Onderwerp : Noaberoverleg - noodopvang Datum van de vergadering : 12 januari 2022
Aanwezig :
Noabers, Inge Stegeman (stadsdeelmanager), Kaz Wesseloo & Eva Lulof (wijkregisseurs), Simone Dobbelsteen & Henk Veldhuis (Locatiemanagers), Marten Foppen (directeur VTE), Jurgen Rekers (wijkagent), Ineke Kleine (dagactiviteiten en zorg).
1a Verslag
Het Noaberoverleg – noodopvang
De Noabers hebben ingestemd met onderstaande punten.
Doel van dit overleg
Informatie en ervaringen delen en gelegenheid geven tot het stellen van vragen Samenstelling
De basis voor dit overleg is het bestaande Noaberoverleg. Zij denken vaak mee over evenementen van VTE. Dit bestaande Noaberoverleg is voor de noodopvang uitgebreid met o.a:
- de voorzitter van de Dorpsraad Lonneker;
- buren van de Snellenweg;
- buren van de Vergertweg.
Straat Fokkerweg
Wiefkerweg (+ Roolvinkweg, Wiefkerpad, Beuvinkweg)
Prins Bernhardpark
‘t Vaneker
Lonneker (voorzitter Dorpsraad) Bergweg
Vergertweg Snellenweg
Stadsdeelmanager: Inge Stegeman Wijkregisseurs: Kaz Wesseloo en Eva Lulof
Locatiemanager: Simone Dobbelsteen Directeur VTE: Marten Foppen
Wijkagent: Jurgen Rekers
l3 ENSCHEDE
Hoe en hoe vaak overleggen we
In principe elke 2 weken. Als er weinig nieuws te melden is gaan we over naar een maandelijks overleg. Zodra de coronamaatregelen het toelaten komen we fysiek bij elkaar.
Hoe houden we andere omwonenden op de hoogte van dit overleg Notulen van het Noaberoverleg:
- komen op de website enschede.nl/noodopvang (kopje Belangrijke informatie);
- we verwijzen ernaar in de nieuwsbrief.
Voorbereiding noodopvang Tijdlijn tot nu toe
Marten Foppen:
In korte tijd een goede locatie ontstaan met behulp van lokale ondernemers:
- Good Food Concepts Enschede;
- Willemsen Schoonmaak Enschede;
- Powershop Raalte;
- Defendos Security Enschede;
- Expovorm Almelo;
- H&L verhuur Hengelo.
Kleine zaken die niet voldeden zijn inmiddels verholpen. Bijvoorbeeld aanpassing van de verwarming en tegengaan van werking tapijttegels. Er zitten nu ongeveer 240 asielzoekers op de locatie. We zijn blij met wat er nu staat en dit is mogelijk gemaakt door het noaberschap. Hier zijn we trots op.
Eerste ervaringen
De instroom en bewoners van de locatie
De instroom van de asielzoekers is geleidelijk gegaan en goed verlopen.
- Er zitten nu 110 alleenreizende mannen en 130 asielzoekers die deel uit maken van een gezin.
- De groep aanwezigen komt grotendeels vanuit andere noodopvangen. Dit is anders dan in eerste instantie verwacht.
- Op 12-01-2022 ontvingen we de eerste gezinnen. Zij komen uit Heumensoord Nijmegen.
113-12-2021
hleó..Ung v,llnl,,li1 dl i1•~1w,oçr~l,tnJ
21-12-2021 23-12-2021
[w:a;le 'nfgnn1t1,~ (e:rs.t• fortnlil1c,- bii!Nn oms.l i;w.,.;t b1.,..n s.l ow-1ong•
29,.12-2021
lf,::rs;to nanW1-b
~erzonoen
02-01-2022
lnz,1 B§IWl;tll
~Gt-oo"5en
·•~"'Il-
Pro,oh.l1pen oi, ,QQ.tle
05-01·2022
A1n' oms.t •ers,11
~:OQ-1:ll'S
12'-01-202 2
E•rsto (d'!i 1lol liftJaiberoYl'rte,g
- Deze groep bestaat vooral uit Afghaanse statushouders. Dit is een andere groep dan verwacht.
