m. Brief van 22-1-2018, Belastingsamenwerking Oost-Brabant afgekort: BSOB: Kadernota 2019

Oemeente enwaterschopsbelasting

o Belastingsamenwerking

Oost Brabant GEMEENTE ASTEN

inqpknnnpr

Raadhuisisan2 Postbus 151^

5340 AD Oss

Telefoon088 55100⁰⁰ IBAN36BNGH0285151673 Digitaal^loket

wwwbs obol

2 2 JAN 2018

Afd nr

j

Gemeente Asten

ta v

College

^van

Burgemeester

^{en Wethouders} Postbus 290

5720 AG ASTEN

Dagtekentng 19januari ²⁰¹⁸

Onderwerp

Kadernota 2019

Geacht

college

Voor de

gemeenschappeliike regeling Belastingsamenwerking

Oost Brabant Is de kadernota 2019

opgesteld

^Inde kadernota 2019 worden de

ontwikkelingen

^kadersen

uitgangspunten

^{voor het}

begrotingsjaar

^{2019 en bet}

meerjarenperspectief gepresenteerd

Het

Algemeen

^{Bestuur van BSOB beeft In}

zljn vergadering

^van 21 december

jl

^de kadernota 2019

vastgesteld

^{Deze isais}

bijiage toegevoegd

Ik verzoek ude kadernota 2019ter

zienswijze

^{aante biedenaan uwraad}

Op

^{29 maart 2018 wordt de}

conceptbegroting

^{2019 aan bet}

Algemeen

^{Bestuur van} BSOB

aangeboden

^De

ontwikkelingen genoemd

ⁱⁿ de kadernota 2019 worden hierin vertaald De

conceptbegroting

^wordt

vervolgens

^ter

zienswijze

^{aan de raden}

aangeboden

Ik

hoop

^u

hierbij

voldoende te hebben

gemformeerd

Hoogachtend

Namens het

Dagelijks

^Bestuurvan

Belastingsamenwerking

Oost Brabant Secretaris

M Vrisou vanEck MPM

Kadernota 2019 Groei

en

Bloei

Kademota2019 GroelenBloel| Concept^versle20 I 20 112017

Inhoud

1

Inleiding

2 BSOB

organisatie

2 1 BSOB

Organisatie

2 2

Werkgebied

2 3Taken

3

Ontwikkelingen

3 1

Landetijke ontwikkelingen

3 2

Ontwikkelingen

^inde

bedrijfevoering

3 3

Aanpassen werkprocessen

4 Financien

BESLUrr VASTSTELUNG KADERNOTA 2019

4

5

5

5

6

7

7

8

9

11

11

P A G I N A I ³

Kademota 2019 GroeienBloei| Concept^{versie2 0}| 20 11 2017 1 Inleiding

Vooru

ligt

de kademota^van

Belastingsamenwerking

^{Oost Brabantmetde}

belangrijkste planner

^{vanaf 2018}

Dezekademota

geeft

^de

uitgangspunten

^voorde

meerjarenbegroting

^{2019 2021 weer Weschetsen} beleids

ontwikkelingen

^dieinde

begroting

^verderuitgewerkt^enfinancieei vertaald worden

De directieenhetmanagement hebben zich

gebogen

^overde

toekomstige ontwikkelingen

^Aande

huldige

bestuurdersis

gevraagd

^welke

ontwikkelingen

zij^zienvoorBSOB

Hierbij

^isgevraagdwelke kansenen

bedreigingen zij

^zien mede op basis^van de sterkeenzwakkepunten^{van BSOB De}input^die

tijdens

^de

gesprekken

^is

opgehaald

is verwerktin de kademota

Groeienbloei

BSOBstaataande vooravond vanhet formele besluittot

toetreding

^{van6nieuwedeelnemers In}

plaats

^van

krimp

ⁱⁿ²⁰¹⁸door het uittredenvan de

voormalige

gemeente

Veghel

gaat ^BSOBgroeiendoor de verwachte

toetreding

^{vanAsten Bernheze Gemert} Bakel Laarbeek Sint Anthonisen Someren Ditbetekent

bijna

^een

verdubbeling

^vanhet aantal deelnemersenduseenforsegroei^{van het aantal}

waarderingsobjecten

