Paginanummer Oorspronkelijke vertaling Uiteindelijke vertaling
23 Duidelijke veiligheidskwesties Aa ezigheid a eiligheids isi o s (komt ook elders in document voor, met uitzondering van pagina 33.
23 Focal point Blikvanger (komt ook elders in document
voor)
23 Zelfkalmerend Kalmerend
23 Raken aan Invloed hebben op (komt ook elders in
document voor)
25 Personenr Personen
25 Prompts Cues (komt ook elders in document voor)
25 Recourses Hulpbronnen (komt ook elders in
document voor)
26 Just Right Challenge Juiste mate van belasting (alleen op deze
pagina aangepast)
28 Accomodatie Accommodatie
28 Voorbeeldige Optimale (komt ook elders in document
voor)
28 Voortreffelijke Uitstekende (komt ook elders in
document voor)
30 Also Ook (komt ook elders in document voor)
33 Excellente Uitstekende
34 Barbecue Woord weg halen uit deze zin
34 Toaster Broodrooster
35 Buitengewone Bijzondere
35 Beddegoed Beddengoed
35 Gemeenschap Leefgemeenschap
36 Bestek gedeeltelijk aangepast Te weinig aangepast bestek
38 Sleutelbegrippen op twee regels Op één regel noteren (komt ook elders in document voor)
38 Peers Medebewoners
40 Just Right-niveau Just Right Challenge
41 Info on Informatie over
41 Gemeenschappelijke resources Gemeenschappelijke hulpbronnen (komt ook elders in het document voor)
42 Consumentgroepen Bewonersgroepen
42 Ageren In actie komen
43 Vermogens Mogelijkheden
43 Te vee Te veel
47 In tehuis In het te huis
47 2 zinnen niet vertaald Actiepunt voor externe vertaler
49 Core & Cluster Overig
49 Transgender Verwijderen uit document
49 Overig Verwijderen uit document
49 Etniciteit Culturele achtergrond
49 Wit Verwijderen uit document
49 Zwart Verwijderen uit document
49 Aziatisch Verwijderen uit document
49 Latino Verwijderen uit document
Bijlage 2: Bijlage mail extra informatie over de REIS
Onderdelen van de REIS-NL zijn:
1. Een observatieronde door de instelling;
Bij voorkeur in het bijzijn van een bewoner. Aan de hand van de scorelijsten van het instrument wordt de observatie uitgevoerd. Er zal gelet worden op de volgende omgevingskenmerken:
o De fysieke ruimte op het gebied van toegankelijkheid, personalisatie, sensorische eigenschappen en de aanwezige visuele ondersteuning.
o De beschikbaarheid en eigenschappen van objecten in de ruimte. o Interactie en relaties tussen de bewoners en het personeel. o De activiteiten en routines die voorkomen in de omgeving. 2. Observatie van activiteiten;
Het is gewenst om minimaal drie activiteiten in de omgeving te observeren. Daarnaast is het wenselijk dat de activiteiten plaatsvinden in zowel privé ruimtes als in gemeenschappelijke ruimtes.
3. Interviewen van de bewoners;
Het interview met de bewoners is flexibel en biedt de therapeuten de kans om op verdere omgevingsfactoren in te gaan. Ook kan de therapeut die de REIS afneemt tijdens dit interview meer de diepte in gaan op eerder genoemde of geobserveerde punten tijdens de observatieronde.
4. Interviewen van de medewerkers;
Dit zijn de woonbegeleiders en de leidinggevende van de woonbegeleiding.
Het interview met de medewerkers is geheel flexibel en kan zowel informeel als formeel zijn.
Scoren:
Tijdens de afname worden de volgende onderdelen gescoord: dagelijkse ruimtes, dagelijkse
objecten, faciliterende relaties en structuur van activiteiten. Op elk item kan de therapeut een score van 1, 2, 3 of 4 toewijzen. Het verzamelen van informatie is benodigd om een professioneel oordeel te kunnen geven op het betreffende item. Dit vereist dat het voor de therapeut duidelijk is welk item wordt beoordeeld, hoe het scoresysteem werkt en om welke informatie het gaat.
