STARR-vragen

STARR-Methode

Situatie: – Wat gebeurde er precies?  Waar speelde de situatie zich af?  Hoelang speelde deze situatie al?  Kun je de plek voor mij beschrijven?  Waar stond jij op dat moment?

 Hoeveel mensen zaten er in jouw team die hierbij aanwezig waren?  Op welk moment speelde deze situatie?

 Wat was het doel deze bijeenkomst? Taak – Wat was jouw rol hierin?

 Welke rol vervulde jij in het team?  Welke specifieke taken had jij?

 Wat werd er van jou verwacht in deze situatie?  Hoe was de rolverdeling?

 Met wie werkte je samen en welke rol speelde jij hierin?  Wat vond jij van jouw taak en hoe voerde je deze uit?  Wie droeg bij deze opdracht de eindverantwoordelijkheid?

 Toen je deze opdracht aannam, hoe verwachtte je deze toen in te vullen?  Waarom kreeg jij deze specifieke taak?

 Welke verantwoordelijkheden had jij?  Wat was jouw voornaamste taak?  Hoe voelde jij je in deze rolverdeling? Actie – Wat heb jij gezegd en gedaan?

 Welke actie heb jij toen ondernomen?  Hoe heb jij aan deze actie bijgedragen?

 Welke aanpak heb je toen gekozen, en waarom specifiek deze?  Hoe ben je met deze situatie omgesprongen?

 Wat was je plan van aanpak?

 Hoe ging je om met deze teleurstelling?

 Wat heb je gedaan om de situatie te verbeteren?  Wat heb je toen precies gezegd?

 Heb je de situatie nog kunnen redden?

 Welke stappen heb jij toen ondernomen en waarom? Resultaat – Wat was het resultaat van je handelen?

 Welke specifieke rol heb jij gespeeld in het eindresultaat?  Was de opdracht succesvol?

 Wat was het resultaat van jouw handelen?

Reflectie – Vind je achteraf dat je goed gehandeld hebt?  Hoe reageerden anderen op jouw handelen?

 Achteraf gezien, denk je dat je goed hebt gehandeld?

 Als je het over zou moeten doen, zou je het dan anders doen?  Welk gevoel heb je hier aan overgehouden?

 Ben je trots op het resultaat?

 Wat heb je van deze situatie geleerd?