^{en het aantal}

aanslagregels

Bestuurderszijn^trotsop dezegroei

Zij

^vertrouweneropdat de

huldige goede

^kwaliteitvan

dienstverlening

^behouden

btijft

^{endat denieuwe}toetreders snel merken dat hun

belastingtaken

ⁱⁿ

goede

^harden zijn

2018 ishetjaar^{van eenfonse}groei ^{BSOB heeft de}

uitdaging

^omdeze groei

goed

op^tepakken^om

vervolgens

^tot bloeitekomen

I AGINA |4

Kademota 2019 GroeienBloel |Conceptversie 2 0| 20 11 2017

2 BSOB

organisatle

2 1 BSOB Organisatie

BSOBis

opgericht

^omde kwaliteitvande

dienstvertening

^encontinuitelt^vande

waardering heffing

^en

inning

^van

gemeentelijke

^en

waterschapsbelastingen

^te

garanderen

^Enweltegen^zo

laag mogelijke maatschappelijke

^kosten

De

belangrijkste hoofdlijnen

^voorde

ontwikkeling

^vanBSOBzijn

• Denken vanuit de kiant vanbulten naarbinnen

• Investereninvormgeving^en

werkwijze

^{van het}samenwerkingsverband zodat deelnemers het

gevoel

^van

grip

enstoring

blijven

^hebben

•

Digitalisering

vergtinvesteren inmedewerkersenleidttoteen

ongestoorde dienstverlening

^Dedeelnemers

mogengeen hinder ondervinden^vandetoetreding^{vannieuwedeelnemers}

• Het

goed borgen

^{vanuitvoeringvan}ondersteunende processen ^Dekwetsbaarheidvandeeenmansfunctles staf vormen een risico intermenvankwaliteitencontinuTteit

• Het

uitdragen

^vanonze kernwaarden dat de

taakuitvoering bij

^{BSOB het beste}

belegd

^{is Dit} onderstreept^de noodzaaktotexcellentpresteren^{Inhet WH} I proces^{en een}

scherp

^financieel

kostenmanagement

BSOB investeertIn

kennisontwikkeling

^vanhet

personeel

^Door

bijeengebracht vakspeciallsme garanderen wij

^de kwaliteitvan onze

dienstverlening

^aande

huidige

^{ennieuwedeelnemers}

Bij^deuitvoering^vande taken wordt kritisch

gekeken

^naarwat

noodzakelijk

^{is BSOBwil} lean werken maximale waardevoorde deelnemersmet zomin

mogelijk verspilling

^{Er komtmeer}

processturing

opde

productieomvang

Hetpersoneelsbeleid^is

gericht

opkennisontwikkeling tevredenheidvan medewerkersen

aansluiting

op de arbeidsmarkt

2 2

Werkgebied

BSOB iseen

gemeenschappelijke regeling

^van

waterschap

^{Aa enMaasen6}gemeenten

Per 1 1 2018 treedt

voormalig

gemeente

Veghel

^{uiten naar}

verwachting

^{treden6 nieuwe}gemeenten^toe Asten Bernheze Gemert Bakel Laarbeek Sint AnthonisenSomeren

Hetwerkgebied ^vanBSOB zieternaarverwachting in 2018 alsvoIgtuit

O

Belastng»mi Oost Brabant

9

i

_X ^m

Wan ^’

[7 BH

Mbah Vboht

y

_mmmK

Csmcfl Ba^ cl

L laatteef

Sonsfcr NueranGe

enHadenn

0

PAGlNA I 5

Kademota 2019 GroeienBloei| Concept^{versie2 0}|^{20 11 2017}

2 3 Taken

BSOB is belastmetde

heffing

^en

inning

^vanlokale

heffingen

^enis

verantwoordelijk

^vooruitvoering^vandeWet WOZvoorde deelnemendegemeenten^enhet

waterschap

^Dezetakenzijn

ondergebracht

^inhet

basispakket

Naast de

uitvoering

^vandeze

wettelijke

^{basistaakvoertBSOBeen}aantal aanvullende takenuitvoor eenof meerdere deelnemers Voordeze taken

