Aanbevelingen voor de accountantsorganisatie

In mijn onderzoek heb ik geen verband tussen de feedback en de professioneel kritische instelling kunnen constateren. In de wetenschappelijke literatuur zijn nog weinig tot geen onderzoeken gedaan naar de invloed van de feedback van de leidinggevenden op de professioneel kritische instelling. Verder onderzoek hiernaar is gewenst. Ditzelfde geldt ten aanzien van de voorbeeldrol van de leidinggevende. Uit mijn onderzoek zijn geen significante verbanden gebleken.

Daarnaast heeft een groot gedeelte van de assistent-accountants aangegeven van meerdere leidinggevenden feedback te krijgen. In mijn onderzoek heeft de assistent-accountant alleen de leidinggevende beoordeeld met wie hij of zij het meeste werkt. Een groot gedeelte van de assistent-accountants heeft aangegeven van

meerdere leidinggevende feedback te krijgen. Er is niet van alle leidinggevenden inzicht verkregen over de mate waarin zij feedback geven. Dit is een beperking voor het onderzoek. Aanbevolen wordt om verder inzicht te verkrijgen van de invloed van feedback van meerdere leidinggevenden op de professioneel kritische instelling van een assistent-accountant.

In de wetenschappelijke literatuur is nog geen tot weinig onderzoek gedaan naar de invloed van de

professioneel kritische instelling van de leidinggevende op de professioneel kritische instelling van de assistent-accountant. Ik hiervoor ook grotendeels een eigen schaal/vragenlijst gebouwd, deels opgebouwd uit bestaande vragen van een onderzoek van Flikweert et al. (2007) en de vragenlijst van Hurtt (2010). In mijn onderzoek heb ik geen significant verband tussen de voorbeeldrol van de leidinggevende en de professioneel kritische instelling kunnen aantonen. Het ontwikkelen van een meetschaal om de leidinggevende te kunnen beoordelen is gewenst voor vervolgonderzoek.

5.3 Aanbevelingen voor de accountantsorganisatie

Tot slot wil ik eindigen met een tweetal praktische aanbevelingen voor de accountantsorganisatie waarbij ik het onderzoek heb uitgevoerd.

Uit mijn onderzoek blijkt dat de professioneel kritische instelling afneemt naarmate de leeftijd en de

werkervaring toeneemt. Bij de accountantsorganisatie zijn een groot aantal assistent-accountants werkzaam met een hogere leeftijd en vele jaren werkervaring. Ik zou de organisatie willen aanbevelen om te onderzoeken hoe ze de professioneel kritische instelling van de assistent-accountants verder kunnen stimuleren. En

daarnaast hierbij ook specifiek de aandacht voor de assistent-accountants met een hogere leeftijd en vele jaren werkervaring.

Daarnaast wil ik ingaan op de werkdruk van de assistent-accountants in de accountantsorganisatie, ondanks dat er geen significant verband is tussen de werkdruk en de professioneel kritische instelling. De werkdruk is onder de assistent-accountants als gemiddeld te beschouwen, wat op zich een positief gegeven is, maar toch ervaart nog 10% van de assistent-accountants de werkdruk tot hoog of zeer hoog. Met name bij de oudere werknemers wordt de werkdruk hoger ervaren, dan bij de jongere werknemers. Hoe hoger de werkdruk wordt ervaren, hoe hoger de gezondheidsrisico’s kunnen zijn. De Multidisciplinaire richtlijn Werkdruk raadt

werkgevers aan om de kwantitatieve werkdruk eens per jaar te meten. Op deze manier is het mogelijk om binnen de organisatie verschillen in werkdruk tussen teams of afdelingen te vergelijken om zo meer duidelijkheid te krijgen over verschillen in werkdruk binnen de organisatie. Ook kunnen werknemers op individueel niveau meer inzicht krijgen in de mate waarin ze hoge werkdruk ervaren (Multidisciplinaire richtlijn

Literatuurlijst

Agoglia, C. P., Hatfield, R. C., & Brazel, J. F. (2009). The effects of audit review format on review team judgments. Auditing: A Journal of Practice & Theory, 28(1), 95-111.

Archontaki, D., Lewis, G. J., & Bates, T. C. (2013). Genetic influences on psychological Well‐Being: A nationally representative twin study. Journal of Personality, 81(2), 221-230.

