• No results found

Indiening van een actieplan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "Indiening van een actieplan"

Copied!
19
0
0

Bezig met laden.... (Bekijk nu de volledige tekst)

Hele tekst

(1)

Indiening van een actieplan

ZG-01-200617

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Afdeling Woonzorg en Eerste Lijn

Koning Albert II-laan 35 bus 33, 1030 BRUSSEL T 02 553 36 48

eestelijn@vlaanderen.be www.zorg-en-gezondheid.be

In te vullen door de behandelende afdeling ontvangstdatum

Waarvoor dient dit formulier?

Met dit formulier kan een zorgraad zijn actieplan voor het volgende werkjaar indienen.

Hoe vult u dit formulier in?

Dit formulier bevat een aantal rubrieken uit de sjabloon die VIVEL ter beschikking heeft gesteld en waarover opleiding is gegeven. Vooral de rubrieken die peilen naar de actiepunten en de resultaten ervan, met inbegrip van belangrijke randvoorwaarden om de actie te doen slagen, zijn opgenomen in dit formulier. Als u de sjabloon van VIVEL hebt ingevuld, mag u delen daarvan als figuur bij dit actieplan voegen.

U kunt de informatie uit de ingevulde sjabloon ook overnemen in dit formulier. We verwachten dat u in dit formulier ongeveer vijf acties omschrijft. Sommige vragen zijn verplicht en andere zijn facultatief.

Als u niet volgens de methodiek en met de sjabloon van VIVEL werkt, kunt u het actieplan in een andere vorm indienen.

U kunt in dat document altijd een of meer van de onderstaande rubrieken overnemen.

Aan wie bezorgt u dit formulier?

Mail dit formulier uiterlijk op 15 november 2020 naar eerstelijn@vlaanderen.be.

Gegevens van de aanvrager

1 Vul de gegevens van de contactpersoon in.

voor- en achternaam Anne-Catherine Poelmans, voorzitter a.i.

telefoonnummer 0478 63 81 55

e-mailadres anne-catherine.poelmans@cm.be

2 Vul de gegevens van de organisatie in.

naam ELZ Kemp en Duin straat en nummer Welzijnscampus 11 bus 33 postnummer en gemeente 3600 Genk

e-mailadres info@elzkempenduin.be

website https://www.eerstelijnszone.be/eerstelijnszone-kemp-en-duin

Actie 1

Omschrijving

3 Geef een omschrijving van de actie.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

Sensibilisering van populatie en zorg- en hulpverleners omtrent COVID19. Dit om enerzijds de draagkracht van het contactopsporingsonderzoek te vergroten, en anderzijds om het bewustzijn van de populatie om de

veiligheidsmaatregelen op te volgen te verhogen.

De actie zal gevoerd worden via berichtgeving op sociale media.

(2)

Behoefte

4 Aan welke behoefte wilt u tegemoetkomen met de actie?

Licht toe wat u wilt oplossen of creëren. Omschrijf de specifieke situatie of context die u wilt veranderen. Geef ook aan hoe dringend oplossingen nodig zijn.

Binnen ELZ Kemp en Duin werd er tijdens de 2e golf van COVID19 sterk in gezet op lokaal brononderzoek. Tijdens dit lokaal brononderzoek is het enerzijds de bedoeling om besmettingsbronnen van indexpatiënten op te sporen, alsook om (mogelijke) uitbraken tijdig te detecteren.

Anderzijds wordt het lokaal brononderzoek ook gebruikt om indexpatiënten en hun omgeving te sensibiliseren om de veiligheidsmaatregelen (omtrent quarantaine, isolatie, hygiëne, beschermingsmateriaal, …) na te leven en om

uitgebreide medewerking te verlenen aan het Vlaams Contactonderzoek. Indien noodzakelijk, wordt er ondersteuning geboden om contactenlijsten samen te stellen.

Tijdens de eerste weken van het brononderzoek, werden 2 specifieke doelgroepen als moeilijker bereikbaar bevonden.

Met name personen van niet-Belgische origine, en de jongeren/jongvolwassenen. In deze laatste doelgroep bleek het belang van de veiligheidsmaatregelen onvoldoende ingebed te zijn, en werden de richtlijnen als het correct dragen van een mondmasker, beperken van sociale contacten en het fysiek afstand houden van anderen als een moeilijkheid beschouwd.

Doelgroep

5 Welke doelgroep wilt u met de actie bereiken en vooruithelpen?

De sensibiliseringsmaterialen werden zo ontworpen dat ze toegankelijk zijn voor het brede publiek. Toch werd er met een humoristische benadering getracht om meer in de aandacht van de jongeren te komen.

Het visualiseren d.m.v. afbeeldingen en het beperken van geschreven tekst, maakt de materialen ook meer toegankelijk voor anderstaligen.

Rol van de persoon met een zorg- en ondersteuningsvraag

6 Welke rol vervult de persoon met een zorg- en ondersteuningsvraag en zijn omgeving in de actie?

Geef aan of de actie echt op hem gericht is. Vermeld ook of hij erbij betrokken wordt om de actie op te zetten en uit te voeren.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

Vertegenwoordigers van de Cluster PZON in de Zorgraad werd betrokken in de werkgroep die de

sensibiliseringsmaterialen ontwikkelden, en nam hierin een trekkende rol. Daarnaast werden ook enkele personen met ervaringskennis (bv. iemand met een andere moedertaal van Nederlands, een pedagogisch begeleider van kinderen in (buitengewoon) onderwijs, …) bevraagd om de afbeeldingen vanuit hun eigen perspectief te bekijken.

Na de definitieve beslissing over het ontwerp en de inhoud van de materialen, werden deze voorgesteld op de Zorgraad met de vraag om deze te verspreiden naar de achterban.

Visie en waarden

7 Maak duidelijk hoe deze actie past binnen de visie en de waarden van de zorgraad.

Enkele elementen uit de visie van ELZ Kemp en Duin vormen de steunpunten voor deze actie.

Allereerst wil de eerstelijnszone streven naar een aanpak van zorg en welzijn die aangepast is aan de lokale context, met bijzondere aandacht voor kwetsbare en moeilijk te bereiken doelgroepen. Voor hen zal het aanbod meer toegankelijk gemaakt worden door een outreachende werking.

Daarnaast staat ook de eigen regie van de PZON beschreven in de missie en visie van de eerstelijnszone. Door de PZON zoveel mogelijk te betrekken, kan deze optimaal zijn eigen noden, behoeftes en belangen uitdrukken.

Tenslotte wil ELZ Kemp en Duin inzetten op preventie als elementaire schakel binnen de gehele eerste lijn.

De waardes die zowel ELZ Kemp en Duin als deze actie kenmerken zijn: creativiteit, laagdrempeligheid en vertrouwen, in die zin dat de PZON voor deze actie het volledige vertrouwen en de autonomie heeft gekregen om eigen ideeën en

(3)

creativiteit in te zetten om op deze manier aangepaste informatie te verschaffen die laagdrempelig is voor alle groepen van de bevolking.

Middelen

8 Welke middelen hebt u ter beschikking?

1. Voor financiële middelen werd er beroep gedaan op een gedeelte van de subsidie van € 15 120 die aan de Zorgraden wordt toegekend in kader van de bijkomende opdrachten voor uitbraakbeheersing van COVID19, zoals omschreven in het BVR van 26/06/2020.

2. Voor het ontwerp van de materialen werd het grafisch bureau "Curieuze" (Bree) ingeschakeld. Zij stonden in voor het ontwerp van zowel afbeeldingen die gebruikt kunnen worden op social media (Facebook, Instagram, Whatsapp), wachtschermen bij zorg - en hulpverleners en andere partners (huisartsen, apothekers, stadhuis, OCMW, …) of als e- mailbanner die gratis gebruikt mag worden door alle leden van de Zorgraad en haar partners.

Partners

9 Met wie gaat u samenwerken om het doel te bereiken?

Zoals beschreven in punt 8 werd er voor de grafische vormgeving beroep gedaan op een ontwerpbureau binnen de eerstelijnszone.