zijn

^metde individuele

opdrachtgevers afspraken gemaakt

^Dekosten van de

zogenoemde plustaken

worden door de betreffende

opdrachtgevers

^betaald

In bet

voigende

overzicht is in beeld

gebracht

^welke

heffingen belastingen

door de deelnemers

bij

^BSOBzijn

ondergebracht

Aacn Mail

Gemerb Bakat

Heffingen ^{Aftan Boalial Daume} Laartaek Landard Om Sint omat«n udan

Anthoiye

Afvebtofranhaffi ng X X X X X X X X X

Drftar X X X X

BaattMlaebng ^X

X

ting ^X

Crafrachten

Liikfaagorgiagarachtan ^{X X}

X X X X X

Merktgaldan ^{X X}

OZB X X X X X X X X X X X

Park X X X

PracarkJb X

Xedamabaleeting ^{X X X X X X} X

Ramtgingaracht ^{X X}

Riaolhaffing ^{X X X X X X X X X X X}

Water Ti »g X X X X X X X X X

WatereystM Qngebouwd

ig Gebouwd X Weter»yrte«mhe«ing

Iigczctefian ^X

iheffli X

ig X

P A fi I N A \6

Kademota 2019 GroeienBloei| Concept^{versie2 0} I20 11 2017 3

Ontwikkelingen

Erdoen zich de komende

jaren ontwikkelingen

^voordieinvioed hebben op de

bedrijfsvoering

^{van BSOBvoorde}

jaren

2018^enverder We maken onderscheid in de

volgende

categorieen

•

Landelijke

ontwikkelingen

•

Ontwikkelingen

^inde

bedrijfsvoering

•

Aanpassingen werkprocessen

3 1

Landelijke

ontwikkelingen Vemiiminolokale belastina

In hetregeerakkoord is niets opgenomen^overde

uitbreiding

^{van bet lokaal}

belastinggebied

^Inde

verkiezings

programrra^sheeft dit

onderwerp

geenprominente

plaats

^D66enChristenuniezijn^voor

uitbreiding

^ookdeWD laat zichpositief^{uit COA}laat zich hiernietoveruit Ditbetekent dat de

ontwikkeiingen

op ditpunt

ongewis zijn

OnderzoekvanLVLB heeft

aangetoond

dat de eerder

beoogde belastingherziening mogelijk

^enuitvoerbaaris BSOB heeft hieraan

bijgedragen

^en

voIgt

^{actief de}

ontwikkelingen

op dit terrein

Digitate

Overheid 2020

De

samenleving

^{ende manier}waarop

burgers

^{enoverhedenmet}elkaar communiceren veranderenin

hoog

tempo

Digitale

communicatie gaatvaak sneiteren is

gemakkelijker

BSOB vindt het

beiangrijk

^om

iaagdrempelig

^te communicerenenisal

aangesioten

^op MijnOverheid ^Ditbetekent dat de

burger

^{intoenemendematehaar}

aanslag

en

beschikking

^vanBSOBontvangt^inhaareigen

digitale postbus

Aanvullend worden ook

herinnering

aanmaning

uitspraak

op bezwaar^e d

digitaal aangeboden

^aande

burgers

^en bedrijven^via MijnOverheid

De Ministerraad heeft

onlangs

^{beslotenomvanaf1}januari2018 de toerekenbare beheer en

exploitatiekosten

^van DigiD^en

MijnOverheid

^{doortebeiastenaan}de afnemersvandezevoorzieningen ^{zoalsaan BSOB De totale} jaariijkse ^kostenvoordebelastingkantoren ^samenworden

geraamd

op 1 3

miljoen

Voor BSOB worden de kosten

voor2018

geschat

op C 100 000 Ditwordt verwerktinde 2

begrotingswijziging

²⁰¹⁸

Afhankelijk

^{van het}

groeiend

^aantal

aansluitingen

op

MijnOverheid

^en DigiDzullen deze kosten stijgen

Kw3htGtseisen W33rdennosk3meruitvoBrino Wet WOZ

De

Waarderingskamer

^stelthogere^eisenaandekwaitteit continmteit^en

efficiency

^{van de WOZ}uitvoering ^De nieuwe Waarderingsinstructie iegt ^hetaccent opdeinterne

