Media Update #13 Week 8, 2021

(1)

Media Update #13, week 8, 2021

Media Update #13

Week 8, 2021

(2)

Hallo lezer!

Welkom bij Media Update nummer 13. Afgelopen dinsdag werd de avondklok in Nederland verlengd en blijft het land voorlopig in lockdown. Niet-essentiële

winkels blijven gesloten maar door ‘click & collect’ kunnen sommige retailers toch gebruik maken van hun fysieke winkels en consumenten meer opties geven dan de webwinkel. Vanaf 3 maart is winkelen op afspraak mogelijk. Ook hadden we te maken met wisselende weersomstandigheden en gaf zowel de sneeuw als de zon een zeer gewenste afleiding van de lockdown.

Welke invloed deze veranderingen hebben op consumentengedrag,

mediaconsumptie en de mediabestedingen is natuurlijk de grote vraag. Om die reden zullen we daar zoals altijd dieper op ingaan in deze update.

We beginnen met een update van de ontwikkelingen in de retail en het

consumentengedrag. Vervolgens brengen we je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de mediaconsumptie van consumenten. We sluiten af met de mediabestedingen, die onder niveau van 2020 blijven ondanks een stijging in Valentijn-gerelateerde bestedingen.

Robbert van der Hulst Insights Director Matthijs Roumen

Strategy Director

(3)

v

Retail: click & collect zorgt voor stijging share of search van “fysieke” retailers

Fysieke retailers zagen een stijging in hun share of search door de click & collect optie aan te bieden. Vooral Action piekt in zoekopdrachten en blijft sindsdien op een hoger share of search niveau zitten. In mindere mate zagen HEMA en Blokker een

vergelijkbare ontwikkeling. Kruidvat bleef stabiel, omdat de winkels open mochten blijven. Bij e-commerce platformen lijkt de click &

collect nog weinig impact te hebben; Bol.com blijft het hoogste weekbereik houden gevolgd door AliExpress en Amazon. Of

consumenten door click & collect eerder bij een fysieke retailer bestellen dan bij een e-commerce platform is op dit moment nog niet te zeggen.

Share of search fysieke retailers Weekbereik e-commerce platformen

Bron: Google Trends 2021 | GfK DAM 2020/2021

Action ziet grootste stijging in zoekverkeer door “click &

collect”

0 10 20 30 40 50 60 70

week 51 2020

week 52 2020

week 53 2020

week 1 2021

week 2 2021

week 3 2021

week 4 2021

week 5 2021

week 6 2021

Weekbereik %

Amazon Aliexpress Bol.com

Coolblue Wehkamp Zalando

Invoering click & collect

Matthijs Roumen

Strategy Director

(4)

Consumentengedrag: de helft van Nederland wil winkelen op afspraak

In de afgelopen persconferentie werd bekend dat vanaf 3 maart de niet-essentiële winkels weer open mogen, alleen op basis van afspraak. Uit een peiling van Inretail blijkt dat ongeveer de helft van Nederland van deze optie gebruik zou willen maken.

We kopen namelijk nog steeds een heleboel producten online. In het eerste kwartaal van 2021 werden met name kleding, cadeautjes (waaronder bloemen voor Valentijn) en klusbenodigdheden online gekocht.

Populariteit ‘winkelen op afspraak’ | Q&A consultancy Online aankopen die voorheen offline werden gedaan

Bron: Emerce, 23 februari 2021 | Validators Monitor Consumentengedrag, 2021

15%

10%

8%

26%

12%

1%

6%5%

10%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6

Cadeautjes (bloemen etc.) Auto

Auto onderhoud of reparatie Boodschappen

Elektronica Inrichting huis en tuin Kleding

Klusbenodigdheden voor huis en tuin Lening afsluiten

Offline hobbyartikelen (puzzelen, boeken, etc.)

Online hobbyartikelen (games, films, etc.)

Restaurants

Matthijs Roumen

Strategy Director

(5)

Televisie: kijktijd tv-zenders blijft op hoog niveau, alle vormen van kijken populair

Over het algemeen blijft de tv-kijktijd op een hoger niveau dan in dezelfde periode in 2020. Na het invoeren van de avondklok in het weekend van week 3 zien we in week 4 een lichte stijging van de live kijktijd na 21:00 uur. De kijktijd naar tv-zenders van doelgroep 20-34 ligt inmiddels op hetzelfde niveau als in 2020. Recent onderzoek laat zien dat alle vormen van kijken populairder zijn geworden sinds corona.

