Het College bestaat uit leden die:
Deskundig zijn op medisch gebied, op het gebied van didactiek en op het terrein van certificering;
Afnemer zijn van het diploma, lesmateriaal en/of examens.
Het College ziet erop toe dat Het Oranje Kruis op een onpartijdige, onafhankelijke en
reproduceerbare wijze het certificeringsproces uitvoert. Het waarborgen van de kwaliteit van de examinering en de lesmaterialen van Het Oranje Kruis vormt daarvan een substantieel onderdeel.
Specifiek heeft het College de taak om de bestuurder van Het Oranje Kruis gevraagd en ongevraagd te adviseren inzake:
De aard en inhoud van het certificeringssysteem;
De inhoud van richtlijnen en eindtermen;
De examenprocedure en –instrumenten.
Deze opsomming is zo volledig mogelijk, maar sluit andere aspecten niet uit. Het is dus denkbaar dat het College op een ander, aan Het Oranje Kruis gelieerd terrein gevraagd of ongevraagd advies kan uitbrengen.
Het College van Deskundigen speelt een belangrijke rol in het waarborgen van de kwaliteit en onafhankelijkheid met betrekking tot de diploma’s, de certificaten en de lesmaterialen van Het Oranje Kruis. In 2019 zijn onder andere de volgende documenten en richtlijnen door het College vastgesteld:
Eindtermen Instructeur Stop de Bloeding en examinator DEH en Evenementen Zorg;
Verbeteringen eindtermen Levensreddend Handelen;
Toetsing examinator DEH;
Examenreglement Diploma Levensreddend Handelen;
Opnieuw: het niet toedienen van adrenaline auto-injector door Eerste-Hulpverlener;
Gedachtenvorming over de ontwikkeling van de nieuwe Richtlijnen Eerste Hulp 2021.
In 2019 bestond het College van Deskundigen uit de volgende personen:
C.L. van den Brand, Nederlandse Vereniging voor Spoedeisende Hulp-Artsen (voorzitter);
M. Buis, Nederlandse Vereniging voor Anesthesiologie ;
Ambulancezorg Nederland (vacature);
J. van Burg, Nederlands Huisartsen Genootschap ;
R.A.G. Sanches, Ministerie van Defensie tot 31-12-2019, R. Hilferink , Ministerie van Defensie per 25-11-2019;
A. Teutelink, Nederlandse Vereniging voor Traumachirurgie;
C.H. Turkenburg, Beroepsvereniging V&VN Ambulancezorg;
M. Cottaar, Vereniging van Spoedeisende-Hulpartsen;
Nederlandse Vereniging voor Cardiologie (vacature).
Sinds april 2017 is mevr. H.N. Versluys (Het Oranje Kruis) de ambtelijk secretaris van het College.
03 juni 2020 32
Klachten
In totaal zijn er 23 klachten bij Het Oranje Kruis aangeboden. Van deze klachten zijn er 5 intern afgehandeld en 18 klachten zijn doorgezet naar de Bezwarencommissie.
In 2019 zijn er geen klachten in tweede instantie door de Commissie van Beroep behandeld.
Van de 18 behandelde klachten door de Bezwarencommissie was er 1 gegrond en waren er 14 ongegrond en 2 gedeeltelijk gegrond.
De meeste klachten (16) gaan over het examen voor het Diploma Eerste Hulp, 6 over het examen Instructeur Eerste Hulp en 1 over het examen Instructeur LOTUS.
Er is één keer, als hoge uitzondering op het klachtenreglement, overgegaan tot herziening van de uitslag. Er is 17 keer een advies uitgebracht, waarvan 7 naar Het Oranje Kruis, 8 naar examinatoren, 1 naar een LOTUS-slachtoffer en 1 naar een opleider.
03 juni 2020 33 Conclusie
Het aantal klachten is licht gedaald t.o.v. 2018. De adviezen leidden continu tot (kleine) verbeteringen van de examinering. Volledigheidshalve zij vermeld dat het aantal klachten de afgelopen jaren sterk fluctueert. Bij een groot aantal klachten speelt een rol dat kandidaten of opleidingsinstituten het niet eens zijn met de uitslag van het examen. Daarnaast zijn er klachten over de bejegening door de examinator.
In 2020 zal de training van examinatoren verder worden gedifferentieerd: deels op basis van doelgroepen voor examens, deels door extra aandacht voor de aspecten die in de klachten naar voren komen. Het Oranje Kruis blijft continu werken aan een verbetering van de kwaliteit van de examinatoren en aan de informatievoorziening over het examen.
De leden van de Bezwarencommissie
Dhr. H. Veldman (extern, voorzitter) en vanuit de eigen organisatie de leden mevrouw A. Maniram en mevrouw H.N. Versluys. Mevrouw I. Zuurmond (medewerker HOK) is secretaris.
De leden van de Beroepscommissie
Mr. M. ten Have (voorzitter), mevrouw A. Schols en de heren F.H Elema en A. Oosterlee. Als ambtelijk secretaris fungeerden mevrouw H. Verkerk (gedurende de kwartalen 1 t/m 3) en mevrouw P. Dwarka (in kwartaal 4). Volgens het rooster van aftreden wordt in 2019 afscheid genomen van mevrouw Schols en de heer Elema. Twee nieuwe leden zullen worden benoemd.
03 juni 2020 34
Onze organisatie
Stichting Het Oranje Kruis zet de mensen centraal. Alles wat we doen, doen we voor, door en met mensen. Of dat nu diplomahouders, wetenschappers, medewerkers, preventie- of zorgprofessionals zijn. Al deze mensen zijn betrokken bij het creëren van een veiligere samenleving. En juist omdat veiligheid miljoenen mensen raakt, hebben onze activiteiten een grote impact op de samenleving.
Locatie
Het Oranje Kruis is gevestigd aan de Scheveningseweg 44 te Den Haag.
03 juni 2020 35
Interne organisatie
De directie vormt samen met de door haar benoemde coördinatoren het beleidsteam van de stichting. De leden van het beleidsteam verrichten hun werkzaamheden onder verantwoordelijkheid van de directie en zijn aan de directie verantwoording verschuldigd. De directie fungeert als
voorzitter van het beleidsteam. Stichting Het Oranje Kruis kent drie afdelingen:
Certificering, Organisatiebureau en Partnerbureau.
Eind 2019 was de omvang van de personele capaciteit 18,76 FTE (2018: 18,04 FTE).
Doordat veel medewerkers parttime werken is het aantal medewerkers in dienst hoger. Eind 2019 waren er 25 medewerkers in dienst, (2018: 24) waarvan 20 vrouwen (80%) en 5 mannen (20%).
De medewerkers voelen zich zeer betrokken bij de stichting en dragen met veel passie bij aan het resultaat van de stichting.
03 juni 2020 36 Gebruikte afkortingen:
PMT staat voor Project Management Team, CvD voor College van Deskundigen.
Alle vermelde gremia hebben een adviserende rol richting directeur/bestuurder, waarbij het Beleids- en Toetsingsoverleg, het CvD en de Commissie van Beroep zwaarwegende adviezen verstrekken.
03 juni 2020 37