beheersing

^en

kwaliteitszorg

^{vanaife WOZ}

werkzaamhedendoor

gemeenten

^{en voor}gemeenten^werkende

samenwerkingsverbanden

^{En het}

borgen

^vande vakbekwaamheid^van het

personeel

Kwaliteitszorg

betekent dat degemeenle^ofhet

samenwerkingsverband

aantoonbaar op basis^van

sturingsinformatie

condusies trekt overde kwaliteit^vande WOZ waarden van de

onderliggende

gegevens ^van de

gebruikte

systemen^{en overde}contacten met

belanghebbenden

^{etc In 2017isBSOB reeds}gestartmetde

ontwikkeiing

^vaninterne

producten

^die

bijdragen

^aande

borging

^vande kwaliteit continuiteiten

efficiency

^Deze

speerpunten scherpen

^wede aankomende

jaren

nog verder^{aan Deze}taak^{voeren we}uitbinnen de

huidige bezetting

^endaarvoorbeschikbaar

gestelde

hnanciele middelen

De

uitvoering

^{van de Wet WOZ}vergtbinnen BSOBeen

samenwerking

^vandiverse

disciplines

^Hetisbeiangrijk ^dat

er

jaarlijks

voldoende aandachtisvoor

opleiding

^en

bijscholing

^omde vakbekwaamheidvan medewerkersaante tonenente

blijven borgen

^Deze

borging

^{leidt niettoteen}

stijging

^{vande kostenvoorde}

taakuitvoering

OmoGVinaswet

Naar

verwachting

^{treedt in2021 de}

Omgevingswet

ⁱⁿ

werking

^{Metdezewetwil de}

landelijke

overheid de

regels

voor

ruimtelijke ontwikkelingen vereenvoudigen

^ensamenvoegen ^In2018moetenzowel de BAG deelnemers als BSOB deprocessenen

werkafspraken

aanpassen Omdat de

mogelijkheden

^omvergunning vrij^tebouwen binnen de

Omgevingswet

worden verruimd zalvoornog^meerbouwwerken de

melding

^{startbouw ontbreken Het}

controleproces bij

^BSOBverschuift daardoor steedsmeer naarde

vergelijking

^{van luchtfotosen}cyclorama^{s enzo}

nodig

controles in hetveld Deze taakwordt

uitgevoerd

^{binnen de}

huidige bezetting

^en

budget

voortkomende uit de ruimtedie zal ontstaannaar

aanleiding

^vanhet waarderen_op

oppervlakte {zie

§ ^{3 2}

Kostentoedelinaavpmnienina vanhet waterxchan

De

kostentoedelingsverordening

^van

waterschap

^{Aa en Maas}

wijzigt

^{in2019 art 120 lid 5}

Waterschapswet

^In 2019moet de nieuwe

toedeling

administratief

goed

verwerkt wordenenvindter

afstemming plaats

tussen BSOB

en het

waterschap

^overde communicatie metde Inwoners

Invoerinakostendelersnormvoorkwiitscheldinasorocedure

BSOB verwacht minder

kwijtscheldingstoekenningen

^Naar

verwachting

zal de groep

belastingplichtigen

^met

afwijzingen

^letsgroterzijn^ten opzichte^van

voorgaande

jaren ^Om

betalingsproblemen

^tevoorkomen

bij

^deze kwetsbare groep zal BSOBinspelenop adievesturing ^voorbetatingsregelingen^enextracommuniceren via websiteenteiefoon overwatdebelastingplichtigenhet beste kunnen doen

