Hij heeft ook de keuze tussen verschillende
activiteiten zoals watt plukken, schuren,
verven, schilderen. Het dagprogramma van
Kokon begint om 9 uur en om 12.30 eten ze
lunch met zijn allen. Dit zijn de twee
momenten waar de tijd belangrijk is. De
begeleiders geven aan dat het brood pakken
bij Daan soms te lang duurt. Het zal fijn voor
hem zijn om door het product een herinnering
op tijd te krijgen om het brood te pakken. Zo
kan hij op tijd aan tafel komen zitten en de
rest hoeft niet op hem te wachten. In het
algemeen is het product niet noodzakelijk op
de dagbesteding maar als het Daan thuis goed
ondersteund willen ze het op kokon proberen.
In het gesprek met
Daan en de
begeleiders wordt
besproken welk van
de drie in figuur 5.14 getoonde
mogelijkheden voor de bevestiging van de
activiteit het meest geschikt is. Uit eerder
onderzoek bleek dat Daan de smiley moeilijk
te begrijpen vindt. Ook werd eerder duidelijk
dat sommige cliënten de smileys kinderachtig
vinden. Daan en de begeleiders zijn er eens
over dat de duim de beste keuze is. Daan vind
de duim goed als bevestiging, omdat het voor
hem een duidelijk teken van ‘het gaat goed’
is. Dit teken wordt ook door de begeleiding
nu al gebruikt. Als Daan goed op tijd is, krijgt
hij een duim omhoog van hun. De keuze valt
dus op de duim voor het eindconcept.
5.3.2 Conclusie en nieuw interface
Door de evaluaties met de begeleiders en een
kort overleg met Daan is
het concept doorontwikkeld
en de interface verandert
zoals in figuur 5.15 te zien.
De kleurencirkel omvat
twee kleuren tijdens de
activiteit, oranje en groen.
Als de tijd is afgelopen
wordt de cirkel rood. Als bevestigingsreactie
is voor de duim gekozen.
5.4 Evaluatie iteratie 3
In iteratie 3 is een onderzoek uitgevoerd met
een derde team van begeleiders op een
nieuwe locatie.
5.4.1 Gebruikersinput
Om het eindconcept niet te beperken op een
activiteit en functie is het belangrijk ook
verder te kijken dan één cliënt en één team
van begeleiders. Hiervoor is er een onderzoek
met een kleine co-design sessie doorgevoerd
met begeleiders van Philadelphia op de locatie
Brunssum.
Aan de sessie meegedaan hebben vier
begeleiders, die verschillende taken binnen de
organisatie Philadelphia hebben.
Methode
Het onderzoek werd gehouden met een
focusgroep verantwoordelijk voor een
bepaalde groep van mensen en werkzaam in
dezelfde instelling. In het begin werd het
project uitgelegd en een korte brainstorm
gehouden om de door het onderzoek met
Daan en begeleiders verkregen inzichten te
evalueren en zo mogelijk te bekrachtigen. De
evaluatie van de brainstorm gebeurt dan
uitgaand van het bestaand concept. De
simpele prototype uit de gebruikerstest wordt
getoond en besproken.
Resultaat
Na een korte inleiding te geven zijn post-its
uitgedeeld waarop de begeleiders problemen
konden schrijven die ze bij de cliënten ervaren
en zien. (Figuur 5.16)
Duidelijk wordt dat ook hier het opstaan een
groot probleem voor de cliënten is. Dit staat
in samenhang met de nachtrust en het op tijd
naar bed gaan. Andere problemen liggen bij
de persoonlijke verzorging, bijvoorbeeld het
uitvoeren van de juiste douchstappen, het
Figuur 5.14: Icoontje bevestiging
Figuur 5.15: Nieuw Interface