Media Update #12 Week 1, 2021

(1)

Media Update #12, week 1, 2021

Media Update #12

Week 1, 2021

(2)

Hallo lezer!

Welkom bij media update nummer 12. “Nederland gaat op slot” waren de

woorden van premier Rutte op 14 december 2020. Alle niet-essentiële winkels zijn sinds die tijd gesloten en ook de scholen en kinderopvang moesten sluiten.

Hierdoor lijkt deze lockdown veel op de eerste lockdown in maart. De grote vraag is of de impact van de tweede lockdown net zo heftig is. Consumenten en

winkeliers zouden deze keer beter voorbereid moeten zijn. Als mooi voorbeeld zien we retailers zoals Blokker een eigen bezorgdienst opzetten om toch aan de extra vraag door Kerst te kunnen voldoen.

Daarnaast zien we interessante ontwikkelingen bij retailers, consumenten en in de mediaconsumptie.

We beginnen met een update van de ontwikkelingen in de retail en het

consumentengedrag. Vervolgens brengen we je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de mediaconsumptie van consumenten. We sluiten af met de

mediabestedingen, die een lichte dip laten zien door de tweede lockdown.

Robbert van der Hulst Insights Director Han Roode

Head of Strategy

(3)

Retail: winkelbezoek naar -38% t.o.v. januari 2020, Blokker komt met creatieve oplossing

Het sluiten van niet-essentiële winkels is goed terug te zien in de mobiliteitsdata van Google. Winkelbezoek daalde naar -38%

t.o.v. januari 2020, terwijl het supermarktbezoek op peil bleef. Winkels moesten zich massaal aanpassen door de harde lockdown. Een creatieve oplossing die veel aandacht kreeg was die van Blokker. Door het opzetten van een eigen

bezorgservice werd Blokker niet meer compleet afhankelijk van de bezorgdiensten die grote vertraging hadden opgelopen.

Drukte bij winkels & supermarkten | Google mobiliteitsdata Blokker zet eigen bezorgdienst op

Bron: Google/de Volkskrant, 23-12-2020 | RTL Nieuws, 18-12-2020

Winkelbezoek zakt in na de persconferentie van 14 december

Persconferentie

Kim van der Pal

Business Director

(4)

Consumentengedrag: kerstcadeaus online gekocht, kerstboodschappen offline gekocht

De customer journey voor kerstinkopen is door de lockdown onderhevig aan verandering. Voor kerstcadeaus is het online kanaal voor aankoop nog belangrijker geworden. Los van de oriëntatie vindt bij de top 3 journeys de aankoop online plaats.

Het tegenovergestelde is waar voor kerstboodschappen, waar offline het vaakst de aankoop wordt gedaan. Toch heeft

minimaal zo’n 20% van Nederland ook (deels) kerstboodschappen online besteld. Voor zowel cadeaus als boodschappen geldt dat de laatste week van het jaar het belangrijkste moment blijft voor kerstinkopen.

Kerstcadeaus inkopen | Oriëntatie & aankoop Kerstboodschappen eten & drinken | Oriëntatie & aankoop

Bron: Validators, Monitor Consumentengedrag, week 52 2020

49%

35%

38%

23%

20%

18%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Online oriëntatie, online kopen

Offline oriëntatie, online kopen

Andere oriëntatie (bijv. via commercials), online kopen

Andere oriëntatie (bijv. via commercials), offline kopen

Online oriëntatie, offline kopen

Offline oriëntatie, offline kopen

Wk50 Wk51 Wk52

50%

49%

47%

24%

23%

19%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Offline oriëntatie, offline kopen

Online oriëntatie, offline kopen

Andere oriëntatie (bijv. via commercials), offline kopen

Andere oriëntatie (bijv. via commercials), online kopen

Offline oriëntatie, online kopen

Online oriëntatie, online kopen

Wk50 Wk51 Wk52

Martijn Vlasblom

Insights & Strategy Consultant

(5)

Televisie: gemiddelde kijktijd tv stijgt tijdens 2

^e

lockdown, inkomsten blijven achter

Qua kijktijd zien we in Q4 hetzelfde gebeuren als tijdens de eerste lockdown; de kijktijd ligt ver boven het niveau van 2019. Dit effect is het kleinst in de doelgroep 20-34 jaar, die juist meer Video On Demand is gaan kijken. Hoewel de tv-kijktijd stijgt,

hebben de inkomsten in Q4 het gat uit Q2 niet weten te dichten, waardoor de tv-inkomsten in 2020 met 12% dalen ten opzichte van 2019. Hierbij valt op dat SVOD (bijv. Videoland) en TVOD (bijv. Pathé Thuis) inkomsten in 2020 flink zijn toegenomen.