Kijktijd tv-zenders | 2021 vs. 2020 | All-day

Bron: SKO, 2020/2021

Invloed corona op soorten kijkgedrag

- 50 100 150 200 250 300 350

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8

Aantal minuten per dag

6 jaar en ouder (2021) 6 jaar en ouder (2020) 20-34 jaar (2021) 20-34 jaar (2020) 50 jaar en ouder (2021) 50 jaar en ouder (2020)

1^eweek avondklok

Matthijs Roumen

Strategy Director

(6)

Televisie: VOD-kijktijd stijgt licht na invoering avondklok, Netflix populairste platform

Nadat we eind 2020 enorm veel naar video on demand platformen keken, daalde die kijktijd in januari. Na de invoering van de avondklok in week 4 zien we een lichte stijging van de VOD-kijktijd, maar deze daalt vanaf week 7 weer. Van alle VOD- platformen kijken de gebruikers van de platformen de meeste minuten naar Netflix, gevolgd door Amazon Prime. De Nederlandse diensten met de hoogste gemiddelde gebruiksduur zijn Ziggo Sport Totaal en Videoland.

Overige kijktijd tv-scherm (o.a. VOD) | 2021 | All day Gemiddelde gebruiksduur kijkers naar platformen | Per week (min.)

Bron: SKO, 2021 | GfK Trends in digitale media, december 2020 56

69

48 49

63

40 47

60

41

- 10 20 30 40 50 60 70 80

6 jaar en ouder (2021) 20-34 jaar (2021) 50 jaar en ouder (2021)

Minuten per dag

Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8

Matthijs Roumen

Strategy Director

(7)

Radio: jongeren 20-34 jaar luisteren 44% langer naar radio via internet

We zien aan de laatste luistercijfers dat we nog altijd meer naar radio luisteren dan in dezelfde periode vorig jaar. Hierbij wordt er nog steeds met name thuis geluisterd vanwege het vele thuiswerken. Als we kijken naar de verschillende manieren van luisteren, zien we dat het aantal minuten dat via internet naar radio wordt geluisterd stijgt in alle doelgroepen. Hierbij springt doelgroep 20-34 jaar er uit, met een groei van 44% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.

Luistertijd per locatie | 2021 vs. 2020 | Per periode

Bron: NLO, 2020/2021

Radio luistertijd per ontvangstwijze | 2021 vs. 2020

122

29 172 156

85

20 -

20 40 60 80 100 120 140 160 180 200

feb-mrt 2020

mrt-apr 2020

apr-mei 2020

mei-jun 2020

jun-jul 2020

jul-aug 2020

aug-sep 2020

sep-okt 2020

okt-nov 2020

nov-dec 2020

dec-jan 2021

Minuten per dag

Thuis (2020-2021) Thuis (2019-2020) Auto/onderweg (2020-2021) Auto/onderweg (2019-2020) Alle Locaties (2020-2021) Alle Locaties (2019-2020)

37

48

32

46 38 47

- 20 40 60 80 100 120 140 160

dec-jan 2020 dec-jan 2021 dec-jan 2020 dec-jan 2021 dec-jan 2020 dec-jan 2021 10 jaar en ouder 20-34 jaar 50 jaar en ouder

Minuten per dag

FM/kabel Internet DAB+ Anders/onbekend

+30% +44% +24%

Matthijs Roumen

Strategy Director

(8)

Digitale audio: digitaal wordt ook ‘s avonds geluisterd, bezit smart speakers stijgt

Als we kijken naar verschillende momenten op een dag dat Nederlanders naar audio luisteren, dan valt op dat live radio het meest beluisterd wordt tot ca. 18:00 uur. ‘s Avonds zakt de radio luistertijd traditioneel in, waar digitale luistervormen zoals muziek streaming en podcasts op een hoger niveau blijven. De laatste cijfers over smarts peakers laten zien steeds meer mensen in Nederland een smart speaker hebben, waarbij het bezit onder mannen hoger is dan onder vrouwen.

Luistermomenten per dag | 2021 | Luistervormen

Bron: GfK Trends in digitale media 2020

Smart speakers statistieken | 2021

Mannen hebben over het algemeen vaker een smart speaker dan vrouwen. Daarnaast is de Google Assistent het meest populair in NL.

Overdag wordt het meeste naar radio geluisterd, waarna er in de avond meer naar digitale audiovormen wordt geluisterd.

