Bijlage B: De te analyseren producten

(1)

-a-

Philips Enabling Technologies Group

Ted van der Put

Finance & Accounting Business Support

Technology & Development

ETG Asia Sales and Marketing Purchasing

New Business Development ETG Eindhoven

Frank van Geel ETG Almelo

Finance & Accounting

Development &

Engeineering Human Resource Management

Management Secretary Total Quality Management / Eindhoven Support

Customer Support

Toon van Limpt Projects

Arie van Kraay Systems

Edwin Leenders Parts

Geert Jakobs Supply Chain

Management Jan Adams

CTC Eric Mimmel

Bijlage A: Organogram

(2)

-b-

Tabel B-1: mogelijke producten die tijdens de groepssessie naar voren zijn gekomen om nader te gaan analyseren. * producten zijn daadwerkelijk geanalyseerd.

Bijlage B: De te analyseren producten

Als eerste is er een presentatie gehouden over de probleemstelling, het onderzoeksmodel en wat er tijdens de bijeenkomst van de medewerkers werd verwacht. De deelnemers zijn in 3 groepen verdeeld om aan de hand van criteria met een lijst van producten te komen. De criteria waren:

Een verscheidenheid aan klanten moet vertegenwoordigd zijn.

Producten met grote omzet of afzet, aangezien hieruit blijkt dat ze van strategisch belang zijn.

Producten die een verscheidenheid aan bewerkingen moeten ondergaan.

Alle afdelingen moeten vertegenwoordigd zijn, neem dus ook producten mee die op dit moment gemaakt worden of in ontwikkeling zijn op CTC, TX en BAA.

Producten

Wafer Handler * 300 mm Stage + Kamer * Step Scan *

Processor Endura Caravan

Top Kolom * PPD * Lens machine

Wals * CDM * GCU *

Cutting Line A 412 * Electro statische lenzen

Nozzles EPI 200 mm

V-Frame Fenix Raticle Handler

Maglev * OTB Handlers Boreas *

Resonators Base Plate * E MEX

Housing Waters Lager Voeten Pucks

Umlenks Chromatoren EUV

Foiltrap *

De lijst met producten die hieruit naar voren is gekomen, is vervolgens met zijn allen geanalyseerd en beoordeeld op de criteria. Hieruit is een lijst met 13 producten naar voren gekomen die uiteindelijk geanalyseerd zijn. De complete lijst is hier weergegeven, de producten met een ‘*’ zijn de producten die ook daadwerkelijk geanalyseerd zijn.

(3)

-c-

Bijlage C: Eigenschappen voor de resources ‘mens/kennis’ en

‘proces’

Design for ‘X’:

Bij lopende productie van systemen zijn er drie programma’s die op de producten kunnen worden toegepast:

Design for Assembly: het product dusdanig (her)ontwerpen zodat er minder modules of subproducten nodig zijn om het complete systeem te maken. Dit is bevorderlijk voor de nauwkeurigheid van het systeem, de doorlooptijd en daarmee de kostprijs van het systeem

Design for Manufacturing: het product wordt zodanig (her)ontworpen dat het eenvoudiger, beter dan wel goedkoper te produceren is.

Design for Test: het product wordt zodanig (her)ontworpen opdat testtijden verkort kunnen worden. Hiermee samengaand worden doorlooptijden verkort en kostprijzen lager.

Supply Chain Beheersing:

One Roof Concept:

Het vermogen om alle activiteiten in huis uit te kunnen voeren. De klant kan bij één leverancier terecht (ETG) om al haar activiteiten aan uit te besteden. Alles van ontwerp tot volledig getest bij de klant afleveren kan verzorgd worden.

Total Systems Supplier:

We beheersen de hele logistieke keten om complete submodules te maken.

Wat we zelf niet kunnen, daarvoor hebben we de contacten om delen van het proces uit te besteden om zodoende toch een compleet systeem te kunnen leveren. De klant kan zodoende met één partij in zee en hoeft niet zelf het complete proces te kunnen beheersen.

CTR/CPR programma:

Cycle Time Reduction (CTR) programma is een proces gericht op het verkorten van de doorlooptijd van een product om zodoende de

(4)

-d-

leverbetrouwbaarheid te verbeteren, de output te verhogen en kosten te besparen. (Denk een kleinere voorraden en dergelijke). Het Cost Price Reduction (CPR) programma is een meer integrale aanpak om ook op andere gebieden kosten te besparen. Bijvoorbeeld door product re-designs.

Turnkey Mogelijkheden:

De mogelijkheid voor klanten om het totale proces door ETG te laten verzorgen. ETG zoekt naar de meest geschikte oplossingen voor een probleem, ontwerpt, produceert én levert producten volledig getest, geïnstalleerd en operationeel af aan de klant. Ook opleiding van personeel behoort tot de mogelijkheden.

