Onderwerp: Raadsinformatiebrief Gevolgen uitspraak CRvB HO
Geachte leden van de gemeenteraad,
De Wmo huishoudelijke ondersteuning is de laatste tijd regelmatig en nadrukkelijk in het nieuws geweest. Dit vanwege de uitspraken van de Centrale Raad van Beroep d.d. 18 mei jl. De
uitspraken vormden aanleiding om ons beleid en werkwijze onder de loep te nemen. Bij deze berichten wij u over de uitkomsten.
Start aangepaste werkwijze: 25 juli 2016
De analyse van de uitspraken (o.a. door contacten met andere gemeenten/organisaties en de VNG), leert ons dat wij door kunnen gaan met resultaatgericht werken. Indiceren op basis van resultaat (“schoon en leefbaar huis”) blijft voor ons het vertrekpunt voor toekenning van een maatwerkvoorziening huishoudelijke ondersteuning. Wij gaan niet terug naar besluitvorming in uren zoals in het oude CIZ-protocol.
Wel gaan we op basis van de uitspraken het toekenningsproces aanpassen:
1. De Wmo-consulent wordt nadrukkelijker in het toekenningsproces gepositioneerd. Het traject start in beginsel met een huisbezoek door de Wmo-consulent. Tijdens het
huisbezoek wordt besproken of Huishoudelijke Ondersteuning nodig is. Aan de orde komen dan ook de eventuele bijzondere omstandigheden. Deze informatie gaat naar de
zorgaanbieder met het verzoek samen met de cliënt invulling te geven aan het ondersteuningsplan. Het ondersteuningsplan zoals aanbieder en klant dat in
gezamenlijkheid opmaken, wordt getoetst door de Wmo-consulent en maakt expliciet onderdeel uit van de toekenningsbeschikking.
2. Het format van het ondersteuningsplan wordt aangepast met als doel om het ondersteuningsplan concreter te maken.
3. De concretiseringsslag in ons toekenningsproces wordt zichtbaar via aanvullingen in de beschikking; via een uitgebreidere format voor het ondersteuningsplan; via een folder die de burger ontvangt in geval van een melding / aanvraag voor huishoudelijke
ondersteuning; en via een websitepagina.
De startdatum voor de nieuwe werkwijze ligt op 25 juli aanstaande.
Consequenties voor bestaande klanten en communicatie
De nieuwe werkwijze heeft in beginsel geen inhoudelijke consequenties (zorgomvang) voor bestaande cliënten. Maar wie meent dat het huis op dit moment onvoldoende schoon en leefbaar is, kan vragen om een nieuwe beoordeling. Dan volgt een nieuw onderzoek conform de nieuwe
werkwijze.
Via een artikel in de wekelijkse gemeentelijke publicatie in week 30 wordt gecommuniceerd over de
veranderingen. In het artikel wordt voor meer informatie verwezen naar de website van Peel 6.1.
Communicatie overig
Over dit onderwerp is in de media de afgelopen 2 maanden veel gezegd en gesproken. De wijze waarop gaf soms niet de nuanceringen die nodig waren, waardoor er bij burgers onduidelijkheid bleef. Zelf hebben we gecommuniceerd dat er nog veel onduidelijkheid was en dat we kozen voor een heroverweging. Nu we helderheid hebben over de door te voeren veranderingen kunnen we als gemeente heel gericht gaan communiceren. We zorgen voor publicatie richting burgers zoals
hierboven aangegeven. Daarnaast organiseren we in september op Peelregionaal niveau een informatiebijeenkomst voor instanties en organisaties die betrokken zijn bij dit thema (zoals Wmo- raden en cliëntondersteuners). De datum van deze bijeenkomst wordt via een vooraankondiging voor de zomervakantie doorgegeven aan de verschillende organisaties.
Doorontwikkeling de komende maanden
De komende maanden blijven we de maatwerkvoorziening huishoudelijke ondersteuning doorontwikkelen:
• contractering van een onafhankelijk bureau dat steekproefsgewijs de
schoonmaakwerkzaamheden bij de mensen thuis kan beoordelen op schoon en leefbaar.
Dit bureau kan ook een rol hebben in het proces bij klachten en bezwaarschriften;
• de doorontwikkeling van HHT naar een nieuwe categorie HO-extra;
• de doorontwikkeling van het pgb-beleid huishoudelijke ondersteuning.
Na de zomer zullen wij u daarom opnieuw berichten over dit thema.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en zijn graag bereid tot een nadere toelichting.
Hoogachtend,
burgemeester en wethouders van Asten de burgemeester de secretaris
