Inspectierapport
KinderRijk kinderdagverblijf MacGillavrylaan (KDV)
Carolina MacGillavrylaan 780 1098 XC AMSTERDAM
Registratienummer: 328724804
Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Gemeente Amsterdam Datum inspectie: 23-02-2015
Type onderzoek: Jaarlijks onderzoek Status: definitief
Datum vaststellen inspectierapport: 24-03-2015
KinderRijk kinderdagverblijf MacGillavrylaan - Jaarlijks onderzoek 23-02-2015 1/10
Inhoudsopgave
Het onderzoek
Observaties en bevindingen
Pedagogisch klimaat Personeel en groepen Veiligheid en gezondheid Inspectie-items
Gegevens voorziening Gegevens toezicht
Het onderzoek
Onderzoeksopzet
Op 23 februari 2015 is op grond van artikel 1.62, tweede lid van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen een onaangekondigd jaarlijks onderzoek uitgevoerd.
In dit onderzoek is naar aanleiding van het risicoprofiel een beperkt aantal kwaliteitseisen onderzocht, namelijk de kwaliteitseisen op het gebied van het pedagogisch klimaat, de eisen aan het personeel, aan de beroepskracht- kind-ratio en de uitvoering van het veiligheids- en gezondheidsbeleid. De kwaliteitseisen die zijn onderzocht staan achter in het rapport vermeld.
Beschouwing
Algemeen
KinderRijk is een organisatie met 15 locaties voor kinderdagopvang voor kinderen van 0 tot 4 jaar in Amsterdam en Amstelveen. Daarnaast heeft KinderRijk 15 locaties buitenschoolse opvang voor kinderen van 4 tot 12 jaar en 6 locaties voor de halve-dagopvang voor kinderen van 2 tot 4 jaar in Amstelveen.
Elke vestiging van KinderRijk staat onder leiding van een locatie- of clustermanager die verantwoordelijk is voor de inzet van personeel en het opstellen en implementeren van locatiespecifiek beleid. De locatie- of clustermanager kan in voorkomende situaties een beroep doen op de aandachtsfunctionarissen binnen KinderRijk.
De locatie
KinderRijk MacGillavrylaan is een kinderdagverblijf dat bestaat uit vijf verticale groepen, waarin per groep maximaal twaalf kinderen in de leeftijd van nul tot vier jaar oud worden opgevangen. Er is een stabiel team van beroepskrachten werkzaam bij het kinderdagverblijf; wanneer een vaste beroepskracht afwezig is, wordt ernaar gestreefd dat een andere vaste beroepskracht of een bekende invalkracht wordt ingezet.
Net als het voorgaande jaar, zijn ook in dit onderzoek geen overtredingen geconstateerd bij deze locatie.
Klachtencoördinator en vertrouwenspersoon
Er is zowel een klachtencoördinator als een vertrouwenspersoon aangesteld voor de hele organisatie. De functie van vertrouwenspersoon wordt bekleed door de bedrijfsmaatschappelijk werker. De functie van
klachtencoördinator wordt door twee personen van de afdeling klantrelaties bekleed.
Advies aan college van B&W
Er zijn geen overtredingen geconstateerd. De toezichthouder adviseert om dit rapport ter kennisname in ontvangst te nemen.
KinderRijk kinderdagverblijf MacGillavrylaan - Jaarlijks onderzoek 23-02-2015 3/10
Observaties en bevindingen
Pedagogisch klimaat
Pedagogische praktijk
Het pedagogisch handelen van de beroepskrachten is beoordeeld naar aanleiding van observaties op drie van de vijf groepen tijdens het eetmoment, het verschonen/toiletbezoek, het vrij spelen en het buiten spelen. Uit deze observaties is gebleken dat er voldoende invulling wordt gegeven aan de pedagogische basisdoelen. Dit blijkt uit onderstaande voorbeelden.
Emotionele veiligheid
Tijdens het inspectiebezoek communiceren de beroepskrachten veel met de kinderen en er heerst op alle geobserveerde groepen een ontspannen sfeer. Zo worden op een van de groepen nog kinderen gebracht en nemen de beroepskrachten de tijd voor een mondelinge overdracht met de ouders. De ouders schrijven de overdracht ook nog op het whiteboard naast de ingang. Wanneer alle kinderen binnen zijn en de ouders zijn vertrokken, gaan de beroepskrachten tussen de kinderen zitten. Er is aandacht voor ieder kind. Zo maakt een beroepskracht een puzzel met een ouder kind en houdt zij ondertussen contact met de jongere kinderen die op de grond spelen.