P AG I N A I⁷

Kademota 2019 GroelenBloei| Concept^{versle2 0}| ^{20 11 2017}

WiiziainaInvorderinaswet

De

Invordehngswet

wijzigtper 1 1 2019 Delokale

heffingen

^worden

gelijkgetrokken

^metdeAlgemene^wet

Rijksbelastingen

Hierdoor veranderen de

termijnen

^voorde

invordering

^vande

gemeentelijke belastingen

^en

moeten^er

griffierechten

^{betaaldwordenvoor}beroepschriften ^Voorde

behandeling

^{van het}

huidige

administratieve

beroepschrift

geldtgeenwettelijke termijn ^{Door de}wijziging^{van de}wet gaandezelfde

regefs gelden

^alsvoor

bezwaarprocedures

^{Het niet nalevenvan de}

termijnen

^{kan leidentot}

dwangsommen

3 2

Ontwikkelingen

^inde

bedrijfsvoering

BestuurHike besluitvormina

Hetaantal deelnemersaande

gemeenschappelijke regeling

^{GR van BSOB}gaat

bijna

verdubbelen De

wijze

waarop de

bestuurlijke besluitvorming

regiegroep

dagelijks

^bestuur algemeen^{bestuur is}

georganiseerd

^is

mogeiijk

^{niet meer}effectief Na de

toetreding

^ende

gemeenteraadsverkiezingen

^{in maart2018ende}

waterschapverkiezingen

^{in maart 2019 zalhet}

besluitvormingsproces

opnieuwworden bezien

Het

algemeen

bestuur heeft

gevraagd

^omde

regionale adoptieregeling

^tebetrekken bij^de

vormgeving

^en

werkwijze

^vande

besluitvorming

Contact mot aemeenteraden

Belasting^iseen

politiek belangrijk

onderwerp ^{Gemeentenenhet}waterschap^{hebben de}

uitvoering

^{van hun}

belastingtaak bij

^BSOB

belegd

De deelnemers verwachteneen

goede

^enhelderecommunicatie metde inwoners

overde

belastingzaken

^Ook

goede

communicatie metde

colleges

^{ende raden is}

belangrijk

^Weblijven^investeren In

bestuurlijke

betrokkenheid Deelnemers hebben de keuze hun

belastingtaak

^te

beleggen

bijBSOB BSOB beseft dat de

belastingtaak

^van de deelnemers

blijft

^{alsware een}

verlengstuk

^vanhuneigen organisatie ^{Via de}

grtffies

zal

aangeboden

^wordenom

jaarlijks

^{de raadte} laten informerenoverrelevante

ontwikkelingen bij

^{BSOB oftewel}

hun

belastingtaakultvoering

Informatieveifiaheid

Beheeren

opslag

^van persoonsgegevenszijn

gebonden

^aan

wettelijke verpllchtingen

^inbasiszijn^deze opgenomenⁱⁿde Wet

bescherming

persoonsgegevens Vanaf mei 2016 is deEuropese

Algemene Verordening Gegevensbescherming

^AVG

ingevoerd

^{Toten met mei2018 hebben overheids}

organisaties

^de

tijd

^omde

wettelijke verplichtingen

^{inhetkadervan}privacy^ende

bescherming

^van persoonsgegevens conform de AVG^te

implementeren

Voorhet

borgen

^{van het}verscherpte^toezichtop hetgebruik ^vanpersoonsgegevens in ^endooren namensBSOB meeteenfunctionaris

Gegevensbeschermer

^{FG worden}

aangesteld

omvang ^enkosten nog ^te

bepalen

^{De FG} heefteen

geheimhoudingsplicht

Voor het

zorgdragen

^van

informatiebeveiliging

^{isde rolvan}Chief InformationSecurityOfficer CISO oftewel de

informatiebeveiiigingsadviseur

^{reeds zeihet summier}

belegd

omvang^enkosten nog^te

bepalen

Metde deelnemers vindt

afstemming plaats

^waardeze

taakuitvoering

^{het beste}georganiseerd kan worden zelf of

bij

^{een deelnemer en}zal evaluatie

plaatsvinden

Erwordteen

plan

^van

aanpak opgesteld

^{dooreenexterne}

partij

^{In dit}

plan

worden de omvang^ende kostenvan hetproject bepaald ^Indit

plan

^{zal ook}

expllclet

^aandachtzijn^voorprivacy^en

veiligheid

Wanneer de kosten in kaartzijn

gebracht

wordt dit verwerktin de

reguliere begrotingswijziging

Robuuste organisatie

In 2018vindteenforsegroei^vandeorganisatie^ende_omvang vanhet werk

plaats

^Near

verwachting

^{heeft BSOB} 2018^en 2019

nodig

^{om een stabieleen robuuste}

organisatie

^{neertezetten Hiervoorisextra}capaciteit

nodig

^om de kwaliteit^van de

dienstverlening

^vande

huidige

^{deelnemerstehandhaven envoordenieuwedeelnemers}

meteeneen

goede

^{kwaliteitte kunnenbieden In de}voorbereiding^vande

toetreding

^isveel aandacht besteed aan een

soepele

overgang ^vantakenvandegemeenten^{naarBSOB Toch}

ligt

^{er eenforse}

uitdaging

^omde kwaliteit

vande

dienstverlening

^tehandhaven

Degroei ^{biedt de}

mogelijkheid

^omenkeic kwetsbare functies

C^enmansposten

^{teversterkenende}organisatie verderte

professionaliseren

^BSOBzaleerst moeten investereninhet versterkenvandeorganisatie ^{voordat de} verwachte

efficiencyvoordelen gerealiseerd

kunnen worden

Aansluitinaopde landeliikevoorzieninaen

Alle overheden moetenvoordeuitvoering ^{van hun}

publieke

^taken

gebruik

^makenvangegevens^uithet stelselvan

basisregistraties

^Vanuitde

gedachte eenmalig

kwalitatief

goede vastlegging

^voor

meervoudig gebruik

^{Ook BSOB} maakt daar

gebruik

^van Daarnaast is BSOB als bronhouder belastmetde

basisregistratie

^WOZvoorhaar

gemeentelijke

^{deelnemers Het in}ganggezette traject

waarbij

alle overheden

verplicht aangesloten

worden op de

landelijke voorzieningen

^{WOZ NHR BRK BAG WKPB etc}

blijkt

^inde

praktijk

minder viotte

verlopen

^Ditkomt metnamedoorcapadteits ^en

uitvoeringsproblemen bij

^de

automatiseringsleveranciers

^{BSOB moetnu} tijdelijke

i AG I K A 18

Kademota 2019 GroeienBloei| Concept^versie20| ^{20 11 2017}

opiossingen

^creereoofinde lucht houdenomtoch^overdegewenstegegevens^te kunnen beschikken 8S0B iseen