De vier-puntschaal is als volgt onderverdeeld:
o
4= omgeving biedt veel ondersteuningo
3= omgeving biedt ondersteuningo
2= omgeving verstoorto
1= omgeving verstoort sterkDaarbij valt te denken aan het besef van identiteit en competentie van bewoners door uitstekende mogelijkheden, hulpbronnen, belastingen/eisen en beperkingen te bieden voor deelname aan bij de cultuur passende activiteiten.
Om het scoreproces makkelijker te maken, zijn in het scoreformulier naast elk item criteria beschreven die de therapeut in overweging kan nemen bij het toekennen van de score.
Bijlage 3: Topiclijst
Vraag 1: Wat is jouw indruk van de REIS-NL?
Vraag 2: Hoe denk je over de onderdelen waaruit de REIS-NL bestaat?
Vraag 3: Zijn er nog onduidelijkheden over de manier van afnemen van de REIS-NL?
Vraag 4: Is het voor jou haalbaar om een manager, teamleider, en iemand van het verzorgend personeel te interviewen?
Vraag 5: Wat ontbreekt er volgens jou in de REIS-NL?
Vraag 6: Geeft de REIS-NL je informatie, die je normaal niet te weten was gekomen?
Vraag 7: Denk je dat de REIS-NL een meerwaarde kan zijn?
Vraag 8: Ben je een voorstander van verdere implementatie van de REIS-NL?
Bijlage 4: Resultaten instelling 1 – afname A
Datum afname: 25 april 2016 Dagelijkse ruimtes
Onderwerp Score Larissa Score Maartje Eind score
Toegankelijkheid van ruimte 3 3 3
Geschiktheid van de ruimte 3 3 3
Huiselijkheid 3 3 3
Zintuigelijke ruimte 3 3 3
Visuele ondersteuning 2 2 2
Dagelijkse voorwerpen
Onderwerp Score Larissa Score Maartje Eind score
Beschikbaarheid van voorwerpen 3 3 3
Geschiktheid van voorwerpen 3 3 3
Huiselijkheid 2 3 3
Fysieke kenmerken van voorwerpen 2 2 2
Verscheidenheid van voorwerpen 3 3 3
Faciliterende relaties
Onderwerp Score Larissa Score Maartje Eind score
Beschikbaarheid van personen 3 3 3
Faciliterend respect 3 3 3
Ondersteuning en facilitering 3 3 3
Informatieverschaffing 2 2 2
Empowerment 2 3 2
Structuur van activiteiten
Onderwerp Score Larissa Score Maartje Eind score
Activiteitenbelasting 2 2 2
Tijdsbelasting 3 2 3
Aantrekkelijkheid 2 3 2
Beslissingen nemen 3 3 3
Sterke punten
De kamers zijn gepersonaliseerd, bewoners hebben de mogelijkheid hun kamers naar eigen smaak in te richten. Dit zorgt ervoor dat bewoners zich in hun kamer kunnen terug trekken en zich daar meer op hun gemak voelen. De afdeling oogt niet instellingachtig. Er wordt gebruik gemaakt van warme kleu e e huiska e o je te zoals foto s, tijds h ifte e s hilde ije , at e oo zo gt dat de gezamenlijke ruimte huiselijk is. Voorwerpen sluiten grotendeels aan bij de behoeften en wensen van de bewoners.
Alle ruimtes zijn goed toegankelijk, dit zorgt ervoor dat bewoners zelf kunnen kiezen waar ze heen gaan. Er loopt op de afdeling veel personeel rond, waardoor bewoners ze makkelijk kan aanspreken en niet lang hoeven te wachten. Bewoners geven in het interview aan tevreden te zijn over het personeel.
Iedere avond worden er twee maaltijden aangeboden, bewoners kunnen zelf kiezen tussen deze maaltijden. Tweemaal in de week wordt er samen met de bewoners, die daar toe instaat zijn, gekookt. Dit draagt bij aan het gevoel van autonomie en betrokkenheid van de bewoners. In iedere privéruimte is een eigen badkamer en een keukenblok aanwezig. Dit draagt bij aan de mogelijkheid voor de bewoners om zelf keuzes te maken.
Uitdagingen/ problemen
De bewoners worden weinig geprikkeld om activiteiten te ondernemen gedurende de dag, waardoor ze mogelijk het gevoel van verveling ervaren.