Op alle groepen reageren de beroepskrachten sensitief op de kinderen. Wanneer kinderen huilen, worden zij door een beroepskracht opgepakt en getroost en wanneer kinderen de beroepskrachten roepen of iets laten zien, reageren de beroepskrachten hierop. Uit deze voorbeelden blijkt dat de beroepskrachten zorgdragen voor het waarborgen van de emotionele veiligheid van de kinderen.
Persoonlijke competenties
De beroepskrachten laten tijdens het inspectiebezoek de kinderen eigen ervaringen opdoen en hebben aandacht voor de leermomenten van de kinderen. Wanneer een kind naar de wc gaat, wordt het door de beroepskracht gestimuleerd dit zoveel mogelijk zelfstandig te doen. Het kind noemt zelf de stappen die het moet nemen om naar de wc te gaan (broek naar beneden, wc-bril naar beneden etc.) en wordt waar nodig aangevuld of
gecorrigeerd door de beroepskracht. Wanneer het kind klaar is met het toiletbezoek vraagt het om een sticker, waarna de beroepskracht hem een sticker laat uitkiezen die hij op zijn overzicht voor de zindelijkheidstraining mag plakken.
Tijdens het inspectiebezoek bieden de beroepskrachten een activiteit aan waarbij de kinderen suikerklontjes met lijm op een stuk karton mogen plakken, om zo hun eigen iglo te maken. De kinderen doen hier enthousiast aan mee en de beroepskracht begeleidt de kinderen hierbij. Wanneer de kinderen de suikerklontjes in hun mond stoppen, zegt de beroepskracht dat de suikerklontjes inderdaad lekker zijn, maar dat het niet de bedoeling is dat zij deze in hun mond stoppen.
Ook gaan de beroepskrachten tijdens het inspectiebezoek samen met de kinderen naar buiten. In de buitenspeelruimte liggen grote plassen water, omdat het de dagen daarvoor veel geregend heeft. De beroepskrachten laten de kinderen hun regenlaarzen en jassen aantrekken, waarna de kinderen in de grote plassen mogen spelen. Wanneer de kinderen weer naar binnen gaan en hun broeken doorweekt zijn door de regenplassen, laten de beroepskrachten de kinderen hun broek uit trekken en worden deze gewassen. De kinderen krijgen allemaal een schone broek aan. Uit bovenstaande voorbeelden blijkt dat de beroepskrachten de ontwikkeling van de persoonlijke competenties van de kinderen stimuleren.
Gebruikte bronnen:
- Inspectieonderzoek
Personeel en groepen
Het kinderdagverblijf bestaat uit vijf verticale stamgroepen: de Libellen, de Guppen, de Salamanders, de Kikkers en de Waterlelies. In deze groepen worden dagelijks maximaal twaalf kinderen in de leeftijd van nul tot vier jaar oud opgevangen door twee beroepskrachten per groep.
In totaal zijn er vijftien vaste beroepskrachten en vier stagiaires werkzaam bij het kinderdagverblijf. Bij ziekte, vakantie of verlof van een van de vaste beroepskrachten wordt een invalkracht uit de vaste invalpool van KinderRijk ingezet.
Verklaring omtrent het gedrag
De toezichthouder heeft op basis van een steekproef beoordeeld dat de personen die werkzaam zijn bij het kindercentrum beschikken over een geldige verklaring omtrent het gedrag. Deze steekproef omvat het personeel dat sinds het laatste reguliere inspectiebezoek in dienst is getreden en de stagiaires die worden ingezet bij het kinderdagverblijf.
Passende beroepskw alificatie
De toezichthouder heeft op basis van een steekproef beoordeeld dat de beroepskrachten beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao Kinderopvang is opgenomen. Deze steekproef omvat het personeel dat sinds het laatste reguliere inspectiebezoek in dienst is getreden.
O pvang in groepen
Ieder kind behoort tot één stamgroep, waarin het dagelijks wordt opgevangen. Er worden geen groepen op bepaalde dagen structureel samengevoegd. Wel werken de buurgroepen regelmatig nauw samen en wordt de deur tussen de buurgroepen geopend; dit 'opendeurenbeleid' is toegestaan.
Naast de ingang van de groepsruimtes hangen borden waarop staat welke beroepskrachten die dag op de groep werkzaam zijn.
Beroepskracht-kind-ratio
Op de dag van het inspectiebezoek worden er voldoende beroepskrachten ingezet voor het aantal kinderen dat wordt opgevangen. Zo worden er in de groepen de Libellen, de Salamanders en de Kikkers per groep negen kinderen opgevangen door twee beroepskrachten per groep. In de groep de Guppen worden elf kinderen opgevangen door twee beroepskrachten en in de groep de Waterlelies worden tien kinderen opgevangen door twee beroepskrachten.
