OPEN Regiobijeenkomst Lekstroom en ZOU
17 november 2021 19:30-21:00 Online
Spelregels
• Webinar wordt opgenomen
– Publicatie webinar, presentatie en Q&A
• Camera mag je uitzetten
• Microfoon deelnemers graag uit
• Vragen stellen, ja graag!! Dit kan via de chat
– Vragen worden in het webinar of erna behandeld
• De sheets bevatten soms veel tekst
– Hierdoor zijn ze naderhand nog goed te delen
Agenda
• Voortgang implementatie Online Inzage regio UNICUM
• PGO koppeling gereed en wat nu?
• Vooruitblik OPEN 2022
• Extra ingebrachte onderwerpen
– E-P regels, waar laat ik mijn aantekeningen / aandachtspunten?
• Rondvraag
Voortgang Online Inzage (OPEN)
Module 1 a + b
• 100% van de praktijken biedt (mogelijkheid tot) Online Inzage
• 97,2 % van de praktijken staat op de ZAL en is gereed voor ontsluiting via PGO
• 12,2% van populatie >= 16 jr daadwerkelijke inzage online dossier Module 2
• Patiënten enquête Module 5
• I.v.m. vertraging PGO’s, alleen in opstartfase
2021 introductie PGO-koppeling en
participatie patiënten
Patiënten enquête apr-mei 2021
• Bevindingen:
– Patiënt acteert op informatievoorziening vanuit huisartspraktijk
– Patiënt vindt informatie over Online Inzage belangrijk en zal in bijna de helft van de gevallen starten na communicatie
– Patiënt accepteert alleen hulp vanuit vertrouwde hoek (privésfeer, zorgverlener). Vindt de informatie in het dossier erg privé
– Bereikte groep: patiënten met e-mailadres
• BIAS: waarschijnlijk is de doelgroep met lage digi-, taal- en gezondheidsvaardigheden niet of beperkt bereikt.
• Vervolg: integratie bevindingen bij opzetten aanpak PGO implementatie 2022
• Enquête verstuurd via praktijken naar de patiënten
• Samen met HUS en RegioZorgNu, resultaat >12.000 respondenten
• Doel: bekendheid met Online Inzage en bijsturen
implementatie activiteiten en middelen (gericht op de patiënt)
Introductie PGO
• Huisartsenpraktijken regio UNICUM klaar voor PGO
• HIS – DVZA - PGO testen nog niet afgerond, kwaliteit nog onvoldoende
• Landelijke campagne uitgesteld (verwachting Q2 2022)
• Lopende discussie over vergoeding van doorlopende kosten PGO-koppeling
• Nu nog geen Online Inzage via PGO bij praktijken met PGO-route
PGO koppeling gereed en wat nu?
Introductie PGO
• De extra testfase (in productie) eind 2021 afgerond
– MedMij levert eind dec. lijst op met HIS-PGO combinaties op (betrouwbare werking)
• Q1 2022 kan er ervaring worden opgedaan met deze combinaties
– UNICUM wil graag starten met de praktijken uit de PGO-route
• Landelijke PGO campagne (PGO on Air)
– Verwachting eind Q1, begin Q2 2022
– Een toolkit wordt ontwikkeld; flyer, posters, wachtkamerscherm, websitebanners – Patiënten met algemene vragen kan je in de tussentijd verwijzen naar www.PGO.nl
– Leveranciers gaan straks mogelijk al aankondigen dat hun PGO gereed is. Let op! UNICUM adviseert dus nog te wachten of terughoudend te zijn met brede communicatie
PGO koppeling gereed en wat nu?
Vooruitblik 2022
Q1:
• Samenwerking PGO introductie
– Leveranciers Pharmeon (UwZorgOnline/Zorg4) en Calculus (VIP/Spreekuur) – Zorgverleners: PGO route => PGO Pilot Spreekuur
– Zorgverleners: Portaal route => PGO Pilot Pharmeon
• Patiënten participatie: Vanuit pilot praktijken
• Stimulatie Online Inzage (Portaal/App) Q2/Q3/Q4:
• landelijke PGO campagnes en toename PGO gebruikers (patiënten)
• Samenwerking PGO introductie
• Stimulatie Online Inzage (Portaal/App en PGO’s)
2022 introductie PGO en versnellen
gebruik Online Inzage
Scholing Pharos naar 2022
• Eenvoudige en begrijpelijke noteringen in E+P regels
• Vaardigheidstrainingen: herkennen en omgaan met beperkte digi- en taalvaardigheden bij de patiënt (Q2 2022)
– 1x training effectieve communicatie en digitalisering bij patiënten met lage gezondheidsvaardigheden, met ervaringsdeskundige (max 12 deelnemers HA/POH)
• Praktijkcheck vanuit OPEN programma i.s.m. Pharos
– 1x Praktijkcheck met ervaringsdeskundige (De Groene Kernen)
Notities etc, voorheen in E+P regels
• Femke Blonk (Baars/Blonk/Rutgers: Leebrug Houten)
– Waar kan ik mijn belangrijke notities kwijt, die collega’s, waarnemers etc. wel moeten kunnen lezen maar de patiënt niet. Zoals Cave’s en PM regels.
– Voorbeeld:
• E regel/ hoofdpijn, dd migraine, spanningshoofdpijn (cave toch hersentumor?)
• P regel/ hoofdpijndagboek bijhouden, daarna retour. alarmsignalen besproken. PM overleg met neuroloog over evt. CT scan.
– Antwoord: zie volgende pagina
Ingebrachte
onderwerpen
Notities etc, voorheen in E+P regels
• Antwoord:
– Patiënten hebben recht op inzage in hun hele dossier. (WGBO, al voor introductie Online Dossier) – Online Inzage is nu nog beperkt tot bepaalde onderdelen maar zal naar verwachting toenemen – Tijdelijke opname van overwegingen kunnen in persoonlijke notities (niet beschikbaar voor patiënt,
maar ook niet voor collega’s)
– Zodra een verdenking duurzamer wordt dan hoort deze echter weer in het dossier en hoort een patiënt dan ook te zijn geïnformeerd
– Additionele informatie: Persoonlijke werkaantekeningen: wel of niet in het dossier? | medischcontact
• Toekomst:
– Bij actualisatie van de richtlijn: differentiëren tussen E- en P- regels die wel of nog niet gedeeld zijn met de patiënt. Dit wordt dan mogelijk bepaald aan de hand van het soort contact
– Als je bijvoorbeeld gebeld wordt door een bezorgd familielid dat vader of moeder zo door de war is, moet je de kans hebben hierover af te stemmen met de patiënt zonder dat deze dit eerst leest in het dossier. Dit wordt bepaald aan de hand van de contactwijze. Bij een telefoontje, visite en consult gaan we uit van echt contact. Bij bijvoorbeeld een Overleg, Notitie of anderszins niet. Die informatie zal dan niet online ter inzage zijn.
Vragen?
1. Hoe kan ik in mijn HIS zien dat een PGO-koppeling actief is.
– UNICUM zal i.s.m. het OPEN Programma en HIS leveranciers een overzicht opstellen of en hoe dit per HIS te controleren is.
2. Hoe weet ik of patiënten een PGO gebruiken om hun dossier in te zien?
– UNICUM zal i.s.m. het OPEN Programma en HIS leveranciers een overzicht opstellen of en hoe dit per HIS in te zien is
