Stap 2 Participanten selecteren Stap 3 Participanten benaderen Stap 4 Onderzoeksvragen opstellen Stap 5 Methodes kiezen
Stap 6 Methodes uitwerken Stap 7 Praktische zaken test Stap 8 Prototypes testen Stap 9 Testen
Stap 10 Analyse en evaluatie
Testonderdeel Usability-test voor mensen zonder een verstandelijke beperking
Usability-test voor mensen met een verstandelijke beperking met dyschronie
Benadering van de testparticipanten
Als individu In combinatie met ouders en professionele zorg Selecteren
testparticipanten
Direct Via instelling voor wonen en/of werken Opstellen
onderzoeksvragen
Voornamelijk over de werking en gebruiksvrien- delijkheid van het product
Naast de werking ook de invloed op de gebruiker en de omgeving Soort test Overwegend
laboratory-test
Field-test
Duur van de test Korte periode – paar uur tot een dag (bepaald door de soort test)
Langere periode (aantal weken)
Vragenlijst Vragenlijst voor de primaire doelgroep
Vragenlijst met aangepaste vragen en speciale benadering voor de primaire doelgroep. In combinatie met vragen- lijst voor secundaire doelgroep Observatie Door testorganisatie Door agoog, die de
testparticipant al langer kent
Testen Kort, direct en zonder grote problemen
Gedurende een langere periode, met veel betrokken partijen en de kans op aanzienlijke problemen
47 Referenties Andrews, K., Web Usability: Theory and Practice, Lecture
notes, version of September 8, 2003
Arvidsson, G., & Johsson, H., The impact of time aids on independence and autonomy in adults with developmental disabilities, Wiley InterScience, 2006
Brattinga, N., Businessplan Beeldhorloge, Timer B.V., September 2008
Brock, Y., Mobile Usability Testing, University of Washington, winter 2007
Carey, A., Friedman, M. & Bryen, D., Use of Electronic Technologies by People with Intellectual Disabilities, Mental Retardation, Volume 43, Number 5: 322-333, October 2005
Carvalho, A., Usability testing of educational software: methods, techniques and evaluators, 3e Simpósio
Internacional de Informática Educativa, University of Minho, 2001
CBS, Mediaproducten steeds meer via internet, 28 oktober 2008, www.cbs.nl
Davies D., Stock, S. & Wehmeyer, M., Enhancing Independent Time-Management Skills of Individuals With Mental
Retardation Using a Palmptop Persional Computer, Mental Retardation, Volume 40, Number 5: 358-365, October 2002 Danesh, A., Inkpen, K., Lau, F. & Shu, K., Geney: Designing a Collaborative Activitiey for the Palm Handheld Computer, In proceedings of CHI 2001, Seattle, WA, USA, 2001
Douma, B. & Nieuwenhuis, J., Analyseverslag website/ webapplicatie Beeldhorloge, 29-01-2009
Dumas, J., The great leap forward: The birth of the usability profession (1988-1993), the Journal of Usability Studies, februari 2007
Henry, S., Excerpt from Just Ask: Integrating Accessibility Throughout Design, www.uiaccess.com, 2007
Hensel, E., Is Satisfaction a Valid Concept in the Assessment of Quality of Life of People with Intellectual Disabilities?, Journal of Applied Research in Intellectual Disabilities, 14, 311-326
Hertzum, M., User Testing in Industry: A case study of laboratory, workshop, and Field Tests, Centre for Human- Machine Interaction, National Laboratory, Denmark, 1999 Hosea, S., It’s about time!, In Time: design of a product to help people with a mental impairment organize their time and activities, University of Delft, 2007
Hosea, S. & Vermeeren, A., Experiences in Designing for Mentally Impaired Users: Design of a Device for Structuring Time and Activities, TU delft, 2007
Kaikonnen, M., Kallio, T., Kekäläinen, A., Kankainen, A., & Cankar, M. Usability Testing of Mobile Applications: A comparison between laboratory and field testing, Journal of Usability Studies, Vol. 1, November 2005 pp. 4-16