Omvang, capaciteit flexibiliteit:

De grootte van ETG (machinepark en personeel) en de daarmee samengaande schaalvoordelen en mogelijkheid om flexibel te reageren op de sterk fluctuerende vraag van klanten.

Locatie:

ETG heeft een centrale ligging in Europa ten opzichte van leveranciers én afnemers. Het vereenvoudigt het overleg en de samenwerking. Het versterkt de relatie en verkort levertijden en maakt bovendien het doorvoeren van aanpassingen in producten eenvoudiger.

Azië Capaciteit:

De mogelijkheid om op den duur, wanneer er geen belangrijke aanpassingen meer aan het product worden verwacht en het productieproces onder controle is, de productie over te brengen naar Azië.

Met voordelen als lagere kostprijs tot gevolg.

Regionaal Kennis Netwerk:

De mogelijkheid om, wanneer we iets willen weten op technisch of technologisch gebied waarbij we zelf niet voldoende kennis in huis hebben

(5)

-e-

voor het betreffende probleem, experts van buiten de organisatie in te zetten waarmee een goede langdurige relatie is opgebouwd.

Relatie:

ETG heeft in de loop der tijd een zeer sterke relatie opgebouwd met het klanten. Een klanten zijn spin-offs vanuit het verleden. Hierdoor is het vaak een ‘vanzelfsprekendheid’ dat de klant naar ETG toekomt.

Innovatieve technologieën:

Voortdurend mee gaan met de technologische ontwikkelingen in de markt, niet achter willen lopen op de rest en daar waar mogelijkheid zelf de standaard zetten.

Super Specialismen:

Dit zijn medewerkers met zeer specifieke kennis/mogelijkheden. Deze kennis is niet zonder meer op de markt te koop, maar is het resultaat van jarenlange ervaring en expertise op diverse gebieden. We onderscheiden:

Engineering: oplossingen bedenken voor specifieke ontwerpproblemen waarvoor nog geen oplossing voorhanden is.

Vakwerk: arbeiders die nauwkeuriger op een machine kunnen werken dan dat volgens de machinespecificaties mogelijk is.

Project Management: mensen met een dusdanige brede kennis van het complete proces (dus vanaf eerste onderhandelingen naar ontwerp, prototype, serieproductie en de complete supply chain) zodat ze in staat zijn om een klant gedurende de complete levenscyclus van een product bij te staan.

(6)

f

Bijlage D: Samengevatte Competentiematrix

¹

1De volledige matrix, inclusief alle producten, code 100 artikelen, de bewerkingen en de toegekende weegfactoren is terug te vinden in het bestand ‘bijlage bij De core competenties van de organisatie.xls’ onder het tabblad ‘competentiematrix

Figuur D-1: Competentiematrix

(7)

-g-

Bijlage E: Sterke eigenschappen uit de strategische documenten

Uit de tabel volgt dat het op business niveau van belang is om te kijken wat men onder technologische capaciteiten verstaat, en wat men bedoelt met de technische capaciteiten om complete mechatronische systemen van te maken van ontwerp tot aan seriematige productie.

Op afdelingsniveau zijn er verschillende aandachtspunten die verder uitgewerkt zijn in paragraaf 6.2. Daar waar een vraagteken staat bij één van de criteria, was op voorhand niet te vertellen of deze al dan niet voldeed. Vandaar dat de desbetreffende sterke eigenschap voor verdere analyse is meegenomen. (mits de overige criteria ook voldoen, of wanneer daar ook een vraagteken staat)

Sterke eigenschap

Interne Analyse

Primaire Proces? ETG Eindhoven?

Afdeling uit § 2.1?

De grootte van ETG in vergelijking met andere bedrijven Ja Nee Ja Nee De aanwezigheid van ETG op markten in Europa, Azië en de VS Ja Ja Nee Nee Het onder één dak in huis hebben van de technische capaciteiten

om complete mechatronische systemen en submodules te maken van ontwerp tot seriematige productie

Ja Ja Ja Ja

Toegang tot Philips divisies en daarmee ook de financiële kracht Ja Nee Ja Nee

Technologische capaciteiten Ja Ja Ja Ja

B us in es s S tr at eg ie

De aanwezigheid van productiefaciliteiten in lage lonen landen Ja Ja Nee Nee

Produktiemogelijkheden / Machinepark Ja Ja

Vakmanschap Ja Ja

Drive en mogelijkheden OT ? Nee

Parts

Inzicht in prestaties Ja Nee

Inzet, loyaliteit en motivatie van de medewerkers Ja Nee

Flexibiliteit Ja ?

Kennis van assemblage techniek Ja Ja

Q -P la nn en

Systems

Daadkrachtig OT ? Nee

Voldoet per definitie Voldoet per definitie

(8)

-h-

Flexibiliteit Ja ?

