Allereerst, bedankt dat je tijd voor me hebt kunnen vrijmaken en mee wil werken aan mijn onderzoek. Zoals je misschien wel weet doe ik binnen het bedrijf onderzoek naar leiderschap en work teams voor mijn masterscriptie Change Management. In dit kader zou ik je graag wat vragen stellen. Het interview zal ongeveer een uur duren. Eerst heb ik wat algemene vragen, vervolgens wat vragen over je leidinggevende en het team waarin je werkt. Op het laatst is er nog ruimte voor overige opmerkingen en toevoegingen. Alles wat je hier zegt is vertrouwelijk en je komt niet met je naam, of andere gegevens, in mijn scriptie. Ik zal je ook een verslag van het interview toesturen ter controle. Graag zou ik het interview opnemen, dit maakt het uitwerken makkelijk. Ga je daar mee akkoord? Heb je verder nog vragen of opmerkingen? Dan kunnen we beginnen met het interview.
Algemeen
Kun je uitleggen wat je precies doet binnen InWork?
Hoelang ben je er al werkzaam?
Heb je het naar je zin op het werk? (Waarom?)
Transformational leadership
Hoe zou je je leidinggevende omschrijven?
Identifying and Articulating a Vision: Behaviour on the part of the leader aimed at identifying new opportunities for his or her unit/division/company, and developing, articulating, and inspiring others with his or her vision of the future.
Heb je een idee wat de visie van je leidinggevende is? Hoe geeft hij/zij deze weer?
Wordt je geïnspireerd door je leidinggevende? Hoe doet hij/zij dat?
Providing an Appropriate Model: Behaviour on the part of the leader that sets an example for employees to follow that is consistent with the values the leader espouses.
Zie je je leidinggevende als rolmodel? En op wat voor manier?
Gedraagt je leidinggevende zich naar zijn/haar eigen visie? (Gedraagt de leidinggevende zich hetzelfde als dat hij van jullie vraagt?)
Fostering the Acceptance of Group Goals: Behaviour on the part of the leader aimed at promoting cooperation among employees and getting them to work together toward a common goal.
Hoe zou je je team omschrijven waarin je werkt? (is het hecht, wat voor sfeer , wat zijn de doelen en hoe worden deze bereikt etc).
Heb je het gevoel dat je door je leidinggevende wordt aangemoedigd om in teamverband te werken? Hoe doet hij/zij dat?
Word je door je leidinggevende aangemoedigd om samen met je team naar een doel toe te werken? Hoe doet hij/zij dat?
High Performance Expectations: Behaviour that demonstrates the leader’s expectations for excellence, quality, and/or high performance on the part of followers.
Worden er doelen gesteld voor jou door je leidinggevende? En stel je jezelf doelen? Hoe doet hij/zij dat?
Heb je het gevoel dat je leidinggevende hoge verwachtingen van jou?
Providing Individualized Support: Behaviour on the part of the leader that indicates that he/she respects followers and is concerned about their personal feelings and needs.
In hoeverre is je leidinggevende er voor je als je steun nodig hebt? Hoe doet hij/zij dat?
In hoeverre voel je je gerespecteerd door je leidinggevende?
En in hoeverre is er ruimte voor jouw persoonlijke behoeftes binnen het bedrijf? (denk hierbij aan zaken die jij nodig hebt om te kunnen presteren en die je gelukkig maken binnen het werk)
Intellectual Stimulation: Behaviour on the part of the leader that challenges followers to re-examine some of their assumptions about their work and rethink how it can be performed.
Daagt je leidinggevende je uit om je ideeën te herzien/evalueren? Hoe doet hij/zij dat?
Wordt je op andere manieren uitgedaagd in je werk door je leidinggevende? Hoe doet hij/zij dat?
Team algemeen
Hoe zou je je team omschrijven?
Freedom
The degree that teams can take initiatives or are at liberty to act without constantly referring to higher authorities or ‘rule books’ for decisions.
Hoe zien de regels eruit waaraan jullie moeten voldoen? Waar komen deze vandaan?
Zijn er veel, van bovenaf, opgelegde regels? (Leg uit!) (Denk hierbij ook aan taken en procedures)
Zijn er (strakke) richtlijnen hoe je je werk moet uitvoeren? Kun je hier een voorbeeld van geven?
In hoeverre is er ruimte voor het nemen van eigen initiatieven? (ook mbt tot het uitvoeren van je werk)
Trust and openness
The degree of emotional safety in relationships. When there is a high degree of trust, team members trust one another and feel ‘safe’ enough to be open and honest with their colleagues, in the spirit of constructive relationships.
Heb je het gevoel dat je je collega’s kunt vertrouwen? Waar blijkt dat uit?
Voel je je veilig genoeg om risico’s te kunnen nemen?
Is er ruimte voor je eigen mening binnen het team? En hoe kun je deze kwijt?
Is er binnen het team, ruimte om problemen/moeilijke onderwerpen te bespreken?
Hoe wordt er binnen het team gereageerd als er een fout wordt gemaakt?
Wat gebeurd er als iemand een fout maakt? (Wat is de rol van de leider?)
Hoe weet je leidinggevende een (indien aanwezig) sfeer van vertrouwen te creëren?
Heb je het gevoel dat je alles tegen je collega’s kunt zeggen?
Overige opmerkingen
Appendix II. Interview protocol leader