Kijktijd tv-zenders | 2020 vs. 2019 | All day

Bron: SKO, 1 januari 2019 t/m 31 december 2020 | Mediaonderzoek.nl, 2020

Tv-kijktijd stijgt & inkomsten dalen

Corona heeft gezorgd voor een stijging van de kijktijd naar televisie en Video On Demand. Ook nam het aantal VOD-abonnees toe. Echter, adverteerders hebben vooral in het tweede kwartaal van 2020 hun communicatiebudgetten op tv stevig omlaag geschroefd. Hierdoor dalen

de inkomsten uit tv-advertenties en stijgen de inkomsten uit VOD abonnementen.

181 182

90 85

286 292

- 50 100 150 200 250 300 350

Minuten per dag

6 jaar e.o. (2019) 20-34 jaar (2019) 50 jaar e.o. (2019) 6 jaar e.o. (2020) 20-34 jaar (2020) 50 jaar e.o. (2020)

Daphne van de Beek

Sr. AV Consultant

(6)

Televisie: VOD-kijktijd stijgt tijdens 2

^e

lockdown, effect zichtbaar in alle leeftijdsgroepen

Na de wat stabielere zomermaanden is de VOD-kijktijd in december gestegen naar een zeer hoog niveau dat boven het niveau van de eerste lockdown in maart en april uit komt. Opvallend is dat de groeiende VOD-kijktijd geldt voor zowel jonge als oudere Nederlanders. Het komt overeen met de verwachting die Nederlanders uitspraken over hun mediagebruik

tijdens de kerstdagen; TV en VOD voeren deze lijst aan.

Overige kijktijd tv-scherm (o.a. VOD) | 2020 | All day Verwacht mediagebruik rond Kerst

Bron: SKO, 2020 | GroupM, december 2020 49

62

40 55

69

45

- 10 20 30 40 50 60 70 80

6 jaar e.o. 20-34 jaar 50 jaar e.o.

Minuten per dag

Januari Februari Maart April Mei Juni

Juli Augustus September Oktober November December

Ten opzichte van andere jaren gaven consumenten aan meer

TV en VOD te gaan kijken tijdens de kerstdagen.

Sr. AV Consultant

(7)

Radio: we luisteren nog altijd voornamelijk thuis en meer tijdens kantooruren

De laatste luistercijfers (okt/nov) tonen aan dat de totale radio luistertijd in deze maanden op hetzelfde niveau ligt als in dezelfde periode in 2019, waarbij er nog altijd meer thuis wordt geluisterd dan onderweg. Als we kijken naar de

gemiddelde luistertijd per uur, dan zien we dat er op een gemiddelde dag in 2020 meer wordt geluisterd tijdens

werktijden dan in 2019. Dit laat nogmaals zien dat men massaal meer radio is gaan luisteren tijdens het thuiswerken.

Luistertijd per locatie | 2020 vs. 2019 | Per periode

Bron: NLO: januari 2019 t/m november 2020

Sr. AV Consultant

Radio luistertijd per uur | 2020 vs. 2019

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18

Luistertijd in minuten

2020 2019

9:00 - 17:00

- 20 40 60 80 100 120 140 160 180

Dec-Jan Jan-Feb Feb-Mrt Mrt-Apr Apr-Mei Mei-Jun Jun-Jul Jul-Aug Aug-Sep Sep-Okt Okt-Nov

Luistertijd in minuten

Thuis (2019) Thuis (2020) Onderweg (2019) Onderweg (2020) Totaal (2019) Totaal (2020

(8)

Digitale audio: radio luisteren via internet stijgt sterk tijdens lockdowns

Ten opzichte van 2019 is de radio luistertijd via internet flink gestegen in 2020. Met name in de maanden dat we in

lockdown zaten (maart/april & oktober/november), zien we een flinke stijging van de digitale luistertijd. Naast online radio wordt er in december ook meer en vaker naar podcasts geluisterd dan in de laatste meting in mei. Met name jonge, hoog opgeleide mannen luisteren veel en vooral vaak naar podcasts.

Luistertijd per dag | Ontvangstwijze ‘Internet’ | 2020 vs. 2019

Bron: NLO: januari 2019 t/m november 2020 | Markteffect Podcast Monitor, december 2020

Sr. AV Consultant

Podcast Monitor - Luistergedrag

31 32

42 40

-5 5 15 25 35 45 55

Jan-Feb Feb-Mrt Mrt-Apr Apr-Mei Mei-Jun Jun-Jul Jul-Aug Aug-Sep Sep-Okt Okt-Nov

Luistertijd (min.)