Kennis van projecten Ja Ja

Netwerk van leveranciers Nee Ja

Turnkey mogelijkheden Ja Ja

Snelheid ? ?

Platte organisatie Ja Nee

Projects

Omvang van de organisatie ? Nee

Flexibiliteit Ja ?

Productiemogelijkheden Ja Ja

Q -P la nn en

CTC *

* Q-plan voor CTC nog niet beschikbaar, daarom zijn na

overleg deze sterke eigenschappen opgesteld nvt nvt

Voldoet per definitie Voldoet per definitie

Tabel E-1: welke sterke eigenschappen vallen binnen de systeemgrens?

(vervolg)

(9)

-i-

Bijlage F: De competenties van ETG Eindhoven

1: Ultraprecisie technologie met een repeatable nauwkeurigheid < 1

Het maken van spiegelende oppervlakte voor onder andere lenzen en (lucht/magneet) lagers met reflectie waarden tot 95% en oppervlakte nauwkeurigheden < 1

De mogelijkheid om spiegelende oppervlakten te maken waarbij seriematige productie met een constante kwaliteit belangrijk is. Reflectiewaarden tot 95%

en oppervlakteruwheden < 1 zijn hierbij mogelijk. De producten die in dit geval gemaakt worden zijn onder andere (lucht)lagers en spiegels voor (elektronen)microscopen. Door het controleren van de producten met behulp van diverse meettechnieken zoals 3d-meten wordt de klant een constante kwaliteit gegarandeerd.

2: Het maken van geometrisch complexe producten met een hoge nauwkeurigheid

De mogelijkheid om 5-assig simultaan te verspanen. Ook hier zijn eerst eenvoudigere draai en/of freesbewerkingen nodig om het materiaal in de ruwe vorm te verspanen. Vervolgens heeft men de middelen (machines, mensen en kennis) om in één opspanning (geometrisch complexe) producten te maken.

Het voordeel van het in één opspanning bewerken is onder meer een hoge nauwkeurigheid voor plaatstoleranties. (Opnieuw opspannen om andere zijden van het product te bewerken levert altijd een grotere onnauwkeurigheid op) Door het 5-assig simultaan verspanen zijn geometrisch complexe producten te maken uit één stuk materiaal. Hiermee worden verbindingen door bijvoorbeeld lassen en lijmen voorkomen, waardoor producten sterker zijn en waardoor er minder spanningen in de producten optreden. De machine voor het 5-assig simultaan verspanen is op zichzelf niet uniek en redelijk eenvoudig te verkrijgen. Er zijn diverse bedrijven in de industrie die over een dergelijke machine beschikken. Deze machines worden over het algemeen echter gebruikt om 5-assig te positioneren, en slechts 3-assig te verspanen. Er is heel veel kennis nodig om een machine als deze optimaal te kunnen benutten.

3: Het maken van lichtgewicht en stijve frames

ETG heeft een methode ontwikkeld om frames te maken (frames waar later de elektronische en mechanische componenten op en aan worden bevestigd) die

(10)

-j-

sterker, lichter en goedkoper zijn dan tot nu toe de standaard is geweest. Het gaat daarbij om een combinatie van bewerkingen, zowel plaatwerk, laserpons bewerking, kotteren en lassen met veel vakinhoudelijke kennis om een dergelijk frame te kunnen maken. Proceskennis is noodzakelijk om te voorkomen dat (asymmetrische) spanningen in het materiaal optreden. Hierbij staat een nauwe samenwerking met de klant centraal om te bepalen wat de kritieke eigenschappen van het product zijn. Vervolgens wordt er binnen ETG naar verbeteringen gekeken waardoor de frames lichter, stijver en met minder spanningen in het materiaal gemaakt kunnen worden. Door een techniek ontwikkeld door ETG wordt de warmte inbreng als gevolg van lassen geminimaliseerd, wordt minder staal gebruikt en zijn de frames toch stijver en sterker dan menig ander bedrijf dat op dit gebied actief is.

4: Vacuümkennis

Het maken van vacuüm kamers voor allerhande toepassingen tot een inlek van 10^–7mbar l/sec en eenonderdruk tot 10^-9 Pa. Micro-orbitaal lassen van vacuüm producten

Een belangrijke toevoeging hierbij zijn de ‘superspecialismen’ engineering en vakwerk. Naast het feit dat je de productiemogelijkheden nodig hebt om je op dergelijk terrein te begeven is er een niet te onderschatten stuk proceskennis nodig. Hoe gedraagt het materiaal zich? Waar zitten de kritische lassen? Hoe voorkom ik spanningen in materiaal op plaatsen waar ik die niet wil hebben? Et cetera. Daarmee samengaand moet de engineering afdeling producten zo kunnen (her)ontwerpen dat het aan de specificaties van de klant voldoet en bovendien door de vaklieden maakbaar is. Een nauwe samenwerking is hier een eerste vereiste. De vacuümproducten worden getest en gegarandeerd tot een inlek van 10^-7 mbar l/sec en een onderdruk tot 10^-9 Pa. Dit alles is mogelijk voor een grote verscheidenheid aan materialen.