Joël de Baat

Digital Strategy Director

(9)

Media Update #13, week 8, 2021 1.000.000

2.000.000 3.000.000 4.000.000 5.000.000 6.000.000

YouTube RTL XL KIJK.nl NPO Start

Dagbereik absoluut

jan-20 dec-20 jan-21 feb-21 (t/m 14)

Online video: YouTube behoudt het hoge dagbereik ondanks veranderingen in content

Online videoplatformen zijn ook in januari en februari populair, met YouTube als duidelijke marktleider. Onderzoek van GfK laat zien dat de content die we op YouTube kijken onderhevig is aan verandering. Muziek blijft de populairste categorie, maar daalt wel t.o.v. vorig jaar. Tutorials, Reviews en Unboxing laten een stijging zien, wat past bij de stijging in klussen thuis en online aankopen door corona. De stijging bij o.a. TV-fragmenten, Gamevideo’s en Homevideo’s laat zien dat mensen ook meer afleiding zochten op YouTube. Nieuws en actualiteiten werd voor het eerst gemeten, maar staat gelijk op een derde positie in de ranglijst.

Gemiddeld dagbereik OLV | Per maand Type content op YouTube | GfK

Bron: GfK DAM 2020/2021. Bereik online broadcaster platformen excl. smart tv’s | Gfk Trends in digitale media 2020 Index

120

Index 217

Index 77

Index 124

Joël de Baat

(10)

Media Update #13, week 8, 2021 1.000.000

2.000.000 3.000.000 4.000.000 5.000.000 6.000.000 7.000.000 8.000.000 9.000.000

Twitter Instagram Facebook LinkedIn Pinterest TikTok

Dagbereik absoluut

jan-20 dec-20 jan-21 feb-21 (t/m 14)

Social: daling bij Facebook zet door, vooral onder jongeren

Het dagbereik van Facebook zit nog altijd in een negatieve trend, wat onder jongeren extra goed zichtbaar is. In het dagelijks gebruik is TikTok inmiddels Facebook gepasseerd en gebruikt 30% van de 15-19 jarigen deze populaire video app. De overige social platformen behouden de hogere consumptie vergeleken met vorig jaar, waarbij Instagram na TikTok de grootste stijger is.

Dagbereik per social platform | Per maand Dagelijks gebruik social media | 15-19 jaar

Bron: GfK DAM, 2020/2021 | Newcom Nationale Social Media Onderzoek 2021 Index

104

Index 162

Index 88

Index

138 Index

112 Index

523

Joël de Baat

TikTok is Facebook voorbij gegaan in het dagelijks gebruik onder jongeren.

(11)

Media Update #13, week 8, 2021 500.000

1.000.000 1.500.000 2.000.000 2.500.000 3.000.000 3.500.000 4.000.000 4.500.000

AD NOS NU.nl de

Volkskrant

RTL nieuws Telegraaf NRC Trouw

Dagbereik absoluut

jan-20 dec-20 jan-21 feb-21 (t/m 14)

Display & print: online nieuwsplatformen behouden populariteit door corona

Online nieuwsplatformen blijven qua dagbereik het hoge niveau behouden in januari en februari. Ten opzichte van januari vorig jaar ziet RTL Nieuws de grootste groei, terwijl NOS het grootste platform blijft. Nieuwsconsumptie via nieuwssites en apps is ook het sterkst toegenomen in consumptie sinds de uitbraak van corona. 26% van Nederland is intensiever het nieuws op deze manier gaan volgen. Ook de krant, zowel digitaal als papier, is gestegen in consumptie.

Gemiddeld dagbereik nieuwsplatformen | Per maand Invloed coronavirus op nieuws volgen | GfK

Bron: GfK DAM, 2020/2021|GfK Trends in digitale media 2020 Index

131

Index Index 141

126

Index 123

Index 193

Index 109

Index 104

Index 135

Joël de Baat

(12)

OOH: wisselende weersomstandigheden zorgen voor schommelingen in mobiliteit

In januari 2021 lag het wegverkeer rond de 75% van die in 2019, en in het weekeinde rond de 65%. In het weekend van week 5 en doordeweeks in week 6 is een duidelijk effect van de sneeuwstorm te zien met een daling van de verkeerscijfers. Door het mooie lenteweer in het weekend erop ging ineens iedereen naar buiten, waarmee de mobiliteitscijfers van voetgangers voor het eerst in 2021 op het ‘normale’ niveau kwamen te liggen. De drukte in parken en wandelgebieden nam sterk toe.

Effect weeromstandigheden op mobiliteit

Bron: CBS/NDW, 19 februari 2021 ‘Mobiliteit in coronatijd’ | Apple Mobility Report, 1 t/m 22 februari 2021 | Google Mobility Report, februari 2020

Auto, OV & Voetgangers | Apple Mobiliteitsdata

- 20 40 60 80 100 120

1-1-2021 8-1-2021 15-1-2021 22-1-2021 29-1-2021 5-2-2021 12-2-2021 19-2-2021

Index

Autoverkeer OV Te voet Ijkpunt

Door het mooie lenteweer in het weekend van week 7 lagen de mobiliteitscijfers voor voetgangers

voor het eerst in 2021 op een ‘normaal’ niveau.

