III. TECHNISCHE BEPALINGEN
III.4 T ECHNISCHE BEPALINGEN NIEUWE SOFTWAREPAKKETTEN
Voorstel (on premise)
- De voorgestelde oplossing moet compatibel zijn en volledig geïntegreerd kunnen worden in de ICT-infrastructuur van het lokaal bestuur Geel.
- De leverancier zal alle nodige elementen (specifieke software, licenties
toepassingssoftware, databases, koppelingen…) mee opnemen in hun voorstel ten einde een werkend geheel aan te bieden om aan de gevraagde functionaliteiten te voldoen.
Technische bepalingen
-De inschrijver geeft een beschrijving van de technische hardware vereisten voor de servers.
-De server zelf is gevirtualiseerd op een VMWare vShpere platform met bijhorende virtuele hardware
Minimum: ESXi 6.0 + VMware tools
- Het systeem moet geïnstalleerd kunnen worden op een van onderstaande
besturingssystemen. De installatie van het OS zelf wordt voorzien door de IT-dienst van het lokaal bestuur Geel.
Minimum: Windows server 2019
- De IT-dienst van het lokaal bestuur Geel voorziet een antivirusoplossing op de server, momenteel werken wij met één van onderstaande oplossingen:
- Symantec Antivirus
- System Center Endpoint Protection
- De IT-dienst van het lokaal bestuur Geel voorziet in een backupoplossing. In samenspraak met de leverancier kan er bepaald worden op welke manier dit best gebeurt.
- De server bestaat uit 2 afzonderlijke harddisks. Alle data, databases, back-ups, … moeten op de datadisk voorzien worden.
- OS disk - Data disk
- Bij een webtoepassing wordt er een afzonderlijke server voorzien voor de Webtoepassing en de database.
- Als de toepassing benaderd wordt via een browser dient deze browseronafhankelijk te zijn.
Minimum compatibel met onderstaande browsers. De leverancier dient de toepassing ook te onderhouden zodat er een compatibiliteit blijft met versies niet ouder dan 2 jaar.
Chrome versie 85
- Als de toepassing benaderd wordt via een client-server toepassing dient deze compatibel te zijn met
Minimum: Microsoft Windows 10 v1909
- Een groot deel van ons computerpark is gevirtualiseerd op een VMWare Horizon View omgeving met bijhorende hardware. Er wordt gebruik gemaakt van non-persistant clones.
De toepassing moet hierop ondersteund worden. Wanneer er specifieke
gebruikersinstellingen dienen bewaard te worden moeten deze kunnen opgeslagen worden op een netwerklocatie.
- Minimum: ESXi 6.7 + VMWare tools
- Minimum: VMWare Horizon View 7.5 + VMWare View Agent
- Bij een integratie met officepakketten zijn enkel de Microsoft-pakketten toegestaan.
Minimum: Microsoft Office 365
-Bij gebruik van Java, Flash of andere web plug-in moeten deze versieonafhankelijk zijn.
Afwijkingen hierop moeten uitdrukkelijk vermeld worden aan de IT-dienst van het lokaal bestuur Geel zodat deze kunnen nagaan of dit compatibel is met het huidige computerpark.
- Er moet gebruik gemaakt worden van SSO bij het aanloggen in de toepassing.
- Wanneer de toepassing ook van buiten het stadsnetwerk moet benaderd worden moet dit gebeuren via:
Microsoft Windows Application Proxy - Toegang voor de leverancier (support) kan via:
- VDI (VMWare Horizon View) - Teamviewer
Verantwoordelijkheid
De IT-dienst van het lokaal bestuur Geel is verantwoordelijke voor de installatie van de server(s), het onderhoud en het beheer.
De leverancier is verantwoordelijk voor de installatie, het beheer en het onderhoud van - De applicatie
- De database
- Alle extra Windows roles & features - Alle extra nodige software
De leverancier zelf is het aanspreekpunt voor alle calamiteiten
Externe hosting
- De leverancier garandeert een uptime van minimum 98%. Geplande downtime moet minimum een week voordien gemeld worden bij de IT-dienst van het lokaal bestuur Geel en de applicatieverantwoordelijke.
- Niet geplande downtime moet onmiddellijk gemeld worden bij de IT-dienst van het lokaal bestuur Geel en de applicatieverantwoordelijke en hier moet binnen de 2 uur gevolg aan gegeven worden.
- De leverancier is verantwoordelijk voor het geheel, zowel het beheer en onderhoud van de serveromgeving al van de applicatie zelf.
- De leverancier is verantwoordelijk voor de integriteit van de data. Er worden dagelijkse backups genomen, een antivirusoplossing wordt door hun zelf voorzien.
Een backupschema dient voorgelegd en goed bevonden te worden door de IT-dienst van het lokaal bestuur.
- Data recovery moet door de leverancier binnen 24uur na aanvraag uitgevoerd kunnen worden.
- Alle compatibiliteitsvereisten voor de toepassing gelden zoals hierboven beschreven.
- De leverancier stelt zich in regel met alle geldende wetgevingen die in Vlaanderen van toepassing zijn ongeacht de fysieke locatie van de data (privacywetgeving, NIS wetgeving, …).