Asare, S. K., & McDaniel, L. S. (1996). The effects of familiarity with the preparer and task complexity on the effectiveness of the audit review process. The Accounting Review, 71(2), 139-159.

Bennett, G. B., & Hatfield, R. C. (2013). The effect of the social mismatch between staff auditors and client management on the collection of audit evidence. The Accounting Review, 88(1), 31-50.

Bonner, S. E., & Walker, P. L. (1994). The effects of instruction and experience on the acquisition of auditing knowledge. The Accounting Review 69, , 157-178.

Bosch, A., & Nieuw Amerongen, N. van (2012). De professionele accountant. V&A Academy Press. Brazel, J. F., Agoglia, C. P., & Hatfield, R. C. (2004). Electronic versus face-to-face review: The effects of

alternative forms of review on auditors' performance. The Accounting Review, 79(4), 949-966. Brinkman, J. (2000). De vragenlijst. Groningen: Wolters-Noordhoff.

Bunge, M. (1991). A skeptic's beliefs and disbeliefs. New Ideas in Psychology, 9(2), 131-149.

Carpenter, T. D., & Reimers, J. (2013). Professional skepticism: The effects of a partner's influence and the level of fraud indicators on auditors' fraud judgments and actions. Behavior Research in Accounting,

Copeland, C. (1996). Professional skepticism. Business Credit, 98(8), 37-40.

Copeland, H. L., & Hewson, M. G. (2000). Developing and testing an instrument to measure the effectiveness of clinical teaching in an academic medical center. Academic Medicine, 75(2), 161-166.

Dillard, J. F., & Ferris, K. R. (1989). Individual behavior in professional accounting firms: A review and synthesis. Journal of Accounting Literature, 8, 208-234.

Earley, C. E. (2001). Knowledge acquisition in auditing: Training novice auditors to recognize cue relationships in real estate valuation. Accounting Review, The, 76(1)

Fishbein, M., & Azjen, J. (1975). Belief, attitude, intention and behavior: An introduction to theory and research.Reading, MA; Addison-Wesley

Flikweert, E. R., Miedema, M. T., & Briët, J. W. (2007). Beoordelen van opleiders door arts-assistenten. Tijdschrift Voor Medisch Onderwijs, 26(1), 2-7.

Francis, J. R. (2011). A framework for understanding and researching audit quality. Auditing: A Journal of Practice & Theory, 30(2), 125-152.

French, J. R. P., & Raven, B. (1959). The bases of social power. Studies in Social Power, Edited by Cartwright, (Ann Arbor, MI: Institute for Social Research), 150-167.

Gorter, R. C., & Ong, T. S. (2012). Professioneel gedrag in het tandheelkundeonderwijs. Nederlands Tijdschrift Voor Tandheelkunde, 119(6), 323.

Ho, J. L., & Rodgers, W. (1993). A review of accounting research on cognitive characteristics. Journal of Accounting Literature, 12, 101-130.

Hurtt, R. K. (2010). Development of a scale to measure professional skepticism. Auditing: A Journal of Practice & Theory, 29(1), 149-171.

Hurtt, R. K., Brown-Liburd, H., Earley, C. E., & Krishnamoorthy, G. (2013). Research on auditor professional skepticism: Literature synthesis and opportunities for future research. Auditing: A Journal of Practice and Theory, 32(sp1)

Keltner, D., Gruenfeld, D. H., & Anderson, C. (2003). Power, approach, and inhibition. Psychological Review, 110(2), 265.

Kock, N. (2005). Media richness or media naturalness? the evolution of our biological communication

apparatus and its influence on our behavior toward e-communication tools. Professional Communication, IEEE Transactions On, 48(2), 117-130.

Kurtz, P. (1992). The new skepticism: Inquiry and reliable knowledge. Buffalo, NY: Prometheus Books Lambert, T. A., & Agoglia, C. P. (2011). Closing the loop: Review process factors affecting audit staff

Follow‐Through. Journal of Accounting Research, 49(5), 1275-1306.

Libby, R., & Frederick, D. M. (1990). Experience and the ability to explain audit findings. Journal of Accounting Research, 28(2)

Maijoor, S. (2010). Professioneel-kritische instelling 2: De toezichthouder: Zelfreflectie en tone-at-the-top essentieel. De Accountant, 11, 30.