Verder wordt er gerekend op de verspreiding van de materialen door de leden van de Zorgraad en hun volledige achterban.

Andere betrokkenen

10 Wie moet u bevragen, informeren … om het draagvlak en de impact van uw actie te vergroten?

Alle eerstelijnspartners (leden van de Zorgraad en hun achterban) en lokale besturen hebben de sensibiliseringsmaterialen ontvangen en werden gevraagd om deze te verspreiden.

Resultaten

11 Geef heel concreet aan waaraan u op korte, middellange en lange termijn zult merken of uw actie effect heeft.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

korte termijn Verspreiden van de materialen op sociale media, digitale wachtschermen, e- mailbanners en eventueel papieren druk door zowel de zorgverleners als welzijsparnerts en lokale besturen. Deze verspreiding zal op zeer korte termijn gebeuren, met name in de loop van de maanden oktober - november - december.

middellange termijn Hoger bewustzijn en betere naleving van de veiligheidsmaatregelen voor COVID19. Dit bewustzijn zal bevraagd worden tijdens het lokaal brononderzoek. Er wordt gestreeft naar een minimum van 75% van de indexpatiënten die aangeeft dat de maatregelen duidelijk zijn en nageleefd worden, met bijzondere aandacht voor kinderen en jongeren in de leeftijdscategorie van 12 - 25 jaar. November 2020 - 2021.

lange termijn Daling van het aantal besmettingen bij specifieke doelgroep van jongeren in de leeftijdscategorie van 12 - 25 jaar.

Beoogde impact

12 Welke (maatschappelijke) verandering wilt u bereiken?

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

Een groter bewustzijn van de potentiële gevaren die gekoppeld zijn aan het niet respecteren van de veiligheidsmaatregelen, zowel op gezondheidsvlak als de maatschappelijke impact ervan (bv. strengere

quarantainemaatregelen, sluiting van horeca, stil leggen van buitenschoolse activiteiten). Door dit groter bewustzijn zullen de burgers mogelijks beter aangezet worden om de voorschriften strikter op te volgen.

(4)

Onder meer door het strenger naleven van de maatregelen wordt er geschat dat er een daling zal zijn in het aantal besmettingen binnen de leeftijdsgroep van jongeren/jongvolwassenen, en zo ook een daling in het aantal uitbraken binnen scholen en verenigingen die jongeren en jongvolwassenen aantrekken (bv. jeugdbewegingen).

Indicatoren

13 Welke indicatoren of maatstaven gebruikt u om uw actie te meten?

Vermeld vooral impactgerichte indicatoren, zoals de mate van gedragsveranderingen, het stressniveau en de werkdrukervaring bij zorgverleners, en de aanwezigheid van diverse disciplines en profielen in zorgteams. Geef bijvoorbeeld aan of mensen een bepaald instrument gebruiken of hoe hun gedrag veranderd is nu ze een bepaalde vorming hebben gevolgd.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

Enerzijds zullen de gegevens die voortkomen uit het brononderzoek gebruikt worden als indicator. Er zal rechtstreeks gepeild worden naar de kennis van de indexpatiënten, alsook hun motivatie om de maatregelen op te volgen. Over een periode van medio november (15/11/2020) t.e.m. medio januari (15/11/2021) verwacht men een positieve beoordeling op zowel kennis als motivatie bij minstens 75% van de ondervraagde jongeren tussen 12 - 25 jaar.

Anderzijds zal het aantal meldingen van (poteniële) uitbraken binnen scholen die gemaakt worden door de CLB's ook dienen als indicator.

Meetinstrumenten

14 Welke meetinstrumenten kunt u inzetten om de indicatoren te meten?

Mogelijke meetinstrumenten zijn (online)bevragingen en registraties.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

De registraties van de lokale teams voor brononderzoek worden dagelijks geanalyseerd door het Single Point Of Contact van de eerstelijnszone inzake COVID19. Op regelmatige basis maakt de SPOC samen met de COVID19 teamleider een analyse van de afgelopen periode van ongeveer 10 dagen.

De resultaten van deze analyse zullen gebruikt worden als indicator.

Kernteam

15 Wie zijn de hoofduitvoerders van de actie?

Vermeld ook de coördinator.

De uitrol van deze actie steunt op de medewerking van verschillende partners en actoren. De werkgroep sensibilisering staat in voor het ontwerp en de publicatie van de sensibiliseringscampagne en de daarvoor benodigde materialen.

Daarnaast wordt er beroep gedaan op de volledige vertegenwoordiging van partners in de eerstelijnszone om de materialen te verspreiden.

Tenslotte wordt er voor een analyse van de beoogde resultaten gekeken naar de lokale teams voor brononderzoek (verzamelen van gegevens) en de medische SPOC, het SPOC en de COVID19 teamleider (analyse van de gegevens).

De coördinator van deze actie is de trekker van de werkgroep 'sensibilisering en proactieve acties' van ELZ Kemp en Duin, alsook penningmeester van de VZW, Guido Brouwers.

Verbinding met andere acties

16 Welke links zijn er met andere acties in het beleidsplan of met acties van partners van de eerstelijnszone?

Binnen het beleidsplan 2020 - 2021 van de eerstelijnszone kadert deze actie in de operationele doelstelling "Binnen de ELZ worden sensibiliserings- en proactieve acties ondernomen ter preventie van problematieken in onze regio".

Verder staat dit actiepunt nog in verband met andere actiepunten binnen het actieplan 2020 - 2021, met name het actiepunt "Brononderzoek COVID19" en "Uitbraakbeheersing COVID19"

Opvolging

(5)

17 Hoe wordt de actie opgevolgd door het kernteam en door de zorgraad?

Vermeld of er een tussentijdse evaluatie wordt gehouden en of de actie mogelijk wordt bijgestuurd. Geef ook aan wanneer de actie en het uiteindelijke resultaat geëvalueerd worden.

Er wordt een voortdurende opvolging van resultaten gegarandeerd door het SPOC en het COVID19 team van onze ELZ.

De resultaten van de 10-daagse analyse, met betrekking tot dit onderwerp) zullen bezorgd worden aan de werkgroep sensibilisering.

Maandelijks zal een evolutie gepresenteerd worden aan de Zorgraad.

De eerste tussentijdse evaluatie zal plaatsvinden medio december. Medio januari zal er een eerste finale analyse gebeuren. Indien gewenst kan de termijn van deze actie nog uitgebreid worden.

Afbakening van de actie

18 Wat valt buiten het doel van de actie?

De eerstelijnszone en de werkgroep zullen niet actief controleren of de maatregelen daadwerkelijk worden nageleefd.

Er kan geen handhavende rol worden opgenomen door de ELZ en haar werkgroepen. Deze valt buiten de bevoegdheid van de eerstelijnszone, en buiten het doel van deze actie.

Actie 2

Omschrijving

19 Geef een omschrijving van de actie.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

Uitbraakbeheersing COVID 19.

Zoals beschreven in het BVR van 26/6/2020 neemt de eerstelijnszone de taak op zich om uitbraken van COVID19 binnen de regio te detecteren, signaleren, behandelen en op te volgen met de betrokken partners.

Enerzijds zal dit gebeuren door het verlenen van adviezen aan de lokale en provinciale besturen over de te nemen maatregelen bij een uitbraak (bijvoorbeeld een lokale lockdown, afgelasten van lokale evenementen, sluitingen van winkels en horeca,…) zodat de lokale en provinciale besturen de gepaste maatregelen kunnen nemen in het kader van de lokale en provinciale noodplanning. Het verlenen van dit advies gebeurt in samenspraak met het netwerk.

Anderzijds wordt deze doelstelling gerealiseerd door de ondersteuning die de ELZ biedt aan de mobiele teams infectiebestrijding, ingericht door het Agentschap Zorg en Gezondheid. Deze teams nemen ook een prominente rol op binnen het clusteronderzoek ter preventie van de verdere verspreiding van COVID19.