I fo atie o de ha ge hoog aa de u e . Aa de deu e a de ka e s ha ge foto s a de bewoners, echter niet bij elke kamer hing een foto. Dit kan er mogelijk voor zorgen dat bewoners hun eigen kamer niet terug kunnen vinden. Voorwerpen sluiten niet geheel cultureel aan bij de bewoners. De voorwerpen zijn beschikbaar voor de bewoners, echter bevindt het merendeel van de voorwerpen zich niet binnen handbereik. Als bewoners iets willen ondernemen met de voorwerpen, hebben zij daarvoor eerst het personeel nodig. Dit belemmerd mogelijk de autonomie en
zelfstandigheid. De afdeling is gehorig en rumoerig. Er is geen mogelijkheid voor de bewoners om zelfstandig naar buiten te gaan, dit verminderd het gevoel van autonomie.
of privéruimte. De sfeer in de gemeenschappelijke ruimte is huiselijk en voorwerpen zijn
gepersonaliseerd. De voorwerpen sluiten niet geheel cultureel aan bij de bewoners. Wel sluiten de voorwerpen grotendeels aan bij de behoeften en wensen van de bewoners. Er ontbreekt
wegbewijzenring van de kamers naar de huiskamer. De bewegwijzering en informatie die er hangt, hangt te hoog. De activiteiten die geobserveerd zijn voelen gehaast aan. Wel zijn de activiteiten aangepast op de routines van bewoners. De bewoners en familie hebben inspraak op de routines.
Aanbevelingen
Voorwerpen meer laten aansluiten op cultuur, zodat elke bewoners een gevoel van herkenning kan ervaren.
Bewoners meer prikkelen om deel te nemen in activiteiten gedurende de dag.
Informatieborden op de juiste hoogte hangen, zodat het op ooghoogte van de bewoners zichtbaar is. Mogelijkheid creëren voor bewoners om, in samenwerking met vrijwilligers, naar buiten te kunnen.
Bijlage 5: Resultaten instelling 1 – afname B
Datum afname: 9 mei 2016 Dagelijkse ruimtes
Onderwerp Score Larissa Score Maartje Eind score
Toegankelijkheid van ruimte 2 2 2
Geschiktheid van de ruimte 3 3 3
Huiselijkheid 3 3 3
Zintuigelijke ruimte 3 3 3
Visuele ondersteuning 2 3 3
Dagelijkse voorwerpen
Onderwerp Score Larissa Score Maartje Eind score
Beschikbaarheid van voorwerpen 3 3 3
Geschiktheid van voorwerpen 3 3 3
Huiselijkheid 3 3 3
Fysieke kenmerken van voorwerpen 3 3 3
Verscheidenheid van voorwerpen 3 3 3
Faciliterende relaties
Onderwerp Score Larissa Score Maartje Eind score
Beschikbaarheid van personen 3 3 3
Faciliterend respect 3 3 3
Ondersteuning en facilitering 2 2 2
Informatieverschaffing 3 3 3
Empowerment 2 3 3
Structuur van activiteiten
Onderwerp Score Larissa Score Maartje Eind score
Routines 3 3 3
Beslissingen nemen 2 3 3
Sterke punten
Het aanbod van activiteiten en de verscheidenheid aan activiteiten is groot. De privéruimtes worden ingericht door familie en zijn gepersonaliseerd. De wanden in de gemeenschappelijke ruimtes zijn gede o ee d et foto s e s hilde ije . Dit zo gt e oo dat e o e s zi h thuis e op hu ge ak voelen. De bewoners hebben een vrije keus om zich in de privéruimtes dan wel in de
gemeenschappelijke ruimtes te begeven, dit draagt bij aan de autonomie van de bewoners. De gemeenschappelijke ruimte voelt huiselijk aan en het meubilair is comfortabel. Voor ontspanning en zelfzorg zijn voldoende en geschikte voorwerpen aanwezig, dit zorgt ervoor dat bewoners zelf activiteit kunnen ondernemen. De bewoners kunnen zelfstandig naar buiten naar een afgesloten balkon, waar betrokken zijn met gebeurtenissen buiten de instelling. Hierdoor kunnen de bewoners betrokkenheid in de maatschappij ervaren. De bewoners geven aan het gevoel te hebben bij het verzorgend personeel terecht te kunnen met vragen, waardoor zij zich gehoord voelen.