Internet (2019) Internet (2020) Index

135 Index

125

(9)

Media Update #12, week 1, 2021 1.000.000

2.000.000 3.000.000 4.000.000 5.000.000 6.000.000

YouTube RTL XL KIJK.nl NPO Start

Dagbereik absoluut

Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December

Online video: YouTube groeit naar een dagbereik van 5,6 miljoen

De laatste maanden van het jaar 2020 stijgen veel online video platformen in het dagelijks bereik. YouTube blijft met afstand de nummer 1 en groeit naar een dagbereik van 5,6 miljoen mensen. RTL XL presteert ook goed en heeft in december een groei van 111% behaald t.o.v. maart. Alleen doelgroep 20-34 jaar kijkt nog even lang naar online video platformen vergeleken met

maart/april in 2020. De brede doelgroep 6+ en oudere doelgroep 50+ zakken iets terug in de gebruiksduur.

Gemiddeld dagbereik OLV | 2020 | Per maand Gebruiksduur online video per actieve dag | 2020

Bron: GfK DAM, maart t/m december 2020. Bereik online broadcaster platformen excl. smart tv’s Index

109

Index 210

Index 58

Index 107

Joël de Baat

Digital Strategy Director

Gebruiksduur van OLV neemt in doelgroep 20-34 in december toe naar het niveau van maart/april

00:40:16

00:36:26

00:47:46 00:46:10

00:25:56

00:23:08

00:00:00 00:07:12 00:14:24 00:21:36 00:28:48 00:36:00 00:43:12 00:50:24 00:57:36

Gebruiksduur per actieve dag

6+ 20-34 50+

(10)

Media Update #12, week 1, 2021 1.000.000

2.000.000 3.000.000 4.000.000 5.000.000 6.000.000 7.000.000 8.000.000 9.000.000 10.000.000

Twitter Instagram Facebook LinkedIn Pinterest TikTok

Dagbereik absoluut

Social: Instagram stijgt in december richting 5 miljoen dagbereik, Facebook daalt

Instagram sluit het jaar positief af met een stijging van 53% in het gemiddeld dagbereik t.o.v. maart 2020. De stijging komt uit een brede doelgroep; in zowel 20-34 jaar als 50+ jaar is het dagelijks gebruik fors gestegen. Daartegenover staat een opvallende daling bij Facebook van 13%. Veel andere social platformen, waaronder TikTok, hebben de stijging in gebruik weten vast te houden. Ook wetenschappelijk onderzoek uit Vlaanderen laat zien dat niet alleen het bereik maar ook de gebruiksduur van social media op smartphones fors toenam tijdens COVID-19.

Dagbereik per social platform | Per maand Dagelijks gebruik smartphone applicaties Vlaanderen | SWOCC

Bron: GfK DAM, maart t/m december 2020 | Ohme, J., Abeele, M. M. V., Van Gaeveren, K., Durnez, W., & De Marez, L. (2020).

Staying Informed and Bridging “Social Distance”: Smartphone News Use and Mobile Messaging Behaviors of Flemish Adults during the First Weeks of the COVID-19 Pandemic Index

92

Index 153

Index 87

Index

122 Index

121 Index

303

Aantal minuten besteed aan social media is sterk toegenomen door COVID-19

Joël de Baat

(11)

Media Update #12, week 1, 2021 500.000

1.000.000 1.500.000 2.000.000 2.500.000 3.000.000 3.500.000 4.000.000 4.500.000

AD NOS NU.nl de

Volkskrant

RTL nieuws Telegraaf NRC Trouw

Dagbereik absoluut

Display & print: online nieuwsplatformen wederom populair door corona

Het dagbereik van de Nederlandse nieuwsplatformen zat de laatste maanden van 2020 in de lift, maar haalt net niet het bereik dat bij de eerste lockdown werd gerealiseerd. AD, NOS en RTL Nieuws komen dicht in de buurt van het niveau van maart.

Telegraaf lijkt in een dalende trend te zitten qua dagbereik, maar de Belgische eigenaar Mediahuis zag het aantal abonnees juist toenemen van 360.000 naar 400.000. De groei was volgens het mediabedrijf in 2020 vooral digitaal te vinden.