Behoefte

20 Aan welke behoefte wilt u tegemoetkomen met de actie?

Licht toe wat u wilt oplossen of creëren. Omschrijf de specifieke situatie of context die u wilt veranderen. Geef ook aan hoe dringend oplossingen nodig zijn.

Binnen het gehele netwerk, maar vooral bij de lokale besturen, bestond de nood aan een snellere signalering van (potentiële) uitbraken van COVID19 binnen bedrijven, scholen, verenigingen, wijken, … Zowel de burgemeesters als het COVID19 team zagen hier een meerwaarde voor lokaal brononderzoek, dat mee gecoördineerd zou worden door de eerstelijnzone.

Het lokaal onderzoek kan sneller tot resultaten leiden door de kennis van de besturen en hun medewerkers over hun specifieke gemeente en stad, maar ook door de korte communicatielijnen met de partners in het werkveld.

Er wordt gestreefd naar een uniforme aanpak om deze uitbraken te rapporteren naar de betrokken partners, de lokale en provinciale besturen, alsook naar de mobiele teams infectieziekten.

Om permanente ondersteuning te kunnen bieden aan de betrokken partners, werd een centraal meldpunt (Single Point of Contact, hierna SPOC genoemd) opgericht dat 7 dagen per week bereikbaar is van 8u - 20u.

(6)

Doelgroep

21 Welke doelgroep wilt u met de actie bereiken en vooruithelpen?

Een vlotte doorstroom van informatie en het snel detecteren van problemen, is een voordeel voor elke partner in de eerstelijnszone. Het gaat niet enkel over het rapporteren en ondersteunen van de lokale besturen, maar ook van WZC, VAPH instellingen en andere precaire voorzieningen, scholen, verenigingen, bedrijven, …

Om deze partners te bereiken, zal er nauwer contact gezocht worden en afspraken gemaakt worden met de CLB's, arbeidsgeneeskundige diensten, huisartsenkringen, instellingsartsen, CRA's, directieleden, ziekenhuisnetwerk en andere partners…

Rol van de persoon met een zorg- en ondersteuningsvraag

22 Welke rol vervult de persoon met een zorg- en ondersteuningsvraag en zijn omgeving in de actie?

Geef aan of de actie echt op hem gericht is. Vermeld ook of hij erbij betrokken wordt om de actie op te zetten en uit te voeren.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

De (vertegenwoordigers van) PZON zal geen actieve rol opnemen binnen de uitbraakbeheersing van COVID 19. Echter, zal een goed werkend uitbraaksysteem bijdragen tot ieders gezondheid en welzijn, dus ook voor iedere persoon met een zorg en ondersteuningsnood.

Door uitbraken in te dijken, zal de veiligheid voor elke PZON vergroot worden.

Visie en waarden

23 Maak duidelijk hoe deze actie past binnen de visie en de waarden van de zorgraad.

Dit actiepunt kadert voornamelijk in de visie van ELZ Kemp en Duin dat een interdisciplinaire samenwerking en afstemming onontbeerlijk is voor een integrale benadering van zorg en welzijn. De expertise van zorg- en

welzijnspartners wordt in deze actie uitgebreid met deze van de lokale besturen, een andere verplichte partners binnen de Zorgraad van de eerstelijnszone.

Ze steunt op centrale waardes als transparantie, vertrouwen en synergie.

Middelen

24 Welke middelen hebt u ter beschikking?

1. Voor de uitrol van deze actie wordt er beroep gedaan op een gedeelte van de subsidie van € 15 120 die aan de Zorgraden wordt toegekend in kader van de bijkomende opdrachten voor uitbraakbeheersing van COVID19, zoals omschreven in het BVR van 26/6/2020.

2. Verder wordt er beroep gedaan op een brede expertise van partners uit het eerstelijns-netwerk. Om deze expertise te bundelen werd er een COVID19-team opgericht dat gecoördineerd wordt door de COVID19 teamleader. Dit COVID19 team bestaat uit een vertegenwoordiging van woonzorgcentra, CRA's, huisartsenkringen, apothekers, diensten voor gezinszorg, verpleegkundigen, het ziekenhuisnetwerk, LOGO Limburg, lokale besturen, noodplanningscoördinatoren, … en komt op regelmatige basis samen, afhankelijk van de nood die zich op dat moment stelt in de regio. Het COVID19 team (of bepaalde partners) hiervan zullen worden samengeroepen i.s.m. de lokale besturen in geval van een uitbraak.

Naast het COVID19 team, biedt ook de SPOC en de mSPOC ondersteuning aan de lokale besturen en hun teams, meerbepaald met de analyse van de gegevens die verkregen werden uit het lokaal brononderzoek.

De ELZ voorziet ook nog een administratieve en coördinerende ondersteuning die voornamelijk zal instaan voor de terugkoppeling en rapportering naar de mobiele teams infectieziekten, het Agentschap Zorg en Gezondheid, de huisartsenkringen, de CLB's en contactpersonen bij precaire instellingen of bedrijfsartsen.

Partners

(7)

25 Met wie gaat u samenwerken om het doel te bereiken?

Alle essentiële partners die deel uit moeten maken van de samenwerking, werden opgenomen in het COVID19 team van de eerstelijnszone:

- Apothekers

- Ziekenhuisnetwerk - Regionaal ziekenhuis - Klinsch bioloog van het regionaal ziekenhuis - Diensten gezinszorg

- Woonzorgcentra - CRA

- Huisartsenkring(en) - LOGO Limburg

- DMW van de mutualiteiten - Lokale besturen

- Diensten noodplanning en crisisbeheer van de lokale besturen - Verpleegkundigen

- Medisch expert van ELZ Kemp en Duin

Andere betrokkenen

26 Wie moet u bevragen, informeren … om het draagvlak en de impact van uw actie te vergroten?

Er wordt getracht om ook de CLB's en de arbeidsgeneeskundige diensten ook te betrekken in het COVID19 team, daar de afgelopen maanden meermaals bewezen hebben dat zij ook een belangrijke schakel zijn in het proces van

uitbraakbeheersing.

Resultaten

27 Geef heel concreet aan waaraan u op korte, middellange en lange termijn zult merken of uw actie effect heeft.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

korte termijn Samenstelling en activeren van een COVID19 team met alle verplichte en eventueel optionele partners. Timing: zomer 2020.

middellange termijn Bekendmaking van de opdrachten van de ELZ i.k.v. uitbraakbeheersing en de taken van het COVID19 team bij de betrokken partners in het netwerk en ontwikkelen van een uniform protocol te volgen bij een uitbraak. Timing: zomer - najaar 2020.

lange termijn Inbedding van de ELZ en het COVID19 team binnen de te volgen procedure bij een uitbraak, in het draaiboek van alle partners. De ELZ streeft ernaar een vaste plaats in te nemen binnen elk crisisteam van alle partners van het eerstelijnnetwerk.

Beoogde impact

28 Welke (maatschappelijke) verandering wilt u bereiken?

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

Het verminderen van de noodzaak van het Lokaal Bestuur om drastische en ingrijpende maatregelen te nemen door de uitbraak van COVID19 binnen de regio.

Deze verandering kan gerealiseerd worden wanneer het netwerk zich inzet om (potentiële) uitbraken tijdig te detecteren, tijdig in te grijpen door constructief overleg en zo te voorkomen dat de besmettingen verder verspreiden, en de uitbraak op deze manier groter wordt.

Indicatoren

29 Welke indicatoren of maatstaven gebruikt u om uw actie te meten?

Vermeld vooral impactgerichte indicatoren, zoals de mate van gedragsveranderingen, het stressniveau en de werkdrukervaring bij zorgverleners, en de aanwezigheid van diverse disciplines en profielen in zorgteams. Geef bijvoorbeeld aan of mensen een bepaald instrument gebruiken of hoe hun gedrag veranderd is nu ze een bepaalde vorming hebben gevolgd.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

(8)

De ELZ (SPOC, MSPOC, COVID-teamleader,…) en/of het COVID19-team worden steeds betrokken bij een

crisisinterventie i.k.v. COVID19 met betrekking tot hun hun expertise, advies en helikopterview. En dit binnen de afzonderlijke gemeentes in de regio. Dit is als ELZ een belangrijke indicator om de positie van de ELZ als vaste partner in het proces van uitbraakbeheersing te registreren.