Uitdagingen/ problemen
Er wordt binnen de instelling gewerkt met vaste werknemers, flexwerkers en uitzendkrachten. Deze verscheidenheid aan werknemers zorgt ervoor dat de kwaliteit van de zorg binnen de instelling verminderd. Familie van de bewoners ziet verschil in kwaliteit van de zorg door het gebruik van meer uitzendkrachten. Er is hierdoor geen of minder herkenning voor de bewoners, zij kunnen zich
hierdoor minder vertrouwd voelen in de omgeving. Er is weinig uitdaging voor de bewoners binnen de dagelijkse routine. De bewoners worden matig geprikkeld en niet alle mogelijkheden van de bewoners worden gefaciliteerd. In sommige gevallen is de mening van de bewoners ondergeschikt aan de mening van het personeel (raam open of raam dicht). Dit verminderd het gevoel van autonomie. Er bevindt zich een drempel in de deuropening naar het balkon, deze vergroot de kans op struikelen en/of vallen.
Samenvatting
Over het algemeen scoort deze instelling goed. De sterke punten zijn de goede balans tussen privé- en gezamenlijke ruimtes, het huiselijke gevoel en de gepersonaliseerde inrichting. Het meubilair is comfortabel en er zijn voldoende voorwerpen aanwezig voor zelfzorg en ontspanning. Daarnaast is er een groot aanbod van activiteiten die passen bij de behoeften en wensen van de bewoners.
Het ontbreken van uitdaging binnen de dagelijkse routine en het niet faciliteren van de
mogelijkheden van de bewoners zijn de zwakkere punten. Daarnaast wordt niet altijd gevraagd naar de mening van bewoners. Dit komt mede doordat er gewerkt wordt met flexwerkers, waardoor de kwaliteit van de zorg wordt verminderd.
Aanbevelingen
- Het werken met vaste werknemers of flexwerkers. Het inzetten van vaste werknemers of vaste flexwerkers zal zorgen voor vertrouwen bij de bewoners, doordat ze de medewerkers herkennen. Daarnaast hebben medewerkers die bekend zijn op de afdeling meer kennis over de mogelijkheden van de bewoners en kunnen deze beter benutten.
Bijlage 6: Resultaten instelling 2 – afname A
Datum afname: 25-04-2016 Dagelijkse ruimtes
Onderwerp Score Iris Score Maartje Eind score
Toegankelijkheid van ruimte 1 2 2
Geschiktheid van de ruimte 2 3 2
Huiselijkheid 3 3 3
Zintuigelijke ruimte 3 3 3
Visuele ondersteuning 2 3 3
Dagelijkse voorwerpen
Onderwerp Score Iris Score Maartje Eind score
Beschikbaarheid van voorwerpen 2 2 2
Geschiktheid van voorwerpen 3 3 3
Huiselijkheid 3 3 3
Fysieke kenmerken van voorwerpen 2 2 2
Verscheidenheid van voorwerpen 4 3 4
Faciliterende relaties
Onderwerp Score Iris Score Maartje Eind score
Beschikbaarheid van personen 4 4 4
Faciliterend respect 4 3 3
Ondersteuning en facilitering 4 4 4
Informatieverschaffing 3 3 3
Empowerment 3 3 3
Structuur van activiteiten
Onderwerp Score Iris Score Maartje Eind score
Activiteitenbelasting 3 3 3
Tijdsbelasting 3 3 3
Routines 3 3 3
Beslissingen nemen 3 3 3
Sterke punten
Er wordt de bewoners de mogelijkheid geboden samen met de familie de eigen kamers in te richten, echter in de praktijk wordt dit merendeels door het personeel gedaan. De afzonderlijke kamers zijn door de personalisering goed van elkaar te onderscheiden en voor de bewoners gemakkelijk te vinden.
De huiskamer geeft een huiselijk gevoel, dit kan het gevoel van thuis zijn vergroten.
De begeleiders laten zien veel kennis te hebben over de bewoners. Tijdens de observatie laat de begeleider zien dat hij goed met de bewoners kan om gaan en ze in hun waarde laat. Hij speelt goed in op de behoeften en wensen van de bewoners. De autonomie van de bewoners wordt
gestimuleerd. Het is het huis van de bewoners, deze waarde staat centraal binnen de benadering etc.