Kjeldskov, J. &Graham, C., A Review of Mobile HCI Research methods, In Proceedings of the 5gth International Mobile HCI 2003 Conference, Udine, Italy. Springer-Verlag, 2003 Kjeldskov, J.& Mikael, B., Is it Worth the Hassle? Exploring the Added Value of Evaluating the Usability of Context-aware Mobile Systems in the Field, In Proceedings Mobile HCI ‘04 Conference, Glasgow, Springer-Verlag, 2004. 61-73 Kjeldskov, J. & Stage, J., Experimental Evaluation of Techniques for Usability Testing of Mobile Systems in a Laboratory Setting, 2004b
Klerk, de, M., Hoe vaak komt een verstandelijke handicap voor?, Volksgezondheid Toekomst Verkenning, Nationaal Kompas Volksgezondheid, RIVM, 2004
Loon, van, J., et al., Persoonlijke ondersteuningsuitkomsten schaal, Stichting Arduin & Universiteit van Gent, 2008 Macleod, M., Usability: Practical Methods for Testing and Improvement, Proceedings of the Norwegian Computer Society Software, National Physical Laboratory, Teddington, Middlesex, 1994
Moonen, B., Het ontwerpen van een vragenlijst voor mensen met een verstandelijke beperking, Universiteit Twente, 2007 Nielsen, J., http://www.useit.com, Jakob Nielsen’s Website Oskam, E., & Scheres, W., Totale Communicatie, Tweede herziene druk, Reed business, mei 2005
Post, M. et al., Inzet van communicatietechnologie in de zorg voor mensen met een verstandelijke handicap, iRv,
Kenniscentrum voor Revalidatie en Handicap, 2001 Put, van der, W., Website Usability, Pearson Education, oktober 2006
Stulens, L., Beeldhorloge, User Requirements Specification, Philips Applied Technologies Eindhoven, 14-01-2009 Schalock, R., Acht dimensies kwaliteit van bestaan, uit: www.spagaat.com, geraadpleegd op 04-05-2009
Schusteritsch, R., Wei, C.Y. & LaRosa, M., Towards the Perfect Infrastructure for Usability Testing on Mobile Devices, In proceedings of CHI 2007, April 28 – May 3, San Jose, California, USA, 2007
49 Uehling, D., Usability Testing Handbook, Prepared for the
Data Systems Technology Division, Software and Automation Systems Branch, January 1994
Vries, de, N., Projectplan Beeldhorloge, Talant, 17-04-2009 Wehmeyer, M.L., Metzler, C.A., How Self – Determined Are People With Mental Retardation?, The National Consumer Survey, MENTAL RETARDATION Vol. 33, No. 2, 111-119, April 1995
Zhang, D. & Adipat, B., Challenges, Methodologies, and Issues in the Usability Testing of Mobile Applications, International Journal of Human-Computer Interaction, 1532-7590, Volume 18, Issue 3, 2005, Pages 293 – 308
Zigler, E., Understanding Mental Retardation, Cambridge University Press, 1986 Websites www.useit.com geraadpleegd op 19-04-2009 www.minvws.nl, geraadpleegd op 19-04-2009 www.beeldhorloge.nl geraadpleegd op 27-04-2009 www.cbs.nl geraadpleegd op 15-05-2009 Interview
Professor M. Brouns, manager Kennis- en onderzoekscentrum Talant, 23-03-2009
N. Brattinga, ondernemend directeur Timer B.V., 03-03-2009 S. Keulen, medewerkster Open Leercentrum Frylân, Talant, 15-04-2009
M. Oostra, begeleider op woonlocatie Wommels, Talant, 23-04-2009
51 Nawoord De praktische uitwerking van deze scriptie is het testplan voor
het daadwerkelijk testen van het Beeldhorloge. Dit onderzoek is daarvoor de leidraad geweest.
Deze scriptie is onderdeel van ons afstudeerproject. We zijn middels dit onderzoek veel te weten gekomen over de verschillende aspecten voor het opzetten van een usability-test.
We prijzen ons gelukkig dat we tijdens onze studie betrokken zijn geweest bij het bijzondere project ‘het Beeldhorloge’. Het bood ons de kans onderdeel te zijn van het ontwerp, ontwikkel- en testproces van een innovatief product.
Ben je geïnteresseerd in het introductieplan, testplan of het projectverslag dan kun je contact met ons opnemen.
Aukje & Lianne