Hoofdstuk 8 Conclusie, product ontwerp en aanbevelingen
8.1 Conclusie
Het doel van dit onderzoek was om een inschatting te maken van de vraag en de behoeften die
spelen onder Twentse mantelzorgers met het oog op de respijtvoorziening Logeerhuis Twente.
Kort gezegd wil de stichting Logeerhuis Twente een respijtvoorziening creëren waar
mantelzorgers, al dan niet met de zorgbehoevende, tot rust kunnen komen en hun zorgtaken
even over kunnen laten aan anderen.
Om de behoefte van mantelzorgers aan een dergelijke respijtvoorziening te onderzoeken, is
allereerst een literatuuronderzoek gedaan naar de sector Zorg en Welzijn in het algemeen, naar
de omgeving van de specifieke toepassing van het Logeerhuis Twente als respijtvoorziening voor
de Twentse mantelzorgers en naar behoeften van mantelzorgers en problemen waar zij tegenaan
lopen. Vervolgens is een enquêteonderzoek gehouden onder mantelzorgers in de databases van
de SIZT en MEE Twente. Aan deze enquête, betreffende de intentie om gebruik te maken van het
aanbod van het Logeerhuis Twente en specifieke behoeften met betrekking tot de opzet van het
aanbod, hebben 143 mantelzorgers meegewerkt. In dit hoofdstuk zullen de conclusies van het
onderzoek achter elkaar gezet worden.
Door de verschillende ontwikkelingen in de maatschappij en in de sector zorg en welzijn zal de
vraag naar mantelzorg toenemen. Hoewel het aantal mantelzorgers en vrijwilligers in de
toekomst waarschijnlijk niet direct gevaar loopt, zal er door een lagere zorgcapaciteit bij
individuele mantelzorgers echter wel een tekort kunnen ontstaan. Het overheidsbeleid is erop
gericht mantelzorg te stimuleren en mantelzorgondersteuning te faciliteren door op lokaal
niveau maatschappelijke participatie van individuele burgers en organisaties te stimuleren. Het
concept ‘Logeerhuis Twente’ past goed binnen dit beleid, omdat het aansluit bij de doelen van de
overheid om mantelzorg te waarderen, mantelzorgers te behouden en hen te ondersteunen door
verschillende actoren in de sector samen te laten werken met individuele burgers om zo de zorg
voor zorgbehoevenden een onderdeel te laten zijn van de samenleving.
Om het Logeerhuis Twente op de lange termijn te laten slagen is een goede samenwerking nodig
tussen verschillende actoren. Als eerste zijn de actoren van belang die het aanbod bekend maken
bij de doelgroep, hierbij is te denken aan welzijnsorganisaties, eerstelijns hulpverleners en
gemeenten. Daarnaast is het belangrijk dat zorgaanbieders, welzijnsorganisaties, indicatiestellers
en het Logeerhuis Twente goed samenwerken om een sluitend aanbod van respijtinvulling en
vervangende zorg te creëren en het organisatorische werk voor de mantelzorger te
minimaliseren. Een laatste belangrijke samenwerking is de samenwerking tussen
belangenbehartigers, financiers en beleidsmakers, zodat het Logeerhuis Twente op den duur
verzekerd is van structurele financiering. Hoewel het concept van het Logeerhuis Twente in
principe goed aansluit bij de doelen van de overheid, is overheidsfinanciering voor het project
moeilijk te krijgen en zal het Logeerhuis Twente voor financiering grotendeels afhankelijk zijn
van andere partijen waaronder verzekeraars.
Het Logeerhuis Twente kan zich vooral onderscheiden door haar aandacht voor de mantelzorger.
Het aanbod voor zorgbehoevenden is al redelijk divers. Meerdaagse ontspanningsmogelijkheden
voor mantelzorgers, al dan niet samen met de zorgbehoevende, waarbij er specifieke aandacht is
voor mantelzorgers, sociale interactie en huiselijke sfeer zijn er echter nauwelijks.
Om de behoeften van mantelzorgers goed te kunnen analyseren is gebruik gemaakt van de
Theory of Planned Behaviour (TPB), een model dat de intentie om een bepaald gedrag uit te
voeren voorspelt op basis van de attitude ten opzichte van het gedrag, de invloed van de
omgeving, en de mate van verwachte controle over het gedrag. Door middel van een enquête is de
intentie om gebruik te maken van het aanbod bij 143 mantelzorgers onderzocht.
Regressieanalyse laat zien dat de TPB in de gebruikte vorm een redelijke voorspeller is van de
intentie, en dat de intentie om deel te nemen aan een arrangement bij het Logeerhuis Twente
voornamelijk bepaald wordt door de houding die mantelzorgers ten opzichte van de
arrangementen hebben. Sociale druk en de mate waarin men beperkende of faciliterende
factoren verwacht blijken geen belangrijke rol te spelen bij de beslissing om deel te nemen aan
een arrangement.
