Appendix V: Vragenlijst Qualtrics
6. Wat was de reactie van Coca Cola/Adidas? Direct en toekomstig hulp aanbieden
- Excuses aanbieden
- Geen hulp of excuses aanbieden
Reputatie
In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
7. Coca Cola/Adidas is een organisatie waar ik een goed gevoel bij heb. Helemaal mee oneens – Helemaal mee eens (7punts Likert-schaal) 8. Coca Cola/Adidas is een organisatie die ik waardeer en respecteer.
Helemaal mee oneens – Helemaal mee eens (7punts Likert-schaal) 9. Coca Cola/Adidas heeft over het algemeen een goed imago.
Helemaal mee oneens – Helemaal mee eens (7punts Likert-schaal)
Scepticisme
In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
40
Helemaal mee oneens – Helemaal mee eens (7punts Likert-schaal) 11. Coca Cola/Adidas geeft om het verbeteren van de maatschappij.
Helemaal mee oneens – Helemaal mee eens (7punts Likert-schaal) 12. Coca Cola/Adidas hanteert hoge ethische standaarden.
Helemaal mee oneens – Helemaal mee eens (7punts Likert-schaal)
13. Coca Cola/Adidas onderneemt op een maatschappelijk verantwoorde manier. Helemaal mee oneens – Helemaal mee eens (7punts Likert-schaal)
Congruentie
In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen?
14. Er is een logisch verband tussen het Wereldkampioenschap voetbal en de sponsor Coca Cola/Adidas.
Helemaal mee oneens – Helemaal mee eens (7punts Likert-schaal)
15. Het imago van het Wereldkampioenschap voetbal en het imago van de sponsor Coca Cola/Adidas zijn vergelijkbaar.
Helemaal mee oneens – Helemaal mee eens (7punts Likert-schaal) 16. Coca Cola/Adidas en het Wereldkampioenschap voetbal passen bij elkaar
Helemaal mee oneens – Helemaal mee eens (7punts Likert-schaal)
Dit is het einde van de survey. Klik op de rechterpijl hieronder om de survey te verzenden. U heeft alle vragen ingevuld. Nogmaals hartelijk dank dat u mee heeft gedaan aan dit
onderzoek. Ik wil u nogmaals benadrukken dat de informatie die u heeft verstrekt vertrouwelijk en anoniem behandeld zal worden.
Appendix VI Manipulatiecheck
41
Direct en toekomstig hulp aanbieden 76 14 90
(Proactief) 84,4% 15,6% 100%
Excuses aanbieden 4 65 69
(Reactief) 5,8% 94,2% 100%
Geen hulp of excuses aanbieden 7 7 14
(Geen) 50,0% 50,0% 100,0%
Totaal 87 86 173
42
Appendix VII
Congruentieschaal in 2 categorieën splitsen
Waarde Freq. Perc. Val perc Cumm.
1,67 1 ,6 ,6 ,6 2,00 1 ,6 ,6 1,2 2,33 1 ,6 ,6 1,7 2,67 6 3,5 3,5 5,2 3,00 4 2,3 2,3 7,5 3,33 3 1,7 1,7 9,2 3,67 6 3,5 3,5 12,7 4,00 19 11,0 11,0 23,7 4,33 21 12,1 12,1 35,8 4,67 23 13,3 13,3 49,1 5,00 14 8,1 8,1 57,2 5,33 22 12,7 12,7 69,9 5,67 16 9,2 9,2 79,2 6,00 32 18,5 18,5 97,7 6,33 3 1,7 1,7 99,4 7,00 1 ,6 ,6 100,0 Totaal 173 100,0 100,0
43
Appendix VIII: Syntax
*leeftijdscriteria.
DATASET ACTIVATE DataSet1. USE ALL.
COMPUTE filter_$=(Q3 > 17 & Q3 < 66).
VARIABLE LABELS filter_$ 'Q3 > 17 & Q3 < 66 (FILTER)'. VALUE LABELS filter_$ 0 'Not Selected' 1 'Selected'. FORMATS filter_$ (f1.0).
FILTER BY filter_$. EXECUTE.
*conditie1 aanmaken. DO IF (Conditie1procola < 6). RECODE conditie (SYSMIS=1). END IF.
EXECUTE.
*conditie 2 aanmaken. DO IF (Conditie2reacola < 6). RECODE conditie (SYSMIS=2). END IF.
EXECUTE.