uitvoeringsorganisatie

^belastmet

geautomatiseerde bulkprocessen Automatisering

^isde ruggengraat^vande organisatie^enophet momentdat deze uitvalt stagneert^{of fouten}

geeft

levert dit directgrote

organisatorische problemen

op^metfinanciele

gevoigschade

^Een

onwenselijk

gevolg ^kan

zijn

^dat

mogelijke efficiencyvoordelen

later dan welnietgaan

optreden

^{Omeen stabieleen}kwalitatief

hoogwaardige

organisatie^te

blijven

zal de focus de aankomendejarenop deze

aansluitingen

gericht

zijn

WasrdGrenop

oebruiksopperviakte

De

Waarderingskamer

^stett

waardering

op de

gebruiksoppervlakte

^{vanaf 2022}

verplicht

^Hieraan

ligt

^{een aantal}

befangrijke

overwegingen ^ten

grondslag

^{De meeste}marktinformatieoverwoningen ^{Fundaetc is}

gekoppeld

^aan de

gebruiksoppervlakte

^vande

woning

^Ookinde

basisregistraties

^adressenen

gebouwen

^{BAG isde}

gebruiksoppervlakte

beschikbaar Vanaf¹oktober 2016zijnde WOZ waardenvanwoningen openbaar

geworden

ende WOZ waarden worden

gepresenteerd

in combinatiemet gegevens uitandere

basisregistraties

^waaronder de

gebruiksoppervlakte

^uitde BAG Vanuit

praktische overwegingen

wordt het hierdoor steeds

lastiger

^{uit te}

leggen

dat de WOZ taxaties

doorgaans gebaseerd

zijnopde inhoud Overstappen^naarwaarderen op

gebruiksoppervlakte

levert voordeel en een

hogere

klanttevredenheid enduidelijkheid op^{voor onze}

burgers

^het levert

tijd

voordeel opⁱⁿdeprocesuitvoering

BSOB isin 2017gestart^meteen

verkenning

ⁱⁿ

samenwerking

^metde diverse BAG

specialisten

^{van de}

deelnemendegemeenten In 2018 zaleengezamenlijk

plan

^van

aanpak

^worden

opgesteld

^{omminimaalin2022 te} kunnen voldoenaan deze

verplichting

Deze taak zal worden

uitgevoerd

^{binnen de}

huidige bezetting

^endaarvoor reeds vanaf

begroting

^{2018 en}verder beschikbaar

gestelde

financiele middelen

BLOU samenwerkina

Degemeenten^{Bernheze Landerd OssenUden BLOU verkennen}

samenwerking

ophet

gebied

^van

informatievoorziening

^enautomatisering ^Hetdoel is dat degemeentenop

tijd

^voorzienzijn^vanactuele juiste^en

volledige

^{gegevensvoorhun}

werkprocessen

^Het

plan

^isomeersteen

gezamenlijke

^ICT organisatie^{tevormen en} daarna hetsysteem ^ennetwerkbeheer het beheervande basis en