Meetinstrumenten

30 Welke meetinstrumenten kunt u inzetten om de indicatoren te meten?

Mogelijke meetinstrumenten zijn (online)bevragingen en registraties.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

Wederom zal er voor deze actie ook gebruik gemaakt worden van de centrale databank die door de ELZ werd opgesteld in kader van het lokaal brononderzoek. Deze databank wordt beheerd door de medische SPOC en bevat alle essentiële informatie van de indexpatiënten binnen de ELZ die een link kunnen leggen met een (mogelijke) uitbraak.

Voor de registratie van de ondernomen stappen bij een uitbraak, zal er gebruik gemaakt worden van het

uitbraakopvolgsysteem dat ter beschikking wordt gesteld door het Agentschap Zorg en Gezondheid, zodra het systeem geoptimaliseerd is.

Door implementatie van dit systeem zal er een volledige tracking kunnen gebeuren van het proces en de betrokkenheid van de ELZ / partners van het COVID19 team.

Kernteam

31 Wie zijn de hoofduitvoerders van de actie?

Vermeld ook de coördinator.

Vanuit de ELZ wordt het COVID19 team en zijn teamleider aangeduid als de belangrijkste uitvoerder van deze actie, in samenwerking met de lokale besturen en het SPOC / de mSPOC.

Daarnaast wordt er ook gerekend op de medewerking van de andere partners binnen het (eerstelijnsnetwerk) zoals de CLB's, arbeidsgeneeskundige diensten, directies van precaire voorzieningen, …

Verbinding met andere acties

32 Welke links zijn er met andere acties in het beleidsplan of met acties van partners van de eerstelijnszone?

Binnen het beleidsplan 2020 - 2021 kan deze actie gecategoriseerd worden onder 2 doelstellingen. Met name de operationele doelstelling "Binnen de ELZ worden initiatieven geïnventariseerd, gestroomlijnd en georganiseerd om elkaar beter teleren kennen, over de disciplines en rollen heen",

alsook de operationele doelstelling "Stimuleren van het opnemen van een signaalfunctie t.o.v. de overheden".

Binnen het actieplan 2020 - 2021 heeft deze actie rechtstreeks verband met de actiepunten "Lokaal Brononderzoek COVID19" en "Vraag- en Aanbodcoördinatie".

Opvolging

33 Hoe wordt de actie opgevolgd door het kernteam en door de zorgraad?

Vermeld of er een tussentijdse evaluatie wordt gehouden en of de actie mogelijk wordt bijgestuurd. Geef ook aan wanneer de actie en het uiteindelijke resultaat geëvalueerd worden.

Een regelmatige afstemming met zowel de lokale besturen als het COVID19 team is onmisbaar binnen deze actie. De afstemming met lokale overheden, CLB's, HAK of het COVID19 wordt op regelmatige basis georganiseerd, afhankelijk van de nood die zich op dat moment stelt.

Crisisoverleg wordt zo snel als mogelijk geïnstalleerd na het signaliseren van een probleem.

Inhoudelijk wordt er geen systematische terugkoppeling bezorgd aan de Zorgraad, echter wel een overzicht van de activiteiten van het COVID19 team per maand.

Afbakening van de actie

(9)

34 Wat valt buiten het doel van de actie?

Het COVID19 team en de (m)SPOC zullen enkel advies verlenen. De eerstelijnszone heeft noch de capaciteit, noch de bevoegdheid om effectieve maatregelen door te voeren. Deze bevoegdheid ligt bij de lokale besturen.

De ELZ zal dus geen uitvoerende rol opnemen, enkel een adviserende rol.

Actie 3

Omschrijving

35 Geef een omschrijving van de actie.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

Lokaal brononderzoek ter ondersteuning van het Vlaams Conctactonderzoek i.k.v. COVID19

Door middel van telefonisch contact en/of een huisbezoek worden indexpatiënten gecontacteerd om zowel hun gezinssamenstelling te bevragen als hun professionele en niet-professionele activiteiten. Op die manier wordt er getracht de (mogelijke) besmettingsplaats van deze indexpatiënten (en hun gezinsleden) in kaart te brengen. Deze opdracht hangt nauw samen met het actiepunt "uitbraakbeheersing", daar de resultaten van dit brononderzoek uitbraken kunnen opsporen of blootleggen.

Behoefte

36 Aan welke behoefte wilt u tegemoetkomen met de actie?

Licht toe wat u wilt oplossen of creëren. Omschrijf de specifieke situatie of context die u wilt veranderen. Geef ook aan hoe dringend oplossingen nodig zijn.

Om eventuele pijnpunten in de regio op te sporen, was het noodzakelijk op zoek te gaan naar de besmettingsbron van de indexpatiënten.

Door het opsporen van besmettingsbronnen kunnen mogelijke besmettingshaarden of uitbraken op een snelle manier gesignaleerd worden. Indien dit gebeurt, wordt de procedure voor uitbraakbeheersing in gang gezet. Deze wordt beschreven in actiepunt 2.

Doelgroep

37 Welke doelgroep wilt u met de actie bereiken en vooruithelpen?

Met deze actie wordt getracht alle indexpatiënten van de gehele ELZ te bereiken. Het gaat dus over de indexpatiënten van de gemeenten As, Bree, Genk, Oudsbergen en Zutendaal.

Rol van de persoon met een zorg- en ondersteuningsvraag

38 Welke rol vervult de persoon met een zorg- en ondersteuningsvraag en zijn omgeving in de actie?

Geef aan of de actie echt op hem gericht is. Vermeld ook of hij erbij betrokken wordt om de actie op te zetten en uit te voeren.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

De PZON neemt binnen de organisatie van deze actie geen actieve rol op. Toch is de medewerking en de input van de PZON (in dit geval de indexpatiënt) van essentieel belang om mogelijke problemen binnen de regio op te sporen.

Visie en waarden

39 Maak duidelijk hoe deze actie past binnen de visie en de waarden van de zorgraad.

Deze actie kan binnen het beleidsplan van 2020 - 2021 ondergebracht worden onder 2 doelstellingen. Namelijk de operationele doelstelling "de ELZ zet in op detectie en vervolgens gerichte doorverwijzing". Tijdens de

telefoongesprekken wordt er ook gepeild naar de sociale noden van de indexpatiënten. Indien nodig kunnen zij ondersteuning aanvragen bij het OCMW / Sociaal Huis voor bijvoorbeeld boodschappendienst, … Alsook wordt het

(10)

telefoongesprek soms ook als een zeer welkom luisterend oor ervaren die hun quarantaine alleen moeten doorbrengen.

Anderzijds wordt deze actie ook gelinkt aan de operationele doelstelling "Stimuleren van het opnemen van een signaalfunctie naar de overheden". Een periodieke analyse van de besmettingen en hun oorsporing wordt op regelmatige tijdstippen voorgesteld aan de lokale overheden en het Agentschap Zorg en Gezondheid.

Middelen

40 Welke middelen hebt u ter beschikking?

De financiële middelen die voor dit actiepunt gebruikt worden, zijn verworven door de bijkomende subsidies van € 93 280 die worden toegekend aan de zorgraden om de bron- en contactopsporing in de bestrijding van COVID19 te versterken.

Voor het uitvoeren van de telefoongesprekken en de huisbezoeken, wordt er gevraagd aan elk lokaal bestuur om een team samen te stellen, en hiervan één teamcoördinator aan te duiden. Zij maken dagelijks rapportering naar hun burgemeester.

Daarnaast doet de ELZ ook beroep op de Field Agent die vanuit het Agentschap Zorg en Gezondheid aan een equivalent van 1 VTE ter beschikking gesteld wordt aan de ELZ. Deze FA werd op 9/11/2020 opgenomen in de routine van de lokale teams.