Effect van de sneeuwstorm.

Mobiliteitsdata van Google laat een toename van 71% in parken, stranden

en andere wandelgebieden zien door o.a. invloed van de sneeuw en zon.

Robbert van der Hulst

Insights Director

(13)

€0

€20

€40

€60

€80

€100

€120

1 2 3 4 5 6

Bruto mediabestedingen Miljoenen

2020 2021

Mediabestedingen: bestedingen onder niveau van vorig jaar door langere lockdown

De mediabestedingen liggen in februari zo’n 20% onder het niveau van 2020. Eén van de redenen hiervoor is de Horeca &

Toerisme branche die door de lockdown nauwelijks actief was, terwijl de voorjaarsvakantie altijd een groot moment is om in media aanwezig te zijn. Ook blijven de retailbestedingen achter door het voortduren van de lockdown en de daaraan

gekoppelde sluiting van winkels. Telecom laat als enige branche een plus zien t.o.v. vorig jaar.

Totale bruto mediabestedingen | 2021 vs. 2020 | Per week Bestedingen per branche | Verschil 2021 vs. 2020

Bron: Nielsen Bruto Mediabestedingen 2020/2021, excl. Internet bestedingen

Mediabestedingen 10-20% onder weekniveau 2020

Insights Director

€0

€50

€100

€150

€200

€250

Bruto mediabestedingen Miljoenen

2020 t/m week 7 2021 t/m week 7 Index

100 Index

19 Index

79

Index 85 Index

89 Index

60 Index 89

Index 104

Index 83 Index

66

Index 52

Index 98

(14)

Mediabestedingen: bestedingen rondom Valentijn 48% hoger t.o.v. vorig jaar

Valentijnsdag is elk jaar een reden voor merken om extra aanwezig te zijn in media. Dit jaar is er zelfs sprake van een stijging van 48%

in mediacampagnes rondom Valentijn. Er werd vooral meer op televisie en in dagbladen geadverteerd. Opvallende merken tussen de drogisten, bloemisten en kaartenwinkels waren New York Pizza en TUI. TUI schreef in haar commercial een ‘liefdesbrief’ aan de

vakantie, waarin het hoop uitsprak elkaar weer snel te zien. Een knipoog naar het moment dat we weer op vakantie kunnen wanneer de lockdown voorbij is.

Valentijnsdag mediabestedingen Opvallende Valentijn creatives

Bron: Nielsen Bruto Mediabestedingen 2019/2020/2021, excl. Internet bestedingen

Insights Director

2 gratis Dunkin' Donuts (in hartjes vorm) bij 2 pizza’s

TUI schrijft ‘liefdesbrief’ aan Vakantie

New York Pizza - Televisie TUI - Televisie

€0

€500.000

€1.000.000

€1.500.000

€2.000.000

€2.500.000

€3.000.000

€3.500.000

€4.000.000

€4.500.000

2019 2020 2021

Bruto mediabestedingen

Index 148

(15)

De impact van de langdurige lockdown is nog altijd goed zichtbaar. ‘Click & collect’ lijkt voor sommige grote retailers goed uit te pakken. Het is echter nog te vroeg om te zien of dit echt een succes is.

In het Nederlandse medialandschap blijven vergelijkbare effecten zichtbaar, zoals bij de eerste lockdown in maart. Zowel video (tv & online) als audio (radio & online) wordt meer geconsumeerd dan voorheen. Ook is de nieuwsbehoefte nog altijd hoog. Het aantal

voetgangerverplaatsingen nam eindelijk weer toe door zowel de sneeuw als de zon.

De mediabestedingen blijven echter achter op de hogere mediaconsumptie. Een lange lockdown en gesloten winkels zijn voor adverteerders redenen om minder aanwezig te zijn in media. Of dat een juiste beslissing is hangt af van de kracht van het merk. Langdurige afwezigheid kan leiden tot verdwijning uit het hoofd van een consument, die een

vergelijkbare vraag naar producten en diensten heeft. Alleen sterke en aanwezige merken zullen overwogen worden.

We blijven de ontwikkelingen uiteraard op de voet volgen. Wanneer het nodig is zullen we een nieuwe update publiceren. Alle voorgaande media updates zijn te downloaden op: m2media.nl/corona-media-updates.

Tot ziens!

(16)