kernregistraties informatiemanagement

etcetera Aangezien^{BSOB de}

basisregistratie

WOZ beheert namensde

gemeentelijke

^deelnemersen

digikoppelingen

beheert is hetvan groot

belang

^dat bij^de

samenwerking

^deze

taakuitvoering

betrokken wordt

3 3 Aanpassen

werkprocessen

Denken vanuit de klant deBtnemers belastinaolichtiaen

BSOB heeftvanuitde

taakuitvoering jaarlijks

contact metalle inwonersen

bedrijven

Weluisteren naarde inwonersenweten water

speelt

^Wezorgen^ervoordat inwoners op^een

laagdrempelige

manier informatie kunnen vindenenvragen kunnen stellen

Diaitaliserina

BSOB iser om de kwaliteit dienstverfening

efficiency

^encontinuiteitvande

waardering heffing

^eninning^van

gemeentelijke

^en

waterschapsbelastingen

^te

garanderen

^Enweltegen^zo

laag mogelijke maatschappelijke

^kosten De

bestuurlijk vastgestelde

^{visie zalin het lichtvan} de overheidsbrede visie op de

dienstverlening

2020 verder

ingevuld

worden doorde

stroomlijning

^vande

informatievoorziening bijvoorbeeld

^{BAGI met}de deelnemers gednt^op het stelselvan

basisregistraties enkelvoudige registratie meervoudig gebruik

Focus^OPstabillsatieenkwaliteit

In2017

lag

de focus binnen BSOB op verdere

opbouw

^{enuitbouwvan de}organisatie Resultaat hiervan is dater

per¹

januari

^2018naar

verwachting

^zesgemeentenzullen toetredentotBSOB Vanaf 2018en verder

ligt

^{de focus} binnen BSOB dan ookmeerop stabilisatie ^en

optimalisatie

^enverdere

doorontwikkeling

^van kwaliteitsbeheeren de

borging

^vanalle

afspraken

^{metde nieuwe}

collega

^s

De

doelstelling

^isomalsorganisatie ^{incontrol te}

zijn

^{In control}zijn ^{iseenzaak die}

begint

^{methet hebbenvan} doelen voorhet halenvandoelen zijnprocessen

nodig

^{Het incontrol} zijn^{vereistdus het} onder kennenvande processen^vande

gehele

organisatie

Om inzichtte

krijgen

^{inhet totale}werkveld worden alle processen^en mutatiestromen inkaart

gebracht

^endaar

waarnodig ^internewerkafspraken

toegevoegd

^{Ook de}

afstemming

^{mbt de}

gegevensleveringen

^{van de} leveranciers bronhouders wordtwaar

nodig

^verbeterd

Aanoassina invordennasomces

Doorwijzigingenin het

dwang

invorderingsproces^{worden in 2019 de}

volgende

effecten verwacht

Doortussenstappen ^{in te}bouwen kunnenwe

klantvriendelijker

^{werken Hetleldt weltot}enige

verhoging

^vande verzendkosten Hierstaan

lagere

^kostenvooraanmaningen

dwangbevelen

^en

loonvorderingen

tegenover Het instrument

loonvordering

zal snellertoegepast^worden

Outbound activiteitenklantenservice

verhoging

efficientie

Momenteel worden de activiteiten vande klantenservice

hoofdzakelijk gestuurd

door de inkomende

P AG 1 N A I ⁹

Kademota2019 GroeienBJoei | Concept^{versie 2 0}|^{20 11 2017}

telefoongesprekken

^{BSOBwacht aftotde} klanten gaan bellen^metvragen of

opmerkingen

^{Invoerenvaneen} nieuwe

klantgerichte werkwijze

waarbij^{actiefcontactwordt}gezocht^metde klanten leidttotminder

telefoontjes

van klanten achterafen

draagt bij

^aan

hogere

klanttevredenheid

PAG INA 110

Kademota 2019 GreetenBloei| Concept^{vereie 2 0}| ^{20 112017}

4 FInanciSn

De

begroting

^2018was

oorspronkelijk opgesteld

inclusief deelnamevande

voormalige

gemeente

Veghel

^en exclusief de mogelijk^{nieuwetoetreders} Er is vanwegede recente

ontwikkelingen

^een

gewljzigde begroting gemaakt

^dievoor

zienswijze

^aande deelnemers is

voorgelegd

^Deze

gewijzigde begroting

^{wordt indecember2017}

bestuurlijk besproken

^De

gewijzigde begroting

^{dient als}vertrekpunt^voorde

begroting

²⁰¹⁹

Indexerina

De meerjaren

begroting

^{vanBSOB wordt}

geindexeerd overeenkomstig

^de

vastgestelde

^nota Financieel Beleid De prijscorrectieop basis^van de Macro Economische

Verkenningen

^uitde laatst bekende

septembercirculaire

^vanhet MinisterievanBinnenlandse Zaken onderdelen netto materieleconsumptie ^{en lonenensalarissen voorde} personele ^{kosten enonderdeel nettomaterieie}consumptie ^voorde materiele kosten