Uit het onderzoek blijkt verder dat de respondenten de meeste interesse hebben in het
mantelzorgarrangement en het arrangement voor mantelzorgers en zorgbehoevenden samen,
respectievelijk 57% en 50%. Variaties tussen verschillende groepen mantelzorgers zijn
onderzocht.
Bij generalisatie van de intentie om deel te nemen aan een arrangement is een correctie
toegepast voor het verschil tussen intentie en daadwerkelijk gebruik. Vanwege een grote,
mogelijk selectieve, non‐respons is het niet mogelijk om de kwantitatieve vraag op een
wetenschappelijke manier te specificeren. Er is daarom gewerkt met grenzen; op basis van een
wetenschappelijke berekening kan het Logeerhuis Twente tussen de 248 en 1554 gasten per jaar
verwachten. Een praktische indicatie van de non‐respons leidt tot een schatting van 513 gasten
per jaar.
Door middel van literatuur studie zijn behoeften die bestaan bij mantelzorgers geïndentificeerd.
Op basis van expert‐beoordelingen zijn 26 behoeften waaraan het Logeerhuis Twente
mogelijkerwijs invulling kan geven geselecteerd. De interesse om tijdens een arrangement
invulling te geven aan deze behoeften is zowel voor alle behoeften apart, als voor geclusterde
vormen van behoeften onderzocht. Een Principale Componenten Analyse (PCA) resulteerde in
negen componenten, waarvan er zeven zijn ingesloten in het onderzoek. Dit zijn de componenten
‘Omgaan met gevoelens’, ’Informatie’, ’Verwennen’, ‘Tot rust komen’, ‘Sociale contacten’, ‘Focus
op aandoening’ en ‘Bezinning’. Samen dekken zij 20 van de 26 variabelen.
De behoefte bleek het grootste te zijn voor de componenten ‘Tot rust komen’ en ‘Focus op
aandoening’. Een redelijke behoefte bestaat aan de componenten ‘Omgaan met gevoelens’,
‘Informatie’ en ‘Sociale contacten’, en de behoefte aan de componenten ‘Verwennen’ en
‘Bezinning’ is matig tot klein. Ook hier zijn variaties tussen verschillende groepen mantelzorgers
onderzocht.
Zes behoeften komen niet terug in de componenten en zijn daarom apart geanalyseerd.
Respondenten blijken het zeer belangrijk te vinden dat het Logeerhuis Twente een huiselijke
sfeer uitstraalt, en dat het een stimulerende omgeving is voor zorgbehoevenden. Ook blijkt een
groot aantal respondenten beschikbaarheid in noodsituaties zeer te waarderen. De interesse om
tijdens een arrangement creatief bezig te zijn en uitstapjes en excursies te maken is redelijk
groot, sportieve activiteiten worden echter slechts door een kwart van de respondenten gewenst.
Op basis van segmentatievariabelen blijken drie groepen mantelzorgers bij elke analyse
(intenties, behoeften apart en behoeften geclusterd) terug te komen. Dit zijn a) mantelzorgers die
een aanzienlijke belasting ervaren, b) mantelzorgers binnen de GGZ en c) mantelzorgers van
middelbare leeftijd. Daar waar mantelzorgers van middelbare leeftijd voornamelijk behoefte
hebben aan een arrangement waar zij volledig kunnen ontspannen, blijken mantelzorgers binnen
de GGZ en mantelzorgers die een aanzienlijke belasting ervaren meer behoefte te hebben aan
ondersteuningsvormen.
De mogelijkheden om een beeld te krijgen van de huidige respijtmogelijkheden van
respondenten, en daarmee indirect van concurrenten, zijn beperkt door matige operationalisatie
van de vragen met betrekking tot dit onderwerp. Wel kan geconcludeerd worden dat meer dan de
helft van de respondenten nooit langer dan een dag van huis weggaat en dat een kwart van de
respondenten geen mogelijkheden heeft om zorgtaken over te dragen. Respondenten die hier wel
mogelijkheden voor hebben blijken vooral een beroep te doen op familie en logeeropvang. Het
Logeerhuis Twente biedt voor een kwart van de respondenten een nieuwe optie om, al dan niet
samen met de zorgbehoevende, enkele dagen in een andere omgeving te zijn, iets wat voor hen
normaal niet mogelijk is. Ook blijkt het Logeerhuis Twente bij 44% van de respondenten een
mogelijke aanvulling te zijn op huidige mogelijkheden.
In document
Vraaggerichte ondersteuning van mantelzorgers: behoeftenonderzoek bij het Logeerhuis Twente
(pagina 88-91)