*conditie 3 aanmaken. DO IF (Conditie3proadi < 6). RECODE conditie (SYSMIS=3). END IF.
EXECUTE.
*conditie 4 aanmaken. DO IF (Conditie4readi < 6). RECODE conditie (SYSMIS=4). END IF.
EXECUTE.
*randomisatie leeftijd. CROSSTABS
44
/TABLES=Q2 BY conditie /FORMAT=AVALUE TABLES /STATISTICS=CHISQ /CELLS=COUNT /COUNT ROUND CELL.
*randomisatie leeftijd. ONEWAY Q3 BY conditie /STATISTICS DESCRIPTIVES /MISSING ANALYSIS /POSTHOC=BONFERRONI ALPHA(0.05). *randomisatie opleiding. CROSSTABS /TABLES=Q4 BY conditie /FORMAT=AVALUE TABLES /STATISTICS=CHISQ /CELLS=COUNT /COUNT ROUND CELL.
*scepticisme1 aanmaken. COMPUTE scepticisme1=sum.1(Q4scepcon1,Q14scepcon2,Q24scepcon3,Q34scepcon4). EXECUTE. *scepticisme2 aanmaken. COMPUTE scepticisme2=sum.1(Q5scepcon1,Q15scepcon2,Q25scepcon3,Q35scepcon4). EXECUTE. *scepticisme3 aanmaken. COMPUTE scepticisme3=sum.1(Q6scepcon1,Q16scepcon2,Q26scepcon3,Q36scepcon4). EXECUTE. *scepticisme4 aanmaken. COMPUTE scepticisme4=sum.1(Q7scepcon1,Q17scepcon2,Q27scepcon3,Q37scepcon4). EXECUTE. *factoranalyse scepticisme. FACTOR
45
/VARIABLES scepticisme1 scepticisme2 scepticisme3 scepticisme4 /MISSING LISTWISE
/ANALYSIS scepticisme1 scepticisme2 scepticisme3 scepticisme4 /PRINT INITIAL EXTRACTION ROTATION
/PLOT EIGEN
/CRITERIA MINEIGEN(1) ITERATE(25) /EXTRACTION PC /CRITERIA ITERATE(25) /ROTATION VARIMAX /METHOD=CORRELATION. *betrouwbaarheidsanalyse sceptism. RELIABILITY
/VARIABLES=scepticisme1 scepticisme2 scepticisme3 scepticisme4 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL
/MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTAL.
*sceptismschaal construeren.
COMPUTE scepticismeschaal=MEAN (scepticisme1,scepticisme2,scepticisme3,scepticisme4). EXECUTE.
*mean en std checken van sceptism.
FREQUENCIES VARIABLES=scepticismeschaal
/STATISTICS=STDDEV MINIMUM MAXIMUM MEAN /ORDER=ANALYSIS. *fit1 aanmaken. COMPUTE fit1=sum.1(Q8fitcon1,Q18fitcon2,Q28fitcon3,Q38fitcon4). EXECUTE. *fit2 aanmaken. COMPUTE fit2=sum.1(Q9fitcon1,Q19fitcon2,Q29fitcon3,Q39fitcon4). EXECUTE. *fit3 aanmaken. COMPUTE fit3=sum.1(Q10fitcon1,Q20fitcon2,Q30fitcon3,Q40fitcon4). EXECUTE.
46
*factoranalyse fit. FACTOR
/VARIABLES fit1 fit2 fit3 /MISSING LISTWISE /ANALYSIS fit1 fit2 fit3
/PRINT INITIAL EXTRACTION ROTATION /PLOT EIGEN
/CRITERIA MINEIGEN(1) ITERATE(25) /EXTRACTION PC /CRITERIA ITERATE(25) /ROTATION VARIMAX /METHOD=CORRELATION. *betrouwbaarheidsanalyse fit. RELIABILITY
/VARIABLES=fit1 fit2 fit3 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA
/SUMMARY=TOTAL.
*fit schaal construeren.
COMPUTE fitschaal=MEAN(fit1,fit2,fit3). EXECUTE.
*gemiddelde en std checken van fit. FREQUENCIES VARIABLES=fitschaal
/STATISTICS=STDDEV MINIMUM MAXIMUM MEAN /ORDER=ANALYSIS. *imago1 aanmaken. COMPUTE imago1=sum.1(Q1Imagocon1,Q11imagocon2,Q21imagocon3,Q31imagocon4). EXECUTE. *imago2 aanmaken. COMPUTE imago2=sum.1(Q2Imagocon1,Q12imagocon3,Q22imagocon3,Q32imagocon4). EXECUTE.
