Interview Protocol Slachtofferloket
Introductie
Allereerst wil ik u graag bedanken voor het deelnemen aan dit onderzoek. Op verzoek van het Schadefonds doe ik onderzoek naar het delen van informatie tussen de slachtofferloketten en het Schadefonds. Hiervoor neem ik interviews af bij zowel medewerkers van het schadefonds als van de slachtofferloketten, om zo een volledig mogelijk beeld te kunnen vormen. Om het uitwerken van het interview te vergemakkelijken, wil ik dit interview graag opnemen. Ik hoor graag van u of u hiermee akkoord gaat. Ik vind het belangrijk u te informeren dat alleen ik en mijn begeleiders van de RUG toegang hebben tot deze opname. Deze opname zal na het transcriberen worden verwijderd en ik zal de uitwerking van het interview ter verificatie naar u toe sturen. Daarnaast is alle informatie vertrouwelijk.
Voor dit interview staat een uur gepland. Tijdens dit uur zal ik verschillende vragen stellen over het delen van informatie, power machtsverschil, en kenmerken van de strafrechtketen. Mochten we in tijdnood komen, dan kan ik u onderbreken om de vragenlijst te volbrengen.
Hoofdvragen (delen met geïnterviewde)
1. Wat is uw rol en verantwoordelijkheid in het slachtofferloket?
2. Kunt u kort het informatie-uitwisselingsproces tussen het Schadefonds en de slachtofferloketten
toelichten?
3. Welke informatie deelt u?
4. Welke factoren beïnvloeden het delen van informatie?
5. Hoe zou u uw relatie met het Schadefonds omschrijven?
6. Hoe belangrijk bent u voor het Schadefonds qua informatie?
7. Op welke manier bent u afhankelijk van het Schadefonds?
8. Op welke manier beïnvloeden de kenmerken van het strafrechtelijke het delen van informatie en de
ervaren relatie met het Schadefonds?
Main question Probes Link to concepts and model
1. What are your role and responsibilities in the victim counter?
a. How long in current position? General information
2. Can you describe your relation with the VOCF?
a. How important is information exchange between you and the VOCF? b. Impact on performance
a. Recent changes in relationship and why?
Power imbalance general
3. Can you shortly explain how you share information between the VOCF and the victim counter?
b. Different steps? c. Which medium? d. Systems?
e. When and how frequently? f. Deadlines?
General information
4. What kind of information do you share?
a. Between? Police, PPS, VOCF? b. Why?
c. Quality shared information? d. Transactional information? e. Operational information? f. Strategic information?
Information sharing general Types of information: service request, transactional, operational, strategic
5. Which factors influence the exchange of information?
a. Factors = law and rules, processes, steps, characteristics?
b. Factors facilitating the exchange? Why?
c. Factors limiting the exchange? Why?
Information sharing general
6. How important/dependent are you to the VOCF regarding information?
a. How does this importance affect the process of info exchange?
b. Example?
c. Recent changes in importance and why?
d. Recent changes in dependence and why?
- What happened?
- More/less/different information needed
Power imbalance: availability of alternative suppliers/ buyers
7. How are you dependent on the VOCF?
a. How does this affect the process of info exchange?
b. Why? c. Example?
Power imbalance: dependence Effect of power imbalance on information sharing
8. How dependents the VOCF on the victim counter?
a. Why? b. Example?
c. Suppose VOCF could obtain
information elsewhere, how would this
Power imbalance: dependence Effect of power imbalance on information sharing
change the amount of information that you share?
9. How do you think the setting that you are operating in i.e. the criminal justice, influences the information exchange?
a. Example? b. Another example? c. Effect on:
- How info is shared? - When and why affect? - The way they collaborate? - When?
- Why?
Criminal justice characteristics: - Different objectives? - Forced collaboration? - Long age of cases? - Need of objectivity?
10. How do you think this setting influences the relationship with the VOCF?
a. Example? b. Another example?
