HANDLEIDING TICKETS BESTELLEN HENGELO 60 S REVIVAL

(1)

HANDLEIDING TICKETS BESTELLEN HENGELO 60’S REVIVAL

Beste bezoekers van Hengelo 60’s Revival

In de afgelopen weken hebben we gemerkt dat vele, vooral oudere, mensen problemen hebben met het bestellen van tickets voor Hengelo 60’s Revival.

En dat is best begrijpelijk want er is een en ander veranderd in de corona periode.

Allereerst kun je geen tickets meer kopen bij Popeye en de Primera winkels zoals voorheen.

Dit is een beleidswijziging van Ticketmaster, die is ingezet tijdens de corona periode.

Fysiek tickets kopen kan nu alleen nog aan de kassa van Metropool, locatie Hengelo, ma t/m vr 10:00 - 13:30 u en tijdens voorstellingen op beide locaties (dus dan ook bij Metropool locatie Enschede). Hoewel op de website van Metropool ook vermeld staat dat je overdag tickets kunt kopen bij het Wilmink Theater, is dit helaas door technische problemen nog steeds NIET mogelijk

Wat resteert is tickets kopen via de telefoon of via Internet

Opgemerkt dient te worden dat je om te bestellen via Internet een account moet hebben bij ticketmaster, en je alleen op jouw account tickets kunt bestellen.

Dit is wat ticketmaster schrijft over het hoe en waarom…..

Om tickets te kunnen bestellen bij Ticketmaster (online en/of telefonisch) heb je een account nodig. Zo kunnen wij zien wie tickets hebben gekocht voor een event en hebben we je

gegevens om je eventueel over belangrijke zaken/wijzigingen te informeren en je te kunnen helpen als je vragen hebt over je tickets (bijvoorbeeld als je ze niet hebt ontvangen/ ze kwijt bent geraakt).

Ook het terugbetalen als een voorstelling door Corona vervalt, wordt zo netjes geregeld. Je ontvangt in dat geval de ticket kosten en de service kosten terug op je rekening.

Mocht je per telefoon willen bestellen, dan is dit het telefoonnummer:

0900-3001250 (60 cpm).

LET OP Dit kost 60 cent per minuut, naast de kosten voor de tickets

(2)

HANDLEIDING TICKETS BESTELLEN HENGELO 60’S REVIVAL

donderdag 7 oktober 2021 Pagina 2

Hoe bestel je dan via internet je tickets?

Ga naar www.ticketsmaster.nl

Dan kom je op de volgende pagina en klik je op login/registreer

(3)

HANDLEIDING TICKETS BESTELLEN HENGELO 60’S REVIVAL

Je kiest in bovenstaand formulier: Account aanmaken en ziet vervolgens het volgende formulier

je moet dan een aantal gegevens invullen, te weten

1. Je email adres (in dit geval hengelo60revival@gmail.com)

2. Een wachtwoord. (in dit geval abc12345 - zelf een wachtwoord verzinnen)

3. Voornaam (in dit geval Pietje) 4. Achternaam (in dit geval Puk) 5. Land van verblijf (Nederland)

6. Taal( zelf kiezen – hier koos ik Nederlands)

Dan klik je op doorgaan en krijg je een nieuw scherm om nog 3 voorkeuren aan te geven. Je moet er drie kiezen anders kun je niet door.

(4)

HANDLEIDING TICKETS BESTELLEN HENGELO 60’S REVIVAL

En dan klik je op account aanmaken. Als dat allemaal gelukt is, kijk je in jouw mailbox van het mailadres wat je hebt opgegeven, en daar is binnen 10 minuten een mail waarin je jou adres moet bevestigen, door op een link te klikken.

Als dat allemaal gelukt is kun je een ticket gaan bestellen

Bestellen van de daadwerkelijke tickets.

Ga weer naar de website www.ticketmaster.nl, en log in, maar misschien hoeft dat niet want was je al ingelogd. Hier loggen we nog een keer in voor de duidelijkheid.

Als je bent ingelogd verschijnt er dit schermpje

(5)

HANDLEIDING TICKETS BESTELLEN HENGELO 60’S REVIVAL

Klik dit schermpje weg door op de blauwe x te klikken. Type vervolgens rechtsboven in de zoekbalk Hengelo 60 en druk op enter. Dan zie je dit resultaat

(6)

HANDLEIDING TICKETS BESTELLEN HENGELO 60’S REVIVAL

Kies een van de twee antwoorden en druk op ok

Na de zoekactie zie je als resultaat de pagina van Hengelo 60’s Revival Zondag 07 November etc.

Dan klik je op tickets en kun je het aantal tickets aangeven… Zie volgende plaatje. Daarin heb ik door op de plus bij regulier te klikken het aantal verhoogd naar 2. Daarna klik je op DOORGAAN.

Je kunt ook ineen keer naar deze tickets gaan door op de volgende link te klikken https://www.ticketmaster.nl/artist/hengelo-60-s-revival-tickets/990673

(7)

HANDLEIDING TICKETS BESTELLEN HENGELO 60’S REVIVAL

Dit is het volgende scherm waar je nog additiomel spullen kunt kopen,in dit geval oordoppen

Maar die heb je al of niet nodig, dus op doorgaan klikken. Overigens zie je hier aan de rechter bovenkant in rood de tijd die je nog hebt om de bestelling af te maken en de totaalprijs tot nu toe.

De resterende tijd is hier 9 minuten en 16 seconden, en het totaalbedrag voor 2 tickets is

€35,00.

Klikken op doorgaan brengt je bij het betaal scherm. Daarvoor moet je internetbankieren kunnen bij jou bank. Of met een pincode of met een pas apparaatje, etc.

(8)

HANDLEIDING TICKETS BESTELLEN HENGELO 60’S REVIVAL

Vanaf hier is het net als bij andere internet aankopen. Je kiest waarmee je wilt betalen (ideaal is het meest gebruikt) en de rest wijst zich vanzelf. Het ticket zelf moet je nog downloaden maar dat wordt je ook nog netjes verteld. En je krijgt de downloadlink nog eens per email toegestuurd.

(9)

HANDLEIDING TICKETS BESTELLEN HENGELO 60’S REVIVAL

Voor de handige Henkie is er ook nog een ticketmaster app in de Apple store of Google Play store.

Dan heb je ook altijd je tickets op de telefoon bij de hand.

Wij hopen dat het lukt en dat we je op 7 november weer als vanouds mogen begroeten op de 6^e editie van Hengelo 60’s Revival.

Lukt het nog steeds niet, stuur ons dan een email. info@hengelo60revival.nl met al onderwerp “hulp bij ticket aanschaf”