Het algemene coördinatie van het brononderzoek gebeurt door het Single Point Of Contact (SPOC) van de ELZ, in samenwerking met de medisch expert (mSPOC).

Partners

41 Met wie gaat u samenwerken om het doel te bereiken?

Zoals beschreven in punt 40 zal er samengewerkt worden met een team van lokale brononderzoekers dat wordt samengesteld door elk lokaal bestuur, alsook met een Field Agent die ter beschikking gesteld wordt door het Agentschap Zorg en Gezondheid.

Andere betrokkenen

42 Wie moet u bevragen, informeren … om het draagvlak en de impact van uw actie te vergroten?

Alle partners van de Zorgraad (en ook hun achterban) werden geinformeerd over de rol die ELZ Kemp en Duin opneemt in kader van brononderzoek.

Daar deze aanpak verschilt van deze van de omliggende ELZ, werden ook de stafmedewerkers, voorzitters en mSPOCs van de andere Limburgse ELZ 's op de hoogte gebracht. Zo kan er eventueel onderling informatie uitgewisseld worden in het belang van zowel bronopsporing als uitbraakbeheersing.

Resultaten

43 Geef heel concreet aan waaraan u op korte, middellange en lange termijn zult merken of uw actie effect heeft.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

korte termijn Oprichten van een lokaal team van brononderzoek dat dagelijks contact opneemt met de indexpatiënten. De ELZ voorziet een vorming en draaiboek. Timing: zomer 2020.

middellange termijn Optimalisatie van het registratiesysteem dat de basis kan vormen van zowel rapportering naar de (lokale) overheden, maar alsook een database kan zijn die de mogelijkheid geeft om analyses te maken op middellange en langer termijn. De mogelijkheid tot het gebruik van een online platform dat ter beschikking gesteld kan worden door de Vlaamse overheid, wordt nog uitgezocht. Timing: najaar en winter 2020.

lange termijn Door middel van gerichte vraagstelling bij elke indexpatiënt een besmettingsbron kunnen aanduiden of afleiden om zo een volledig beeld te schetsen van de besmettingsplaatsen binnen de regio.

De resultaten van de analyses worden op een correcte en transparante manier gecommuniceerd naar de (lokale) overheden en de Mobiele Teams Infectieziekten.

(11)

Beoogde impact

44 Welke (maatschappelijke) verandering wilt u bereiken?

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

Een efficiënt brononderzoek ligt aan de basis van een goed werkende uitbraakbeheersing. Door middel van de bevraging van de indexpatiënten, kunnen tijdens dit brononderzoek mogelijk reeds zeer snel mogelijke grote besmettingshaarden of (potentiële) uitbraken worden blootgelegd.

Anderzijds dient het brononderzoek ook voor de maatschappelijke noden van de indexpatiënten te bevragen en hen nog eens bewust te maken van het belang van de naleven van de maatregelen.

Indicatoren

45 Welke indicatoren of maatstaven gebruikt u om uw actie te meten?

Vermeld vooral impactgerichte indicatoren, zoals de mate van gedragsveranderingen, het stressniveau en de werkdrukervaring bij zorgverleners, en de aanwezigheid van diverse disciplines en profielen in zorgteams. Geef bijvoorbeeld aan of mensen een bepaald instrument gebruiken of hoe hun gedrag veranderd is nu ze een bepaalde vorming hebben gevolgd.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

Het resultaat van de actie zal in eerste instantie gemeten worden door het aantal geslaagde contacten met de indexpatiënten. Doordat er zicht is op de bronnen (en linken kunnen worden gelegd), zal er efficiënter gehandeld kunnen worden i.k.v. uitbaakbeheersing (actie 2).

Meetinstrumenten

46 Welke meetinstrumenten kunt u inzetten om de indicatoren te meten?

Mogelijke meetinstrumenten zijn (online)bevragingen en registraties.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

De bekomen resultaten van de contacten met de indexpatiënten worden opgeslagen in een centrale database en dagelijks geanalyseerd.

Door middel van gecodeerde terugkoppeling, kan er een duidelijk onderscheid gemaakt worden tussen de verschillende besmettingsbronnen.

Kernteam

47 Wie zijn de hoofduitvoerders van de actie?

Vermeld ook de coördinator.

De mSPOC ontvangt dagelijks alle gegevens van indexpatiënten uit de labo's en de controletoren en maakt op dat moment een eerste analyse. Zo worden mogelijke familieclusters of andere verbanden reeds uitgefilterd.

Vervolgens kunnen de lokale teams de indexpatiënten contacteren en verdere informatie opvragen. De resultaten van al deze telefoons worden weer verwerkt door de mSPOC en zo nodig gerapporteerd.

In het geval er een verdachte bron opduikt, zal het SPOC gecontacteerd worden, die samen met de COVID19 teamleider het proces voor uitbraakbeheersing opstart.

Verbinding met andere acties

48 Welke links zijn er met andere acties in het beleidsplan of met acties van partners van de eerstelijnszone?

Het brononderzoek vormt de basis voor het actiepunt "uitbraakbeheersing". De resultaten van dit onderzoek zullen op een snelle manier lokale pijnpunten blootleggen.

Binnen het beleidsplan 2020 - 2021 kadert deze actie binnen de operationele doelstelling "Stimuleren van het opnemen van een singaalfunctie ten opzichte van de overheden".

De centrale waardes die belangrijk zijn bij deze acties zijn: laagdrempeligheid, transparantie, respect, empathie en vertrouwen.

(12)

Opvolging

49 Hoe wordt de actie opgevolgd door het kernteam en door de zorgraad?

Vermeld of er een tussentijdse evaluatie wordt gehouden en of de actie mogelijk wordt bijgestuurd. Geef ook aan wanneer de actie en het uiteindelijke resultaat geëvalueerd worden.

Er vind een dagelijks overleg plaats tussen de mSPOC en de algemeen coördinator van het brononderzoek (in dit geval de SPOC, of de stafmedewerker van de ELZ). Er wordt dagelijks een analyse gemaakt, die indien nodig verspreid kan worden aan het lokaal bestuur.

Op regelmatige basis worden de resultaten van een periode van +/- 10 - 14 dagen voorgesteld aan het COVID19 team, en maandelijks aan de Zorgraad van de ELZ.

Afbakening van de actie

50 Wat valt buiten het doel van de actie?

Deze actie beperkt zich tot effectieve bronopsporing en onderscheidt zich van contactonderzoek door het feit dat er enkel contact wordt opgenomen met de indexpatiënt, en niet met de hoog risico-contacten van deze indexpatiënten.

De indexpatiënt wordt wel voorbereid op het contact dat hij zal hebben met het Vlaamse contactopsporingsysteem.

Het is niet uitgesloten dat in de toekomst, mits de nodige aanpassing aan registratiesysteem, uitbeiding van de teams en nodige financiering, de opdracht van deze contacttracing zal worden ingekanteld in het lokaal brononderzoek.

Actie 4

Omschrijving

51 Geef een omschrijving van de actie.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

Organiseren van een solidaire afstemming om hulpvragen van de zorgaanbieders te kunnen beantwoorden in geval van schaartste aan materiaal, dringende behoefte, kennisuitwisseling en nood aan ondersteuning. Dit actiepunt is de opdracht van "Vraag- en Aanbodcoördinatie" die tijdens de eerste golf werd toegekend aan de vraag- en aanbodcoördinatoren en de schakelzorgcentra.

Behoefte

52 Aan welke behoefte wilt u tegemoetkomen met de actie?

Licht toe wat u wilt oplossen of creëren. Omschrijf de specifieke situatie of context die u wilt veranderen. Geef ook aan hoe dringend oplossingen nodig zijn.

Enerzijds wil de ELZ een zicht krijgen op de noden binnen de precaire voorzieningen. Dit kunnen zowel noden zijn op vlak van materiaal, als op vlak van personeel en bezetting.

In uitzonderlijke gevallen kan het ook gaan over de nood aan een collectieve testing en begeleiding om deze te realiseren.