Uitdaging/problemen
De bewoners hebben geen eigen badkamer, dit kan het gevoel van privacy verminderen (BRON). De adka e s e s zij de ate klei dat het oo de egeleide s lastig is o ee goede houdi g aa te nemen tijdens het ondersteunen in de zelfzorg.
Er zijn veel drempels in de woning aanwezig, waardoor er voor sommige bewoners gevaarlijke situaties ontstaan en bewoners die rolstoelafhankelijk zijn zich minder goed kunnen verplaatsen. Voor- en achterdeur gaan zwaar open, wat bewoners belemmert in de vrijheid om zelfstandig naar buiten te gaan.
De ruimtes bieden weinig steunpunten, bijvoorbeeld in de vorm van beugels. Beugels kunnen niet overal bevestigd worden. Daarnaast heeft de trap heeft maar 1 leuning, dit kan gevaarlijke situaties opleveren.
Samenvatting
De woning voelt huiselijk aan en ziet er op het eerste gezicht uit als een regulier woonhuis. In de woning wonen acht mensen permanent. Het huis is van de bewoners en het dagelijks leven en de routines worden op de bewoners ingericht. De begeleider laat zien veel kennis te hebben van de bewoners en spelen in op de wensen en behoeften. Het huis laat echter ook veel gebreken zien die de veiligheid van de bewoners in gevaar kan brengen. Het huis is toegankelijk voor rolstoelgebruikers
Aanbevelingen
- Meer steunpunten aanbrengen in de woning om de veiligheid te vergroten.
- Ruimtes vergroten, zodat het personeel een ergonomische houding kan aannemen en betere begeleiding kan bieden tijdens de verzorging.
- Verwijderen van drempels in de woning, dit verminderd het risico op vallen en vergroot de zelfstandigheid van de bewoners.
- Voor de toekomst kan het een wens zijn om alle kamers op de begane grond te plaatsen. Hierdoor kan een begeleider meer overzicht krijgen en zijn alle ruimtes voor iedereen toegankelijk.
- Deuren minder zwaar maken, waardoor het voor alle bewoners gemakkelijker wordt om naar buiten te gaan.
- Trap veiliger maken, door meer steunpunten te bieden tijdens het traplopen. - Ook is het in de toekomst gewenst om elke bewoner zijn eigen badkamer te bieden.
Hierdoor wordt de privacy vergroot en is er meer gelegenheid om een eigen tijd te kiezen voor het gebruik van de badkamer.
Bijlage 7: Resultaten instelling 2 afname B
Datum afname: 11-05-2016 Dagelijkse ruimtes
Onderwerp Score Iris Score Maartje Eind score
Toegankelijkheid van ruimte 3 3 3
Geschiktheid van de ruimte 3 3 3
Huiselijkheid 3 3 3
Zintuigelijke ruimte 3 3 3
Visuele ondersteuning 2 2 2
Dagelijkse voorwerpen
Onderwerp Score Iris Score Maartje Eind score
Beschikbaarheid van voorwerpen 3 3 3
Geschiktheid van voorwerpen 3 3 3
Huiselijkheid 3 3 3
Fysieke kenmerken van voorwerpen 3 3 3
Verscheidenheid van voorwerpen 3 3 3
Faciliterende relaties
Onderwerp Score Iris Score Maartje Eind score
Beschikbaarheid van personen 3 3 3
Faciliterend respect 3 3 3
Ondersteuning en facilitering 3 3 3
Informatieverschaffing 3 3 3
Empowerment 3 3 3
Structuur van activiteiten
Onderwerp Score Iris Score Maartje Eind score
Routines 3 3 3
Beslissingen nemen 2 3 2
Sterke punten van de faciliteit
De faciliteit biedt elke bewoner een eigen kamer, het overgrote deel van de kamers zijn vrij groot. Hierdoor heeft de bewoner genoeg ruimte om te kunnen leven en mobiliseren in deze ruimte. Bewoners krijgen de mogelijkheid om samen met familie de privé ruimte naar eigen smaak in te richten. Dit kan het gevoel van thuis zijn en het gevoel van autonomie versterken.
