Karen van Brunschot Senior Beleidsadviseur
Marthe Riemeijer
Deskundige schuldhulpverlening
Waarom hulp bij schulden anders moet?
“De betrekkelijkheid van financiële zelfredzaamheid"
Zelfredzaamheid een mooi ideaal !
! eigen kracht in opvang uitgangspunt
! geen bevoogding, maar eigen regie
! landelijk beleid adagium zelfredzaamheid Maar de prak:jk is anders:
! financiële problemen hebben enorme impact!
! basisvaardigheden/criteria/vereisten: Welke zijn dit ?
Vereiste basisvaardigheden
! geleBerd zijn
! verstandelijk stevig
! administra:eve vaardigheden
! afspraken maken en nakomen: agendabeheer
! asser:ef zijn / ini:a:ef nemen: zelf hulp zoeken ! (Eropaf)
! hulpvraag kunnen formuleren
! het systeem kunnen begrijpen
De ondraaglijke complexiteit van het systeem
! toeslagen / toetsingsinkomen
! zorgpremie met boetesysteem (bronheffing)
! digitalisering: afspraak niet mogelijk, geen ondersteuning
! boetesystemen, rentes / incassokosten leiden snel tot erns:ge financiële problemen
! vergeten iets door te geven ? 100 % boete
Voorbeeld
“Opvang cliënten voldoen per definitie niet aan de eisen van het
systeem”
• administra:e niet op orde (toeslagen onbegrijpelijk, terugbetalen uitkering etc.)
• trauma
• laag geleBerd " 2,5 mio laaggeleBerden
• verstandelijke beperking: " 2.2 mio IQ tussen 70-85
" 142.000 onder IQ 70
• geen werk
• psychische aandoeningen / verslaving
• eigen bijdrage opvang (inkomen 2 jaar terug)
Ervaringsdeskundige
Het verhaal in de prak:jk :
! Hoe is het zo gekomen ?
! Wat kom je tegen?
! Opeenstapeling van problemen
! Ervaringen in de opvang met schuldhulp
Wat doet de opvang ? Wat kan beter ?
• ondersteuning diverse leefgebieden
• invloed van verschillende leefgebieden op elkaar
• financiële hulpverlening (VB Utrecht /Den Haag) niet overal
• kennis begeleiders financiën/schulden schiet soms tekort : integraal werken kan beter
Aanbevelingen
• Preven:ef : pak mensen z.s.m. op (voorkomen Opvang/geen huisuitze\ngen!)
• Eerder starten met financiële stabilisa:e:
- schuldhulpverleners kunnen sneller starten - schuldeisers krijgen eerder betaald
• Doorstroom woning
• Betere screening (bijv. sociale wijkteams)
• Snellere doorverwijzing
Hoe doen we dit? Project SZW
• Financiële kennis verspreiden in opvang
• Basiskennis hulpverleners: EHBA
• Trainingen / expertmee:ngs
• Tools ontwikkelen voor opvang
• Samenwerken met partners als Divosa, NVVK en VNG versterken: kennis /omgaan met doelgroep verspreiden:
bejegening! (“Schouders eronder”)
• Samenwerking opvang en schuldhulpverlening in uitvoering
• Screening op LVB , laaggeleBerdheid etc.
• Aansluiten op ontwikkelingen (Mob. Mentoring)
