in aanmerking te komen. U krijgt daarbij maximaal 24 uur de tijd om uw aanvraag aan te passen en opnieuw in te dienen. Zorg ervoor dat de
hoofdaanvrager en/of de projectleider/penvoerder in die periode telefonisch goed bereikbaar is.
Plan van tevoren tijd in om de wederhoor (reactie op het oordeel van de referenten) te schrijven. U heeft hiervoor ongeveer één week. De datum voor het indienen van het wederhoor is 23 februari 2018.
Inhoudelijke vragen
Voor inhoudelijke vragen kunt u contact opnemen met het programmasecretariaat, tel: + 31 070 349 52 56, e-mail:
avg@zonmw.nl.
Technische vragen
Mocht u problemen hebben met ons digitale indiensysteem ProjectNet dan helpen wij u graag. Onze helpdesk is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur, tel. 070 349 51 78, of per e-mail projectnet@zonmw.nl. Vermeld in uw e-mail uw telefoonnummer zodat wij u eventueel kunnen terugbellen.
