Positieve ervaring
VRAAG 2
De volgende vragen gaan over emotionele gebeurtenissen op het werk.
Het is de bedoeling dat u eerst gaat nadenken over de laatste keer dat u POSITIEVE emoties ervoer op het werk.
Een voorbeeld van zo’n positieve ervaring is:
De organisatie waar ik werkzaam voor ben, heeft een prijs gewonnen voor de meest duurzame organisatie van het jaar. De organisatie is geprezen in de media en daar ben ik trots op. Op het werk zijn mijn collega’s hier heel blij mee en trots op. We hebben het gevierd met taart op de afdeling.
Een ander voorbeeld is:
Ik heb de afgelopen tijd gewerkt aan een project en alles is heel goed verlopen. Ik ben dan ook heelt trots op mezelf. Ik kreeg complimenten van mijn leidinggevende.
VRAAG 3
Om de volgende vragen te beantwoorden, dient u uw laatste POSITIEVE ervaring op het werk in te beelden. Probeert u zich opnieuw in te leven in de situatie. Neem hier gerust even de tijd voor.
Hoelang geleden heeft deze positieve ervaring plaatsgevonden? [open vraag] weken
Wie speelden een rol in deze ervaring op het werk? Er zijn meerdere antwoorden mogelijk. Manager
Collega’s Klanten
Wanneer speelde deze ervaring zich af? Op mijn werkplek
Tijdens een vergadering Gedurende de pauze Anders, namelijk:
VRAAG 4
U heeft nagedacht over uw laatste positieve ervaring bij de organisatie waar u werkzaam voor bent. Omschrijf uw positieve ervaring op het werk een aantal zinnen. U hoeft geen namen te noemen van collega’s en de naam van de organisatie hoeft tevens niet te worden vermeld. U mag de positieve ervaring in algemene bewoordingen omschrijven.
[Open vraag]
VRAAG 5
De volgende vragen gaan over de positieve ervaring die u heeft omschreven in de voorgaande vraag.
Geef op een schaal van 0 (helemaal niet mee eens) tot 3 (helemaal mee eens) in hoeverre u de volgende emoties ervoer bij deze positieve gebeurtenis op het werk.
0 = helemaal niet mee eens 1 = gedeeltelijk niet mee eens 2 = gedeeltelijk mee eens 3 = helemaal mee eens
Voldaan Optimistisch Aangemoedigd Hoopvol Gelukkig Tevreden Blij Opgewonden Opgetogen Enthousiast Verrast Verbaasd Versteld Gefrustreerd Boos Geïrriteerd Onvervuld Ontevreden Nerveus Bezorgd Gespannen Depressief Triest Ellendig Geschrokken Bang Paniekerig Verlegen Beschaamd Vernederd
VRAAG 6
Op welke wijze heb jij je geuit over deze positieve ervaring op het werk? Er zijn meerdere antwoorden mogelijk.
1 = ja 2 = nee
Ik heb er met mijn partner (vriend/vriendin of echtgenoot/echtgenote) over gesproken. Ik heb er met mijn vrienden over gesproken.
Ik heb er met mijn gezin over gesproken.
Ik heb er met andere familieleden over gesproken Ik heb er met collega’s over gesproken.
Ik heb er met een vreemde over gesproken. Ik heb er met klanten over gesproken. Ik heb er niet over gesproken met anderen.
VRAAG 7
Via welk medium of welke media heeft u zich geuit over deze positieve ervaring op het werk? Er zijn meerdere antwoorden mogelijk.
1= ja 2= nee
Ik heb er via WhatsApp/SMS over gesproken. Ik heb er een bericht over geplaatst op Facebook. Ik heb er een tweet over verstuurd.
Ik heb er via de telefoon over gesproken. Ik heb er een foto van geplaatst op Instagram. Ik heb er een bericht over geplaatst op een forum. Ik heb me er niet over geuit via media.
VRAAG 8
Negatieve ervaring
Het is de bedoeling dat u eerst gaat nadenken over de laatste keer dat u NEGATIEVE emoties ervoer op het werk.
Een voorbeeld van zo’n negatieve ervaring is:
Binnen de organisatie waar ik werkzaam voor ben, worden veel mensen ontslagen in verband met bezuinigingen. Ik vrees voor het verlies van mijn baan. Mijn collega’s en ik praten hier vaak over.
Een ander voorbeeld is:
Ik had zo’n haast op het werk en rende de trap af. Ik miste op het laatst net een trede waardoor ik van de trap viel. Mijn team zag dit gebeuren en zij lagen in een deuk. Ik schaamde me heel erg. Wat was dit gênant.
VRAAG 9
Om de volgende vragen te beantwoorden, dient u uw laatste NEGATIEVE ervaring op het werk in te beelden. Probeert u zich opnieuw in te leven in de situatie. Neem hier gerust even de tijd voor.
Hoelang geleden heeft deze negatieve ervaring plaatsgevonden? [open vraag] weken
Wie speelden een rol in deze ervaring op het werk? Er zijn meerdere antwoorden mogelijk. Manager
Collega’s Klanten
Anders, namelijk:
Wanneer speelde deze ervaring zich af? Op mijn werkplek
Tijdens een vergadering Gedurende de pauze Anders, namelijk:
U heeft nagedacht over uw laatste negatieve ervaring bij de organisatie waar u werkzaam voor bent. Omschrijf uw negatieve ervaring op het werk een aantal zinnen. U hoeft geen namen te noemen van collega’s en de naam van de organisatie hoeft tevens niet te worden vermeld. U mag de negatieve ervaring in algemene bewoordingen omschrijven.
[Open vraag]
VRAAG 11
De volgende vragen gaan over de negatieve ervaring die u heeft omschreven in de voorgaande vraag.
Geef op een schaal van 0 (helemaal niet mee eens) tot 3 (helemaal mee eens) in hoeverre u de volgende emoties ervoer bij deze negatieve gebeurtenis op het werk.
0 = helemaal niet mee eens 1 = gedeeltelijk niet mee eens 2 = gedeeltelijk mee eens 3 = helemaal mee eens
Gefrustreerd Boos Geïrriteerd Onvervuld Ontevreden Nerveus Bezorgd Gespannen Depressief Triest Ellendig Geschrokken Bang Paniekerig Verlegen Beschaamd Vernederd Voldaan Optimistisch Aangemoedigd Hoopvol Gelukkig Tevreden Blij Opgewonden Opgetogen Enthousiast Verrast Verbaasd VRAAG 12
Op welke wijze heb jij je geuit over deze negatieve ervaring op het werk? Er zijn meerdere antwoorden mogelijk.
1 = ja 2 = nee
Ik heb er met mijn partner (vriend/vriendin of echtgenoot/echtgenote) over gesproken. Ik heb er met mijn vrienden over gesproken.
Ik heb er met mijn gezin over gesproken.
Ik heb er met andere familieleden over gesproken Ik heb er met collega’s over gesproken.
Ik heb er met een vreemde over gesproken. Ik heb er met klanten over gesproken. Ik heb er niet over gesproken met anderen.
VRAAG 13
Via welk medium of welke media heeft u zich geuit over deze negatieve ervaring op het werk? Er zijn meerdere antwoorden mogelijk.
1= ja 2= nee
Ik heb er via WhatsApp/SMS over gesproken. Ik heb er een bericht over geplaatst op Facebook. Ik heb er een tweet over verstuurd.
Ik heb er via de telefoon over gesproken. Ik heb er een foto van geplaatst op Instagram. Ik heb er een bericht over geplaatst op een forum. Ik heb me er niet over geuit via media.
PERSOONLIJKE KARAKTERISTIEKEN