LinkedIn is het grootste online zakelijke netwerk in Nederland. Bijna 4,5 miljoen Nederlanders bezoeken dit platform elke maand. Zorg er dus voor dat je de moge-lijkheden binnen LinkedIn zakelijk optimaal benut! Bouw aan relaties, laat je intro-duceren, vraag tevreden opdrachtgevers en klanten om een referentie, wissel ken-nis uit en blijf op de hoogte van de ontwikkelingen in je branche.
Maak een zakelijk Facebookaccount aan. Op deze bedrijfspagina kun je alle informa-tie over jouw expertise, producten en bedrijf kwijt. Het is een plek waar mensen komen om nieuwtjes te lezen, dus zorg ervoor dat je regelmatig updates plaatst.
Geen reclame, maar informatie die een mogelijk nieuwe opdrachtgever het idee geeft bij jou aan het goede adres te zijn. Bijvoorbeeld met een beschrijving van een succesvol afgerond project, of een videoblog (vlog) met tips. Je kunt die pagina ook gebruiken om leuke en interessante nieuwtjes met je volgers te delen. Zo houd je ze op de hoogte van leuke dingen en kom je met regelmaat onder de aandacht.
6. TIPS OM GOED ONLINE KLANTEN TE WERVEN
IN HET VOLGENDE OVERZICHT GEVEN WE JE 15 TIPS WAARMEE JE SOCIAL MEDIA GOED GEBRUIKT ZODAT JE MEER KLANTEN KUNT TREKKEN.
1. LEER EERST JE KLANT GOED KENNEN
We noemden het al eerder: weet wie je klant is. Hoe helderder je voor ogen hebt wie je klant is, hoe beter je je boodschap kunt toespitsen.
2. OP WELK SOCIAL MEDIAKANAAL IS JE KLANT ACTIEF?
Bezoekt je klant meerdere kanalen, begin dan zelf met één kanaal. Kies het plat-form dat je het meeste aanspreekt en verdiep je hierin. Voor de een is dit Facebook en voor de ander is dat LinkedIn. Pas wanneer je de tool helemaal beheerst,
pro-3. ZORG ERVOOR DAT JE TIPS WAARDEVOL ZIJN
Deel je expertise en help je klanten een eindje verder. Dit kan door bijvoorbeeld een tipje van de sluier op te lichten en vervolgens te verwijzen naar een e-book. Maar zorg wel dat wat je je potentiële klanten aanbiedt, de moeite waard is.
4. WEES SPAARZAAM MET WAT JE AANBIEDT VIA SOCIAL MEDIA
vooral om dat je (zaken van) waarde biedt.
5. KIJK NAAR WAAR JE KLANTEN OP REAGEREN
En ga daar op in, probeer voort te borduren op waar je klanten behoefte aan heb-ben en pas je aanbod of marketingteksten hier op aan.
6. DOE MEE IN DISCUSSIES OP SOCIAL MEDIA
Wees actief, verwijs naar en reageer op blogs van anderen. Reageer op tweets, ret-weet soms een tret-weetje, en beantwoord vragen op LinkedIn en Facebook. Deel je expertise.
7. ZORG DAT JE WEBSITE OP ORDE IS
Je website is de thuisbasis van je social media gebruik. Verwijs in je social mediabe-richten altijd naar je website, probeer verkeer naar je website te lokken.
8. BRENG REGELMAAT IN JE BERICHTEN
En volg ze op met een e-mailnieuwsbrief. Wanneer je klanten via social media op je website komen, is het slim om ze vervolgens via een e-mailnieuwsbrief op de hoogte te houden van interessante aanbiedingen en acties. Maak de aanmelding makkelijk!
9. GEEF AF EN TOE EEN KADOOTJE WEG
Zorg er wel voor dat mensen je gratis cadeau eenvoudig kunnen aanvragen. Verloot bijvoorbeeld iets onder mensen die je pagina liken en delen. Mail ze daarna regel-matig met waardevolle informatie. Op die manier houd je makkelijk en goedkoop contact met je potentiële klanten.
10. PROMOOT JE AANBOD
Zet je aanbiedingen, of dat producten of diensten zijn, op je social media en neem daar bijvoorbeeld een link in op naar je diensten en/of aanbod op je website.
11. SCHRIJF BLOGS EN PROMOOT DIE OP SOCIAL MEDIA
Ga vervolgens de dialoog aan met je klanten. Schrijf met regelmaat over je vakge-bied en plaats je blogs op je website. Je kunt je blogs daarna op je social media zet-ten door bijvoorbeeld een korte versie of de eerste paar zinnen van je blog op je Facebook te delen. Geef vervolgens altijd antwoord op de vragen en reacties van je (potentiële) klanten.
12. MAAK EEN FILMPJE OVER JE PRODUCT OF DIENST
En verspreid dat vervolgens via Instagram, YouTube en Vimeo. In je posts op
13. ZOEK NAAR MENSEN DIE VRAGEN HEBBEN OP JE VAKGEBIED
Iedereen die vragen heeft over jouw producten, is een mogelijke klant. Je vindt ze op verschillende fora.
14. KOPEN IS GUNNEN
Laat je klanten stap voor stap ontdekken of ze een klik met je hebben en of ze je kunnen vertrouwen. Beiden zijn nodig om van je te kopen, en kopen is gunnen.
15. VOLG EEN SOCIAL MEDIA- OF SOCIAL SELLING TRAINING
FNV Zelfstandigen biedt verschillende cursussen aan op het gebied van klanten-werving, maar ook via Google kun je zeker een cursus vinden die bij je past.
TENSLOTTE
Online klanten werven is een geweldige manier om potentiële klanten kennis met je te laten maken. Via je website kun je eenvoudig laten zien wie je bent, wat je kunt en hoe je te werk gaat. Maar doe je dit verkeerd, dan is de kans groot dat je je website bezoekers verveelt, irriteert en uiteindelijk kwijtraakt. Voorzichtigheid geboden dus.
Voor zelfstandigen die wél weten welke content zij moeten delen, kan social media marketing van grote toegevoegde waarde zijn. Goede artikelen en interessante tweets, posts of berichten zijn nuttig, leerzaam, interessant of vermakelijk voor prospects en bestaande klanten.
Uiteindelijk help je daarmee niet alleen je doelgroep, maar ook je eigen onderne-ming.