Leeftijd
Inkomen
Karakterkenmerken
Nagestreefde waarden
105 Significant vaker ondernomen activiteiten
Kenmerken van een dagrecreatieactiviteit
Algemene kenmerken
- Recreëren is lekker vrij zijn, rust en ontspanning - Zijn gericht op het eigen gezin, de directe leefomgeving - Willen gezellig met het gezin iets leuks doen
- Het gemiddelde inkomen ligt wat lager, zijn prijsgevoelig
- Een braderie of rommelmarkt is gezellig, je komt er altijd wel iemand tegen - Veel gezinnen met wat oudere kinderen en oudere twee persoonshuishoudens - Vakantie is lekker vrij zijn, rust en ontspanning
- Zijn gericht op het eigen gezin, de directe leefomgeving - Willen gezellig met het gezin iets leuks doen
- Hebben meestal een klein vakantiebudget, zijn prijsgevoelig
- Kiezen vaak voor een bungalow of camping, dit geeft al een echt vakantiegevoel - Veel gezinnen met opgroeiende kinderen, gebonden aan schoolvakanties
Levensstijl
- Gewoon, eerlijk en gezellig
- Respect, vriendschap en behulpzaamheid zijn belangrijke waarden - Sociaal
- Gericht op eigen gezin en directe leefomgeving, wat introverter - Vaak een lage of middelbare opleiding
Wat betekent dagrecreatie voor gezellig lime
- Op zoek naar gezelligheid en vermaak
- Het gezelschap staat centraal, tijd voor het gezin - Ontspanning, gezelligheid en gezellige drukte - Niet te vermoeiende activiteiten
106 Invulling dagrecreatie
- Ondernemen niet veel activiteiten. De activiteiten die ze wel doen, doen ze relatief vaak - Wandelen of fietsen om even te ontspannen en los te komen van de dagelijkse
beslommeringen
- Markt of winkelen in de buurt
- Met de kinderen naar een voetbalwedstrijd
- Meeste activiteiten samen met de kinderen. Kinderen moeten het dan ook naar hun zin hebben
Faciliteiten en voorzieningen
- Het mag wel enigszins grootschalig zijn, maar niet teveel hectiek - Gericht op gezinnen
107
Bijlage XXVII
Elf criteria voor de formulering van vragen
1. Formuleer de vragen zo kort mogelijk en gebruik niet te veel moeilijke woorden; 2. Naar één onderwerp tegelijk vragen;
3. Vragen en antwoorden mogen niet voor meer dan één uitleg vatbaar zijn;
4. Maak geen gebruik van beweringen die niet voor de totale populatie maar slechts voor een beperkte groep van toepassing is;
5. Kies, indien mogelijk, een zo uniform mogelijk stelsel van antwoordmogelijkheden; 6. Voorkom in uitspraken het vermelden van feiten;
7. Vragen zo neutraal mogelijk formuleren;
8. Probeer zoveel mogelijk het gebruik van de volgende woorden te beperken: alle, geen, altijd, niet, nooit, slechts, nauwelijks, precies, enzovoorts;
9. Een vraag moet aansluiten bij het kennisniveau van de respondent; 10. Vragen moeten acceptabel zijn;
108
Bijlage XXVIII
Operationalisering ten behoeve van enquête
Kernbegrip Variabelen Aspecten Deelaspecten
Evenementen- (concepten)
Vijf fasen Doelen en opzet Plannen Organiseren en voorbereiden Implementeren Evalueren Keuzes Kwaliteit Proces Capaciteit Inventaris Werkkrachten
Concept Passend bij doelgroep?