Op basis van een steekproef uit de presentielijsten van februari 2015 en de bijbehorende werkroosters van het personeel constateert de toezichthouder dat er ook in deze periode voldoende beroepskrachten zijn ingezet voor het aantal op te vangen kinderen.
Het kinderdagverblijf is van maandag tot en met vrijdag geopend van 8.00 tot 18.30 uur. De beroepskrachten hebben verschillende werktijden, namelijk van 8.00 tot 16.30 uur, van 8.00 tot 17.00 uur, van 9.30 tot 18.00 uur of van 9.30 tot 18.30 uur. Zij pauzeren ieder dertig minuten tussen 13.00 en 15.00 uur. Met deze werk- en pauzetijden wordt er op papier maximaal vier uur afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio. Aangezien het aannemelijk is dat niet alle kinderen het eerste en laatste halfuur van de dag aanwezig zijn, wordt er voldaan aan de eisen omtrent de inzet van beroepskrachten in afwijking van de beroepskracht-kind-ratio.
Er wordt altijd geopend en afgesloten door minimaal drie beroepskrachten. In het geval van een calamiteit kunnen de beroepskrachten een beroep doen op elkaar of de vestigingsmanager.
Gebruikte bronnen:
- Afschriften verklaringen omtrent het gedrag (ontvangen op 26 februari 2015) - Afschriften beroepskwalificaties (ontvangen op 26 februari 2015)
- Rooster februari 2015 (ontvangen op 26 februari 2015) - Presentielijsten februari 2015 (ontvangen op 26 februari 2015) - Gesprek met de beroepskrachten
- Gesprek met de vestigingsmanager - Inspectieonderzoek
KinderRijk kinderdagverblijf MacGillavrylaan - Jaarlijks onderzoek 23-02-2015 5/10
Veiligheid en gezondheid
R isico-inventarisatie veiligheid en gezondheid
De uitvoering van het veiligheids- en gezondheidsbeleid is beoordeeld aan de hand van speerpunten. Hierbij is gekeken naar de uitvoering van het protocol veilig slapen en het protocol hand- en verschoonhygiëne.
Veiligheid
De toezichthouder heeft tijdens het inspectiebezoek op het gebied van de veiligheidsrisico's gelet op de kennis en naleving van het protocol veilig slapen. Elke stamgroep heeft een aparte slaapkamer voor de jongere kinderen en de oudere kinderen. Soms delen twee groepen een slaapkamer. Een van de beroepskrachten verklaart dat de bedden twee keer per week worden verschoond. Wanneer er op een matras twee kinderen te slapen worden gelegd, wordt het matras omgedraaid. Het bed wordt aan twee kanten opgemaakt met verschillende kleuren hoeslakens.
Als een beroepskracht een jong kind in bed legt maakt zij het dekentje kort op. Het kind slaapt op de buik en de beroepskracht verklaart dat ouders hiervoor een verklaring hebben ondertekend. De toezichthouder heeft de ondertekende verklaring op de locatie gezien. Op een van de groepen slaapt een jong kind buiten in de kinderwagen. Door de grote ramen is er permanent toezicht op het kind, verklaart de beroepskracht. Ook verklaart zij dat er in samenspraak met ouders is besloten om het kind buiten te laten slapen. De beroepskracht kan uitleggen hoe zij het kind buiten laat slapen wanneer er temperaturen onder de 0 graden Celsius of boven de 25 graden Celsius zijn. Uit de observaties en gesprekken met de beroepskrachten blijkt dat de beroepskrachten voldoende op de hoogte zijn van de werkafspraken omtrent het veilig slapen.
Gezondheid
De toezichthouder heeft tijdens het inspectiebezoek op het gebied van de gezondheidsrisico's gelet op de kennis en naleving van het protocol verschoonhygiëne. Tijdens het inspectiebezoek is een van de beroepskrachten met een kind aan het 'oefenen' om naar het toilet te gaan. De beroepskracht zit hierbij op de grond en neemt alle tijd om met het kind de verschillende stappen (wc papier gebruiken, doortrekken, handen wassen) door te nemen.
Het kind kan deze stappen zelf ook benoemen.
De beroepskrachten laten de kinderen na een knutselactiviteit hun handen wassen. De kinderen kunnen bij de wastafels en er hangt een zeepdispenser op ooghoogte van de kinderen. De beroepskracht pakt een katoenen handdoek zodat de kinderen hun handen zelf droog kunnen maken.
Bij het verschonen van de luiers met ontlasting, dragen de beroepskrachten wegwerphandschoenen. Na het verschonen wassen de beroepskrachten hun handen met zeep en reinigen zij het verschoonkussen met een plantenspuit gevuld met een oplossing van allesreiniger en water. Het is duidelijk te zien dat de beroepskrachten zich bewust zijn van de werkafspraken omtrent het protocol verschoonhygiëne.