Deze mensen zijn al verder in hun asielprocedure. Zij hebben recht op een woning in een gemeente in Nederland (niet perse Enschede). Dat zij toch (weer) in een noodopvang moeten wonen kan soms tot teleurstelling leiden. Dit begrijpen we.
- Alle bewoners willen graag duidelijkheid over hun procedure, wanneer ze een gesprek krijgen met IND en wanneer ze kunnen investeren in hun toekomst.
- Het Centraal Orgaan opvang Asielzoekers (Coa) is met woonbegeleiders volop aanwezig, evenals vluchtelingenwerk om die gesprekken te voeren. Deze blijvende hulp van COA op locatie is erg prettig.
Activiteiten op de locatie
- Tolken, Kledingbank, taalhulp, werkzaamheden ter plekke, vanaf 13-1-2022 kinderactiviteiten en sport en spel. Vrijwilligersorganisatie M-pact coördineert dit.
- De asielzoekers willen heel graag bijdragen aan de eigen omgeving. Bijvoorbeeld schoonmaken, onderhoud van de locatie en omgeving, etc.
- Vanaf 12-01-2022 zijn doktersassistent, praktijkverpleegkundige aanwezig op locatie, doet de huisarts een spreekuur en wordt ook de jeugdgezondheidszorg geregeld (kindervaccinatie en consultatie) .
- Voorlichting aan de asielzoekers over gebruiken in Nederland
- We zijn druk bezig om onderwijs in te richten nu we duidelijkheid hebben welke kinderen er komen. Ze hebben veelal onderwijs gehad in Heumensoord en de info wordt warm overgedragen.
- Basisonderwijs en kinderopvang op locatie wordt geregeld. Net als voortgezet onderwijs.
- Omwonenden gaven aan dat asielzoekers in het donker langs de weg lopen. Er liggen daarom reflecterende hesjes klaar voor mensen die het terrein verlaten
MY COA
Het COA maakt een informatiepagina voor Enschede. Www.mycoa.nl is een website waarop de asielzoekers (maar ook andere geïnteresseerden) informatie kunnen vinden op de opvanglocatie.
Meldingen tot nu toe
Er kwamen een aantal meldingen binnen uit de omgeving. Die meldingen zijn op verschillende manieren behandeld. U vindt ze terug aan het einde van dit verslag. zie bijlage
Omwonenden aan het woord
Is het mogelijk dat de asielzoekers zolang het donker en koud is buiten ’s avonds op het terrein blijven?
We hebben geen juridische mogelijkheden om de asielzoekers op het terrein te houden. Mensen zijn vrij het terrein af te gaan. Wat we wel doen:
▪ Voorlichting aanbieden over de (donkere) omgeving en het verkeer;
▪ Activiteiten aanbieden op het terrein;
▪ De beveiliging gaat in gesprek met asielzoekers die ’s avonds het terrein willen verlaten.
Vooral na 20.00 is het dringende verzoek om niet meer de straat op te gaan.
Straks is het langer licht en wordt het beter weer. Asielzoekers zullen dan nog meer naar buiten trekken. Wordt er al vooruitgedacht hoe hiermee om te gaan, omdat dit overlast kan geven?
De noodopvang is ruim opgezet en er is ook een groot buitengedeelte beschikbaar voor de
asielzoekers. Daar gaan we activiteiten aanbieden zodat het prettig is op het terrein te blijven. Marten Foppen (VTE) geeft aan een flink wat activiteiten aan te kunnen bieden. En het blijft natuurlijk zo dat
El ENSCHEDE
overlast altijd gemeld kan worden bij de politie en bij de opvanglocatie. In het veiligheidsplan gaan we daar ook dieper op in.
Wordt er nagedacht over het organiseren van gepland busvervoer?
Ja, zeker. We onderzoeken de behoefte voor busvervoer. We denken na over het organiseren van bijvoorbeeld pendeldiensten. We willen hier nog in januari een besluit over nemen. Vanuit kerken en de moskee wordt ook vervoer aangeboden zodra corona dit toelaat.
Is het verstandig iets mee te geven aan omwonenden hoe je de asielzoekers het beste kunt benaderen?
We vragen bij het COA advies hierover op en delen dit in het volgende Noaberoverleg.
Krijgen mensen begeleiding als ze hier komen? Ze zijn niet bekend met de Nederlandse leefregels en het lijkt verstandig dat ze bekend raken met de Nederlandse cultuur.