Passend bij doelen? Normen en waarden Passend bij gedachte? Karakteristieken Uniciteit Bederfelijkheid Ambiance en service Arbeidsintensief Vaste tijdschaal Ontastbaar Ritueel of ceremonieel Persoonlijke interactie Stakeholders Cliënt Organisatiecomité Sponsors en donors Lokale community Deelnemers Media Lokale autoriteiten Service contractoren Leveranciers Artiesten Publiek
Aandachtspunten Potentie tot vervullen van doel Ambiance
Locatie
Toegankelijkheid openbaar vervoer Eet- en drinkfaciliteiten Parkeergelegenheid Capaciteit Kosten Logistieke inrichting Veiligheid Trends en ontwikkel- lingen
Druk op vrije tijd Genieten met naasten Groei horeca en toerisme
109
Kernbegrip Variabelen Aspecten Deelaspecten
Evenementen- (concepten)
Vrijetijdsactiviteiten Buitenrecreatie Uitgaan Winkelen
Sport gerelateerde activiteiten Cultuur
Keuzeprobleem door beperkte vrije tijd Veranderende sociale waarden Kwaliteit Authenticiteit Gemak Variatie Gezonde omgeving Gevolgen technologi- sche ontwikkelingen Hogere verwachtingen Snelheid Gemak Spaarzaamheid consument Bezoekerswensen en -verwachting
Onderscheid verwachtingen bij bezoekfrequentie Meerdere motieven
Vervullen behoefte
Beleving Gastvrijheid Tastbaarheden
Betrouwbaarheid Responsiviteit Hoffelijkheid Empathisch vermogen Individuele psychosociale niveaus Eerdere belevingen Verwachtingen Betrokkenheid Kennis Waarden Motieven Stemming Sociale psychosociale niveaus Gezelschap Andere bezoekers Community’s Bezoekersmotivatie Culturele exploratie
Nieuwigheid/regressie Relaxen/ontspanning
Socialisatie Binnen eigen kring Externe interactie Familiaal samenzijn
Status Leren
Entertainment
Favoriete bezigheden Eten en drinken Kopen
Een rit maken Zien
110
Kernbegrip Variabelen Aspecten Deelaspecten
Evenementen- (concepten)
Bezoekersmotivatie Favoriete bezigheden Toetreden
Ervaring collecteren Luisteren Leren Proberen Fotograferen Concurreren Bezoekersverwachting Primair Voorbereid en klaar
Attentieve service Professionele service Effectiviteit
Begrip over proces Wetenschap tijdschema Begrijpen wensen en behoeften
Realisatie verwachtingen Secundair Geïnformeerd personeel
Vriendelijk personeel Opties kenbaar Geen overplaatsing Competentie Verstand consument Management Marketing Mond-tot-mond Meetings Locatie Prijs Benchmarking Sportieve activiteiten
Heteluchtballon varen Kids funfactory Loterij
Kleurplaatwedstrijd Barbecue ter afsluiting App
Sociale media Regionale markt Winkeltjes
Speciale auto’s met autorace Het gebruik van een
evenement als marketinginstrument
Positieve gevolgen Vergroten aantrekkingskracht Verhogen bezoeken regio Verbeteren imago
Mogelijkheid tot persoonlijke benadering Geïntegreerde communicatie
Onderscheidend kunnen zijn Doelbewuste aandacht genereren Losmaken van emoties
111
Kernbegrip Variabelen Aspecten Deelaspecten
Het gebruik van een evenement als marketinginstrument
Positieve gevolgen Netwerkmogelijkheden Interesseren van vakpers Negatieve gevolgen/ faalfactoren Eenmalig karakter Kosten Complexiteit Onbedoelde consequenties Verkeerde belangstelling Desastreuse kosten Negatieve publiciteit Politieke schaamte Dure aanklachten Kerntaken Identificatie Toezicht houden Management van impact Continue monitoring onzekerheden Bezoekersaantallen Bezoekersuitgaven Bezoekersactiviteiten en -betrokkenheid Effectiviteit adverteren Bezoekerstevredenheid Doelgroepsegmen-
tatie aan de hand van het BSR model
Rood Creatief en inspirerend rood Ondernemend paars
Uitbundig geel
Geel Uitbundig geel
Gezellig lime
Groen Rustig groen
Gezellig lime Ingetogen aqua Blauw Stijlvol en luxe blauw
Ingetogen aqua Ondernemend paars
112