47 *imgao3 aanmaken. COMPUTE imago3=sum.1(Q3Imagocon1,Q13imagocon2,Q23imagocon3,Q33imagocon4). EXECUTE. *factoranalyse imago. FACTOR
/VARIABLES imago1 imago2 imago3 /MISSING LISTWISE
/ANALYSIS imago1 imago2 imago3
/PRINT INITIAL EXTRACTION ROTATION /PLOT EIGEN
/CRITERIA MINEIGEN(1) ITERATE(25) /EXTRACTION PC /CRITERIA ITERATE(25) /ROTATION VARIMAX /METHOD=CORRELATION. *betrouwbaarheidsanalyse imago. RELIABILITY
/VARIABLES=imago1 imago2 imago3 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA
/SUMMARY=TOTAL.
*schaal imago construeren.
COMPUTE imagoschaal=MEAN(imago1,imago2,imago3). EXECUTE.
*mean en std van imago.
FREQUENCIES VARIABLES=imagoschaal
/STATISTICS=STDDEV MINIMUM MAXIMUM MEAN /ORDER=ANALYSIS.
*variabele manipulatiecheck aanmaken.
48
EXECUTE.
*dummyconditie maken 0=pro en 1=reactief.
RECODE conditie (1=0) (2=1) (3=0) (4=1) INTO dummyconditie. EXECUTE. *manipulatiecheck. CROSSTABS /TABLES=manipulatiecheck BY dummyconditie /FORMAT=AVALUE TABLES /STATISTICS=CHISQ /CELLS=COUNT ROW /COUNT ROUND CELL.
*hypothese 1 met imago.
T-TEST GROUPS=dummyconditie(0 1) /MISSING=ANALYSIS /VARIABLES=imagoschaal /CRITERIA=CI(.95). USE ALL. COMPUTE filter_$=(conditie > 2).
VARIABLE LABELS filter_$ 'conditie > 2 (FILTER)'. VALUE LABELS filter_$ 0 'Not Selected' 1 'Selected'. FORMATS filter_$ (f1.0).
FILTER BY filter_$. EXECUTE.
*correlatie imagoadidas met leeftijd. CORRELATIONS
/VARIABLES=imagoschaal Q3 /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE.
*correlatie imagoadidas met geslacht. CORRELATIONS
49
/VARIABLES=imagoschaal Q2 /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE.
*correlatie imago adidas met opleiding. CORRELATIONS
/VARIABLES=imagoschaal Q4 /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE.
DATASET ACTIVATE DataSet1. USE ALL.
COMPUTE filter_$=(Q3 > 17 & Q3 < 66).
VARIABLE LABELS filter_$ 'Q3 > 17 & Q3 < 66 (FILTER)'. VALUE LABELS filter_$ 0 'Not Selected' 1 'Selected'. FORMATS filter_$ (f1.0). FILTER BY filter_$. EXECUTE. *alleen coca. USE ALL. COMPUTE filter_$=(conditie < 3).
VARIABLE LABELS filter_$ 'conditie < 3 (FILTER)'. VALUE LABELS filter_$ 0 'Not Selected' 1 'Selected'. FORMATS filter_$ (f1.0).
FILTER BY filter_$. EXECUTE.
*correlatie imago cola leeftijd. CORRELATIONS
/VARIABLES=imagoschaal Q3 /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE.
*correlatie imago cola geslacht. CORRELATIONS
50
/VARIABLES=imagoschaal Q2 /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE.
*correlatie imagocola opleiding. CORRELATIONS
/VARIABLES=imagoschaal Q4 /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE.
*h1 alleen coca imago.
T-TEST GROUPS=dummyconditie(0 1) /MISSING=ANALYSIS /VARIABLES=imagoschaal /CRITERIA=CI(.95). *alleen adidas. USE ALL. COMPUTE filter_$=(conditie > 2).
VARIABLE LABELS filter_$ 'conditie > 2 (FILTER)'. VALUE LABELS filter_$ 0 'Not Selected' 1 'Selected'. FORMATS filter_$ (f1.0). FILTER BY filter_$. EXECUTE. *h1 alleen adidas. T-TEST GROUPS=dummyconditie(0 1) /MISSING=ANALYSIS /VARIABLES=imagoschaal /CRITERIA=CI(.95).