Dit pakken we op verschillende manieren aan.
▪ Tijdens de intake met het COA wordt hier aandacht aan besteed. Dit is een terugkerend punt in de gesprekken tussen het COA en de bewoners. Het gaat om gedragsregels op de locatie, maar ook daarbuiten. Ook Vluchtelingenwerk bespreekt dit met de asielzoekers.
▪ M-Pact biedt taallessen. Tijdens deze taallessen wordt ook aandacht besteed aan de Nederlandse gebruiken.
▪ Tijdens de activiteiten wordt hier aandacht aan besteed. We bekijken bij elke activiteit hoe we dit kunnen verbinden aan de omgeving. In februari gaan VTE en de gemeente hier verder invulling aangeven. Er liggen ideeën op de plank. Het Noaberoverleg kan zelf ook ideeën aandragen.
Wanneer wordt een asielzoeker daadwerkelijk overgeplaatst als diegene voor overlast zorgt? Wat moet er dan gebeuren, zonder dat er een ernstig incident voorvalt. Wordt hier goed over nagedacht?
De gemeente bepaalt dit. Zoals gezegd is er een camera geïnstalleerd bij de toegangspoort. Elk incident wordt meteen bekeken, en er wordt meteen gezocht naar een oplossing. De lijnen tussen de gemeente, COA, VTE, de beveiliging en de politie zijn kort. Een voorbeeld waarbij dit goed is
opgepakt is de melding over de vrouw op de scooter.
Een noaber geeft aan dat er meer sprake is van zwerfafval. Wat wordt hier aan gedaan?
Dit houden we in de gaten. In het volgende Noaberoverleg geven we een terugkoppeling.
Asielzoekers geven aan zelf graag de handen uit de mouwen te steken. Misschien dat zij willen helpen met het opruimen van zwerfafval in de buurt.
Een andere noaber geeft aan dat hem geen extra zwerfafval is opgevallen.
Denkt u met ons mee?
Wat vindt u van de communicatie tot nu toe vanuit de gemeente?
▪ De slaapactie was een goed idee. Niet iedereen ontvangt de nieuwsbrief, dit heeft nog wat aandacht nodig. Blijf doorgaan zoals jullie gestart zijn. Transparant blijven en kleur geven aan wat er gebeurt op de opvang. Complimenten.
▪ Blij verrast over de manier van opereren van de gemeente. Managen van verwachting is heel belangrijk en blijf dat doen.
▪ De frequentie van communiceren is goed.
Volstaat de nieuwsbrief?
▪ Ja
Welke informatie lezen jullie graag terug in de nieuwsbrief?
▪ Als zaken anders zijn dan in eerste instantie wordt verwacht.
▪ De meldingen die er tot nu toe zijn gedaan.
Hoe beleeft u de berichten in de media?
▪ In de media werd aandacht besteed aan het ontbreken van een juridische grondslag voor de aanwijzing vanuit de staatssecretaris. De reactie en uitleg van de burgemeester wordt als prettig ervaren door een van de Noabers.
Wilt u ons nog iets meegeven? Tips zijn welkom.
▪ In eerste instantie werd er door de burgemeester aangegeven dat de verwachting is dat de asielzoekers op het terrein blijven. Ze hebben rust nodig, zullen de maaltijden nuttigen op het terrein (omdat ze geen geld hebben) en ze moeten oproepbaar zijn voor de IND. Dit blijkt anders te zijn. Het advies is hier heel transparant over te blijven communiceren. Geef ook goed inzicht in de meldingen die er zijn, zodat verhalen niet een eigen leven gaan leiden.
▪ Omwonenden zijn nieuwsgierig naar de opvang. We hebben natuurlijk te maken met corona, maar het advies is te onderzoeken welke mogelijkheden er toch zijn zodat men een beeld krijgt wat er gebeurt op de noodopvang. Deel bijvoorbeeld de informatie die je aan de asielzoekers meegeeft op de website.
Het bezoeken van de noodopvang is geen mogelijkheid meer nu de asielzoekers er wonen. De asielzoekers krijgen zoveel mogelijk privacy. Er is een strikt toelatingsbeleid, ook vanwege corona.
De asielzoekers mogen zelf ook geen bezoek ontvangen.
