Opdracht 1 Management en
Organisatie 2017-2018
De cursusdienst van de faculteit Toegepaste
Economische Wetenschappen aan de Universiteit
Antwerpen.
Op het Weduc forum vind je een groot aanbod van samenvattingen, examenvragen, voorbeeldexamens en veel meer, bijgehouden door je medestudenten.
Vind je deze missie goed en beargumenteer?
Als een van de grootste voedingsmiddelen- en drankenbedrijven ter wereld is het onze missie om consumenten wereldwijd te voorzien van smakelijke, betaalbare, geschikte en complementaire voedingsmiddelen en dranken – van ontbijtproducten tot snacks en dranken voor zowel overdag als ’s avonds. We zetten ons in om te investeren in onze mensen, ons bedrijf en de gemeenschappen waarin we actief zijn om een duurzame en lange termijngroei van ons bedrijf te bewerkstelligen.
Een missie verwijst naar de bestaansreden van een organisatie. De missie van deze
organisatie beschrijft de bestaansreden zeer duidelijk: ‘’het is onze missie om consumenten wereldwijd te voorzien van smakelijke, betaalbare, geschikte en complementaire
voedingsmiddelen en dranken.’’
Een missie bestaat uit 3 grote functies. Vooraleerst een richtinggevende functie, de missie moet voor het management zo vorm gegeven zijn dat het managers kan helpen met het nemen van moeilijke strategische beslissingen. Deze functie wordt vermeld in de missie in die zin dat ‘’… we actief zijn om een duurzame en lange termijn groei van ons bedrijf te bewerkstelligen’’
Ten tweede de motiverende functie, mensen op de arbeidsmarkt moeten zich aangetrokken voelen tot de organisatie. Deze functie vinden we terug in de missie in de zin ‘’we zetten ons in om te investeren in onze mensen ...’’
Als laatste de legitimerende functie, aan alle andere stakeholders zoals de overheid, financiers, drukkingsgroepen en klanten duidelijk maken, waar staan wij als organisatie voor? Deze functie wordt vermeld en slaagt op dezelfde zin als de bestaansreden van de organisatie.
Missies kunnen renderen als ze op zen minst die 3 functies hebben maar om die 3 functies te kunnen verwezenlijken moeten er 4 elementen in de missie aanwezig zijn.
Vooraleerst hebben we de purpose, het doel van de organisatie. We kunnen de missie categoriseren als: wat de organisatie wil verwezenlijken voor alle verschillende
belanghebbende. Ze wil de consumenten voorzien van smakelijke, betaalbare, geschikte en complementaire voedingsmiddelen en dranken. Ze wil investeren in de mensen en de gemeenschap waarin de organisatie actief is. Om de missie hier echt als volledig te kunnen categoriseren, zou de organisatie de missie nog wat moeten uitbreiden. We kunnen deze missie echter niet categoriseren als moral cruisade, dit wordt gezien als een minpunt. Het type missie ‘’moral cruisade’’ is het meest waardevol en dit type realiseert meestal ook de beste bedrijfsresultaten.
Als tweede hebben we de strategie, de missie moet geconcretiseerd worden in iets commercieel/strategisch. Hoe ga ik nu een vrij abstracte missie concreet vertalen in een bepaalde strategie voor een concurrentievoordeel? De organisatie differentieert zich door smakelijk doch betaalbare en complementaire voedingsmiddelen aan te bieden.
Ten derde hebben we de waarde, in de meer filosofische missies zit een ondertoon van normen/waarden, wat vinden we als een organisatie wel/niet goed om te doen? Ze willen een duurzame en lange termijn groei van de organisatie bewerkstellingen. Deze waarden zouden voor deze organisatie nog veel meer uitgebreid kunnen worden.
Als vierde en laatste element hebben we de gedragstandaarden. Een missie komt pas echt tot uiting als ze vertaald wordt in concreet werknemersgedrag. Hoe gedragen mensen zich tegenover de klanten en op de werkvloer? De missie moet vertaald worden in een concreet
gedrag anders blijft het echter een abstract gegeven. Dit element vinden we echter niet terug in de missie van het grote voedingsmiddelen- en drankbedrijf.
De conclusie is dat het een goede missie is, maar dat er nog een paar noodzakelijk
elementen ontbreken. Een moral cruisade type zou de organisatie een meerwaarde geven. De missie zou ook nog meer uitgebreid kunnen worden naar bepaalde waarden voor de organisatie.