5: Grote nauwkeurige producten

Naast de ultraprecisie technologie zit er aan de andere kant van het spectrum ook een competentie van ETG, namelijk de productie van grote producten (tot 2500mm x 6000mm) Men kan hierbij denken aan producten als frames, waar we het al eerder over hebben gehad, grote vacuümkamers, maar ook producten die nog een speciale oppervlakte- of nabehandeling moeten ondergaan. Bij deze producten zijn oppervlakte ruwheden tot 0,05mm en plaatsen

(11)

-k-

vormnauwkeurigheden ook tot 0,05mm te bereiken. Op dergelijk grote producten is dit een niet te onderschatten nauwkeurigheid. In combinatie met de grote van de producten is dit een proces dat moeilijk te realiseren is. Het vraagt om speciale machines, en vaardigheden die niet iedereen zich zomaar kan veroorloven.

6: One-roof-concept: de mogelijkheid voor de klant om het complete pakket bij één leverancier neer te leggen.

Aansprakelijkheid is in de wereld van mechatronische systemen en complexe submodules voor de semi-conductor industrie een belangrijk begrip. De aansprakelijkheid voor schade op welke manier dan ook (bijvoorbeeld door verlate leveringen of zelfs de introductie van een product, door fouten in de systemen) moet eenduidig bij één partij liggen. Wanneer één partij verantwoordelijk is voor het eindproduct kan er niet met een beschuldigende vinger naar elkaar gewezen worden wanneer er iets fout gaat, met alle vertragingen en kosten die daarmee gepaard gaan van dien. Ongetwijfeld kunnen op allerlei deelgebieden andere bedrijven delen van een systeem goedkoper produceren. Echter levert de organisatie hiervan ontzettend veel beheerslast op, terwijl men zich liever met de core business bezig wil houden;

technologisch innovatief zijn in de semi-conductor industrie. Afnemers van mechatronische systemen willen dit gedeelte graag uitbesteden. Het bedrijf dat de core capability parts van een systeem het beste, snelste en goedkoopst kan produceren krijgt de opdracht voor het complete systeem. Het is aan de leverancier om eventueel delen van het proces uit te besteden bij derden, maar de verantwoordelijkheid blijft bij de eerste partner. Het feit dat ETG dergelijke complete systemen goed, snel en efficiënt kan maken levert derhalve een competentie op.

7: De mogelijkheid om 'last-minute' op klantwijzigingen in te springen, zowel qua hoeveelheid als qua specificaties

Werknemers op de vloer bij ETG zijn breed georiënteerd. Men heeft vele vaardigheden, kan meerdere bewerkingen uitvoeren op verschillende machines en men is daardoor multifunctioneel inzetbaar. Daarnaast is de organisatie zo, dat men in teams de verantwoordelijkheid heeft voor grotere delen binnen een project. Men kan naar eigen inzicht schuiven tussen taken en projecten, zolang de uiteindelijke doelstellingen maar worden gehaald. Het is deze flexibele

(12)

-l-

inrichting die ervoor zorgt dat er snel op wijzigingen in specificaties ingesprongen kan worden. Mede omdat er van een grote verscheidenheid aan machines meerdere exemplaren aanwezig zijn, kan ETG ook snel op de sterk fluctuerende vraag die deze industrie kenmerkt inspringen. Kleine bedrijven hebben niet de mogelijkheid om binnen korte tijd om te schakelen naar een verdubbeling van de capaciteit. (Afgezien van onevenredig hoge investeringen) Ondanks dat een gedeelte van de tijd machines stil zullen staan, levert dit toch een voordeel op ten opzichte van kleinere bedrijven die zich op dezelfde markt begeven.

8: Het bepalen van de optimale verspaningscondities

Door een proces dat mede door ETG ontwikkeld is, is het mogelijk om sneller en goedkoper te verspanen. Bij de methode die hiervoor wordt gebruikt moet eerst de eigen frequentie van een machine bepaald worden. Tijdens de bewerkingen worden continu snelheden en frequenties van de verspanende bewerking geregistreerd en aangepast en vergeleken met die van de machine om de optimale verspaningsconditie te behouden. Men kan dit doen voor een grote verscheidenheid aan materialen. De voordelen zijn goedkopere opspanmiddelen, sneller verspanen en minder spanningen in het materiaal.