Mautz, R. K., & Sharaf, H. A. (1961). The philosophy of auditing. American Accounting Association Monograph, 6(Sarasota, FL: American Accounting Association)

Mayer, D. M., Kuenzi, M., Greenbaum, R., Bardes, M., & Salvador, R. B. (2009). How low does ethical leadership flow? test of a trickle-down model. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 108(1), 1-13. McDaniel, L. S. (1990). The effects of time pressure and audit program structure on audit performance. Journal

of Accounting Research, , 267-285.

McMillan, J. J., & White, R. A. (1993). Auditors' belief revisions and evidence search: The effect of hypothesis frame, confirmation bias, and professional skepticism. The Accounting Review, July, 443-465.

Mook, v. W. N. K. A., Luijk, v. S. J., Oudhuis, G. J. A. P. M., Gulikers, M. T. H., & Schuwirth, L. W. (2007). Professioneel gedrag in de opleiding geneeskunde. Tijdschrift Voor Medisch Onderwijs, 26, 133-139. Mulder, R. H., & Ellinger, A. D. (2013). Perceptions of quality of feedback in organizations: Characteristics,

determinants, outcomes of feedback, and possibilities for improvement: Introduction to a special issue. European Journal of Training and Development, 37(1), 4-23.

Nöteberg, A., Benford, T. L., & Hunton, J. E. (2003). Matching electronic communication media and audit tasks. International Journal of Accounting Information Systems, 4(1), 27-55.

Noviyanti, S., & Winata, L. (2013). The role of “tone at the top” and knowledge of fraud on auditors’ professional sceptical behavior. Business and Information

Papadakis, M. A., Teherani, A., Banach, M. A., Knettler, T. R., Rattner, S. L., Stern, D. T., . . . Hodgson, C. S. (2005). Disciplinary action by medical boards and prior behavior in medical school. New England Journal of Medicine, 353(25), 2673-2682.

Pflugrath, G., Martinov-Bennie, N., & Chen, L. (2004). The impact of codes of ethics and experience on auditor judgments. Managerial Auditing Journal, 22(6), 566-589.

Pligt , J. van der, & Vries, N. K. d. (1995). Opinies en attitudes: Meting, modellen en theorie. Amsterdam: Boom Popova, V. (2013). Exploration of skepticism, client-specific experiences, and audit judgments. Managerial

Auditing Journal, 28(2)

Postma, C., Thoben, A., Timmermans, L., & van Spaendonck, K. (2006). Horken en huilebalken. Medisch Contact, 61(21), 283-285.

Quadackers, L. (2010). Professioneel-kritische instelling 1: De theorie. De Accountant

Roberts, B. W., & Mroczek, D. (2008). Personality trait change in adulthood. Current Directions in Psychological Science, 17(1)

Shaub, M. K., & Lawrence, J. E. (1996). Ethics, experience and professional skepticism: A situational analysis. Behavioral Research in Accounting, 8 (Supplement), 124-157.

Solomon, I. (1987). Multi-auditor judgment/decision making research. Journal of Accounting Literature, 6, 1-25. Spector, P. E., & Jex, S. M. (1998). Development of four self-report measures of job stressors and strain:

Interpersonal conflict at work scale, organizational constraints scale, quantitative workload inventory, and physical symptoms inventory. Journal of Occupational Health Psychology, 3(4), 356-367.

Turner, C. W. (2001). Accountability demands and the auditor’s evidence search strategy: The influence of reviewer preferences and the nature of the response (belief vs. action). Journal of Accounting Research, 683-706.

Tweehuysen, H. (2013). Dossier werkdruk.

Vocht, d. A. (2010). Basishandboek SPSS 18. Bijleveld Press

Wiekens, C. J. (2012). Beïnvloeden en veranderen van gedrag. Pearson Education Benelux, Amsterdam, Wijsman, E. (2001). Psychologie & sociologie. Wolters-Noordhoff Bv Groningen/Houten,

Wilks, T. J. (2002). Predecisional distortion of evidence as a consequence of real-time audit review. The Accounting Review, 51-71.

Willet, C., & Page, M. (1996). A survey of time budget pressure and irregular auditing practices among newly qualified UK chartered accountants. The British Accounting Review, 25(2), 101-120.