Anderzijds wil de ELZ op de hoogte zijn van het aantal besmettingen binnen de voorzieningen. Zowel bij bewoners, als bij personeel.

Doelgroep

53 Welke doelgroep wilt u met de actie bereiken en vooruithelpen?

Bij het toekennen van deze taak aan de ELZ, werden alle precaire voorzieningen hiervan op de hoogte gebracht. Het gaat over woonzorgcentra (WZC), voorzieningen voor personen met een handicap (VAPH), voorzieningen van opgroeien en voorzieningen voor geestelijke gezondheidszorg (GGZ).

Rol van de persoon met een zorg- en ondersteuningsvraag

(13)

54 Welke rol vervult de persoon met een zorg- en ondersteuningsvraag en zijn omgeving in de actie?

Geef aan of de actie echt op hem gericht is. Vermeld ook of hij erbij betrokken wordt om de actie op te zetten en uit te voeren.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

De PZON wordt niet rechtstreeks betrokken bij het uitvoeren van deze actie. Echter zal het slagen van deze actie een grote invloed hebben op het welzijn van de PZON binnen de voorzieningen, alsook voor het personeel.

Visie en waarden

55 Maak duidelijk hoe deze actie past binnen de visie en de waarden van de zorgraad.

Deze actie kan toegewezen worden aan de visie van ELZ Kemp en Duin door een goede afstemming tussen alle actoren van zorg en welzijn enerzijds, als het streven naar goede werkomstandigheden voor de zorg- en hulpverleners (happy professional) anderzijds.

De centrale waardes van de ELZ die in deze actie van belang zijn: kwaliteit en synergie.

Middelen

56 Welke middelen hebt u ter beschikking?

De rol van vraag- en aanbodcoördinator zal worden vervuld door de stafmedewerker van de ELZ. Er zullen dus geen extra financiële middelen voorzien worden. Indien dit in de toekomst nodig zou blijken, zal een gedeelte van de subsidies van € 15 120 die toegekend worden aan de Zorgraden in kader de extra opdrachten voor uitbraakbeheersing van COVID19, aangewend worden.

De opvolging van de toestand in de voorzieningen zal opgevolgd zowel door zowel de Zorgatlas van het Agentschap Zorg en Gezondheid, als de eigen databank voor brononderzoek waarin mogelijk eerder meldingen gemaakt werden van problemen binnen precaire voorzieningen. De vraag- en aanbodcoördinator staat hiervoor continue verbinding met de SPOC en de COVID 19 teamleider.

Partners

57 Met wie gaat u samenwerken om het doel te bereiken?

Er zal worden gezocht naar vaste aanspreekpunten binnen elke voorziening. Een overzicht van deze contactpunten wordt reeds voorzien in de Zorgatlas, maar het is mogelijk dat er andere personen nauwer betrokken zijn bij deze opdracht door bijvoorbeeld deel uit te maken van het COVID19 team of een andere overlegstructuur binnen de ELZ.

Verder worden ook de leden van het COVID19 team ingeschakeld voor zowel ondersteuning (bv. verpleekundigen, diensten gezinszorg) als voor advies (mSPOC, apotheek, CRA, …).

Andere betrokkenen

58 Wie moet u bevragen, informeren … om het draagvlak en de impact van uw actie te vergroten?

Alle directieleden van de precaire voorzieningen binnen het gebied van de ELZ worden op de hoogte gebracht van de toegekende taken en de rol die de ELZ hierin opneemt.

Alsook moeten de andere partners (zorg- en hulpverleners) binnen de eerstelijnszorg op de hoogte zijn van het aanbod, zodat er gericht kan doorverwezen worden naar de ELZ indien er bepaalde noden zijn.

Resultaten

59 Geef heel concreet aan waaraan u op korte, middellange en lange termijn zult merken of uw actie effect heeft.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

korte termijn Contacten leggen met alle precaire voorzieningen met een korte voorstelling van de ELZ en toelichting van de taken die de ELZ toegekend worden in kader van COVID19, met de solidarisering van vraag- en aanbod in het bijzonder. Timing: zomer - najaar 2020.

(14)

middellange termijn Door de voorzieningen en andere eerstelijnspartners als een essentiële partner beschouwd worden binnen het proces van signaleren en coördineren van een probleem binnen de voorziening.

lange termijn Het bereiken van een uniform ontwikkeld systeem voor signaleren, detecteren en coördineren van problemen bij voorzieningen waardoor op de meest efficiënte manier kan ingespeeld worden op de noden.

Beoogde impact

60 Welke (maatschappelijke) verandering wilt u bereiken?

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

Door een beter inzicht te krijgen in de noden van de voorzieningen, kunnen tijdig de juiste partners gezocht en ingezet worden om vraag en aanbod beter op elkaar af te stemmen. Het doel hiervan is om tijdig problemen te detecteren en snel oplossingen te kunnen bieden. Zo kunnen bepaalde problemen die zich hebben gesteld tijdens de eerste golf van COVID19 (schaarste aan materiaal, grote uitval van persooneel, hoge besmettingsgraad van zowel bewoners als personeel, …) voorkomen worden.

Indicatoren

61 Welke indicatoren of maatstaven gebruikt u om uw actie te meten?

Vermeld vooral impactgerichte indicatoren, zoals de mate van gedragsveranderingen, het stressniveau en de werkdrukervaring bij zorgverleners, en de aanwezigheid van diverse disciplines en profielen in zorgteams. Geef bijvoorbeeld aan of mensen een bepaald instrument gebruiken of hoe hun gedrag veranderd is nu ze een bepaalde vorming hebben gevolgd.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

Door tegemoet te komen aan alle noden van de voorzieningen, wordt er gestreefd naar ideale verblijf- en werkomstandigheden voor zowel bewoners als personeel.

Dit zal mogelijk leiden tot een beter algemeen welzijn bij zowel bewoners als personeel, en tot minder niet-COVID gerelateerd personeelsuitval.

Zowel de registraties binnen de Zorgatlas, als binnen de eigen databank voor brononderzoek zullen gebruikt worden als indicatoren.

Meetinstrumenten

62 Welke meetinstrumenten kunt u inzetten om de indicatoren te meten?

Mogelijke meetinstrumenten zijn (online)bevragingen en registraties.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

Dagelijks zal de Zorgatlas gecontroleerd worden door de vraag- en aanbodcoördinator. Indien uit de Zorgatlas, of resultaten van het lokaal brononderzoek, alarmerende signalen naar voren komen, zal er contact worden opgenomen met het aanspreekpunt van desbetreffende voorziening om de toestand te bespreken en vraag- en aanbod op elkaar af te stemmen. De resultaten van deze afstemming worden geregistreerd in het platform voor lokaal brononderzoek en uitbraakbeheersing.

In de Zorgatlas zijn ook het aantal (langdure) afwezige personeelsleden o.w.v. niet-COVID relateerde problematieken geregistreerd.

Voor de samenkomst van elk COVID19 team zal de input vanuit de verschillende clusters bevraagd worden, en zo nodig besproken in het overleg met de partners. De input wordt geregistreerd in de vorm van verslaggeving.

Kernteam

63 Wie zijn de hoofduitvoerders van de actie?

Vermeld ook de coördinator.

De vraag- en aanbodcoördinator onderhoudt de contacten met alle aanspreekpunten. Daarnaast staat deze ook in continue verbinding met de SPOC, die mogelijk signalen over noden of problemen ontvangt bij het lokaal

(15)

brononderzoek, en met de COVID19 teamleader, die de partners binnen het team aanstuurt om af te stemmen. Het team van deze 3 personen, vormt een geoliede machine om vraag en aanbod vlot op elkaar af te kunnen stemmen.

Verbinding met andere acties

64 Welke links zijn er met andere acties in het beleidsplan of met acties van partners van de eerstelijnszone?

Dit actiepunt staat rechtstreeks in verband met het actiepunt "uitbraakbeheersing". Dit punt werd eerder binnen dit actieplan beschreven.