9: Snel en kwalitatief hoogwaardig, repetitief en 'copy exactly' produceren van Mechatronische systemen en submodules

Een competentie is het repetitief matig produceren van systemen, waarbij de systemen een exacte kopie van elkaar zijn. Met name deze twee eigenschappen zijn voor veel klanten in de semi-conductor industrie een belangrijke factor en wordt door ETG gerealiseerd doordat men in staat is een productiesysteem op te zetten dat aan deze eisen voldoet.

10: Testen van Mechatronische Systemen, waarbij in een vroeg stadium problemen worden gesignaleerd én opgelost zonder de klant hiermee te belasten

In de mechatronica is men aan het opereren op de grenzen van wat fysiek en technisch mogelijk is. Hierdoor zijn er met name in de beginfase van de levenscyclus diverse ‘kinderziektes’ die niet te voorzien zijn. ETG speelt hierop in door in een vroeg stadium degelijke systemen te testen en te analyseren, en door probleemoplossend bezig te zijn. Hierdoor bestaat er bij de klant een

(13)

-m-

minimale beheerslast. Bovendien is een snelle productintroductie (productie in serie) mogelijk. Met name dit laatste is in de semi-conductor industrie, met steeds korter wordende levenscycli van uiterst complexe systemen, een zeer belangrijke eigenschap van het primaire proces van ETG.

11: Turnkey mogelijkheden: de mogelijkheid om projecten van ontwerp tot productie uit te voeren

Turnkey mogelijkheden wil zeggen dat men in staat is een project van begin tot eind uit te voeren, met alle denkbare activiteiten die daarvoor nodig zijn. Denk aan ontwerp, engineering, prototype bouw, testen, installatie bij de klant, opleiding van het personeel van de klant en after-sales service. Omdat ETG een groot bedrijf is, is men zeker niet het goedkoopst en dit moet op de één of andere manier gecompenseerd worden. De levenscycli in de semi-conductor industrie worden steeds korter. Een levenscyclus van 9 maanden is zeker geen uitzondering. Het is daarom van belang dat ook de productintroducties steeds sneller verlopen en de time-to-market zo klein mogelijk wordt gehouden.

Leverde de omvang van de organisatie een nadeel wat betreft prijs, het voordeel is de economies of scale die mogelijk zijn, en de daarmee samengaande snelheid waarmee ETG projecten kan uitvoeren. Ook de flexibiliteit die eerder al als competentie is aangegeven speelt daarbij een grote rol. Ook voor de prototypebouw is de snelheid van belang, bijvoorbeeld om te kijken of een idee levensvatbaar is.

12: Innovatief

De mogelijkheid om met vernieuwende oplossingen te komen voor 'problemen’

waar nog niet eerder iemand zich aan gewaagd heeft, omdat de grenzen van wat (technisch) mogelijk is opgezocht worden en mogelijk zelfs verlegd worden.

13. Design for Manufacturing

Een integrale aanpak waarbij in multidisciplinaire teams vertegenwoordigers zitten van zowel research, productie en marketing als mensen van kwaliteitsbeheersing, inkoop en de klant, et cetera. ETG heeft zich toegelegd op een stuk co-engineering. Wanneer een klant met een opdracht komt, zal ETG de tekeningen en specificaties bekijken en analyseren en daar waar mogelijk verbeteren, zonder de uiteindelijke prestaties van een product negatief te

(14)

-n-

beïnvloeden. Het gevolg is vaak dat producten beter ‘maakbaar’ zijn, al dan niet kortere doorlooptijden hebben, uiteindelijke prestaties verbeteren en de producten goedkoper worden. Hiervoor zijn engineers nodig met veel kennis en ervaring. Daarnaast moet de organisatie zo ingericht zijn dat horizontale integratie tussen de afdelingen mogelijk is. Vooral op de afdelingen CTC TX en BAA, daar waar ontwerp en ontwikkeling plaatsvindt, is de inrichting dusdanig georganiseerd dat dit mogelijk gemaakt wordt (weinig management lagen en veel verantwoordelijkheden en beslissingsbevoegdheden voor de werknemers).

14. Montage op nanoniveau in een stofarme ruimte

Naast de fysieke resources die nodig zijn zoals de SAR zelf en de mensen die veel ervaring en kennis van het proces hebben, zijn hier met name de processen een belangrijke eigenschap van deze competentie. Denk bijvoorbeeld aan kwaliteitssystemen, werkinstructies en de strenge eisen die aan de assemblage worden gesteld.