Prilsmutatiesoverheidsconsumptie2015 2018 conform septembercirculaire 2016

2015 2016 2017 2018

Netto materieieconsumptie 0 4 0 8 1 4 1 4

Lonenensalarissen 1 0 1 8 3 6 2 4

Omdat In deseptembercirculaire^de

prijsmutaties

^{voor2019 niet}zijnopgenomen gaan^{we voor}de

begroting

²⁰¹⁹ uitvande

prijsmutaties

²⁰¹⁸

Satariscao ontwikkelina

De CAOvoor

gemeenteambtenaren

^voorde

jaren

^{2017en2018 is}

vastgesteld

^De

stijging

^van het brutosalaris 1 peraugustus^{2017en 1 5} per

januari

^{2018 ende}

verhoging

^van het IKB 0 5 2017en0 25 2018 wordeninde

salarisbegroting

meegenomen ^{Voor 2019en}

volgende

^{wordt de}stijging^{conform de}

bovengenoemde indexering

^berekend

Inde

gewijzigde begroting

^{2018 isinhet}

meerjarenperspectief

^een

besparing oplopend

^{tot4fte als}

effideneyvoordeel

^{van de}

schaalvergroting aangekondigd

^Dit

meerjarenperspectief

^is

gebaseerd

op desynergie

en

automatiseringsvoordelen

^dietebehalen

zijn bij

^de

huidige

groei^vandeorganisatie ^{Omdatmetnamede} toenamevande

werkomvang

^{voor een}grootgedeelte

geautomatiseerd

kan worden is de

verwachting

^{dat de} efficiente

werkwijze

^autonoomzorgt^{voor een}

lagere benodigde personele bezetting

^{afnamevan 4 ftein3}jaar

tijd

^{In dit}

perspectief

is geen

rekening gehouden

^meteventuele

toekomstige

^extravoorzieningen^als

gevolg

^van veranderendewet en

regelgeving

^nieuwetaakuitvoering ^{ofextra nieuwetoetreders}

Kostenverdeelsvstematiek fontwikkelina aanslaareaels aanslaabilretten obiecten

DekostenvanBSOB worden verdeeld naartaken De taken worden iedermeteen

eigen

verdeelsleutel

toegerekend

^naarde deelnemers Het nadeelvande

huidige

verdeelsleutels is dateen

wfjziging

in de kosten leidt tot verschillen inde

bljdragen

Deelnemers hebben behoefteaan een

bijdrage

^dieniet continuwijzigt ^{Voor 2019} zal eennieuweverdeelmethodiek worden

uitgewerkt

De

invorderingsopbrengsten

^{en kosten}

zijn

^{nuonderdeelvande}

btjdragen

^vande deelnemers Het positieve verschiltussende kostenen

opbrengsten

wordt verrekend met

bijdragen

^voortaken

Begrotingstechnisch

^isdit

eenrisico wantals de inkomsten dalenende kostennietmee veranderen heeft dit invloedopde

bijdragen

^van deelnemers Voor 2019zaleenandere

werkwijze

^worden

uitgewerkt waarbij

^een

evenwichtige verdeling

^van

Invorderingskosten

^{eninkomstenwordt}

voorgesteld

Alaemene Reserve weerstandsvemoaen

Als BSOB zich verderblijftontwikkelen toteenrobuuste efficienteorganisatie^dietegen^zo

laag mogelijke maatschappelijke

kosten werkt willen er

mogelijk

^{meerdeelnemersmeedoen De}

toetreding

^{van eennieuwe} deelnemervraagt^een

investering

^{Een reserve}die hiervoor kan worden ingezet ^{maakt het}

mogelijk

^cm

potentiSle

toetreders eerder^overdestreep^{tetrekken Een}

algemene

^{reserve Is}

wenselijk

^omschommelingen^inde

exploitatie

^en

bijdragen

^van de deelnemerste

egaliseren

In2018 wordt onderzochtwatbinnen de

mogelijkheden

zijn ^{binnen de}

huidige

^kadersom reservestevormen Indien

noodzakelijk

worden de kadersaangepast

Proiecten

Op ^ditmomentzijn

eenmalige

projecten opgenomenⁱⁿde

begroting

^enverdisconteerd indebijdragen ^die deelnemers betalen In 2019 maaktBSOBeen

splitsing

^{In businessen} projecten

BSOB maakt onderscheid^wat

reguliere taakuitvoering

^betreftenwat

eenmalige

activlteitenzijn ^Mettransparantie in

besluitvorming

^en

bijbehorende

^{kosten Een}

egalisatiereserve

^is

nodig

^voorde

jaaroverschrijdende projecten

BESLUITVASTSTELLING KADERNOTA2019

Het

Dagelljks

^Bestuurvande

Gemeenschappelijke Regeling Belastlngsamenwerklng

Oost Brabant besluit

p AG I N A I¹¹

Kademota2019 GroeienBloei |Concept^{versie 2 0} |^{20 11 2017}

• Idte stemmen metde kademota 2019

• Inte stemmen metde daarin opgenomen kaders^en

uitgangspunten

Oss d d 11december 2017

De voorzitter

Dagefijks

^Bestuur De directeur

H J Mak M Vrisouvan Eck MPM

BESLUrr

HetAlgemeen^Bestuurvande

Gemeenschappelijke Regeling Belastingsamenwerking

Oost Brabant besluit

• Inte stemmen metde kademota 2019

• In te stemmen metde daarin opgenomen kaders^en

uitgangspunten

• Het

Dagelijks

^Bestuur

opdracht

^teverstrekken de

begroting

2019 2022 op^testellen binnen de kaders vandeze nota

Oss d d 21 december 2017

De voorzitter

Algemeen

^{Bestuur Dedirecteur}

M Vrisouvan EckMPM I Mak

P AG I N A I¹²