Katholieke Universiteit Leuven
Katrijn Merki en Dorien Van den Broeck
Een verkennend onderzoek naar de kwaliteit van opvoedingsondersteuning in vijf Opvoedingswinkels.
Een focus op empowerment.
Masterproef aangeboden tot het verkrijgen van de graad Master Educatieve Studies Examenperiode: juni 2009
Promotor: Prof. K. Van Leeuwen
In Vlaanderen is er de laatste jaren een ruim aanbod van opvoedingsondersteuning tot stand gekomen. In het recente decreet houdende de organisatie van opvoedingsondersteuning van 2007 wordt de Opvoedingswinkel als belangrijke actor aangeduid binnen het domein opvoedingsondersteuning. Met dit onderzoek willen we de kwaliteit van het aanbod van deze voorziening nagaan. De studie is gebaseerd op het kwaliteitskader van Snoeck en Van den Wijngaerde (2004). Empowerment vormt in dit kader een leidende gedachte.
In het eerste deel van deze verhandeling wordt via een literatuuronderzoek het concept opvoedingsondersteuning en de empowermentbenadering behandeld. We bespreken eveneens uitgebreid het hoger genoemde kwaliteitskader aangezien dit de basis vormt voor de dataverzameling en -analyse.
In het tweede deel worden de probleemstelling en de onderzoeksvragen geëxpliciteerd. De algemene onderzoeksvraag die we met dit onderzoek trachten te beantwoorden is: ‘Hoe is het gesteld met de kwaliteit van de opvoedingsondersteuning die aangeboden wordt door de verschillende Opvoedingswinkels?’
De data worden verzameld van twee groepen participanten, namelijk cliënten van de Opvoedingswinkel en medewerkers of begeleiders van de winkel. De cliënten worden bevraagd door middel van een retrospectieve vragenlijst en de medewerkers via een semi-gestructureerd interview.
Het interview handelt over de gehele werking van de Opvoedingswinkel. De vragenlijst focust op de adviesgesprekken en de groepswerking (het microniveau) van de winkel.
Het derde deel omvat de onderzoeksresultaten en de conclusies. De onderzoeksgegevens verkregen uit de vragenlijsten worden kwantitatief verwerkt en deze uit de interviews kwalitatief. In beide analyses worden de data teruggekoppeld naar het conceptueel kader om de onderzoeksvragen te kunnen beantwoorden. De kwantitatieve studie – beschrijvende statistiek – toont hoge scores met betrekking tot empowerment en kwaliteit in de opvoedingsondersteuning van de Opvoedingswinkel.
Uit kwalitatieve studie – verticale en horizontale analyse – blijkt dat er voldaan wordt aan alle vooropgestelde kwaliteitscriteria met uitzondering van het criterium ‘evaluatie’. Ons advies ter optimalisatie van de huidige werking van de Opvoedingswinkels vormt dan ook het ontwikkelen en toepassen van een onderbouwde ‘empowerende’ evaluatiemethodiek.