- Er moet een verwerkersovereenkomst worden afgesloten tussen de leverancier en de stad Geel.
- In geval van een datalek verwittigd de leverancier onmiddellijk de IT-dienst en alle wettelijk verplichte organen zoals de GBA en de Vlaamse Toezichtscommissie.
- Indien er een koppeling nodig is tussen de systemen van het stadsbestuur en de aangeboden applicatie dient de leverancier dit te melden in de offerte en contact op te nemen met de IT dienst met meer info over deze koppeling. De IT dienst zal dan
- De leverancier kan aantonen dat de nodige maatregelen rond cyberveiligheid genomen zijn.
BIJLAGE A: OFFERTEFORMULIER
PRIJSOFFERTE VOOR DE OPDRACHT MET ALS VOORWERP
“LEVEREN EN IMPLEMENTEREN VAN EEN DIGITAAL LOKAAL LOKET KINDEROPVANG. ” Onderhandelingsprocedure zonder voorafgaande bekendmaking
Belangrijk: dit formulier dient volledig te worden ingevuld en ondertekend door de inschrijver. Het totale offertebedrag moet zowel in cijfers als voluit geschreven worden opgegeven.
met zetel te (volledig adres):
Telefoon:
(De gemachtigden voegen bij hun offerte de authentieke of onderhandse akte waaruit hun bevoegdheid blijkt of een gewaarmerkt afschrift van hun volmacht; zij kunnen zich ook beperken tot een verwijzing naar het nr. van de bijlage van het Belgisch Staatsblad waarin hun bevoegdheden zijn bekendgemaakt.)
Ofwel (1)
Combinatie van ondernemers (met inbegrip van de tijdelijke vennootschap) Naam en voornaam hetzij handelsnaam en rechtsvorm:
Nationaliteit:
Adres hetzij zetel:
Telefoon:
GSM:
Fax:
E-mail:
Contactpersoon:
Naam en voornaam hetzij handelsnaam en rechtsvorm:
Hoedanigheid of beroep:
Nationaliteit:
Adres hetzij zetel:
Telefoon:
GSM:
Fax:
E-mail:
Contactpersoon:
Deze gegevens telkens te vermelden voor elk van de deelnemers aan de combinatie.
De combinatie die wordt vertegenwoordigd door één van de deelnemers, met name:
VERBINDT OF VERBINDEN ZICH TOT UITVOERING VAN DE AANNEMING OVEREENKOMSTIG DE BEPALINGEN EN VOORWAARDEN VAN HET BESTEK VOOR BOVENGENOEMDE
OVERHEIDSOPDRACHT (2021-080):
tegen de som van (voor de basisopdracht):
(in cijfers, inclusief btw)
...
...
(in letters, inclusief btw)
...
...
...
...
leveringstermijn (in kalenderdagen):
...
Algemene inlichtingen Inschrijvingsnr. bij de RSZ.:
Ondernemingsnummer (alleen in België):
Onderaannemers
Er zullen onderaannemers worden aangewend: JA / NEE (doorhalen wat niet van toepassing is)
Personeel
Er wordt personeel tewerkgesteld dat onderworpen is aan de sociale zekerheidswetgeving van een andere lidstaat van de Europese Unie:
JA / NEE (doorhalen wat niet van toepassing is) Het betreft volgende EU-lidstaat:
Betalingen
De betalingen zullen geldig worden uitgevoerd door overschrijving op volgende rekening (IBAN/BIC) ... van de financiële instelling
... geopend op naam van ... .
Bij de offerte te voegen documenten Bij deze offerte zijn eveneens gevoegd:
- de gedateerde en ondertekende documenten, die het bestek verplicht over te leggen;
- de modellen, monsters en andere inlichtingen, die het bestek verplicht over te leggen.
Gedaan te
...
De
...
...
De inschrijver,
Handtekening:
...
Naam en voornaam:
...
Functie:
...
.
(1) Doorhalen wat niet van toepassing is
BIJLAGE B: INVENTARIS
“LEVEREN EN IMPLEMENTEREN VAN EEN DIGITAAL LOKAAL LOKET KINDEROPVANG. ”
Nr. Beschrijving Type Eenh. Hoev.
EHP. in cijfers excl. btw
Totaal excl. btw Basis
1 Jaarlijkse werkingskost VH stuk 4
Opties
2 ... VH stuk 1
3 .... VH stuk 1
4 ... VH stuk 1
Totaal excl. btw : Btw 21% : Totaal incl. btw :
De eenheidsprijzen dienen opgegeven te worden tot 2 cijfers na de komma. De producten hoeveelheid x eenheidsprijs dienen telkens op 2 cijfers na de komma afgerond te worden.
Gezien, onderzocht en aangevuld met eenheidsprijzen, gedeeltelijke sommen en de totale som die gediend hebben tot het vaststellen van het bedrag van mijn inschrijving van heden, om gevoegd te worden bij mijn offerteformulier.
Te ... de ... Functie: ...
Naam en voornaam: ... Handtekening:
De voorzitter sluit de zitting