DATASET ACTIVATE DataSet1. USE ALL.
COMPUTE filter_$=(Q3 > 17 & Q3 < 66).
VARIABLE LABELS filter_$ 'Q3 > 17 & Q3 < 66 (FILTER)'. VALUE LABELS filter_$ 0 'Not Selected' 1 'Selected'.
51
FORMATS filter_$ (f1.0). FILTER BY filter_$. EXECUTE.
*h2 toetsen fout.
UNIANOVA scepticismeschaal BY Q2 conditie /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /POSTHOC=conditie(TUKEY) /PLOT=PROFILE(conditie*Q2) /EMMEANS=TABLES(Q2) /EMMEANS=TABLES(conditie) /EMMEANS=TABLES(Q2*conditie) /PRINT=HOMOGENEITY DESCRIPTIVE /CRITERIA=ALPHA(.05)
/DESIGN=Q2 conditie Q2*conditie.
*h2 zoals goede slides.
UNIANOVA scepticismeschaal BY Q2 conditie /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /POSTHOC=Q2 conditie(BONFERRONI) /PLOT=PROFILE(conditie*Q2) /EMMEANS=TABLES(OVERALL) /EMMEANS=TABLES(conditie) /EMMEANS=TABLES(Q2)
/EMMEANS=TABLES(Q2*conditie) COMPARE(conditie) ADJ(BONFERRONI) /PRINT=ETASQ DESCRIPTIVE
/CRITERIA=ALPHA(.05)
/DESIGN=Q2 conditie Q2*conditie.
*variabele voorkennis beiden merken.
COMPUTE voorkennisbeiden=sum.1(Conditie1procola,Conditie2reacola,Conditie3proadi,Conditie4readi). EXECUTE.
52
*dummy voorkennis.
RECODE voorkennisbeiden (1=0) (2=0) (3=1) (4=1) (5=1) INTO dummyvoorkennis. EXECUTE.
*hypothese 3.
ONEWAY imagoschaal BY dummyvoorkennis /STATISTICS DESCRIPTIVES /MISSING ANALYSIS /POSTHOC=BONFERRONI ALPHA(0.05). CROSSTABS /TABLES=dummyvoorkennis BY conditie /FORMAT=AVALUE TABLES /STATISTICS=LAMBDA /CELLS=COUNT ROW /COUNT ROUND CELL.
CROSSTABS
/TABLES=dummyvoorkennis BY imagoschaal /FORMAT=AVALUE TABLES
/STATISTICS=LAMBDA /CELLS=COUNT ROW /COUNT ROUND CELL.
*h4.
UNIANOVA imagoschaal BY fitschaal conditie /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /POSTHOC=fitschaal conditie(BONFERRONI) /PLOT=PROFILE(conditie*fitschaal) /EMMEANS=TABLES(OVERALL) /EMMEANS=TABLES(conditie) /EMMEANS=TABLES(fitschaal)
/EMMEANS=TABLES(fitschaal*conditie) COMPARE(conditie) ADJ(BONFERRONI) /PRINT=ETASQ DESCRIPTIVE
53
/CRITERIA=ALPHA(.05)
/DESIGN=fitschaal conditie fitschaal*conditie.
DESCRIPTIVES VARIABLES=fitschaal /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX.
*kijken waar aanwezigheidfit 0 en 1 moet worden. FREQUENCIES VARIABLES=imagoschaal
/STATISTICS=STDDEV MINIMUM MAXIMUM MEAN /ORDER=ANALYSIS.
*aanwezigheidfit aanmaken dummy.
RECODE fitschaal (0 thru 4.88=0) (4.99 thru 8=1) INTO aanwezigheidfit. EXECUTE.
*goede h4 met dummy fit.
UNIANOVA imagoschaal BY aanwezigheidfit conditie /METHOD=SSTYPE(3) /INTERCEPT=INCLUDE /POSTHOC=aanwezigheidfit conditie(BONFERRONI) /PLOT=PROFILE(conditie*aanwezigheidfit) /EMMEANS=TABLES(OVERALL) /EMMEANS=TABLES(conditie) /EMMEANS=TABLES(aanwezigheidfit)
/EMMEANS=TABLES(aanwezigheidfit*conditie) COMPARE(conditie) ADJ(BONFERRONI) /PRINT=ETASQ DESCRIPTIVE
/CRITERIA=ALPHA(.05)