Noordpak bv. is een verpakkingsbedrijf gevestigd in Groningen. In de afgelopen 15 jaar heeft het bedrijf in een stroomversnelling gezeten. Noordpak bv. is begonnen met het leveren van verpakkingsmaterialen voor vleeswaren, vis en brood, maar heeft het productassortiment inmiddels uitgebreid met o.a. verpakkingen voor kantoorartikelen, hygiënischeproducten en kadopapier. Niet alleen het assortiment is uitgebreid, Noordpak heeft zich ook internationaal op de kaart gezet en levert nu ook in Duitsland, Italië en de Benelux.
De directie merkt dat de ‘oude’ bureaucratische structuur waarmee het bedrijf is opgestart niet meer functioneert in de huidige omgeving. Door de top-down benadering, de regels en de procedures die er bestaan duurt het lang voordat beslissingen worden genomen en laat men kansen liggen in de markt. Om goed op de markt te kunnen inspelen vind de directie dat het beslissingsproces aanzienlijk verkort moeten worden. De werknemers moeten de bevoegdheid krijgen om zelf beslissingen te nemen en krijgen een grotere verantwoordelijkheid.
Doordat Noordpak internationaal is gaan opereren merkt het bedrijf dat andere landen, andere eisen en andere wensen hebben. De vertegenwoordigers komen vaak met nieuwe ideeën en nieuwe verzoeken vanuit de internationale markt.
De directie wil een omslag van een product en aanbod georiënteerde onderneming naar een meer markt en klantgerichte onderneming, waarbij de rol van de vertegenwoordigers meer naar voren komt. Door het naar binnen brengen van de buitenwereld kan er sneller worden ingespeeld op de behoefte uit de markt. De directie wil nu weten hoe het komt dat beslissingen zo lang op zich laten wachten en wil proberen meer initiatief, creativiteit en ondernemerschap uit de medewerkers te laten komen die dichtbij de markt staan.
Interventie technieken:
Welke van de onderstaande interventies vindt u het meest van toepassing op de bovenstaande situatie en welke interventies het minst?
Graag een 1 invullen bij de interventie die u het meest van toepassing vindt, een 2 bij uw tweede keuze en een 3 bij uw derde keuze. De interventie die u het minst van toepassing vindt graag aangeven met een 6, uw één na laatste keuze met een 5 en uw twee na laatste met een 4.
Invullen topstructuur (balanced score card) Total quality management
Auditing Werken in projecten
Het invoeren van zelfsturende teams Competentiemanagement
Gaming Business process redesign (BPR)
Appreciative Inquiry Future Search
Strategisch Management Intergroep conflictoplossing
Casus 2: BOUW BV. & AMRON BV.
Bouw bv. en Amron bv. zijn twee ingenieursbureaus die gevestigd zijn op de Veluwe. Door de recessie van de afgelopen 3 jaar in de bouwsector hebben de twee bureaus besloten om te kijken naar de mogelijkheden om samen te werken of zelfs te fuseren.
Ondanks dat de berichten hoopvol zijn en experts zeggen dat de markt weer aantrekt laat de daadwerkelijke groei nog op zich wachten. Het idee van beide partijen is om de krachten te bundelen, om zo de positie te versterken in de markt en een hogere productiviteit en efficiënte te bereiken. Hiernaast heeft de fusie ook een sterk financieel doel. De directie heeft aangegeven pas wat in een fusie te zien als dit een financieel voordeel oplevert.
BOUW BV.
Bouw bv. bestaat al meer dan 50 jaar en is opgericht door de gebroeders Bouw. In deze tijd hebben zij de kleine onderneming weten uit te breiden tot een toonaangevend bureau binnen Nederland. Er zijn ongeveer 80 mensen werkzaam.
De zoon van de oudste broer Bouw staat tegenwoordig samen met een oud medewerker aan het roer van de organisatie. Zij geven leiding aan de managers die ieder verantwoording dragen voor afdelingen als: Huisvesting, Infrastructuur, Constructie, etc.
De werkprocessen zijn analytisch en rationeel. Men ontwerpt, bewaart de ‘best practices’ en voert het werk volgens plan uit. En dat werkt. De werkprocessen beïnvloeden de aard van de organisatie: men vindt het nodig om heldere organisatiestructuren te hebben, duidelijke verantwoordelijkheden en sluitende procedures. Als er gevraagd wordt hoe de organisatie er uitziet, wordt er verwezen naar het organogram.
Bouw bv. staat bekend als een stabiel bedrijf met een vaste groep medewerkers die incidenteel wordt aangevuld met parttime of freelance werkers.
AMRON BV.
Amron bv. is het resultaat van een fusie tussen 3 kleinere ondernemingen bijna 4 jaar geleden. Deze fusie verliep chaotisch en men is dus blij met enige rust in de tent. In deze periode zijn enkele medewerkers vertrokken, Amron bv. schrijft dit toe aan een slechte voorbereiding van het fusieproces en de hieruit voortvloeiende onzekerheid. Zij geven aan behoefte te hebben aan extra kennis op het gebied van samenwerken en fusies.
Amron bv. staat bekend om zijn nauwkeurigheid in het werk. Projecten worden tot in detail uitgestippeld en uitgewerkt. Er is een drang om dingen volledig te willen begrijpen. De medewerkers zijn analytisch aangelegd. De structuren zijn duidelijk en een ieder neemt verantwoordelijkheid voor haar of zijn opdrachten.
Interventie technieken:
Welke van de onderstaande interventies vindt u het meest van toepassing op de bovenstaande situatie en welke interventies het minst?
Graag een 1 invullen bij de interventie die u het meest van toepassing vindt, een 2 bij uw tweede keuze en een 3 bij uw derde keuze. De interventie die u het minst van toepassing vindt graag aangeven met een 6, uw één na laatste keuze met een 5 en uw twee na laatste met een 4.
Invullen topstructuur (balanced score card) Total quality management
Auditing Werken in projecten
Het invoeren van zelfsturende teams Competentiemanagement
Gaming Business process redesign (BPR)
Appreciative Inquiry Future Search
Strategisch Management Intergroep conflictoplossing