Opvolging

65 Hoe wordt de actie opgevolgd door het kernteam en door de zorgraad?

Vermeld of er een tussentijdse evaluatie wordt gehouden en of de actie mogelijk wordt bijgestuurd. Geef ook aan wanneer de actie en het uiteindelijke resultaat geëvalueerd worden.

Er is momenteel geen evaluatiesysteem uitgewerkt waarbij het resultaat van deze actie kan beoordeeld worden. De rol van de ELZ binnen deze opdracht is nog in volle ontwikkeling, daar ze nog onvoldoende gekend zijn bij bepaalde partners binnen het netwerk. Alvorens een evaluatie te maken van dit actiepunt, zal de ELZ nog verder moeten groeien binnen het netwerk en de mogelijkheden tot het bieden van ondersteuning uitbreiden.

Afbakening van de actie

66 Wat valt buiten het doel van de actie?

In tegenstelling tot de eerste golf van COVID19, zal de ELZ niet opnieuw van start gaan met de bedeling van persoonlijke beschermingsmaterialen. Alsook zal er via de ELZ geen personeel gerekruteerd worden om ondersteuning te bieden in instellingen die hier nood aan hebben.

De ELZ zal een louter verbindende rol opnemen, om de juiste partners snel met elkaar in contact te brengen en op die manier tot een constructieve oplossing te komen waarbij aan ieders nood tegemoet gekomen wordt.

Actie 5

Omschrijving

67 Geef een omschrijving van de actie.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

Toegankelijker maken van (preventieve) mondzorg voor jonge kinderen, in het bijzonder deze in kansarme gezinnen.

Aanzet tot screening van deze doelgroep m.b.t. cariesgevoeligheid en toegepaste mondhygiëne.

Door de drempels die deze doelgroep momenteel ondervindt om voloende toegang te hebben tot goede mondhygiëne, zal er in samenwerking met de partners binnen het netwerk een sensibiliseringscampagne opgezet worden om samen met de zorgverleners (in dit geval de tandartsen en mondhygiënisten) de drempels zoals betaalbaarheid,

begrijpbaarheid, bekendheid, betrouwbaarheid, bereikbaarheid, beschikbaarheid en bruikbaarheid weg te werken.

Daarnaast wordt de PZON aangemoedigd tot het gebruiken van het aanbod, zodra de cruciale drempels voor hun weg gewerkt zijn.

Behoefte

68 Aan welke behoefte wilt u tegemoetkomen met de actie?

Licht toe wat u wilt oplossen of creëren. Omschrijf de specifieke situatie of context die u wilt veranderen. Geef ook aan hoe dringend oplossingen nodig zijn.

De mondzorg bij (jonge) kinderen is vaak ondermaats. Slecht toegepaste of aangeleerde mondhygiëne kan leiden tot vroeg tandbederf, maar ook tot zwaardere en duurdere gespecialiseerde zorg op lange termijn. Vaak is er een relatie met kansarmoede en culturele verschillen vast te stellen.

Volgens het subsidiarteitsprincipe wil de ELZ inzetten op preventie en sensibilisering waardoor ingrijpende zorg kan worden voorkomen.

(16)

De mogelijke drempels die de PZON ervaart, waardoor een preventief onderzoek bij de tandarts kan worden uitgesteld werden in kaart gebracht volgens de '7 B's van toegankelijkheid'.

- Begrijpbaarheid (mogelijk beïnvloed door taalproblemen)

- Bereikbaarheid (door onvoldoende kennis van het aanbod in de regio)

- Bekendheid (zowel kennis over de mogelijke gevolgen van een slechte mondhygiëne, als de kennis over fincanciële tegemoetkomingen die tandzorg toegankelijk maakt voor kwetsbare doelgroepen)

- Betrouwbaarheid (vertrouwenspersonen van de PZON - huisarts, CLB of Kind- en gezin - leiden de patiënt naar de gepaste hulpverlener)

- Bruikbaarheid (leren inzien wat het nut en resultaat van een goede mondhygiëne is d.m.v. sensibilisering in bijvoorbeeld scholen)

- Betaalbaarheid (bepaald door de conventioneringsstatus van tandartsen, het gebruik van de derdebetalersregeling of verhoogde tegemoetkoming, …)

- Beschikbaarheid (mogelijk lange wachttijden bij tandartsen)

Doelgroep

69 Welke doelgroep wilt u met de actie bereiken en vooruithelpen?

Kinderen van 2 tot 5 jaar, met bijzondere aandacht voor deze uit kansarme gezinnen.

Rol van de persoon met een zorg- en ondersteuningsvraag

70 Welke rol vervult de persoon met een zorg- en ondersteuningsvraag en zijn omgeving in de actie?

Geef aan of de actie echt op hem gericht is. Vermeld ook of hij erbij betrokken wordt om de actie op te zetten en uit te voeren.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

De PZON wordt niet actief betrokken bij de organisatie van deze actie, maar moet wel centraal staan in de uitwerking en uitrol ervan. Daarom wordt ZOPP vzw Limburg betrokken bij de werkgroep.

Mogelijke drempels worden afgetoetst bij de PZON en zijn / haar ervaringen worden bevraagd. Op deze manier houdt men rekening met het perspectief van de PZON bij de uitwerking van de actie.

Het toegankelijker maken van preventieve tandzorg voor de PZON (in dit geval kinderen tussen 2 en 5 jaar) is het hoofdoel van deze actie, en is een voordeel voor de PZON.

Visie en waarden

71 Maak duidelijk hoe deze actie past binnen de visie en de waarden van de zorgraad.

Zoals beschreven in de visie van ELZ Kemp en Duin is de nood aan versterking van gezondheidsvaardigheden bij de PZON noodzakelijk als deze zelf de regie over zijn zorgverlening wil bepalen. Volledige, toegankelijke, correcte en begrijpbare informatie vanuit professionele medewerkers naar de PZON is nodig in functie van het gebruik van efficiënt en effectief gebruik van het zorgaanbod.

Hierbij wordt er rekening gehouden met de lokale en regionale contact. Bijzondere aandacht gaat hier uit naar kwetsbare bevolkingsgroepen, voor wie zorg en welzijn minder toegankelijk zijn door bepaalde (soms onbekende) drempels zoals beschreven in punt 68. Er wordt gestreefd naar een outreachende werking naar de PZON die zich momenteel nog niet, of onvoldoende, in het zorgcircuit begeeft.

De centrale waardes van de Zorgraad zijn van toepassing: kwaliteit en laagdrempeligheid.

Middelen

72 Welke middelen hebt u ter beschikking?

Voor de uitrol van deze actie zal er beroep gedaan worden op de Intergemeentelijke Preventiewerker die vanaf 2021 van start zal gaan bij ELZ Kemp en Duin.

In voorbereiding daarvan, worden de bestaande materialen en acties (van partnerorganisaties, tandartsen, scholen en lokale besturen) geinventariseerd, en zal hiermee verder gewerkt worden.

(17)

Opzet van screening van de doelgroep via de gekende kanalen van Kind en Gezin, Huis van het Kind en CLB.

Partners

73 Met wie gaat u samenwerken om het doel te bereiken?

De tandartsen zijn de belangrijkste zorgverlener in deze actie. Daarom zal zowel de vertegenwoordiger van de tandartsen in de Zorgraad, als het Verbond der Vlaamse Tandartsen betrokken worden.

Daarnaast wordt er nagedacht over de mogelijke rol van mondhygiënisten, echter werden er momenteel nog geen concrete stappen voor het betrekken van deze beroepsgroep ondernomen.

Partners inzake preventie zoals LOGO Limburg, Huizen van het Kind, Kind en Gezin en Eetexpert worden ook bevraagd voor hun expertise.

Er wordt voortgebouwd op het gekende project "Ieders Mond Gezond".

Andere betrokkenen

74 Wie moet u bevragen, informeren … om het draagvlak en de impact van uw actie te vergroten?

Verschillende zorg- en welzijndspartners dienen in de uitrol betrokken te worden, daar mondzorg verder gaat dan een goede tandhygiëne alleen. Er wordt gedacht aan gezondheidspartners zoals diëtisten, huisartsen, kinderartsen, kinderpsychologen en welzijnspartners zoals LOGO Limburg, mutualiteiten of gezondheidsfondsen en RIMO Limburg.