Gemiddeld dagbereik nieuwsplatformen | Per maand Mediahuis groeit digitaal

Bron: GfK DAM, maart t/m december 2020 | Financieel Dagblad, 4 januari 2021 Index

94

Index Index 82

97

Index 79

Index 97

Index 74

Index 80

Index 76

Joël de Baat

(12)

OOH: minder verplaatsingen naar werk en in winkelstraten zorgt voor een daling in bereik

Een belangrijke reden om in strenge lockdown te gaan was het terugdringen van het aantal verplaatsingen. In de data zien we dat dit aardig lukt. Er vinden een stuk minder verplaatsingen plaats naar het werk. Daarnaast is het in winkelstraten rustiger (zie pagina 3) door de

verplichte sluiting van winkels. Het bereik van digitale objecten van JCDecaux is dan ook nog maar 3% boven het niveau van de eerste lockdown. Daartegenover staat dat er veel meer verplaatsingen in en om het huis zijn door blokjes om en rondjes in het park.

Tijd thuis & reizen naar werk | Google mobiliteitsdata

Bron: Google/NOS, 2020 | Resono/JCDecaux, week 52 2020

Bereik en impressies digital OOH campagnes JCDecaux

Jesper Schrijen

Communications Consultant

Aantal verplaatsingen

naar werk scherp gedaald

De COVID-19 index van JCDecaux digitale objecten stond in week 52 op 103, wat betekent dat het 3% drukker was dan gemiddeld in de eerste 11 weken van de

lockdown in maart 2020.

(13)

Bioscoop: bioscoopbezoeken over heel 2020 met 56% gedaald

Over heel 2020 is het aantal bioscoopbezoeken met 56% gedaald. Ondanks dat het jaar nog goed begon (9% boven 2019), zakte het aantal bezoeken tijdens de eerste lockdown met 73%. Bioscopen moesten in totaal 15 weken de deuren verplicht sluiten.

Desondanks wisten een aantal titels goed te scoren, waarbij Tenet het meest opvallend is als enige film in de top 3 die na maart is gereleaset in Nederland. De beste Nederlandse film De beentjes van Sint-Hildegard staat op plek 3.

Bioscoopbezoeken | 2020 vs. 2019 Best bezochte films in 2020

Jocelyne Smit

AV Consultant

38

16,8

0 5 10 15 20 25 30 35 40

Bioscoopbezoeken

Miljoenen

2019 2020

Index 44

Bron: NVBF/FDN 2020

Titel 1917 Tenet De beentjes van

Sint-Hildegard

Bezoeken 1.002.600 720.185 711.864

Release

datum 08-01-2020 27-08-2020 13-02-2020

(14)

€0

€20

€40

€60

€80

€100

€120

€140

€160

€180

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51

Miljoenen

2019 2020

Mediabestedingen: lichte daling in bestedingen door lockdown

Het effect van de harde lockdown op de mediabestedingen is deels zichtbaar in week 52. Bestedingen daalden met 10% t.o.v.

het 2019-niveau. Vergeleken met de lockdown in maart is de daling een stuk minder scherp, wat laat zien dat adverteerders dit keer veel beter voorbereid zijn en ondanks het sluiten van winkels aanwezig willen blijven in media. Wanneer we

inzoomen op de verschillende mediumtypen zien we dat Televisie en Dagbladen bestedingen het minst zijn gedaald in 2020.

Totale bruto mediabestedingen | 2020 vs. 2019 | Per week Bestedingen per mediumtype | Verschil 2020 vs. 2019

Bron: Nielsen Bruto Mediabestedingen 2019/2020, excl. Internet bestedingen

Mediabestedingen 10% onder 2019-niveau in week 52

Robbert van der Hulst

Insights Director

Televisie en Dagbladen bestedingen zijn uiteindelijk het minste gedaald t.o.v. 2019

52

-51%

-31%

-23%

-15%

-12%

-9%

-7%

-60% -50% -40% -30% -20% -10% 0%

Bioscoop Out Of Home Magazines Folders Radio Dagbladen Televisie

(15)

De impact van de harde lockdown is goed zichtbaar. De verplichte sluiting van winkels heeft retailers gedwongen tot creatieve oplossingen en consumenten naar het online kanaal in de customer journey.

In het Nederlandse medialandschap zien we vergelijkbare effecten als bij de eerste lockdown in maart. Zowel video (tv & online) en audio (radio & online) worden meer geconsumeerd dan voorheen. Ook is de nieuwsbehoefte weer toegenomen. Het aantal verplaatsingen is daarentegen sterk afgenomen waardoor OOH-bereik onder druk komt te staan. Adverteerders en merken zijn daarentegen beter voorbereid. Er werden deze

lockdown minder campagnes teruggetrokken waardoor er slechts een lichte dip zichtbaar is in de mediabestedingen.

We blijven de ontwikkelingen uiteraard op de voet volgen. Wanneer het nodig is zullen we een nieuwe update publiceren. Alle voorgaande media updates zijn te downloaden op: m2media.nl/corona-media-updates.

Tot ziens!

(16)