Alle kamers zijn goed bereikbaar, deurposten zijn breed, alles is gelijkvloers en er wordt overal gebruikgemaakt van vloerzeil. Er zijn veel vaste werknemers en weinig flexwerkers. Dit zorgt voor een vast gezicht, bevorderd de routine en kan het gevoel van veiligheid en vertrouwen vergroten. Het kantoor van het personeel ligt centraal in de gang. Dit zorgt ervoor dat de bewoners makkelijk de verzorging kunnen vinden en bereiken. Ook kan het personeel beter overzicht houden.
Uitdagingen/problemen
Binnen de grote ruimtes bevinden zich weinig steunpunten. Dit kan het risico op vallen vergroten. De hal oogt instelling-achtig. Dit kan het gevoel van thuis zijn verminderen.
Er is een grote badkamer. In deze grote badkamer worden soms meerdere bewoners tegelijk gewassen. Dit kan het gevoel van privacy verstoren.
Je kan de locatie helemaal rond lopen. Dit heeft mogelijk als voordeel dat de bewoners zich minder opgesloten voelen en mogelijk minder door de gang ijsberen (BRON). De bewoners zijn er inmiddels aangewend en kunnen hun weg vinden. Maar voor een nieuwe bewoner kan dit een probleem vormen en het gevoel van dwalen vergroten.
Samenvatting
De faciliteit biedt de bewoners een eigen plek om naar eigen smaak in te richten. Dit wordt ook veelvuldig door de familieleden gedaan. Hierdoor ziet de locatie er huiselijk uit en als een woning van de bewoners. De locatie oogt in eerste instantie instellingsachtig. In de kamers verandert en in de huiskamer is dit gevoel niet aanwezig.
Aanbevelingen
- Voor het vergroten van het gevoel van privacy worden privé badkamers geadviseerd. - De visuele ondersteuning kan verbeterd worden, waardoor het voor de bewoners
- Er kan getracht worden om de bewoners meer te betrekken bij activiteiten op het moment dat zij thuiskomen van dagbesteding.
- Het gebruik van de tuin kan de vrijheid van de bewoners vergroten. Ook kan het nieuwe activiteiten bieden voor de bewoners.
Bijlage 8: Resultaten instelling 3 – afname A
Datum afname: 17-05-2016 Dagelijkse ruimtes
Onderwerp Score Iris Score Larissa Eind score
Toegankelijkheid van ruimte 2 2 2
Geschiktheid van de ruimte 3 3 3
Huiselijkheid 3 2 2
Zintuigelijke ruimte 2 2 2
Visuele ondersteuning 2 2 2
Dagelijkse voorwerpen
Onderwerp Score Iris Score Larissa Eind score
Beschikbaarheid van voorwerpen 2 3 2
Geschiktheid van voorwerpen 3 3 3
Huiselijkheid 3 2 2
Fysieke kenmerken van voorwerpen 3 3 3
Verscheidenheid van voorwerpen 3 3 3
Faciliterende relaties
Onderwerp Score Iris Score Larissa Eind score
Beschikbaarheid van personen 3 2 2
Faciliterend respect 3 3 3
Ondersteuning en facilitering 3 3 3
Informatieverschaffing 3 3 3
Empowerment 3 3 3
Structuur van activiteiten
Onderwerp Score Iris Score Larissa Eind score
Activiteitenbelasting 3 3 3
Tijdsbelasting 3 3 3
Routines 3 3 3
Beslissingen nemen 3 3 3
Sterke punten
De werknemers laten zien veel kennis te hebben van de bewoners. Dit kan bijdragen aan een goede samenwerkingsrelatie. Hierdoor kunnen bewoners goed ondersteunt worden Daarnaast wordt de bewoners de vrijheid gegeven zelf keuzes te maken, wat bijdraagt bij aan de autonomie.
De bewoners kunnen samen met familie en begeleiders hun kamer naar eigen smaak inrichten. Dit zorgt voor een persoonlijke sfeer wat het huiselijke gevoel kan bevorderen en ervoort zorgt dat bewoners zich hier op hun gemak voelen.
Het gezondheidscentrum bevindt zich op het terrein, waardoor alle specialisten goed bereikbaar zijn en snel ingeschakeld kunnen worden. Dit is fijn voor de bewoners, omdat er bij problemen snel actie kan worden ondernomen.
Er zijn meerdere groepen waarin dagbesteding wordt aangeboden, met elk zijn eigen activiteiten.