Resultaten

75 Geef heel concreet aan waaraan u op korte, middellange en lange termijn zult merken of uw actie effect heeft.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

korte termijn Drempels die ertoe leiden dat de toegankelijke mondzorg verlaagt inventariseren en analyseren met zowel partners als vertegenwoordigers van de PZON.

Vervolgens een opstart van quick wins om de eerste dempels weg te werken. Timing:

najaar 2020 en voorjaar 2021.

middellange termijn Verbinden van kennis tussen professionals zodat er een gerichtere doorverwijzing kan gebeuren naar het meest gepaste niveau van hulpverlening.

lange termijn Een stijging van het preventieve tandartsbezoeken door kinderen tussen 2 - 5 jaar.

Beoogde impact

76 Welke (maatschappelijke) verandering wilt u bereiken?

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

Verbreden van de kennis over het belang van een goede mondhygiëne en de rol die een preventieve tandcontrole hierbij kan spelen.

Alsook een aantal drempels wegwerken bij zorgverleners die ervoor kunnen zorgen dat deze kennis momenteel niet tot bij de PZON geraakt, of die de toegankelijkheid van de zorgverleners verlaagt.

Op termijn wordt er gestreeft naar een stijging van het aantal preventieve tandartsbezoeken en op die manier een verminderde doorverwijzing voor complexe en gespecialiseerde zorg, buiten de eerste lijn, te bekomen.

Indicatoren

77 Welke indicatoren of maatstaven gebruikt u om uw actie te meten?

Vermeld vooral impactgerichte indicatoren, zoals de mate van gedragsveranderingen, het stressniveau en de werkdrukervaring bij zorgverleners, en de aanwezigheid van diverse disciplines en profielen in zorgteams. Geef bijvoorbeeld aan of mensen een bepaald instrument gebruiken of hoe hun gedrag veranderd is nu ze een bepaalde vorming hebben gevolgd.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

(18)

De huidige cijfers omtrent preventieve tandartsbezoeken bij kinderen tussen 2 en 5 jaar worden opgevraagd bij de mutualiteiten. Wanneer deze gegevens ter beschikking zijn, kan er met de partners overlegd worden over het opstellen van realistische streefwaarden en doelen. Het bepalen van deze cut off's wordt gepland in het voorjaar of zomer van 2021.

Momenteel wordt er enkel gesproken van een stijging van het aantal preventieve tandartsbezoeken, zonder hier concrete cijfers op te plakken.

Meetinstrumenten

78 Welke meetinstrumenten kunt u inzetten om de indicatoren te meten?

Mogelijke meetinstrumenten zijn (online)bevragingen en registraties.

U bent verplicht om deze vraag in te vullen.

Registratie van de nomenclatuurcode voor preventieve mondzorg bij kinderen tussen 2 - 5 jaar. Deze gegevens zullen worden opgevraagd bij de mutualiteiten.

Tijdens de preventieve tandartsbezoeken zal de cariesgevoeligheid per jaar en de relatie met het poetsgedrag gëevalueerd worden.

Kernteam

79 Wie zijn de hoofduitvoerders van de actie?

Vermeld ook de coördinator.

Het zwaartepunt van deze actie ligt uiteraard bij de tandartsen (en mondhygiënisten). Echter is binnen de werkgroep toch een minimale vertegenwoordiging van verschillende clusters van de Zorgraad en (vertegenwoordiging van) de PZON vereist. De werkgroep zal de actie trekken, in samenwerking met de stafmedewerker van de ELZ, en de lokale vertegenwoordiger van de tandartsen.

Verbinding met andere acties

80 Welke links zijn er met andere acties in het beleidsplan of met acties van partners van de eerstelijnszone?

Binnen het beleidsplan 2020 - 2021 van ELZ Kemp en Duin kan deze actie ondergebracht worden onder 2

doelstellingen. Enerzijds onder de operationele doelstelling "Toegankelijkheid van zorg en welzijn garanderen door het verlagen van (financiële) drempels en het faciliteren van bredere toegang". Hierbij wordt voornamelijk aandacht geschonken aan de financiële drempels bij de meest kwetsbaren.

Anderzijds onder de operationele doelstelling "Binnen de ELZ worden sensibiliserings en proactieve acties ondernomen ter preventie van problematieken in onze regio". Specifieke aandacht gaat hier uit naar een gezonde levensstijl, waar een goede mondhygiëne onderdeel van is.

Opvolging

81 Hoe wordt de actie opgevolgd door het kernteam en door de zorgraad?

Vermeld of er een tussentijdse evaluatie wordt gehouden en of de actie mogelijk wordt bijgestuurd. Geef ook aan wanneer de actie en het uiteindelijke resultaat geëvalueerd worden.

Door de invloed die COVID19 heeft op de reguliere zorg, is het momenteel nog moeilijk in te schatten wanneer deze actie effectief van start zal gaan. Er wordt getracht om het voorjaar van 2021 de gesprekken met de partners op te starten om de drempels in kaart te brengen.

Afhankelijk van de timing van volledige heropstart van reguliere zorg, zal de datum van eindevaluatie van dit project vastgelegd worden. Mogelijk zal de eindevaluatien een vergelijking van het aantal geregistreerde preventieve tandartsbezoeken 1 jaar na de start van de actie zijn.

Afbakening van de actie

82 Wat valt buiten het doel van de actie?

Andere doelgroepen zullen niet worden opgenomen in de huidige actie. Doelgroepen zoals ouderen, personen met een beperking, volwassenen in kansarmoede, … krijgen meer specifieke aandacht in toekomstige acties, maar vallen nu

(19)

buiten de doelgroep van deze actie. Voor uirbreiding van de doelgroep, kan deze actie in een volgende beleidsperiode worden herzien.

Ondertekening

83 Vul de onderstaande verklaring in.

De voorzitter van de zorgraad ondertekent dit formulier.

Ik bevestig dat alle gegevens in dit formulier naar waarheid zijn ingevuld.

Ik verbind me ertoe eventuele wijzigingen van de vermelde gegevens onmiddellijk door te geven aan Zorg en Gezondheid.

datum

dag 15

maand 11

jaar 2020

handtekening

voor- en achternaam Anne-Catherine Poelmans, Voorzitter a.i.

Referenties

GERELATEERDE DOCUMENTEN

Ik vind het zelf ook niet fijn als ze bijvoorbeeld zeggen: “Juf, ik moet een nieuw potlood hebben.” Ik probeer met de kinderen hierover te praten dat je dat ook anders kan

D’HONDT Bert (Welzijnszorg); DOMBRECHT Petra (Vereniging van Vlaamse Steden en Gemeenten (VVSG) - afdeling maatschappelijke integratie en werk); DEWULF Koen (Centrum voor

faculté de droit), Sébastien Fontaine (Cellule Habitat durable - Cabinet du Ministre wallon du Logement), Alice Forrest (CEFA Ville de Bruxelles), Martin Fortez (Centre

D’HAEN (De Willers vzw), Philippe D’HAEYERE (Plate-forme ‘Justice pour tous’), Els D’HOOGE (De Keeting vzw), Mercedes D’HOOP (Home Familial Bruxellois), Lydia DIELS

Postbus 10007 8000 GA Zwolle Telefoon

Door de invoering van een personenregister, waarin medewerkers zich moeten inschrijven, kunnen alle personen die werkzaam zijn in de kinderopvang en het peuterspeelzaalwerk

5) De uitslag is negatief voor MRSA en u komt beroepsmatig in contact met levende varkens, vleeskalveren of vleeskuikens of u woont op een boerderij waar deze dieren worden

Zijn er voor de grondroerder, ondanks de verstrek- te tekeningen, aanwijzingen dat de kabel op een andere plaats ligt en zijn deze voldoende concreet.. Dan kan hij toch