We bekijken hoe we de noodopvang toch meer ‘een gezicht’ kunnen geven. Ideeën tot nu toe:
- delen van portretten van asielzoekers,
- interviews met het personeel over hun dag in de noodopvang,
- beeldmateriaal of ontmoeting buiten het terrein realiseren met direct omwonenden.
In het volgende Noaberoverleg delen we de stand van zaken.
Actielijst
- Plan van aanpak rondom het organiseren van gepland busvervoer. Het streven is dat hier in januari een plan voor is.
- Actie uitzetten rondom tegengaan zwerfafval in de omgeving
- Plan van aanpak hoe omwonenden een beeld kunnen krijgen van de opvang. Ontmoeting onderzoeken voor direct omwonenden.
El ENSCHEDE
- Bij het COA is advies opgevraagd over hoe omwonenden de asielzoekers kunnen benaderen.
- We verzamelen de informatie die asielzoekers krijgen over onder andere gebruiken in Nederland en de omgeving. We bekijken of het nuttig is deze te delen met omwonenden.
Het volgende Noaberoverleg staat gepland op donderdag 27 januari 2022 om 19.30 uur.
Bijlage 1: Meldingen
Datum melding: Melding: Uitwerking:
05-01-2021 Telefonisch door omwonenden bij wijkregisseur doorgegeven dat de straatverlichting in omgeving Snellenweg – Vliegveldweg defect is. Zorgt voor onveilige situaties.
• Door wijkregisseur intern doorgezet binnen de gemeente.
• Vanuit de gemeente is contact geweest met Enexis met de vraag dit met spoed op te pakken.
• Vrijdag 07-01-2021 is door monteur van Enexis ter plaatse de verlichting gerepareerd.
06-01-2021 Telefonische melding bij wijkregisseur dat er mensen lopen op het erf van een manege in de omgeving.
Manegehouder geeft aan dat het niet tot vervelende situaties leidt maar wil aangeven dat het wel privéterrein is.
• Telefonisch contact door wijkregisseur met medewerker opvanglocatie.
• Op locatie wordt aan de asielzoekers duidelijk gemaakt dat de erven in de omgeving privéterrein zijn.
• Wijkagent is door de wijkregisseur op de hoogte gebracht van de situatie.
De wijkagent neemt deze locatie mee in zijn ronde door de omgeving.
• Met de manegehouder is door de wijkregisseur ook de afspraak gemaakt om wekelijks telefonisch contact te hebben en de situatie in de gaten te houden.
06-01-2021 Telefonische melding bij wijkregisseur van een vrouw.
Ze geeft aan op haar scooter te hebben gereden en op de Braakweg langs een groep mannen te zijn gereden. Vanuit de groep werd richting de
• Wijkregisseur geeft in het
telefoongesprek aan dat wanneer de situatie als vervelend is ervaren mevrouw ook contact moet opnemen met de politie.
• Mevrouw geeft zelf aan dat het verder wel meeviel maar ze vooral
vrouw geschreeuwd, een van de mannen heeft een
springende beweging richting haar scooter gemaakt.
Mevrouw kon om hem heen rijden en is doorgereden naar huis in de buurt.
even geschrokken was. Afgesproken wordt dat mevrouw altijd kan
terugbellen als ze over deze situatie wil praten.
• Wijkregisseur neemt direct contact op met hoofd beveiliging opvanglocatie.
Beveiliging kan op basis van signalement (mutsen, AH-tasjes) bevestigen dat het een groep van max. 5 personen van de locatie geweest is. Uur geleden zijn deze mensen al binnengekomen.
• Na bevestiging beveiliging is door de wijkregisseur ook direct contact opgenomen met de wijkagent.
Wijkagent heeft vervolgens ook direct contact opgenomen met mevrouw.
Ze geeft bij de wijkagent hetzelfde aan: de situatie viel mee, ze was vooral even geschrokken.
• Wijkregisseur neemt ook contact op met locatiemanager. Op basis van signalement kunnen de personen niet 1 op 1 worden
herkend/aangesproken op locatie.
• Hierom wordt in afstemming met VTE direct een dag later (07-01)
camerabewaking bij de ingang van het terrein geplaatst. Zo staat op beeld wie het terrein op- en afgaan.
In het vervolg kunnen de beelden worden teruggekeken wanneer dit nodig is.