Gebruikte bronnen:
- Inspectiebezoek
- Werkinstructie veilig slapen, versie 29 januari 2014 (ontvangen op 12 december 2014 ten behoeve van het inspectiebezoek KDV BSO Kindercampus Zuidas)
- Werkinstructie veiligheid, gezondheid en hygiëne, versie 9 juli 2014 (ontvangen op 12 december 2014 ten behoeve van het inspectiebezoek KDV BSO Kindercampus Zuidas)
- Gesprek met de beroepskrachten - Gesprek met de vestigingsmanager
- Formulier voor buikslaper (gezien op 23 februari 2015)
Inspectie-items
Pedagogisch klimaat
Personeel en groepen
Veiligheid en gezondheid
Pedagogische praktijk
De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan.
De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid.
De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen.
De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen.
De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden.
Verklaring omtrent het gedrag
De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013. Indien een verklaring omtrent het gedrag is afgegeven vóór 1 maart 2013 dan is deze niet ouder dan twee jaar.
Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden.
Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger werkzaam bij de onderneming is niet ouder dan twee jaar.
Passende beroepskwalificatie
Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen.
Opvang in groepen
De opvang vindt plaats in stamgroepen.
De houder informeert de ouders en de kinderen in welke stamgroep het kind verblijft en welke beroepskrachten op welke dag bij welke groep horen.
A. De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar.
Of
B. De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar.
Beroepskracht-kind-ratio
De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste:
- 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar;
- 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar;
- 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar;
- 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar.
Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl.
De houder heeft geregeld dat een andere volwassene telefonisch bereikbaar is en binnen 15 minuten aanwezig kan zijn in geval van een calamiteit, indien conform de beroepskracht-kindratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is.
Bij een openingstijd van 10 uur of langer kunnen ten hoogste drie uur per dag, niet aaneengesloten, minder beroepskrachten ingezet worden dan volgens de beroepskracht-kindratio vereist is.
De drie uur afwijkende inzet betreft uitsluitend de tijd voor 9.30 en na 16.30 uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze.
De afwijking betreft maximaal anderhalf aaneengesloten uren voor 9.30 en na 16.30 uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze gedurende maximaal twee uur aaneengesloten.
Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio.
Indien als gevolg van het afwijken van de beroepskracht-kind-ratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum ingezet wordt, dan is er ten minste één andere volwassene in het kindercentrum aanwezig.
Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid
KinderRijk kinderdagverblijf MacGillavrylaan - Jaarlijks onderzoek 23-02-2015 7/10
In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de veiligheidsrisico’s, alsmede de samenhang tussen de veiligheidsrisico’s en de maatregelen.
De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie veiligheid.
De houder stelt jaarlijks een risico-inventarisatie gezondheid op.
In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de gezondheidsrisico’s, alsmede de samenhang tussen de gezondheidsrisico’s en de maatregelen.
De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie gezondheid.
Gegevens voorziening
Opvanggegevens
Naam voorziening : KinderRijk kinderdagverblijf MacGillavrylaan
Vestigingsnummer : 000021035490
Website :
Aantal kindplaatsen : 60
Gesubsidieerde voorschoolse opvang : Nee Gegevens houder
Naam houder : KinderRijk Dagopvang B.V.
Adres houder : Bovenkerkerweg 4
Postcde en plaats : 1185 XE AMSTELVEEN
KvK nummer : 34321110
Website : www.kinderrijk.nl
Gegevens toezicht
Gegevens toezichthouder (GGD)
Naam GGD : GGD Amsterdam Inspectie kinderopvang
Postadres : Postbus 2200
Postcode en plaats : 1000 CE AMSTERDAM
Telefoonnummer : 020 555 55 75
Onderzoek uitgevoerd door : mw. M.M. Tijburg, MSc Gegevens opdrachtgever (gemeente)
Naam : Gemeente Amsterdam
Postadres : Amstel 1
Postcode en plaats : 1011 PN AMSTERDAM
Planning
Datum inspectiebezoek : 23-02-2015
Opstellen concept inspectierapport : 13-03-2015
Zienswijze houder : 24-03-2015
Vaststellen inspectierapport : 24-03-2015 Verzenden inspectierapport naar houder
en oudercommissie
: 30-03-2015 Verzenden inspectierapport naar
gemeente
: 30-03-2015 Openbaar maken inspectierapport :
KinderRijk kinderdagverblijf MacGillavrylaan - Jaarlijks onderzoek 23-02-2015 9/10
Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum
De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport.
De houder heeft geen gebruik gemaakt van de mogelijkheid om een zienswijze in te dienen.