(15)

-o-

Bijlage G: Vragenlijst en uitleg

A: De competentie is uniek in de industrie

Wanneer u denkt dat slechts enkele bedrijven wereldwijd over de competentie beschikken zou u ‘helemaal mee eens’ in moeten vullen. Zijn er wereldwijd meerdere bedrijven, maar op de markten waar ETG zich op richt nog steeds slechts enkele bedrijven die over de competentie beschikken, dan bent u het met de stelling eens. Levert de competentie volgens u noch voordelen, noch nadelen op vul dan in

‘niet mee eens, niet mee oneens’. Zijn er een aantal bedrijven die volgens u beter inspelen op de competentie dan ETG dan bent u het met de stelling ‘niet eens’. En loopt ETG volgens u duidelijk achter op de concurrentie betreffende de competentie dan vult u in ‘helemaal mee oneens’.

B: De competentie speelt in op een vraag uit de markt

Is er voor de competentie waarover ETG beschikt een grote markt, met een groot aandeel in de omzet, dan bent u het met de stelling ‘helemaal eens’. Afnemend tot

‘niet mee eens, niet mee oneens’ voor een redelijke bijdrage in de omzet. Levert de competentie een minimale bijdrage aan de omzet (niet omdat we te duur zijn, maar omdat er slechts zeer beperkt vraag naar is!) dan bent u het met de stelling ‘niet eens’. Wanneer er überhaupt geen vraag naar een bepaalde competentie is vult u in

‘helemaal mee oneens’

C: De competentie is moeilijk te kopiëren

Wanneer een concurrent onevenredig hoge investeringen moet doen om de competentie te verkrijgen, of bijvoorbeeld alleen via een overnamen de competentie zich eigen kan maken, dan bent het met de stelling ‘helemaal eens’. Is de competentie te kopiëren, maar kost het veel tijd, geld en moeite vul dan in ‘mee eens’. Afnemend tot ‘helemaal niet mee eens’ in het geval slechts enkele resources aangewend moeten worden om de competentie te verkrijgen, tegen lage kosten.

D: A, B en C zal de komende jaren niet wezenlijk veranderen

Als u verwacht dat de antwoorden helemaal niet zullen veranderen de komende jaren, vul dan in ‘helemaal mee eens’. Afnemend tot: de antwoorden zullen over enkele jaren totaal anders zijn dan nu, waarbij u invult ‘helemaal mee oneens’.

(16)

p

1 = Helemaal mee oneens 2 = mee oneens

3 = niet mee eens, niet mee oneens 4 = Mee eens

5 = Helemaal mee eens

De competentie is uniek A:

in de industrie

Oneens Eens

De competentie speelt B:

in op een vraag uit de markt

Oneens Eens

De competentie is C:

moeilijk te kopiëren

Oneens Eens

A, B en C zal de D:

komende jaren niet wezenlijk veranderen

Oneens Eens

1: Ultraprecisie technologie met een repeatable nauwkeurigheid < 1

Het maken van spiegelende oppervlakte voor onder andere lenzen en (lucht/magneet) lagers met reflectie

waarden tot 95% en oppervlakte nauwkeurigheden < 1 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2: Het maken van geometrisch complexe producten met een hoge nauwkeurigheid 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3: Het maken van lichtgewicht en stijve frames 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

4: Vacuümkennis:

Het maken van vacuüm kamers voor allerhande toepassingen tot een onderdruk van 10^-9 Pa

Micro-orbitaal lassen van vacuüm producten 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5: Grote nauwkeurige producten 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6: One-roof-concept: de mogelijkheid voor de klant om het complete pakket bij één leverancier neer te leggen. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

7: De mogelijkheid om 'last-minute' op klantwijzigingen in te springen, zowel qua hoeveelheid als qua

specificaties 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

8: Het bepalen van de optimale verspaningscondities 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(17)

q

1 = Helemaal mee oneens 2 = mee oneens

3 = niet mee eens, niet mee oneens 4 = Mee eens

5 = Helemaal mee eens

De competentie is uniek A:

in de industrie

Oneens Eens

De competentie speelt B:

in op een vraag uit de markt

Oneens Eens

De competentie is C:

moeilijk te kopiëren

Oneens Eens

A, B en C zal de D:

komende jaren niet wezenlijk veranderen

Oneens Eens

9: Snel en kwalitatief hoogwaardig, repetitief en 'copy exactly' produceren van Mechatronische systemen en

submodules 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

10: Testen van mechatronische systemen waarbij in een vroeg stadium problemen gesignaleerd én opgelost

worden zonder de klant hiermee te belasten 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 11: Turnkey mogelijkheden: de mogelijkheid om projecten van ontwerp tot productie uit te voeren 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

12: Innovatief 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

13: Design for Manufacturing 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 14: Montage op nanoniveau in een stofarme ruimte 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(18)