Interview Protocol Schadefonds
Introductie
Allereerst wil ik u graag bedanken voor het deelnemen aan dit onderzoek. Op verzoek van het Schadefonds doe ik onderzoek naar het delen van informatie tussen de slachtofferloketten en het Schadefonds. Hiervoor neem ik interviews af bij zowel medewerkers van het schadefonds als van de slachtofferloketten, om zo een volledig mogelijk beeld te kunnen vormen. Om het uitwerken van het interview te vergemakkelijken, wil ik dit interview graag opnemen. Ik hoor graag van u of u hiermee akkoord gaat. Ik vind het belangrijk u te informeren dat alleen ik en mijn begeleiders van de RUG toegang hebben tot deze opname. Deze opname zal na het transcriberen worden verwijderd en ik zal de uitwerking van het interview ter verificatie naar u toe sturen. Daarnaast is alle informatie vertrouwelijk.
Voor dit interview staat een uur gepland. Tijdens dit uur zal ik verschillende vragen stellen over het delen van informatie, machtsverschil, en kenmerken van de strafrechtketen. Mochten we in tijdnood komen, dan kan ik u onderbreken om de vragenlijst te volbrengen.
Hoofdvragen
1. Wat is uw rol en verantwoordelijkheid bij het Schadefonds? 2. Hoe zou u uw relatie met het slachtofferloket omschrijven?
3. Kunt u kort het informatie-uitwisselingsproces tussen het Schadefonds en de slachtofferloketten toelichten? i. Kunt u kort uitleggen hoe u informatie deelt met de slachtofferloketten?
4. Welke soort informatie deelt u?
5. Welke factoren beïnvloeden het delen van informatie?
6. Hoe belangrijk is het Schadefonds voor het slachtofferloket qua informatie? 7. Op welke manier bent u afhankelijk van het slachtofferloket?
8. Op welke manier beïnvloeden de kenmerken van het strafrechtelijke setting het delen van informatie 9. Op welke manier beïnvloeden de kenmerken van het strafrechtelijke setting de ervaren relatie met het
Main question Probes Link to concepts and model
1. What are your role and responsibilities at the VOCF?
a. How long in current position? General information
2. Can you describe your relation with the victim counter?
a. How important is information exchange between you and the victim counter?
b. Impact on performance
c. Recent changes in relationship and why?
Power imbalance general
3. Can you shortly explain how you share information between the VOCF and the victim counter?
a. Different steps? b. Which medium? c. Systems?
d. When and how frequently? e. Deadlines?
General information
4. What kind of information do you share?
a. Between? Police, PPS, victim counter? b. Why?
c. Quality shared information? d. Transactional information? e. Operational information? f. Strategic information?
Information sharing general Types of information: service request, transactional, operational, strategic
5. Which factors influence the exchange of information?
a. Factors = law and rules, processes, steps, characteristics?
b. Factors facilitating the exchange? Why?
c. Factors limiting the exchange? Why?
Information sharing general
6. How important/dependent are you to the victim counter regarding information?
- How does this importance affect the process of info exchange?
- Example?
- Recent changes in importance and why?
- Recent changes in dependence and why?
- What happened?
- More/less/different information - Proportion VOCF’s daily work? - Has the VOCF alternative suppliers? - Example effect VOCF future
performance victim counters?
Power imbalance: availability of alternative suppliers/ buyers
7. How are you dependent on the victim counter?
a. How does this affect the process of info exchange?
b. Why? c. Example?
Power imbalance: dependence Effect of power imbalance on information sharing
8. How dependent is the victim counter on the VOCF?
a. Why? b. Example?
c. Suppose VOCF could obtain
information elsewhere, how would this change the amount of information that you share?
Power imbalance: dependence Effect of power imbalance on information sharing
9. How do you think the setting that you are operating in i.e. the criminal justice, influences the information exchange?
d. Example? e. Another example? f. Effect on:
- How info is shared? - When and why affect? - The way they collaborate? - When?
- Why?
Criminal justice characteristics: - Different objectives? - Forced collaboration? - Long age of cases? - Need of objectivity?
10. How do you think this setting influences the relationship with the victim counter?
a. Example? b. Another example?