Bijlage H: Itemanalyse

Reliability Statistics Cronbachs

Alpha N of Items

.890 35

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbachs Alpha if Item

Deleted

M1 120.34 246.350 .306 .890

M2 120.23 240.946 .611 .883

M4 120.34 254.408 .224 .890

M5 120.29 252.034 .389 .888

M6 120.31 238.398 .530 .884

M7 120.69 242.339 .650 .883

M8 119.60 254.835 .155 .892

M9 120.20 255.047 .208 .890

M10 119.66 247.761 .563 .885

M11 120.09 252.787 .360 .888

M12 120.83 253.205 .274 .889

M14 120.20 243.341 .591 .884

M15 119.97 245.029 .478 .886

M16 120.49 240.316 .659 .883

M19 119.91 239.728 .546 .884

M20 119.91 255.198 .301 .889

M21 121.09 247.904 .433 .887

M23 120.40 229.306 .666 .881

M24 120.37 251.770 .298 .889

M25 120.20 246.047 .444 .886

M26 120.17 242.323 .549 .884

M27 120.46 236.961 .535 .884

Tabel H-1: cronbach’s alpha

(19)

-s-

M28 120.51 257.963 .093 .892

M29 119.77 248.887 .400 .887

M30 119.57 246.605 .391 .887

M31 119.89 245.163 .430 .887

M32 120.83 255.205 .156 .891

M34 120.34 239.644 .588 .883

M35 119.66 262.350 -.081 .893

M36 120.31 247.692 .422 .887

M37 119.31 260.045 .038 .891

M38 120.31 224.634 .702 .880

M39 120.49 242.787 .522 .885

M40 119.46 256.020 .133 .892

M41 120.09 250.375 .377 .888

Tabel H-2: Itemanalyse (SPSS) (vervolg)

(20)

-t- Bijlage I: Frequentieverdeling

Competentie1A

9 25.7 25.7 25.7

20 57.1 57.1 82.9

3 8.6 8.6 91.4

3 8.6 8.6 100.0

35 100.0 100.0

Helemaal mee eens Mee eens

Neutraal Mee oneens Total

Valid Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Competentie1B

11 31.4 31.4 31.4

15 42.9 42.9 74.3

8 22.9 22.9 97.1

1 2.9 2.9 100.0

35 100.0 100.0

Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Competentie1C

9 25.7 25.7 25.7

18 51.4 51.4 77.1

4 11.4 11.4 88.6

4 11.4 11.4 100.0

35 100.0 100.0

Percent

Competentie1D

7 20.0 21.2 21.2

15 42.9 45.5 66.7

6 17.1 18.2 84.8

3 8.6 9.1 93.9

2 5.7 6.1 100.0

33 94.3 100.0

2 5.7

35 100.0

Neutraal Mee oneens

Helemaal mee oneens Total

Valid

0 Missing Total

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

(21)

-u-

Competentie2A

2 5.7 5.9 5.9

10 28.6 29.4 35.3

13 37.1 38.2 73.5

9 25.7 26.5 100.0

34 97.1 100.0

1 2.9

35 100.0

Neutraal Mee oneens Total Valid

0 Missing Total

Competentie2B

7 20.0 20.0 20.0

24 68.6 68.6 88.6

4 11.4 11.4 100.0

35 100.0 100.0

Neutraal Total

Percent

Competentie2C

1 2.9 2.9 2.9

11 31.4 31.4 34.3

17 48.6 48.6 82.9

6 17.1 17.1 100.0

35 100.0 100.0

Percent

Competentie2D

3 8.6 9.1 9.1

10 28.6 30.3 39.4

9 25.7 27.3 66.7

8 22.9 24.2 90.9

3 8.6 9.1 100.0

33 94.3 100.0

2 5.7

35 100.0

Neutraal Mee oneens

Valid

0 Missing Total

(22)

-v-

Competentie3A

3 8.6 8.6 8.6

13 37.1 37.1 45.7

11 31.4 31.4 77.1

8 22.9 22.9 100.0

35 100.0 100.0

Percent

Competentie3B

8 22.9 22.9 22.9

21 60.0 60.0 82.9

6 17.1 17.1 100.0

35 100.0 100.0

Neutraal Total

Percent

Competentie3C

2 5.7 5.7 5.7

6 17.1 17.1 22.9

12 34.3 34.3 57.1

13 37.1 37.1 94.3

2 5.7 5.7 100.0

35 100.0 100.0

Neutraal Mee oneens

Percent

Competentie3D

2 5.7 6.1 6.1

10 28.6 30.3 36.4

14 40.0 42.4 78.8

7 20.0 21.2 100.0

33 94.3 100.0

2 5.7

35 100.0

0 Missing Total

(23)

-w-

Competentie4A

5 14.3 14.3 14.3

21 60.0 60.0 74.3

8 22.9 22.9 97.1

1 2.9 2.9 100.0

35 100.0 100.0

Percent

Competentie4B

13 37.1 37.1 37.1

20 57.1 57.1 94.3

2 5.7 5.7 100.0

35 100.0 100.0

Neutraal Total

Percent

Competentie4C

4 11.4 11.4 11.4

21 60.0 60.0 71.4

7 20.0 20.0 91.4

2 5.7 5.7 97.1

1 2.9 2.9 100.0

35 100.0 100.0

Neutraal Mee oneens

Percent

Competentie4D

3 8.6 8.6 8.6

12 34.3 34.3 42.9

9 25.7 25.7 68.6

10 28.6 28.6 97.1

1 2.9 2.9 100.0

35 100.0 100.0

Neutraal Mee oneens

Percent

(24)

-x-

Competentie5A

3 8.6 8.8 8.8

11 31.4 32.4 41.2

12 34.3 35.3 76.5

8 22.9 23.5 100.0

34 97.1 100.0

1 2.9

35 100.0

0 Missing Total

Competentie5B

7 20.0 21.2 21.2

16 45.7 48.5 69.7

9 25.7 27.3 97.0

1 2.9 3.0 100.0

33 94.3 100.0

2 5.7

35 100.0

Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Total Valid

0 Missing Total

Competentie5C

2 5.7 6.1 6.1

11 31.4 33.3 39.4

9 25.7 27.3 66.7

8 22.9 24.2 90.9

3 8.6 9.1 100.0

33 94.3 100.0

2 5.7

35 100.0

Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal mee oneens Total

Valid

0 Missing Total

Competentie5D

3 8.6 9.4 9.4

7 20.0 21.9 31.3

12 34.3 37.5 68.8

9 25.7 28.1 96.9

1 2.9 3.1 100.0

32 91.4 100.0

3 8.6

35 100.0

Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal mee oneens Total

Valid

0 Missing Total

(25)

-y-

Competentie6A

7 20.0 20.6 20.6

15 42.9 44.1 64.7

9 25.7 26.5 91.2

3 8.6 8.8 100.0

34 97.1 100.0

1 2.9

35 100.0

0 Missing Total

Competentie6B

15 42.9 42.9 42.9

16 45.7 45.7 88.6

2 5.7 5.7 94.3

2 5.7 5.7 100.0

35 100.0 100.0

Valid Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Competentie6C

6 17.1 17.1 17.1

15 42.9 42.9 60.0

10 28.6 28.6 88.6

4 11.4 11.4 100.0

35 100.0 100.0

Percent

Competentie6D

5 14.3 14.3 14.3

12 34.3 34.3 48.6

9 25.7 25.7 74.3

7 20.0 20.0 94.3

2 5.7 5.7 100.0

35 100.0 100.0

Neutraal Mee oneens

Percent

(26)

-z-

Competentie7A

2 5.7 6.1 6.1

10 28.6 30.3 36.4

6 17.1 18.2 54.5

10 28.6 30.3 84.8

5 14.3 15.2 100.0

33 94.3 100.0

2 5.7

35 100.0

Neutraal Mee oneens

Valid

0 Missing Total

Competentie7B

15 42.9 42.9 42.9

13 37.1 37.1 80.0

5 14.3 14.3 94.3

2 5.7 5.7 100.0

35 100.0 100.0

Percent

Competentie7C

4 11.4 11.4 11.4

8 22.9 22.9 34.3

9 25.7 25.7 60.0

7 20.0 20.0 80.0

7 20.0 20.0 100.0

35 100.0 100.0

Neutraal Mee oneens

Percent

Competentie7D

7 20.0 20.0 20.0

6 17.1 17.1 37.1

14 40.0 40.0 77.1

6 17.1 17.1 94.3

2 5.7 5.7 100.0

35 100.0 100.0

Neutraal Mee oneens

Percent

(27)

-aa-

Competentie8A

4 11.4 11.4 11.4

8 22.9 22.9 34.3

10 28.6 28.6 62.9

8 22.9 22.9 85.7

5 14.3 14.3 100.0

35 100.0 100.0

Neutraal Mee oneens

Percent

Competentie8B

8 22.9 22.9 22.9

10 28.6 28.6 51.4

9 25.7 25.7 77.1

6 17.1 17.1 94.3

2 5.7 5.7 100.0

35 100.0 100.0

Neutraal Mee oneens

Percent

Competentie8C

8 22.9 22.9 22.9

10 28.6 28.6 51.4

13 37.1 37.1 88.6

4 11.4 11.4 100.0

35 100.0 100.0

Mee eens Neutraal Mee oneens

Percent

Competentie8D

8 22.9 23.5 23.5

7 20.0 20.6 44.1

9 25.7 26.5 70.6

9 25.7 26.5 97.1

1 2.9 2.9 100.0

34 97.1 100.0

1 2.9

35 100.0

Neutraal Mee oneens

Valid

0 Missing Total

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent